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酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-05-08 17:56:03 崗位職責(zé) 我要投稿

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)1

  職務(wù)名稱:營(yíng)銷總監(jiān)

  直接上級(jí):總經(jīng)理,副總經(jīng)理

  直接下級(jí):銷售部經(jīng)理、

  本職工作:負(fù)責(zé)公司的整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作

  一、業(yè)務(wù)職責(zé)

  1.參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  2.負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的'總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。

  3.定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。

  4.根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  5.負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。

  6.主持制訂、修訂營(yíng)銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

  7.制定營(yíng)銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)2

  1.參與制定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略及銷售策略、具體銷售計(jì)劃和市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)。

  2.組建與管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。

  3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的`平衡發(fā)展。

  4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、任免下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

  5.定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。定期匯報(bào)或及時(shí)總經(jīng)理。

  6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、業(yè)務(wù)規(guī)范、績(jī)效等制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

  7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。

  8.協(xié)助總經(jīng)理做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

  9.協(xié)助制定公司新產(chǎn)品推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。

  10.維護(hù)和協(xié)調(diào)在營(yíng)銷過(guò)程中與公司其他部門的關(guān)系,特別 是與商務(wù)部的配合。

  11.服從總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),上述各項(xiàng)事宜均需上報(bào)總經(jīng)理同意后實(shí)施。

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)3

  酒店?duì)I銷總監(jiān)

  職責(zé)描述:

  1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營(yíng)銷策劃工作;

  2、規(guī)劃和拓展市場(chǎng)渠道,實(shí)現(xiàn)公司整體的`市場(chǎng)拓展目標(biāo);

  3、準(zhǔn)確把握公司的品牌定位,負(fù)責(zé)品牌對(duì)外推廣和宣傳,制定各種整合營(yíng)銷的活動(dòng),對(duì)危機(jī)事件做出有效反應(yīng);

  4、制定年度市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算與計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施并評(píng)估市場(chǎng)效果與預(yù)算執(zhí)行情況;

  5、開拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道,保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體(含自媒體)的良好關(guān)系;

  6、參加行業(yè)展會(huì),維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的知名度。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)鞑ァ髅健⒐碴P(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、酒店行業(yè)5年以上帶團(tuán)隊(duì)管理能力,8年以上市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作背景,酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)4

  1、營(yíng)銷總監(jiān),向公司總經(jīng)理承諾中期和年度營(yíng)銷目標(biāo)的完成和特殊任務(wù)的完成,對(duì)公司的'營(yíng)銷工作負(fù)全面責(zé)任。

  2、組織營(yíng)銷部門及相關(guān)部門的人員參與制定公司近期、中期和長(zhǎng)期營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃。

  3、組織營(yíng)銷部門與相關(guān)部門制定年度營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算,并負(fù)責(zé)上報(bào)給總經(jīng)理。

  4、向營(yíng)銷部門發(fā)布年度營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算實(shí)施命令,管理其實(shí)施過(guò)程及結(jié)果。

  5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析,在公司所處的營(yíng)銷環(huán)境(內(nèi)、外)發(fā)生重大變化時(shí),及時(shí)組織營(yíng)銷部門及相關(guān)部門制定應(yīng)變對(duì)策。

  6、營(yíng)銷組織建設(shè)和人力資源管理。

  7、品牌形象建設(shè)與管理。

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)5

  職位描述

  1、負(fù)責(zé)公司旗下各項(xiàng)目的整體營(yíng)銷規(guī)劃、品牌管理等,制定酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與落地計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)公司旗下項(xiàng)目的營(yíng)銷、策劃、銷售、收益管理、會(huì)員關(guān)系、等營(yíng)銷工作

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),包括:銷售團(tuán)隊(duì),策劃團(tuán)隊(duì),廣告營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),廣告執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

  4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場(chǎng)推廣策略并有效執(zhí)行,制定銷售政策,銷售策略和實(shí)施方案并有效執(zhí)行

  5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行研究與監(jiān)控,提供項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作的建議書和產(chǎn)品書,并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行營(yíng)銷思路調(diào)整和創(chuàng)新。

  6、負(fù)責(zé)整合營(yíng)銷資源,指導(dǎo),推進(jìn)合作單位完成項(xiàng)目營(yíng)銷傳播計(jì)劃,廣告創(chuàng)意并組織s實(shí)施等

  7、負(fù)責(zé)各酒店項(xiàng)目公關(guān)事件和主題活動(dòng)策劃,并整合媒體資源等,并根據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售管理體系,通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)

  8、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、籌建等工作

  9、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全面管理工作

  10、及時(shí)了解相關(guān)法律,法規(guī)和房地產(chǎn)管理?xiàng)l例及國(guó)家宏觀調(diào)控政策,并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定對(duì)策

  任職要求

  1、有酒店?duì)I銷管理工作10年以上經(jīng)驗(yàn)

  2、有較強(qiáng)的洞察能力,協(xié)調(diào)能力,溝通能力,談判能力,有大型酒店連鎖企業(yè)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)職位描述

  1、負(fù)責(zé)公司旗下各項(xiàng)目的整體營(yíng)銷規(guī)劃、品牌管理等,制定酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與落地計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)公司旗下項(xiàng)目的`營(yíng)銷、策劃、銷售、收益管理、會(huì)員關(guān)系、等營(yíng)銷工作

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),包括:銷售團(tuán)隊(duì),策劃團(tuán)隊(duì),廣告營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),廣告執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

  4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場(chǎng)推廣策略并有效執(zhí)行,制定銷售政策,銷售策略和實(shí)施方案并有效執(zhí)行

  5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行研究與監(jiān)控,提供項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作的建議書和產(chǎn)品書,并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行營(yíng)銷思路調(diào)整和創(chuàng)新。

  6、負(fù)責(zé)整合營(yíng)銷資源,指導(dǎo),推進(jìn)合作單位完成項(xiàng)目營(yíng)銷傳播計(jì)劃,廣告創(chuàng)意并組織s實(shí)施等

  7、負(fù)責(zé)各酒店項(xiàng)目公關(guān)事件和主題活動(dòng)策劃,并整合媒體資源等,并根據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售管理體系,通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)

  8、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、籌建等工作

  9、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全面管理工作

  10、及時(shí)了解相關(guān)法律,法規(guī)和房地產(chǎn)管理?xiàng)l例及國(guó)家宏觀調(diào)控政策,并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定對(duì)策

  任職要求

  1、有酒店?duì)I銷管理工作10年以上經(jīng)驗(yàn)

  2、有較強(qiáng)的洞察能力,協(xié)調(diào)能力,溝通能力,談判能力,有大型酒店連鎖企業(yè)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)6

  職責(zé)描述:

  1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營(yíng)銷策劃工作;2、規(guī)劃和拓展市場(chǎng)渠道,實(shí)現(xiàn)公司整體的市場(chǎng)拓展目標(biāo);

  3、準(zhǔn)確把握公司的品牌定位,負(fù)責(zé)品牌對(duì)外推廣和宣傳,制定各種整合營(yíng)銷的活動(dòng),對(duì)危機(jī)事件做出有效反應(yīng);

  4、制定年度市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算與計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施并評(píng)估市場(chǎng)效果與預(yù)算執(zhí)行情況;

  5、開拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道,保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體(含自媒體)的良好關(guān)系;

  6、參加行業(yè)展會(huì),維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的'知名度。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)鞑ァ髅健⒐碴P(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、酒店行業(yè)5年以上帶團(tuán)隊(duì)管理能力,8年以上市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作背景,酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。

  酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;

  2、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)酒店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成;

  4、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)等策劃執(zhí)行;

  5、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住率和品牌影響力;

  6、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo);

  7、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額。

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)7

  一、崗位職責(zé):

  1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化調(diào)整營(yíng)銷策略;

  2. 負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況,確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

  3. 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,挖掘客戶需求,提高客戶滿意度;

  4. 組織市場(chǎng)調(diào)研,分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,并提出合理的應(yīng)對(duì)措施;

  5. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

  6. 參與酒店重大決策,協(xié)助總經(jīng)理推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展。

  二、任職要求:

  1. 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2. 具備5年以上酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先考慮;

  3. 熟悉酒店行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具備豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);

  4. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感性和分析能力,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整營(yíng)銷策略;

  5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,能夠有效地組織和協(xié)調(diào)各種資源;

  6. 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);

  7. 具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受較大的工作壓力。

  三、工作內(nèi)容:

  1. 負(fù)責(zé)制定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)、客戶拓展等;

  2. 負(fù)責(zé)組織和實(shí)施各種市場(chǎng)活動(dòng),包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、線下活動(dòng)等;

  3. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和管理,包括客戶咨詢、投訴處理等;

  4. 負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估和分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;

  5. 協(xié)助其他部門完成酒店的各項(xiàng)工作任務(wù),推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展。

  四、薪資待遇:根據(jù)公司制度規(guī)定和酒店實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商確定。

  作為一名酒店市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān),你需要全面負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷工作,從制定營(yíng)銷戰(zhàn)略到實(shí)施具體的.營(yíng)銷活動(dòng),都需要你具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。同時(shí),你還需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。此外,你還需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受較大的工作壓力。

  為了實(shí)現(xiàn)酒店的銷售目標(biāo),你需要不斷挖掘客戶需求,提高客戶滿意度,同時(shí)還需要關(guān)注同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和活動(dòng)時(shí),你需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析能力,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整策略。此外,你還需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,能夠有效地組織和協(xié)調(diào)各種資源,確保營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  總之,酒店市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)需要具備全面的素質(zhì)和能力,才能夠勝任這一職位。只有在具備了這些素質(zhì)和能力的基礎(chǔ)上,你才能夠推動(dòng)酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)。

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)8

  1、組織擬定營(yíng)銷策略及實(shí)施措施。

  2、擬定年、季、月營(yíng)銷計(jì)劃,確保銷售任務(wù)完成。

  3、管理、檢查、考核營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況。

  4、擬定銷售部設(shè)置方案及內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案。

  5、組織銷售部對(duì)外的大型營(yíng)銷活動(dòng)和會(huì)議安排,及公關(guān)事務(wù)處理。

  6、確定銷售部具體考核辦法,監(jiān)督執(zhí)行。

  7、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)工作,保證用戶滿意。

  8、擬定并實(shí)施區(qū)域性業(yè)務(wù)開展的計(jì)劃。

  9、對(duì)下屬的任免提出建議。

  10、做好營(yíng)銷人員的.上崗培訓(xùn)。

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)9

  一、崗位概述

  酒店?duì)I銷總監(jiān)是酒店管理團(tuán)隊(duì)中的核心成員之一,負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行酒店的營(yíng)銷戰(zhàn)略,以提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。他們需要與各個(gè)部門緊密合作,確保酒店的運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)策略保持一致。

  二、崗位職責(zé)詳解

  1、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃:營(yíng)銷總監(jiān)需要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求,制定酒店的營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃。這包括確定目標(biāo)市場(chǎng)、制定價(jià)格策略、選擇推廣渠道、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)等。

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷推廣:營(yíng)銷總監(jiān)需要負(fù)責(zé)酒店的推廣活動(dòng),包括線上和線下的廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)等。他們需要確保推廣活動(dòng)的有效性和影響力,以提高酒店的知名度和曝光率。

  3、銷售管理和客戶關(guān)系管理:營(yíng)銷總監(jiān)需要負(fù)責(zé)銷售管理和客戶關(guān)系管理,以確保酒店的銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。他們需要與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作,制定銷售策略和計(jì)劃,以提高銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),他們需要與客戶保持良好關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

  4、市場(chǎng)調(diào)研和分析:營(yíng)銷總監(jiān)需要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析工作,以了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、行業(yè)趨勢(shì)等。他們需要收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),為酒店的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)和支持。

  5、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通:營(yíng)銷總監(jiān)需要與酒店的其他部門緊密合作,確保酒店的運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)策略保持一致。他們需要與財(cái)務(wù)、人力資源、運(yùn)營(yíng)等部門保持密切溝通,解決營(yíng)銷活動(dòng)中的`問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

  6、團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn):營(yíng)銷總監(jiān)需要負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建、管理和培訓(xùn)工作。他們需要選拔優(yōu)秀的營(yíng)銷人才,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和效率。

  7、預(yù)算制定和成本控制:營(yíng)銷總監(jiān)需要負(fù)責(zé)制定酒店的營(yíng)銷預(yù)算,并確保預(yù)算的合理使用和控制成本。他們需要合理分配資源,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),以提高酒店的盈利水平。

  8、風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)應(yīng)對(duì):營(yíng)銷總監(jiān)需要負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)應(yīng)對(duì)工作。他們需要評(píng)估潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)酒店的影響。在危機(jī)情況下,他們需要迅速制定應(yīng)對(duì)策略,協(xié)調(diào)各部門共同應(yīng)對(duì)危機(jī)。

  三、崗位素質(zhì)要求

  1、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力:營(yíng)銷總監(jiān)需要有出色的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。他們需要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和決策能力。

  2、敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維:營(yíng)銷總監(jiān)需要有敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和趨勢(shì),制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷策略和計(jì)劃。

  3、良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神:營(yíng)銷總監(jiān)需要具備良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與各個(gè)部門和客戶建立良好的關(guān)系,共同推動(dòng)酒店的發(fā)展。

  4、高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神:營(yíng)銷總監(jiān)需要有高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,追求卓越,為酒店創(chuàng)造最大的價(jià)值。

  總之,酒店?duì)I銷總監(jiān)作為酒店管理團(tuán)隊(duì)的核心成員之一,肩負(fù)著制定和執(zhí)行酒店?duì)I銷戰(zhàn)略的重要職責(zé)。他們需要有出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力、敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維、良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以及高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。只有這樣,才能為酒店創(chuàng)造最大的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)10

  一、崗位概述:

  酒店?duì)I銷部總監(jiān)主要負(fù)責(zé)酒店整體營(yíng)銷工作,包括市場(chǎng)調(diào)研、制定營(yíng)銷策略、制定銷售計(jì)劃、管理銷售團(tuán)隊(duì)等,以提高酒店的市場(chǎng)份額和收益。

  二、崗位職責(zé):

  1. 市場(chǎng)調(diào)研與分析:通過(guò)收集和分析市場(chǎng)信息,了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求、行業(yè)趨勢(shì)等,為制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

  2. 制定營(yíng)銷策略:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定符合酒店特色的營(yíng)銷策略,包括價(jià)格策略、推廣策略、渠道策略等。

  3. 制定銷售計(jì)劃:根據(jù)營(yíng)銷策略,制定銷售計(jì)劃,包括銷售目標(biāo)、預(yù)期收益、預(yù)算分配等,確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  4. 銷售團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核和管理,提高銷售團(tuán)隊(duì)的效率和執(zhí)行力。

  5. 客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,挖掘潛在客戶。

  6. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:策劃和組織各種營(yíng)銷活動(dòng),包括線上線下推廣、促銷活動(dòng)、會(huì)議接待等,確保活動(dòng)的有效性和收益性。

  7. 競(jìng)品分析與應(yīng)對(duì):關(guān)注競(jìng)品的動(dòng)態(tài),分析競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì),制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

  8. 銷售數(shù)據(jù)分析與反饋:定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié),為酒店的運(yùn)營(yíng)和決策提供數(shù)據(jù)支持。

  9. 營(yíng)銷預(yù)算與成本控制:合理分配營(yíng)銷預(yù)算,控制營(yíng)銷成本,確保營(yíng)銷活動(dòng)的有效性和收益性。

  10. 跨部門協(xié)作:與其他部門保持良好溝通,共同推動(dòng)酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展。

  三、任職資格:

  1. 學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

  2. 工作經(jīng)驗(yàn):具有五年以上酒店?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)。

  3. 要求:具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力、營(yíng)銷策劃能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力;具有創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,能夠不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化。

  4. 個(gè)人素質(zhì):具有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,工作細(xì)致認(rèn)真,具有較強(qiáng)的抗壓能力和決策能力。

  5. 其他要求:具有豐富的酒店客戶資源和社會(huì)資源,能夠有效地拓展銷售渠道。

  四、崗位權(quán)限:

  1. 具備充分的組織授權(quán)和決策權(quán),以確保營(yíng)銷總監(jiān)能夠獨(dú)立地開展工作。

  2. 擁有對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理權(quán)和考核權(quán),以確保對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效管理和激勵(lì)。

  3. 具備對(duì)營(yíng)銷預(yù)算的分配權(quán)和控制權(quán),以確保營(yíng)銷活動(dòng)的有效性和收益性。

  4. 有與其他部門協(xié)同工作的權(quán)利和義務(wù),共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的.增長(zhǎng)和發(fā)展。

  五、崗位考核標(biāo)準(zhǔn):

  1. 依據(jù)酒店的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),完成銷售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。

  2. 關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶需求,不斷調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略和銷售計(jì)劃。

  3. 保證營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和管理,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

  4. 與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  5. 對(duì)營(yíng)銷成本進(jìn)行有效控制和管理,確保營(yíng)銷活動(dòng)的收益性。

  6. 對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析和總結(jié),為酒店的運(yùn)營(yíng)和決策提供數(shù)據(jù)支持。

酒店?duì)I銷總監(jiān)的崗位職責(zé)11

  一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  二、對(duì)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé),并接受董事會(huì)及其 他部門的監(jiān)督;

  三、樂(lè)觀、勤奮、愛崗敬業(yè)、執(zhí)著敏銳、知足感恩、 公正無(wú)私;

  四、搞好市場(chǎng)調(diào)研,制定銷售方案,并嚴(yán)格監(jiān)督,組 織實(shí)施;

  五、積極發(fā)掘人才,制定培訓(xùn)計(jì)劃,組建一流銷售團(tuán)隊(duì);

  六、不斷學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),掌握銷售技巧,言傳身教, 提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體水平;

  七、積極協(xié)助技術(shù)部門搞好產(chǎn)品研發(fā),不斷創(chuàng)造,不 斷更新,完善公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu);

  八、關(guān)心銷售團(tuán)隊(duì),了解思想動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)各部門共同 完成銷售工作。

酒店?duì)I銷總監(jiān)的`崗位職責(zé)12

  1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令,堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為中心、以質(zhì)量為生命”的方針,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

  2、負(fù)責(zé)編制年度市場(chǎng)銷售計(jì)劃,制定客房營(yíng)收,餐飲營(yíng)收和綜合服務(wù)營(yíng)收及公關(guān)廣告宣傳和促銷的計(jì)劃與經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,提出相應(yīng)的政策性建議和措施方案。

  3、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營(yíng)銷部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮控制本部門各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確實(shí)施。結(jié)合加強(qiáng)成本費(fèi)用控制管理,切實(shí)抓出市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)效。

  4、負(fù)責(zé)本部門日常工作的管理,檢查督促本部門工作人員按工作流程和要求進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。

  5、建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)好飯店與重要客戶、旅行社、合作單位、新聞媒介等方面的關(guān)系,保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通,不斷改進(jìn)工作。

  6、審閱部門每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,全面掌握飯店的'銷售情況、預(yù)定情況及計(jì)劃和實(shí)績(jī)對(duì)比情況,建立信息溝通網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)各類信息的分析和處理,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)向、經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)項(xiàng)目及設(shè)施等方面最新情況,結(jié)合本飯店的特點(diǎn),提出有效改進(jìn)措施,供總經(jīng)理決策和參考。

  7、負(fù)責(zé)各類對(duì)外合約的簽定,親自洽談主要客戶業(yè)務(wù),并經(jīng)常 隨同銷售代表走訪主要客戶,與主要客戶保持并發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

  8、掌握重要的銷售和接待任務(wù)的情況,即時(shí)檢查和督導(dǎo)銷售人員作好促銷和接待工作。

  9、掌握員工的日常工作業(yè)績(jī),創(chuàng)導(dǎo)民主管理氣氛,獎(jiǎng)勵(lì)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能,對(duì)銷售人員進(jìn)行激勵(lì)、考核、評(píng)估。

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