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市場調查報告

時間:2023-12-19 11:56:25 報告 我要投稿

市場調查報告范文優秀[15篇]

  隨著社會不斷地進步,越來越多人會去使用報告,報告具有雙向溝通性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的市場調查報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場調查報告范文優秀[15篇]

市場調查報告范文1

  在近一個月的時間內,通過對所選擇的合肥市部分大米銷售點進行訪談調查,初步熟悉了合肥大米市場的狀況,了解白湖大米相關產品的市場銷售情況以及相關競爭市場狀況,通過有關信息的整理與分析,以期能為白湖米業在以后的市場開拓、宣傳策略的制定提供借鑒和參考,大米市場調查報告。下面是此次白湖米業市場調查的主要內容。

  一、調查方式:

  市場實地走訪(觀察、訪問、交流等)

  二、調查區域

  合肥

  三、調查日期:

  5月10—6月6

  四、調查對象:

  各區域超市、集市、糧油xing、社區便利店等。

  五、基本情況分析:

  1、 地區分布

  各個區域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷售,但銷售分布不均。另外,有部分區域市場空白,有待開發。大米是不可缺少的生活消費品,在走訪的各個區域,如合肥市內的大大小小的糧油xing、社區便利店、商超等經營場所都發現有“東北”、“金潤”“潤禾”牌大米銷售,但總體看來分布不均勻,在合肥市場占有率相對較高,主要在糧油店、社區便利店內銷售,而且數量較多,而在家樂福,合家福等較大超市里,潤禾在此地的產品鋪貨率略低于如白湖,北大荒,金潤等米業。

  同時,在調查發現白湖大米在某些地區存有市場空白。在大學生食堂發現大米的市場可開發程度較高,此區主要供學生食堂用米在考慮大型商超時,必須注重周邊社區的產品投放。人流量較大,居民區繁密,可在此處下功夫,開拓新市場。

  2、市場品牌及其銷售情況

  經過調查統計,白湖大米市場其他的大米品牌有:東北、金潤、北大荒等其他大米品牌。調查發現,北大荒和東北構成競爭最為明顯。東北進入市場時間較早,對超市加大了鋪貨力度,散裝米和袋裝米(5kg、50kg)均占據有利位置,而北大荒進入市場稍微晚些,但它的品牌效應做得好(在電視上做廣告),進入市場較晚,但滲透迅速,定位明確,主要以進入超市等渠道為主。在糧油xing,白湖大米所投放比率底于東北等品牌,主要在社區便利店占有較大的數量,值得注意的是北大荒牌大米對市場的占有比率正在逐降提高。

  在走訪時發現,合肥市大米銷售的地區很大部分都有上述幾種品牌的大米存在,但在市場上還沒有一個絕對領導的品牌,各類品牌各有紛爭,所占比率相差無幾。

  3、銷售價格

  在被調查的區域,根據各大米品種不同,其價格也參差不齊。香米類普遍高于其他米的價格,一般在2、00—4、00元/斤,袋裝米的價格較之散裝米價格略高。一些大米如北大荒等大米,因其品牌、質量、消費者印象等因素,價格也略高于同品類的'大米。

  但總體上看,一般在1.5-2.5元/斤,這個價位的大米銷售情況最好,但一些地方性品牌中,絕大數價格明顯偏低。

  六、調查后感

  通過此次市場調查,我對白湖大米在合肥市場的銷售有所了解,我認為白湖大米在以下幾點做些調整,會更有利于市場銷售。

  1、 開拓未開拓的市場,比如糧行,大學食堂。

  2、 金潤有內蒙古長粒香、金絲香米,鑫隆有北大荒長粒香、東北大米在超市銷售較好,他們米的質量好,價格適中,白湖的絲苗和喜洋洋質量沒金潤和北大荒的好,價格也便宜不了多少,只有超市做活動賣的多一點,為什么?這樣就比金潤和鑫隆便宜不少,打價格戰,不做活動呢?遠不如他們了,賣得少多了。喜洋洋和絲苗比價格,白湖的軟米為什么不能往超市發展呢?我認為白湖軟米可以和內蒙長粒香相媲美,所以我建議吧白湖軟米打造出市場。

  3、 白湖大米在合肥做了這么多年,有許多顧客對白湖這個品牌非常陌生,要加大市場宣傳力度。

  4、 國企有些還需要向私營學習。

市場調查報告范文2

  前言

  20xx年8月21日——28日,在這個即將結束大一生活的暑假,我們進行了電氣工程學院電子市場調查,對常用電氣元件以及計算機進行了詳細的調查和總結,收獲頗豐。在指導老師的引導下,我們走訪了城隍廟和電腦一條街,對市面上存在的電子產品進行了一系列的調查和記錄。

  實踐目的:

  此項實習是為了充分利用社會資源,增強電氣工程學院大學本科生的實踐能力,以帶隊指導教師、各班導師組織和引導為主,學生以小組為單位自主進行的實踐活動。實踐的主要目的如下:

  1、通過對電子市場的調查,了解后續課程中常用的電子元器件、常用儀器儀表的型號、性能、形狀、外形尺寸、價格等,對組成電子電路的元器件有一個感性認識,建立產品成本的概念。

  2、通過對計算機市場的調查,根據不同的用途模擬組裝一臺性價比較高的計算機,使學生進一步了解計算機的軟硬件組成,并建立性價比的概念。

  3、通過有組織的開放性實踐活動。培養大學生自主管理、社會交往、互相幫助、獨立完成任務等方面的綜合能力。

  4、通過撰寫調查報告,培養學生計算機辦公軟件的應用能力和運用現代信息技術獲取相關信息的能力。

  實踐地點:

  1、成都市城隍廟電子電器市場。

  2、成都市磨子橋電腦一條街。

  3、學校計算機實驗室。

  實踐內容:

  1、了解電阻器、電容器、電感器、繼電器、二極管、三極管、場效應管、晶閘管、晶體管等常用電子元器件的主要型號、規格、性能、用途、形狀和價格。

  2、了解電壓表、電流表、萬用表、示波器和信號發生器等常用儀器儀表的.型號、規

  格、性能、用途、形狀、價格。

  3、了解計算機硬件的組成 (硬盤、內存、顯卡、顯示器、鍵盤、光驅、鼠標等),了

  解計算機不同用途的計算機的配置和價格等。

  實習時間:

  20xx年8月21日至28日

  20xx年8月21日去城隍廟進行電子市場調查

  20xx年8月22日去電腦城進行計算機的調查

  第1章 電子市場調查

  1.1基本情況

  為了充分利用社會資源,增強我們的實踐能力,本次暑假中我們進行了電子市場調查。這次調查主要是在城隍廟電子電器市場進行的。在歷時半天時間的調查過程中,我們向當地商販詢問了不少常用的電子元器件,儀器儀表的型號,性能,形狀,外形尺寸,價格等。并對這些電子元器件和儀器儀表有了一個感性的認識和對這些產品的價格有了一個大概的了解。我相信,本次市場調查的經歷會對我們以后的學習電子設計方面的課程有很大的作用。城隍廟電子市場調查的照片如下:

  1.2電子元件

  1.2.1 電阻

  1.2.1.1電阻器型號及規格

  國產電阻器的型號命名按“GB/T 2470-1995 電子設備用固定電阻器、固定電容器型號命名方法”規定。其中金屬膜電阻器為RJ**,線繞電阻器為RX**,常規厚膜片式電阻器型號采用RC。

  在市場上還有按國外型號命名的電阻器,如EE系列高穩定金屬膜電阻器、RE系列高穩定金屬膜電阻器、RN系列高穩定金屬膜電阻器等。

  1.2.1.2電阻器色環表示

  電阻器上通常印有四個色環(亦有五色環的精密電阻),各代表不同的電阻值。 精密電阻會常采五個色環來表示,第一至第三個色環為阻值的頭三數值,第四環為倍數,第五環為誤差值。

市場調查報告范文3

  一、調查方案

  (一)調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

  (二)調查對象:在校生

  (三)調查程序:

  1、設計調查問卷,明確調查方向和內容;

  2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

  3、根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:

  (1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

  (2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;

  二、問卷設計

  大學生手機使用情況調查問卷

  三、數據分析

  根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

  (一)根據學生手機市場份額分析

  (二)學生消費群的普遍特點

  作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的.營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:

  1、學生消費群的普遍特點:

  1)沒有經濟收入;

  2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

  4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

  5)品牌意識強烈,喜愛名牌產品;

  (三)學生消費者購買手機的準則和特點

  通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。

市場調查報告范文4

  一、調查目的

  1、消費者為對象, 了解中青年消費者在服裝方面的購買動機、過程和事實。

  2、了解目標消費者的媒體接觸狀況及習慣, 了解本產品廣告的媒體選取與廣告形式的效果。

  3、分析目標市場中的銷售良機與潛在性。

  4、競爭產品的`市場占有狀況及基本銷售策略。

  5、結合市場調查在被調查地開展一次規模適當的促銷活動和品牌推廣活動。

  二、調查的范圍和資料

  1、基本界定為黃岡地區的中青年者。

  2、了解消費者經常購買的服裝品牌。

  3、了解消費者購買頻率。

  4、了解消費者對品牌的認知狀況。

  5、了解消費者的消費價格段。

  6、對公司產品包裝、價格、性能、品質等評價

  7、對本產品品牌的認知。

  8、了解本產品的包裝及賣場有無影響消費者購買服裝市場調研報告20xx工作報告。

  9、透過何種渠道明白本產品。

  10、了解消費者基本狀況。

  三、調查方法

  1、區域:黃岡市

  2、調查對象:中青年者

  3、調查方法:問卷調查

  4、調查對象比例分配:男性20, 女性80

  四、調查程序

  星期一、二寫出市場調查方案, 設計出市場調查問卷

  星期三實地調查

  星期四、五總結并寫出市場調查報告

  五、調查的詳細方法:面訪

  六、經費預算

  差旅費:20元文印費:70元小禮品:50元

  合計:140元

  七、調查人員:呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林

  調查時間:20xx、3、9――20xx、3、13

市場調查報告范文5

  一、產品說明

  1、廣告說明

  由網絡到電視的另類逆向傳播。“神馬分男女?”用最潮的網絡用語開始,引起網民頭腦風暴,6萬多的參與為產品上市打造聲勢;緊接著配合“搭訕贏好禮”再次聚集關注人氣;最后在央視及各地方電視臺推出了由年輕偶像拍攝的納愛斯廣告,告訴人們,“男女口腔微環境不同,需要的清新也不同”。

  2、市場定位

  80、90后樂于接受新鮮事物的年輕群體。

  3、產品特色

  男款牙膏特別添加了綠茶精華和極品薄荷成分,使口腔保持強勁而持久的清新口氣;女款特別添加復合維生素及活血的馬纓丹精華,從根本上解決口氣問題,使口腔保持溫和而持久的清新。

  4、營銷特點

  給牙膏市場細分,進行跨性別品類延伸策略,為牙膏市場的首創。從銷售的角度來講,在廣告中給消費者一個分開購買的理由,即男女口腔環境不同。

  二、調研目的

  由于之前有過兩個失敗的細分性別的案例,一是聯合利華的“清揚洗發水”,另一個是“她他飲料”,雖說兩者的失敗有除性別細分的其他原因,但是我們必須對這種跨性別品延伸策略加以慎重考慮,不可以因一時的市場表象讓企業低估或者高估“清新有TA”的市場潛力。

  三、調研基本情況分析

  1、問卷調查結果匯總分析

  (1)問題:大學生購買牙膏時更傾向于哪些因素

  大學生在選購牙膏時最注重牙膏的功效(58%)。品牌(17%)、價錢(12%)、口味(12%)也是大學生主要考慮的因素。

  (2)問題:對納愛斯分性別牙膏的推廣度調查

  在調查中發現,超過65%的大學生沒有聽說過納愛斯分性別的牙膏。雖然納愛斯在把牙膏推向市場之前做了大量的廣告鋪墊,但是從調查結果來看,推廣效果不盡如人意。

  (3)問題:大學生獲得牙膏信息的途徑

  電視廣告(34%)占據首位,家人朋友(27%)位列第二。網絡途徑以23%占據第三。納愛斯此次的宣傳手段是網絡加電視廣告。而廣告效果不盡如人意的原因又是什么呢?這個問題我們將在小組座談分析中給出解釋。

  (4)問題:對于產品的態度

  50%的同學都認為對于牙膏分男女沒有必要,而其中的34%更認為對牙膏的性別細分是一種噱頭。28%的同學對此表示無所謂的態度。只有總體的22%愿意相信對牙膏分男女是有必要可行的手段。

  (5)問題:是否愿意嘗試購買及其因素

  58%的同學愿意嘗試購買男女牙膏。其中30%因為獵奇心理。我們可以樂觀的發現,牙膏的男女之分確實吸引了很大一部分人的眼球,可以猜測在短期內產品可以達到好的銷量。

  42%的同學不愿意嘗試購買,其中29%認為牙膏沒有必要分性別。于是我們還是回到了上一個問題中需要解決的廣告內容,即告知消費者,牙膏的男女之分是未來的健康趨勢。

  但是,筆者做散點圖分析的時候,發現“是否愿意購買”與“對分性別牙膏的態度”沒有相關聯系。換句話說,即便是很多人認為沒有必要或者不認可牙膏的性別之分,但是還是有很多人愿意嘗試購買。

  (6)問題:在用過產品的被調查者中詢問是否持續購買的原因

  本題是對怎樣提高客戶忠誠度的調查。在“不愿意再次購買男女牙膏”的群體中,33%愿意嘗試購買其他剛推出的新款牙膏。33%的同學則對產品失去新鮮感,于是棄用產品。剩下的33%的同學如果發現男女牙膏的功效與自己期望的不相符合,或者與之前自己用的牙膏沒有太大區別,同樣不會再次購買。以上三點是很重要的三點,也是企業在把牙膏推向市場后的主要努力方向。即,怎樣留住顧客。

  在“愿意再次購買男女牙膏”這一群體中,主要原因為認可牙膏分男女這一新概念,口味也占有一定比例。

  2、小組座談分析

  通過問卷的調查我們發現還有一些問題沒有解決,于是通過小組座談的方式向被調查者征求問題的答案。

  首先我們解釋一下為什么納愛斯牙膏的廣告效應不盡如人意。大學生對牙膏廣告的獲得途徑與大學生接觸媒體的途徑并不可以混為一談。大學生對于牙膏電視廣告的獲得主要依賴與上大學之前。而上大學之后,除了寒暑假,大學生接觸電視廣告的機會少之又少。即便是寒暑假,大學生花在電腦上的時間也遠超過了電視。在對網絡的訪問中,微博,校內,qq,豆瓣,游戲,偷菜等是主流項目。所以可以解釋,盡管納愛斯在校內以及電視廣告上花費了很大力氣,但是對于大學生而言,收益卻很少。這與大學生的媒體接觸習慣有很大關系。在我們訪談的對象中,又有過半數的人認為校園實地宣傳促銷的效用是各種媒體宣傳之最。又舉出很多在本校實地促銷很成功的例子。所以,僅針對大學生市場而言,廣告的形式要與針對其他群體的分開來。

  其次,我們對認為性別之分沒有必要的群體做了訪談。他們認為,現在有越來越多的商家為了利益想出各種方法吸引人的眼球,而且,他們認為納愛斯的廣告不足以令人信服男女口腔有如此大的差異以至于需要分開性別來使用。所以他們會理所當然的認為這只是商家的噱頭,而且即便是有科學依據,也不至于要分開來用。而且,還有觀點認為,納愛斯分性別的牙膏的價格不足以證明他的科技含量。他們認為如果真的有性別之分的如此高科技,價格應該更貴一些,而不是接近普通牙膏的價格。過半數的訪談者認為牙膏的效用與他的價錢有正相關關系。

  再次,很多大學生在購買牙膏的時候會有自己的習慣,比如家庭習慣,比如價錢習慣,口味習慣。接近三分之一的參會人員有自己慣用的牙膏品牌,即便是更換也是在不超過3款牙膏之內更換。所以,如何改變這類人的消費習慣也是廣告的訴求點之一。

  另外,我們現場調查了一下消費者對于功效的認知。我們發現了一個有趣的現象,將近60%的參會人員認為功效是最重要的,但如果被告知牙膏的味道不好,但是功效出眾,不到10%的參會人員會選擇購買。而且,消費者對于功效的定義卻大不相同,有人認為刷過牙齒之后口腔清新則為優;有些人認為牙膏起的泡沫多才是好的;有些人認為牙齒抗敏則為優;有些人認為可以美白才是最好的。而且,很少的消費者真的在對比某些牙膏的功效孰高孰低,因為牙齒的變化不是瞬時的。所以,我們現場得出了一個結果,偏愛牙膏口味(或者說口感)的人的比例遠遠多于問卷的統計結果。

  最后,對于納愛斯牙膏品牌的看法,很多同學表示沒有聽說過納愛斯還會生產牙膏,只是覺得納愛斯是洗滌類的產品,而他們會更傾向選擇高露潔,佳潔士這樣專項生產牙膏的廠家。同時,將近一半的同學表示納愛斯分性別的牙膏可以試著更換產品名稱。即采用不同名稱策略。

  3、小結

  現有大學生市場狀況欠佳,產品推廣度不高,產品信任度低,但是大學生市場有著巨大的潛力。

  四、結論及營銷建議

  納愛斯分性別牙膏在大學生群體中沒有得到足夠的推廣,沒有得到大部分大學生的認同,目前在大學生市場占有率很小,廣告退訴求點存在一定問題,但是,由于納愛斯性別牙膏標新立異的想法,還是引來很多大學生愿意嘗試購買。因此納愛斯廠家只要抓住這一心理,充分結合廣告效應及營銷策略,即可贏得市場。

  通過筆者實地調查發現,學院路五道口的幾家大型超市均沒有銷售分性別牙膏。換句話說,企業的產品推廣存在問題。如果面向80、90后的樂于接受新鮮事物的這一群體,那么具有購買力和購買行為的大學生市場不可忽視。因此,建議之一是增加產品的分校渠道,尤以學院路各大大型超市為主,兼顧各大高校校內超市。這個是最基本。因為即便很多大學生看不到相關廣告,但是如果去超市挑選牙膏的時候看到超市有賣分性別牙膏,自己也會試著嘗試使用,并且好有可能告訴自己的同學。而超市沒有銷售的話,即便是廣告做的再響亮,消費者再想買,也無計于是。

  通過我們的調查數據顯示,只有22%的人認為給牙膏分男女有科學依據并且很有必要,所以廣告的效果沒有深入人心,即“男女的`口腔環境不同,需要的微環境也不同”不能使消費者信服。78%的人對此都表示質疑,并且認為牙膏分開性別來沒有必要。我們的建議之二是采用軟文策略。企業可以在廣告宣傳的同時在報紙或其他媒體上發表文章,專題就是有關男女的口腔環境的不同,用大量的科學事實依據使人們對牙膏的“現狀”產生不滿,并且相信“男女口腔環境有很大不同,需要分性別使用牙膏”這一新理念,這樣配合著電視上的短時間廣告就會令消費者歡呼雀躍,在分性別牙膏推向市場的時候就會引起搶購熱潮。

  其實,我們通過調查不難看出,分性別牙膏的推向市場的主要問題之一就是使消費者相信牙膏分性別是有必要的。所以,企業要重視廣告的宣傳。除了上條筆者提到的“軟文策劃”之外,對于媒體廣告的拍攝也要給人一種很專業,很科學的感覺。企業在拍攝廣告時可以選擇一些公眾形象良好的有說服力的明星代言其產品。現用的明星代言人雖然是年輕一代健康偶像,廣告整體給人感覺年輕向上,充滿活力,可以拉近80、90后的距離,但是對于“科學”的強調較少,所以還是不能起到令人信服的作用。所以我們的建議之三是優化電視廣告構思,更換代言人。

  除了廣告的問題,企業在推廣牙膏是還面臨另外一個重要的挑戰:怎樣培養客戶忠誠?因為消費者已經很習慣的使用固有的牙膏,可能出于很多原因嘗試購買分性別的牙膏,但是再用過之后能否持續購買就要看企業自身的產品了。雖然主要決定因素是產品本身,我們還是可以從調查中找到營銷方向的。從調查中我們可以看出,大學生消費群體對于牙膏功效最為看重,價錢、口味、品牌也都是他們考慮的重要元素。而從功效來看,牙膏分性別似乎又占據了很大的優勢。企業可以根據不同的性別看重的功效再次對牙膏加以細分,可以針對功效和口味再次做份調查以得出相應的結論作為參考標準。從我們對小組座談會的調查中可以知道,牙膏的味道對于消費者的影響其實遠高于問卷本身的調查結果。所以我們的建議之四是強化產品本身的設計,加大男女性別牙膏的差異性,并且保證牙膏的口味清新獨特,受到不同性別的喜歡。具體的產品設計可以在此做份細致的調查問卷了解消費者對牙膏的具體偏好。

  在來說說有關定價的問題。給消費者的感覺,一般是越有科技含量的東西越貴。比如高露潔的專效抗敏牙膏可以買到30塊左右一管,而正常的牙膏價錢都在7塊左右。企業如果將市場定位為80、90后的年輕人,可以在他們所能接受的價格范圍之內適當提高牙膏的價錢,但是不要比普通牙膏貴很多,這樣消費者既可以接受,又會認為男女細分確實有“科技含量”。我們的建議之五是給牙膏找一個合理的“科學定價”。但同時,企業可以經常搞些促銷活動,在各大高校進行促銷宣傳,這對于大學生來講無疑是很大的吸引力。

市場調查報告范文6

  據調查顯示隨著經濟的不斷發展現在每十個人里面就有一輛小車,車早已經不是很多年前的稀罕物了。短短十來年的功夫,汽車從成功人士的象征、小康生活的象征,逐漸退去光環,演變為日常代步和短途旅游的必備品。

  買車的人越來越多,尤其是80后、90后等。他們在近年來新購車群體中所占的比例由20xx年的38%上升至20xx年的53%,超過了原來市場中的70后群體。隨著90后一代年輕消費群體的'崛起,汽車市場也面臨著巨大的改變,各大一線汽車品牌都在盡全力推進著“年輕化”戰略。

  面對這批具有未來主宰權的消費新人,HDMR通過與90后的深度訪談交流,選取目前正處在不同生活狀態中的消費者,從經濟,消費成熟度、家庭依賴程度、用車場景等4個方面細致畫像。希望以他們為代表,助營銷人了解90后分化的典型方向,及隨之而來的消費心態與行為的轉變。

  走向成熟的汽車消費新勢力20xx年, 90后多半成年,開始進入社會。這些年輕的生力軍也給中國車市帶來了諸多變化。由于在成長過程中較為密切地接觸汽車文化,并擁有家庭資金的支持,他們整體上購車的起點更高,對品牌、車型也有較為明確的偏好,預算也都不算低,甚至有相當一部分90后擁有直接消費豪車的實力;同時他們正處在個性萌動期,雖然對個性化的車型選擇不設限,但考慮到父母的意見與職場的限制,他們的選擇也往往不跳脫主流影響。

  影響消費者市場的因素有哪些呢?

  1、市場教育

  汽車行業的成長伴隨著汽車品牌與型號 的 激增。一定程度上,消費者正面臨著一個更加多元化的汽車市場,可以滿足更加個性化的需求。另外隨著品牌教育的推進,消費者購車成熟度有所提升。尤其是年輕一代消費者,通過成長階段中不斷的耳濡目染,他們對汽車品牌、外觀風格,車型車系等多方面因素均有基礎了解。

  2、追蹤潮流

  但這種成熟度的提升并不是絕對的,在重大決策型的汽車市場,消費者對于汽車消費的想象力還相對匱乏 ,對于自然需求的認知尚不明確,容易受到行業政策、車企技術與產品創新的影響。在近20年對汽車知識的快遞積累中,消費者對于汽車產品、品牌的認知大量來自于汽車品牌傳遞的營銷信息,汽車企業實際上對消費者購車心態與行為產生了強大的影響。

  3、家庭經濟條件是決定性影響

  影響個體購車決策的最重要因素毫無疑問是經濟水平。經濟水平的高低直接影響著消費者的購車預算,生活方式及用車場景,也將對消費者購車行為產生直接影響。

  經濟因素對于消費者個體化選擇的影響更多體現在購車關注點上,整體而言,購車預算越高,對產品的參數,體驗型指標,品牌要求越高,對經濟指標要求越低。

  4、價值觀與影響力因素的協同作用

  在考慮經濟因素之余,我們將價值觀與個人影響力視為重要的影響因素。消費者的眼界是否開闊,是否愿意接受新鮮事物,是否容易被他人影響。這些問題的選擇會影響消費者的購車行為甚至是顧客滿意度。

市場調查報告范文7

  目前全鎮已有3000多家牛仔服裝及相關配套企業,80000多名從業人員,1000多個已注冊的牛仔服裝品牌.產品遠銷中國香港,俄羅斯,美國,歐盟等幾十個國家和地區.新塘鎮榮膺為”中國牛仔服裝名鎮”.新塘國際牛仔城是以牛仔服裝,紡織品類貿易為主,集交易中心,信息中心,物流中心,設計中心,創新科技中心為一體的大型商貿城.新塘國際牛仔城占地面積50萬平方米,設有商鋪位3000多個.它是中國目前規模最大,檔次最高,品種最齊全的牛仔服裝,紡織品商貿城.新城國際牛仔城商場是經營牛仔服裝,紡織品類的理想大型商場.商場兩座占地面積10000平方米,首層,二層鋪位共800多個,第三層為商務辦公中心,第四層為鋪位租戶倉庫.商場內通道寬敞,備有中央空調,自動扶梯,貨運電梯,電話通信及完善的消防系統.商場附近設有大型停車場和發往各地的大型貨運場,為客戶提供良好的經商環境.新塘國際牛仔服裝城商場的優勢:

  1.市場專業.全國最大的牛仔服裝專業批發市場

  2.政策支持.增城政府重點扶持

  3.價格便宜.廠家直銷

  4.規劃合理.市場環境優美,集生產,貿易,科研,居住,旅游為一體. 5.規模宏大.營業面積50萬平方米,商鋪3000多個新塘國際牛仔服裝城商場的劣勢:

  1.交通地理較偏.地處增城新塘鎮

  2.經營時間較晚,知名度不高.市場XX年開始興建,XX年8月開業.廣告傳播力度不夠致使市場知名度不高.增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點新塘國際牛仔服裝城商場目前仍不旺的原因: 1.項目倉促開業.新塘國際牛仔服裝城商場XX年興建,由于XX年要舉辦牛仔服裝節,政府強制所有增城服裝企業進駐商場,此時,服裝城尚未裝修完畢,在進行服裝展覽時只是用一些簡易的木板分開鋪面,影響了服裝城的形象.展覽一結束,服裝城強制所有經營戶搬離服裝城,進行了兩個月的裝修,至此,政府不再強制服裝企業搬進服裝城,導致了服裝城入戶率不高.

  2.廣告力度不夠,知名度不高.新塘國際牛仔服裝城商場只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺做了少量的廣告,而且時間在晚上十點鐘,這樣的時間導致了傳播效果更差,因而,整個服裝城廣告傳播效果差,沒有起到應有的效果. 3.經營方式特殊.新塘國際牛仔服裝城商場主要是看樣定單,服裝城業主的服裝產品主要是用來展示給客戶看的,每套服裝只有一件,沒有現貨供應,客戶只需選中自己需要的版式,然后下單給經營戶.經營戶在服裝企業生產后再通過汽車托運和火車托運給客戶,因而,在商城內很少看見打貨理貨的熱鬧場景.四,虎門服裝批發市場板塊

  虎門鎮雄踞珠江東岸,毗鄰廣州,深圳,香港,珠海和澳門,南臨伶仃洋,面積170平方公里,常住人口11.5萬,外來人口約50多萬.虎門擁有上規模的服裝企業1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家.全鎮年產服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元.虎門不僅是堅實的生產基地,而且是龐大的服裝市場.有著名聞遐邇的富民商業大廈,龍泉商業廣場,黃河時裝城等17個現代化時裝商場,8,500多家商鋪,形成了一個方圓一平方公里的時裝城.虎門不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心,而且成為出口東南亞,歐美,西亞各地的重要基地,被中國紡織工業協會,中國服裝協會授予”中國女裝名鎮”稱號.虎門服裝市場名牌薈萃,精品如云.迄今為止已成功舉辦過八屆中國(虎門)國際服裝交易會和四屆”虎門杯”國際青年設計(女裝)大賽,成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事. (一)富民服裝批發市場

  市場概況:富民服裝批發市場是由專注于批發市場開發與管理的虎門富民服務公司投資興建,在投資富民服裝批發市場之后,陸續開發了富民童裝城,富民農副產品批發市場,富民鞋業市場,富民布料批發市場,富民第二市場,富民夜市,富民皮料皮具批發市場,富民進出口公司和富民時裝網,富民服務公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心,其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿城,使富民成為華南地區擁有傳統與現代物流相結合的商業航母.富民服裝批發市場的優勢:

  1.地理位置優越,交通便利;

  2.經營品種齊全;

  3.有著豐富的市場資源.服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產基地——虎門鎮.在虎門擁有上規模的服裝企業1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家,全鎮年產服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元.這些都為服裝市場的經營提供了貨源; 20xx服裝市場調查報告范文(四)

  改革開放以來,我國的經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高,”衣、食、住、行”中排在第一位的就是”衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

  一服裝市場的消費者是一個龐大的消費群體

  目前中國大陸的人口近13億。服裝消費者是一個絕對數量巨大的群體。這個數字是對中國服裝消費者群體龐大特征最有說服力的描述。消費者數量是任何行業都必須考慮的影響因素,對于服裝業更是尤其重要。我國是傳統上的服飾消費大國,所謂的”大”,正是來自于人口數量,它是作為服裝行業前景重要的評估依據。不僅于此,國民經濟的增長也為服裝市場的消費提供了物質上的可能。也就是說,當我們在考慮中國這個擁有近13億人口的消費群體時,考慮的不再是人人有衣穿的問題,而是滿足當前人們不斷提升的.審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群體。

  二服裝市場的消費者是一個復雜的群體

  消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。中國是個具有古老歷史、悠久傳統、幅員廣闊、民族為多的國家,其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現在服飾消費訴求上的千差萬別。因此,除了擁有龐大的絕對數量之外,也是一個極為復雜的群體。從購買力分析,在我國,同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區為標準做粗略的劃分,基本表現為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。

  以天津消費者為例,天津市民的收入水平差異較大,因此顯示出消費行為的顯著差異。研究市場可以發現,在高中低各層次價格帶上,消費者對服裝品牌和風格種類的要求區別較大,低收入水平消費者對服裝的價格要求偏重講究”經濟實惠”;中等收入水平的消費者注重服裝既要美觀舒適又要價格合理、易于接受;高收入水平消費者則有很大不同,他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價格的高低。因此就要求服裝市場的錯位經營,以滿足各層次消費者的不同需求。

  不同的地區差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化:在中下層消費者中,它表現的較為突出,但在上層消費者中卻并不明顯,這是一個共性問題,目前居于高價位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO 、FENDI、BCBG、MAXMARA、等,其在京津兩地的銷售業績和人氣程度并沒有太大區別。在上層消費群體里,區域差異的影響并不能引起多少消費行業上實質性的不同。無論在哪里,他們的消費都會集中在那些標示著高貴和財富頂級品牌的范圍里。

  消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說,自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時,消費者的選擇標準就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業中,常規的消費者劃分原則就會完全被顛覆,即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費能力的服飾商品,以求”體面過人”的效果。

  以上種種可能引發消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的,適宜被用來作為例制定生產和營銷計劃的主要依據及參考,行業廠商應引起足夠的重視。

  三服裝消費市場的消費者是一個心理逐漸成熟的群體

  服裝消費者的消費心理逐漸成熟的群體,這是飛速變化中的國情導致的必然結果。表現在:

  第一、消費者的整體收入在持續增加,這將導致對服飾類商品購買需求的增長和實際購買能力的進一步增強;

  第二、消費者在購買傾向上開始呈現兩極分化的特點,購買力逐步向高價位和中低價位兩個區域集中。這種變化可以從市場對服飾類消費品需求變化中得到印證:高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎,中國已經成為國際上為多頂級服飾品牌的重要新興市場,大路線的中低價位品牌同樣銷售看好;

  第三、生活方式的變化使消費者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快,使得現有的服裝商品每一刻都顯現出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內服裝市場的專業化細分,宴會服、婚禮服、休閑服、職業套裝等等已經成為市場上的常規門類。可以想見在未來的服裝市場上,針對性越明確的產品將越受歡迎。

  第四、社會熱點、流行文化、國際潮流都促使消費者的審美口味不斷地變化。近二十年來,中國經濟水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實用需求,開始關注服裝的裝扮自我、表達自我等更深層作用。他們對新生事物和時尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌,但同時也不乏對自身傳統的偏愛和堅持,從某種程度上說,幾乎是難以捉摸的。

  第五、消費者正在日益變得成熟。繁榮的市場和發達的資訊為他們提供了最好的速成服裝教育課程。越來越多的人們開始擺脫輕信、盲從的消費習慣,逐步認識到自己的真正需求,對服飾風格、款式以及質量價格比都已經具備了更好的嗅覺和判斷力。有見于此,了解他們的愛好,然后給他們最好的選擇,將是企圖進入中國服裝市場的廠商的唯一正確途徑。

市場調查報告范文8

  中國網上購物消費者已形成一個巨大的用戶規模和方興未艾的增長態勢;網購市場的發展和網上誠信機制的建立與完善,與支付寶首創的擔保交易的在線支付方式密切相關,支付寶已成為中國網上購物的主要支付方式。

  歷年第三方支付工具用戶數

  XX年以來,第三方支付工具飛速發展,預計09年末第三方支付工具總用戶數會達到3.4億。

  網購消費者中第三方支付工具擁有情況

  網購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調查結果顯示,財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%。

  第三方支付用戶和中國網民數年同比增長率

  支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網民的增長速度。

  第三方支付交易額最高省份

  從交易額來看,廣東位居全國第一,與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。

  首次網購時選擇的支付方式超過八成的.消費者首次網購是在淘寶上進行的。20xx年以來首選支付寶的比例達到77.4%。

  網上購物規模和滲透率

  調查的21城市合計有2703萬人曾經在20xx年去網上買過東西,網購總金額達到734億元。

  第三方支付用戶特征:年齡

  第三方支付用戶中男性多于女性, 年齡在21~30歲之間的占比為77.8%,第三方支付用戶特征:學歷

  第三方支付用戶學歷以大專及以上為主,非學生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

  第三方支付用戶特征:職業

  年輕白領是最典型的第三方支付用戶,超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。

  據調查,在全國城市的調研中,上海、北京、深圳的網上購物人數已經超過300萬,從年齡結構層次分,主要集中在18歲__35歲,從性別分,網上購物人數女性遠遠大于男性,從職業劃分,全職工作的占到45%,從消費者所選擇的購物網站中,有87%的網民選擇在“淘寶”網站上購物。按照行為分,月度購買 2次以上用戶占比超六成,時間主要集中在中午12:00-晚上9:00,其中晚上9:00是網上購物的高峰時間段。

  調查數據顯示,在各品牌購物網站中,用戶使用最多的是淘寶網,85.7%的網上購物用戶使用淘寶網,其次是易趣和拍拍網,當當網排名第四,騰訊(qq)排名第五。

  用戶細分

  調查數據顯示,使用網上購物的主要群體是非學生人群,但tgi表明,18-24歲學生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網上購物。

  網民人群劃分標準:

  18歲以下人群:18歲以下

  18-24歲學生人群:18-24歲,職業為學生

  18-24歲非學生人群:18-24歲,職業不為學生

  25歲及以上普通收入人群:25歲及以上,個人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

  25歲及以上中高收入人群:25歲及以上,個人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

  用戶特征

  1) 用戶區域分布特征

  從用戶區域分布來看,網上購物用戶中華東地區用戶比例最高,其次是華南地區和華北地區,其中華東地區包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。

  2) 用戶年齡特征

  從用戶的年齡分布來看,網上購物用戶中,18-24周歲的人群比例最高,為33%,其次是25-30周歲的人群,分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網上購物,18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網上購物。

  3) 用戶性別特征

  從性別分布來看,網上購物用戶中男性多于女性,tgi表明女性比男性偏好網上購物。

  4) 用戶婚姻特征

  調查顯示,單身網民的比例高于已婚網民的比例,tgi表明已婚網民比單身網民稍微偏好網上購物。

  5) 用戶學歷特征

  從學歷分布來看,網上購物用戶中,高中學歷的用戶最多,為35.8%,其次是大專和大學本科學歷的用戶,分別為21.8%和20.6%,初中以下和碩士以上學歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學歷的人不偏好網上購物,大專及以上學歷的人比較偏好網上購物。

  6)用戶職業特征

  從職業分布來看,網上購物用戶中,有全職工作的用戶比例最高,為52.3%,其次是學生和自由職業者,分別為26.1%和17.8%,無業/待業和農民的比例最低。tgi表明有全職工作者和學生相對來說偏好網上購物,無業/待業者相對來說最不偏好網上購物

  7) 用戶上網時長分布

  從用戶每周使用互聯網的平均時間來看,網上購物用戶平均每周使用互聯網17.9小時,高于總體網民平均每周使用互聯網的時間;表明周上網時間越短的人越不偏好網上購物,周上網時間越長的人越偏好網上購物,周上網時間10小時以上的用戶比較偏好網上購物。

市場調查報告范文9

  一、武漢市場

  (一)市場概況

  有數據顯示,武漢珠寶業目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌,使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

  武漢珠寶市場的另一個顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風云突變,專賣店奇軍突起,萬隆珠寶開進武漢商業“心臟”武林地區,瑞祥珠寶引進意大利“美地亞”品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態并存,客觀上起到了一個互補的作用,武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。

  (二)商圈分布

  目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過100米,對于消費者來說,購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個地方爭奪同一個客群,無疑提高了競爭難度。

  (三)營銷組合策略

  1、產品策略:從各店陳列的產品來看,無論是品種、款式,產品基本無任何差異,材質也趨于統一,在專家的眼里可能會有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬隆的產品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經營30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒,而翡翠物語全部經營翡翠、玉石,這都是追求產品差異化的一種努力。

  2、價格策略:由于珠寶產品太多,無法對更多的產品價格進行收集和對比,我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進行了對比,各品牌價格大致如下:明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品。可以看出,除雷迪森價格比較懸殊外,其他品牌的價格差距不大,在一個合理的范圍內浮動。

  值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實價銷售,但采取了專柜陳列特價商品,萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。

  3、渠道策略:受消費者傳統購買習慣的影響,目前武漢珠寶市場的終端形式還是

  以商場專柜為主,在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。

  從這里可以看出兩點:1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;2、同時走兩種終端路線的品牌并不多,除老鳳祥外還沒有發現第二家。

  4、促銷策略:從店堂服務和推銷手法來看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售后服務方面,明牌的售后服務承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務,而其他品牌幾乎一樣,終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是,老鳳祥開展了現金回購業務,顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產品可以在購買后2年內以原價8折的價格回收,而你如果在2年內等值更換其他產品,那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是說,只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品,你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現金。現金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾,提供了一個消費的安全性,免除了消費者的后顧之憂,我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。

  另外,在SP的設計上,各品牌均沒有突出的亮點,幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章,對消費者的購買決策影響甚小。

  (四)媒體調查

  由于時間的關系,對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解,資料也很不完整。不過,從我掌握的情況來看,目前武漢市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時候,必須具體根據企業的廣告目的、受眾對象進行分析,組合運用,方可用最小的成本達到最好的傳播效果。

  二、襄樊市場

  (一)市場概況

  襄樊是中國中部經濟較發達的地區之一,躋身于中國經濟總量百強城市,其中棗陽市、老河口市、保康市、宜城市是全國綜合實力百強縣。20xx年,襄樊市城鎮居民人均可支配收入17516元,農村居民人均純收入7704元,居民消費能力在全國居于前列。

  但是,襄樊地處長三角城市經濟圈內,這給襄樊經濟注入巨大活力的同時,臨近大城市成熟的商業形態也對襄樊消費市場造成了很大的沖擊,不少襄樊人會趁著周末去武漢這種大城市購物消費,這是城市功能定位帶來的硬傷,很難彌補,這決定了襄樊珠寶市場發展空間有限。

  目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近20多家,市場供應已經趨向飽和,很多小珠寶行的經營狀況舉步維艱,已經面臨出局的困境。

  (二)商圈分布

  目前襄樊只有一個比較成熟的商圈,就是以人民廣場為中心的黃金地段,而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里,競爭的空間范圍比武漢更為狹小,其競爭程度自然也就更為激烈。

  (三)營銷組合策略:從產品、價格、渠道、促銷四個方面來看,襄樊的情況和武漢沒有什么區別,我相信這也是目前國內珠寶市場普遍存在的狀況。值得一提的是,襄樊珠寶市場給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個,一個是金蘭首飾,一個是銀輝珠寶行。這兩個品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對面(看樣子都是新開的店),店面的裝修都是極盡豪華,但是在風格上卻完全不同,銀輝珠寶行店如其名,顏色以黑白為基調,內設鉆石區、珍珠區、紅藍寶區、翡翠區等,簡潔明亮,一目了然,而金蘭首飾卻以紅色為主色調,整個店堂布置得十分花哨,氣氛喜慶鬧熱。從競爭態勢上,這兩個品牌擺明了是針鋒相對,而其他品牌在氣勢上處于下風,包括相鄰不遠的熊銀匠店,單從珠寶的產品屬性而言,我認為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現珠寶的內涵。

  另外,包括周大福、老鳳祥在內的外地強勢品牌在襄樊均沒有開設專賣店,而全部集中在了華洋堂和民發商業廣場內,這說明目前珠寶市場的主要售賣形式仍然是商場。我同時注意到,在檔次明顯高于華洋堂和民發商業廣場的鼓樓大廈里面,只有潮宏基一個品牌在里面,對此我的看法是,這說明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費而不是純粹的高端消費。

  三、調查結論

  1、這是一個正處于上升期的市場:據行業資料,目前發達國家的`婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件,而我國婦女人均擁有不足0.5件,隨著我國經濟的快速發展、人民生活水平的不斷提高,珠寶的市場容量會有巨大的上升空間,因此說珠寶行業無疑仍然是一個朝陽行業,潛力巨大。

  2、這是一個正處于轉型期的市場:由于國內市場的珠寶品牌中除少數國際品牌有自主開發產品的實力外,其它品牌都靠第三供應商提供產品和相關的技術,而任何一款有銷售力的產品一定會很快被其他品牌模仿,這造成了珠寶業在產品層面的高度同質化,大家只好在價格層面、渠道層面和促銷層面進行競爭,而經過這么多年的競爭之后,那些沒有成長起來的小品牌已經走到了盡頭,開始出局,而成熟起來的品牌卻尷尬的發現大家基本處于同樣的競爭水平上,自己并沒有任何優勢可言。那么,在接下來面臨的都是強敵因此也就更為殘酷的競爭中,品牌制勝的關鍵在哪里呢?我相信這已經成為所有珠寶品牌正在思考的一個重大問題。

  四、我的看法

  品牌的競爭一直是強者的游戲,從來沒有僥幸成功的品牌。我認為,競爭取勝的關鍵一定是以企業實力為支持的營銷創新,而營銷的創新最可能的方向就是渠道的創新和服務的創新,最終歸根于對顧客價值的創新。

  怎么理解這句話?傳統上,賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客,目前大多數的珠寶品牌已經在此基礎上更進一步,提供給顧客的不僅僅是珠寶產品,還有顧問服務,這是一種進步,但是問題在于:大家同樣都是提供這樣的服務,你有什么理由勝過競爭對手?因此,我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價值,這就是顧客價值的創新。

  顧客價值的創新是通過渠道創新和服務創新來實現的,誰創造了更多的顧客價值,誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙,珠寶業如此,其他行業又何嘗不是如此呢?

市場調查報告范文10

  1.前言

  隨著社會、經濟和文化的發展以及生活水平的提高,醫藥越來越成為人們生活中的重要組成部分。為了解消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況,我們于20xx年5月-6月在柳州等城市75個個體進行了《藥品市場調查》,本次調查通過網上答題和訪談深入了解消費者選購藥品的心理。調查結果通過數據處理和統計分析,計算不同選項的百分率,進而分析居民對選購藥品心理的認知評價。為企業的研究與策劃方案提供了重要的市場依據。

  2.正文

  2.1調查方法

  采用隨機抽樣方法發放問卷,發放調查問卷共90份,回收75份,回收率83.3% 。在調查過程中,由于一些被調查人不能完全理解問卷的內容,我們的調查人員只能盡量用通俗易懂的話語向他們解釋,若是在網上發放調查問卷,則是通過網絡向其解析,再根據其回答選擇答案。所以我們的調查是深入了解實際情況,真實地反映城鎮居民對購藥心理的認知水平和治療用藥情況。

  2.2調查對象

  年齡范圍18-45周歲,主要是不同專業的在校大學生,初中畢業生,以及工作的青年、中年人。調查樣本中,男性37人,占總人數的49.3%,女性38人,占總人數的50.7%。

  2.3調查結果

  調查結果表明,18-45周歲消費者選購藥品時,醫生指導占86.7%,其次是藥店服務人員的介紹58.7%,少部分消費者選購藥品還有其他的依據,具體如下:

  調查顯示,對于藥品廣告方面,81.3%消費者更關注的是電視宣傳,占所有消費者的絕大部分,下面是消費者在各類媒體對藥品廣告的關注度的關注度:

  值得注意的是,在廣告宣傳方面,最能引起消費者購買欲望的是單純介紹藥效的廣告,占所有消費者的`52.0%,其次是純解說性質的廣告,占46.7%,而普通消費者做的廣告占28.0% 。如下表所示,對于藥品廣告的真實性,有50.7%的消費者認為藥品廣告的虛假現象是比較普遍存在的,29.3%的消費者認為藥品廣告的虛假現象是十分普遍存在的,16.0%的消費者認為虛假現象是一般存在的總體上,就有96%的消費者認為虛假廣告是存在的。只有4%的人是說不清是否存在藥品廣告的虛假現象。

  虛假現象又包括廣告宣傳功效與產品實際功效不服的情況,其中有72.0%的消費者認為,廣告宣傳功效與實際功效不符的情況經常發生,24.0%的消費者認為是偶爾發生,1.3%的消費者認為很少發生,2.7%的消費者說不清這種情況是否經常發生。如下表所示,當問及到是否遇到藥品廣告中虛假廣告現象以及是否遇到過藥品廣告宣傳功效與其實際功效不符的情況是時,遇到過,未遇到過各占45.3%和49.3%,剩下的消費者未表明其態度,如下所示:

  從本次調查來看,有41.3%的消費者藥品知識一般,而44.0%的消費者藥品知識比較匱乏,由此可知,所調查的樣本中,消費者的藥品知識不容樂觀,如下所示,選購藥品時,消費者考慮的因素也是我們調查的重點之一,產品的療效、安全性、以及價格是消費者最關注的因素。如下表所示:

  藥品的安全與否,直接關系到消費者的切身利益。藥品安全問題令消費者藥品企業和產品的信任度各占如下比例:

  對被曝光企業的藥品,有50.7%的消費者表示不一定會影響消費者的購買,33.3%的消費者表示不會影響,9.3%的消費者會表示影響,如下所示:

  目前市場上出售的藥品,消費者更放心購買的是外傷用藥和成人感冒藥,如下所示:

  對于藥品安全頻頻出事,85.3%的消費者認為責任在政府監管部門,84.0%的消費者認為責任在企業自身,74.7%認為是執法部門執法不嚴,如下所示:

  對于藥品行業頻繁出事,66.7%的消費者認為會影響其對政府監管部門的印象,21.3%的消費者認為不一定影響,只有1.3%的消費者認為不會影響,如下表:

  藥品企業出現的問題,消費者認為最不能原諒的是拒不承認事實,占84.0%;82.7%的消費者認為最不能忍受的是繼續錯誤并欺騙公眾;80.0%的消費者認為,不采取任何補救措施是堅決不可原諒的;61.3%的消費者認為拒不配合檢查是堅決無法原諒的。如下表所示:

  如果由藥品企業牽頭,定期向消費者介紹一些關于選購和使用藥品的知識,絕大多數的消費者表示歡迎,只有2.7%的消費者表示不歡迎,如下表所示:

  對藥品企業的監管,除了政府部門、衛生部門之外,有41.3%的消費者認為媒體和非政府的第三方組織非常應該加入對藥企的關注度,44.0%的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應該介入加大對此行業的關注度,如下所示:

  3.總結

  本次調查消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況,為今后的研究策劃提供了市場依據。調查顯示:

  1 我國醫藥消費者的藥品知識比較匱乏,86.7%消費者都依據醫生的指導來購藥。若是有藥品企業牽頭,定期向消費者介紹關于選購和使用藥品的知識,這會極大的受到消費者的歡迎。

  2 在藥品行業的廣告,81.3%的消費者關注的是電視,多數消費者認為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現象,且對明星或名人做的藥品廣告,74.6%的消費者表示無所謂。

  3 藥品的購買欲望方面,單純介紹藥效的廣告,純解說性質的廣告以及普通消費者做的廣告比較能引起人們的接受。

  4 消費者選購藥品時,最先是考慮藥品的療效及價格,其次關注品牌的知名度,口碑及企業的信譽等。

  5 目前消費者最放心購買的藥品是外傷用藥和成人感冒藥,各占58.7%和49.3%。被曝光企業的藥品,不一定會影響消費者的購買。

  6 藥品安全頻頻出事,消費者認為,責任在于政府監管部門占85.3%,企業自身的責任占84.0%,執法部門執法不嚴責任占74.7%。

  7 若藥品企業出現問題,80%消費者堅決不可原諒的行為是拒不承認事實,繼續錯誤并欺騙公眾以及不采取任何補救措施。

  8 對藥品企業的監督,除了政府部門、衛生部門之外,80%以上的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應該介入加大對藥品行業的關注度。

市場調查報告范文11

  一、農貿市場

  今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。這也是可以看出人們素質得到一定的提高的一個方面。

  在菜市場,我發現這里的蔬菜的品種齊全、新鮮,還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜,買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面,買點新鮮菜,嘮嘮家常,相互排解煩惱。而且方便各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農民收入、豐富城市居民的“菜籃子”,也發揮了重要作用。

  但是同時我也發現不小困擾農貿市場的問題:

  1、吵架的多、騙人的多

  2、部分菜市場衛生差大多數農貿市場為頂棚市場和馬路市場,硬件設施不齊,衛生基礎薄弱;

  3、無證占道市場問題突出,監管難度大,商品質量無法保證,食品安全隱患非常突出,同時市場內環境臟亂差,達不到創衛的'基本要求,還嚴重影響行人和車輛通行,占道經營堵住消防通道。

  4、城市農貿市場“生活垃圾增多”、“環境衛生低下”、“土地資源浪費”三大弊端,提高城市的文明水平。對于市民來說,可以吃到安全、衛生、無農藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜,凌亂嘈雜的環境讓人不滿意。

  三、小賣部:在農村是很方便村民買雜物的個體經營戶。

  我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃,卻去小賣部買零食填肚子。

  而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經營者進貨不從正規渠道,而是來自一些個人作坊、地下工廠,這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉,加工工藝落后,包裝粗糙,容易被污染,達不到規定的衛生標準,并且含有大量的工業色素、防腐劑物質,與正規廠家的產品相比,這些食品、飲料價格低,中小學生對食品的質量優劣辨別能力差,只要價格低就毫無顧忌地去購買食用,因此,有損學生的身心健康,再說也不利于學生良好的行為習慣的培養。大多數的小賣部面積狹小,卻又貨物繁多,擺得凌亂不堪,更有甚者,營業室和宿舍廚房合三為一,衛生狀況更加糟糕,有些個體商店業主,為貪圖方便和節省費用開支,一次性購進很多的副食品,導致一部分貯存期短的食品變質,如餅干、飲料、醬油、食鹽等,農民食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店,商品的標價混亂,哪種商品緊俏,價格就會上去。有些商品賣出去,根本談不上什么售后服務,老百姓只好吃一次虧作罷。

  (一)、改善方法:

  一、硬件設施

  1、有隔離地面的平臺和層架。

  2、有存放食品的櫥柜、櫥窗,經營奶制品必須有冰箱、冰柜,經營蛋糕、面包。

  3、經營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。

  4、有消毒、消防設施。

  5、小賣部必須遠離污染源,環境衛生、整潔

市場調查報告范文12

  為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

  一、調查對象的基本情況

  二、專門調查部分

  (一)酒類產品的消費情況

  1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

  2、白酒消費多元化。

  (2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

  (3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

  (4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

  (二)飲食類產品的消費情況

  本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:

  消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:

  2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

  3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。

  4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的.約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

  三、結論

  1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。

  2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。

  3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

  4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。

市場調查報告范文13

  (一)調研說明

  筆記本電腦的便攜優勢深入人心,近年來筆記本性能的大幅提升的同時,價格也越來越為廣大消費者接受。為了了解廣大消費者對筆記本電腦的不同需求,同時為廠家提供全面翔實的一手數據以便于設計開發出更滿足用戶切身需求的產品,ZDC特別籌劃本次調研。

  本次調研主要通過中關村在線顯著位置投放問卷,針對IT網站讀者進行全面的調查,共回收有效樣本量1034個。根據豐富的一手資料,ZDC對筆記本電腦消費者的結構特征、應用現狀、個性需求等進行了全面的分析。

  (二)主要結論

  1、筆記本電腦消費者結構特征

  筆記本電腦消費者男女比例近7:3,男性消費者占69.8%,女性僅占30.2%。

  筆記本電腦消費者年齡層主要集中在18-35歲之間,共占87.6%份額,其中18-30歲人群占70.3%。

  筆記本電腦的消費層文化層次較高,擁有大專、本科及以上學歷的消費者超過90%。

  筆記本電腦消費者以公司普通職員、中層主管及在校學生為主,共占消費者的70.5%。

  2、筆記本電腦應用現狀

  受調查者中58.5%已經擁有筆記本電腦,其余消費者中78.6%的人預計半年內將購置筆記本電腦。

  3、筆記本電腦消費者需求特征及偏好

  43.2%的用戶是由于工作需要而購買筆記本電腦的。另外,學習、無線上網和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。

  質量、品牌和價格是消費者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數消費者認為質量是選購筆記本電腦的第一要素。

  在筆記本自身因素方面,消費者對處理器速度、屏幕尺寸及電池續航時間最為看重;內存大小及顯卡性能也在重點考慮之列。

  商務辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場的三大主要類型產品,有74.1%的消費者愿意購買此等類型。

  81.7%的消費者認為筆記本電腦的.價格應在8000元以下,44.5%的消費者認為應在

  5000元以下。而僅有不到10%的用戶可以接受萬元以上價格。

  4、消費者對筆記本電腦綜合定位

  在我國筆記本電腦消費者中,有58.0%的用戶認為買筆記本夠用即可,并不需要一味追求高性能和高配置,同時有66.2%的用戶表示不會因為追求高性能高配置而不考慮價格因素。僅有25.6%的消費者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。

市場調查報告范文14

  市場規模(Market Size)

  市場規模(Market Size),即市場容量,本報告里,指的是目標產品或行業的整體規模,通常用產值、產量、消費量、消費額等指標來體現市場規模。千訊咨詢對市場規模的研究,不僅要對過去五年的市場規模進行調研摸底,同時還要對未來五年行業市場規模進行預測分析,市場規模大小可能直接決定企業對新產品設計開發的投資規模;此外,市場規模的同比增長速度,能夠充分反應行業的成長性,如果一個產品或行業處在高速成長期,是非常值得企業關注和投資的。本報告的第三章對智能窗簾行業的市場規模和同比增速有非常詳細數據和文字描述。

  消費結構

  消費結構是指被消費的產品或服務的構成成份,本報告主要從三個角度來研究消費結構,即:產品結構、用戶結構、區域結構。1、產品結構,主要研究各類細分產品或服務的消費情況,以及細分產品或服務的.規模在整個市場規模中的占比;2、用戶結構,主要研究產品或服務都銷售給哪些用戶群體了,以及各類用戶群體的消費規模在整個市場規模中的占比;3、區域結構,主要研究產品或服務都銷售到哪些重點地區了,以及某些重點區域市場的消費規模在整個市場規模中的占比。對消費結構的研究,有助于企業更為精準的把握目標客戶和細分市場,從而調整產品結構,更好地服務客戶和應對市場競爭。

  市場份額(Market shares)

  市場份額,又稱市場占有率,指一個企業的銷售量(或銷售額)在市場同類產品中所占的比重。市場份額是企業判斷自身市場地位的重要指標之一,也是無數大中型企業討論和制定市場戰略的重要依據。對市場份額的研究,又分為總體市場市場份額和目標市場市場份額,本報告以中國市場為研究對象,中國市場即為總體市場,而某些特定的省、市則為目標市場。

  市場集中度(Market Concentration Rate)

  市場集中度(Market Concentration Rate)是對整個行業的市場結構集中程度的測量指標,是決定市場結構最基本、最重要的因素,集中體現了市場的競爭和壟斷程度,經常使用的集中度計量指標有:行業集中率(CRn)、赫爾芬達爾—赫希曼指數(Herfindahl-HirschmanIndex,縮寫:HHI,以下簡稱赫希曼指數)、洛侖茲曲線、基尼系數、逆指數和熵指數等,其中集中率(CRn)與赫希曼指數(HHI )兩個指標被經常運用在反壟斷經濟分析之中。本報告對市場集中度的研究采用的計量指標是行業集中率(CRn),CRn指該行業的指定市場內前n家最大的企業所占市場份額的總和,例如,CR4是指該行業四家最大的企業的市場份額之和。CRn的值越大,表明該行業的壟斷程度越高,大多數客戶都集中到有數的幾家企業去了。

市場調查報告范文15

  進入20xx年以來,國內手機市場的競爭進一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個性化方向發展,使得各大手機品牌圍繞手機產品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰和同質化的泥潭已成為手機廠商急需面對的問題,而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產品。為了使消費者的消費需求得到真實的體現,為了使手機廠商能夠推出更加符合市場需求的新品,中國電子信息產業發展研究院(CCID)下屬賽迪數據公司于20xx年11月份率先在北京地區推出了大型手機調查活動--"賽迪手機調查"。

  本次調查是一次基于北京手機市場各品牌主推機型的調查。以手機消費者對各款市場主推手機的喜好程度為總指標,以手機的產品質量(簡稱質量)、手機的產品外觀(簡稱外觀)、手機的產品價格(簡稱價格)以及手機的產品功能(簡稱功能)4個指標為調查的一級指標,而質量、外觀、功能三項一級指標又分為多項二級指標。

  本次調查先后在北京晨報上三次刊出,調查主頁面與網易及賽迪網鏈接,共回收有效問卷5077份。

  經過對上述問卷的分析處理,我們評選出11月份北京手機市場的8款精品手機與4款明星手機,并撰寫出11月份北京手機市場調查報告。

  手機是一個什么東西?

  手機是一個什么東西?這似乎是一個無病呻吟的問題,但本次手機調查的結果(如表一所示)卻使得這個問號實實在在地成為一個問題。

  對于被眾多的俊男靚女所代言的手機而言,似乎沒有人懷疑手機已成為時尚生活的一部分,手機廠商們也費盡心機地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣,各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調查的結果卻對"手機是否時尚依然"打出了問號。調查顯示,消費者對手機外觀的在意程度遠沒有人們想象的高,手機外觀的權重只有0.131,在4大一級指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調查結果,通過對問卷進行交叉分析即可得到答案:25歲以下的消費者給予外觀的權重得分較高,達到0.178,而25歲以上人群對手機外觀卻不太在意。由此可見,時至今日,當手機已象電話般普及之時,手機已經走過時尚的藩籬,伴隨著手機的日漸普及,"時尚手機"正悄然成為手機市場中的一個細分市場。

  在國內市場,價格似乎是市場永遠的決定性指標,手機市場也不例外,在大量產品庫存的壓力下,眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高臺跳水。但本次調查顯示,手機消費者對價格的關注度其實并不高,在4項指標中,價格的權重只有0.19,名列第三。對于這樣的調查結果,我們有理由對"價格決定論"打上問號,但也不能據此認為消費者對價格無所謂。通過對本份精品手機的評選結果我們可以看出,這種對單純的手機價格不太在意的表面現象其實是北京手機市場消費者趨于理性,市場趨于成熟的一種表現。從根本意義上講,價格其實只是一個孤立的指標,離開手機質量、功能以及外觀的情況下談論價格其實沒有太大意義。由此可見,在日漸成熟的手機市場,"唯價格論"將不再有市場。

  應用是手機市場發展的下一個方向,而功能是實現應用的基礎。進入20xx年以來,MMS、GPRS無線上網、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場灑落。本次手機調查顯示,消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意,在4項指標中,功能的權重得分為0.217,僅次于人們對質量的關注而居于第二位,而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見,除了通訊的.基本功能以外,手機正逐步地扮演起網絡時代應用終端的角色。無線上網、可拍照等功能在今天的手機市場雖然只是高端手機的配置,但隨著技術及市場的發展,完全有可能成為明天手機市場的標準配置。

  質量是一個更為永恒和經典的指標,只有質量才是消費者"經典"的愛。本次調查發現,在4大指標中,質量以0.462的高分遙遙領先,在關于手機質量的二級權重中,待機時間、通話質量與穩定性的權重分別達到0.109、0.215與0.119。對于質量指標的如此看重無疑是北京手機市場趨于成熟的又一力證。細觀如今的手機市場,手機不再是身份的象征,也不再是年輕時尚族的專利,手機已浮華褪盡成為一個地道的通訊工具。作為一個通訊工具,手機對于人們最大的意義和價值自然還是用來通話,而與此最為直接的通話質量、穩定性等指標就理所當然地成為人們對手機關注的焦點。

  手機是一個什么東西?這個看似簡單的問題卻是如今手機市場的根本性問題,正確地認識消費者對于這個問題的答案有助于廠商對于市場的把握。通過本次調查我們認識到,手機已不再是時尚的風標,廠商沒有必要在所有手機的外觀上費盡心思;手機雖然是一件日漸普及的產品,但手機消費正逐步趨于理性,"唯價格論"將失去市場;在今天,手機就是一個地道的通訊工具;在明天,它將是網絡時代的應用終端,因此,消費者更加關心的必然是通話質量、通話時的穩定性等質量指標以及短信、無線上網等功能指標。

  11月份北京地區賽迪手機調查指標體系

  一級指標二級指標一級指標結果二級指標結果

  質量待機時間0.462 0.109

  通話質量0.215

  穩定性0.119

  價格0.190

  外觀造型0.131 0.080

  色彩0.027

  重量0.011

  功能外屏0.217 0.031

  內屏0.034

  短信0.029

  鈴聲0.026

  數碼相機0.017

  GPRS無線上網 0.012

  電話本0.015

  "精品"致勝

  本次手機調查分GSM與CDMA兩類,而GSM類又分為1500元以下、1500-3000元及3000元以上三檔。通過對5077份有效問卷和參評短信的處理,最后評選出8款精品手機以及4款明星手機(見表2)。

  11月份北京地區賽迪手機調查結果

  GSM CDMA

  1500元以下1500-3000元3000元以上

  精品手機波導Q268、諾基亞8250摩托羅拉E365、索愛T618三星V208、摩托羅拉V750摩托羅拉V688、諾基亞2280

  明星手機諾基亞8250摩托羅拉E365三星V208摩托羅拉V688

  上述評選結果是對11月份北京地區手機消費者消費行為趨勢的一次真實檢驗,再一次表現出北京手機市場正逐步地趨于理性。

  從評選結果來看,盡管8款精品手機因為消費者對它們不同的喜好而榮膺殊榮,但共同的一點是,它們都是各大品牌力推的精品乃至經典之作。盡管價格有高低,推出有先后,但經典的魅力始終讓消費者無法抗拒,風靡市場達三年之久的諾基亞8250的勝出更是讓人驚呼"經典"的勝利。

  8款精品手機中國外知名品牌占據7款,而4款明星手機則悉數為國外知名品牌,從具體得分情況來看,上述7款國外品牌的精品手機在質量一項的得分普遍較高,這也是本次國外品牌大獲全勝的首要原因。在價格方面,進一步驗證了"唯價格論"的失敗,波導Q268、摩托羅拉E365、索愛T618及三星V208在各自價格檔位的勝出都再次證明了"價格不是全部",而每一款精品手機都詮釋出消費者對高性價比的理性追求。在外觀方面,本次評選的結果充分體現出北京手機市場包容性較大的特點,8款精品手機中直板、翻蓋各占半壁江山,但其共同的特點就是簡單、流暢、輕巧大方,均是同樣性價比的產品中最簡約的造型。在功能方面,本次調查結果充分體現出:在高端手機市場,功能已成為手機消費者最為強列的需求,功能強大的三星V208與摩托羅拉V750的勝出即是有力的證明;即使是在相對低端的手機市場,功能較為強大但性價比優異的產品也會受到消費者的追捧,國產手機在本次評選中唯一勝出的機型波導Q268正是籍此獲得廣大消費者的青睞。

  眾所周知,近年來我國手機市場發展迅速,從而為眾多手機廠商帶來了空前的發展機遇,但隨著市場競爭的日趨激烈,整個市場在一定程度也呈現出一種非理性的繁榮:新產品的周期越來越短,概念越炒越多,宣傳越來越火,而廠商及銷售商利潤卻越來越薄。本次手機調查關于消費者消費行為趨勢的調查結果以及精品手機與明星手機的評選結果與人們關于手機市場的很多常規式的認識出入較大,也在一定程度上折射出手機市場的非理性。通過本次手機調查,手機廠商應該得到啟示:越炒越多的概念、越來越火的宣傳、越來越快的新品推出在手機市場日趨成熟的情況下已不能更多地影響到人們的消費心理,而消費者真正看好的是質量好、性價比高的精品手機,廠商只要把主要的精力真正放在產品的本身,出精品,推精品,那么成功就不會與市場擦肩而過。

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