【實用】上半年工作總結范文匯總6篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結 篇1
20xx年上半年，我院總的指導方針是繼續強化管理，理順關系，而綜合辦面臨的主要除了履行好基本的部門職責以外，主要是圍繞我院××年的思路加強制度建設，實現管理規范化，從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡，進一步發揮好支部和工會作用，群策群力。從增強企業凝聚力和競爭力的角度出發，推進企業文化建設。具體完成情況如下：
成績方面：
一、部門內部管理：今年我院對機關繼續進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項都有專人負責，而且還有明確的標準和完成時間，從而提高了效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內部做了大量的思想，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內部管理，科室人員的質量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，的主動性也大為增強。
二、行政管理：綜合辦每天都要面對車輛調配、證照發放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的日常，量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在⒊月間對往年漏檢的證書執照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質年檢和變更已經基本完成。另外，我們對日常中發現的薄弱環節和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協調，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規定等等，使進一步規范化，杜絕了的隨意性，因此沒有產生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理，通過努力，目前歸檔進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“”人才戰略進行了修訂，使之更加適合我院今后發展的需要。
四、工會：在上半年的中，我們注重發揮職代會作用，發揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協，經過我們與有關科室共同努力，職工技協的已經開展起來。總之，工會組織在上半年的各項中發揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議，通過評議，肯定了干部的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓，先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質。今年，我們在院黨委的領導下，在企業文化建設方面做了大量的，多次召開研討會、座談會，宣傳企業文化建設的意義，并在全院職工范圍內進行了問卷調查，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調研，編制了企業文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的打下了良好的基礎。在宣傳上，我們也做了大量的，定期更換櫥窗和發行內部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業標兵和優秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統一的布置，宣傳我院的實力和業績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核更加完善。在行政后勤方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調整，取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼，還修建了間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商，加強了門衛和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環境更加整潔美觀
通過上述成績方面的，我們體會到各項必須嚴格按照規范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項更加規范，效率明顯提高，質量大大改善。當然，我們的還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據我們在中暴露出來的不足以及全院總體的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的：
⒈繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
⒉加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據公司對院有關政策的運行結果進行評判。更多的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。
⒊勞動人事管理實現規范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務性向人力資源的統籌管理過渡。
⒋繼續做好宣傳，加大力度，擴大宣傳的影響面，加強與局宣傳部的聯系。
⒌在院黨委的領導下，繼續推進企業文化建設。
另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核更加完善。在行政后勤方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調整，取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼，還修建了間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商，加強了門衛和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環境更加整潔美觀
通過上述成績方面的，我們體會到各項必須嚴格按照規范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項更加規范，效率明顯提高，質量大大改善。當然，我們的還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據我們在中暴露出來的不足以及全院總體的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的：
⒈繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
⒉加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據公司對院有關政策的運行結果進行評判。更多的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。
⒊勞動人事管理實現規范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務性向人力資源的統籌管理過渡。
⒋繼續做好宣傳，加大力度，擴大宣傳的影響面，加強與局宣傳部的聯系。
⒌在院黨委的領導下，繼續推進企業文化建設。
上半年工作總結 篇2
20xx年，我局全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用和更好發揮政府作用，努力保持價格總水平基本穩定，穩妥推進重點領域關鍵環節價格改革，強化市場價格執法監管，營造公平競爭的市場價格環境，促進經濟持續健康發展、社會和諧穩定。
一、落實穩價措施，保持價格總水平基本穩定
一是加強價格監測預警。密切關注糧油肉蛋菜等重要商品價格，提高對市場價格的敏感度，及時發現價格異動苗頭性、傾向性問題，及時分析預警。同時，規范監測點，重點對17個監測點進行了規范，在每月25日定期對監測點的原始臺帳進行核查，對當期上報數據進行了核實，確保監測點上報價格與執行價格一致，保證了上報數據的真實性。目前，已完成每周一報《XX市城鎮居民食品零售價格監測周報表》共22期；完成每月5日《價格監測月報表》共11期；完成每月21日《重要商品價格市場調查巡視報告”》共11期；完成網報價格信息和報表各11份。
二是積極實施價格調控行動。今年春節期間，市組織在我區實施肉菜價格調控，通過在平價商店設立肉菜惠民直銷點，平價銷售肉菜等商品，讓市民得到實惠，引導群眾生活必需品市場價格基本穩定,充分發揮了平價商店在價格調控中的作用，取得了較好的效果。
三是穩步推進穩定物價“三項建設”。 根據省發改委、財政廳《關于組織申報20xx年度省級價格調節基金扶持“三項建設”項目的通知》（粵發改價格[20xx]604號）精神，我局積極組織符合條件的相關企業進行申報。經嚴格的審核，推薦了XX市六禾農產品配送有限公司、XX市家家歡農副產品有限公司、XX市益源農產品配送有限公司、XX市家鄉食品有限公司、XX市惠泓冷藏配送有限公司等5家企業為我區申報20xx年省級價格調節基金補貼項目的企業，繼續穩步推進穩定物價“三項建設”。
二、加強民生價費管理，大力推進價格惠民
一是推進醫藥價格改革，認真指導區屬各醫院開展收費工作，及時貫徹省市醫療服務價格管理政策，轉發了6個涉及藥品價格及醫療收費規定的文件，對XX市第三人民醫院委托檢驗項目及患者自主選擇醫用耗材進行備案審核，較好地協調解決了基層醫院在收費過程中發現的疑難問題。
二是加強教育收費管理。落實民辦幼兒園收費備案的管理實施細則，對82家民辦幼兒園收費實施了備案登記；根據有關規定，并依據局成本調查隊的教育培養成本監審報告分別調整了XX市麥地小學、南壇小學實驗學校、龍豐學校、文星小學、江南學校、康達小學、木棉小學、綠楊小學、金山小學、旺升學校等十所民辦學校的收費標準，并進一步明確民辦中小學收費管理原則；根據教育收費政策的有關規定，調整了XX市惠港中學、第三中學住宿費及XX市麥地小學午休管理費收費標準；貫徹落實《關于我市公辦高中擇校收費有關問題的通知》（惠價〔20xx〕71號），對區屬公辦高中錄取擇校生時不再按錄取分數分檔收取擇校費，實行同一學校的擇校生按同一標準收費，進一步規范了我區公辦高中擇校費收費管理。
三是加強物業收費管理。配合市物價局做好物業服務組合式收費政策評估，及時調整我區物業服務收費備案程序與相關表格、回執的內容及格式，辦結40宗物業備案；貫徹落實市發改局《關于完善XX區仲愷高新區前期物業服務申報超政府指導價有關問題的通知》，進一步完善新的超政府指導價物業服務收費申報流程，審批了5個超一級收費的物業小區。同時，根據我局職能，通過實地調研，從引導推動業主大會和業主委員會的建立，加強物業服務收費備案管理，加強物業服務收費明碼標價工作，加大物業服務收費監督檢查力度等4個方面提出了市人大《關于加強小區建設和管理的議案》的會辦意見，為上級部門制定整改方案提供了第一手資料。
四是加強車輛停放服務收費管理，嚴把停車場收費許可證發證關，通過年審換證工作清理不規范收費行為，至11月底，核發、換發許可證數共119個，其中核發38個，換發81個。
三、加強監督執法檢查，維護市場價格秩序
一是認真開展教育收費檢查。根據XX市物價局《關于開展全市教育收費專項檢查的通知》（惠價[20xx]227號）精神，我局抽調人員與市物價局組成聯合檢查組，從20xx年11月起，重點檢查了九中、三中、南壇小學實驗學校、水口文華學校等4間中小學校的相關收費情況。從檢查情況看，這4間學校能堅持教育收費公示制度，能夠亮證收費，收費許證能及時年審，遇有變更能及時換證，許可證中所列收費項目、收費標準、批準文件與現行法規政策相符、合法有效。但均不同程度存在一些違規收費行為，其中，文華學校違規收取校內軍訓費，南壇小學實驗學校未據實結算校服費，第三中學變相多收住宿費、水電費、直飲水費等。根據省、市價格部門的處理工作指導意見，目前我局已對違規案件作出了處理意見。
另外，根據《市物價局關于開展教育收費公示檢查的通知》（惠價[20xx]108號）精神，從20xx年7月起，抽調4人與區教育局組成聯合檢查組開展了教育收費公示檢查，重點檢查了實驗小學、五中、外國語學校、惠南學校、南壇實驗小學、惠港中學、光大幼兒園、區直機關幼兒園、麥地小學、XX市XX區技工學校等10間中小學校的教育收費公示工作。從檢查情況看，大部分學校高度重視教育收費公示工作，堅持教育收費公示制度，能夠亮證收費，收費許可證能及時年審，遇有變更能及時換證，公示欄中所列收費項目、收費標準、批準文件與收費許可證內容相符、合法有效，被查學校基本都能按照收費許可證所列的單位名稱、收費項目、收費標準、收費范圍、收費對象、計算單位等公示收費。
對個別學校公示不規范的情況，檢查組已要求其按規定盡快整改。
二是認真開展涉企收費檢查。根據《國家發展改革委關于開展全國涉企收費專項檢查的通知》(發改價監[20xx]1779號)精神，為進一步規范我區各級行政機關及各經營服務性單位的收費行為，減輕企業負擔，我局于5月開始開展了涉企收費專項檢查工作，重點抽查了區建設、環保、工商、消防等向企業收費較多的部門。經查，各部門都能貫徹落實涉企收費政策。未發現違規收費行為。但仍有部分單位的涉企收費在操作上存在不規范的地方，主要是收費單位在開具收費票據時書寫不規范，沒有把計算單位、收費標準填列清楚；個別收費單位在收費項目取消后收費公示欄沒有及時更新，個別單位沒有做收費公示，檢查組已敦促收費單位立即整改。
三是開展全區藥品和醫療服務價格專項檢查。為全面落實國家和省、市、區醫療收費的有關政策和規定，切實維護群眾的合法權益，推動和確保我區醫療事業的健康發展，我局于10-11月開展了醫藥衛生服務價格專項檢查工作，派出工作人員6人，分成2個檢查組，重點檢查了紅十字醫院、龍豐衛生院、橫瀝醫院、蘆洲醫院、李震診所、黃田崗社區衛生服務站等6家醫療單位。從檢查的情況來看，各醫療單位在收費管理及執行醫療收費的有關政策和規定方面做得都比較好，部分醫院未做好明碼標價工作，目前已要求其盡快整改。
四是做好市場價格監管工作。為維護日常、節假日期間市場價格穩定，保障我區市場豬肉、蔬菜供應，防止哄抬價格、價格欺詐等價格違法行為的發生，我局積極開展經常性日常市場巡查和檢查，并于20xx年元旦期間、春節期間、“五一”期間重點安排人員實地巡查和檢查了30多家市場、平價商店、商場、超市、門店（點）、藥店、停車場的商品價格和明碼標價情況。經查，各市場、平價商店、商場的糧、油、米及豬肉等價格基本穩定，貨源充足，沒有發現漲價情況；各藥店的抗病毒口服液、板藍根等藥品價格基本穩定，貨源充足，沒有發現漲價情況。同時，在檢查期間向各經營者宣傳價格政策，并現場派發明碼標價簽約1200張，有關宣傳資料40多份，督促各經營者要按規定做好明碼標價工作。
四、完善價格公共服務體系，深入開展價格服務
一是加強價格投訴和網絡問政工作，繼續完善網絡問政工作機制，抓好12358價格投訴舉報工作，至11月底，受理各種舉報共519件，其中上級交辦170件，區有關部門轉辦135件，受理來電舉報209件，受理電子郵件2件，來訪3件。均在規定時限辦結，較好地解決了群眾對價格問題的訴求。
二是開展大型價格宣傳咨詢服務活動。利用“3.15”消費者權益保護日和“12.4”法制宣傳日開展大型價格政策宣傳活動。期間共發放《禁止價格欺詐行為的規定》、《打擊價格欺詐宣傳資料》、《XX市民生價費指南》和《XX市區涉企收費手冊》等價格宣傳資料20xx多份。大力宣傳了價格政策和法律法規，提高了廣大消費者運用價格法律武器維護自身權益的意識。
三是加強成本監審工作，嚴格按照定價成本監審規定，對需要政府調定價的項目，均先做好成本監審工作。到目前為止，共進行成本監審的項目18個，其中，物業服務定價成本監審項目4個，民辦教育收費成本監審項目11個，停車場收費定價成本監審項目3個。通過成本監審，共核減不合理成本249萬元，核增成本85萬元，為確定價批費提供科學合理依據。
四是加強價格認證工作，積極拓寬價格認證工作渠道，開展好涉案物價格認證工作，至11月底年完成涉案物價格鑒定584宗，案件標的1166多萬元。
五、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實轉變工作作風
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局認真按照中央、省、市、區委的要求和部署，以“為民務實清廉”為主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊緊圍繞踐行“三嚴三實”，聚焦“四風”，結合職能轉變機關作風。活動中，共組織專題學習11次，撰寫心得體會文章68篇；向區直單位、上級物價部門及學校、醫院、物業企業、穩定物價“三項建設”單位等服務對象征求到群眾意見建議35條，歸納為12項問題；制定 “兩方案一計劃”，其中，對“四風”方面存在的突出問題制定了19項整改措施，對業務工作存在問題制定了5項整改措施。制度建設方面，從9個方面的30項制度入手，創新建立、健全完善反“四風”、轉作風的制度體系。通過近一年來的教育實踐活動，我局黨員干部職工思想認識進一步提高，服務群眾意識進一步加強，機關作風進一步好轉。
上半年工作總結 篇3
按照公安部和市局的會議精神，我局今年繼續開展大練兵活動，按照：“干什么、練什么、缺什么、補什么”的原則，結合民警自身的情況，制定具體辦法和訓練措施，以增強民警的業務基礎知識，警務基本技能和基本規范為重點，繼續開展大練兵活動，呈現出“知識大學習，崗位大練兵，技能大比武”的練兵熱潮。以練思想、練作風、練體魄、練技能、練紀律、練意志為主線，務求練兵實效下功夫，制定了措施、計劃，狠抓落實，打牢思想政治素質這個基礎，練好業務基本功，樹立良好的職業精神和職業道德，全面提高了民警的綜合素質，實現了民警人人參與，練兵熱情高漲，實現戰果顯著明顯的新局面。針對我所情況做以下總結：
一、組織得力、務求實效
根據我所警力不足、工作量大的特點，結合每個民警自身的特點和工作重點，制定了切實有效的練兵計劃，掀起了我所的練兵熱潮，選出了以體能能手何興林為體能教官、王燕飛副指導員為業務教官，分別為民警們講授隊列、技能知識和業務知識。在抓好共同科目的基礎上，瞄準今后的實戰需要，著重加強專業技能的訓練，廣大的民警受益匪淺，做到了在內務上力求實效，方法上力求創新，質量上力求保證，身體、思想素質又上一個新臺階。
二、領導重視、開創形式多樣崗位練兵的新局面
科技迅猛發展時代的民警隊伍，應由高素質人員、高水平的理論有機構成。而實現這些基本要素的完美結合，促進公安隊伍建設和戰斗力質的飛躍，就得依靠科技，高素質人員，就必須通過科技練兵加以培養；高水平的理論，必須通過科技練兵的實踐加以創新和發展。科技練兵是提高公安機關戰斗力的根本途徑。為此，我局領導高瞻遠矚，在今年一月，分六期、每期六天，對全局民警進行計算機軟、硬件知識、計算機網絡知識、通訊知識、公共信息網絡、公安信息網違法犯罪等數據查詢、計算機病毒、安全監察、信息通信等內容進行了系統的培訓，還通過計算機考試，檢驗練兵的效果；接著舉辦了1期的政保民警培訓、1期內勤民警培訓、1期民警的執法質量培訓和對全局民警的射擊訓練，大大提高了民警各方面的素質。
三、以考促學，以考促練
我所政組織業務精的民警，以基本政治理論，把提高民警的業務執法能力作為重要內容。把學習新的《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》等法律、法規作為學習的主要科目，在周三的“練兵學習日”中為民警們講授，還把體能測試標準分發給大家，人手一份，讓民警對照標準找出自己的強弱，有針對性的訓練；將練兵的內容化整為零，忙中搶學，將《全國公安民警大練兵基本知識200問答》及“第二十公會”的主要內容分解成若干部分，開展每周10題的互問互答的活動。實行了“上班早一點、下班晚一點”的模式，這不僅保證了訓練時間，而且妥善解決了工學矛盾。我所領導在每周或每兩周不定時的對民警進行體能測試，這極大的調動了廣大民警的主觀能動性和工作積極性，還在全所中形成了“比、學、趕、超”的良好局面。
四、認真落實市局的“一二三四五”的工作思路，促進隊伍建設
（一）我所今年把大練兵活動與保持共產黨員先進性教育活動相結合，把隊伍建設擺在首位來抓，使所內民警在政治上同德、思想上同心、行動上同步，共同創建“三級派出所”。
（二）認真接待群眾的來信來仿工作，完善民主監督機制，廣泛接受群眾監督并設置了意見箱，及時發現和處理存在的突出問題，開創了創“三級派出所”的新局面。
（三）將“品牌”派出所發揚光大。我所連續多次被團市委評為“青年文明號”和“青少年維權崗”的光榮稱號。我所民警在強化業務高的同時，更加注重警察的“人性化”的培養，以“發案少、社區秩序好、優質的服務，讓老百姓滿意”為宗旨。在今年的1-6月，我所民警共做好事47次、20件，這有效的增強了廣大民警“立警為公、執法為民”的使命感和責任感。同時在大練兵中也存在著一些不足，主要表現在：
1：我所的大練兵內容較單一，只限于老一套的模式，沒有創新；
2：個別同志的進步較慢。
下一步工作計劃：
1：開展形式多樣的練兵形式，使練兵的內容更豐富；
2：繼續開展大練兵，以促進各項工作的全面發展。
目前,我們應該以“學長霞、鑄警魂、樹形象”為契機，堅持“政治建警、從嚴治警、素質強警”的方針，以加強公安機關的“四個能力”建設為目標，以增強民警政治、業務、體能素質為重點，全面推進大練兵的縱深發展，全面推進公安隊伍的正規劃建設，努力提高隊伍的執法水平和整體作戰能力，使公安工作又上一個新臺階.
上半年工作總結 篇4
20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的.目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事XX的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
上半年工作總結 篇5
在局領導的指導關心下，在各科室的幫助支持下，圓滿完成了預定的上半年工作，現將工作完成情況匯報如下：
一、按照序時進度，已經完成成立新沂市中醫醫院司法鑒定所的材料申報工作。按照上級規定的格式及其所需材料，已經將申報材料報送徐州市局，并及時與上級溝通和聯系，目前正在等待上級的審批。
二、已經初步完成了本局的業務管理規章制度的起草工作。
為了更好地管理和服務好司法鑒定工作，科室已經初步起草了關于司法鑒定管理方面的規章制度：一是鑒定質量管理制度；二是鑒定投訴管理辦法；三是鑒定檔案管理制度；四是業務和政治學習規定。以上規章制度在上級批準成立司法鑒定所后再實施。
三、按照序時進度，正在起草與業務知識相聯系的理論研討文章。
四、圍繞局中心工作，主要開展以下工作：
（一）積極開展普法工作。據不完全統計，1―6月份，解答法律咨詢2余人次，代書法律文書5余份，到老干部局參加法律咨詢活動1次。在《新沂城市論壇》法律法規欄目發表普法案例約8篇，在線解答咨詢3余人次。
（二）協助宣教科開展“民主法治村（社區）”創建活動。積極參加該項活動的準備、業務檢查驗收及草橋會議的籌備等各項工作。
（三）按照局領導的安排，年初利用1天時間參加向問題奶粉的受害人發放賠償款項工作。
（四）按照上領導的安排，代理臨青小區18戶爛尾樓回遷戶起訴開發商等數名被告案件，目前該案正在審理中。
（五）為交通局、財政局、新安鎮政府等單位代理訴訟、接受法律咨詢、審查文件3余件次。
以上是我科室上半年工作情況，請各位領導多提寶貴意見。
上半年工作總結 篇6
一、關于上半年的工作
我是2月下旬來的，由于才從部隊轉業回來,以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比較陌生,為了保質保量完成，履行好肩負的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素，如下：
(一)、對保安條例的學習，在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學習，并與老隊員交流心得，用條例來約束自己的言行，規范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓練，在進如本行后知道要學習擒敵拳，警棍操，由于在部隊學習的與這的不一樣，所以還的重頭學起，期間我能嚴格要求自己，發揚不怕苦不怕累的精神，努力學習，并利用休息時間自己溫習，不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。
(三)、日常修養，在平時的工作中重點側重放在自己的形象、禮節、服務意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應用，同時時常留意社會焦點，與我們保安業有關的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作，在工作期間嚴肅認真，特別是在節假日期間，平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌，發揚了拾金不昧、尊老愛幼等優良傳統。
二、收獲體會
通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練，并養成了較好的行為習慣，提高了個人修養和素質為下一步工作打下了良好的基礎。
在這半年的成績主要有：
1、在大廳拾到現金100，多次 拾到銀行卡主動交與大堂經理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績優良。
三、自身不足
1、工作時會走神，自身的修養還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現小毛病。
3、軍事素質不是很突出，隊列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、 提高自己的修養，加強形象、禮節、服務意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,希望在原有基礎上有所提高，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
2、 加強治安工作的學習，確保執勤區域內的秩序穩定。
3、 消防知識的學習，提高工作質量，提高對安全隱患的排查的責任心和使命感，為保證員工的生命和財產安全作貢獻。
4、 加強軍事素質的鍛煉，提高自身素質與素養，鍛煉身體爭強體質。
以上是我半年總結和下半年的工作計劃，希望領導督促指導。
謝謝！
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