維修承諾書（精選16篇）

　　在現在的社會生活中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書在寫作上有一定的規范。那要怎么寫好承諾書呢？以下是小編整理的維修承諾書，歡迎大家分享。

　　維修承諾書 篇1

　　一、質量驗收

　　本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)

　　二、保修期限

　　在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)保修項目保修期限。

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

　　2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

　　4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

　　5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

　　6、衛生間、廚房地面積水。一年。

　　7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

　　8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

　　9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內。

　　10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的.項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。

　　對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計算。

　　五、保修范圍內的問題

　　對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

　　六、其它

　　對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

　　七、監督投訴

　　凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：××××投訴部門：×××

　　八、物業管理

　　本公司已委托物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

　　聯系電話：×××聯系人：×××辦公地點：×××

　　法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章)：

　　日期：

　　維修承諾書 篇2

　　做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據國家規定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　一、首先，我司將遵照國家規定、合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。

　　二、因我司原因在保修期內發生的承包范圍內的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用。

　　三、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的'維修方案進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核算，費用經我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

　　六、在工程保修期間，貴司書面通知我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

　　投標單位：廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司（章）

　　法定負責人或委托人（簽字或蓋章）：

　　日期：XXX年xx月xx日

　　維修承諾書 篇3

　　為進一步加強機動車維修安全生產，防止在維修經營活動中事故的發生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《機動車維修管理規定》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《山西省道路運輸條例》等法律法規，本企業承諾做好如下安全工作：

　　一、企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全生產的第一責任人，對企業安全生產全面負責。

　　二、建立健全了與維修作業內容相適應的安全生產管理制度，建立了安全生產機構，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，并在營業場所明示。

　　三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓，并做好臺賬記錄。對新員工，先培訓教育，后上崗。保證從業人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。

　　四、配備與維修作業內容相適應的`安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。

　　五、建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規程，安全操作規程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養，做好檢修記錄。

　　六、落實專人加強生產現場的安全管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少于1次。

　　七、生產廠房和停車場等已符合安全、環保和消防等各項要求，并取得相應的合格證明。

　　八、建立健全了汽車維修質量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，嚴格執行“三單一證制”，檢驗合格后，當由維修質量檢驗人員簽發機動車維修合格證。

　　九、按許可證核發的許可項目承修機動車輛，不超范圍經營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不適用假冒偽劣維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。

　　十、一旦發生安全事故，立即向行業主管部門和安全部門上報。

　　承諾單位：（蓋章）

　　法人代表：（簽字）

　　日期：

　　維修承諾書 篇4

　　為了做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據國家規定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的.精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照國家規定、合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。

　　2、因我司原因在保修期內發生的承包范圍內的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核算，費用經我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

　　6、在工程保修期間，貴司書面通知我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

　　投標單位：廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司（章）

　　法定負責人或委托人（簽字或蓋章）：

　　日期： 年 月 日

　　維修承諾書 篇5

致:_________

　　我們知道，貴公司作為一家知名房地產開發企業，做好客戶售后服務工作是維持和提升良好品牌關鍵。為了配合貴司客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作意愿，根據貴公司提供招標文件和合同有關工程保修和保修期各項條款精神，如若貴公司xx工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標文件各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內各項工作內容，并按合同履行保修義務。

　　2、因我司原因在保修期內發生質量維修，我司承擔維修本身所有費用外，另按當次維修費用10%補償給業主，10%補償及維修費用一并在我司保修金中扣除。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內原因而引起工程需要維修工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商計價取費獨立核，直接從我司工程結算款、保修金或任何將支付予我司應付款中扣除。

　　4、當貴司所派遣專業維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工情況等方面支持、幫助和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。

　　5、貴司所派遣專業維修商工程維修費用計算方法，按照專業維修商計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司工程結算款、保修金或任何將支付予我司應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正立場。

　　6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負責某項任務維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員指揮、調度、著裝等方面要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修質量及效果。

　　7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用25%作為違約金，作為貴司處理投訴管理費及名譽補償費。

　　8、我司施工責任范圍內工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生一切費用支付均由我司承擔。

　　9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司要求，派出足夠較高素質維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。

　　10、對于維修人員維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門培訓工作，期間可能發生我司相關人員窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

　　11、貴司在保修期間委托物業管理人，對我司所發出維修通知(可以是書面，也可以是電話通知)，我司均認可為是貴司所發出維修通知，我司均遵照執行。

　　本“維修服務承諾書”作為合同附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

　　投標單位：(章)

　　法定負責人或委托人：

　　日期：

　　維修承諾書 篇6

　　一、服務承諾

　　1、我公司組建了一批強硬應急維修服務隊，有經驗豐富現場工程師和高級技師，對出現任何問題都能在最快時間內趕到現場，進行維修和更換。

　　2、產品交付一周內，我公司售后服務部工作人員會根據客戶聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好為客戶排憂解難。

　　5、保質期內有關于產品質量引發費用，由我公司承擔。

　　6、保質期內由于貴方使用不當，或者是自然環境造成我方免費提供維修，維修所用材料和配件均只收成本價。

　　7、超出保修期產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

　　二、運輸方式

　　1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養常識，直至對方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。

　　三、退換貨物承諾

　　1、所退換產品要求具備商品完整外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因說明。

　　2、用戶在正常使用情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時維修和更換。

　　3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　a、產品曾被非正常使用。

　　b、非正常情況下存儲、潮濕。

　　c、未經授權修理、誤用、濫用和改動。

　　d、食物和液體濺落導致損壞。

　　e、產品正常磨損。

　　f、超出保質期。

　　特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

　　本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。

　　維修承諾書 篇7

　　根據《中華人民共和國合同法》、最高人民法院《關于適用〈中華人民共和國合同法〉若干問題的解釋（一）》、最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》等法律規定，結合本院審判實際，就審理買賣合同糾紛案件，提出以下指導意見：

　　一、訴訟主體的審查

　　(一)一般性審查

　　1、對當事人訴訟主體資格進行審查，應注意對當事人身份真實性、姓名或名稱的準確性，以及其民事行為能力和民事訴訟行為能力的審查。

　　2、當事人為自然人的，應當提交身份證、戶口簿、出生證明等身份證明資料；當事人為法人或其他組織的，應提交營業執照副本、工商登記檔案、社團資格登記證等登記資料；當事人名稱在訴爭的法律事實發生后發生變更的，應以變更登記資料為依據。

　　3、通過對當事人訴訟主體資格的審查，除應確定各方當事人是否符合法律規定的訴訟主體資格外，還應查明是否存在訴狀中所列訴訟主體與實際參加訴訟的主體不一致、訴狀中所載明的作為訴訟當事人的自然人的姓名與其身份證載明的姓名不同、法人或其他組織名稱與其公章使用的名稱不符的情況，以及因訴狀中載明的當事人出生日期不準確而影響對其民事行為能力和民事訴訟行為能力認定的情況。

　　4、向被告送達起訴狀副本前，發現原告訴狀中所寫的被告姓名或名稱與被告身份證、工商登記材料登記、公章上使用的姓名或名稱不一致的，應征求原告是否更正的意見，原告同意更正的，應準許其更正；原告不同意更正，且向被告送達訴狀后，被告也認為原告起訴的名稱與其實際名稱不一致的，裁定駁回起訴。向被告送達起訴狀副本后發現上述錯誤的，原、被告均同意更正的，應準予其更正；原、被告其中一方不同意更正的，應裁定駁回原告起訴。征求原、被告意見和進行相關更正的情況應記錄在案。

　　5、經審查發現，原告起訴的被告或第三人為自然人，而不具備訴訟行為能力的，應書面通知該被告或第三人的法定代理人參加訴訟；原告不具備民事行為能力的，通知其法定代理人，其法定代理人同意參加訴訟的，由其法定代理人參加訴訟，其法定代理人不同意起訴的，裁定駁回其起訴。

　　(二)應注意的問題

　　買賣合同糾紛案件，在訴訟主體方面常遇到的難點是在認定有關行為是職務行為還是個人行為時的主體追加問題。

　　經初步審查，在認定職務行為還是個人行為方面難以確認的，原告僅起訴單位或個人的，應詢問原告是否追加被告，如原告不同意追加，則應在查明案情的基礎上對是否支持原告的訴訟請求作出判決或裁定；如原告申請追加，則應依法追加被告，并全面查清事實，對是職務行為還是個人行為作出認定，并依法對責任人作出裁判。

　　二、當事人應當提交的證據及舉證責任分配

　　（一）舉證要點

　　1、證明當事人訴訟主體資格的證據：

　�。�1）當事人為自然人的，應提交身份證明資料，如身份證、戶口簿、暫住證等；

　�。�2）當事人為法人或其他經濟組織的，應提交主體登記資料，如工商營業執照副本、工商登記機關出具的工商注冊資料、社團法人登記證等；

　　（3）當事人在訟爭的法律事實發生后曾有名稱變更或分立、合并的，應提交變更登記資料。

　　2、證明買賣合同關系及從屬的擔保合同關系成立的證據：

　　（1）買賣合同；

　�。�2）訂（定）貨單；

　　（3）證明邀約、承諾生效的信函、數據電文（包括電報、電傳、傳真、電子數據交換、電子郵件等）

　�。�4）證明口頭合同成立和生效的證據，如證人證言、實際履行憑證等；

　　（5）證明擔保合同關系的保證合同、抵押合同、質押合同、定金合同或交付定金的憑證、保函等。

　　3、證明合同履行情況的證據：

　　（1）交、收貨憑證：交貨單、送貨單、提貨單、收貨單、入庫單、倉單、運單等；

　�。�2）貨款收支憑證：收據、銀行付款憑證、發票等；

　�。�3）證明拖欠貨款的證據：結算清單、欠條、還款計劃、還款承諾書、證明欠貨款事實的信函等；

　�。�4）收貨方提出質量異議的信函、證人證言、有關單位的證明、檢驗報告、客戶投訴、退貨和索賠的證據；

　�。�5）合同約定向第三人履行或第三人履行的，則提交第三人關于合同履行情況的證明及相應憑證。

　　4、當事人訴訟請求的計算清單，并注明計算方法、公式、依據等。

　�。ǘ�）舉證責任分配：

　　買賣合同糾紛，以誰主張誰舉證為原則。

　　1、對原始證據證明力的認定及鑒定問題

　　被告對原告提交證據上的簽名的真實性不予認可，因原告已經提供了原始債權憑證，被告對此予以否認，應由被告申請鑒定，被告也最便于提供檢材，不申請鑒定的，則應承擔舉證不能的`法律后果。

　　2、被告對原告提交證據上的公章的真實性不予認可，舉證責任如何分配

　　如果被告不認可其有這枚公章，因在此情況下，要求被告舉證基本上屬于客觀上不能，則應由原告進一步舉證，比如查被告的工商檔案材料、被告對外使用該公章的證據（租賃合同、買賣合同、欠條、文件等等）；如果被告認為該枚公章是假的，與其手中公章不一致，則應由被告承擔舉證責任，提供真實公章樣本，申請鑒定。

　　如果被告不認可其有該枚公章，但其認可與原告間存在業務關系，也存在欠款關系，只是對數額和公章存有異議，則不能把舉證責任完全分配給原告，被告應就其欠款事實進行進一步舉證。

　　三、案件的主要爭議焦點

　　通常情況下，買賣合同糾紛案件的主要爭議焦點有以下幾個方面：

　　1、買賣關系是否存在、是否存在無效的情形。

　　2、買賣合同標的物質量對于付款的影響。

　　3、買賣合同標的物的所有權情況：

　　（1）出賣人是標的物的所有人，還是合法占有人或非法占有人。

　　（2）財產所有關系是單一所有還是共同所有。

　　（3）買賣關系發生后當事人對標的物的占有使用情況。

　　4、買賣關系的形成情況：

　　（1）雙方建立買賣關系的時間、地點，有無書面協議。

　�。�2）買賣關系的建立是否系當事人的真實意思表示，有無欺詐、脅迫、乘人之�；蛑卮笳`解等違背當事人真實意思的行為。

　�。�3）買賣雙方對標的物的質量要求、價款支付方法、權利轉移時間、標的物交付日期及違約責任是否約定明確。

　　（4）有無規避法律、惡意串通，損害國家、集體和他人利益，違反法律或社會公共利益等違法行為。

　　（5）需要辦理登記手續的，是否按規定辦理了所有權轉移登記。

　　5、債務人履行債務的情況：

　�。�1）出賣人是否按約定的時間、地點、交付方法將符合質量要求的標的物交付給買受人。

　�。�2）買受人是否按約定的時間、地點、方法接受標的物，交付價款。

　�。�3）當事人不履行或不適當履行合同的原因，違約方的主觀過錯情況，有無不可抗力的原因。

　�。�4）當事人有無繼續履約的能力。

　　四、法律關系性質及效力的認定問題

　　合同無效的情況應在合同法第五十二條規定的條件下嚴格適用。從當前鼓勵交易的立法目的出發，一般不輕易認定合同無效。當事人超越經營范圍訂立合同，人民法院不因此認定合同無效。但違反國家限制經營、特許經營以及法律、行政法規禁止經營規定的除外。

　　五、案件相關事實的認定

　�。ㄒ唬┵I賣合同中職務行為的認定

　　經初步審查，在認定職務行為還是個人行為方面有爭議的，以下幾種具體情況應予充分注意：

　　1、只有業務員簽字，沒有注明單位名稱的，或是雖然注明了單位名稱，但未加蓋單位公章的的情況下，如單位予以認可，則認定職務行為；如單位不予認可，則要看債權人或是業務員的舉證情況，要適時引導當事人進行舉證，債權人或業務員有證據證明系單位欠款的，認定為職務行為，否則只由業務員個人承擔責任。

　　2、長期買賣業務中的負責人或采購人在離開公司后以單位名義為債權人出具欠條或帳務清單、購貨清單等材料時，如單位追認，自無爭議；如單位不予認可，則需債權人舉證，如符合表見代理的特征，則可以認定職務行為有效，如無證據證明，僅憑此條主張權利，則不能認定為職務行為。

　　3、長期買賣業務中的負責人或采購人未離開公司，只是調離原來的部門，雖然其所出具的欠條的可信度大于離開公司后的可信度，但在公司不予認可的情況下，債權人仍要承擔舉證責任，提供其他相關材料予以佐證。

　　4、債權人向工地運送建筑用材料，個人給出具欠條的，如能證明債務人單位當時有該工地、材料也送至該工地、單位當時在該工地也有該職工，一般可認定為職務行為。如向工地送的是饅頭等生活用品，收到人注明某某公司但未加蓋公章的，如單位不予認可，則應對該生活用品的使用時間、用量、地點、需求人身份方面具體分析，查明相關事實，如綜合情況符合工地使用的，則應認定為職務行為。

　　5、其他職務行為的認定。

　�。ǘ�）被告帳面記載和發票記載的名稱與主張權利人不一致時的事實認定問題

　　實踐中，時常有被告帳面記載的是欠某某單位款，業務往來時的發票也是該單位開具的，但主張權利人是個人，被告認可是與發票上記載的單位發生的業務關系，不認可與個人間的買賣法律關系。

　　在單位出具證明證實欠款屬于個人債權的情況下，個人持有相關債權憑證，應認定個人與被告間存在買賣法律關系，個人有權主張欠款。

　�。ㄈ�）發票能否作為付款憑證的問題

　　根據《中華人民共和國發票管理辦法》第三條：本辦法所稱發票，是指在購銷商品、提供或者接受服務以及從事其他經營活動中，開具、收取的收付款憑證。故發票應作為付款憑證。

　　現實生活中，發票與付款脫節的情況經常存在。對收到發票，給對方出具了收到條，但沒有注明未付款的，被告主張已給付貨款或是不到庭答辯的，應考慮雙方的合同約定及交易習慣，原告僅憑一發票收到條主張欠款事實的，對欠款事實不能認定，有其他證據的，應綜合其他證據進行認定。

　　如發票收到條上注明“收到發票，款未付”字樣的，則應認定欠款事實。

　　（四）債權轉讓的認定與處理

　　《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》）第八十條規定：“債權人轉讓權利的，應當通知債務人。未經通知，該轉讓對債務人不發生效力。”債權轉讓行為中需注意兩個問題：

　　一是雙務合同中雙方當事人互享權利、互負義務，比如轉讓時可能涉及諸如質量、折扣、維修等方面時，能否將債權單獨轉讓的問題。

　　互負義務的債權轉讓，一是涉及合同權利義務的概括移轉，二是涉及可能侵害債務人的利益，應從嚴掌握。如實務中，有的公司把債權轉讓給了第三方，第三方現向債務人主張權利，但債權債務人之間可能還存在很多如折扣、維修等問題的爭議，且原債權人已經瀕臨破產，原債權人在債權轉讓后仍保留其應負之債務，但債務人實現其權利已基本為客觀上所不能，這種情況下應認定單獨轉讓權利損害了債務人利益，轉讓行為無效。

　　二是債權轉讓的通知義務問題

　　1、不能把提起訴訟視為通知的一種方式。根據合同法第八十條的規定，轉讓應當通知。未經通知，轉讓對債務人不發生法律效力，自然受讓人也無權直接向債務人主張權利，也就談不上提起訴訟可視為通知的問題。

　　2、通知義務的履行問題。債權人向債務人郵寄了轉讓通知，但債務人不承認已收到，應由債權人承擔舉證責任，但對債權轉讓通知義務的審查，不宜過于嚴格，一般要求有特快專遞或掛號信回執即可。

　　3、履行通知義務的主體。債權人應當負有通知義務，也可由受讓人把加蓋有債權人公章的債權轉讓通知代為送達給債務人，受讓人直接送達自己制作的通知材料不能產生轉讓的法律效果。

　　維修承諾書 篇8

　　為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾，具體細則如下：

　　一、維修配件質量及價格承諾

　　（一）車輛所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的要求。

　　（二）車輛所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規定的價格。

　　二、質量保證承諾期限

　�。ㄒ唬┱�車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質期為1年）。

　　（二）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。

　�。ㄈ�）小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。

　�。ㄋ模┰诘V區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執行。

　　三、質量保證承諾說明

　�。ㄒ唬┵|量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。

　　（二）車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。

　　（三）在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的.相關證據的，將及時無償返修。

　�。ㄋ模┰谫|量保證期內，車輛因同一故障（或維修項目）經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。

　　四、不予保修事項說明

　�。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。

　　（二）鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

　　（三）鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。

　�。ㄋ模┎话幢Ｐ蘅ㄒ幎ɡ锍虂韽S保養。

　　（五）在保修期內有作弊行為的車輛。

　�。�六）保修期限內的質量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的。

　　（七）汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。

　�。ò耍┸囕v出現故障后，故意破壞故障原始狀態，造成無法鑒定的故障。

　�。ň牛┯捎谕饨绛h境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。

　　承諾人：

　　單位：

　　維修承諾書 篇9

　　為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定。保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：

　　一、遵守國家有關法規、標準，按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。

　　二、嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。

　　三、嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的.車輛不簽發合格證。

　　四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。

　　五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

　　六、不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。

　　七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。

　　八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。

　　監督單位：寧波市公路運輸管理處

　　承諾單位：寧波市江北紅梅汽車維修廠

　　維修承諾書 篇10

　　xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的`產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產制作的xxx質保一年，xxxx質保三年不褪色，xxx質保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、按國家有關法律規定產品實行三包。

　　我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能夠解決常見問xxx擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　3、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能夠解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司工程產品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　5、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：xxxxxxxx

　　售后服務電話：xxxx

　　承諾人：XXX

　　日期：20xx年xx月xx日（加蓋公章）

　　維修承諾書 篇11

　　本廠如能中標，將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務：

　　一、建立完善的質量保證系統。

　�。�1）建立更規范、靈活的經營和管理機制（包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制），完善嚴格管理，確保為客戶提空高效優質的服務。

　　（2）加強硬件投入，提高設備科技含量。在原有設備的基礎上，繼續引進更先進的設備，以適應汽車維修服務不斷發展的需要；同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系，尋求更大的技術、設備及配件支持。

　　二、提供優惠合理的維修服務價格。

　　我與南寧、崇左等地較大的.配件供應商均有長期合作關系，我廠材料配件部門通過電腦網絡可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優質優價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。

　　三、建立完善的售前、售中、售后服務系統。

　　進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度，進一步完善各部門的電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

　　四、提供三位一體的維修。

　　建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

　　五、維修質量保證。

　　1、承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行：在保修期內，因維修質量造成的機械事故和經濟損失，由本廠負責和賠償。

　　2、承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為：

　　（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內；

　�。�2）二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內；

　�。�3）一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內；

　　3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。

　　4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。

　　六、為送修單位提供的免費服務。

　　1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報修期限范圍內免費返修。

　　2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。

　　3、可上門服務，免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。

　　4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。

　　5、對定點維修車輛，，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發動機。

　　競價人單位（公章）：

　　日期：

　　維修承諾書 篇12

致：

　　我單位在施工招標中有幸中標，在此鄭重承諾：

　　1、在工程的實施過程中，我們完全響應招標文件的所有條款，履行合同義務。質量檢驗標準決不低于招標文件或國家強制性標準要求。

　　2、在工程施工過程中，一定遵照投標文件中承諾的'施工組織設計原則和業主制定的相關管理辦法以及操作規程等，精心施工，確保質量，安全生產，保護環境，按業主要求的工期完工。

　　3、我單位人員、設備配置一定嚴格按照投標文件承諾按時、足額到位，確保工程順利進行，如有更換，按招標文件有關規定執行。

　　4、我方完全同意對不平衡報價的修正，并嚴格履行計量、變更程序。

　　5、我方保證在施工過程中合理安排施工計劃，采取有效措施，保證總工期的實現。

　　6、在施工過程中，我方一定嚴格執行工程款支付的有關規定，保證專款專用，絕不挪作它用。

　　7、在施工過程中，我方一定嚴格控制安全生產專項費用的使用，絕不挪作他用，保證安全生產無事故。

　　8、我方承諾，在全部工程交工驗收后3個月內，完成竣工驗收資料的整理和提交工作。

　　9、我方承諾，對項目審計、稽查和檢查應全力配合，對審計和稽查的有關意見無條件的接受并及時整改。

　　10、我方保證在工程結束進入運營期后，完全配合管理單位進行缺陷、遺留工程的修復、完善及資料整理歸檔工作。

　　若我單位未能遵守上述承諾，甘愿接受招標人做出的任何決定。

　　承諾單位：（蓋章）

　　法人代表：（簽字）

　�。ɑ蚴跈啻�理人）

　　維修承諾書 篇13

　　我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售后服務工作，售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業主的聲譽和利益，也關系到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售后服務，也許做好售后服務工作，具體的承諾如下：

　　一我們將我們將按照維修，保養計劃和項目要求，做到定期檢查保養整修。

　　二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患于未然。同時，出現故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。

　　三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。

　　四安置驗收二十四個月后進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優惠。

　　五在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的.優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。

　　六嚴格遵守質量監督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業主解決后顧之憂。

　　七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優質的服務，使用戶得到最佳的使用效果。

　　以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。

　　維修承諾書 篇14

　　為創造，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的`原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：

　�、偌夹g保養維修手冊；

　�、诎惭b總圖；

　　③外購件說明書及制造廠家；

　�、芴峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的備件。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

　　4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

　　維修承諾書 篇15

　　第一部分售后服務理念

　　1、以客戶為中心

　　強化服務意識，提高服務水平，以優質服務切實保障產品運行質量，實現客戶最大滿意。

　　2、追求服務卓越

　　不斷完善服務內容，追求服務的標準化、規范化、個性化，貼近客戶，注重主動服務，塑造優質服務品牌，追求服務卓越。

　　3、促進持久雙贏；

　　關注客戶產品的整體效能，通過各種方式和全面的維護、培訓合作，促進持久雙贏。

　　第二部分售后服務承諾內容

　　服務響應及時、解決問題有效、服務過程規范、服務內容全面我公司服務內容主要包括在維修期內進行產品的維修和更換，同時為了更好地服務用戶，我公司面向用戶提供緊急替換服務。

　　1、我公司提供的產品都是原廠生產的，全新的合格產品，完全響應招標文件中規定的技術要求和國家相關的產品要求。免費進行安裝、調試，我公司對由于設計、工藝或材料的.缺陷所發生的任何不足或故障負責，所需費用由我公司承擔。

　　2、我公司提供的產品一律免費保修5年，保修期內非人為損壞出現的質量問題，我公司免費維修。

　　3、所有設備安裝完畢后，我公司立即將客戶信息錄入微機信息庫，二個月回訪一次設備使用情況，長期質量跟蹤服務。

　　4、我公司提供7×24小時的電話熱線服務。若客戶使用過程中遇到任何質量問題，可直接隨時撥打售后服務熱線，我公司技術人員在接到報修電話后，1小時內趕赴現場，8小時內解決故障，如果12小時內仍不能修復的，我公司將提供同規格同型號的配品予以更換。

　　第三部分技術支持模式

　　為確保技術支持和售后服務的質量，完全滿足客戶對技術和服務的需求，我公司建立了以總公司技術支持部為中心，區域技術支持部為主體的兩級完善的服務體系，提供多種模式的服務。

　　3.1電話故障診斷

　　電話故障診斷是指用戶方在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時，通過電話或傳真向我方尋求技術支持和服務。我方在確認用戶的服務請求后，將安排技術人員在規定的時間內通過電話為用戶進行故障定位，并提出解決方案。

　　1、用戶在維護設備過程中，當出現技術故障的時候，應對故障現象進行仔細認真的調查和記錄，然后通過服務熱線向我方提供故障的、服務請求時間、聯系人和聯系電話等。

　　2、公司服務熱線提供7x24小時的電話故障診斷服務，如號碼需要更改，我方至少提前三天以書面形式（含傳真）通知用戶。

　　3、用戶方應及時回饋解決方案的有效性，以便我方決定是否進一步采取技術支持措施。

　　3.2現場故障排除

　　現場故障排除是指用戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時，通過電話或傳真向我方尋求技術支持和幫助。在確認用戶的服務請求后，如果不能通過電話故障診斷解決產品的技術故障，我方將在故障發生1小時內派經驗豐富的技術員赴現場分析故障原因，制定故障排除方案，并最終排除故障。

　　3.3定期跟蹤

　　所有產品安裝、驗收完畢后，我公司定期通過電話跟蹤使用情況，及時了解存在的問題，并隨時給予解決。必要時，派遣技術人員去現場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術人員進行回訪，了解設備的運行情況，聽取意見和建議，解決存在的問題。

　　3.4現場培訓

　　（1）為了使用戶維護人員，能夠排除類似故障，我方工程師在完成現場故障排除后，將針對本次故障出現的原因和故障

　　排除方法對用戶進行現場培訓。

　　（2）培訓對象為用戶設備維護人員，培訓內容為本次故障出現的原因和排除方法。

　�。�3）現場培訓在完成現場故障排除后一天之內完成，課時在4小時內。

　　3.5故障修復

　　故障修復是指公司對用戶的故障產品進行維修，使其恢復正常功能的服務功能。

　　第四部分培訓方案

　　4.1培訓宗旨

　　我公司稟承“立足客戶，注重實效”的培訓宗旨，面向客戶提供從系統規劃、系統管理、系統技術的全方位的優質培訓服務，為了提高客戶系統維護人員技術水準和故障處理能力，工程師在工程與維護現場，對客戶施工人員、系統維護人員進行現場培訓。

　　4.2培訓體系

　　培訓中心統一提供系統化、專業化的培訓計劃、并且提供內容詳實的膠片、教材和培訓數據。

　　維修承諾書 篇16

致：

　　xxxx建設工程有限公司（以下簡稱我方）在皖能合肥發電有限公司合肥崗集江淮汽車配件工業園配套供熱改造工程項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下方案及承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定；質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行。

　　2、工程竣工后，我方將負責設備正常投運后十二個月的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的'質量的服務宗旨。

　　3、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率。

　　4、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。

　　5、現場響應：

　　5.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；

　　5.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；

　　5.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；

　　5.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　6、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供優惠產品上門維護服務。

　　7、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：xxxx建設工程有限公司

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