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副店長崗位職責
在社會發展不斷提速的今天,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的副店長崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
副店長崗位職責1
職位描述:
主要崗位職責:
店鋪產品銷售、公司品牌形象與提供優質顧客服務(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴格按照公司流程規范;按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務等);
監督控制店鋪業務運作,制定合理有效的銷售目標分解計劃,并及時跟進,確保店鋪銷售提升;
執行公司銷售策略,按公司要求整理分析銷售資料,為擬定市場及銷售策略作參考;
按照公司陳列要求執行店鋪陳列,確保店鋪員工能掌握公司標準化的產品流行趨勢及知識,并以此提供顧客詳細的'、專業的選購建議;
店鋪人員管理(包括但不僅限于:店鋪崗位職責描述崗位要求;店鋪人員帶教管理及培養發展;根據營運要求合理分配工作安排;根據營運要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通;團隊建設等);
完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋;關注店鋪硬件設施情況,確保店鋪硬件設施符合公司要求處于正常狀態;店鋪制服管理工作;按照公司流程及時提交相關行政、財務、人事等材料;
店鋪存貨管理(包括但不僅限于:店鋪庫存管理,并嚴格執行貨品管理流程,確保貨品充足以滿足顧客需求;確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求,保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識;按照公司流程進行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等);
跨部門合作,與公司相關部門有效溝通,確保日常事務順利開展;
部門領導安排的其他工作;
崗位要求/錄用條件:
認同并實踐公司品牌理念及企業文化,以顧客為中心,遵守公司規章制度和標準操作流程;
大專及以上學歷,并持有地區所需的相關證件(包括但不限于從業人員健康證等);
熟練操作計算機pos系統及microsoft office辦公軟件;
具備親和力和優秀的服務意識,邏輯思維清晰,理解能力及語言表達溝通能力強,且具備良好的溝通及銷售意識;
工作積極熱情,具備高度責任心,主動性強并能承受工作壓力,能夠不斷提高個人能力;
團隊合作意識強,具備店鋪人員管理、培養、激勵的能力;
愿意從事銷售工作,勤奮誠實,刻苦耐勞,能夠適應零售行業工作環境(能承受久站、下蹲、攀爬等高強度工作)及工作時間要求,服從營運工作需求所安排的調店及出差等;
勝任能力考核達公司標準,工作績效考評60分以上;
副店長崗位職責2
(一)店長應具備條件
1、女性,40歲以下,25歲以上
2、體態輕盈,膚質好
3、大專以上文化程度
4、曾任美容中心或大型服務行業,高級主管者優先
5、善于溝通,管理能力強
6、具備醫學背景者更佳
(二)店長職責
一、選撥、調配人才,合理使用人才
二、督導員工工作的執行和落實,充分調動團隊協作力,創最佳業績;
三、定期了解業務拓展情況和市場競爭動態,并分析形勢,拿出對策:
四、訂立公正,合理,有效的獎罰制度:
五、行政、人事管理人員職責
六、合理安排日常作息時間和班次,嚴格考勤制度
七、督導員工工作職責和落實情況;
八、協調員工之間的關系,增強團隊協作精神;
九、定期開展培訓,豐富員工對商品的認識和營銷技巧:
十、具備對外事務的接洽、促成和解決的能力;
十一、處理客訴及協助員工安排暫時無法服務的客人的要求,及時征詢客人的意見;
十二、組織和開展各種促銷活動;
十三、定期總結并向上級主管匯報日常經營管理工作中所存在的問題,并提出解
決問題的參考建議;
(三)店長每日工作重點
每日開店前:
1.檢視打卡鐘,了解人員出勤情形。
2.舉行早會
(1)帶領前臺、美容師做手操(及增加可提振精神的體操)。
(2)服裝儀容檢查。
(3)今日工作事項說明及交辦(含各項活動之說明)
(4)新人介紹(若無則可跳過)。
(5)服務用語練習。
營業前工作檢查
① 各個職能部門的衛生檢查
②商品物料準備:所有商品補充、所有物料補充、檢查各項商品是否準備齊全,并己陳列妥當。
③商品的展示陳列
A.對于賣場的商品應加以整理分類,其分類的重點是品牌、顏色、尺寸、價格、材料、趣味性等。
B.要多用些時間想想,現在希望什么樣的商品銷售出去?而顧客又希望買些什么商品?
C.準備推銷的商品及暢銷品應放在陳列柜最引人注目的地方。
D.商品展示時,要沿著顧客移動的道路做延續、刺激會員的感官。
E.應站在顧客的立場,經常以自己的眼睛觀賞自己的營業場所,以發現各項優缺點。
F.在展示商品時,應考慮展示的主題,供以發揮商品的相關性效果。
G.每日檢查商品的裝飾,注意是否有沾污或有否損壞等事宜。
④營運設備檢查:驗鈔機、刷卡機、電話、空調等設備是否處于正常工作狀態。
(四)、其它:
①促銷活動:
A.各項職前訓練的執行,促銷活動說明,實地演練。
B.營業場所展示區的美化。
C.海報、POP的張貼、放置。
D.獎品擺放的陳列和物品的搭配。
E.檢查活動所需的產品和贈品的庫存是否充足。
②年節氣氛
A.營造營業場所的喜慶節氣,張貼喜慶掛畫。
B.統一所有工作人員的歡迎語和祝語。”
C.年節在客源增多時的人員支援。
③檢查所有營業用品(衣物、毛巾、儀器、燈光等)是否有損壞,有關商品的污損、失竊、破損或作業處理的錯誤,而引起的商品耗損,必須詳細探討其原因,依重要程序報告公司購買或處理并作出有效的防止措施
營業時間內
1. 人員服裝、儀容、士氣與精神。
(1)督促員工做好儀容儀表。
(2)要求員工愛惜公物,物品使用后及時放口固定位置,并保持干凈。
(3)關心員工的生活起居。
(4)降低無形曠職。無形曠職是指員工在公?,心在外,反應在人雖在上班,心在曠職現象。因為無心工作的營業員不是造成工作拖延,就是績效不彰,影響效率與業績。
(5)創造和氣,店長要能發揮人力潛能,激勵部屬,帶動進取士氣,發揮潛能提高人員效率,激發團隊效率。
2. 有效的人力支援安排
(1)店長應徹底有效的規劃每日、每周、每月作業時間表,并確切執行及追蹤,候客時間的利用更是杜絕此一弊端的良藥,換句話說,店長可以根據來客時間的曲線表,利用來客較少的時間從事各項政令宣傳或教育和部份清潔的事情,而不是讓店營業員閑聊,影響作業效率。
(2)店長應避免不當休假安排,影響作業,增加不必要加班浪費人事費用。
3. 保持好的環境、衛生、消耗品。
4.了解完成當日設定之營業目標。在營業中打算向顧客推銷的重點商品是什么?并協助美容師或前臺人員銷售。
5.客戶抱怨處理
(1)若發生客訴事件時,一般在處理過程,大致可以分成三個階段;
①詳細傾聽顧客的抱怨內容
若發生抱怨事件時,一定要靜靜地詳細傾聽顧客的抱怨,以便于處理。切忌在顧客剛開始傾述時,隨時打斷其說話或立即予以反駁,如此將引起顧客的不愉快。
②向顧客道歉,并探討其原因,必要時婉轉地向顧客說明,在聽完顧客的抱怨之后,應向顧客表示歉意,并針對事件的原因加以探討、判斷。同時婉轉地向顧客說明,以取得顧客的了解與諒解。
③提出問題解決的方法
在聽完抱怨,并向其道歉之后,針對問題的癥結加以說明,接著就是提出合理解決的方法。尤其是在解決之際,為避免顧客更為不滿,造成情況難以收拾,一定要多予考慮顧客的立場而使事情圓滿的處理。
激起顧客憤怒時的處理
上述的解決方法是一般抱怨事件的處理過程,有時顧客仍不能滿意或是處理不當,更激起顧客的憤怒時,則如下的對應方法可以考慮運用:
①其他的人代為處理
由于接待人員在處理時,可能言語應對的緣故而引起顧客的憤怒,此時可以由其他的人代為處理,若屬必要則請主管人員出面解決,借以緩和顧客的怒氣,并作
一妥善的調整。
②處理場所的變換
在處理場所的方面,由于顧客在賣場的時間過久,可能會產生疲倦而更為不悅,而且若在賣場上發生議論事件,也可能會影響賣場的氣氛或其他顧客的購物情緒,所以最好請顧客到接待室,以利抱怨事件的?理。
③處理時間的配合對于抱怨事件在時間處理上,并非指在面對顧客所耗用的時間,而是進一步得悉
顧客的姓名、住址,若屬必要由造成差錯的人員前往道歉,以表示公司處理事情的誠意,并希望能借此轉禍為福,讓顧客對公司產生好感。6、員工之間異議的排除
(1)抓住員工的心理,了解她們需要你說什么,做什么;(2)解釋要簡潔有力如:“好!我馬上就這樣做,這樣做的確會更好”,并付予真實行動。不要找“理由”否則員工會覺得你又在推倭責任,你沒本事處理這事:
(3)員工是對的,要肯定員工,并加予獎勵或表揚和謝意;
(4)物質上的問題,要兌現員工的損失,是精神上的要給解說和安慰:
(5)不要小看員工的抱怨,不能不理不睬或者針鋒相對要冷靜、和緩的態度來處理,否則待一定程度時,就成了“敵人”,或有其他破壞性的事情發生;
(6)態度上要采用中和姿態,不可有傲慢、擺架子的態度。說話方式要站在對方的立場,且必須善于交談再說明,處理要迅速,言行一致。貫徹熱忱及誠意,如員工覺得你 是盡心盡力在處理事性,而非敷衍,會反過來支持你;
(7)如果是自己的問題要敢于承認、馬上改正,并真誠道歉;
(8)管理要做到顧客滿意,老板滿意,員工滿意。要知道你怎樣對待員工,員工就會怎樣對待顧客的:
(9)記錄總結經驗,避免再犯。
7、維持美容師對會員服務的`品質
(1)要求員工愛異公物,物品使用后及時放回固定位置,并保持干凈。
(2)評估員工的工作表現,擬定培訓計劃。
(3)建立上傳下達,下呈上達的良性溝通環境。
(4)音樂播放管理
①營業開始,可選擇輕快音樂,以便提高土氣。
②營業中:可播放輕柔、抒情之音樂,緩和壓力、促進溫馨、浪漫之氣氛。
③音響:音量固定化,不得任意變更開太大。
④音樂的播出,配合音樂播放管理,配合營業時段,并由指定人員負責。
8.了解會員對公司的需求或建議
(1)提醒員工更多去了解顧客,關心顧客,做好客人的售后服務。
(2)及時向管理層反饋顧客的意見。
9.檢查調配員對各項護理的物料成本控制,監督做好“調配物料配比表”。
10.人員出勤管理
(1)出勤守則
①現場的其他人員應于每日營業前30分鐘到達。
②到達時間列入上班時間計算。
③上下班打卡要確實,不得代打卡,一切按照人事規章及員工手冊規定辦理。
(1)外出登記
①營業中非必要,不得外出。
②如有外出,須經主管同意,·并填寫外出登記簿,并以店主管同意之時間為限,并執行交接班管理(無輪班時,則不必進行)。
(3)請休假管理
①公事假須于前三日填妥請假單,并找妥職務代理人。
②病假及緊急事故可于當日以電話請假,事后仍須補填(請假單)
③特休假、年休假均按人事管理規章行之。
④開發請休假若未按公司規定申請辦理,依人事管理規章處理。
(4)排班管理
良好的排班制度應該是讓門店人力配置能隨門店隨來客數的多少,而成相等的起
伏變化。一般來說,排班方式可分為兩班制。
11.維護公司及會員在營業中的安全
(1)消防安全管理
①熟悉滅火器及使用方法,依消防規定于各店明最處,并定期檢查。
②隨時檢驗插頭、插座之絕緣體是否脫落損壞。
③清理垃圾時,應確定其中無火種等易燃物。
④全體人員皆應知道總電源開關及滅火器之位置及使用方法。
⑤店內人員編組,發生火警時,各同仁分派責任工作。
③照明設備不可置放于易燃物旁。
①可裝設火災感應器(應按相關法令執行)。
(2)防偷盜管理
A.光線充足。
B.隨時注意可疑之人,人員刻意不斷巡視賣場以整理物品,以良好之服務態度來
接近有心人士,以示警告。
C.金錢管理依收銀錢財管理,每日存入指定銀行。
(3)災害防患管理
A.各店排水道,平時維護暢通。
B.建筑物天花板、門、窗檢查,漏水整修。
C.有災害記錄之店,整修設施排水道。
D.緊急照明設施裝置。
E.易受破壞之商品、資料、設備等先移往安全處。
(4)防止意外傷害
①事前預防
A.店內店外打破的玻璃碎片及尖銳的破碎物,應立即清掃干凈。
B.受損或有裂痕之玻璃器具有割傷之慮時,應先用膠布暫時貼住,或暫停使用。
C.登高必須用牢固的梯子。
D.玻璃柜、壓克力柜不可置放過重物品,亦不可將雙手、上半身壓在其上。
E.發現走道上有任何障礙物,應立即清除,以免撞到或跌倒。
F.其他物品的陳列架,或POP架,有突出之尖銳物時,應高速改善,以免傷害到 人。
G.不可奔跑,應小心慢走。
②狀況處理
A.若受傷害者系本公司員工,視情況后送醫治療,并回報上級主管、嚴重者并通知家人。
B.若受傷害者系顧客,若屬輕微,則先為顧客做簡單處理,并由店長贈送小禮物致歉;若須送醫治療者,則須耚報上級出面及贈送禮物致歉,并負擔醫藥費。嚴重者應立即通知其家人。
C.以搶救、送醫治療為第一優先,不要在現場爭吵或追究責任。
D.現場要盡速清理,以免影響繼續營業或再度發生意外。
12.主管單位來訪檢查時接待工作
(1)所有員工證件齊全以便檢查(健康證、上崗證、就業證、審檢證、暫住證)。
(2)所有營業用證件復印件放在前臺(營業執照、衛生許可證、產品許可證等相關證件)。
(3記錄相關性事項并及時向上傳達。
13.媒體記者來訪時的接待工作
(1)由店長負責一切聯絡事項,并確認提出要求的媒體、主題及采訪記者,欲求見采訪 以及采訪時間。其中確認采訪主題與面談者特別重要,如有需要可請對方事先以傳真告知預備好的詢問事項。
(2)制定主題
資料Q&A準備,有關公司提示主題的詳細答案及業界動向等以及媒體可能關心的事項回答。
(3)采訪當日
即使受訪者非發言人,文宣承辦人仍須出席采訪地點,因為受訪者會要求確認資訊內容,針對采訪時無法說明的事項,事后須提供資料,且盡可能記錄下訪談內容。
(4)新聞內容
新聞發布可說是公司向媒體提供公司資訊最簡便的方法,制作發布新聞有下述適
用原則。
①以直接方式表現發表內容的標題,標題須切合報導內容,能簡潔、扼要的傳遞
內容。
②公司名稱下須以括弧填寫總公司所在地及電話聯系方式。
③公司只陳述時間、地點、人物、進行事項及其動機、進行方法、結果等事實。
④介頭即寫結論、結果。
⑤文章要簡潔,并以專門性用語附說明
(5)牢記承辦人、承辦部門、承辦者姓名及電話號碼,以應付發表事項時的詢問。
(6)連同新聞發表文章添附照片將會更理想。
新聞內容發布須獲得主管的認可,發布的內容也得經過主管的同意,內容的遣詞造句相當重要,不可寫錯。
新聞發布時,把發布的文件帶至記者會場上,或利用傳真等方式傳給報社記者,并派遣能應付自如的承辦員,到會場應付實發狀況。
14、監督值班美容師做好值班工作。
(1)服裝儀容整齊,戴好值班臂章,不擅自離開工作崗位。
(2)客人來訪應為客人開門,并問好。
(3)引導客人至前臺咨詢或登記。
(4)為客人送水。
(5)若前臺已有客人咨詢,應讓后來的客人在沙發上休息等候。
(6)前臺安排美容師時,值班美容師代為通知。
(7)客人前來接受服務時,要為客人拿拖鞋,再把客人的鞋子放入鞋柜。
(8)客人離開前臺后要收拾客人用的水杯,整理客人坐過的椅子,座墊,恢復前臺干凈,潔的環境。
(9)客人做完服務項目后,在前臺商討買產品或辦卡時,適時送水。
(10客人要離開時,取出客人的鞋子,收好拖鞋。
(11)為客人開門,送別客人。
15.送貨,驗收與清單并安排入倉。
(1)所有商品之進貨,應檢查貨品及貨單是否正確,先點件數暫收,再點收清楚品項、品編號、數量,并在貨單上簽名確認。
(2)廠商自行配送之商品,則須當面點清,驗收無誤后才得簽名。
(3)進貨驗收的時間,原則以營業低效率時間為準。
(4)驗收時注意要點如下:
①品項、名稱。
②貨品編寫。
③數量。
④品質。
⑤金額。
(5)進貨時,若有退貨,亦交由送貨原車收回,須填其退貨單。
16.依公司安排準時參加主管會議(并依會議內容與要求,事先備好完整資料與數據)。
17.及時向管理層反饋顧客的意見。
18.擬定廣告促銷活動計劃,提高公司營運利潤。
19.節約公司開支,控制日常開銷。
三、打烊前的工作
1.了解隔日人員休假狀況,事先做好人力支援與安排。
2.與前臺人員進行結帳,并將當日收入保險箱內,并填寫報表。
3.對于低于安全庫存的產品或用品,開立購貨申請單。
4.打烊前清潔工作驗收。
5.注意關閉所有門窗。
6.關閉所有燈光等電源瓦斯。
7.囑咐員工回去時路上注意安全。
8.關閉大門。
9.自行回家路上,應特別注意自身安全。
副店長崗位職責3
職責描述:
1、根據公司的銷售任務、目標要求,承接門店的銷售任務和目標,分解至不同的.銷售人員,并跟進銷售任務的達成情況;
2、根據客戶及市場信息,制定門店備貨計劃和季節性產品的銷售計劃,為銷售決策做依據;
3、收集門店所在商圈、競爭對手及顧客的相關信息與意見,編制門店銷售報告及市場信息匯總;
4、跟蹤所在門店及銷售人員應收賬款回收進度,加強還款計劃的簽訂;
5、負責門店及下屬銷售人員的日常管理工作;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上紡織品行業工作經驗,3年以上店鋪銷售管理工作經驗;
2、能較好的把握市場銷售趨勢、時尚流行趨勢;
3、具有成熟的統籌計劃能力、領導管理執行力;
副店長崗位職責4
職責描述:
(1)遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
(2)協助店長運營管理店內的.日常工作,監督考核店內員工的工作表現。
(3)塑造與維護公司品牌形象,妥善處理店鋪各項突發事件。
職位要求:
大專及以上學歷,22歲以上,性格開朗熱情有親和力,形象氣質佳(有門店管理相關經驗優先,能力優秀適當降低要求)。
熟悉店鋪運營及管理等相關工作,熟練使用office辦公軟件。
底薪+績效獎金、五險一金、帶薪年假、培訓及升遷機制、免費的街舞學習機會、愉悅的工作環境。
副店長崗位職責5
1、全面協助店長管理工作。
2、負責監督當班人員上下班秩序及出勤情況。
3、負責分解每月的業績目標和VIP維護目標到每日,并檢查每天例會目標的.完成情況。
4、負責門店物料采購清單的申請。
5、安排每日員工的工作事項及檢查工作流程。
6、監督人員開啟店門后設備的運行狀況如安全門、照明設備、音響設備、空調設備,刷卡機,掃描槍,如有異常及
時派人修復。
7、巡視店內、外各角落、更衣室、衛生間、倉庫等有無異常。
8、監督與檢查值日店長工作流程及其它工作流程的執行。
9、負責新品上市和招聘POP海報更新和布置等情況。
10、核實貨品進出庫情況。
11、審核收銀流程,及收銀小票的操作規范。如:小票金額、積分兌換、小票有兩人簽字、代金券使用情況。
12、組織盤點,并保證店內貨品實物與賬面庫存相一致。
13、負責報表檢查與制作如考勤表、銷售進度表等。
14、營造出積極氛圍比如:淡場時分享搭配、貨品進銷存、組織學習季度產品知識、跳工間操等。
15、協助店長分析銷售信息與庫存情況,熟知每周暢銷及滯銷產品。
副店長崗位職責6
職責描述:
1、店鋪產品銷售、公司品牌形象與提供優質顧客服務(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴格按照公司流程規范;按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務等) ;整理分析銷售資料,為有關部門擬定市場及銷售策略作參考;
2、監督控制店鋪業務運作,制定合理有效的銷售目標分解計劃,并及時跟進,確保店鋪銷售提升;
3、按照公司陳列要求執行店鋪陳列,確保店鋪員工能掌握公司標準化的產品流行趨勢及知識,并以此提供顧客詳細的、專業的選購建議;
4、店鋪人員管理(包括但不僅限于:店鋪崗位職責描述崗位要求;店鋪人員帶教管理及培養發展;根據營運要求合理分配工作安排;根據營運要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通 ;團隊建設等);
5、店鋪存貨管理(包括但不僅限于:店鋪庫存管理,并嚴格執行貨品管理流程,確保貨品充足以滿足顧客需求;確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求,保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識;按照公司流程進行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等);
6、完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋;關注店鋪硬件設施情況,確保店鋪硬件設施符合公司要求處于正常狀態;店鋪制服管理工作;按照公司流程及時提交相關行政、財務、人事等材料;
7、跨部門合作,與公司相關部門有效溝通,確保日常事務順利開展;
8、部門領導安排的其他工作;
職位要求:
1、年齡22-35歲;高中或同等以上學歷,并持有健康證;
2、有兩年或以上的零售店鋪管理及銷售經驗,有國際品牌時裝或皮具、配飾管理工作背景者優先;
3、能熟練操作計算機pos系統及microsoft office辦公軟件;
4、具備高度的'責任心及店鋪人員管理理念,主動性強并能承受工作壓力,能夠不斷提高個人能力;
5、具備親和力和優秀的服務意識,邏輯思維清晰,理解能力及語言表達溝通能力強,且具備良好的溝通及銷售意識;
6、團隊合作意識強,具備店鋪人員管理、培養、激勵的能力;
7、認同并實踐公司品牌理念及企業文化,以顧客為中心,遵守公司規章制度和標準操作流程;
8、愿意從事銷售工作,勤奮誠實,刻苦耐勞,能夠適應零售行業工作環境(能承受久站、下蹲、攀爬等高強度工作)及工作時間要求,服從營運工作需求所安排的調店及出差等;
9、具備良好的英語溝通能力者優先;
副店長崗位職責7
職責描述:
1、制定連鎖超市戰略發展規劃及日常運營管理;
2、明確超市定位,并落實超市營銷計劃;
3、建立超市管控體系,使超市運營規范化;
職位要求:
1、大專以上學歷,商超/精超管理經驗,精通人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯網管理等;
2、富有責任心、較好的服務意識,優秀的溝通能力。
副店長崗位職責8
崗位職責:
1.協助店長進行現場人員管理,人員服務強化,提升門店服務質量。
2.門店團隊建設,對員工做好業務指導。
3.負責門店財務工作,與財務部門做好相關賬務對接,保證賬實相符。
4.門店各人員的工作分配,排班與新人招聘,做好及時補充后備力量。
5.通過對門店商品及運營活動來促進門店銷售。定期對門店商品做好盤點安排,保證盤點準確。
6.上級布置的其他店鋪運營相關工作。
崗位要求:
1.三年以上零售門店管理經驗,大專及以上學歷,熱愛終端零售事業。
2.有較強的協調能力,具備較為專業的`員工培訓技能。
3.具備較強溝通,應變能力,能獨立管控門店整體運營
4.抗壓能力強,積極主動,樂觀開朗。
副店長崗位職責9
職責描述:
1、負責超市日常運營管理工作;
2、負責超市預算的制定和關鍵業績指標的打成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等;
3、監督店內商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務等管理工作;
4、負責超市人員管理與發展、團隊建設;
5、負責設備、庫存等資產的安全及管理,特高設備的使用效率,開源節流等;
6、其他領導安排的事宜。
任職要求:
1、同崗位工作經驗優先,熟悉超市營銷管理;
2、具備較高的綜合管理能力及較強的'營銷管理能力;
3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現場管理和人員激勵等專業能力。
副店長崗位職責10
職位描述:
1、對公司年度銷售任務負責,協助項目總經理通過多種渠道完成銷售任務;
2、熟練掌握產品知識,了解行業狀況,負責產品結構的調整及訂貨申請;
3、負責策劃營銷方案及宣傳,負責方案的落地實施;
4、積極拓展銷售渠道,并對相關人員進行日常維護;
5、負責配合公司的各項中心工作,圍繞公司的整體規劃進行日常管理;
6、負責一切外聯客情的維護,突發事件的處理;
7、負責項目資金的安全性,保證資金的'正常流轉,嚴格控制預算;
8、全面負責公司內部項目的整體工作,帶領部門員工做好相應工作;
9、召開早會、晚會,進行每日門店形象檢查等工作;
10、安排好門店銷售工作,監督貨款收取和管理工作;
11、負責部門員工輔導與培訓的工作;
12、監督設計師做好檔案管理、客戶回訪及售后服務的工作;
13、負責公司各項規章制度的監督與執行;
14、參與公司績效管理,負責考勤等工作;
15、檢查門店衛生情況及對保潔員的管理;
16、門店辦公用品申購單的審核;
17、負責與居然或入駐商城一切事物性工作的對接;
18、執行項目總經理安排的其他工作。
副店長崗位職責11
崗位職責:
1、全面支持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監督商品的.要貨,上貨,補貨,做好進貨驗收,商品陳列,商品質量和服務質量管理等有關作業。
5、負責對員工的培訓教育。
任職要求:
1、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
2、精通團隊管理,客戶管理,商品管理,陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定,執行。
3、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
副店長崗位職責12
職位描述:
門店主營高端家居用品4-6k定薪+提成
職責描述:
1、協助店長進行店內各事項協調,合理調配人力,執行總部相關政策;
2、店內人員培養、推薦,組織學習;
3、拓展及維護顧客,做好顧客管理;
4、協助店長進行店鋪運營以確保完成銷售指標;
5、維護店鋪陳列以確保商品的展示和品牌的形像;
6、協助店長進行店面日常經營管理;
7、完成上級領導臨時交辦工作;
職位要求:
1、有兩年以上店務管理經驗;
2、有團隊意識、溝通能力、親和力強;
3、良好執行力、團隊合作精神和協作能力;
4、心態積極樂觀,富有正能量;
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