關于上半年工作總結匯編8篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的上半年工作總結8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
上半年工作總結 篇1
各位領導、各位同仁：
大家好！彈指一揮間，半年已經過去。在這期間，有所得、有所失；有歡喜、有悲傷，是非功過，已成定論。我從一個普通的員工，一步步晉升為中層管理人員，離不開候總對我的信任，領導對我的栽培，同事對我的幫助，我能夠成為木地板事業部的負責人，是團隊成就了我，更是xx這個大家庭成就了我，借此機會，再次向我們尊敬的候總及在座的同事表示感謝，謝謝大家！ 回顧過去，才能展望未來！在我擔任旗艦二店店長期間，公司給我們團隊上半年的目標任務具體如下：A任務：170萬、B任務：110萬、C任務87萬；通過我們二店團隊共同的努力，上半年共計定單105單，合計地板銷售面積：6136．1㎡（其中實木多層地板1676㎡；強化復合地板4460㎡），總計金額985364。87元。實際走單金額843022元。根據定單金額，我們超額完成了C任務；按實際走單金額，我們離C任務還差2。7萬元。在我的領導下，我們團隊沒能實現B任務，僅僅完成了A任務的一半，對此，我感到深深地自責。痛定思痛，為了今后更大的進步，經過認真分析，我的總結如下：
1、建材市場格局與消費需求已經發生了根本性的變化，一站式滿足客戶需求的服務時代已經到來。依靠單一品牌、單一產品、單一服務獲得生存的空間越來越小。產品多元化、消費標準化、裝修省事化是市場所趨，這是市場大趨勢。我們也正在發展和壯大自己。
2、隨著居然之家、白云怡景、豪德廣場等建材賣場的陸續開業，短兵相接的白熱化競爭戰爭即將打響。對于單打獨斗的個體戶來說，打價格戰是唯一選擇。群雄爭斗，難免傷及自身。華凡在這場戰爭中保全并發展自己，作為木地板事業部的第一責任人，全力配合營銷中心，為下半年公司銷量的迅猛增長全力以赴。
今后我會努力帶領我的木地板事業部團隊向以下三個方向發展：
⑴以品牌立本：公司選用一、二線品牌作為公司的發展根基，用于服務中、高端客戶；選用二、三線品質好的品牌，用于服務中低端客戶；涇渭分明，各取所需。
⑵以服務立信：制定完善的管理流程、服務標準并運用到實踐中，用服務取信于客戶，促進銷售的第二次騰飛。
⑶以品味立標：找出每款產品的特色，配以不同的'品味需求，用滿足品味拉動銷售。
⑷、以團隊制勝：配合商學院對團隊進行系統化培訓，將每一位店長都完善自身，成為馳騁戰場的將軍，提升每一位員工，充實我們的知識，成為南北征戰的勇士。強化我們的團隊，增強我們團隊戰斗力，讓我們的對手一聽到我們就聞風喪膽。 以上幾點，代表我的淺見及今后的工作目標，再次和大家用一句話來共同勉勵我們：業精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨！。謝謝大家！
上半年工作總結 篇2
２０XX年上半年，我館在建設局黨委、行政的正確領導下，緊緊圍繞建設局年初下達的工作目標，各項工作穩步推進。除日常工作外主要抓了三件大事：一是我館升級達標準備工作基本完成；二是城市地下管線普查工作進展順利；三是完成了“**建設網”的改版換新工作。
一、日常管理工作有序進行。上半年我館更新“**建設網”150余次，發送信息給市委辦、市政府辦3條，收集整理市檢察院、東江新天地等單位工程檔案380卷，參加工程竣工驗收１７個項目，簽訂報送工程檔案責任書９份，辦理建設工程驗收備案１７個，共接待查檔７８卷次，對２１個工程進行了業務指導。
二、創建省一級檔案館各項準備工作基本完成。為全面提升城建檔案工作水平，更有效地積累、保護和利用檔案資源，我館經過3年時間的準備，計劃今年晉升省一級城建檔案館。年初我館制定出臺了《達標創建省一級檔案館工作方案》，成立了由建設局黨委書記尹鋒同志任組長的達標工作領導小組；組織編寫了“**市城市建設簡介”、“**市城建檔案館指南”、“**市城建檔案館組織沿革及大事記”、“重點工程簡介”等編研資料，完善了各項內部管理制度，并將上述資料匯編成《**市城建檔案館創建省一級檔案館資料匯編》及《**市城建檔案館創建省一級檔案館考評驗收匯報材料》兩本書；在電視臺的協助下，拍攝了標題為《綠城放歌》的`反映城市建設成果的電視專題片。目前，各項準備工作基本就緒，并反復對照建設部《城建檔案館目標管理考評內容和評分標準》的要求自檢自查，認為各項工作均已達到省一級檔案館的要求，力爭今年7月底以前完成創建任務。
三、城市地下管線管查工作進展順利。城市地下管線普查工作歷時3年，經過宣傳發動、調查摸底、督促各產權單位采集數據并指定技術負責人、確定負責人名單及聯系方式等階段，今年是出成果的時候。現我館正在著手城市地下管線動態管理系統的開發工作，今年年底前有望完成全部工作。
四、完成了“**建設網”的改版換新工作。“**建設網”自20xx年創辦以來，因建設體制改革及工作重心的一些調整，原來的版面已不能滿足發展的需要。現網站的改版換新工作已全部完成，改版后的網站內容更加豐富、詳實，并增設了“**市城建檔案館”、“**市城市建設管理綜合執法大隊”兩個頁面。
下半年工作打算：
一、順利通過省一級檔案館的驗收。
二、高水平完成城市地下管線普查工作。
三、充實“**建設網”的內容，全力以赴完成信息報送工作。
四、全面完成各項工作任務。
上半年工作總結 篇3
一、主要工作開展情況
1、認真落實縣委要求，扎實搞好黨的建設。一是組織全體黨員扎實開展
“學習風氣好、工作業績好、工作作風好、開拓創新好、團結協調好”五好活動。二是組織黨員干部開展“作風建設年”活動，做到規范執法、文明執法，進一步增強服務意識。三是修訂完善黨委成員廉政建設責任制。通過開展各項政治活動，黨員素質得到明顯提高。領導班子戰斗力、凝聚力進一步增強。
2、重視服務民生，力推放心工程。堅持以人為本和上為政府分憂、下為百姓解愁的工作理念，以確保安全消費，促進放心消費，倡導綠色消費為重點，與相關部門密.切配合，積極開展流通市場整頓，狠抓重點行業和重要商品市場監管。嚴格生豬屠宰管理，進一步加大對外地豬肉的監管力度，對進入縣城的外地豬肉實行集中報檢制度。進一步加強對生豬產品市場的監督檢查，結合重要節日開展部門聯合執法。扎實開展對肉食專賣店的規范管理活動。累計執法出勤130余天，查處違法案件2起，行政拘留2人，沒收不合格豬肉XX余斤。上半年定點屠宰生豬21325頭，沒有發生行政責任事故，保持了市場穩定。嚴格煤炭經營管理，按時為全縣6家煤炭經營許可證進行了年檢并換發新證。積極開展酒類市場整頓，扎實推行備案溯源制度。加強成品油市場管理，促進加油站點的優化布局和誠信安全經營，完成18個社會加油站的年檢工作。保證了群眾吃“放心肉”、燒“放心煤”、喝“放心酒”、用“放心油”。
3、構建現代流通體系，促進新農村建設。以實施商務部“萬村千鄉”市場工程建設為總抓手，堅持科學規劃，嚴格規范標準，扎實推進超市下鄉。一是加強對已建成的農家店的監管，使所有農家店全部通過了國家和省市的驗收，爭取到補助資金近50萬元。二是積極實施“市場拓展舉措”，重新申報確定承辦企業，基本完成縣級配送中心改造建設，2處鄉鎮級綜合超市建設方案已經確定。農家店改建工作正有條不紊地開展。三是深入鄉鎮、村，對農產品專業批發市場規劃建設問題進行調研。
4、積極開展招商引資，大力推介服務業項目。認真篩選編制服務業招商項目，對濟西玫瑰大酒店、_市場改造提升、魯西建材大市場3個重點服務業項目進行了包裝，參加了_市組織的深圳、哈爾濱招商會，制作了多媒體光盤并現場播放，發放宣傳材料200多份，為下步服務業項目建設打下基礎。
5、努力完成縣委縣政府交辦的各項工作任務。一是扎實開展包村工作。春節走訪困難群眾送去面粉、食用油等物品一宗，
“六一”節為駐村學校捐款1000余元。二是認真做好全財貿系統的綜合協調服務工作，充分發揮牽頭作用，積極開展“慈心一日捐”、“送溫暖、獻愛心”和“雨季造村”等捐助活動。三是抓好流通企業社會穩定和安全經營工作。
各項工作雖然取得了一定成績，但存在的`問題也比較突出。
“市場拓展舉措”工作難度較大，主要由于山區村鎮經營業戶的房屋面積小，達不到國家商務部的標準要求，農家店改造建設進展緩慢；流通市場整規特別是生豬產品市場由于外地豬肉的涌入和價格上漲，造成肉品質量波動大、屠宰企業效益下滑等問題，管理難度加大；縣貿易服務局更名后，仍存在著部門職能不清、工作關系不順、辦公經費緊缺、事務性工作繁雜等問題，有待采取措施加以解決。
二、下半年重點工作及措施
在下半年工作中，我們將繼續發揚團結拼搏、真抓實干的精神，緊緊把握工作大局，瞄準全年工作目標，自我加壓，拾遺補缺，進一步突出工作重點，加大工作措施，重點抓好以下幾項工作：
1、扎實推進市場拓展舉措。以實施國家商務部“萬村千鄉”農村市場工程為抓手，堅持科學規劃、合理布局、全面推進的原則，圓滿完成1處縣級配送中心、2處鄉鎮級綜合超市、100家農家店的建設任務。
2、加大流通市場食品安全管理。認真貫徹落實國家商務部《流通領域食品安全管理辦法》，以加強生豬定點屠宰管理為重點，加強食品安全信用檔案管理，完善市場巡查制度，嚴厲打擊私屠濫宰行為，進一步強化監管，優化服務，保證群眾長期吃放心肉。加強成品油、煤炭、酒類市場的監督管理，規范企業的經營行為，保證全縣人民放心消費。
3、大力加強機關全面建設，按照內強素質外樹形象的思路，努力提高人員責任，積極爭創文明機關。一是以團結、廉潔、務實為標準，加強領導班子建設；二是以文明、和諧、敬業為標準，提高機關工作人員的政治業務素質；三是加強機關制度建設，提高行政管理水平，努力營造團結協作、拼搏進取、愛崗敬業、無私奉獻、求真務實、干事創業的濃厚氛圍。
上半年工作總結 篇4
x x x x年上半年，在xx集團安委辦的正確引領下，在項目部領導的正確領導下，在監理及施工單位的全體努力下，項目部針對施工安全管理存在的薄弱環節，突出重點，加強管控，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效，圓滿地完成了x x x x年上半年項目工程施工安全管理的各項任務。現將我項目部安全工作總結、安全生產形勢分析，以及下半年的安全工作計劃匯報如下：
一、施工安全生產形勢
今年上半年，在項目部安全部門和各隊全體人員的共同努力下，我項目部安全生產形勢總體保持穩定，良好運轉。截至7月1日，本項目部沒有發生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情況
上半年，我項目部緊緊圍繞xx集團關于安全工作的重要指標精神，組織各施工隊進行進場安全教育，從思想和觀念上充分認識安全生產的重要性，要求各施工安全的認識統一到集團公司關于安全生產工作的重要指標精神上來，并用于指導安全生產各項施工。上半年，我項目部主要突出抓好以下幾個方面工作：
一是抓現場防火
1、研發樓項目高級裝修日趨完工，隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥，裝修過程中防火的隱患逐漸增大，所帶來的嚴峻的防火形勢，積極的采取應對措施，全力以赴做好備戰工作，確保裝修工程的安全進行。
2、嚴禁一切違章用火行為，杜絕發生火災的隱患。各項目施工單位都建立了動火審批制度，由項目施工單位對動火時間及動火部位進行申請，由項目部專業技術人員進行安全交底，加強了過程的監控，同時也加強了對現場施工人員的管理。
3、現場施工人員嚴禁吸煙，堅決杜絕因煙頭引起火災。凡是對重點部位（庫房、木工加工區域等）配備滅火器警示牌等，并有顯目的警示牌，做到有備無患。
二是抓安全生產
（一）、施工機械作業安全要求
1、所有施工設備及機具使用時必須由專人負責進行檢查和維修，確保狀況良好。
2、操作人員必須持證上崗，應孰悉機械的性能和操作方法，并且有對機械發生事故時采取緊急措施的能力。
3、操作人員應按機械設備的規定使用，不得超出規定的使用范圍或超負荷運轉。嚴禁機械操作人員擅離崗位、疲勞作業及機械帶故障作業。
4、機械設備在施工現場的`停放時，應選擇安全地點，并將帶負荷的部件放松，并設有制動、防滑措施。
5、必須嚴格定期保養制度，不得在運轉過程中進行維修、保養、調整。
6、在埋有電纜、管道的地點作業時，施工前必須在地面設立安全警示標志，并制訂相應的施工安全措施，嚴禁盲目作業。
7、危險地段作業時，應設立安全警示標志，并設專人指揮。在高壓電線附近作業或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規定保持距離。
（二）、施工作業安全要求
1、工人進入施工場地時人人必須配戴和使用勞動防護用品，安全員必須要戴安全員袖章。
2、施工現場用電，嚴格執行有關規定，加強電源管理，防止發生電氣火災及事故。
3、多人同時作業時，人各人之間應注意保持必要的安全距離，防止施工傷人。
4、機械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩定體（地段）上作業時，應采取必要的安全措施。
三是抓安全培訓
項目部對每個進場的項目施工單位都進行安全培訓，主要培訓內容是：國家安全生產法及相關法律法規，xx集團安全管理規定及安全管理辦法，施工現場特殊作業安全要求、危險品的安全管理、施工現場安全、重要臨時設施安全、季節性施工安全、多工種立交作業安全、洪澇時安全防護措施。
四是抓各項安全生產管理制度的落實，創新管理方法和手段
為規范施工隊伍的用工管理，強化各項安全生產管理制度的落實，創新管理方法和手段，逐步提高施工工人的安全素質，增強從業人員的安全意識，促進施工隊伍勞動用工從無序管理走向有序管理。實行每周一會，每天一查的方法來提高施工人的安全意識，把安全隱患控制在萌芽狀態。
五是抓強化事故預警提示制度，提高各施工隊對各類突發事件（事故）的應急管理能力。為確保“汛期”、“高溫”期間的安全生產形勢穩定，并針對性地提出工作要求，敦促各隊在上述時期加強安全生產管理工作，采取有力措施，嚴防重特大事故發生。
六是突出重點，抓好施工現場專項安全檢查整治活動。在上半年的安全生產過程中，我項目部貫徹xx集團安委辦的各項安全管理規定，要求園區內各項目施工單位要提高對本項目安全生產和安全管理工作的認識，根據建筑施工的特點現場查找隱患，加強事故預防，制定應急救援預案，對一線施工人員做好夏季防暑降溫工作，加強安全教育，并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機械設備、臨時用電、工地食堂為重點開展安全檢查，有效地預防了事故的發生。
在xx集團安全管理委員會領導及我公司安全管理人員組成的安全生產檢查組，上半年來共查工程20項（次），簽發施工安全隱患整改通知單12份，使95%以上的隱患及時進行了整改。而且，市委市政府領導及xx集團領導蒞臨工業園進行了考察，極大的鼓舞了工業園全體施工人員的士氣，并對現場的安全文明史工情況給予了極大的肯定。通過檢查，極大的提高了項目施工的安全意識，排除了施工現場的安全隱患，為項目部的安全工作打下了堅實的基礎。
七是組織全體人員深入開展“安全生產月”活動。為組織好“安全生產月”活動，全面布置、指導和協調全體人員深入“安全生產月”活動的工作。圍繞“綜合治理、保障平安”的活動主題，為切實開展好安全生產月活動，項目部成立“安全生產月”活動領導小組，加大安全生產宣傳工作力度，使整個“安全生產月”活動豐富多彩，推動了企業安全文化建設。
x x x x年上半年以來，雖然我項目部安全生產工作取得了一定的成績，但我們也清醒地看到，施工安全生產形勢依然嚴峻。突出重點，全力以赴抓好防范事故這項安全生產的中心任務。加強夏季汛期和高溫季節的施工安全生產工作。嚴格落實各項安全生產保障措施，確保安全管理人員的落實到位。并加大巡查和檢查的力度，及時消除安全隱患，防止安全事故的發生。
x x x x年下半年的安全工作計劃
為全面貫徹執行xx安委辦的安全生產方針、政策,確保項目部全體員工的生命財產安全，順利完成項目建設的各項工作任務，特制定x x x x年下半年安全工作計劃：
一、繼續加強安全領導小組的安全生產管理工作，各項目施工單位加強現場安全管理工作，尤其是生產基地工程，確保不發生安全生產事故。
二、繼續建立健全各項安全生產管理制度，即：
1、繼續貫徹落實科技園項目部安全生產責任制。
2、加強現場臨時用電管理制度。
3、加強機械設備安全管理制度
4、加強交通安全管理制度
5、加強消防管理制度
三、具體做法
1、加強安全生產教育，遵守操作規程是安全生產的前提和重要保證。在工作中漠視安全，擅自蠻干是影響安全生產的直接因素。為此，我們必須堅持安全生產生產教育，施工工地檢查安全生產責任制的執行情況、對忽視安全生產的單位和管理人員，給予批評教育，并視情節輕重，按xx集團關全管理辦法規定進行處理
2、加強安全生產管理。各項目施工單位必須貫徹執行安全生產規定及安全操作規程，貫徹落實各項安全生產管理制度。消除事故隱患，對各種不安全事故的處理，必須本著”四不放過原則。
3、領導堅持把安全生產擺在重要議事日程位置，在布置、檢查、總結工作的同時，要布置、檢查、總結安全生產工作。
4、加強對安全生產制度及安全知識的學習。各工地每周召開一次安全專題會，用各項安全管理制度來指導我們安全生產工作，定期對施工人員進行安全教育，強化安全意識；新招收的工人、轉換工種新上崗的職工，必須進行培訓，方可持證上崗。
5、安全領導小組每季末堅持開一次專題安全生產會議，總結一個季度的安全生產工作情況，對于各種不安全因素，提出整改措施，將安全生產納入考核依據，調動各項目部安全生產工作的積極性。年底召開安全生產結表彰大會，對安全生產中表觀突出的項目單位，給予獎勵。
xx項目部
年 月 日
上半年工作總結 篇5
在衛生局黨組的關懷和領導下，在市防疫站的指導和幫助下，全鎮醫務人員，上下齊心，村鎮兩級醫生積極努力工作，以全國結核病防治規劃為目標，結合我市和我鎮實際，已順利開展了我鎮的結防工作，現將工作小結如下：
一、今年我們根據市衛生局和市防疫站的工作安排，針對往年在結防工作中的薄弱環節，加大了結防工作力度，認真落實工作任務，在年初把工作任務分解下放到各村，每月進行督促檢查，發現問題及時解決，解決不了的向上級主管部門匯報，尋求解決辦法。在年初, 把發現病人的.任務分解到各防保點了，要求每村，每年發現1個病人，完不成發現任務的罰200元，完成發現任務的獎300元。
二、每月對所轄防保點進行督促檢查，發現問題及時解決，每月對現癥病人進行兩次訪視，每次訪視查對藥片、記錄現場病程、檢查村醫記錄和藥品管理情況。
三、截止目前，我鎮已發現初治涂陽病人5例，復治涂陽病人2例，初治涂陰病例9人，其中有2例肺結核病人在市防疫站接受管理這些病人均已納入規范管理。各村已推薦疑似病人157人到市疾控中心檢查。18人在小鎮衛生院檢查。
四、宣傳工作，鑒于全球結核病流行的回升，世界衛生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入“九五”期間五個重點疾病之一。每月例會上對村醫進行短訓，并下發宣傳材料進行宣傳，在“3．24”前，出宣板報一期，下發宣傳單20xx份，小知識冊20份，提高了人群對結核病知識的了解。
五、存在的問題
1、開展結防工作經費嚴重不足，打擊了我們的工作積極性。
2、不能開展正規的民語言培訓，缺乏師資。
3、宣傳力度不夠。
4、鎮衛生院防疫人員的水平因素和人手不足，對村醫的督導工作不得力，未把工作做到家。
FF鎮衛生院
20xx-6-15
上半年工作總結 篇6
在xxx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下，財務部認真完成xxx單位所有財務核算及收支工作，對各部門經營指標進行考核，分析及監督xxx單位財務完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務等。財務部基本完成XX年上半年xxx單位財務各項工作，同時很好地配合xxx單位各項工作的開展。現對20xx年上半年工作總結如下：
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了xxx單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門，財務部在合理控制成本（費用），有效地發揮xxx單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、《xxx地方財務管理暫行規定》，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算xxx單位的統一調撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行xxx單位會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對xxx單位各單位、部門的'收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計，分析經營狀況。統計如下（統計時間為：XX年1月至5月）：
xxx單位完成經營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，XX年經營目標是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4％。各項經營考核指標情況如下，市場部電視收視費收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22.15％，完成全年經營目標的26.34％；廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5％，完成全年經營目標的32.15％；外接工程和工料費收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17％，完成全年經營目標的39.05％；文化產業部（培訓xxx單位和影劇院）收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92％，完成全年經營目標的21.7％；
下半年，為實現xxx單位各單位的各項經營任務和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，做好xx年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區的核算xxx單位和財政局等有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統的規范性。
上半年工作總結 篇7
一、主要工作業績：
1、確保了小區上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作，現已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據公司發展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區域的保安治理工作，并根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發展，保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進步。
（1）保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了XX年下半年至XX年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的'差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保
在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
（2）隊伍穩定性增強，保安人員流動率穩步下降。XX年上半年，保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
（3）上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落
實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統的實際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態，二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用，小區仍處于依靠人防治理狀態，這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時采取措
施，以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要，加強保安治理工作，確保現場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區出入車輛收費，逐步完善小區停車場及車輛治理。
7、加強小區消防安全治理工作，確保小區消防安全。
8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區處于安全有序狀態。
9、發揮部門人員及工作特性優勢，對小區實行全方位監管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發揮與突破。
上半年工作總結 篇8
20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的'客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
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