手機市場網上調查報告

時間：2023-05-07 14:30:28 調查報告我要投稿

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手機市場網上調查報告

手機市場網上調查報告篇1

　　調查時間：20xx年6月19號

手機市場網上調查報告

　　調查地點：上海

　　調查項目：各品牌的競爭

　　我在南京路對幾個手機營銷商店進行了調查，發現在音樂手機的銷售過程中，唯有諾基亞與三星音樂機型達到20款及以上，手機市場調查報告，調查報告《手機市場調查報告》。索愛與國產廠商聯想持平，均有18款機型分布。但是二者在產品市場定位上卻存在較大的差異。聯想往往憑借本土化的成本優勢在中低端市場，而索愛產品則主攻中高端市場。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯想之后，此外，音樂手機數量超過10款的還有夏新與七喜，分別為13款和11款。在這些廠商當中，雖然不乏LG、飛利浦等品牌，但是國產廠商占據主要的位置。

　　而值得一提的當屬蘋果。其是剛進入手機市場的品牌，雖然iPhone也同時是一款智能手機，但從蘋果介入手機市場的角度來看，對音樂手機市場的影響相對大一點。一線廠商諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉在音樂手機市場上占據著重要的市場份額。索愛主攻音樂手機路線，雖然聯想與其持平，但是相對于專攻一個市場的索愛來說，聯想的劣勢還是比較突出的。

　　在查了各手機款式的資料后，發現索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場用戶，二者產品差異性導致在音樂手機市場上正面沖突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的`產品線分布狀況，使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂手機市場上諾基亞關注比例處于輕微上揚的狀態。索愛與摩托羅拉膠著之勢較為突出，但是在整體上索愛占優勢。三星在音樂手機市場上并不占優勢，進軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現。

　　在人群中的調查發現，想要有一部諾基亞或是三星的人群居多，年輕人中索愛的也很多。總體而言，一線品牌都很占優勢，人們都感覺到大品牌值得信任。

手機市場網上調查報告篇2

　　一、調查目的：了解在大學生中手機的使用情況

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

　　二、調查對象：在校大學生

　　三、設計調查項目和調查表

　　總共設計36項問題，發放網絡郵件150個，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

　　四、調查時間：20xx年11月20日—20xx年11月30日

　　五、調查方式：網絡問卷

　　為了使調查具有普遍性，我放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1. 提高效率，減少調查工作量。電子版調查問卷使用電子郵箱發送給大學生，并掛在個人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。

　　2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答答卷的大學生朋友人數在短短6天的時間內突破150人，并且這些參加調查的朋友來自全國各地的大學。具有普遍性，又有代表性。

　　3. 數據統計便捷。通過計算機對調查數據進行統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等。

　　六、調查方法：

　　1.確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　2. 動員同學進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答。

　　3. 調查完成后，對調查統計數據進行分析。

　　4. 撰寫調研報告

　　七、調查數據統計分析：

　　本次調查共有超過100人參加并且完成了問卷，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手

　　機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出營銷建議。

　　1. 大學生手機擁有和需求狀況：

　　調查數據顯示，在被訪者中有93.3%的學生擁有手機。同時56.2%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，78.4%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　2. 學生手機的使用要求分析

　　① 最重質量

　　選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量14.6%，外型12.5%，價格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務5.2%，其它方面也占半數。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會產生使用不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　　② 中低檔產品較受歡迎

　　在手機價格的調查中，我發現消費者比較傾向于1500元至2500元的價位，其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機。

　　③ 購機地點較集中

　　對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的.銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

　　④功能多元化

　　照相功能重要，游戲不可或缺

　　⑤品牌手機具有強大優勢

　　其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質量好，LG做工精美。

　　另外，大學生還有以下對手機供銷方的要求：售后服務，待機時間，防水功能，防摔，數碼

　　功能，價位低點，通用網絡，誠信，質量等。

　　八結語——營銷方式建議

　　為了提高形象和品牌價值，為了推廣手機產品，建議如下的營銷活動，通過這一系列的活動推動產品銷售。

　　1、亮相展覽會

　　在學校周圍舉辦大型的電子產品展覽會設立專柜展示手機產品，尤其是新產品。

　　2、商標設計大賽

　　在推廣宣傳手機的同時,適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既可以推廣企業的形象，又拉近與大學生顧客的關系,運用關系營銷。

　　3、投放廣告

　　廣告的投播也是產品營銷手段的重要環節，一個優秀的廣告設計會對產品本身起到錦上添花的作用。可以選擇在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網絡等媒介播放廣告。產品廣告突出年輕、時尚激情動感等元素吸引顧客。但是要時刻監視廣告的投放頻率和費用等，及時做出評估和決策。

　　4、價格策略

　　在銷售推廣活動進行到一定的程度，為了進一步提高銷售量，運用價格杠桿進行價格調整，給消費者一定的折扣，以刺激零售消費。但同時，應避免與競爭者打價格戰。

　　5、限量版產品

　　對于產品本身，在原有的產品系列上，結合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高潮，可以推廣產品。

　　6 參與學校活動

　　如贊助學校內籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動。

　　附錄調查問卷

　　1 性別: A 男 B女

　　2、您所在年級？

　　A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

　　3、你的每月生活費為多少？

　　A、￥500元以下 B、￥500-800元 C、￥800-1000元 D、￥1000 元以上

　　4、你現在擁有手機嗎？

　　A 有 B 沒有

　　5、提到手機你腦子里出現的第一個品牌是？

　　A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　（以下問題均可多選可補充）

　　6、你最喜歡的手機品牌是？

　　A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　7、你最不喜歡的手機品牌是？

　　A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　8、你今年準備購買或正在使用的手機品牌是？A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　9、你正在使用的手機款式？

　　A直板 B折疊 C 旋轉 D滑蓋 E 側滑

　　10 你最喜歡的手機功能是？

　　A 帶MP3 MP4 B帶數碼相機功能 C 64和弦 D電子書 E 藍牙 F雙卡雙待 G GPS

　　11、你下次準備購買的手機款式？

　　A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑

　　12、你最喜歡的手機款式？

　　A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑

　　13、你一般多久更換一次手機？

　　A 一個月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來不換 F 新款上市即換

　　14、你對手機的要求比較注重什么？（可多選）

　　A質量 B價格 C服務 D功能 E外觀款式 F配置 G健康 H擴展性 I品牌 G重量 K

　　顏色 L待機時間 M"三防" N其他

　　15、你對手機的了解渠道是什么？

　　A電視 B報紙 C網絡 D同學朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動 G賣場廣告（H）其他

　　16、你意向中的合適的手機價位是多少？

　　A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上

　　17、你更換過幾次手機了？

　　A一次 B兩次 C三次 D三次以上

　　18、你更換手機的原因主要是什么？

　　A外觀好、款式新 B用起來更方便 C消費能力高 D身份地位的象征 E別人有了，我也要有 F嘗嘗鮮

　　19、你一般多久更換一次手機？

　　A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上

　　20、你一般到什么地方購買手機？

　　A專賣店 B大賣場 C移動、聯通公司 D超市或百貨店 E網絡

　　21您對現在使用的手機的服務質量是否滿意？

　　A很滿意 B比較滿意 C 一般 D 不太滿意 E 很不滿意

　　22 您對現在使用的手機以下那些服務不滿意？

　　A咨詢服務 B銷售服務 C維修服務 D投訴服務 E其它

　　23、您更換手機的原因是

　　A.手機損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷

　　24、您購買手機是

　　A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷活動

　　25、你希望有專門“為大學生度身定做”的手機嗎？

　　A、希望 B、不希望 C、無所謂

　　26、你希望手機廠商提供什么樣的服務

　　A、校內維修 B、學生專賣店 C、手機專賣店

　　27、你是否希望買手機時有商家提供“零首付”或分期付款

　　A、是 B、否 C、無所謂

　　28、請問您多久對你的手機進行維修保養？

　　A、1個月 B、半年 C、 1年或以上 D、從不

　　29、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎？

　　A、是 B、否 C、無所謂

　　30、你認為設計情侶手機有必要嗎？

　　A、有 B、沒有 C、無所謂

　　31、你認為手機外殼哪種最好看？

　　A、金屬 B、皮革 C、塑料 D、其它

　　32、你是否考慮用小靈通：

　　A、是 B、否 C、一直在用

　　33、請您回答：您現在用的這款手機，當初，您考慮了多少時間就決定購買了？

　　A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上

　　34、手機使用網格？

　　A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它

　　35在購買您現在的這款手機前，你做過如下的哪些事情？

　　A.詢問過朋友 B.去過3家以上的手機店 C.留意過這款手機的廣告 D在互聯網上查詢過相關資料 E以前用過該品牌手機

　　36、您希望手機經銷商在哪方面加以改進以更好的為您服務？（可自由填寫）

手機市場網上調查報告篇3

　　一、調查方案

　　(一) 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

　　(二) 調查對象：在校生

　　(三) 調查程序：

　　1. 設計調查問卷，明確調查方向和內容;

　　2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

　　3. 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

　　(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

　　(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

　　二、調查分析

　　根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

　　(一)根據學生手機市場份額分析

　　(二)學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的`特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　1. 學生消費群的普遍特點：

　　1) 沒有經濟收入;

　　2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

　　4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

　　(二)學生消費者購買手機的準則和特點

　　通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，內涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

手機市場網上調查報告篇4

　　1、總體市場與發展預測

　　1)隨著移動通信的迅速發展，手機的消費需求也不斷增加，手機市場調查報告。20xx年中國手機用戶已達1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內市場出售。截止到20xx年6月底，中國的移動電話用戶總數達到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長繼續以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例達到24.1%。

　　2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產總量可達9500萬臺，到20xx年該數字將超過1億臺。《電子工業展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。這意味著屆時中國的手機年產量將高達1.4億部，成為世界第一生產基地。

　　3)賽迪顧問調查表明，盡管首次購機的用戶占據主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與應用，手機更新換代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發展的新動力。

　　2、市場份額

　　我國市場共有30多個手機品牌，生產廠商接近40家，其中GSM生產廠商12家，CDMA生產廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上，調查報告《手機市場調查報告》。20xx年，國產品牌手機取得了較好的業績，市場份額由20xx年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導手機都進入了前10名，改變了過去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問的統計數據，截止到20xx年4月底中國移動電話設備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產品牌手機的市場份額達到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產品牌TCL進入前三強。國產手機的市場份額也已由1999年的2.5％提升到20xx年4月的20％。信息產業部電子信息產品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產手機產銷量同比均增長30％以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業的產量同比增長345％，銷量增長364％，出口624萬臺，

　　20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名數據來源：賽迪顧問 20xx年5月

　　3、用戶分析：

　　1)用戶年齡分布

　　通過此次移動電話消費行為的調查顯示30歲以下用戶的比例持續增長，其中以21-25歲最為明顯，由xxxx年的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群；30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據絕對的優勢；總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。數據來源:CCID 20xx，11

　　從移動電話用戶的年齡層來看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的'消費者是移動電話的三支重度消費群，1999年來一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達到70%以上；這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主，其比例之和在20xx年已達到46%，占據整個消費群中最多的一部分；31-35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調查數據顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長，但由于其所占的比例很小且增長緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。

　　追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。

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