上半年科室工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的上半年科室工作總結，希望對大家有所幫助。
上半年科室工作總結1
上半年，信息科緊緊圍繞“上報省市信息”和“服務同級黨委”兩個重點，狠抓基層信息員特別是“大學生村官”信息網絡作用的發揮，自我創新，加壓奮進，以新的思路新的措施實現了新的突破。
一、實現了上報省市信息工作的新突破。面對省委辦公廳信息刊物采用縣一級工作信息整體壓縮，市委辦明確要求兩縣不得以縣級名義向省委報送信息的新形勢，信息科瞄準先進位次，自我加壓，拼搏進取，1-6月份共向省市上報信息58條，被采用32條，其中被省采用8條，1條為專期，提前完成了市下達省委信息采用24分的全年任務;被市采用28條，5條為專期，全市排名第一。
二、實現了服務同級黨委信息的新突破。圍繞縣委開展的重點工作，狠抓了全縣各項工作以及“政策信息”、“縣外動態”和“大學生村官信息”的反饋，上半年共編發縣委《工作信息》52期，其中部門工作信息36期，領導參閱信息14期，調研信息2期。其中《xxx責任田被搶事件有可能在黨代會期間發生群眾過激行為》、《我縣企業女工安全問題應引起重視》、《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應引起重視》、《我縣安全度汛隱患應引起關注》等4期信息先后被縣委、縣政府主要領導批示。
三、實現了基層信息員工作積極性的空前高漲。分批分口召開了信息工作座談會，明確了目標任務，建立了獎懲機制，從而極大地激發了全縣信息員上報信息的積極性。一是召開了各鄉鎮“大學生村官”信息座談會。會上通報了各鄉鎮信息上報情況和存在的問題，對下步工作特別是“大學生村官”信息工作提出了明確要求。同時設立了大學生村官信息獎勵基金，即“大學生村官”信息如被縣領導批示，每條獎勵現金100元;對完不成任務的“大學生村官”，扣除所在鄉鎮交付的信息壓金(列入獎勵基金)，并取消鄉鎮本年度在辦公室系統的評先資格。二是召開了重點委局信息工作座談會。會上明確提出：每月的信息通報下發單位的'同時，將通過信件郵寄給單位一把手，凡年底任務完不成的部門，取消本年度在黨委辦公室系統的一切評先資格。這些舉措給他們帶來了極大的壓力和動力，單位相繼制定了嚴格的信息報送獎懲措施。
四、實現了緊急信息快速反應機制作用的初步發揮。以鞏固縣、鄉、村三級信息網絡入手，建立了緊急信息預警處置預案，并向各鄉鎮、縣直各單位信息員，以及“大學生村官”下發了緊急信息報送要點、程序和要求，由“大學生村官”上報的《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應引起重視》的信息，得到了縣委主要領導的批示，初步實現了緊急信息快速反饋和規范操作。
上半年的信息工作，雖然取得了較好成績，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在五個方面：一是大學生村官信息網絡作用發揮的不充分，社情民意信息反饋較少;二是深入基層調研少，挖掘深層次、特色性信息不夠;三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時;四是信息文稿質量不高，工作水平有待進一步提高;五是信息反饋存在“三多三少”的現象，即反映部門業務工作的信息較多，反映貫徹縣委重大決策情況和工作思路的信息較少;反映工作成效和經驗的信息較多，反映困難和問題的信息較少;反映一般性動態的信息較多，有分析、有建議的高質量調研信息較少。
下半年，我們將堅持在創新思路中求突破，變壓力為動力，力爭在全省保持先進，在全市名列前茅。重點做好三個方面的工作：
一、創新方式，拓寬服務同級黨委新途徑。一是通過互聯網、信息龍網和報刊雜志等途徑，收集中央、省委領導重要思想言論，上級部門出臺的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經驗等，及時編發《縣外動態》反饋領導。二是在公安、安監、信訪、縣醫院等30個重點部門和47名重點村官建立直線信息傳遞平臺，以電話匯報等形式，抓好影響社會穩定和各類突發性事件、社情民意等重要緊急信息的報告，使領導時刻掌握工作的主動權。三是建立定期聯合調研制度，加強與其他科室的溝通聯系，圍繞縣委重點工作和領導關注的問題，研究確定信息調研提綱，及時進行聯合調研，力爭每月不少于1次。
二、深入挖掘，實現信息上報新突破。緊緊圍繞上級黨委和我縣中心工作，有針對性、有重點的進行信息挖掘和調研，努力做到“四圍繞、四捕捉”，及時、準確、全面地向上級報送高質量信息。一是圍繞中心工作，捕捉上報“重點”信息。緊緊抓住招商引資和項目建設、城鄉一體鄉和新農村建設等省、市委開展的重點工作，及時收集我縣各項工作推進中的新措施和新典型、新經驗、新做法。二是圍繞基層反映，捕捉上報“熱點”信息。抓住群眾普遍關心敏感的問題，廣泛了解和全面反映基層群眾呼聲和需求。三是圍繞工作難題，捕捉上報“難點”信息。緊扣群眾反映強烈、黨委關注的各種矛盾和問題，發現和反映各類“難點”問題。四是圍繞工作典型，捕捉上報“特點”信息。根據我縣實際，及時編寫上報具有特色的信息，為省市全面了解淇縣，指導淇縣工作提供依據。
三、多措并舉，全面建立信息工作新機制。一是拓展信息收集渠道，建立信息服務“快速反應通道”。突出抓好大學生村官信息網絡的同時，計劃開通“民聲熱線”，加強社情民意的收集，對反映的熱點、難點問題，以及緊急重要情況、重大安全事故、突發性事件等，堅持深入現場收集信息，及時快速地向領導反饋，努力提高信息快速反應能力。二是健全信息網絡，打造立體信息交流平臺。第一，健全縱橫向信息網絡。鞏固鄉鎮和大學生村官信息網絡，保持信息上下貫通，并與縣直各局委建立良好的信息聯系平臺，將各方面的工作和問題及時、全面地收集上來。
第二，健全重要聯系點的信息網絡。在全縣選擇部分重點企業、重點項目(工程)作為信息直報點，定期收集反映其各階段的情況。第三，健全交流信息網絡。與省內信息工作先進縣(市)建立友好關系，定期通過電話、互訪等形式進行信息交流，并與縣政府辦信息科建立良好的信息交流平臺。三是以各類培訓為抓手，全面提升人員綜合素質。首先，計劃年底前組織舉辦全縣黨委系統暨大學生村官信息業務培訓班，提高基層信息員的工作水平;其次，采取以干代訓的方式，從基層單位選調信息人員到信息科跟班學習，提高基層信息骨干的綜合能力，并下發文件對各單位跟班學習進行排序。四是以完善制度為基礎，全面優化信息工作機制。
第一，信息獎懲制度。嚴格實行大學生村官信息獎懲制度的同時，計劃建立縣直部門信息工作獎懲制度，即凡被領導批示的信息獎勵現金50元，對完不成年度任務的單位，取消本年度黨委辦公室系統一切評先資格。對發生信息遲報、漏報、瞞報現象的單位，除全縣通報批評外，實行信息倒扣分制度，即遲報、漏報、瞞報1條信息，視情況扣除單位積分。
第二，信息定向預約制度。緊盯書記辦公會和縣委常委會研究事項，根據不同時期領導關注的重點，及時擬出信息題目及內容、時限，向各鄉鎮和相關部門定向預約專題信息。
第三，信息座談會制度。每季度在xx個鄉(鎮、區)和30個重點局委中輪流召開一次信息工作座談會，通報信息采用情況，分析形勢，加壓鼓勁，并進行信息交流和工作方法的探討。
第四，信息業務點評制度。對各單位報送的信息，分析問題和不足，當面進行點評，提出修改意見。在科室內部堅持召開每周一次的信息業務點評會，通報上周信息工作開展情況，研究確定本周信息編報要點、重點題目，增強信息工作的計劃性和針對性。
第五，信息分析會制度。圍繞全縣中心工作和領導關心的熱點、難點，以及對一個階段信息材料反映出事關大局的傾向性、苗頭性問題，不定期召開信息分析會，并邀請其他科室人員參加，分析情況，認真研究，挖掘信息的潛在價值，從而發現新情況、新問題，確定近期調研題目。
第六，科務會制度。每周召開一次科務會，由科室人員輪流主持，認真學習工作信息、會議紀要、領導講話等材料的撰寫技巧，對所撰寫的材料逐一進行點評，并要求主持人員每次至少挑選一篇學習價值高、內容不限的文章，使科室人員逐步成為辦公室多面手。
上半年科室工作總結2
時間飛逝，光陰如梭，回這一年各項工作開展得扎實有效，為了給工作打下良好的基礎，我將工作進行如下總結：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記x行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。
又在x行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。
每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發生。工作態度方面，本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規范化和優質的服務。
對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的`技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工。
回顧工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為x行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。
上半年科室工作總結3
今年以來，文化藝術科全體人員，圍繞全年工作大局，按照局領導“瞄準主攻方向，突出工作重點”的總體要求，堅持高質量、高效率的工作目標，創新工作機制，突出服務實效，以有力的舉措，扎實的工作，圓滿完成了上半年各項任務。具體體現在以下幾個方面：
一、激發活力，精心實施，夯實各項工作基礎
（一）立足新起點，推動公共文化服務建設新跨越。
1、有序推進國家級示范區創建工作。在成功創建省級公共文化服務示范區基礎上，積極隨同大市創建國家級示范區。4月、7月分別完成了對市的創建調研及中期督導工作。一階段來，我市創建工作的資金投入、組織保障得到強化，硬件建設、管理水平有了提升，得到領導的充分肯定。圍繞創建要求及專家督導意見，向全市各鎮（街道）及相關單位發出我市創建工作中期督導的情況通報，明確要求解決問題，整改不足，落實舉措完成下階段重點任務；積極引導有關鄉鎮、單位調整思路，扎實推進。
2、延續鎮村文化建設熱潮。一是完善鎮級文化中心建設。以示范區創建為動力，形成全市比學趕超的良好氛圍，在90％的鄉鎮達標建設基礎上，鎮級文化中心的建設標準和管用水平不斷提升。新莊街道已完成文化中心陣地規劃，新建鎮有效整合利用企業資源，完善陣地。楊巷、高塍積極規劃新建現代化的鎮級文化服務中心，整體達到鎮級文化中心高標準、高水平建設。二是村級工程建設不斷深入。通過20xx年的探索實踐，全市有97個村（社區）建設達標，優質高效。3月底成功召開新一輪全市村級工程現場會，進行現場觀摩、學習與總結。五個鎮村（社區）單位進行現場交流，創建經驗各具特色。會議推舉創建典型，推廣成功經驗，查找存在問題；增強了該項工作的推動力和影響力，促進各級高度認識與重視，成為新一輪建設的有力舉措。藝術科認真制定村（社區）文化服務陣地設施設備新要求，統一規范，標準化引領。20xx年有116個村（社區）申報在建。
（二）整合資源，搭建文化惠民服務新平臺。
1、文化志愿服務活動全面啟動。調動全市各類公共文化資源，創新啟動“文化使者，點亮幸福生活”文化志愿服務活動。以大講堂、大舞臺、大展臺為主要形式，以文化志愿者為骨干力量，廣泛開展文藝演出、藝術培訓輔導、展覽展示、公益放映等內容豐富的惠民活動，多項目、多類型、多樣式滿足百姓文化需求。貫穿全年組織實施，打響文化志愿服務品牌。
2、文化區域互動再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源，創新實施20xx文化區域互動，突出一個平臺，按需配送，多樣服務。文藝科突出常規工作創新做，重點工作全力做的理念，在互動組織機構健全，運行機制成熟的良好基礎上，對互動實施方案及首場啟動演出、第一階段演出計劃、節目初審等各項工作作了整體統籌，5月6日，在周鐵鎮沙塘港村隆重舉行了啟動儀式暨萬石鎮首場演出。全體同志赴各個演出點，抓過程，抓質量，抓安全；傾力傾為。目前，9個鄉鎮，錫研會、義工演出隊等6個民間團隊于第一階段5、6兩月順利完成演出71場，受眾達14余萬人次。
（三）精心組織，豐富各類特色活動新樣式
組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會，“陽羨之春”新年音樂會，豐富文化惠民活動載體，彰顯文化活動魅力。全力會同圖書館組織“全民閱讀手拉手春風行動”現場會節目匯演、20xx全民閱讀主題活動啟動儀式，亮點紛呈。認真組織素食節”開幕式文化活動，調動社會資源、民間團隊，組織舞臺演出、特色文藝迎賓展示，彰顯地方特色。全程統籌保障首屆中國梁祝戲劇節工作，尤其是開閉幕式的策劃實施，效果突出。
二、持之以恒，務求實效，努力將各項工作向縱深推進
（一）精心組織實施第二階段文化區域互動活動。圍繞全年百場目標，深入推進文化區域互動。統籌調度好第二階段演出，繼續利用有效資源對互動節目進行優質輔導和服務。利用七、八兩月雙開場形式，推動群眾文化活動新高潮，營造城鄉公共文化服務廣泛參與、共建共享的良好氛圍。協調各鎮，注重送演出到偏遠地區，惠及更多的鄉村百姓。計劃9月上旬舉辦年度文化互動總結表彰會。
（二）扎實有效推進村（社區）文化服務標準化提升工程。進一步發揮科室職能作用，以“三導”為推動。引導各地整合利用，共建共享的創建理念；強化“六個有”標準，督導村（社區）文化標準化、規范化建設；統籌城鄉資源共用，做好“六個有”業務輔導及保障。以“三抓”促實效。抓陣地，引導建好設施，突出“管”的理念和“用”的'特色；抓隊伍，進一步發展壯大鄉村文藝團隊，充分發揮村（社區）文化輔導員、文藝骨干、文化志愿者的引領作用。抓活動，大力開展村（社區）文化活動，推動一村（社區）一特色的文化服務新格局。確保年度工作務實高效，圓滿完成。
（三）創新籌劃舉辦市第七屆社區文化藝術節。傳承文化活動品牌，創新舉辦兩年一屆的市第七屆社區文化藝術節。首先是項目設置的創新。今年將以廣場文藝、社區故事會、優秀“社區文化輔導員”評選、少兒書畫聯展、百場文化志愿活動進社區為主要活動載體，形式貼近社區，貼近百姓生活。其次是組織形式的創新，由基層選拔，層層推薦，月月互動，三級聯動。尤其是廣場文藝形式的拓展，對接上級賽事，規范操作；同時將以丁蜀、張渚等基礎好、實力強的鎮為分賽區，引導全市社區文化建設的良好氛圍。再是舉辦實施時間上突破原有集中展示的模式，以跨度長、參與廣、內容新為主要特色，努力使本屆活動組織化、規模化、多樣化，特色化。
上半年科室工作總結4
上半年里，本人在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質量，較好的完成了各項護理工作任務。現將上半年的工作匯報如下：
一、嚴于律己，重視自身素質的提高
1、自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程，抵制行業不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2、認真學習專業及管理知識，經過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平，重視與區內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責
1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作，嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發生。
2、積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等，并能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發現急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實行科內層級管理，責任區護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協助護士長進行科內管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。
4、嚴格執行醫療護理隱患報告制度，能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門，并能采取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。
5、重視每一次檢查，在“xx醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。
6、節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為xx%，同時做好應對各種突發事件人員的安排，保證了節假日期間工作有序進行。
7、在11月份受xx影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8、重視與相關部門的溝通與協調，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求；對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
二、強化護理人員服務意識，提升護理服務質量
1、配合醫院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。
2、堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵，而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
3、深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業務上的指導，及時發現護理或醫療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。
三、加強急診專科護士培養，提高護理隊伍的整體素質
1、每月能按計劃完成業務學習及護理查房，全年共完成x次業務學習，x次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。
2、分層次對護士進行專科理論考試，每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核，全年共進行理論考試x次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。
4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了x名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關的科室。
5、加強了護士應對各種突發事件能力的培訓，完成了甲型H1N1病人的`轉運流程的培訓及預演，急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件x起，其中外傷x起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結經驗教訓，提高應對突發事件的能力。
6、選送了x名優秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術；鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“xx護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
四、抓好護理帶教工作，培養護生的實際操作能力
1、全年共帶教x實習生，其中本科實習生xx人，大專生xx人，中專生xx人，助產x人，接收x名進修生，接受x名護理骨干的輪轉，完成教學講課x次，教學查房x次。
2、重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養，安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向
上半年來，在醫院和護理部的領導下，在全科醫護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高；年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質量；提高科研意識；細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務；加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在下半年的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。
上半年科室工作總結5
今年上半年，文化市場綜合執法大隊在局黨委、行政的正確領導下，直面問題，端正作風，積極作為，扎實推進行政審批提速增效，全力化解行政執法難點問題，為建立健全現代文化市場體系做出了新的貢獻。
一、扎實推進行政審批提速增效。重點在“簡”、“放”和“快”上做文章，一是進一步簡化行政審批程序。加大對窗口的授權力度，對書報刊、復打印、營業性演出等審批簡化領導審核環節，實行窗口直接審批辦理，將網吧設立前強制公示改為自愿申請行政指導；二是降低市場準入門檻。對行政審批事項進行重新梳理，廢止影響行政審批的各種“土政策”，做到“法定之外無審批”。三是提高行政審批速度。主動壓縮審批時間，將限時辦結時間由原定7個工作日進一步縮減為3個工作日。
二、全力化解行政執法難點問題。上半年，文化市場綜合執法大隊在做好日常巡查工作的同時，先后深入開展寒假期間網吧專項整治行動和“護苗20xxx”專項整治行動等集中整治行動，共立案處罰文化市場經營行為4起，收繳各類非法出版物3000多冊，取締無證出版物攤販3家，無證歌舞娛樂場所1家。除此之外，還聯合公安、市場監督等機關對市融達小商品市場無證歌舞娛樂場所50余家進行關停整改，經過兩個月的不懈努力，該市場所有各家無證歌舞娛樂場所均整改到位，文化窗口按照規定對上述各家依法辦理《娛樂經營許可證》，這一歷史遺留問題終于得到妥善解決。
三、積極實施文化市場惠民舉措。網吧新政在年初實施以來，我們立即按照上級精神，快速出臺網吧新政實施細則，并在第一時間通過召開行業會議和網上公布等多種方式，積極宣傳網吧審批新政，方便辦事群眾；網吧行業轉型升級是大勢所趨，我們還聯合網吧行業協會向行業業主宣傳外地先進經驗，推動業主積極轉變思路，向高端化、規模化、休閑化方向發展。今年上半年，我市已經先后有十幾家網吧向更高級的網咖方向發展。除此之外，我們還積極與公安、電信等部門合作，免費為網吧業主接入視頻監控線路，有效地降低了網吧業主負擔。
半年來，文化市場綜合執法大隊團結奮斗、開拓創新，在“掃黃打非”、安全生產和依法行政等方面也取得了突破。在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還有很多地方需要規范、推進、提高：一是權力監督制約機制還存在漏洞，許可與執法之間還沒有形成有效的監督制約關系。二是政社分離工作還有待加強，以政代社現象還不同程度地存在。三是全覆蓋的執法監管體系尚未建立，執法工作更多地還是處于網吧和歌舞娛樂場所等領域。
四、下半年工作思路
下半年，文化市場綜合執法大隊將繼續深入實施文化市場審批與執法提升年行動，依托健全制度、依法行政、全面監管等舉措全面推動我市文化執法工作再上新的臺階。
1、進一步完善監督制約機制。按照“三定方案”要求，對權力進行重新梳理，全面落實好已有的'監督制約制度，找出執法和審批過程中還可能存在的風險點，通過執法與許可互相家督和大隊內部合理分工等舉措全面堵塞漏洞，建立起更加完善合理的監督制約機制；堅持有所為有所不為原則，進一步推進政社分離工作，探索建立行業協會獨立運行機制；完善重大案件和重大事項協商制度，防止權力過分集。
2、進一步推動依法行政工作。以市委、市政府推動全面清理市級行政權力建立權力清單工作為契機，制定和公布各類文化市場違法違規情況處罰標準，規范自由裁量，完善案卷保存備案制度和執法信息公開制度；加強透明化建設，依靠裝備投入，嘗試加強執法全過程記錄工作，以防止出現有案不立，重案輕立現象發生；理清與公安、市場監督等單位交叉權力的邊界問題，做到不越位，不缺位，真正建立起遇到問題有人牽頭有人配合的良好局面；暢通舉報投訴渠道，最大限度地防范和消除文化行政審批中存在的“灰色地帶”，進一步提升文化行政服務的公信力。
3、進一步實現監管完全覆蓋。通過近幾年的努力，我們逐步建立健全了日常巡查與集中整治相互集合的監督執法舉措，文化市場監督執法工作的常態化已經得到實現。但是，文化市場監督執法工作的全面覆蓋工作還有待加強，網絡文化、廣播影視等領域執法還沒有實現較大的突破。今后，我們在繼續在網吧、歌舞娛樂場所等領域持續營造嚴查違法經營高壓態勢的同時，采取外出學習考察，加強內部培訓，引進相關人才等舉措，嘗試在網絡文化等領域有所作為，真正建立文化市場監督執法工作的全覆蓋。
上半年科室工作總結6
今年上半年，我們廣播影視科工作在局黨委、局領導的正確領導下，面向基層，服務大局，開拓奮進，扎實工作，較好地完成了今年上半年工作任務。
1、加強安播管理工作。上半年，我們對照工作職責，依法對我市廣播影視、播出、傳輸等機構在節目內容，傳輸質量、信號接收和安全播出方面行使行政管理職能，認真做好廣播電視安全播出工作。一方面，貫徹落實《廣播電視安全播出管理規定》，及時傳達上級有關文件精神。加大對廣播電視輿論導向的引導力度，及時將國家、省及市局的重要精神傳達到轄區內廣播電視媒體，確保廣播電視的傳播始終保持正確的輿論導向。如國家新聞出版廣電總局關于播出機構強化重播重審制度的文件，全面清查廣播電視節目資料中涉及的重要涉案人員信息，我們都是第一時間將精神傳達到位，并按相關要求抓好落實。另一方面，嚴格安全播出制度。明確安全播出工作責任，完善應急處置方案，加強重要保障時期安全播出管理力度，及時與省、市局保持聯絡，尤其在一些重點時期，如“國家公祭日”“春節”等期間，與廣播電視臺加強聯系，執行帶班制度、“零報告”制度，由專人負責，一日一報、全力保障廣播、電視節目安全正常播出。
2、重抓衛星天線管理工作。今年是我市連續第5年爭創無小耳朵先進縣市，創建的任務也面臨新的挑戰和轉折。上半年，我們在衛星管理上著重落實三項長效治理制度。一是“地毯”式檢查制度。主要采取集中性全面檢查、社區的單個檢查、隨機性組織檢查、經常性例行檢查等方式，組織有關部門和人員依據職責和規定實施檢查行動。二是溝通聯絡制度。建立與鎮村、社區聯絡機制，確保隨時、準確的了解各鎮村、社區安裝、使用“小耳朵”情況。三是長效治理制度。堅持“打防結合，預防為主”的方針，為防止反彈，我們從長期監管著手，不斷完善相關臺帳，堅持經營群眾舉報電話，鼓勵全市居民參與監督。上半年，我們著重對宜城、屺亭等片區進行了集中整治。出動執法次數10余次，并以點帶面在全市搗毀非法銷售衛星地面接收設施窩點14家，拆除和收繳非法衛星地面接收設施100余套，查處無證播放經營賓館1家，并做好后續申領工作，查處12345及電話投訴7件，還對境外衛星許可持證用戶進行年檢年審，有效地打擊了非法安裝衛星地面接收設施的違法行為，為實現連續5年爭創無“小耳朵”先進、標兵縣市的目標打下良好基礎。
3、深入開展廣告監督工作。我們按照省和市局的要求，對廣播電視系統的廣告信息加強了監聽監看力度，一方面督促廣播電視臺嚴格執行有關法律法規，切實做好電視廣告方面的播前審查工作，另一方面我們也及時傳達廣電總局關于非法播出的通知和精神。上半年我們對我市廣播電臺廣告播出情況進行了篩查，對廣告播出的內容，播出的時段又作了進一步要求，并且加大對投訴的核實、查處和答復的`工作力度。對接到廣播電視臺發布關于“999蟲草酒”等違規廣告進行了調查取證，及時對投訴反映情況進行了核查、取證，依據《廣播電視廣告播出管理辦法》等相關法規要求，向電視臺發出了責令整改通知，并將處理情況反饋了投訴單位。
4、更好推進和規范電影管理工作。一是今年年初我們依據《電影管理條例》對新申辦的新天地今典影院進行了現場勘查，按照要求對申辦材料進行審核、發證。二是于6月初開始著手為全市20余家電影放映經營單位進行新一輪的《電影發行經營許可證》《電影放映經營許可證》年檢和換證工作。確保了電影放映單位合法、有序經營。同時根據省局要求組織對轄區影院建設情況調查和統計，將我市影院分布、銀幕塊數、座位數、規劃情況以及宏觀調控建設等情況統計歸檔。三是嚴格按照《市農村電影放映、送戲下鄉考核辦法》抓好考核驗收，確保文化惠民工程落到實處。與市影劇公司、市錫劇團簽訂了20xx年責任狀，進一步明確具體放映、演出地點和場次。堅持每月到自然村委進行核實，由村委負責人簽字，建立和完善考核登記工作臺賬。上半年，我市農村已累計放映公益電影1526場，送戲下鄉共95場。目前，送電影、送戲下鄉已完成年初的計劃。
5、其它日常工作積極穩妥。全力完成局交辦的各項工作，搞好上傳下達，確保政令暢通和各項工作的開展，及時準確地做好文件的收發、傳遞工作，保證上級精神和各項工作部署的貫徹落實。在此基礎之上，上半年我們還進行了電視劇《壺王》在拍攝的前期聯絡工作，積極配合攝制組尋找、推薦拍攝基地的選址工作。
半年以來，雖然我們各項工作按年度計劃得到推進和落實，但這離我們局黨委及上級領導的高標準和嚴要求還有一定距離，比如：我們在開展廣播影視工作管理的方法上不夠靈活、力度上不夠到位等等。所有這些，我們都將以后的工作加以改進和創新。下半年，我們繼續把工作重心放在以下幾個方面：
1、廣播電視安全播出管理。一是要認真貫徹落實《廣播電視安全播出管理規定》，及時傳達上級有關文件精神。二是嚴格安全播出事故報告制度，明確安全播出工作責任，加強重要保障時期安全播出管理力度。
2、衛星廣播電視地面接收設施管理。重點加大對市民投訴查處的力度，協調公安、工商等部門對非法安裝、銷售衛星電視接收設施進行查處。積極做好迎檢工作，全力再創“無小耳朵社區”先進、標兵縣市。
3、加強廣告播出管理力度。按照省和市局的要求，對電臺、電視臺的廣告信息加強監督管理。
4、強化電影工作管理的力度。進一步規范我市電影放映秩序，加強電影放映管理，做好電影放映許可證的審批和換發證工作。
5、抓好送電影、送戲下鄉考核工作。對照送電影、送戲下鄉考核辦法，繼續通過到有關鄉鎮不定期檢查等措施，做好考核驗收工作，完善臺賬資料。
上半年科室工作總結7
社區監督x科每一位監督員都盡職盡責在崗位上閃光，在監督執法工作中作出應有貢獻，我們齊心協力實踐著自己的誓言：忠實履行法律賦予的職責，嚴格執法，恪守職業道德，廉潔奉公，不徇私情，人民的利益高于一切，無愧于閃閃的國徽，不辜負人民的重托。
社區監督x科現有監督員x名，負責xx地區食品衛生監督執法工作。在全科監督員共同努力下，認真履行職責，發揮衛生監督執法職能，突出重點，抓住關鍵環節，完成了日常性監督及各項專項工作。現將本科20xx年上半年工作情況總結如下：
一、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關專業學習共x次，全科監督員自覺地抵制社會上不良的思想認識，服從所領導的安排，保證各項任務、目標得到貫徹、落實。20xx年本著“以人為本科學管理”的理念，首先建立健全科室各項管理制度、制定全年工作計劃、明確各自的分工和職責，并以“團結、責任心、廉正”為科室建設目標。在監督執法過程中，我們本著為人民服務的宗旨，充分體現依法執政與指導服務、教育與處罰相結合的工作理念，貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果。在監督中以質為主、量為輔，對不符合衛生要求的同一個單位進行反復監督檢查，不能及時達到衛生標準的單位，我們將加大處罰力度。同時加強科室科學管理，加大監督執法、科內文書檔案制作等項工作的檢查管理力度，業務水平全面提升，保質保量地完成轄區內各項衛生監督任務。
二、全科共計監督檢查食品生產經營單位戶1652次（食品店1022戶次，餐飲業450戶次，集體單位食堂92戶次，托幼園所19戶次，工地3戶次，食品攤販65戶次，加工廠1戶次）；使用POS機執法，管理相對人的基本情況和監督檢查情況按要求確保在檢查后24小時內錄入計算機，并建立一戶一檔的管理臺帳。截止六月八日監督覆蓋率229%以上；督促檢查從業人員體檢培訓5937人次；持證上崗率93%；復驗合格率100%。
三、順利地完成了“全國”兩會衛生安全保障工作和上級安排的`專項工作。監督員加班加點全天候盯守工作，完成區政協會議在xxx訂餐的防控任務，確保“xxx”、第二屆中醫藥宣傳周、春節“年夜飯”等節慶活動的食品衛生安全；全面開展“全國打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治”，拉網式檢查餐飲單位288戶次、面包房31戶次，發放宣傳冊、使用登記本、知識手冊共計510冊；完成學校、托幼院所、工地專項檢查和防控甲型H1N1流感的監督檢查工作；組織“全市餐飲業衛生知識答卷”活動，發放問卷100份；檢查消毒產品11戶次合計27個品種，索證資料均齊全。
四、深化餐飲企業量化分級管理工作，保證工作目標的實現。依據《北京市食品衛生監督量化分級管理工作方案》，全面展開餐飲業、集體單位食品衛生監督量化分級工作，現已完成全部餐飲單位的98%。上報xx兩條量化百街均完成B級餐飲單位的衛生管理覆蓋，并新提升B級單位4戶。我科將繼續完善實施食品衛生量化分級管理制度，對積極配合、硬件達標的單位，支持和鼓勵他們晉級，上半年新提升xxx單位0戶、B級單位4戶。
五、確保xxxxxx一條街的飲食衛生安全
xx地區大型餐飲業集中、文化娛樂活動多，是xx地區兼有文明示范街、餐飲消費安全示范街、量化百街以及民俗演示、特色食品展示等重要活動的.地區。我科將關口前移，從招商、驗資（產品索證）、從業人員衛生知識培訓到監督檢查，監督員認真對12個量化A、B級單位做好每一個環節的監管，落實“五個統一”，嚴把食品安全關，為消費者提供更加安全放心的食品，保障群眾購物安全，體現北京豐富多采的文化生活，為促進全區商業繁榮發展做出了貢獻。
六、聯合有關部門的重點整治工作
結合國慶六十周年大慶環境整治工作和拆遷工程，對xxxxx大街進行食品衛生整治，整治期間召開各餐飲負責人動員會并進行了食品衛生知識的培訓、提出了衛生要求，現定整改期限，檢查中指導他們消毒液的配比和使用的時間，告知他們在工作中應當注意什么，如何防止食源性疾患的發生，促進了衛生設施的落實。在餐飲單位的積極配合下，基本達到了衛生要求，發現食品衛生問題及時給予糾正，按照統一要求當場改正。積極推動整治工作的順利開展,xxxx街道辦事處工委多次提出表揚。
為了加大執法力度和聲勢，先后與工商所、xxx、公安、動檢所等部門對景山地區進行聯合檢查。共同xxxxxxxx等地區在店外擺桌烤串給予取締。對位于xx無證無照麻辣燙窩點進行了查抄。維護百姓食品衛生安全加大執法力度，圍觀群眾無不拍手稱快。
七、加強對街道、工商等各部門的信息溝通與交換，提高食品安全的水平。上半年處理投訴23起，及時受理投訴案件，對群眾來信、來訪、電話投訴工作做到及時調查處理，結果馬上予以答復，作到件件有答復，全部實現網絡投訴系統直報；群眾對衛生監督員快速反應、及時調查處理極其滿意。及時上報信息8份；及時上報各種報表準確無誤。
上半年科室工作總結8
20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的.負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨干進行培養。-年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
上半年科室工作總結9
按照20xx年市文化中心籌建竣工、投運時序和總體要求，我們突出重點、狠抓進度、形成合力，扎實有效推進各項籌建工作。上半年重點做好了以下幾項工作：
一、上半年完成項目
完成中心物業的招標和物業公司的早期進駐。
完成商業街第一次整體拍租。
完成3家通信運營商合作意向洽談。
完成博蘇堂重新設計工作，并移交建設局招標。
完成各場館導視系統數量及內容的確認。
完成圖書館視聽室聲學設計合同的'簽訂，出臺設施設備采購清單、聲學設計方案，目前已完成專家論證。
完成博物館、美術館信息化建設專家合同簽訂，出臺了信息化建設方案。
對保利影城召開3次建設方、施工方、使用方、設計方等技術交底會，對相關強弱電、暖通、放映窗口、隔聲等36條整改意見進行對接、整改。
二、存在問題分析
1、排查與落地問題。文化中心籌建中涉及到整改意見多、解決難度大、協調面廣等問題，如何及時排查出問題、妥善處置好問題、跟蹤到底解決好問題，成為難中之難。
2、規范與效率問題。規范與效率本身就是工作推進中的一把“雙刃劍”，也是一對“矛盾體”。如何在復雜的籌建工作中運用好規范機制來實現工作成效最大化，成為提升文化中心籌建工作的關鍵。
3、后臺與中心問題。在目前的籌建過程中，后臺與籌建組以及中心與籌建組能基本實現無縫對接，運轉機制良好，但是如何建立后臺與中心的無縫對接成為推進工程成效的關鍵點。
三、下半年工作打算
1、做好物業公司人員進場計劃、中心交付驗收、物業公司考核、各單項管理方案（包括：工程、保安、保潔、食堂、會務、車輛管理、消防管理、開業保障等）工作，確保文化中心圓滿綻放。
2、做好對保利影城、餐廳、導視系統、電梯、通訊、物業用房、場館LOGO、中心廣場電子屏、大劇院票務中心等工程推進。
3、做好商業街的拍租、圖書館視聽室、博物館美術館信息化等項目建設。
上半年科室工作總結10
20xx年上半年，在中心的正確領導和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，以“努力建設人民滿意的服務型政府”為目標，以制度建設和規范服務為抓手，在鞏固和提高規范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結如下：
一、健全各項制度，規范服務行為
為確保中心大廳規范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時，結合實際，集思廣益，認真調研，進一步建立和完善了若干大廳工作規章制度。
(一)新建“濱湖區行政服務工作績效考核的實施意見”。在堅決執行考評制度的基礎上，認真總結分析服務工作的成功經驗和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，最大限度體現公平原則。考核內容、加分項目更加細化，體現管理考核辦法的公正性和“服務至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務明星的評選程序，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環;三是調整評選名額。根據現有窗口服務人員規模，結合實際，開展調研，并經中心領導同意，將服務明星的名額從每季評選4人調整為每季評選3人。盡管是微小的調整，但此舉充分調動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發了他們為民服務的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學規范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關規定進行處理。二是嚴肅工作紀律，實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務大廳應當履行請假手續，使用中心請假系統。三是強化執行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關規定給予處理，切實提高執行力。
二、強化監督管理，提升服務水平
通過深化完善內部管理體系和社會監督體系，積極推進“陽光工程”建設，努力營造公開透明的行政服務氛圍，進一步提高中心服務水平。
(一)求真務實，與時俱進，加強效能建設
今年是“作風建設深化年”，機關效能建設在中心如火如荼地進行，督查科乘機關效能建設之東風，在工作中緊密結合督查措施，加以貫徹落實，來改進工作作風，營造良好的服務環境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經督查科認真核實情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務中心辦事是“門好進了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規范運作，加大督查力度
堅持把加強對窗口運行的監督管理，協調運作中暴露的問題，作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規范落實，針對一些經督查科督查之后但又經常抬頭的現象加以通報，針對工作中發生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態對各類問題進行整改，來提升窗口服務質量。
(三)努力進取，銳意創新，加新監督方式
充分發揮中心督查科的職能監督和中心行風監督員的外部監督作用，保證了行政審批的`制度化、規范化運作。通過“一事一評”電子評價系統、發放服務對象評議表，設立意見箱，開設網上投訴、電話跟蹤已辦結項目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監督之下，形成一張監督輿論之網，形成陽光辦證，有效杜絕各種違反辦件規定之事的發生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監督。
(四)革新手段，電子監察，強化權力監督
20xx年上半年，區電子監察系統總體運行情況良好。對區級部門21693件和鎮(開發區、街道)、村(社區)41790件辦件網上運行的情況進行了監察，發現異常辦件38件，部門監察組織督辦38次，區監察部門督辦1次，承諾件平均提速率83.03%。電子監察人員登錄系統在線監察6777次，查看辦件1654次。區電子監察系統的規范運行有效的促進了行權工作的規范運行，實現監督信息互通，提高行政效能。
三、按照統一部署，加強內部管理
在做好窗口服務工作制度建設、強化監督的同時，我們督查科按照中心領導的統一部署，加強日常財務管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關文件精神，把握政策，規范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監督部門，但是在向窗口貫徹中心領導決策、執行規章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開展。
20xx年下半年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹立全局觀念，增強監督意識，加大督查力度，在做實、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質量，有力、有序、有效推動工作落實，為保障促進中心的各項工作發揮應有的作用。具體將做好以下六項工作：
(一)加強機關效能建設。按照機關作風建設要求，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式，進一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規范，強化監督檢查。對工作人員上班到崗、服務態度、工作效率、規范著裝等情況進行不定時督查，及時發現問題，及時協調處理解決。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查、處理和答復。
(四)主動接受社會監督。通過“一事一評”電子評價系統、上門走訪、座談交流、問卷調查等形式，深入查找“中心”在優質服務、工作作風、政務公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實整改措施。
(五)做好電子監察平臺日常工作。包括預警糾錯、全面監控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監督(探頭)。
(六)加強協調，做好上下內外溝通。圍繞中心工作，主動當好領導參謀，配合服務好各部門窗口、各個職能科室，團結一致做好各項工作。
上半年科室工作總結11
自20xx年x月以來，我從外一科開始輪轉，通過上半年的工作，使我對護理工作有了較深的認識現在對之前的工作做如下總結：
一、領導和老師的關心和支持，是我工作打好基礎的關鍵
從接受我到醫院報到及安排工作，醫院和護理部領導給了我極大的關心，到外一科進行輪轉，科主任、護士長及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關心，帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，外一科各位老師進行指導，幫助查找和分析存在的問題，提出指導性的意見，并鼓勵我、關心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內找準工作突破口，及時將科室的工作理順。
二、不斷的學習和提高，是干好護理工作的基礎
在我實習一年和這一個多月的護理工作中，體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強學習，包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的家庭生活等。x月中旬，護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練，進一步提高了我對護理工作的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉，我充分抓住這次輪轉的機會，外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關疾病知識的學習，另一方面不放過任何機會，學習護士長及各位老師的.工作經驗、對自己所管病人的管理，出現問題及時對工作進行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣，是做好護理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時，由于科室病人多，對科室環境不熟悉，需要有一段時間的適應和調節，在這個階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口，科室的樊老師語重心長的對我說：“你要開始進入護士這個角色，要試著與醫生，護士交流，要開始融入我們這個科室，其實放開了就好了。”聽完樊老師說的這些話，我才發現其實科室的老師和醫生們都在關心著我。自從那次之后，我就開始試著與老師和醫生們進行交流，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細致的給我講答，我有什么做的不對或者不好的地方，老師和醫生們也都會提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好。現在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對我的工作很認可，信任我，時不時給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話：“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的，當自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
來外一科工作的這一個多月中，我無論是在工作經驗，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領導和老師們的幫助是分不開的，是他們燃起了我對這份職業的熱愛，是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪！
護理科室上半年工作總結
忙碌、充實的上半年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，該留下踏實的腳步；沉淀積累，觸動啟發，良好的開端在成功的結束之后。我做好上半年的工作總結，為成為過去的半年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：
1.改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性；
2.改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；
3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便；
4.建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續及時改進目的。
5.聯合xx照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理，完成布局改造
加強產房管理，印制產科常見急癥搶救流程，張貼在產房內墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程并督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術，嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。
五、開拓創新，不斷學習，完成繼續教育及帶教工作
不斷充實專科知識，派出助產一人到xx學習，護士長到xx及xx去進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月兩次，開展中醫護理技術項目，學習中醫理論，完成國家級論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。今年實習生人數多，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受專科知識兩次，圓滿完成全年帶教任務。
半年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現狀才是進步的開始，在又一個半年展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。
上半年科室工作總結12
20xx上半年，在院領導的正確領導下，我科全面落實醫院的各項工作計劃、規章制度，認真學習“三好一滿意”精神，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，現總結如下：
一、完成的各項工作指標：
科室總收入萬元，較去年同期增長68.7%;其中科室服務收入萬元，較去年同期增長74%;輔檢收入萬元，較去年同期增長112.1%。
二、上半年開展的主要工作
(一)盡量提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。
一是醫療工作。堅持“以病人為中心”的理念，以“三好一滿意”活動為契機，不斷提高醫療服務質量，加強醫療質量工作，樹立質量意識，盡可能提高醫療整體水平。堅持每天晨會制度，并在晨會上傳達每月中層例會精神，針對具體問題予以整改，有力的減少了醫療差錯;學習《病歷書寫規范》，加強計算機學習，不斷完善電子病歷;加強業務學習，積極參加醫院組織的各項業務學習，基本做到業務學習除了上班的以外其他人員都到崗;通過科主任管理基金的發放，進一步增強醫生的責任心，保證了患者就診的治療效果;加強醫患溝通，有效的控管了醫療服務中的不良事件。
二是護理工作。20xx年上半年，從護理工作基礎做起，盡量完善各項護理工作，及時分析存在的問題，并作出改進措施;加強護患溝通;嚴格護理查對制度，在病人增加，護理人員未增加的情況下，未發生醫療差錯;通過科主任基金的發放，提升護理人員的工作的積極性。
(二)以病人為中心,構建合諧醫患關系。
堅持“以病人為中心”，加強醫患溝通，維護好和患者和諧的醫患關系，改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。盡量推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動不便或無人照看的病人定餐，讓病人感受到醫護人員的關心。嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”，進一步鞏固了醫患關系。
(三)以醫院總的績效工資分配方案為依據，根據我科的具體情況，制定我科的績效工資分配方案，做到多勞多得、優績優酬，個人的績效工資與個人的工作量、工作質量相掛鉤，提升了醫生工作的積極性，促進了業務收入的增加。
(四)根據新農合政策的變化，及時調整科室應對措施，并加強新政策的宣傳，使更多的農民朋友了解政策，明白在新農合政策方面，南郊轄區的參合人員在我院報銷比例最高，避免了部分不熟悉政策的參合人員的.流失，增加醫院的就診人次。
(五)堅持回訪政策。每月由出院病人的主管醫師對其所管病人進行回訪，了解患者病情變化，指導慢性病患者調整用藥，增進了醫患之間的感情，避免了老病號的流失。
(六)積極配合公共衛生科開展工作，及時上報傳染病，配合公共衛生科到社區義診、發放宣傳單，向群眾進行健康教育。
總之，經過全科職工的不懈努力，內科在20xx年上半年工作取得了較好成績。在下半年里，我科將繼續發揚好的工作作風，使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時，也還存在諸多不足，我科將在下半年里著重從以下幾個方面改進工作。
(一)進一步改善服務質量，提高服務水平，增強業務技能。一是加強《病歷書寫規范》的學習，進一步規范電子病歷;二是加強新知識的學習，提升醫療水平;三是提升護理服務質量，推廣“人性化、個性化、親情化”的服務，構造和諧的醫患關系;四是嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。
(二)進一步做好醫患溝通及回訪工作。
(三)根據醫院新的績效工資方案制定符合我科的新的績效工資方案。
(四)繼續做好新農合政策的宣傳。
(五)繼續配合公共衛生科做好公共衛生均等化服務。
上半年科室工作總結13
臨床科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的`愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。
在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共x人，其中聘用護士x人，主管護師x人，護師x人，護士x人，大專x人，在讀本科x人，中專x人。共有x張床位，全年收住院病人xx人，上半年總數x人，下半年總數x人，下半年比上半年病人總數增加了x%，下半年搶救危重病人xx人，死亡x人，搶救成功率xx。
2、靜脈采血x人，其中頸靜脈x人，股靜脈x人，皮試x人，肌注xx人，輸血x人，導尿xx人，洗胃搶救x人，死亡x人，洗胃搶救成功率xx%。氣管插管x人，成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備：洗胃機x臺，嬰兒溫箱x臺，除顫儀x臺，成人吸痰器x臺，幼兒吸痰器x臺，運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均xx分，危重一級護理xx分，護理表格書寫xx分，急救物品平均xx分，病區消毒合格率xx分，滿意度調查xx，xx分科室管理x分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。
上半年科室工作總結14
本學期在校長的正確領導下, 在各部門的協作和全體老師的大力支持下，教科室順利完成工作計劃，取得較好成績。具體回顧如下：
（一）立足課堂，狠抓教學研究。
本學期以南山區語文、數學課堂教學比賽為契機，大力推進青年教師課堂教學水平的提高。為參加南山區語文閱讀課堂教學比賽，語文組進行了學校選拔賽。在每人一堂展示課的基礎上，各年段推選出優秀課進行交流；在年段優秀課的基礎上，再次選拔，推出參加南山區語文閱讀課堂教學比賽的老師。針對參賽課，語文組通力合作，組織多次研討；學校請來名師聽課指導，修改教案；參賽的李楠老師全情投入，前后試講9次之多。李楠老師在最后的比賽中也表現佳，獲得南山區語文閱讀課堂教學比賽三等獎。通過這次參賽，不僅參賽老師的教學技能提升大，也讓語文組全體老師收益頗豐。
數學組的課堂教學比賽是從參加片區比賽開始的。在小組報名的基礎上，結合課堂教學，推選出參賽老師。在數學組的集體研討后、學校請名師指導，參賽的張香蓮老師多次試講，終于在片區比賽中取得優勝，最后在南山區的決賽中取得一等獎的好成績。使學校連續兩屆獲得南山區數學課堂教學比賽一等獎的好成績。通過這些比賽，我們總結出要想獲得教學比賽好成績，參賽老師的`全情投入是基礎，名師指導，反復錘煉是保證。
（二）為學校兩個評估做好準備
本學期教科室順利完成了“創建深圳市綠色學校”評估的資料準備工作。在發揮各部門的只能作用和全體教師的集體協作下，順利完成了學校創綠評估的準備資料。積極參與“規范化學校評估”的資料準備和學校網站建設，為學校順利通過評估做出了努力。
（三）認真落實校本培訓計劃
本學期認真落實南山區現代教育技術培訓計劃并圓滿完成；還進行了教師書法培訓和教育家思想座談；加強教研組的研討，實現教學研訓一體化。
（四）編輯教學成果
在課堂教學研究的基礎上，編輯了《優秀教學案例集錦》、《優秀教學反思》、《優秀教育案例集錦》、《優秀班主任工作論文》等教育教學成果
需要改進的地方：
1. 加強小課題研究，強化課題研究成果。
2. 加強教師撰寫教學反思、教學案例和教育案例的過程性指導，提高教師成果表達水平。
上半年科室工作總結15
20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1。首先我們認真組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。
2。樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。
3。xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4。積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的'使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
1。注重人才隊伍建設
A。我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
B。我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨干進行培養。xx年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2。強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
四、下半年的工作打算
1。在以后的工作中多積累經驗，對工作多提意見和想法。
2。加強業務學習
3。與同事、還有各科室多溝通、多交流。
以上是我個人20xx半年工作總結和打算，在以后的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，干好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
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