店長崗位職責

　　在現實社會中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的店長崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

店長崗位職責1

　　1.將營運目標傳達給下屬，掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成指定銷售目標,依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力爭取最佳營業額；

　　2.監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄；

　　3.銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的`銷售；

　　4.進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即匯報；

　　5.有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等；

　　6.定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度；

　　7.傳達各項目及促成工作，安排培訓及管理所有員工；

　　8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發生的各種矛盾；

店長崗位職責2

　　1、全面負責面店管理，按公司規定的模式運作。

　　2、根據公司下達的指標，制訂門店柜組的銷售，毛利計劃并組織落實，對執行情況跟蹤檢查、指導、控制。

　　3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　4、參與促銷活動的.策劃，負責各項促銷活動的傳達、組織、執行、落實并進行評估反饋；

　　5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監控和掌握，并與業務部門及時溝通處理；

　　6、了解市場動態，及時調整門店經營策略，對門店的商品結構進行周期性分析并提出調整建議，確保競爭力的不斷提高。

店長崗位職責3

　　1、一年以上京東運營經驗，有能力領隊，其它事情可以團隊配合。

　　2、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作

　　3、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作

　　4、負責網店的日常維護，保證網店的正常運行，優化店鋪及商品排名

　　5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案

　　6、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案

　　7、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標

　　8、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題

店長崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、根據醫館發展計劃，全面管理醫館運營，確保醫館業績目標的`實現；

　　2、負責執行公司質量體系，預測和規避醫療風險和管控醫館運營成本；

　　3、負責醫館客戶服務體系的建立與日常維護，不斷發掘優秀大夫；

　　4、負責主導醫館日常會議；

　　5、負責發掘和培養優秀員工。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上醫療行業和營銷管理經驗；

　　2、具有優秀的溝通能力和人際關系處理能力；

　　3、具有優秀的組織協調能力和較強的風險管理意識；

　　4、喜愛中醫和有醫生資源者優先；

　　5、有互聯網醫療行業經驗者優先。

　　工作地點：

　　根據實際情況，在上海、廣州等地安排

店長崗位職責5

　　1、負責公司整個營運現場的營運，現場各部門的日常管理工作。

　　2、負責營運現場的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動的工作。

　　3、負責營運現場各部門的營運工作計劃，協調統籌、管理和督導工作。

　　4、負責針對市場同業信息進行收集、統計、分析，出合理化的建議。

　　5、定期主持召開營運干部會議、員工大會，制定周宣達和例行事項。

　　6、合理的安排并掌控班次營運干部、員工的具體狀況，并對公司凝聚力的貫述和要求。

　　7、負責有效督導營運現場成本的預算。

　　8、制定有效的營銷策劃方案，并部署實施和跟進結果。

　　9、定期做好公司固定資產和流動資產的盤點工作。

　　10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開源節流工作。

　　11、制定公司營業目標，并根據營業目標達成率做出總結改善方案。

　　12、對公司各項統計資料的數據進行有效的檢查視察督查工作。

　　13、負責安排專業人員對營業現場的軟件、硬件的設備維護檢查、視察、督查的工作。

　　14、負責各部門進貨、銷貨、日常耗品的督核工作。

　　15、各項營運問題的收集、調整、協調、解決工作。

　　16、負責制定營運人員職前和在職人員的教育訓練的制定、執行、督核工作。

　　17、制定并執行營運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。

　　18、協助公司董事進行對成本管理的壓縮和降低的工作。

　　19、負責營運、行政、保安、后勤，各部門之間的.協調與溝通，保證營運現場的通暢。

　　20、負責公司培訓、營運、策劃的制定，在獲得公司董事核準后的執行和督核工作。

　　21、對公司營運現場干部的工作進行督核和指正，并對情節嚴重的客訴進行處理和解決。

　　22、收集消費者的意見和建議，并根據建議結合實際情況作出優化的解決方案。

　　23、負責督核營運現場的服務品質。

　　24、對營運現場的人員管理、環境管理、安全管理、資產管理的全面掌控。

店長崗位職責6

　　1、負責整個店面營銷策劃，維持店內良好的銷售業績;

　　2、維持店內整齊生動的陳列和良好的.顧客服務;

　　3、及時總結銷售經驗，配合人力資源部加強下屬銷售人員技能培訓;

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;及配合公司進發貨安排;

店長崗位職責7

　　當好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

　　三管三不管。事關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備，不管小節。

　　遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱，目標必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。

　　優化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。

　　高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風險帶來的'不安全感。

　　容人、愛才，攻心為上。既聯系上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是門店這一運轉中樞的“首腦”。門店店長應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。

店長崗位職責8

　　1、帶頭遵守公司各項規章制度，依照各項管理制度對員工進行管理，了解公司的經營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

　　2、負責管理店內的日常工作，搞好衛生、做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內工作分配，密切有效有序，充分調動員工的積極性，保持熱情積極活躍的`賣場氣氛。

　　3、監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　4、負責監督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據，商品銷售依據及工資核算表并妥善保管及保密、

　　5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時按季節、酒店生意制定促銷活動。

　　6、及時處理店鋪出現的相關問題，不能處理的及時上報。

　　7、每周一次心得會，根據上周報表單據總結上周銷售及存在的問題，并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、

　　8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標，反饋相關問題。

　　9、工作積極，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。

店長崗位職責9

　　1、協助店長處理日常事務；

　　2、協助各部主管處理好客戶投訴；

　　3、收集各部門主管提交的`商品信息和促銷信息，制作并打印店長所需報表；

　　4、負責店長工作文件的分類歸檔，負責商場辦公用品的訂購和管理；

　　5、店面人員的培訓、管理及員工工作協調等。

店長崗位職責10

　　1、京東商城日常推廣，提升店鋪流量；

　　2、京東站內各項官方、非官方發起的營銷活動策劃及報名，協調相應內外部資源、執行活動方案；

　　3、與京東運營人員的接洽溝通，做好配合工作；

　　4、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，統計分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案；

　　5、京東商城的.運營管理，策劃網站營銷活動方案，完成銷售目標；

店長崗位職責11

　　1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作；

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策；

　　4、協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及KPI考核；

　　5、制定各部門工作規范、并進行有效的客服培訓管理；

　　6、和工廠溝通落實商品的生產款式、交貨日期、質檢、成品數量，保證店鋪的'產品更新，價格議定；

　　7、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；

　　8、負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標；

　　9、負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定制網銷產品提供依據；

　　10、淘寶營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率；

　　11、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據實際情況微調店鋪的經營方向；

　　12、按日/周/月/季監控分析數據（營銷數據、交易數據、客戶關系、庫存數據），定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。

店長崗位職責12

　　店長崗位職責

　　直屬上司：管理公司總經理

　　1． 全面負責監督下屬各店的日常經營管理工作，直接對管理公司總經理負責。

　　2． 督促完成各項任務和經營指標，并對月度，年度經營情況作分析并報管理公司總經理。

　　3． 檢查本店的服務態度，服務規程，食品的質量。

　　4． 督促本店定期開展經營性防火，安全教育及衛生清潔工作。

　　5． 根據市場情況和季節，擬訂并組織食品的更換計劃，控制食品、飲品標準規格和要求，正確控制毛利率和成本（細則另附）。試用期為三個月，如三個月后亦未能達標完成任務公司將有權解雇。

　　6． 定期與行政總廚研究菜式，推出新菜單，并有針對性地組織各有關人員外出學習、觀摩其他同行先進經驗、技術。

　　7． 了解市場動向，掌握原材料行情，有效控制經營成本，降低營業費用，從而確保營業指標和利潤指標的完成。

　　8． 經常注意現場管理，經常性對前廳、廚房巡視監督，組織QC小組

　　活動，保證各項運作正常、規范。

　　9． 參與管理公司總經理主持定期（每周一次）和不定期（日常）的

　　會議，并將會議精神做到上傳下達。

　　10． 分析本店經營狀況，根據實情及時向上反映，能做到及時調整、

　　完善經營策略和措施。

　　11． 不定期主持本店的高職會議。

　　12． 定期檢查、抓好設備、設施的維修保養，確保各種設施處于完好

　　狀態，同時防止事故發生。

　　13． 嚴格執行財務部制定制度與日常申報流程。

　　崗位責任人簽名：

　　日期：

　　出納崗位職責

　　1、 直接上司：財務經理 按照財務制度及公司有關規定，處理貨幣資金的收付工作，每日收取營業

　　款時，應對交款單上所列現金、支票、信用卡等進行核對。對不符合規定的事項及時上報財務經理進行處理。

　　2、 保管好支票及印鑒，不得將銀行賬戶出租或轉借他人使用。對支票使用情

　　況嚴格登記、跟蹤、核銷，對廢舊支票按時進行清理登記并經財務經理核實后交由財務經理保管。

　　3、

　　4、 妥善保管所有與銀行、現金收付相關的一切單證，以備存查。 密切關注銀行存款運作情況，隨時做到心中有數，按月編制銀行存款余額

　　調節表。

　　5、 每月自盤現金庫存，接受財務經理定期或不定期現金盤點，如發現長短款，

　　即時找出差錯原因。

　　6、 對每日現金及銀行存款的收支逐筆登記現金出納日報表，按日報財務經理

　　審核后上報總經理。

　　7、 嚴格按照公司的發票管理規定，做好發票的購進、使用、核銷每一環節的

　　統計工作，對每日開出的發票根據單人在結賬單上注明的'發票金額逐筆統計，并與收銀核對，月末對發票進行盤點。月末報出發票購進、使用、結存統計表。

　　8、

　　9、 每日對前廳領用贈卷進行登記，使用情況進行核查。 月末到指定的部門盤點并做出盤點表。

　　10、 每月負責交納公司與員工宿舍應付費用。

　　11、 負責每月對各部門考勤審核，并復核工資表。

　　12、 完成上級交辦的臨時工作。

　　已閱讀人簽名-----------

　　直接上司：財務經理

　　1、 審核、監督收銀員實際操作的真實性和準確性，發現問題應及時向財務經理反映。

　　2、 每日將控制表與結賬單金額、交款單金額進行核對正確后，編制每日營業收入日報表。

　　3、 對每天“記賬消費餐卡”按單位、姓名、日期、擔保人逐一進行登記，同時對已收回的記賬餐卡進行核銷，并監督收銀是否已同時登記，做到每天財務核單的“應收款”與收銀的“應收款”相符。對未收回餐費的餐卡妥善保管，月末與財務“應收賬款”核對。因特殊原因外借的餐卡必須有借卡人的簽字或借條方可借出。

　　4、 負責收銀員的培訓工作，定期進行檢查和考核，發現收銀工作中的不足之處及時反饋，并督促收銀人員及時改進。監督收銀員是否執行酒店的有關規定，對不符合要求的進行了嚴格處罰。

　　5、 熟練掌握酒店各類出品和酒水售價及其價格變化，嚴格檢查收銀員標價、買單的準確性。

　　6、 每日根據銷售的酒水單按品名、規格、數量進行統計，與酒吧核對。根據酒吧酒水進出單據登記酒水賬，同時監督酒吧登記賬，每天與酒吧對賬。平時不定期對酒吧酒水進行抽查，月末參與酒吧柜盤點做出盤點表。

　　7、 每日根據入廚單統計貴重出品的銷售數量，交財務做每日毛利表及留用備查。

　　8、 監督公司賬、酒店賬、手續是否完備。

　　9、 監督檢查各級領導在打折、簽單、奉送等促銷方式時有無超越公司規定權限的行為。

　　10、 完成領導交辦的臨時工作。

　　已閱讀人簽名-----------

　　直接上司：會計、樓面經理

　　1、準確核對計算各項收費賬單、發票，及時快捷收妥客人應付餐費，在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真偽，對簽名結賬者，必須有依據。

　　2、每天收入的現款、票據必須與賬單核對相符。

　　3、一切營業收入現金，不得借支。未經總經理批準，不得從營業收入現金中借出給任何部門或個人。

　　4、每一收銀員在當班營業結束后，必須根據當天的票款和帳單做出營業報表交當班收款負責人，核對審查無誤后雙方簽收交接才能下班。

　　已閱讀人簽名-----------

　　采購員崗位職責

　　直屬上司：店長

　　1、 負責采購的日常工作安排，所購物品必需符合市場價格，超出部分可拒絕

　　報銷。

　　2、

　　3、 擅自更換供貨商或更改品牌以及以次充好所產生費用由個人自行承擔。 門店所購物品，嘉興地區3天之內到貨，上海一周內到貨，保證各單店的

　　正常運轉。

　　4、 負責各類食品、用品的采購工作，并抓好購買物品的質量和數量不符合要

　　求者必須退換貨，否則不予報銷。

　　5、

　　6、 嚴格遵守有關管理制度，不貪污受賄，不參加違法活動。 并根據市場狀況提出合理化建議，及時向總經理及生產部門提供市場信息，

　　定期參加與生產部門及財務部門對外市場調查，每月根據市場調查與生產部財會部制定物料及原料貨品價格呈總經理審批計劃。

　　7、 單據跟貨品走及時入庫并讓部門負責人和倉管簽字確認，妥善保管好各種

　　單據和現金，不丟不錯，按時報賬超過一星期不予報銷。

　　8、 認真執行出品部和酒店經理對出品貨源、原材料、規格質量、數量要求去

　　做好采購工作。確保貨源材料質量安全。

　　另補充崗位職責責任狀:為保障酒店物料食品安全,采購員在采購過程中必須按照國家藥監局規定所有物品每次進貨必須提供檢驗合格證件(復印件).如有違規本人需承擔法律責任,酒店保留追究責任權.

　　本人已閱讀簽名:

　　1、采購需對凍品、海鮮、調料、酒水、蔬菜、水果、前廳后廚的餐用具均有所了解。

　　2、目前前廳一月需購買一次小雜件及低值易耗品。

　　3、廚房需購買牛肉、魚、牛蹄筋、牛奶大概每月三次。

　　4、客用大米、臘肉、臘腸每月需購買一次。

　　5、上海市場調查每月不低于四次，嘉興調查不低于八次。

　　6、維修的小配件及燈具。

店長崗位職責13

　　1、在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。 在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。 全權負責處理店內的一切事物，帶領員工努力工作，

　　2、全權負責處理店內的一切事物，帶領員工努力工作，完成 公司所指定的目標。 公司所指定的目標。 確定本店經營方向并制定管理目標，

　　3、確定本店經營方向并制定管理目標，根據總部建立的規章 制度、操作規程、監督貫徹執行。 制度、操作規程、監督貫徹執行。對本行業各種動向有高度的 敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表， 敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表，檢查各部門報表 營業進度與營業計劃完成情況，采取對策， 營業進度與營業計劃完成情況，采取對策，保證本店經營業務順利進行。 順利進行。 主持每周管理人員會議，和每月員工大會，

　　4、主持每周管理人員會議，和每月員工大會，認真聽取消防 安全和質量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示， 安全和質量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，傳達 公司的有關指示、 文件通知和精神， 處理好各部門之間的關系， 公司的有關指示、 文件通知和精神， 處理好各部門之間的關系， 保持高效的工作系統。 保持高效的工作系統。有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，

　　5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，檢查服務 質量，及時發現問題并解決問題。 質量，及時發現問題并解決問題。

　　6、加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養。 加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養。 注重保持良好的公共關系，樹立本店品牌意識和形象， 7、注重保持良好的公共關系，樹立本店品牌意識和形象，代 表業主方出面接待重要顧客。 表業主方出面接待重要顧客。

　　8、指導、訓導培養和吸納人才，提高本店內的服務質 量和員 指導、訓導培養和吸納人才， 人才 工素質。 工素質。

　　9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構設置，員 認真做好中層干部以上的'任免、 選聘。 決定機構設置， 工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用。考核、 工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用。考核、獎 懲和晉升工作。 懲和晉升工作。

　　10、以身作則，關心員工思想生活，有條件的解決實際問題， 獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力， 獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具 有責任感的去努力完成本職工作

店長崗位職責14

　　1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監督完成

　　2.負責店鋪促銷活動推廣與執行，活動結束后組織店員進行總結分析

　　3.負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日常活潑區域布置與陳列

　　4.負責每日盤點庫存情況，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內商品庫存合理

　　5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐

　　6.負責每日向公司傳送銷售日報，并進行總結分析

　　7.負責店鋪賬目嚴格管理，做到日清

　　職責四（負責對店內進行業務指導）

　　1.參與店內促銷活動推廣與策劃，活動結束后與店員一起進行總結與分析

　　2.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐

　　3.對當天發生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告

　　4.負責店鋪每日收銀現金的`正確

　　5.做好貨品的補充計劃和調撥管理

　　6.建立顧客資源檔案

　　7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，保持電話和短信聯系

　　8.關注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時通知客戶

店長崗位職責15

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售 ；

　　2、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　3、執行總部下達的各項任務；

　　4、做好門店各個部門的分工管理工作；

　　5、監督商品的.要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

　　6、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　7、掌握門店各種設備的維護保養知識；

　　8、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

　　9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

　　10、負責對員工的培訓教育。

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