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物業經理崗位職責

時間:2023-09-08 11:14:12 崗位職責 我要投稿

物業經理崗位職責優選[15篇]

  在現實社會中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家收集的物業經理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業經理崗位職責優選[15篇]

物業經理崗位職責1

  1、在公司(管理處)總經理領導下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調,當好參謀和助手。

  2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。

  3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

  4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。

  5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

  6、負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的`跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

  7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。

  8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

  9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。

物業經理崗位職責2

  1)帶領工程部全體員工認真執行《物業守則》及有關規章制度,按時完成管理處主任交辦的各項工作任務,努力以最經濟的設備維修費用取得最佳的設備綜合效能。

  2)負責物業設備的有權管轄和調配,工程的組織、實施、人員選配和管理,負責制訂部門業務工作計劃,組織制訂、實施年度設備大修計劃,提出設備更新方案及預算報告,請購物資等年度計劃,向管理處主任提交工程部年度費用預算,負責審定班組工作計劃及督導執行。

  3)負責物業項目的設備運行、調配、維修、保養,建立完整詳細的工程設備的圖紙資料及檔案管理制度。

  4)負責處理本部門業務范圍內發生的問題,處理業主對本部工作的.投訴意見。

  5)組織制訂各崗位規范和操作規程,各項設備的預防性維修計劃,巡查本部門崗位,重點檢查勞動紀律和工作狀況,糾正違紀違章現象,巡查重點設備技術狀況,與有關技術人員共同分析隱患和故障,組織力量及時處理。

  6)合理使用人才,注意節約人力資源,提高工作效率,負責對屬下人員月考核及評估。

  7)負責制訂本部門培訓計劃,組織對本部門技術人員、管理人員進行培訓,培訓骨干技術人員,并進行考核。

  8)關心職工的工作、生活、學習,深入了解員工們思想動態,采用激勵的方式,調動員工積極性。

物業經理崗位職責3

  1、負責項目裝修施工期間的監察督辦工作;負責商場物業整體統籌管理工作,包括:工程設施、設備運行及維護管理、消防安全、日常安保、物業清潔、停車場管理等管理工作;

  2、負責物業項目的人員管理及各項現場管理,協調本部門與其他部門、外聯相關部門的關系;

  3、指導監督項目工作執行情況,保證物業管理服務質量達標;

  4、咨詢和聽取業主的各項意見,參與對重大物業處理投訴的處理,與業主保持良好的關系;

  5、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關規范性文件;

  6、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

  7、統籌做好物業的.驗收、接管和移交組織安排,溝通協調解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽;

  8、負責下屬員工的管理、培養和考核工作。

物業經理崗位職責4

  1、經理主持公司的全面工作,統籌計劃和批導物業的行政、后勤、信息、日常事務及其他管理工作;

  2、組織物業的各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神,組織召開物業的各類會議;

  3、合理控制物業各項行政費用的開支;

  4、負責物業員工的學習班和崗前培訓、專業培訓等各項技能;

  5、根據需要調整物業人員架構及職責范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

  6、對物業的整理體服務質量負責;

  7、負責不合格服務的.處理及糾正,認真對待投訴事件的處理;

  8、對物業員工進行學定期考核,并據實進行獎罰;9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業經理崗位職責5

  1、貫徹執行總經理室下達的各項指令,全面負責項目的日常經營管理工作,對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;

  2、配合公司的服務質量要求,制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案,負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的運作報告,做出分析、改善建議;

  3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況,并按規定向上級反饋;

  4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任,積極與上級和政府相關部門處理好關系,維護公司社會品牌形象,為公司經營提供良好的外部環境保障;

  5、負責物業公司團隊建設招募及規范內部管理,指導和培訓下屬的'日常工作,對各項任務進行分解,監督工作任務的完成情況與質量。

  6、主持過大型物業管理項目整體運作,有知名樓宇管理經驗,對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力;具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力;

物業經理崗位職責6

  1、主持物業公司日常工作;

  2、簽署、執行與業主相關的合同及協議;

  3、檢查各部門的工作執行情況;

  4、審批和簽署來往文件;

  5、參加總公司及其它部門業務會議;

  6、運用資源提高盛昌物業的經濟效益;

  7、鼓勵和推動員工工作,提高效率,有責任為公司培訓更多的管理人才;

  8、培訓考核下屬工作表現,制定員工工作守則;

  9、按總公司及物業公司制度執行賞罰工作;

  10、對下屬工作情況及困難,予以適當指導;

  11、執行請銷假制度;

  12、審核已確定執行的相關合同;

  13、報批采購計劃;

  14、報批付款,撥付申請表及明確收支分賬項目;

  15、領導物業公司全體人員開展工作,對所有項目進行分工;

  16、對服務區域內工作情況進行檢查、監督、督促,對不符合管理要求的現象,及時糾正或向上級及相關部門反映,對于屢教不改的問題進行處罰并限期整改;

  17、負責服務區域業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施業主各階段聯系溝通方案,積極贏得廣大業主的理解、支持;

  18、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料并指導相關人員歸檔;

  19、組織指導客服員工對業主報修接待、登記,及時安排維修人員上門處理并做好相應督促,維修后與業主電話溝通,做好處理結果的意見征詢工作;

  20、負責物業管理相關費用的收繳工作,準時安排客服管理員向業主派發各種費用的'交費通知單,并督促下屬及時收繳各項物業管理費及其他費用等相關工作;

  21、配合集團公司做好年度財務預算的數據統計匯總工作;

  22、負責物業公司員工的考核工作并評定物業公司員工的薪酬及晉升事項;

  23、每年對本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報集團綜合部(主管及以下人員由物業公司經理提名);

  24、代表物業公司與公共職能機構及政府相關部門聯系;

  25、每月向總公司匯報工作,定期向各業主單位匯報物業管理執行情況;

  26、定期召開例會傳達政策及制定工作方針、計劃;

  27、執行正?记谥贫龋纯偣炯拔飿I公司制度執行賞罰工作;

  28、核定物業費用,對物業相關的合同,報批付款等往來文件的簽批;

  29、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。

物業經理崗位職責7

  【管理層級關系】

  直接上級:總經理

  直接下級:總帳組主管、催款組主管

  【技能要求】

  1、基本素質:品德優秀,工作責任心強,心胸開闊,思維敏捷。處理事務快捷,能承擔工作壓力、協調外單位及有部門的關系。具有領導及組織能力。全面掌握公司財務會計核算方法,熟知財務程序。

  2、自然條件:30歲以上,男女不限,品貌端正。

  3、文化程序:大學本科財務專業或同等學歷,具有會計師資格證書。

  4、外語水平:中級以上英語水平。

  5、工作經驗:3年以上企業財務主管以上工作經驗。

  6、特殊要求:熱愛本職工作,事業心強。了解財務、稅法、審計、物價等方面的法令法規。掌握電算化管理的基本技能,會使用計算機。

  【崗位職責】

  1、熟悉并正確執行有關國家、公司業務經濟活動的'方針、政策和財務會計法規、制度。

  2、培訓本部門人員業務技能和傳授專業知識。

  3、組織本部門人員搞好會計核算工作,及時編制各種報表。

  4、組織開展財務管理,編制和執行財務預算。正確合理使用資金,監督協調公司各部門搞好經濟核算。

  5、經常進行財務分析,嚴格控制各項費用支出,提出改善經營、加強管理的措施和意見。

  6、審核、參與、擬定經濟合同、協議及其經濟文件,加強事前監督,嚴守經濟信譽。

  7、搞好各項財務資料和會計核算憑證,報表等檔案管理工作。

  8、組織、協調部門內外關系。

  9、按月呈報部門的工作計劃,定期檢查執行情況。

  10、負責與稅務局、保險公司、財政局等地方有關部門的聯系。

  11、負責有關公司經濟業務、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。

  12、負責與大業主、新海康、保利集團代理業務的協調工作。

  13、加強對公司財務嚴格管理,確保不發生重大問題。

  14、負責各種備忘錄、報表的審核與簽發。

  【工作標準】

  1、工作重點明確,工作安排合理,措施實施有力,要有布置、有要求、有檢查。

  2、對重要工作提出明確的指導性意見,并能發現工作中的問題,同時提出務實的解決辦法。

  3、協調本部門各崗位之間的工作,使本部門工作順利開展。

  4、合理安排工作,使本部門各崗人員工作有序,工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤,切實做到獎優罰劣。

  5、符合領導工作意圖,達到工作標準。

  6、及時、準確提供信息資料,為公司領導經營決策提出可行性的工作建議,開源節流,增收節支,把好理財關。

  7、遵紀守法,廉潔奉公。

物業經理崗位職責8

  1、負責品質部工作計劃整體的推進,跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;

  2、組織編寫、修改公司的體系文件,公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;

  3、通過客戶服務需求及行業動態的.分析,不斷創新客戶服務內容,完善客戶服務流程;

  4、組織客戶滿意度調查及統計分析,并落實公司滿意度提升措施;

  5、處理公司級客戶投訴,對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控;

  6、對各項目業務培訓情況進行監管,保證業務培訓要求的落實;

  7、上級安排的其他工作。

物業經理崗位職責9

  職責描述:

  1、配合完成已投項目的投后跟進工作,主要從運營管理方向進行復盤分析、半年度及年度報告結果審核、投資邏輯檢驗;

  2、負責已投企業需求的收集;

  3、負責對已投企業進行發展評估,分析企業發展存在的問題和痛點;

  4、針對企業存在問題和痛點導入合適的增值服務(主要聚焦在企業治理結構、財稅管理、資本運作、融資等方向);

  5、配合編輯面向已投企業的資訊信息,通過公眾號提供資訊服務。

  任職要求:

  1. 30-35歲左右,本科或以上學歷

  2. 金融投資、經濟、法律相關專業

  3. 5年以上工作經驗,至少3年以上從事投資咨詢、財務分析、稅務和法律咨詢相關行業工作經驗

  4. 具有良好的溝通、談判、市場拓展能力,以及多元化組織協調能力;熟悉國內外金融政策、法規;在政府、投資機構、證券及中介機構有廣泛的.人脈資源;具有縝密的思維,喜歡挑戰性工作;

  5. 具有注冊會計師、律師、稅務師資格優先考慮。

物業經理崗位職責10

  1、根據公司整體戰略,完成年度戰略和經營目標;

  2、管理所屬項目的物業管理工作(前介—市場—品能),并對服務質量負責;

  3、建立、健全物業管理運營體系、相關各項制度和業務流程,并分解落實到相關項目;

  4、推進和改善公司物業管理質量,提高客戶滿意度,創造品牌效應;

  5、協助開拓市場,外接物業項目,特別是大型商業綜合體、寫字樓項目;

  6、做好平臺管理和跨部門工作協調,建立有效的團隊協作機制,管理并提升公司整體物業項目的工作業績;

  7、定期組織業務管理骨干進行業務培訓和業務溝通;

  8、對物業品質管控具備豐富的`經驗。

物業經理崗位職責11

  1、負責制定部門工作計劃、預算,報公司審批;

  2、負責按工程竣工移交規程標準制組織員工進行項目交接及入住裝修竣工驗收工作;

  3、負責按照外包合同跟進對工程外包項單位的施工進度;

  4、負責按照維護保養計劃組織、檢查各設備、設施的維修、保養及年檢工作;

  5、負責按照公司要求和本部工計劃執行,做好能源控制管理工作;

  6、負責了解所轄項目各設備、設施的異常情況,及時做好供能、檢修和協作工作;

  7、負責組織并參與突發事件的搶修和工程遺留問題的`處理;

  8、負責出席與發展商、公共事業機構、政府部門及有關本項目管理的會議,積極傳達相關會議精神,并與相關單位、部門建立良好關系;

  9、負責指導、管理、監督本部門下屬人員的業務工作,改善工作質量,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項;

  10、熟悉國家相關物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;

  11、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;

物業經理崗位職責12

  1.主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

  2.對公司和業主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業主提交工作計劃和小結,聽取業主的意見和要求,并在規定期限內落實執行。

  3.負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的'問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。

  4.進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。

  5.發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。

  6.每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關員工,要求整改。

  7.監管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算。

  8、統一協調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。

  9.負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。

  10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。

  11、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果。

物業經理崗位職責13

  1、主持物業公司日常工作;

  2、簽署、執行與業主相關的合同及協議;

  3、檢查各部門的工作執行情況;

  4、審批和簽署來往文件;

  5、參加總公司及其它部門業務會議;

  6、運用資源提高盛昌物業的經濟效益;

  7、鼓勵和推動員工工作,提高效率,有責任為公司培訓更多的'管理人才;

  8、培訓考核下屬工作表現,制定員工工作守則;

  9、按總公司及物業公司制度執行賞罰工作;

  10、對下屬工作情況及困難,予以適當指導;

  11、執行請銷假制度;

  12、審核已確定執行的相關合同;

  13、報批采購計劃;

  14、報批付款,撥付申請表及明確收支分賬項目;

  15、領導物業公司全體人員開展工作,對所有項目進行分工;

  16、對服務區域內工作情況進行檢查、監督、督促,對不符合管理要求的現象,及時糾正或向上級及相關部門反映,對于屢教不改的問題進行處罰并限期整改;

  17、負責服務區域業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施業主各階段聯系溝通方案,積極贏得廣大業主的理解、支持;

  18、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料并指導相關人員歸檔;

  19、組織指導客服員工對業主報修接待、登記,及時安排維修人員上門處理并做好相應督促,維修后與業主電話溝通,做好處理結果的意見征詢工作;

  20、負責物業管理相關費用的收繳工作,準時安排客服管理員向業主派發各種費用的交費通知單,并督促下屬及時收繳各項物業管理費及其他費用等相關工作;

  21、配團公司做好年度財務預算的數據統計匯總工作;

  22、負責物業公司員工的考核工作并評定物業公司員工的薪酬及晉升事項;

  23、每年對本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報集團綜合部(主管及以下人員由物業公司經理提名);

  24、代表物業公司與公共職能機構及政府相關部門聯系;

  25、每月向總公司匯報工作,定期向各業主單位匯報物業管理執行情況;

  26、定期召開例會傳達政策及制定工作方針、計劃;

  27、執行正?记谥贫,按總公司及物業公司制度執行賞罰工作;

  28、核定物業費用,對物業相關的合同,報批付款等往來文件的簽批;

  29、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。

物業經理崗位職責14

  1、主持物業公司日常工作,領導物業公司全體人員開展工作,對所有項目進行分工。

  2、負責部門人員工作崗位、職責的.合理安排和制定,不斷提出合理化建議。

  3、對服務區域內工作情況進行檢查、監督、督促,對不符合管理要求的現象,及時糾正,對于屢教不改的問題進行處罰并限期整改。

  4、負責服務區域業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作。

  5、組織指導員工對業主報修接待、登記,及時安排維修人員上門處理并做好督促,維修后及時與業主溝通,做好處理結果的意見。

  6、經常巡視管理區域內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題。

  7、組織辦理業主裝修、入住手續。

  8、定期召開例會,制作工作方針、計劃。

物業經理崗位職責15

  1、0日常職責

  1、1負責按編制招聘、培訓、考核部門員工。

  1、2負責落實責任書簽訂工作。

  1、3負責培養一名后備經理。

  1、4負責對統籌所屬商場的日常物業管理工作及kpi的執行。

  1、5加強員工的.思想教育工作,培養員工愛紅星如家的思想,檢查督促員工的行為是否規范。

  1、6確定工作目標,制定工作和培訓計劃,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作總結。

  1、7做好有關外包商的評審工作,按照物業合同招投標流程進行成本管理,并對預算的使用加以控制。

  1、8建立良好的公共關系,協調與其他部門的工作,處理重大投訴事件。

  1、9對商場物業部管理范圍內的防火安全負責,商場遇緊急情況及事故,須配合商場處理及做好善后工作。

  2、0組織貫徹實施集團物業推進中心物業日常的運行,實現質量目標。

  2、1負責物業檔案文件管理,建立良好的公共關系,協調與商場其他部門的工作。

  2、2定期組織召開部門有關人員的工作會議,傳達集團和區域物業工作精神,檢查部門工作落實情況并對員工進行考評。

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