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汽車維修企業(yè)承諾書
現(xiàn)如今,用到承諾書的地方越來越多,承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編收集整理的汽車維修企業(yè)承諾書 ,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車維修企業(yè)承諾書 1
為保證汽車維修客戶合法權(quán)益,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù),中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、質(zhì)量服務(wù)月口號:
守法經(jīng)營誠信為本尊重客戶規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建品牌
保證質(zhì)量公平競爭文明生產(chǎn)節(jié)能減排綠色維修
二、汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:
1、熱情待客。牢固樹立“質(zhì)量第一客戶至上”的'觀念,服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。
2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務(wù);答復(fù)客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當(dāng)權(quán)益。4、
5、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用,依法開具發(fā)票。貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經(jīng)認證合格的配件。
6、依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為。
7、保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務(wù)規(guī)范》。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,按《機動車維修服務(wù)規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承諾單位簽章:
年 月 日
汽車維修企業(yè)承諾書 2
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的'作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件采購關(guān),杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
三、認真做好進、出廠檢驗,嚴把過程檢驗關(guān),專職檢驗員負責(zé)進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率3%以下。四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程6000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
七、加強人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。
承諾單位:
汽車維修企業(yè)承諾書 3
1:我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里。
易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。
汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的,維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。
質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達到者為準(zhǔn)。
機動車維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優(yōu)惠承諾1、應(yīng)及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。
3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。
維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的90%。
三、服務(wù)承諾1、實行公開、透明、合理的`價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對預(yù)約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
4、提供24小時外出援助服務(wù),漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費及拖車費,應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù)。
5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:xx年xx月xx日
牢固樹立“質(zhì)量第一客戶至上的觀念,服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。
2、尊重客戶。
建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務(wù);答復(fù)客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。
堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當(dāng)權(quán)益。
4、5、收費合理。
嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用,依法開具發(fā)票。
貨真價實。
做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經(jīng)認證合格的配件。
6、依法經(jīng)營。
遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為。
7、保證質(zhì)量。
全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產(chǎn)。
搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務(wù)規(guī)范》。
在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,按《機動車維修服務(wù)規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。
自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承諾單位簽章:
XXX年3月19日
1.二級維護車輛24小時以內(nèi)竣工出廠,整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。
2.維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3.合理收費。
汽車維修企業(yè)承諾書 4
本廠熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1、二級維護車輛24小時以內(nèi)竣工出廠,整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。
2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3、合理收費。
4、車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
整車或總成修理:
企業(yè)名稱:xx
日期時間:20xx年x月x日
汽車維修企業(yè)承諾書 5
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,我作為企業(yè)(單位)法定代表人和安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對本企業(yè)(單位)安全生產(chǎn)工作負全面責(zé)任,為了積極落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,努力做好安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)鄭重承諾如下:
(一)貫徹安全第一方針,堅持預(yù)防為主的原則,本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理生產(chǎn)的同時,負責(zé)管理安全工作。生產(chǎn)必須服從安全,安全促進生產(chǎn),在安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時,生產(chǎn)服從安全。定期召開安全例會,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,傳達上級下達的安全工作精神,布置活動內(nèi)容,對發(fā)生事故進行分析、調(diào)查、總結(jié)、定性、處理、上報。組織各種形式的安全活動,加大安全專項資金賬戶建立力度,提高應(yīng)急處置能力。確保安全生產(chǎn)長效機制有序發(fā)揮。
(二)認真貫徹執(zhí)行《山西省道路貨物運輸源頭治理超限超載暫行辦法》《山西省治理車輛非法超限超載工作責(zé)任追究辦法》(省政府第223號224號令)文件精神,維修企業(yè)須對非法改裝車輛的行為制定相應(yīng)的管理規(guī)章及制度。加強對員工杜絕承修非法改裝車輛的.培訓(xùn)教育,嚴禁擅自改變承修車輛的外形、輪廓尺寸,擅自增加鋼板彈簧片數(shù)、厚度。擅自變換與原車型輪胎型號不符的輪胎,嚴禁承修無牌、無證或報廢的車輛。
(三)認真落實《安全生產(chǎn)承諾書》中的承諾事項,健全完善各項安全生產(chǎn)制度。監(jiān)督檢查各工種嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程的情況。組建應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急機構(gòu),加強對火災(zāi)、洪水、地震等突發(fā)事件及各種自然災(zāi)害的處置能力。發(fā)生事故隱患應(yīng)立即排除或及時上報。監(jiān)督、檢查、正確使用各種設(shè)備的安全裝置和勞保用具。徹底杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象。開展經(jīng)常性安全生產(chǎn)檢查,及時消除各類事故隱患,確保安全生產(chǎn)。
(四)以上承諾如違反自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,自愿接受運管部門的處罰
承諾企業(yè)(單位)蓋章:
承諾企業(yè)負責(zé)人簽字:
年 月 日
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