物業前臺報告
在當下這個社會中,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的物業前臺報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
首先,感謝您給我機會xx物業管理公司有機會成長學習。在我試用期的一個月里,我的主要工作是熟悉環境、人員和系統流程。通過學習,我熟悉了公司項目的整個運營過程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導的每一項任務,主動分擔領導的擔憂,提出好的建議;項目不了解問題,不斷提高自己,希望盡快融入工作,為公司做出更大的貢獻,公司領導在全體員工的幫助下工作了一個多月,本期工作報告如下:
1、全面熟悉公司、項目人員的環境和制度流程,了解公司的企業文化
當我加入公司時,公司的所有員工都充滿了熱情,在老板的領導下積極進取,呈現出一種向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化的啟發下,我很快就致力于我的工作。
二、糾正錯誤,合理建議
由于早期原因,物業管理服務中心工作滯后,特別是項目維護,通過逐一處理,充分調查研究,科學合理地實施公司領導解釋的各種事項,合理結合農民安置房屋物業管理特點,在參照同一行業經營規則的前提下調整項目物業管理工作。
三、規范管理制度,提高項目執行能力
接手.xx項目結束后,逐一與部門員工交談,提高了解,利用例會和臨時會議進行培訓,包括物業管理法規、裝修、建筑質量標準、保質期等國家、省、市標準。在工作中發現存在的問題和隱患,及時解釋和消除,在充分利用原制度的基礎上建立一些規章制度:
1、裝修檢查制度;
2.保安部周勤務執行制度;
3.清潔服務工作流程分配方案。
經過初步的規范和調整,每個員工確實對人負責,獎懲人;定期進行培訓和考核,有效提高員工的專業服務知識和技能。目前,本項目員工的服務意識和客戶服務能力都有了很大的提高。經過一個多月的工作,雖然取得了一些成績,但仍存在不足。例如,其他項目的維護沒有完全及時解決,現在我試圖逐一協調解決。xx在公司領導的支持下,xx物業服務中心的工作會更加進步。
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