藥品市場調研

藥品市場調研

第一節　 藥品市場調查概述

一、藥品市場調查的概念

　　　　　　 含義：是根據市場預測、決策等的需要，運用科學的方法，有目的、有計劃、有系統地搜集、記錄、整理、分析有關藥品市場信息的過程。

　　　　　　 實質上就是取得和整理、分析藥品市場營銷信息的過程。

二、藥品市場調查的作用

第一節　 藥品市場調查概述

三、藥品市場調查的類型

第一節　 藥品市場調查概述

四、醫藥市場調查的內容

（一）藥品市場基本環境調查

政治法律環境調查

經濟環境調查

社會文化環境調查

第一節　 藥品市場調查概述

（二）藥品市場供需調查

藥品市場供應調查

藥品市場需求調查

第一節　 藥品市場調查概述

四、醫藥市場調查的內容

（三）顧客狀況調查

（四）競爭對手狀況調查

（五）市場營銷狀況調查

顧客調查

※消費心理、購買動機、購買行為調查，社會、經濟、文化等對購買行為的影響，消費者的品牌偏好及對本企業產品的滿意度等

競爭對手情況調查

※競爭對手的數量、所在地和活動范圍、生產經營規模和資金狀況 、生產經營的產品品種、質量、價格、服務方式以及在消費者中的聲譽和形象。技術水平和新產品開發的情況、競爭對手的銷售渠道及控制程度、競爭對手的宣傳手段和廣告策略。

市場營銷狀況調查

產品調查

市場營銷中產品的概念是一個整體的概念。

其調查內容包括：產品生產能力調查；產品功能、用途調查；產品線和產品組合調查；產品生命周期調查；產品形態、外觀和包裝的調查；產品質量的調查；老產品改進、老藥新用的調查；對新產品開發的調查；藥品售后服務的調查等 。

市場營銷狀況調查

價格調查

國家在藥品價格上有何控制和具體規定；企業藥品的定價是否合理，市場對此的反應情況；競爭者品牌的價格水平及市場的反應情況；新藥的定價策略；消費者對價格的接受程度和消費者的價格心理狀態；藥品需求和供給的價格彈性及影響因素等 。

市場營銷狀況調查

促銷調查

調查的內容包括：廣告的調查，包括廣告訴求調查、廣告媒體調查、廣告效果調查等；人員推銷的調查，包括銷售人員的安排和使用調查、銷售業績和報酬的調查、本企業銷售機構和網點分布及銷售效果的調查、營業推廣等促銷措施及公關宣傳措施對藥品銷售的影響調查

市場營銷狀況調查

銷售渠道調查

企業現有銷售渠道能否滿足銷售藥品的需要；銷售渠道中各環節的藥品庫存是否合理，有無積壓和脫銷現象；銷售渠道中的每一個環節對藥品銷售提供哪些支持；市場上是否存在經銷某種或某類藥品的權威性機構及他們促銷的藥品目前在市場上所占的份額是多少；市場上經營本企業藥品的主要中間商，對經銷藥品有何要求等。

第二節藥品市場調查的步驟和方法

一、藥品市場調查的步驟

（一）市場調查的準備階段　 確定調查目標　 擬定調查計劃　 初步情況分析　　 深入現場調查　　 整理分析資料　　 寫出報告調查

第二節藥品市場調查的步驟和方法

（二）市場調查收集資料階段

主要包括兩方面的內容：

　1．收集二手資料

二手資料主要有兩個來源：一是內部資料；二是外部資料。

　2．實地調查收集資料（市場調查的主體）

第二節藥品市場調查的步驟和方法

（三）市場調查研究階段

1．資料的準備

（1） 問卷檢查

（2） 資料編輯

（3） 編碼

（4） 錄入

　2．資料的分析

第二節藥品市場調查的步驟和方法

（四）市場調查總結階段

藥品市場調查報告一般包括以下內容：

（1）引言：說明調查的目的、對象、范圍、時間、地點等。

（2）摘要：簡要概括整個研究結論和建議，這是高層決策者最看重的部分。

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