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納稅服務(wù)上半年工作總結(jié)（通用8篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的納稅服務(wù)上半年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
納稅服務(wù)上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年，納稅服務(wù)科圍繞市局黨組確定的全市地稅工作指導(dǎo)思想和“一個確保，三個強(qiáng)化，五個提高”工作目標(biāo)，以改善和提高納稅服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建立和完善納稅服務(wù)各項規(guī)章制度、提升地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)總體質(zhì)量為工作中心，重點實現(xiàn)“四個一”工程：納稅服務(wù)四大平臺實現(xiàn)服務(wù)一體化；為有困難的企業(yè)辦一件實事；納稅服務(wù)總結(jié)出一條好的經(jīng)驗；舉辦一次有意義的納稅服務(wù)宣傳活動。現(xiàn)將上半年工作匯報如下：
一、上半年主要工作
（一）加強(qiáng)全系統(tǒng)納稅服務(wù)廳建設(shè)，規(guī)范納稅服務(wù)管理。一是根據(jù)國家稅務(wù)總局和省局的要求，對全市納稅服務(wù)大廳標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一更換。于三月份開始對全市8個縣區(qū)局、32個稅務(wù)分局（所）進(jìn)行走訪，針對新?lián)Q大廳標(biāo)識的尺寸以及擺放位置現(xiàn)場測量，并將有關(guān)資料及時準(zhǔn)確地上報省局相關(guān)部門。
二是結(jié)合去年目標(biāo)管理考核工作的實際，在征求了基層相關(guān)部門之后，對目標(biāo)管理考核中涉及辦稅窗口納稅服務(wù)方面條文進(jìn)行了修整和認(rèn)定。
三是去本溪學(xué)習(xí)辦稅服務(wù)大廳建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗，并于4月份開始對各縣區(qū)納稅服務(wù)大廳進(jìn)行了走訪和調(diào)研，對基層納稅服務(wù)工作存在的問題進(jìn)行了總結(jié)和綜合，并對大廳的建設(shè)提出了可行性建議。
四是對鐵嶺縣新臺子分局辦稅大廳建設(shè)提出改進(jìn)建議，為迎接全省征管工作會議奠定了基礎(chǔ)。
（二）改進(jìn)和加強(qiáng)12366納稅服務(wù)熱線的管理
一是圍繞省局12366熱線坐席人員稅收業(yè)務(wù)知識競賽，重點開展好12366熱線人員稅收業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高實際工作水平，培養(yǎng)獨立解答業(yè)務(wù)問題的能力，逐步降低對熱線專家的依賴性。
二是制定和實行12366熱線首問負(fù)責(zé)制。對納稅人提出的問題不能夠現(xiàn)場解答的.，由接線人員記錄好問題，并負(fù)責(zé)督促和催辦，保證納稅人在1日內(nèi)得到滿意的答復(fù)。
三是加強(qiáng)與其他市局熱線的交流與信息共享，利用網(wǎng)絡(luò)資源與其他市局熱線進(jìn)行問題交流，討論解答方式，擴(kuò)大問題面，有效提高了熱線解答問題效率。
截至6月末，熱線共接聽各類咨詢建議513條，其中涉及發(fā)票類115條；所得稅類80條；稅務(wù)登記類42條；營業(yè)稅類65條；房產(chǎn)、契稅類83條等等。有效答復(fù)率達(dá)到了100%。
（三）稅務(wù)短信平臺建設(shè)方面
根據(jù)省局工作會議精神，市局對稅務(wù)短信服務(wù)工作進(jìn)行了及時的調(diào)整。本著降低稅收工作成本以及提高短信服務(wù)宣傳面的原則。一是參照其他市局，并經(jīng)過與經(jīng)銷商反復(fù)磋商，將短信服務(wù)費用由去年省局?jǐn)M訂的每月每戶10元擬降低到每月每戶1.2元。二是將短信服務(wù)的戶數(shù)由去年擬訂的3000戶擬提高到5000戶。三是按照省局統(tǒng)一要求，稅收短信服務(wù)費用擬訂由稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一支付，不再收取納稅人服務(wù)費用，真正體現(xiàn)了納稅服務(wù)方面納稅人、服務(wù)納稅人的基本原則。目前，該項工作正在開展之中，待局黨組審批后，預(yù)計8月份正式啟動。
（四）網(wǎng)站建設(shè)方面
一是繼續(xù)調(diào)整和改進(jìn)網(wǎng)站各項設(shè)置及功能。上半年對網(wǎng)站主頁進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整，使頁面更加美觀實用；在市局網(wǎng)站開設(shè)了縣區(qū)局網(wǎng)頁，為縣區(qū)局提供了宣傳展示平臺；與辦公室合作，開設(shè)了行業(yè)新聞欄目，以視頻方式宣傳地稅各項工作成果。
二是提高網(wǎng)站宣傳力度，擴(kuò)大網(wǎng)站的點擊率。通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙以及基層納稅服務(wù)大廳窗口宣傳地稅網(wǎng)站。目前，鐵嶺地稅網(wǎng)站已經(jīng)在百度等國內(nèi)大型搜索網(wǎng)站中實現(xiàn)了中文查詢功能。
三是加強(qiáng)網(wǎng)站管理維護(hù)，提高網(wǎng)站實際應(yīng)用水平。配合稅收宣傳月活動，在網(wǎng)站開設(shè)稅收宣傳專欄，發(fā)布各類宣傳
信息40余條；通過網(wǎng)上12366接受各類咨詢建議5件并全部給予答復(fù)。
截止到目前，網(wǎng)站共添加維護(hù)各類信息3722條，平均日維護(hù)20條以上，網(wǎng)站點擊率超過1萬人次，達(dá)到10187人次。
工作中存在的主要問題：
一是對納稅服務(wù)工作的專業(yè)學(xué)習(xí)仍需加強(qiáng)，提高指導(dǎo)納稅服務(wù)工作的能力迫在眉睫；
二是由于基層稅務(wù)部門沒有設(shè)立專門的納稅服務(wù)機(jī)構(gòu)，市局納稅服務(wù)部門與基層工作聯(lián)系有待加強(qiáng)，對基層納稅服務(wù)工作指導(dǎo)力度有待提高；
三是調(diào)查研究工作仍需加強(qiáng)，應(yīng)切實掌握現(xiàn)階段納稅人需求以及稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作中存在的問題并給予及時的解決。
二、下半年主要措施
一是繼續(xù)完善各項規(guī)章制度。
二是規(guī)范納稅服務(wù)四個平臺，整合現(xiàn)有資源，打造一體化服務(wù)。實現(xiàn)各個平臺的優(yōu)勢互補(bǔ)、信息共享，達(dá)到一體化服務(wù)。
三、于8月份開始開展鐵嶺市“明星企業(yè)稅收服務(wù)行”活動，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)科室對鐵嶺百強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)查、稅收服務(wù)、征求意見等一系列活動，重點開展“四個一”活動，即：深入了解企業(yè)狀況，為企業(yè)發(fā)展提出一個好點子；為企業(yè)解決一件實際難題；讓企業(yè)對地稅部門稅收服務(wù)提出一條建議；形成一篇高質(zhì)量的納稅服務(wù)調(diào)研報告。
四是加強(qiáng)納稅服務(wù)管理。制定基層納稅服務(wù)工作指導(dǎo)意見，開展基層辦稅大廳以及稅收管理人員的服務(wù)評比工作；開展好納稅服務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，舉辦一期納稅服務(wù)講座；在加強(qiáng)基層納稅服務(wù)管理工作上總結(jié)出一條可行的成功的經(jīng)驗。
納稅服務(wù)上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年以來，稅源管理科按照區(qū)局工作部署和工作要求，在區(qū)局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省局、市局對稅收風(fēng)險應(yīng)對工作部署，以稅收風(fēng)險管理系統(tǒng)應(yīng)用為依托，不斷提高稅收管理質(zhì)量，強(qiáng)化稅源管理，進(jìn)一步夯實了稅收管理基礎(chǔ)，有效的帶動了納稅評估工作的開展，不斷的促進(jìn)納稅評估工作的科學(xué)化、專業(yè)化和精細(xì)化發(fā)展。現(xiàn)將20xx年的主要工作開展情況總結(jié)如下：
一、20xx年年主要的工作
1、堅持風(fēng)險管理為導(dǎo)向，做好風(fēng)險應(yīng)對工作。
稅源管理科依托稅收風(fēng)險管理系統(tǒng)，積極開展日常評估、專項評估和重點評估，20XX年上半年，已完成各類風(fēng)險應(yīng)對任務(wù)計戶xx(次)，發(fā)現(xiàn)有問題戶xx(次)，評估入庫稅款xx元，征收滯納金xx元，抵頂留抵xx元，彌補(bǔ)虧損xx元，合計增加稅收xx元。
2、有效開展納稅評估，化解稅收執(zhí)法風(fēng)險。
在納稅評估過程中我科嚴(yán)格要求按照現(xiàn)行文件規(guī)定、規(guī)程展開工作，確保文書資料齊全，程序合法有效;強(qiáng)化評估人員的內(nèi)功提升，熟練掌握納稅評估工作流程，堅持兩稅聯(lián)評，扎實提高評估質(zhì)量;強(qiáng)化對納稅人的申報數(shù)據(jù)的梳理、分析，利用第三方的情報信息，發(fā)掘問題，找準(zhǔn)疑點，促進(jìn)納稅評估工作有重點、有計劃，做到有的放矢;強(qiáng)化納稅評估建議的應(yīng)用，針對發(fā)現(xiàn)的問題，向企業(yè)和稅源管理部門提出合理化建議，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)、稅收核算水平和征管質(zhì)量的提升。
3、完善風(fēng)險應(yīng)對規(guī)章制度，制定并實施《臺兒莊區(qū)國家稅務(wù)局納稅評估操作規(guī)程》。20XX年，我們根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細(xì)則和國家稅務(wù)總局《納稅評估管理辦法》、山東省國家稅務(wù)局《納稅評估管理操作規(guī)程》，結(jié)合我區(qū)稅收征管工作實際，制定并實施《臺兒莊區(qū)國家稅務(wù)局納稅評估操作規(guī)程》。通過制定本規(guī)程，詳細(xì)梳理納稅評估工作流程，明確納稅評估中的工作流程、崗位責(zé)任、工作銜接及流轉(zhuǎn)文書等事項，使各環(huán)節(jié)的工作范圍更明確，職責(zé)更清晰。
二、當(dāng)前工作中存在的問題
1、人員不足問題突出，納稅評估工作是一項系統(tǒng)的工作，需要對評估對象進(jìn)行詳細(xì)的、全方位的分析，這些工作不是一個人兩個人可一完成的，需要一個完整的團(tuán)隊來協(xié)同作戰(zhàn)。我科專職納稅評估人員少、工作量大，實際納稅評估工作中存在一些不嚴(yán)謹(jǐn)、不規(guī)范的情況，滿足于淺層次解除預(yù)警信息，存在應(yīng)對數(shù)量多、應(yīng)對不深不透的'問題。
2、現(xiàn)有的從事納稅評估工作的人員專業(yè)能力存在欠缺。目前，稅務(wù)評估人員雖然有一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，但未進(jìn)行過相應(yīng)的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，評估沒有技巧，加上評估人員平時不了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務(wù)狀況，在評估時很難抓住企業(yè)的關(guān)鍵點，造成了評估工作費時費力，達(dá)不到理想的效果。
3、納稅人提供的財務(wù)資料不完善，利用價值很低。納稅評估應(yīng)該通過對納稅人的各種財務(wù)指標(biāo)，結(jié)合各稅種申報情況進(jìn)行案頭分析，發(fā)現(xiàn)疑點。目前，稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)財務(wù)人員疏于管理，財務(wù)人員隊伍混亂，水平參差不齊。許多會計人員責(zé)任感不強(qiáng)，給稅務(wù)機(jī)關(guān)報送的數(shù)據(jù)不完整、不真實。這種情況導(dǎo)致評估人員在案頭分析階段得出的結(jié)論無法反映企業(yè)的真實問題，發(fā)現(xiàn)的疑點也不好落實。
4、在評估過程中，存在企業(yè)不配合、阻撓、躲避等現(xiàn)象，造成評估工作被動，特別是當(dāng)前評估部門缺乏有效的強(qiáng)制手段，更加凸顯了評估部門“身單力薄”“孤軍奮戰(zhàn)”的工作局面。
三、20xx年工作打算
20xx半年，我科仍要以年初確立的指導(dǎo)思想、基本思路和總體目標(biāo)為基準(zhǔn)，切實抓住稅收風(fēng)險應(yīng)對工作為根本，為提高評估質(zhì)效作出積極努力。我們認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面入手做好風(fēng)險應(yīng)對工作：
1、健全稅收風(fēng)險管理體制，加強(qiáng)風(fēng)險應(yīng)對過程控制。制定風(fēng)險應(yīng)對規(guī)范，做好風(fēng)險應(yīng)對事前監(jiān)控;規(guī)范風(fēng)險應(yīng)對流程，加強(qiáng)風(fēng)險應(yīng)對事中管理;加強(qiáng)風(fēng)險應(yīng)對復(fù)審，實現(xiàn)風(fēng)險應(yīng)對事后監(jiān)督;建立風(fēng)險應(yīng)對評價體系，加強(qiáng)風(fēng)險應(yīng)對績效考核。具體說來，就是制定風(fēng)險管理各個環(huán)節(jié)切實有用的、具體的操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，并落實到日常工作中。
2、完善評估企業(yè)的后續(xù)管理，爭取做到“評估一戶、處理一戶、規(guī)范一戶”，做好被評估企業(yè)的跟蹤服務(wù)，在處理企業(yè)問題的同時，規(guī)范企業(yè)財務(wù)制度，杜絕同類問題的再次發(fā)生。加強(qiáng)風(fēng)險聯(lián)動各部門之間的信息共享，堵塞管理漏洞。
3、加強(qiáng)納稅評估方面的知識培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。從當(dāng)前干部隊伍的現(xiàn)狀來看，干部的知識結(jié)構(gòu)、適應(yīng)能力、管理水平與當(dāng)前征管改革的要求、信息化應(yīng)用的要求還不相應(yīng)，稅務(wù)干部的管理理念、知識結(jié)構(gòu)、管理技能需要加快更新，干部素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。這就需要加強(qiáng)納稅評估方面的知識培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，讓每一名國稅干部職工都“懂評估，會評估，能評估”，從而使納稅評估成為日常稅收工作的重要手段。
總的來說，今年20xx年取得了一些成績，在某些方面有所突破和創(chuàng)新。但有些工作做得還不夠，如建立風(fēng)險管理聯(lián)動工作機(jī)制方面落實不夠，風(fēng)險管理聯(lián)動機(jī)制配合有待加強(qiáng)等等。20xx年，將把這些工作作為重點加以突破，力爭取得更好成績。
納稅服務(wù)上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年以來，我局在市局相關(guān)科室的指導(dǎo)下，將納稅評估工作作為一項重點工作來抓，20xx年納稅評估工作取得了良好的成效，對進(jìn)一步強(qiáng)化稅源管理、提高稅收征管質(zhì)量、降低稅收風(fēng)險、減少稅款流失起了積極的作用。截止到20xx年底，共評估企業(yè)戶（次），共評估補(bǔ)征稅款萬元。留抵稅額調(diào)減萬元；調(diào)增應(yīng)納稅所得額萬元，實現(xiàn)了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將我局納稅評估工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高評估人員素質(zhì)。
納稅評估工作好壞直接關(guān)系到評估操作的規(guī)范性。針對這一性質(zhì)，我科加大稅收管理員培訓(xùn)力度，分期分批對《納稅評估管理辦法》、新《增值稅暫行條例》及實施細(xì)則、《新企業(yè)所得稅法》及實施細(xì)則等知識進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)，實行一個季度、由科室業(yè)務(wù)骨干授課一次，每月由管理組集中自學(xué)。為進(jìn)一步開拓視野、促進(jìn)交流、推動納稅評估工作深入開展，我們還積極派員參加省局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的普遍提高。
二、針對行業(yè)特點，分類評估。
1、針對商貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品流動強(qiáng)，且不能測算企業(yè)的'產(chǎn)銷量，因此我們采取不定期實地盤查企業(yè)庫存商品，查看企業(yè)賬實是否一一致，有無賬外銷售行為。
2、對稅負(fù)偏低的工業(yè)企業(yè)，通過測算企業(yè)的能耗、投入產(chǎn)出率等指標(biāo)查看企業(yè)生產(chǎn)納稅是否正常。5月份在我科對xx縣水泥有限責(zé)任公司進(jìn)行了納稅評估，該公司自認(rèn)定一般納稅人以來，繳納稅款元，而企業(yè)耗用的電量卻很大，為此該企業(yè)有隱匿收入的行為，及時對該企業(yè)進(jìn)行約談和實地核查，根據(jù)能耗測算企業(yè)的產(chǎn)量，盤存庫存，從而控制企業(yè)的銷售量，經(jīng)實地核查發(fā)現(xiàn)該企業(yè)發(fā)生以物易物收入合計元，其中認(rèn)定一般納稅人以前的以物易物收入元，認(rèn)定一般納稅人以后發(fā)生的以物易物收入元，經(jīng)企業(yè)認(rèn)可后自查補(bǔ)稅元，有效地加強(qiáng)了稅源監(jiān)控，達(dá)到了“評促管、以評促收的目的。”
3、對所得稅評估我們采取評估與稅法宣傳緊密結(jié)合的方法，一方面保證企業(yè)申報質(zhì)量，另一方面加強(qiáng)稅法宣傳，特別是與企業(yè)共同交流稅法與會計處理的差異。6月份我們對全洲觀音度假中心進(jìn)行了一次評估，在評估中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)財務(wù)處理符合會計制度規(guī)定，但因不了解《企業(yè)所得稅法》規(guī)定而未按稅法規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，我們在對企業(yè)的調(diào)整的同時向該企業(yè)財務(wù)人員講解《企業(yè)所得稅法》，經(jīng)評估該企業(yè)調(diào)整應(yīng)納稅所得額元。有效地防止了稅款流失。
三、當(dāng)前納稅評估工作存在問題。
納稅評估的開展提高了納稅申報質(zhì)量，加強(qiáng)了稅源監(jiān)控，減少稅款流失，加大了稅法宣傳力度，但納稅過程中存在以下幾個問題：
1、人員素質(zhì)偏低，阻礙了評估工作的開展。
2、納稅評估執(zhí)法地位不明確，導(dǎo)致評估力度不夠。
四、20xx納稅評估工作的重點
1、加強(qiáng)對納稅評估人員的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)納稅評估與稽查部門的協(xié)調(diào)配合。
納稅服務(wù)上半年工作總結(jié) 篇4
今年以來，我局根據(jù)省、市局相關(guān)文件要求和全市納稅評估工作培訓(xùn)會精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化涉稅信息采集，嚴(yán)格評估程序，認(rèn)真開展納稅評估工作，圓滿完成了年度納稅評估工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、各項指標(biāo)完成情況
20XX年度，我局共對全縣包括石油采掘業(yè)、白酒釀造業(yè)、商品流通業(yè)等六個行業(yè)87戶納稅人進(jìn)行了評估，正常結(jié)論69戶，差異糾正性結(jié)論18戶，評估面占管戶總數(shù)1002戶的8.7%，共評估出稅款1671484元，建立了石油采掘業(yè)、白酒釀造業(yè)兩個納稅評估模型，實現(xiàn)了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作要求。
二、提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
今年以來，市局明確要求各縣（區(qū)）局納稅評估面應(yīng)不得低于管戶總數(shù)的8%，并列為20XX年度重點考核指標(biāo)，根據(jù)全市征管工作會議精神及《延安市20XX年度納稅評估方案》的要求，我局及時召開專題會議，研究落實。一是迅速制定并印發(fā)了《甘泉縣地方稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)的通知》（甘地稅發(fā)[20XX]19號）、《甘泉縣地方稅務(wù)局關(guān)于開展20XX年度稅（費）源調(diào)研暨納稅評估的通知》（甘地稅發(fā)[20XX]21號）等相關(guān)文件，對全縣的納稅評估工作做出全面部署，抽調(diào)縣局征管股、稅政股及部分單位的業(yè)務(wù)干部共12人，分三組對全縣所有企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式調(diào)研評估。二是積極指導(dǎo)各所展對開對全縣個體工商戶的納稅評估，要求評估面不得低于管戶總數(shù)的8%。目前各項工作已全面完成。
三、加大培訓(xùn)，提高干部的業(yè)務(wù)技能
納稅評估工作是新稅收征管體制改革的必然要求，也是稅源專業(yè)化管理的迫切需要，更是以后稅收工作的發(fā)展方向，因此我局高度重視此項工作，一是積極組織三名干部參加市局組織的納稅評估業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，經(jīng)過考試，已有二名同志進(jìn)入到市局的納稅評估專業(yè)人才庫中。二是積極協(xié)調(diào)辦理培訓(xùn)班一期，聯(lián)系陜西省地稅局征管處納稅評估業(yè)務(wù)組人員來甘泉局授課，提高了全體稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)技能。
四、強(qiáng)化涉稅信息的采集，為納稅評估提供科學(xué)依據(jù)
我們將納稅評估與稅收管理員制度相結(jié)合，充分發(fā)揮片管員的作用。
將轄區(qū)內(nèi)納稅人按照地域或稅源大小分配給評估人員，評估人員在日常管理中，多方面收集、掌握納稅人的動態(tài)稅收信息，對企業(yè)納稅情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，根據(jù)工作需要采取各種手段對納稅人信息進(jìn)行核實，對有問題嫌疑的或低于警戒指標(biāo)的納稅人進(jìn)行重點跟蹤監(jiān)控，找準(zhǔn)產(chǎn)生異常申報的真實原因，有針對性的采取措施，防止稅收流失。通過納稅評估，使原有的稅務(wù)登記、等級認(rèn)定等信息能夠適時更新，得到充分利用。同時，我們在立足現(xiàn)有納稅企業(yè)申報資料的基礎(chǔ)，通過社會綜合治稅信息等渠道，隨時掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、資金變化情況，進(jìn)一步拓寬資料的占有領(lǐng)域，對企業(yè)實行全方位的監(jiān)控。我們還進(jìn)一步加強(qiáng)同工商、金融、計劃等部門的橫向聯(lián)系，全面掌握企業(yè)經(jīng)營變化情況，為納稅評估提供真實可靠的依據(jù)。
五、按納稅評估操作規(guī)程，實施納稅評估
我們根據(jù)納稅評估操作流程，確定評估對象，按照所搜集的評估對象有關(guān)資料，運用預(yù)先設(shè)定的條件和參數(shù)，根據(jù)國家有關(guān)法律、政策法規(guī)和工作經(jīng)驗，對評估對象的'相關(guān)資料依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行測算和對比分析，查找存在的疑點、問題及其形成原因。就發(fā)現(xiàn)的問題和疑點，邀請評估對象進(jìn)行納稅約談、詢問核實，并就評估分析和納稅約談過程中確認(rèn)的問題，根據(jù)有關(guān)政策法規(guī)作出評估結(jié)論和進(jìn)行相應(yīng)處理，最后各單位將已終結(jié)評估的資料分戶整理、裝訂成冊、編號歸檔。
六、積極開展日常評估、專項評估等各項納稅評估工作一是搞好日常評估工作。
日常評估是納稅評估的一種主要評估方式，是日常稅收征收管理的一項重要措施。我局要求各所稅收管理員在兼顧日常稅收管理工作的同時，加大對納稅人納稅申報的準(zhǔn)確性、欠繳稅款的真實性進(jìn)行審核，按照篩選疑似對象、確定對象、約談核實、評定處理等步驟進(jìn)行評估，有效的促進(jìn)了日常稅收征管工作。二是專項評估是納稅評估的重要方式，為了確保專項評估的扎實推進(jìn)，我們在縣局征管股設(shè)立了專門的納稅評估辦公室，專門負(fù)責(zé)我縣重點行業(yè)的專項評估，截止10月日，由縣局征管部門牽頭建立的石油采掘業(yè)、白酒釀造業(yè)兩個評估模型已建立完畢，并上報市局評審。
七、納稅評估工作面臨的問題及下一步的工作方向
（一）納稅評估缺乏一支專業(yè)隊伍。目前我縣的納稅評估工作主要由稅收管理員、縣局的征管部門負(fù)責(zé)，既要負(fù)責(zé)日常稅源巡查、稅收征管等工作，還要負(fù)責(zé)納稅評估，導(dǎo)致評估質(zhì)量不高，因此我局將盡早啟動征管體制改革，努力建立專業(yè)的納稅評估隊伍。
（二）人員素質(zhì)參差不齊。
納稅評估是一項專業(yè)性較強(qiáng)的綜合性工作，要求評估人員樹立責(zé)任意識的同時，既要熟練掌握稅收業(yè)務(wù)、財務(wù)會計、計算機(jī)運用等業(yè)務(wù)知識，更要學(xué)懂弄通時新的稅法政策，如新頒布實施的企業(yè)所得稅法及其實施條例等，又要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)，具有較強(qiáng)的邏輯判斷與推理等能力，能分析企業(yè)經(jīng)營規(guī)律和進(jìn)行詢問談判。就目前的人員狀況而言，不少人很難達(dá)到這些要求。因此下一步，我局將加大培訓(xùn)力度，提高稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)技能。
（三）納稅評估執(zhí)法地位不明確
首先評估人員進(jìn)行案頭分析，針對納稅人超越預(yù)警指標(biāo)的現(xiàn)象，推定其存在涉稅違法疑點，是邏輯推理過程。評估人員僅指出了納稅人存在其中違法的可能性，并不能確定違法行為是否真實及其性質(zhì)，因而它不是證據(jù)，對納稅人沒有實質(zhì)性的約束力。另外要確認(rèn)納稅人違法行為，仍要移交稽查部門進(jìn)行查證處理。其次，約談舉證缺有力的證據(jù)。《稅收征管法》對稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查權(quán)限定了八項，與約談最相近的是舉證，但顯然不能與詢問等同，所以納稅人拒絕管理員的約談要求時，管理員不能采取任何強(qiáng)制措施。
納稅服務(wù)上半年工作總結(jié) 篇5
今年是柳州市開展“為納稅人辦實事”活動年，根據(jù)《柳州市人民政府關(guān)于印發(fā)XXXX年柳州市為納稅人辦實事活動實施方案的通知》(柳政發(fā)［XXXX］32號)精神，我縣認(rèn)真開展的“為納稅人辦實事”活動，現(xiàn)將工作簡單總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為開展“為納稅人辦實事”活動提供組織保障。
一是成立“為納稅人辦實事”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并由縣委常委、縣人民政府副縣長楊恩維任組長，副縣長馬武立、賴忠厚任副組長，由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成成員，為活動開展設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，確保活動順利開展。
二是召開縣直行政事業(yè)單位干部職工動員會和重點部門領(lǐng)導(dǎo)座談會、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人和納稅戶座談會，具體布置“為納稅人辦實事”活動方案。并通過電視、廣播、簡報、墻報和標(biāo)語等多種形式進(jìn)行宣傳開展“為納稅人辦實事”活動的內(nèi)容和重要意義。向社會公布各相關(guān)單位的承諾，接受社會監(jiān)督。
二、認(rèn)真貫徹實施《行政許可法》，深化行政審批制度改革。
以《行政許可法》的實施為契機(jī)，深化行政審批制度改革，規(guī)范行政許可行為，推進(jìn)審管分離，保障公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一是成立三江縣項目投資行政審批中心。將具有行政審批權(quán)的首批15個政府職能部門集中到項目投資行政審批中心辦公，即每個部門抽調(diào)一名副職領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)該部門在中心開展具體工作。為了充分利用有限的人力資源和提高行政效能，項目投資審批中心日常工作由縣招商促進(jìn)局負(fù)責(zé)管理，如有項目需要審批，則由縣招商促進(jìn)局通知有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)該項工作的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員及時到場辦理。這樣將以前的由投資者找部門轉(zhuǎn)變到由部門找投資者并熱情為投資者服務(wù)上來。
二是精簡會議和文件，狠抓各項決策和工作部署的檢查落實，確保政令暢通。由縣委辦和政府辦聯(lián)合行文，對縣級和縣級以下部門召開的會議都要實行會議審批制度，同時將會議套開，盡量少開會，將時間用在深入基層調(diào)查研究和指導(dǎo)工作。在文件出臺上，盡可能少行文，對于涉及政策的文件的出臺，則先由縣法制辦審批，再報縣政府常務(wù)會議討論通過后方可發(fā)文，這樣有利于保證文件的權(quán)威性和連續(xù)性，為文件的貫徹落實提供保障。
三是加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)。今年在學(xué)法方面通過外輸學(xué)習(xí)和引進(jìn)教授授課的方式對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《行政許可法》，并要求行政執(zhí)法的部門人員參加區(qū)里面舉辦的“行政許可法”的統(tǒng)一考試；在全縣干部職工中開展“四五”普法，宣傳法律知識，堅持依法辦事，依法行政。
四是積極開展由納稅人為相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)考核評議工作。目前各職能部門正在開展考核評議活動，通過發(fā)放卡片或邀請社會各界代表，以納稅人為主對職能部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評議。同時將評議結(jié)果向社會公布，并將結(jié)果作為部門領(lǐng)導(dǎo)年度考核的主要依據(jù)。
三、轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，努力建設(shè)服務(wù)型政府。
將政府的微觀管理職能逐步向宏觀調(diào)控的轉(zhuǎn)變，堅持主要運用經(jīng)濟(jì)手段和法律手段調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運行。同時深入推進(jìn)政企公開、政資分開、政事分開，把政府不該管的事交給企業(yè)、市場、社會組織和中介機(jī)構(gòu)，更大程度地發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，調(diào)動各方面的積極性，增強(qiáng)企業(yè)和整個社會經(jīng)濟(jì)的活力與效率。
1、加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識。在各部門中開展創(chuàng)建“文明機(jī)關(guān)”活動并進(jìn)行評比，取得了好成效。目前各部門都執(zhí)行“四牌”制度，即在辦公樓門前設(shè)立辦事指南牌、崗位職責(zé)牌，在科室門口設(shè)立人員去向牌，在辦公桌上設(shè)立工作職責(zé)牌，工作人員上班佩戴工作牌。同時落實責(zé)任追究制，杜絕工作人員濫用職權(quán)、違反工作紀(jì)律、不文明行政以及有“吃、拿、卡、要、報”等損害服務(wù)對象利益的行為。
2、增強(qiáng)透明度，使納稅人交放心稅。進(jìn)一步開展政務(wù)公開，將涉及到有關(guān)的稅目、效率編印成資料放在相關(guān)部門的辦稅大廳，供納稅人參考，讓納稅人對相關(guān)稅收有進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)納稅意識。同時向社會公布涉農(nóng)稅收政策的咨詢電話和舉報電話，推行陽光收稅。
3、提高為納稅人服務(wù)的意識和質(zhì)量。首先是簡化辦證(照)手續(xù)程序，縮短登記審核發(fā)證(照)時間。對于符合條件的`投資者，在相關(guān)部門確認(rèn)后，一般可以先辦證(照)并“實施當(dāng)場登記”，后補(bǔ)齊相關(guān)材料；同時對非公經(jīng)濟(jì)采取扶持政策，放寬注冊資本條件，只要注冊資本到達(dá)法定注冊資本的10%，準(zhǔn)許先登記，到第三年補(bǔ)足。在審核發(fā)證(照)時間上，從法定的15至30個工作日內(nèi)縮減到2個工作日內(nèi)完成。其次開展稅收流動服務(wù)工作，采取上門為納稅人服務(wù)的方式，給一些邊遠(yuǎn)的納稅人提供方便。
4、做好納稅輔導(dǎo)工作。加強(qiáng)對納稅戶的納稅輔導(dǎo)，并認(rèn)真審核他們報送的納稅申報資料，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，避免因納稅申報不實或其他失誤造成不必要的損失。同時組織業(yè)務(wù)人員深入企業(yè)、下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對企業(yè)納稅人、個體工商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、稅法宣傳等都取得了良好的效果。
5、建立納稅人聯(lián)系制度。相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)與納稅戶結(jié)成幫扶對子，在為納稅人提供政策咨詢服務(wù)、解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題的同時，還為納稅戶出謀劃策，使得納稅人在市場經(jīng)濟(jì)競爭中健康、茁壯成長。
四、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，切實為納稅人解決熱點、難點問題。
1、積極為納稅企業(yè)解決生產(chǎn)用電難問題。我縣有一半企業(yè)是高耗能企業(yè)，受到限電的影響，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難。為了解決這一問題，我縣積極爭取項目資金，目前已完成分別從龍勝至黃排110千伏變電線路工程和從從江貫洞至富祿35千伏輸電線路的架設(shè)工程，可望在今年年底通電使用。
2、認(rèn)真重視和解決投資者在項目建設(shè)中出現(xiàn)的困難和問題。在招商引資項目建設(shè)中，既要保證投資者的利益，又要考慮群眾的利益。當(dāng)前某些項目中，由于前期工作尚未完善就上馬，給投資者和群眾都帶來了矛盾。為了縣領(lǐng)導(dǎo)親自出面協(xié)調(diào)解決，保證項目順利進(jìn)行，做到親商愛商的同時，又維護(hù)了群眾的正當(dāng)利益。
3、開展納稅企業(yè)回訪制度。今年7月份，縣委、縣人民政府組織召開了民營經(jīng)濟(jì)座談會，邀請各納稅大戶和外商代表以及部門領(lǐng)導(dǎo)參加座談，了解納稅企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，聽取納稅企業(yè)對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出的建議和意見，并認(rèn)真采納他們的建議和意見。同時相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)深入企業(yè)和納稅戶，了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營情況，聽取他們的呼聲，對于本部門能夠解決的問題就地解決，不能解決的就反饋到縣里，交縣領(lǐng)導(dǎo)討論研究解決，以促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4、急納稅人之所急，想納稅人之所想，積極為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。浙江升大木業(yè)公司在生產(chǎn)中因部分群眾的不理解，阻撓該公司的生產(chǎn)，為解決這事，縣里專門組成協(xié)調(diào)小組到現(xiàn)場做群眾的思想工作，使得該公司恢復(fù)生產(chǎn)。湖南老板想租賃縣鐵合金廠生產(chǎn)鐵合金系列產(chǎn)品，但不知該辦理何種執(zhí)照，工商局從納稅管理、承擔(dān)責(zé)任方式及租賃后企業(yè)發(fā)展等方面給予引導(dǎo)，使得湖南老板高興的將原來50萬元的注冊資本追加到100萬元。
開展“為納稅人辦實事”活動是一項深得民心的工作，是一項促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的系統(tǒng)工程。在今年開展“為納稅人辦實事”活動取得一定成效的基礎(chǔ)上，2005年我們將加大工作力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高為納稅人服務(wù)的質(zhì)量，將“為納稅人辦實事”活動推向一個新的高潮。
納稅服務(wù)上半年工作總結(jié) 篇6
根據(jù)浙地稅函[20xx]67號《浙江省地方稅務(wù)局關(guān)于開展20xx年度專項納稅評估工作的通知》文件要求，xx分局依據(jù)“以評促改、以評促管”的工作原則，對教育業(yè)(內(nèi)設(shè)校外培訓(xùn)業(yè)、駕校培訓(xùn)業(yè))和工業(yè)企業(yè)等行業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的專項納稅評估。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、教育業(yè)——完善“以票管稅”征管措施
(一)校外培訓(xùn)業(yè)
1、具體做法
(1)科學(xué)確定評估對象。抓住選評對象的源頭，將評估效果最大化。在選擇評估對象過程中，采用人機(jī)結(jié)合的辦法，充分運用《xx地稅信息系統(tǒng)》和各類外部信息，并以此為依托，從中提取信息比對異常的教育培訓(xùn)企業(yè)。
(2)著力提高評估水平。保證評估質(zhì)量，提高評估人員水平是關(guān)鍵。xx分局采取了集中學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗等方式做好專項評估前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。一是召開科室會議，集中布置了評估工作計劃及步驟，對培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)稅收業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理學(xué)習(xí)。二是做好經(jīng)驗交流，從市稽查局調(diào)閱培訓(xùn)教育案件案卷進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，提高業(yè)務(wù)水平，為下一步開展納稅評估工作打好基礎(chǔ)。
(3)強(qiáng)化案頭數(shù)據(jù)分析。通過上門送達(dá)納稅評估通知書，并請企業(yè)填報各項評估表證等方式，全面收集企業(yè)情況資料。通過《稅友龍版》查詢企業(yè)財務(wù)報表、納稅申報、發(fā)票開具等情況，結(jié)合納稅人自查報送的相關(guān)資料，進(jìn)行審核分析，以發(fā)現(xiàn)異常問題，找出評估疑點。在掌握納稅人基本情況、日常納稅情況、發(fā)票管理等情況的基礎(chǔ)上，做好約談前的各項準(zhǔn)備工作，并擬好約談提綱，把握約談的主動權(quán)。
(4)深入開展摸底調(diào)查。約談、舉證是納稅評估工作中認(rèn)定處理階段的重要環(huán)節(jié)。除了要求納稅人配合、主動承認(rèn)問題外，更從發(fā)票開具與實際申報情況的差異、成本核算漏洞、培訓(xùn)收費流程等線索展開提問，并對企業(yè)之應(yīng)答理由是否真實合理進(jìn)行即時分析判斷，提出不同看法，巧妙利用談話中的矛盾之處，找出疑點深入挖掘。
2、工作成效
(1)本次評估共查補(bǔ)稅費205046.38元，其中營業(yè)稅91678.32元，城建稅6938.18元，教育費附加2750.36元，地方教育費附加1833.56元，個人所得稅821.20元，企業(yè)所得稅62750元，土地使用稅35749.76元，印花稅15元，水利建設(shè)基金2510元。
(2)建立起“服務(wù)型”納稅評估模式，融洽征納關(guān)系。在評估過程中，就疑點問題與企業(yè)人員進(jìn)行約談，面對面地交流。通過輔導(dǎo)達(dá)成共識，促使納稅人提高納稅遵從。同時，對輕微的違法行為采用了以自查為主的辦法，做到了教育與懲戒相結(jié)合，融洽了稅企關(guān)系。
(3)統(tǒng)一了表證文書，重視流程規(guī)范。規(guī)范評估程序，完善評估辦法。按照龍版系統(tǒng)評估管理流程操作，規(guī)范評估文書，使用統(tǒng)一的表證文書，按照統(tǒng)一規(guī)范要求制作納稅評估報告。嚴(yán)格執(zhí)行文書管理辦法，做到一事一送達(dá)。在文書的填寫上，保證當(dāng)事人和評估人員親自簽字，使文書成為評估過程中一項重要有效的法律依據(jù)。
(4)明確了早期教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的納稅管理，防止征管漏洞。此前各類早期教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參照幼兒園管理，依照幼兒園辦學(xué)程序，獲得教育辦學(xué)許可證，并辦理民政登記手續(xù)。此次納稅評估就此問題專門請示了省局，明確了對嬰幼兒早期教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能參照幼兒園管理，而應(yīng)按培訓(xùn)業(yè)征收營業(yè)稅，堵塞了征管漏洞。
3、存在問題
(1)早期教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參照幼兒園管理，未繳納營業(yè)稅等相關(guān)稅費。
(2)對取得營業(yè)收入但一直零申報營業(yè)稅等稅種的企業(yè)，未及時監(jiān)控。
(3)“以票控稅”落實不到位，收入數(shù)據(jù)失真。
4、該行業(yè)問題的解決建議
(1)加強(qiáng)稅法宣傳輔導(dǎo)，提高納稅意識。稅務(wù)機(jī)關(guān)要充分地利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等平臺大力加強(qiáng)稅收政策宣傳。同時及時地總結(jié)日常管理及專項檢查中發(fā)現(xiàn)的典型問題及案件，及時地利用各媒體進(jìn)行多渠道的宣傳，提升納稅人的納稅意識。
(2)加強(qiáng)稅源信息監(jiān)控，強(qiáng)化比對工作。充分地運用信息化系統(tǒng)，加強(qiáng)財務(wù)報表營業(yè)收入、發(fā)票開具等基礎(chǔ)信息與企業(yè)的日常申報信息的比對，以便盡早地發(fā)現(xiàn)日常征管中的申報異常單位，及時糾正企業(yè)錯誤納稅行為。
(3)加強(qiáng)發(fā)票票證管理，實現(xiàn)以票控稅。對企業(yè)加強(qiáng)宣傳及培訓(xùn)，加強(qiáng)行業(yè)檢查與評估。針對規(guī)模較大、有固定的生產(chǎn)經(jīng)場所的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或個人，要結(jié)合實際工作需要，定期或不定期開展專項檢查和納稅評估，加大惡意偷逃稅款的打擊力度。另一方面要提高消費者索要正規(guī)發(fā)票的意識。
(二)駕校培訓(xùn)業(yè)
1、具體做法
(1)調(diào)查帶動，加強(qiáng)源頭控管。一方面，利用《稅友龍版》一戶式查詢功能，對轄區(qū)內(nèi)駕校的經(jīng)濟(jì)類型、征收方式、稅種鑒定、近期納稅情況及財務(wù)報表數(shù)據(jù)進(jìn)行清查摸底，了解各駕校的基本情況。另一方面，走訪市機(jī)動車駕駛員考試中心，收集各駕校的考試報名清單、考前入場訓(xùn)練次數(shù)、考試合格人數(shù)等材料，全面掌握第一手基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(2)宣傳拉動，強(qiáng)化稅法普及。召集各駕校財務(wù)負(fù)責(zé)人，舉行駕駛員培訓(xùn)行業(yè)評估輔導(dǎo)會議。要求各駕校加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)自查自糾自覺性，主動補(bǔ)繳稅款;針對該行業(yè)的共性問題，向與會人員宣傳營業(yè)稅應(yīng)稅收入范圍、個人所得稅計征依據(jù)等法律規(guī)定及相關(guān)法律責(zé)任，并統(tǒng)一費用扣除口徑，提升駕校的稅法遵從度。同時，全面梳理駕培行業(yè)相關(guān)減免稅優(yōu)惠政策，對滿足優(yōu)惠條件的駕校，及時提醒、輔導(dǎo)，提高宣傳實效性。
(3)評估促動，做到應(yīng)收盡收。結(jié)合駕校招生人數(shù)、學(xué)員考試情況、教學(xué)車輛總數(shù)以及物價局的收費標(biāo)準(zhǔn)等客觀涉稅信息，確定駕培行業(yè)在本次評估中不同年度、不同車型的`計稅標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建以核定預(yù)征率為核心、低利潤率預(yù)警為基礎(chǔ)的駕培行業(yè)納稅評估體系。同時，鑒于各駕校的所得稅征收方式的不一致性，以及企業(yè)申報收入不實，財務(wù)管理不規(guī)范，查賬征收企業(yè)普遍利潤偏低等因素的存在，本次評估自查駕校的企業(yè)所得稅以不低于行業(yè)整體利潤率為標(biāo)準(zhǔn)計征。
2、工作成效
按照企業(yè)上報的納稅評估自查表，結(jié)合前期調(diào)查掌握的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，與《浙江地稅信息系統(tǒng)》的綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析，輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行納稅補(bǔ)申報。本次督促自查的13家企業(yè)中，除1家正進(jìn)行調(diào)查外，其余14家企業(yè)共查補(bǔ)地方稅費(含滯納金)322.45萬元。
3、存在問題
轄區(qū)內(nèi)駕校賬務(wù)不健全、反映收入不完整、發(fā)票開具不規(guī)范等。
4、該行業(yè)問題的解決建議
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)稅法宣傳，提升納稅意識。充分利用宣傳媒介，大力加強(qiáng)稅收政策宣傳效果，特別是對涉稅的典型案例，及時地進(jìn)行多渠道的宣傳，提升納稅人的納稅意識。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)部門溝通，強(qiáng)化信息比對。對第三方信息的取得保持常態(tài)化，充分地運用信息化系統(tǒng)，加強(qiáng)比對分析，減少征管漏洞，強(qiáng)化稅收征管。
(3)加強(qiáng)發(fā)票管理，實現(xiàn)以票控稅。稅務(wù)部門要定期開展專項檢查，督促企業(yè)開票要及時規(guī)范，特別是要足額開具，同時提高消費者索要正規(guī)足額發(fā)票的意識。
(三)“校外培訓(xùn)業(yè)”“駕校培訓(xùn)業(yè)”作為教育業(yè)在納稅方面的共性和應(yīng)對策略
1.共性主要體現(xiàn)在：經(jīng)營者的納稅意識淡薄，財務(wù)核算、票據(jù)使用不規(guī)范;申報納稅數(shù)額與龐大的培訓(xùn)人數(shù)明顯不匹配;代收費收入開具白條不入帳、納稅不足;未按照規(guī)定使用發(fā)票;財務(wù)核算不規(guī)范，收入不真實;主動申報納稅意識淡薄。未建立信息共享機(jī)制等。
2.完善“以票管稅”措施，加大監(jiān)控力度;加大稅收執(zhí)法力度，維護(hù)稅法的權(quán)威性;加強(qiáng)稅法宣傳力度，提高納稅意識;加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h政的聯(lián)系;建立與教管、車管、運管和社保等職能部門的協(xié)作機(jī)制。
二、工業(yè)企業(yè)——探索“以電控稅”征管模式
1、具體做法
(1)加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集。與國稅部門開展合作交流，進(jìn)行相關(guān)涉稅數(shù)據(jù)交換，調(diào)取上年度轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)用電量和電力部門供電量數(shù)據(jù)，建立專電數(shù)據(jù)庫。
(2)加強(qiáng)實地走訪。利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行清查，重點摸排一表多戶企業(yè)，對漏征漏管戶，要求按時辦理稅務(wù)登記手續(xù)，并在規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)繳稅款，著力培育稅收新增長點;對正常管理戶，要求同電表下企業(yè)各自安裝獨立電表，確保用電數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
(3)加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用。整合銷售額、用電量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，設(shè)置用電量與銷售收入的比值為分析指標(biāo)，設(shè)定最耗電行業(yè)的電銷比為最低預(yù)警線，認(rèn)定比值低于該預(yù)警線的企業(yè)為異常企業(yè)，減少“以電控稅”模式推行阻力。同時，根據(jù)“以電定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷，以銷定稅”的方法，依據(jù)用電量套算出銷售收入，并與企業(yè)同期申報的銷售收入進(jìn)行比對，科學(xué)、合理確定納稅戶應(yīng)稅額，堵塞征管漏洞。
(4)加強(qiáng)政策輔導(dǎo)。一方面，召集電銷比異常企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，詳細(xì)講解“以電控稅”測算依據(jù)，幫助企業(yè)甄別生活用電和工業(yè)用電，提高稅款征收精確度;另一方面，通報各企業(yè)用電量和申報情況，并發(fā)放自查表，要求電銷比異常企業(yè)做好自查自報自補(bǔ)工作，確保稅款應(yīng)收盡收。
(5)加強(qiáng)長效建設(shè)。通過金東區(qū)工業(yè)企業(yè)的試點運行，檢驗工作方法，為下一步轄區(qū)內(nèi)全面推廣“以電控稅”模式奠定基礎(chǔ)。同時，合理配置征管力量，明確管理責(zé)任，保證電力信息采集到位、納稅評估分析到位、稅款征補(bǔ)足額到位，充分借助“以電控稅”模式，提升稅收征管水平。
2、工作成效
20xx年1—9月份，累計組織金東區(qū)工業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)行業(yè)稅收收入xx萬元，同比增長xx%、增收xx萬元。
3、存在問題
由于個別企業(yè)對稅法理解的偏差，其取得的營業(yè)收入一直在國稅申報增值稅，而未申報營業(yè)稅。未繳納營業(yè)稅等相關(guān)稅費。有些企業(yè)未按規(guī)定取得和使用發(fā)票，以自行印制或購買的收款收據(jù)作為收入確認(rèn)的原始憑證，不開具或不全額開具發(fā)票。
4、該行業(yè)問題的解決建議
(1)深入工業(yè)企業(yè)做好宣傳解釋工作。充分利用下戶巡查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅企座談會等機(jī)會，向企業(yè)負(fù)責(zé)人和財務(wù)人員做好評估政策的耐心宣傳解釋，力爭取得納稅人的理解和配合，使納稅評估工作在整個行業(yè)能夠順利鋪開。
(2)加強(qiáng)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況監(jiān)控分析。堅持定期下戶巡查，跟蹤核實企業(yè)的產(chǎn)品銷售和耗能用電情況，并制作管理臺賬進(jìn)行詳細(xì)登記。建議市局省局層面，積極建立部門間的涉稅信息共享平臺，對每月從供電部門及時取得企業(yè)的用電度數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析，全面掌握企業(yè)落實情況，并根據(jù)存在問題制定應(yīng)對措施。
(3)及時跟進(jìn)未達(dá)標(biāo)企業(yè)的整改工作。對偏離稅電系數(shù)較大的企業(yè)，組織企業(yè)查找原因，進(jìn)行專門的納稅輔導(dǎo)，跟蹤企業(yè)落實整改情況，使其早日找出原因或糾正錯誤。
三、其他行業(yè)
在今年的納稅評估中，xx分局在規(guī)定項目評估企業(yè)的篩選上有新的突破。在水利業(yè)和居民服務(wù)業(yè)中，分別選取等公司作為評估對象，獲取相關(guān)涉稅信息，整理計算稅收風(fēng)險指標(biāo)，為該兩行業(yè)稅收秩序的進(jìn)一步規(guī)范奠定基礎(chǔ)。
納稅服務(wù)上半年工作總結(jié) 篇7
作為會計人員，在填制各種稅務(wù)登記表，稅種登記表和各種審批表時，要注意填寫的位置，不可寫錯，馬虎不得。因為一個小小的數(shù)字，就有可能會導(dǎo)致賬目的錯誤。在實訓(xùn)當(dāng)中，各種不同的稅種計算對我也是一個不小的考驗。這次的實訓(xùn)對我很有用處，它為我以后踏入工二、基本內(nèi)容認(rèn)知會計科目與賬戶通過實訓(xùn)，使我們了解掌握會計科目和賬戶，能夠區(qū)分會計科目和賬戶，掌握借貸記賬方法。通過實訓(xùn)，使我們了解掌握復(fù)式記賬的基本方法。填制原始憑證為了熟悉經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，掌握填制原始憑證的程序、方法和便于審核原始憑證，需要開設(shè)填制原始憑證的單項實訓(xùn)。由于原始憑證非常重要，所以填制原始憑證時要特別小心，在實訓(xùn)中我總結(jié)了一些小的要點：
1、按原始憑證的基本要是填列，不得遺漏。
2、填制在憑證上經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)要與實際相符，數(shù)字要真實可靠。
3、凡填有大寫小寫金額的憑證，大寫小寫金額必須相符。
4、填制在憑證中的摘要應(yīng)簡明扼要，字跡要清楚，易于辨認(rèn)。
5、發(fā)生銷貨退回的，還必須有退貨驗收證明;審核原始憑證原始憑證是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完成，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任并用以辦理業(yè)務(wù)手續(xù)的書面證明。在實際工作中，外來的和自制的原始憑證，一般都符合有關(guān)規(guī)定，既能證明發(fā)生或完成的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，又能做到填制手續(xù)完備，用以辦理有關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)。
工作總結(jié)
在記帳過程中，可能由于種種原因會使帳薄記錄發(fā)生錯誤，而作為會計人員應(yīng)運用正確的更正方法，采用錯帳更正方法，一般有劃線更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種，而不是填補(bǔ)、挖改。我想這是我們在作帳時注意的一點。在實訓(xùn)中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對等。這一部是非常繁瑣，也是非常重要的，否則會功虧一簣，徒勞無功。作為一名學(xué)生，最終能夠很好的掌握書本上的知識并且靈活運用，不僅僅只有自己的功勞，還應(yīng)該感謝不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的老師，感謝老師對每一位學(xué)生的`熱心幫助!我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí)，而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!累積了很多良好的知識和經(jīng)驗。
通過這次實訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)自己中要多看，多觀察，多聽，少講，少說與學(xué)習(xí)無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和辦事方法。除努力學(xué)習(xí)具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做學(xué)習(xí)總結(jié)。為免以后不犯同樣的錯誤，努力做到更好。堅持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會計有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。因為以后的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶。這一次的實踐雖然時間短暫，雖然接觸到的東西有限，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是比書本上更容日掌握和理解的。通過實踐，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解稅法的基本知識，了解這個社會的方方面面。這也能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
納稅服務(wù)上半年工作總結(jié) 篇8
根據(jù)地區(qū)要求，我局根據(jù)納稅服務(wù)工作經(jīng)驗，對20XX年以來的工作開展情況進(jìn)行總結(jié)：
一、制度規(guī)范。
首先，根據(jù)國家、自治區(qū)相關(guān)文件以及我局的實際情況，制定一系列制度，其中包括《辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)管理制度》《阿瓦提縣國稅局稅收票證管理辦法》《阿瓦提國家稅務(wù)局發(fā)票入庫驗收制度》《阿瓦提縣國家稅務(wù)局發(fā)票保管制度》等。這一系列制度從辦稅服務(wù)廳、票證管理、給了納稅服務(wù)科干部制度上的約束及指引，避免給納稅人造成麻煩，減少工作人員的錯誤率；其次，為了提高我局的辦事效率，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、快速的服務(wù)，制定《阿瓦提縣國稅局辦稅服務(wù)承諾》，主要對業(yè)務(wù)辦理的時限進(jìn)行規(guī)定，歡迎廣大納稅人和群眾監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)工作人員刁難怠慢納稅人、服務(wù)態(tài)度惡劣或不能在規(guī)定時限內(nèi)辦理涉稅事宜者，可以直接向局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門進(jìn)行舉報，也可以撥打舉報電話，我科恪守承諾，認(rèn)真調(diào)查，情況屬實者，按辦稅服務(wù)廳違諾處罰辦法嚴(yán)肅處理；第三，為逐步打破大鍋飯格局，真正實現(xiàn)獎勤罰懶，作為單位試點科室，我科制定《納稅服務(wù)科前臺人員考核辦法（試行)》，嚴(yán)格按照辦法進(jìn)行考核，從20XX年8月開始探索量化考核制度，對科室人員辦理各項業(yè)務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、審核涉稅資料、工作效率、工作態(tài)度、政務(wù)信息、請假外出等方面進(jìn)行綜合考核評價，通過多方面的考核，逐步拉開科室干部收入差距，通過考核逐步拉開收入差距后，在一定程度上提高了科室人員的`工作積極性，在科室內(nèi)部形成了一種良性的競爭氛圍。
二、稅法宣傳。
為了加強(qiáng)稅法宣傳力度，我局在開展日常宣傳的基礎(chǔ)上，制作了“稅企聯(lián)系卡”，聯(lián)系卡正面內(nèi)容包括納稅服務(wù)、日常管理、政策咨詢、投訴建議、納稅熱線、納稅網(wǎng)站等方面的聯(lián)系電話，加強(qiáng)納稅人和我局的聯(lián)系力度，納稅人遇到上述各方面的疑問，均可找到相關(guān)的咨詢電話；聯(lián)系卡背面內(nèi)容包括我局開展的各項業(yè)務(wù)，并強(qiáng)調(diào)了每月15日前為征收期，督促納稅人按時納稅。
三、納稅咨詢。
我局在全國范圍內(nèi)以12366納稅服務(wù)熱線為主體前提下，主要使用辦稅服務(wù)大廳的固定電話作為納稅人的咨詢電話，在長期宣傳中，已初現(xiàn)成效，納稅人撥打此電話咨詢業(yè)務(wù)事項的逐步增加，并對我科干部的解答表示滿意。
四、辦稅服務(wù)。
我科根據(jù)實際情況，不斷建立新制度，并對涉稅資料進(jìn)行精簡，減少了版稅過程中重復(fù)資料的報送，既減輕了納稅人的辦稅負(fù)擔(dān)，也減少了紙質(zhì)資料的重復(fù)堆疊，逐步實現(xiàn)無紙化辦公；在20XX年8月起，向納稅人宣傳網(wǎng)上申報以及批量劃扣，目前網(wǎng)上申報已發(fā)行499戶，批量劃扣已發(fā)行317戶，在納稅人、銀行及我局的不斷推廣下多元化辦稅已初見成效；
五、權(quán)益保護(hù)。
我局不斷完善征納雙方互動機(jī)制，注意與納稅人之間的溝通，遇到損害納稅人權(quán)益的情況，在不觸犯法律法規(guī)的情況下，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。
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