醫療服務承諾書
在充滿活力，日益開放的今天，我們都可能會用到承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的醫療服務承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫療服務承諾書1
為認真貫徹落實中央紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神，認真開展治理商業賄賂，加強藥品、醫療器械市場信用體系建設，維護市場公平競爭，保證人民群眾用藥用械安全有效。本企業承諾如下：
1。嚴格依照《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》及國家有關法律、法規合法經營，保證經營的藥品、醫療器械安全、有效；
2。堅決抵制制售假冒偽劣藥品、醫療器械，絕不銷售假劣及過期失效、霉變的藥品、醫療器械，發現假冒偽劣藥品、醫療器械后，及時向有關部門舉報；
3。銷售藥品醫療器械的過程中，不以各種名義給予醫療機構、醫務人員回扣、提成等財物；
4。原料采購、廣告宣傳和參與藥品、醫療器械投標競標過程中，不采取非正常手段獲取商業機會或商業利益；
5。藥品、醫療器械審評、認證發證、檢驗檢測等環節中，不采取非正常手段獲得準入資質；
6。積極參與藥品、醫療器械市場信用體系的建設，建立完善藥品、醫療器械安全信用檔案，如實申報企業及主要負責人的資格資質、藥品（醫療器械）質量安全信息和經營活動中的`相關信用信息，接受食品藥品監督部門的信用評級考核和分類管理，同意向社會公示本企業的所有優良或不良經營行為、獎懲記錄，自覺遵守藥品、醫療器械安全信用檔案管理規章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚；
7。接受食品藥品監管部門的監督過程中，不以各種名義給予食品藥品監管部門及其工作人員現金、有價證券和支付憑證。
醫療服務承諾書2
我院作為xx市20xx年度城鎮居民、城鎮職工醫保定期點醫療機構，鄭重承諾如下：
一、嚴格準守國家有關醫療衛生法律法規和xx省城鎮、職工醫療定點醫療機構管理暫行管理辦法，合法執業，規范操作，自覺維護參合農民看病就醫權益。
二、成立院內城鎮居民、職工領導機構和辦事機構，提供同定的合作醫療辦公場所及服務窗口，配備專職人員及計算機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設施。
三、嚴格執行省、市醫保中心各項管理辦法和規章制度，全面履行行醫療服務、補償服務承諾，自覺接受各級醫保中心的檢查，提供快捷、方便、滿意的補償服務。
四、遵循優質服務原則，嚴格按照醫保中心要求合理收費，決不亂收費、重復收費、超標準收費、變相加價收費。
五、按時參加市局及醫保中心召開的各種會議和組織的各項活動。
六、開展參合農民住院就醫實行直接補償工作。
七、単位或醫務人員有下列行為之一的，愿接受相關的通報批評、警告、停業、退款及罰款等處罰。
1、將城鎮職工醫保、城鎮居民醫保不予支付的費用列入基金支付范園的；
2、違規“亂檢查”，“亂用費”，“亂收費”，加重參保人員醫療費用負擔的.；
3、對住院患者用藥采取城鎮居民、職工目錄內處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的；
4、協同患者掛名住院、頂替住院、做假病歷、出假的發票、分段記帳等方式套取合作醫療基金的；
5、不能在出院當天及時給患者予以補償或故意延長患者補償款領取時間的；
6、不按規定向縣醫保中心報送參保人員補償資料；
7、其它違反城鎮居民、職工醫保管理規定的。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
醫療服務承諾書3
一、產品的安裝和調試
1、中標后，我公司派遣安裝工程師對用戶進行現場勘察和技術交流，確認設備的安裝方案。
2、設備的運輸，指導安裝等事宜均由我公司承擔，負責現場調試直至系統正常運行。
二、售后服務承諾書和質量保證
1、備件庫地址：
2、在設備使用期間，保證國內零配件送達時間不超過3天，進品零配件送達時間不超過10天。如果設備停產，其備件的供應期可達到10年及以上，并以優惠的價格提供該設備所需的維修零配件。
3、免費現場培訓需方操作人員及維修人員。
4、產品從調試合格日起，保修3年，保修期內產品質量如非需方所致，供方無條件免費修復。
5、在保修期外只收取實際發生的維修材料費，不額外收取人工費和差旅費，消耗品和易損件，根據訂貨量提供優惠。
6、供方在接到需方設備故障通知后，2小時響應，12小時內到現場處理問題，24小時內解決問題。
7、免費提供產品接口協議，免費提供軟件升級服務。
三、人員培訓計劃
1、中標后，我公司即可派專業技術人員到用戶進行產品的'技術交底，并協商培訓計劃及培訓內容。
2、設備制造過程中，我公司可派專業技術人員到用戶進行理論培訓。
3、安裝調試完成后我方將在設備現場對需方的技術人員、操作人員、維修人員和其他相關人員進行培訓，使其能熟練操作設備，掌握日常維護、保養知識及常見故障的處理方法。
4、在設備運行的前，我公司派遣一名專業設備工程師對用戶進行現場培訓及指導并參加全過程的服務,負責設備的日常維護及檢修。
5、在設備運行過程中，我公司定期巡檢2次對用戶回訪時均進行現場培訓及指導并全過程的服務。
6、根據用戶需要，可隨時安排用戶到我公司進行培訓。
醫療服務承諾書4
xxx醫療器械有限公司本著“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：
1、xxx公司將免費提供信息咨詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的'使用方法和操作培訓等服務；
2、公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會免費調換；
3、我公司在接到采購電話后，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務；
4、公司服務電話：xxxxxxxxxxx
承諾人（簽字）：xxx
20xx年xx月xx日
醫療服務承諾書5
關于長沙xx醫療設備，本公司鄭重承諾：
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效，并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷，設計無侵權行為，確保所提供產品能滿足設計及用戶要求，且在安裝，調試完之后能正常運行。
2.產品自驗收合格之日起，免費保修壹年，每半年進行一次用戶咨詢，終身維護，保修期內提供免費的維修服務，即不收取人員服務費及零配件費用，保修期滿后，只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內，負責上門進行系列投標產品的'安裝、調試運行、操作培訓，直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后，即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務)，修復超過1個工作日，如一時無法修復的設備，我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件，可以確保及時更換。
6.售后服務電話：xxxxx
xxx
20xx年xx月xx日
醫療服務承諾書6
為全面提升服務質量，規范執業行為，改實行業作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療衛生服務，爭創群眾滿意醫療衛生單位，自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下：
一、強化服務意識，堅持依法辦事。廣大醫療衛生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念，全面深入展開“三好一滿意”活動。全面落實《xx省醫療機構主要窗口服務規范》，醫務人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優質服務。堅持依法辦事，切實履行法律法規賦予的服務職能，認真執行國家的法律政策規定。
二、改進醫療服務，方便群眾就醫。認真落實《改善醫療服務24條具體措施》，全面推行預約診療服務，推行門診彈性排班、分層分科分區掛號候診取藥、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日報告，“一站式”導醫服務和住院集中處置中心等服務措施，為群眾提供優質服務
三、規范診療行為，保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實施臨床路徑門診診療規范和單病種費用管理，落實省內不同地區的二級以上醫院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練，全面實施優質護理服務示范工程，切實保障醫療質量安全。
四、規范收費標準，辦事公開透明。嚴格執行國家、省、市制定的收費標準，做到不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。全面實行院（事）務公開，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據即時全面公開，接受群眾監督。醫療衛生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，住院病人費用實行一日清單制，增強收費透明度。
五、落實惠民措施，擴展服務范圍。推行重大公共衛生服務項目，免費為貧困白內障患者展開復明手術，為農村婦女提供更完善的孕產期保健服務，為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務，免費為城鄉居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛生服務。健全城鄉15分鐘健康服務圈，創新基層醫療服務模式，主動上門為群眾提供服務。積極推動志愿者醫院和社區服務，探索衛生志愿服務的'新形式和新內容。
六、落實醫改政策，讓群眾得實惠。全面落實醫改措施，積極推動改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面，提升產前診斷率和新生兒疾病篩查率，進一步增強住院分娩管理，降低孕產婦和嬰兒死亡率。改革新農合付費方式，將住院費用自付比例降到35%以下，全面提升部分重大疾病醫療保障水平，將農村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提升到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度，實行零差率銷售，切實減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實醫德醫風規范，嚴肅查處違規行為。自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范，自覺做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為實行嚴肅查處。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
醫療服務承諾書7
為了認真貫徹執行《醫療器械監督管理條例》和《醫療器械經營企業監督管理辦法》等相關法規，強化企業是醫療器械質量第一責任人的意識，更好地履行醫療器械經營企業自我約束職責，規范醫療器械市場的經營秩序，保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫療器械，現鄭重承諾內容如下：
1、認真學習國家相關的'法律、法規，自覺遵守醫療器械經營方面的有關規定，保證做到依法經營，并愿承擔違法經營所造成的一切法律責任。
2、從依法取得有效資質的醫療器械生產企業或者經營企業購進合格醫療器械，主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質復印件。
3、保證不銷售未經注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫療器械。銷售二類、三類醫療器械時要建立健全醫療器械銷售記錄，保證醫療器械的可溯性。
4、不違法發布醫療器械廣告，積極認真做好醫療器械不良事件監測工作。
5、保證對上市后的產品進行跟蹤，一旦出現質量問題或不良事件，立即按規定及時上報并采取召回措施。
6、對所經營產品負責，對不合格及不符合要求的產品包退包換，在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。
7、我公司提供設備質量保修期為12個月，在質保期內，發現質量問題，我司負責修理或更換，由此發生的一切費用由我司負責；如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。
8、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
承諾單位：上海健康醫療器械科技有限公司
承諾單位法定代表人：
（簽字）
醫療服務承諾書8
為了進一步加強醫院管理，使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識，職業風險意識，消除醫療安全隱患，杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定，特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下：
一、以科室為單位，科主任作為醫療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者，當事人應承擔全部責任。
二、要加強各項規章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫務人員要嚴格遵守法律，法規和技術操作規范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規定及時填寫醫學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫學文件及有關資料，不得出具與自己執業范圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。
四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷（病歷中一定要有中醫內容，上級醫生查房記錄中一定要體現中醫診療指導內容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格。科主任、質控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時進行醫患溝通，嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名；在進行醫患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。
七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執行，病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現變化，病情加重或突發意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫師應立即進行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫師，主治醫師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。
八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。
九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術，必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特殊情況下，應向科主任、醫務科和總值班報告，經授權人批準后實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種并發癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續；術中需更改術式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續。
十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度，醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對，保證準確無誤，確保病人的`安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執行醫生口頭醫囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫生，遵醫囑給予治療措施。強調患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內活動；二、三級護理患者可在病區內活動。
十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經醫務科批準后方能單獨值班，違規者除追究當事人的直接責任外，上級醫師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。
十三、醫患糾紛一經發生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協助，不相互拆臺，更不能在醫患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發的糾紛，視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限：
（1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；
（2）入院記錄，病人入院后24小時內完成；
（3）首次病程記錄，病人入院8小時內完成；
（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩定至少3天記錄1次；
（5）主治醫師首次查房記錄，病人入院24小時內完成；
（6）接班記錄，接班后8小時內完成；
（7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；
（8）轉入記錄，轉入后24小時內完成；
（9）階段小結，每月至少1次；
（10）術前小結、術前討論，由經治醫術前完成；
（11）手術記錄，術后24小時內由術者完成，特殊情況下由一助完成術者審簽；
（12）麻醉術前、術后訪視記錄，麻醉術前、術后完成；
（13）術后首次病程記錄，術后由術者或一助即時完成；
（14）術后3日病程記錄，每日至少一次，要有術者或上級醫師查房記錄；
（15）有創操作記錄，操作完成后即時完成；
（16）會診記錄，常規48小時內完成，急會診10分鐘到場，即時完成；
（17）疑難病例討論記錄，由經治醫即時完成，上級醫師審簽；
（18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）后24小時內完成；
（19）死亡病例討論記錄，病人死亡一周內完成；
（20）搶救時口頭醫囑，搶救結束后即刻據實補充記錄；
（21）搶救記錄，搶救結束后6小時內據實補充記錄；
（22）手術安全核查記錄，麻醉實施前、手術開始前和病人離室前完成。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查，檢查結果將實時納入醫院績效考核中。
對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字，個人與科室簽字，以示負責。
本責任書自簽字之日起生效，有效期為3年。
院 長： 科 室：
科主任： 護士長：
醫 生： 護 士：
醫療服務承諾書9
我們是一家愛心，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風，強化醫院，改進作風，提高醫療，提升服務，打造，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我xx醫院向公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和，提供良好的住院，享受良好的`服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，的康復治療，和諧的醫患關系。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、行醫的行業新風尚。全面落實醫務醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
醫療服務承諾書10
關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養泵及售后工作，本公司鄭重承諾：
1、產品所涉及的服務和售后工作，均由廠家直接負責（含培訓使用操作人員），如有問題接到電話后2小時內響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
2、產品如果出現質量問題自購買之日起壹年內包換，五年之內維修（電池及人為損壞除外）、終生維護。
xxxxx醫療器械有限公司
20xx年xx月xx日
醫療服務承諾書11
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：
一、保修維修：對于本公司出售的醫療器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的`產品實行終身維修服務
二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題（包括保險、遺失、破損等），由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。
三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務：保修期以外維修配件的.價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品（質保不延長）。
承諾人：
日期：
醫療服務承諾書12
作為一名被聘用的醫務人員，為了保障患者的健康與安全，使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務，嚴格履行聘用及遵守醫院的.規章制度，確保醫療安全和質量，特承諾如下：
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、紀律及相關技術操作規程，服從醫院的各項工作安排，特別是必要的值班、加班及調整等。
2、聘用期間，若自動提出解聘，本人提前1個月醫院相關領導，并認真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個人原因而影響醫院的正常工作秩序，并按醫院相關制度執行。
3、本人經醫院出資返院工作后，會嚴格按醫院相關規定履行職責與制度。若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話，本人愿意接受醫院相關處理決定。如：履行培訓費等相關賠償。
4、不將醫院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人，如違犯規定，本人愿意承擔相應的法律責任。
5、工作期間，嚴格執行操作規程，不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故，本人愿意承擔相應后果，無條件接受醫院的處理決定。
6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決，處理任何問題時，以醫院、患者的利益為第一，絕不會給醫院及患者帶來任何損害。
7、依據醫院的特殊性，本人在聘用期間，爭創三好一滿意，即：醫德好、服務好、質量好、患者滿意。
8、本人在院工作期間，愿意無條件接受及服從醫院各部門的培訓與。若培訓、考核不符合要求，本人愿意接受醫院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及等款項的規定，愿意接受醫院相關處理決定。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
醫療服務承諾書13
關于長沙華健醫療設備，本公司鄭重承諾：
1、我公司承諾所提供的一切證件合法有效，并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷，設計無侵權行為，確保所提供產品能滿足設計及用戶要求，且在安裝，調試完之后能正常運行。
2、產品自驗收合格之日起，免費保修壹年，每半年進行一次用戶咨詢，終身維護，保修期內提供免費的.維修服務，即不收取人員服務費及零配件費用，保修期滿后，只收取成本費。
3、我公司在接到安裝通知1—3個工作日內，負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓，直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
4、我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后，即刻給予答復。并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務（節假日同樣提供服務），修復超過1個工作日，如一時無法修復的設備，我公司將提供備品供院方臨床使用。
5、我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件，可以確保及時更換。
6、售后服務電話：
授權人簽字：
20__年__月__日
醫療服務承諾書14
XXXXX器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：LDZX-50KBS，生產廠家：上海申安醫療器械廠，所售產品售后作如下承諾：
一、服務方式
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規范;
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，
24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的.，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件內容。
4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。
5、x：詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試：貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。、
7、資料：安裝完畢、必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件
設備產品保修期內，我公司將利用許可時間(節假日)對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，客戶后顧之憂。
投標單位公章：XXXXX器械設備有限公司
授權代表簽字：
XXXXX醫療器械有限公司本著“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：
1、XXXXX公司將信息咨詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務；
2、公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會調換；
3、我公司在接到采購電話后，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務；
4、公司服務電話：0XX-34XXXXXXXXXX
醫療器械有限公司
20xx年X月X日
醫療服務承諾書15
以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。值此民康醫院四周年來臨之際，全體民康人鄭重向社會承諾：
一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強群眾就醫難問題的解決力度，加實際問題的`力度。
二、傳承傳統美德，規范從醫行為，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或者其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或者個人以各種名義賦予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者賦予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。
三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
承諾人：xxx
20xx年x月x
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