【精選】服務承諾書范文合集7篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編為大家整理的服務承諾書7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務承諾書 篇1
在產品的使用中,鑒于好的涂膜效果同時還需要有正確的施工組織,故本公司希望能滿足以下的要求:
1.施工前,對于外墻要有正常的養(yǎng)護期(一般夏季養(yǎng)護14天,冬季養(yǎng)護28天),合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。
2. 施工時有合適的施工環(huán)境,施工中有完整、齊全、有效的施工記錄,施工記錄包含以下的內容:施工時間、施工時的天氣狀況(氣溫、濕度)、施工的具體情況(施工面積、施工人員)、產品的具體使用情況。
3. 底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性,墻體濕度小于10%, ph值小于10,無滲水裂縫等結構問題。
4. 底材處理、基材表面較平整,無裂縫、無松動、無粉化、無霉變,對于底材本身不平處,可用膩子進行嵌補批平,膩子要選用符合jg/t157-20xx建筑外墻用膩子標準,耐水性較好,自身致密而不疏松,具有一定抗裂性,持久性較強的膩子。
5. 結構性裂縫和非本公司產品外的輔料所產生的`裂縫不在本質量承諾書范圍內。
6. 施工須嚴格遵循本公司產品說明書進行,說明書解釋權歸本公司技術部,并將實際情況記錄
在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。
7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下,本公司為該工程提供如下質量保證: 十年內漆膜附著良好,無大面積剝落;十年內無大面積不均勻褪色; 如出現上述問題,確因涂料質量問題導致,將由我公司負責。如因使用方面的原因導致
漆層或效果受到損害,本公司可提供技術方面的服務 (本質量承諾書與相關產品說明書和質檢報告一同使用)
服務承諾書 篇2
致:
本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的`服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、 我公司實施的監(jiān)控工程質保一年(只限合同內提供的產品),接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、
3、 按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施。
24小時服務電話:
承諾人:(加蓋公章)
日期:20xx年1月10日
服務承諾書 篇3
售后服務承諾書主要內容包括:
1、貨物質量保證期內的具體服務內容:
(1)非人為損壞的貨物,本單位一律包修、包換、包退。
(2)內出現質量問題,在接到報修電話后立即響應,3小時內到達現場進行免費維修維修。
(3)質保期內如出現嚴重質量問題,24小時內不能完成維修,則最遲在3日內免費提供同樣規(guī)格要求的替代品。
(4)在質保期內,同一缺陷經三次維修、調換后仍無法達到質量標準的,則認定該類產品均不合格,買方有權將該類產品無條件退貨。由此造成的'損失,全部由我方承擔。
2、貨物質量保證外具體服務內容:如果人為損壞的貨物,在修理過程中只收取成本費。
服務承諾書 篇4
1.拒絕接受患者及其親友饋贈的.“紅包”及其它物品。對難以拒絕的紅包,必須于24小時內上交醫(yī)院指定部門統(tǒng)一處理。
2.禮貌接診,文明待人,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。本篇文章來自資料管理下載。根據患者病情,規(guī)范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
3.就醫(yī)標識醒目,設有導診和分診人員,為病人提供咨詢服務。提供輪椅、擔架、開水等便民服務。
4.掛號、收費、取藥等窗口排隊最多不超過15人,等候時間最長不超過10分鐘;候診時間最長不超過30分鐘。
5.執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。
6.認真執(zhí)行患者住院“一日清單制”(患者憑住院號在門診、急診大廳電腦可查到詳細清單),本篇文章來自資料管理下載。不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。
20xx年x月x日
服務承諾書 篇5
致: _________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的`維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件,將體現在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)
法定負責人或委托人:
日期:
服務承諾書 篇6
為進一步加強食品安全管理,保障餐飲服務食品安全,維護消費者合法權益,本單位鄭重承諾:
1、嚴格遵守《食品安全法》及其實施條例等法律法規(guī)和食品安全標準,做到證照齊全、按許可范圍依法誠信經營。
2、認真履行食品安全主體責任,對本單位經營的食品安全負全責,不經營過期、變質和存在安全隱患的食品。
3、嚴格落實餐飲服務食品采購索證索票規(guī)定,嚴把食品采購質量關。
4、嚴格規(guī)范食品添加劑采購和使用行為,不超范圍、超限量濫用食品添加劑,不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的.物質,不采購和使用標識不規(guī)范的、來源不明的食品添加劑。
5、如有自制火鍋底料、自制飲料(包括調制和現榨)、自制調味料的,保證按要求向餐飲服務食品安全監(jiān)管部門備案所使用的食品添加劑名稱,并在店堂醒目位置或菜單上予以公示。
6、保持餐飲服務加工經營場所內外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其孽生條件。
承諾單位名稱:
法定代表人或業(yè)主簽字:
年 月 日
服務承諾書 篇7
為切實強化服務意識,規(guī)范機關行為,提高工作效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,縣供銷社向社會各界承諾:
一、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關法規(guī)履行供銷社行業(yè)管理和社有資產出資人代表職能,為基層單位提供優(yōu)質服務,促進供銷合作事業(yè)健康發(fā)展。
二、實行陽光政務,接受社會監(jiān)督。
執(zhí)行效能問責制,改進工作作風。嚴格執(zhí)行領導干部問責制、限時辦結制和服務承諾制,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題,堅決執(zhí)行縣委、縣政府的決定,確保政令暢通,杜絕“中梗阻”現象的發(fā)生。
四、優(yōu)質高效服務,提升行政效能。對服務對象熱情、耐心、細致、周到服務,用堅持為“三農”服務的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作,指導、協(xié)調、服務、監(jiān)督社屬企業(yè)做好為“三農”服務工作,積極組織優(yōu)質農資商品做好儲備和供應,確保不誤農時,為農民提供便利、周到的服務。
五、實施“新網工程”,積極參與社會主義新農村建設,配合做好新農村建設和城鄉(xiāng)清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進五大流通網絡體系建設,加強農村專業(yè)合作經濟組織建設,促進農村經濟協(xié)調發(fā)展。
六、加強煙花爆竹等政策性商品經營管理,規(guī)范好市場經營秩序。
七、優(yōu)質服務,提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待,文明用語,耐心解答,熱情辦理。對所屬企業(yè)上報的'各種請示,在五個工作日內答復審批。
八、嚴格遵守工作紀律。上班時間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。
九、保障措施。我社將按照上述承諾事項,健全機關內部管理機制,嚴格執(zhí)行限時辦結制、首問首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關規(guī)定嚴厲問責。
縣供銷社設立投訴電話,以保障服務承諾落到實處。
20xx年x月x日
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