安保部工作總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的安保部工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

安保部工作總結1

　　加入安保部已有三個月有余，時間過得真快，在這么長的時間里，我從一個對安保部工作一知半解的新部員轉換為已經能獨自進行安保工作的干事（當然這要感謝很多學姐學長的指導），如今這學期就要結束，現在就來總結一下這學期我們所做的安保部工作，但愿能對這學期的安保工作總結和對下學期的安保工作計劃起到一些作用。

　　一、部門工作建設

　　（一）招募新部員

　　為使安保部實力更加強大，安保部在學校的領導下在開學后進行了新部員的招募，在一系列激烈的競選及評選之后，成功為安保部招募到若干名新干事，為部門的建設提供了后備資源。

　　（二）實行“一對一”體制

　　在部門所有成員確定后，部門將每個新成員安排給同系老干事帶領，實行一對一制，確保每個新成員能夠及時了解安保部的重要性并學習到“前輩”的工作經驗。

　　（三）定期檢查寢室

　　定期寢室大型安全檢查也是安保部的重要環節，安保部新部員在同系老干事的帶領下進行寢室檢查，統計人數，確保在校人員的安全，并強調大功率電器的使用問題，使我們的生活環境更加安全。

　　二、部門工作問題

　　（一）部員對安保認識淺薄

　　從這學期工作情況看，部員對安保部工作的認識題還需進一

　　步統一，把安保這項工作準確地認識清楚，并增強部員的整體意識，將使整個學院安保工作的水平進一步提高，為廣大師生營造安全的校園氛圍。

　　（二）安保部干事工作時的態度仍需進一步改善

　　盡管有些人認為我們安保部工作就是安保，很簡單，其實不然，但盡管如此，我們部仍有少數部員安保時態度不認真，這明顯與我們安保工作的宗旨相違背，這一點仍需改善。

　　（三）部員的整體素質有待提高

　　由于安保工作性質的限制以及部員本身的原因，總體來說我們部員接受實際鍛煉的機會不多，經驗等方面還不足，因此我們部員的`素質還有待進一步提高。

　　三、對安保部工作的希望

　　（一）認真負責，努力完成本職工作。

　　安保部負責宿舍安全、大型活動安保等事項，我們安保部部員應在學工辦、團委學生會的指導下，認真落實工作，嚴格規范要求自己，全力為廣大同學創造良好的校園環境。

　　（二）加強安保部內部溝通，增強合作意識。

　　隨著日常工作的的需要，為了使工作順利展開，則要求我們各部員加強內部溝通，相互團結、相互合作。在每月、學期結束之時，應定期召開安保部工作會議，相互交流，總結經驗教訓，提高工作效率，提出工作上的難點和問題，并找出解決問題的方案，促進安保工作的順利開展。

　　（三）配合學院和其他部門的工作，充實安保部。

　　經管系的工作是一個大的整體，安保部應在學院指導下做好自己分內工作的同時，加強與其它部門的溝通與合作，積極參加學院以及學校的各種活動，一起為學校營造和諧而又安全的校園氛圍。

安保部工作總結2

　　新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。

　　20xx年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年做出工作總結如下：

　　一、各項考核指標全面完成

　　20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了x.xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績效考核制度

　　實行激勵機制，發揮員工的工作積極性和創造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

　　如在酒店夜總會停業期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

　　今年夏天xx市遇到了連續的高溫天氣，一度達到xx度，創歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在x月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續工作了x個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務

　　現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到xx個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

　　由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

　　我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間xx多小時，對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統內部職大規模。得到了局領導的好評，我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養

　　安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

　　我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發現不安全因素xx次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環境，一年中多次與客人發生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。

　　一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。

　　五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽

　　年度，局工會以增強企業活力和凝聚力為目的'，大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。

　　六、積極配合酒店完善質量管理體系和環境管理體系的認證工作

　　在今年年初，經過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監控控制程序》要求，認真進行三級質檢制度，為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環保意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。

　　雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

安保部工作總結3

　　20xx年上半年，安保部緊密圍繞中心的總體安全經營發展目標，以強化部門管理，增強安保人員的崗位責任、安全意識，進一步提高服務水平為主，在中心領導的正確領導和各部門的大力配合下，較好的完成了上半年的各項工作任務，現將上半年工作內容總結如下：

　　一、順利完成上半年接待任務

　　上半年，中心共有大小接待共計260余次，人數約1500余人，其中有中央巡視組一行、神華erp項目組、神東專項匯報組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車性能提升研討會、wca協會會員單位參觀人員等vip接待任務，每當安保部在接到各項接待任務的通知后都會立即組織安保部人員開會，提前布置接待任務，正是這樣的工作態度，使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投訴安保部的'。

　　二、通過保安外委，提高服務質量

　　為了更好地完成中心安保接待任務，中心領導通過研究在5月中旬將安保部外保崗位外委于綠波物業，通過外委，填補了a座門房的空缺，使得安保部在真正意義上全面監控中心。

　　三、通過人事調配，穩定安保隊伍

　　由于外保外委，為了穩定中心安保隊伍，中心領導通過聽取員工意愿將原有保安的崗位進行重新劃分，將原有保安分配至監控室上班，由于保安工資與監控員工資的差異，中心領導決定分配至監控室上班的保安不受餐費，此舉保證了安保部人事的穩定。

　　四、完善部門管理制度，各崗位制度上墻

　　通過查閱相關資料并結合中心安保工作實際，制定了中心安保部切合實際的工作制度、崗位職責和工作流程，并將其裝裱并掛在工作場所，使每位員工時時刻刻知道自己該做什么、能做什么、怎么去做。

　　五、消防安全方面

　　上半年，安保部更換過期、失效滅火器共計58具，更換消防水袋20條，消火栓閥門18個，并在5月末組織了消防安全演習，參加人數共計97人，其中包括中心領導和各部門經理。安保部堅持每周對中心所有消防設施設備進行檢查、檢驗，發現問題及時處理，上半年，中心未發生一起消防安全事故。

　　六、治安安全方面

　　安保部通過對賓客車輛、人員信息、來賓訪問等的記錄，充分保障了中心賓客人身與財產的安全，上半年中心未發生一起治安安全事故。

　　七、宿舍管理方面

　　安保部堅信“休息好才能工作好”的道理，中心始終對員工宿舍保持高度的關注，為了使員工能夠在中心宿舍休息好，安保部要求宿舍管理員頻繁檢查，包括夜不歸宿、夜間訪客等影響其他員工正常休息的舉動，一旦發現要及時上報，此舉引來部分員工，但是為了廣大員工和中心的各項利益，我們迎難而上，并輔以說教，現在大部分員工已經認同了我們的作法。安保部對宿舍用火用電情況同樣關注，安保部要求宿舍管理員不定期、不定時對員工宿舍采取突擊檢查，發現有違章用火用電情況的，要立即上報，沒收相關電器設備并除以罰款。通過這樣的舉措，上半年宿舍未發生一起消防事故。

　　八、員工培訓方面

　　上半年，安保部共組織部門培訓15次，內容包括保安禮儀、工作流程、工作制度、應急預案、消防基礎知識與技能、案例學習等符合安保實際工作內容的學習課程，并在每月學習結束后都會有考試，考試分數會納入員工績效考核，通過各種各樣的學習方式和學習內容，使安保部員工充分掌握了消防基礎知識和中心相關流程、制度。

　　九、不足

　　雖然安保部在上半年較好的完成了中心的各項任務，但是我們還是在工作中發現了些許不足之處：

　　（1）外委隊伍管理需加強

　　（2）加強員工培訓力度

　　通過在上半年工作中發現的不足，安保部將會在下半年作出有針對性的整改，“勝不驕、敗不餒”做的好的我們將一如既往，做的不到位的我們會立即完善，我們要以保安全、保服務、保質量為工作思路，通過不斷深化治理，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，為神東國際交流中心的發展做好保駕護航的工作。

安保部工作總結4

　　“夯實基礎，提升形象，爭創一流，確保穩定，創建平安、和諧中心”是安保部xx年工作的總體思路和目標的要求，安保部分工協作，一季度完成了以下工作：

　　一、確保元旦、春節期間中心安全保衛工作

　　1、制定“雙節”期間中心安全保衛工作安排，為使中心員工平安渡過“雙節”，發布“節日溫馨提示”及有關防火、防盜通知、通告等信息。

　　2、“雙節”前對全中心進行了安全檢查。對在檢查中發現存在安全隱患，現場予以解決。

　　3、為加強各監控盲點的治安管理，增加保安24小時值班；

　　二、安全工作管理情況

　　1、完善了各類安全管理制度、各類安全緊急預案、安全考核制度，層層落實簽訂了安全生產責任制，相關人員簽定了xx年度安全協議書，明確了各自的職責及工作要求，責任夯實到每名管理人員身上，進一步增強了員工做好安全生產工作的責任感和使命感。

　　2、在2月份認真組織開展了“企業防火宣傳教育”活動，進行了安全操作規程學習、安全知識培訓、各類事故案例、相關安全生產法規等，全面提高安全生產意識，將安全生產意識深入人心。

　　3、制作了消火栓與滅火器的月檢卡，安保部領班負責每月對消防設備進行檢查，充分保證了消防設備在突發情況下能夠“拿得出、用得上”。

　　三、宿舍流程管理情況

　　加強對員工宿舍的管理是安保部一直以來堅持做好一項重點工作，只有給員工創造一個舒適、安全、健康的住宿環境才能體現中心“以人為本”的思想作風。

　　1、為宿舍人員進行了合理的宿舍分配、對工作上、下班時間不一樣的人員進行調整，保證人員夜間休息不受影響。

　　2、制定了神東國際交流中心《員工宿舍管理辦法》、《員工宿舍物品擺放標準及規范》、《員工宿舍管理員崗位職責》、《員工宿舍違規處罰細則》、《宿舍外來人員管理制度》、《員工宿舍入住手續》等6條宿舍相關管理規定，對員工宿舍及宿舍長進行調換，給新的宿舍長重新制定了工作職責。明確任務，實行宿舍長、領班、經理層層管理責任制。

　　3、為了加強宿舍夜間管理，安保部派專人對員工宿舍進行全天值班制度管理，夜間有外來人員必須經宿舍管理人員的.同意后方可出入，保證員工的生命及財產安全。

　　4、建立員工信息檔案，安保部對不同部門及不同工種住宿員工進行登記備案。

　　四、存在主要問題：

　　1、績效考核獎金分配拉檔不大，還不能充分調動大家的積極性。

　　2、強化制度落實，加強制度管理，在執行中還有不到位地方。

　　安全不光要避免安全事故的發生，作為中心的窗口部門還要進一步加強員工個人素質，因為員工的個人素質也影響著中心的整體形象，所以在二季度加強業務培訓，提升員工素質為主題，切實做好員工培訓工作：

　　一、認真學習，提高素質

　　在中心的大力支持下，安保隊伍不斷擴大，解決了安保部人員短缺的問題。在新的一年里加強安保隊伍正規化建設，加強安保隊伍素質建設，全面提高安保工作水平，切實擔負起維護中心治安穩定。樹立良好的安保形象，轉變舊的工作作風，團結一致，把中心的安全保衛工作做實，把中心的各項規章制度及安全保衛措施落實到實際工作中去。

　　1、規范員工在職培訓，不斷提高員工的素質。

　　完善部門人員編制，認真制定年度培訓計劃，精心組織員工進行培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段，使安保隊伍專業化。

　　2、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩定。

　　安保部增加安保巡邏崗，對中心各個樓層、通道定時巡邏，及時發現各類安全隱患，并對其他員工進行監督。每月組織員工評出前三名，并實行不同層次的獎勵，以激發員工不斷提高自身的工作能力，以公平、公開的方式培養、選拔優秀員工。

　　二、加強內部治安管理，確保中心內部穩定

　　為了維護中心治安穩定，進一步加強中心內部安全防范工作，認真落實安全保衛責任制。

　　1、值班人員加強巡邏，嚴密防范

　　利用中心安裝的監控設備，嚴防事故的發生。重點加大對破壞、盜竊、等案件的打擊力度，為中心創造一個良好的治安環境。對外來來訪人員做好嚴格登記，安保巡檢員每隔1小時對整個中心的通道進行巡查，及時處理突發安全事件，確保中心全體員工的人身和財產安全。

　　2、加強宿舍管理，嚴格執行宿舍管理辦法

　　（1）、堅持不定期對宿舍進行安全防火檢查，確保員工宿舍安全

　　員工宿舍安全防火工作十分重要，安全檢查，發現不安全隱患及時糾正，并對發現有違章使用電器的員工進行教育。

　　（2）.堅持每天檢查宿舍衛生，確保員工宿舍干凈衛生

　　為了培養員工良好衛生習慣，保證宿舍干凈整潔，根據宿舍管理辦法有關規定嚴格檢查。檢查過程中，對于表現較好的宿舍，將通報表揚；對表現較差的宿舍，將通報批評，并按照宿舍管理辦法相關規定給予處罰。

　　（3）.堅持每天檢查宿舍紀律，確保員工就寢紀律

　　為了使每位員工養成良好作息時間習慣，確保員工晚上就寢安全，嚴格查寢。查寢中，發現未在規定時間內歸寢且沒有正當理由的，按照宿舍管理辦法的相關規定進行處理。

　　(4)、充分發揮宿舍長的作用，做到每月跟宿舍長進行一次交流，共同抓好員工寢室工作。

　　三、消防管理，預防火災事故

　　20xx年，我們將在現有的基礎上，進一步加強對消防工作的管理。認真學習，加強防火安全工作的管理和檢查力度，做好消防器材的檢查、維修、保養工作。

安保部工作總結5

　　第一部分：工作綜述

　　2011年上半年已然過去，回首這半年來的工作在物業公司和管理處領導的親切關懷下，我部的工作按照預期的工作計劃完成。其中，內保人員及中控人員發現樓內推銷及閑雜人員50余人次，處理突發事件4起，完成客戶單元安全檢查3次，二裝施工5家，對客消防宣傳1次，協調廠家消防設備測試1次，在非辦公時間發現客戶未鎖門情況60余起，半年來，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著很多不足之處，具體總結如下。

　　第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況

　　（一）內部管理：

　　1、兩名內保領班到位，另外提拔一名內保為領班。

　　2、檔案管理：

　　二裝檔案統一歸檔到客服部管理。

　　部門的其他檔案統一歸檔至綜合部管理。

　　3、完成大廈的各項常態業務管理流程的編寫及修訂工作。

　　（二）內保管理：

　　1、完成內保架構建設，招聘領班到位，實施3班2運轉，綜合考核工作制。

　　2、規范內保隊員的'內務管理工作。

　　3、嚴格實行保安巡邏簽到制度（在每層的消火栓內放置內保人員簽到表）。

　　4、抽調內保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。

　　5、緊急突發事件處理流程圖的制作上墻。

　　（三）消防管理：

　　1、培訓工作：

　　管理處新員工入職培訓3次，部門員工消防知識培訓2次，為億法半導體客戶提供消防知識培訓1次。

　　2、消防、地震知識對客宣傳1次。

　　3、消火栓設施檢查1次。

　　4、消防工作協調會2次，消防設備測試1次。

　　5、辦理二裝施工手續5家。

　　6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。

　　7、突發事件處理：14層棕櫚樹因彩燈電線發生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。

　　因樓內客戶在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內客戶在衛生間內吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內，造成紙簍冒煙1起。

　　（四）車場管理：

　　1、完成自行車場存車手續的續辦工作。

　　2、車場管理工作協調會3次，車場設備維修工作協調會1次。

　　3、規范大廈機動車北出入口的管理，在出入口東西兩側開設專門的行人出入通道，由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道，防止因擋車竿砸人事件的發生。

　　4、因車場管理工作較為混亂，協調車場管理方更換駐場保安隊長2人。

　　第三部分：工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施，以及得到的經驗體會。

　　1、車場管理人員形象較差，崗上用語服務質量有待提高。

　　2、內、外保隊員及中控員流動性較大，隊伍不穩定。

　　3、內外保隊員缺乏系統的培訓。

　　4、設備問題：

　　車場收費系統、保安監控系統及消防報警系統的故障長期得不到修復，影響部門的正常工作。

　　5、部門管理人員少，不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。

安保部工作總結6

　　這是到大紅袍山莊的第一個月，也是我做領班的第一個月，同樣也是山莊剛開始的時候，在這期間，遇到了許多的問題，也學到了很多，但也是頂著很到的壓力，從一名到店不到一年的新員工，到一名領班，又是到剛籌備的酒店做領班，這期間壓力很大，沒有頭緒，事情很多，但這也是一個機遇與機會，他能讓我學到很多，也能讓我快速成長，有壓力才有動力啊，下面我就說說在這期間學到的好的方面與存在的問題：

　　一．好的方面

　　1．在工作上能嚴格的要求自己，努力做到，要隊員做到的自己要先做到，要隊員會的自己要先會。

　　2．能夠在上班的.時候培訓新員工一些崗位上的知識與崗位上的一些技能。

　　3．能夠及時的了解員工的思想動態，在下班和上班的時間能夠經常的與員工溝通。

　　二．存在的問題

　　1．在生活上對其他的員工不夠關心，有員工生病了或家里有事都沒能及時問候與關注。

　　2．在工作時沒能控制好自己的情緒，遇到問題時比較急，對員工說話時就會很到聲，給他人和自己帶來了不好影響。

　　3．在說話的口氣上也是比較大的，許多時候處理問題時都是以命令的語氣對員工說話。

　　三．下步的工作重點

　　1．進一步了解員工的思想動態，在上班時多與他們溝通了解。

　　2．以身作責，在工作中“盡心，用心，細心”進一步嚴格的要求自己，讓自己做得更好。

　　3．加強對員工的關心，在生活中多了解員工的情況，能幫的就幫，幫不了的想辦法幫，讓員工放心。

　　4．在工作中努力控制好自己的情緒，調整好自己的心態。

　　5．努力改變自己在平時說話的語氣，以平和的交流的方式對他人說話。

　　以上就我八月份工作的情況與下步工作。

安保部工作總結7

　　今年以來，我安保部在領導的幫助和指導下，以安全事故防范，安全意識的提高為宗旨，樹立責任心，認真全面完成了各項工作指標和任務，簡要總結如下：

　　1.進入20xx年如何將安全工作，提高一個新的管理模式，公司領導下決心將安保部。從新進行了組合，細化了安全管理工作的新的程序，制定了更高的管理目標，由公司副經理親自主管，規劃管理制度制定各項措施，穩步地逐項開展了公司的各項安全工作。

　　2.全年申報違章操作傷害事故一起（以對車間主任、車間安全管理進行了處罰），意外傷害事故三起，公司申報的小工傷（碰頭、碰手）六起，較去年同期大幅度有所下降。申報工傷率下降55%，小工傷下降59%，并對長期延誤申報的8名老工傷職工進行完善工傷申報工作。

　　3.年初配合集團安保處安排對公司建設系統生產管理“三類人員”33人進行了年度安全生產繼續教育，對進入本公司工作的農民工、實習學生分批多次進行入廠“三級教育”對在公司工作的`兩個分包單位分別在不同的場合進行了多次現場安全教育、現場環境的安全交底，向其作業現場制定粘掛了安全操作規程及安全條幅。

　　4.20xx年4月份在公司工程穩步情況下，黨總支提出利用這段時間搞好安全培訓，提高全員安全意識活動。為此工會、人力資源部、安保部共同積極協調組織了上至董事長、總經理，下至基層員工參與

　　的收看安全案例教育片，安全宣傳教育講課、櫥窗畫展及安全技能培訓，并進行了全方位的筆試考核。對公司安全意識防范提高起到了很好促動作用，在安全管理意識提高的基礎上，又由負有安全生產管理職責的各級人員與公司領導簽訂了安全生產責任書，簽約率100%。與各分包單位簽訂了安全生產協議，落實了安全生產責任加強了安全生產管理力度。

　　5.今年以來，公司在生產經營資金嚴重不足的情況下，截留、擠出資金為生產作業員工增發了防砸鞋、工作服等勞保防護用品，共計￥55471.60元。針對勞動防護著裝，我們耐心地勸解違規員工，講到加強自身安全防護、利己利于生產任務的完成，應深感企業資金困難，但領導在安全生產費用上，審批有度的親情作為，保證了各方面安全工作的順利進行。

　　6.我部結合市建委、集團安保處，關于開展安全隱患大檢查及三項行動等系列文件精神，在公司各車間的作業范圍內進行反復日巡安全檢查，對外施工人行橋、盾構作業工地，多次進行檢查，特別是暑期雨季，對現場臨時用電的防范，高處墜落、基坑防護等進行了專項檢查，所查隱患均已通過書面材料要求部門立即整改。車間范圍內也利用違章操作工傷事故案例，重點針對性地進行了安全教育隱患排查。到目前，通過安全檢查，共向各車間部門下發安全隱患通知單18份68項隱患內容，認真完成落實隱患整改率達到95.6%。向集團匯報安全書面材料15篇、每月安全報表5份。下發停工令1份、違章罰款2份，車間安全員有所作為，提請企管部獎勵3名，并每月對

　　各車間的安全生產指標，文明生產狀況進行系統的評價考核。通過安全知識學習意識的提高，措施的有效，真正遏制住工傷事故的頻發，保證了安全生產。

　　7.縱觀全年安保部安全的各項工作，在大家的共同努力下做了一些實事，我們認為，安全管理工作需有誠心、耐心、責任心，工作做不好是我們的水平所限負有責任，認真去干好這項有利于民眾工作。存在的主要問題的是：文化水平低，不完全具備安全專業知識，工作中壓力吃力，尤其在內業資料的管理中，照文識字、照本宣科。我們也決心在今后的安全工作中，不斷提高自己的安全知識水平，為了職工，為了企業帶著情感，在責任心的驅動下，安心、順心的搞好安全管理工作。

　　8.存在的不足及改進措施：

　　（一）、全年工作中管理力度不夠，尤其是安全管理工作有些規章制度執行起來有折扣。強調客觀因素多。特別是對外分包單位管理上，生怕影響協作間的關系，來年應采取多協調和把問題從源頭抓起的辦法去做好。

　　（二）、盡管年初公司各級均履行了各類責任書的簽約，但在實際工作中存有偏差，使規章制度的落實不甚到位，此情況屢有發生，形成規章與實際的脫節。來年有待于探索，并結合本公司實際情況加以修正。

　　（三）、今年（管委會、安監、技監、公安、消防）等對我公司下達的各項隱患或達標整改問題檢查中所提事項，其中很大一部分是

　　對安保工作構成影響，如危險品的保管使用等，來年積極配合公司做好改進工作。

　　（四）、在做好原有工作的前提下進一步做好各項基礎性工作，探索管理新途徑，結合企業特點從點滴入手，抓實做牢，不斷更新完善規章制度，并且加大檢查力度，堅持不懈，力保不發生大的隱患和事故。

　　（五）、繼續鞏固安全工作成果，抓好各車間、施工現場安全生產，治安防火工作，充分利用視頻監控系統做好上述工作。

　　（六）振奮精神，鼓足勇氣。堅定企業走出經濟低谷的信心，做好本職安全工作。努力提高安全專業知識，為了企業、職工的安全看好的明天。

安保部工作總結8

　　一、高度重視，落實責任

　　為切實做好20xx年安全生產、綜治、依法治市等工作，圍繞學習貫徹落實《安全生產法》、市政府安全生產目標責任等內容，組織運用多種方式、方法為企業服務，并與全市規模以上工業企業、非煤礦山、液化石油氣生產經營單位簽訂了安全生產、綜治、禁毒目標責任書，安全生產管理及責任得到了層層落實。

　　二、嚴查隱患，開展安全大檢查

　　為確保安全，上半年加大了對企業的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點危化企業、非煤礦山及燃氣生產經營單位，深入企業生產第一線，督促企業加大隱患排查整治力度，共深入企業安全檢查200多家次，下達隱患整改指令書及現場檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改，極大地改善了企業的安全生產狀況和企業職工意識的提高。

　　三、會議及發文情況

　　1、工業局會同安監局、國土局堅持每月26日的安全例會。

　　2、工業局組織召開5次燃氣行業安全生產專項會議。

　　3、1-6月下發文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。

　　四、專項整治情況

　　1、開展了全市危險化學品生產、儲存、運輸、經營企業和單位安全生產大檢查，對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。

　　2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。

　　3、工業局牽頭組織市公安、消防、工商、安監、技監等部門對全市相對密集的部份城鎮進行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷售活動。

　　20xx年的社會治安綜合治理工作，上半年的展開方式主要是抓基礎，建機制，全面安排部署市綜治委的“20xx年社會綜治工作要點意見”，堅持預防為主，打防結合，網絡格式化、工作細胞化的.方針，為企業清理保障和諧邊際，最大程度的支持企業發展。

　　一、及時安排部署了市綜治委有關綜治工作的指示精神

　　年初，在吃透領會市綜治委著力保障社會和諧，預防打擊犯罪的精神上，制訂了“工業局社會治安綜合治理工作要點”，向非煤礦山企業56家，規模企業123家下發，并簽訂了目標責任書。

　　二、從日常工作制度上落實綜治工作監督檢查

　　局領導高度重視社會治安綜合治理工作，其工作在局綜治工作領導小組的領導下，把主要精力用于摸清企業底數、化解企業矛盾與加強企業職工相關教育的基礎工作上。半年深入企業72次，對企業進行了廣泛的綜治基礎工作、安全生產、企業治理、礦山治理等檢查督查，有效地捉進了企業的邊際安全保障工作。

　　三、通過抓維穩工作，促進綜治工作的縱深方向發展

　　現有28家改制企業存在著不同程序的不穩定因素，我市的菜博會、世博會在轟轟烈烈的氛圍中先后登場，如果不能有效的預防與控制，不穩定因素演變成歷史事件疊加，就會向維穩形勢提出嚴峻挑戰。我局清算組和維穩、信訪工作人員從大局出發，做了大量艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作，重建辦人員在條件極端困難、涉及面非常大的情況下，通過藝術性的工作創新方法，解決困難，控制或化解了一個個巨大困難，保住了一方平安。半年工作中共收集維穩信息168條，處理解決維穩事件14起，上報維穩信息6件次。無一起進京或惡性到成都市群體問題發生。

安保部工作總結9

　　半年來，迪百可公司工程安保部安全生產工作始終貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。牢固樹立安全責任重于泰山的意識，認真貫徹上級有關安全工作的會議及文件精神。遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作原則。在部門負責范圍內開展安全生產大檢查及整改活動，積極開展了“全國安全生產月”活動，進一步完善安全生產制度體系，建立健全安全崗位責任制，加強領導，落實責任，強化監督檢查。現將20xx年半年年度安全工作總結如下：

　　一、大型活動安全保障工作

　　20xx年上半年園區內舉辦各項活動共計90余場次，其中大中型活動50余場。在執行大型活動安全管理工作中，我部門嚴格執行公司制定的安全管理制度和工作流程，嚴格履行活動進場前安全會議制度、履行工作票、操作票、危險作業許可票等各項票證制度及持證上崗作業規定。重點對消防設施、安全用電、滅火器材的配備和安全通道的暢通做檢查，涉及動火、有限空間作業、起重吊裝、高處作業等危險作業的許可手續及防護措施進行嚴格管理。確保危險作業按照制度規定落實人員、落實措施、落實責任。杜絕違章指揮、違章作業現象發生。

　　1.精心組織，加強領導

　　每次活動我部門都高度重視，成立專屬安全檢查活動領導小組，由主管安全的副總經理任組長，確保檢查工作落實到位。按照“全覆蓋、零容忍、嚴把關、重實效”的工作要求，明確排查重點，落實工作責任。

　　2.突出排查重點，整治活動安全隱患

　　加強重點活動、關鍵環節全面排查。保證入場作業前進行現場安全和風險意識教育工作，對排查發現的問題，認真進行分類梳理，建立問題檔案，要求承辦方制定整改方案，明確整改時限，落實整改責任，嚴格按照閉環管理要求，及時對整改結果進行檢查驗收。對存在重大安全隱患的施工人員，立即采取停工整改措施，實行領導負責、跟蹤整改，在確認具備安全條件后，方可恢復施工。

　　3.加大考核力度，落實安全管理責任

　　活動安全檢查小組要深入現場、身體力行、仔細排查。檢查工作必須實施執表檢查，落實檢查責任到人，對排查工作不認真、玩忽職守者，給予紀律處分、通報批評，因排查不嚴造成嚴重后果者開除公職并追究其連帶責任。確保徹底消除安全隱患是我們工作的神圣職責。

　　4.加強信息溝通與工作情況匯報并對問題進行匯總總結經驗教訓

　　明確主管領導與安全責任人，認真抓好活動安全檢查的信息上報工作，每個活動進行一次工作小結，每周做一次工作總結，內容包括活動安全檢查的主要做法、成效和發現的突出問題，同時附上典型案例，于每周五15點前形成工作小結及“安全問題排查與整改情況統計報表”。我部門每月對安全工作進行一次工作匯總。對檢查的情況進行統計，登入臺帳，認真分析、研究，做好經驗總結。

　　二、工程安保部日常安全管理工作

　　1.及時研究和解決安全生產工作中出現的突出問題、充分調動和發揮員工安全工作的積極性。

　　2.堅持每月召開一次安全、環保、治安、消防工作例會。隨時對上級安全保衛工作會議及文件精神進行及時的傳達。

　　3.扎實普及安全生產法律法規和安全知識，以安全生產知識答卷、多媒體、宣傳板報等方式加強對職工的安全教育和培訓工作，不斷提高職工的安全法制意識、安全防范意識、危險辨識能力、逃生自救等能力。

　　4.多次組成檢查隊伍，開展安全檢查活動。針對公司安全責任區的經營特點，組織以消防安全為重點內容的綜合安全檢查，同時堅持日常巡查、定期檢查和各項專業檢查相結合的方式完成安全檢查工作。針對檢查中出現的問題，及時、認真落實對所查出隱患的整改工作，隨查隨糾，立即整改，不流于形式，保證隱患徹底消除。

　　5.為進一步落實“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強消防安全“四個能力”建設，確保公司責任區不發生火災事故，我部門重點加強了消防安全工作。一是加強防火宣傳教育。定期開展形象、生動的防火知識講座，學習滅火器材的使用方法，不斷提升職工的消防意識和防火能力。二是加強對消防設施、器材的管理。定期對消防設施、器材進行年檢、更換和維護，確保消防器材隨時處于良好、有效狀態。三是加強防火巡查力度，消除火災隱患。除日常的防火巡查外，針對季節氣候特點，加強消防安全的檢查，重點對用電安全、垃圾可燃物的清理、安全間距等內容加大檢查整改力度，徹底消除火災隱患。四是規范管理，完善消防檔案，建立防火責任制。通過對消防法律法規的學習，依法進行消防規范管理，建立完善的消防檔案和明確防火責任，形成完善的消防安全管理體系。

　　三、完善安全管理制度體系

　　建立健全安全規章制度是生產經營單位的法定責任，也是公司員工進一步明確自己的權利和義務，有效保障工作的安全與健康的基本需求。同時，也為員工在工作、經營過程中遵章守紀提供明確的標準和依據。好的安全規章制度既保障企業的利益，也保障員工的利益。

　　20xx年二季度，我部門認真學習了有關企業安全的法律法規及各項條例，根據迪百可公司安全工作的實際情況及運營需要，制定了各項制度的理論框架，同時依據同事們在工作中的經驗教訓，逐步填充、修改和完善了安全管理各項制度。在本部門員工積極參與及相關部門的共同努力下，近一個季度時間，形成了一套由三部分組成，共計十一項安全、消防及相關類制度體系。涵蓋了公司日常、活動、緊急處突、勞動防護等全方面的安全工作流程、規定及標準，為日后迪百可公司的安全管理工作打下了堅實的基礎。

　　四、落實集團公司安全生產月工作

　　為貫徹落實集團公司安全環保處關于開展20xx年安全月活動工作部署，全面深入排查整治安全隱患，有效遏制各類安全事故，確保公司運營過程中不出現大的`閃失，堅決守住安全紅線，根據《關于開展20xx年“安全生產月”活動的通知》文件的精神和要求，緊緊圍繞“防風險、除隱患、遏事故”的活動主題，迪百可公司結合經營實際，扎實開展20xx年“安全生產月”活動。

　　在“安全月”活動期間，為消除各種事故隱患，有效遏制重特大安全事故的發生，以我部門牽頭，迪百可公司開展了安全生產隱患大檢查活動，共計排查一般性安全隱患兩處，整改兩處。

　　六月初，公司進行了針對全體員工的安全培訓活動和宣傳教育活動，進一步提高了全體員工的安全意識，促進了公司安全文化建設，為下一步的安全生產打下了堅實的基礎。

　　安全月期間工程安保部作為組織部門，在迪百可公司全體領導和各部門的支持和積極配合下，以公司領導張軍元總經理作為總指揮、各部門互相協作，積極開展火災事故救援預案演練活動，通過火險事故應急預案的演練，提高員工的火災防范意識和火災救援與處置能力，提高應急預案的有效性和操作性，為進一步健全、完善公司事故預警和應急處置機制打下了良好的基礎。

　　五、安全工作的不足之處

　　隨著公司新型產業的發展，必將面臨突發的、不確定的影響公司安全穩定的新問題，因此，需要進一步加強安全監督、提高管理人員的專業能力，快速應對和處理各類問題。

　　安全工作有始無終，在今后的工作中，我們要繼續借鑒有效經驗措施，解決和消除存在的問題，持續改進。更加堅定的落實科學發展觀，加大安全宣傳教育培訓和安全監督檢查的力度，努力實現公司安全管理逐步從人治向法治轉變；從事后查處向強化基礎轉變；從被動防范向管住源頭轉變；為公司生產經營任務的順利完成奠定堅實的基礎。

安保部工作總結10

　　一、高度重視，落實責任

　　為切實做好20xx年安全生產、綜治、依法治市等工作，圍繞學習貫徹落實《安全生產法》、市政府安全生產目標責任等內容，組織運用多種方式、方法為企業服務，并與全市規模以上工業企業、非煤礦山、液化石油氣生產經營單位簽訂了安全生產、綜治、禁毒目標責任書，安全生產管理及責任得到了層層落實，安保部半年工作總結。

　　二、嚴查隱患，開展安全大檢查

　　為確保安全，上半年加大了對企業的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點危化企業、非煤礦山及燃氣生產經營單位，深入企業生產第一線，督促企業加大隱患排查整治力度，共深入企業安全檢查200多家次，下達隱患整改指令書及現場檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改，極大地改善了企業的安全生產狀況和企業職工意識的'提高。

　　三、會議及發文情況

　　1、工業局會同安監局、國土局堅持每月26日的安全例會。

　　2、工業局組織召開5次燃氣行業安全生產專項會議。

　　3、1-6月下發文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。

　　四、專項整治情況

　　1、開展了全市危險化學品生產、儲存、運輸、經營企業和單位安全生產大檢查，對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。

　　2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。

　　3、工業局牽頭組織市**、消防、工商、安監、技監等部門對全市相對密集的部份城鎮進行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷售活動。

　　4、開展了第九次“全國安全生產月”活動。

　　二〇**年六月二十九日

安保部工作總結11

　　一、部門概況：

　　安保部主要負責公司范圍內的安全保衛和安全生產監督檢查工作，下設治安巡邏隊、景點管理室、門衛隊、停車場管理室和消防中心5個二級部，現有人員100人，缺編1人，主要分工及人員分配如下：

　　1、部門辦公室：現有管理人員7人，文員1人。

　　1：部門經理，負責部門全面工作。

　　2：主任助理，負責停車場的日常管理工作。：主任助理，負責門衛隊的日常管理工作。：部門文員。

　　3：部門副經理，主要負責安全生產工作，兼管消防中心。

　　4：經理助理，協助部門經理做好部門日常管理，主要負責安全保衛和治安工作。

　　5：主任，負責治安巡邏隊的日常管理工作。：主任，負責景點管理室(隊)的日常管理工作。

　　2、治安巡邏隊：共有隊員31名，由隊長負責。主要負責景區外圍東門東隧道前廣場辦公樓歐羅吧中門西門一線的治安巡查和安全保衛工作，并負責公司營業款項的安全押運及與威豹公司的交接工作。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有4個班組：3個巡邏班，每班7人，各設領班1名，主要負責景區外圍的巡邏檢查和安全保衛工作，工作時間為24小時輪班制，分早、中、夜三個班，8小時一班，每周輪換一次。另設1個押款班，現有員工4人，設領班1名，主要負責公司營業款項的押運和重點部位的便衣反扒工作。

　　3、景點管理室：共有隊員25名，由隊長負責。主要負責景區內的治安巡查和安全保衛工作。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有3個班組，每班7人，各設領班1名(目前有1個班缺編1人)，主要負責景區內的巡邏檢查和安全保衛工作，工作時間為24小時輪班制，分早、中、夜三個班，8小時一班，每周輪換一次。以上兩隊各設機動領班1名，負責在各班組領班輪休時頂班和游客高峰期在重點部位組織隊員便衣反扒。

　　4、門衛隊：共有隊員18名，由隊長助理負責。主要負責景區各通道出入人員、車輛和物品的檢查和安全保衛工作。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有2個班組，每班7人，各設領班1名，工作時間為7：30-23：30，分2個班，8小時一班，23：30以后各通道交景點管理隊夜班負責。

　　5、停車場管理室：共有隊員14名，由隊長助理負責，現曾隊長生病住院，停車場暫由張萬忠隊長代管。主要負責地下車庫及狂大道停車場的車輛停放、交通疏導和停車收費工作，是我部唯一一個創收單位。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有2個班組，每班6人，各設領班1名，工作時間為7：3023：30，8小時一班，23：30后交治安巡邏隊夜班負責。

　　6、消防中心：共有員工4名，由副經理負責。主要負責公司各部門安全生產監督檢查工作。現有1人上正常班，其余3人24小時輪流值班，8小時一班。

　　二、主要工作：

　　1、元旦：元旦各項安保工作已順利完成。元旦3天，停車場創收42000元，比去年同期增長2.4%。

　　2、春節：春節前的各項準備工作正在陸續進行中。

　　3、清明節、五一、端午節等小黃金周要在不另行安排員工加班的前提下做好景區內外的安全保衛工作，以及停車場的創收和交通疏導工作。

　　4、暑期：主要做好啤酒節的安全保衛工作，重點是愷撒宮的演出現場秩序維持工作。

　　5、中秋、國慶黃金周：主要做好游客高峰期的安全保衛，游客密集場所的秩序維持和疏導，以及停車場的車輛疏導和創收工作。

　　6、萬圣節、圣誕節：主要做好節日夜場游客量激增時的秩序維持和疏導工作，確保主要活動場所的安全有序。

　　7、跨年晚會和其他大型演出活動：主要做好演出現場觀眾秩序的維持工作，提前準備好應急疏散預案。

　　8、公司重要接待的安全保衛工作，確保來賓行程安全和接接工作順利完成。

　　9、安全生產工作：做好20xx全生產監督檢查工作，尤其是重大節日前的設備設施和消防安全檢查;做好全年消防安全培訓和宣傳教育工作，提高員工安全意識。全年安全生產工作計劃已細分到各月。

　　三、20xx年工作措施：

　　1、重新理順部門規章制度，并噴繪裝裱上墻，提高制度的可執行度和透明度。此項工作已完成。

　　2、做好優質服務工作，堅持崗前集隊和訓練，全年計劃進行兩次隊列評比活動。

　　3、加強崗位形象的監督檢查，提高隊員的崗位意識和工作責任心。

　　4、加強領班隊伍建設，計劃從80后員工中選拔有潛力的骨干分子到領班崗位上進行鍛煉，培養新生力量。

　　5、加強基層管理人員的管理，提高隊伍執行力。要求管理人員要勤查、細查、勤走、多問，加強與員工、與班組、與部門、與其他單位的溝通，提高管理水平。

　　6、關心員工生活，關心員工思想動態，以人性化管理提高部門的集體凝聚力。

　　7、發揮共產黨員和共青團員的先鋒模范作用，讓這些先進分子帶動身邊的同事共同進步，鼓勵員工中的優秀分子加入黨組織。

　　8、在抓好創收工作的同時，繼續抓好成本費用控制工作，提倡節約用水用電，節約使用辦公用品和清潔用品，為公司降本增效工作做貢獻。

　　四、安保部傳達集團領導10項要求情況及具體落實措施：

　　元月6日上午10：30，我部召開總領班以上管理人員會議，傳達了公司6日上午9：30召開的二級部以上管理人員會議精神，現將會議精神傳達情況及我部具體措施匯報如下：(一)關于會議精神的傳達情況：

　　1、會上，由部門經理對集團領導10項要求及公司領導要求進行了傳達，并要求各隊及時、準確地將會議精神傳達到每位員工，到目前為止已傳達到80%員工，另有一部份未傳達到的是夜班及休息員工。

　　2、組織部門管理人員對集團領導的10項要求結合各崗位實際工作任務進行了座談和討論。會上每位管理人員都對各自工作中發現的問題和待改進項進行了分析，并提出了自己的看法和下一步改進措施，并由部門文員對與會人員的發言做了記錄。

　　3、部門經理在每位管理人員發言結束后做了總結，并圍繞集團領導和公司領導的'要求對20xx年部門工作做出了具體部署。

　　(二)我部的具體措施：

　　1、20xx年，我部將繼續做好景區內外的安全保衛工作，做好公司安全生產監督管理，為公司經營創新、開拓市場保駕護航。

　　2、在20xx年工作成果的基礎上不斷發現問題和不足，不斷改進創新。重點抓好內部管理，尤其是抓好領班隊伍的管理，對領班隊伍進行適當的調整，從員工中發現有發展潛力的80后青年，安排到重要崗位進行鍛煉。加強領班的培訓和管理，提高領班們的管理素質，從而提高整個員工隊伍的管理水平，提高員工的服務質量和業務水平。

　　3、要在提高部門內部執行力方面下功夫，各班組、各隊以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強溝通，通過充分有效的溝通提高執行力;要加強監督檢查，通過基層管理人員的勤查勤問加強制度、精神的落實，從而提高執行力。

安保部工作總結12

　　xxxx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。

　　一、 發揮優勢管理，狠抓基層建設

　　1、優質服務、贏得信賴。

　　自公司把安保部轉為內保后，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了小區業主好評，贏得了業主的信賴，一改以前的.不好習慣，把被動服務變成自動服務，多次受業主寫信表揚，多名同志成為業主眼中的活雷鋒。

　　2、預防為主、重點布控

　　在公司總部的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

　　3、完善設施、有備無患

　　通過公司領導親臨現場指導，安保部將小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區的消防設施進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。

　　二、 嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理

　　1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，多次對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

　　3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還學習了“物業保安員應知應會”，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他同行向我們學習。

　　總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

安保部工作總結13

　　學校安保科認真貫徹落實上級有關文件精神，在維護校園安全方面做了大量的工作，確保了校園的安全和穩定。一年來學校未發生過安全責任事故，全校師生無犯罪記錄，學生在校能夠遵守紀律，遵守常規，在社會上能夠遵紀守法，現將一年來學校安全保衛工作總結如下：

　　一、主要工作

　　1．認真做好安全常規工作。一是繼續抓好夜間護送學生隊伍；二是認真落實值日教師值日制度；三是抓好安全員常規檢查評比；四是落實節假日值班和門衛管理；五是每月安全一檢查并做好記錄；六是學生外出活動均有保衛人員參與；七是各階段有針對性地開展安全教育；八是做好學生保險索賠工作。

　　2．出色完成各級部門檢查。平安校園、綜治、食品安全、道路交通安全、校園周邊治理等各項檢查十余次。各檢查組對學校的安全工作給予了充分的肯定。

　　3．認真落實安全工作責任制，建立了健全的安全管理體制，組織機構健全。開學第一次全體教師會議，溫校長親自布置安全工作，下發新學年工作意見。學校適時召開年級長、班主任工作會議，專門提出學生安全問題工作意見，責成有關人員具體抓好落實。

　　4．實行安全工作定期檢查制度。經常進行安全工作檢查，每學期初要組織專項檢查。落實安全月檢查制度。同時根據不同季節和特

　　殊情況不定期組織檢查。通過檢查達到健全制度，落實措施，清除隱患。

　　5．針對性地對學生進行課間安全、食品安全、乘車安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專項教育，并做好安全育記錄，做到有章可循。

　　6．做好學校飲食管理和衛生防疫工作。保衛科、總務處和衛生室組織相關人員對校園周邊的食雜店的衛生情況進行深入了解，檢查食品衛生，杜絕“三無”產品流入校園，并積極配合衛生部門做好校園及周邊商店的食品衛生檢查。本學度無發生食物中毒現象。

　　7．學校組織的各種外出集體活動嚴格執行審批制度和安全事故報告制度，并堅持就近、徒步的原則。在教育教學計劃內安排的整年級、整班外出社會實踐、參觀等活動，都有書面報告送教育局批準。社會實踐、參觀等活動都有精心策劃，組織嚴密，領導帶隊，保衛科人員一同參與組織工作，為師生外出參加活動的安全提供了保障。全學外出集體活動中無發生任何安全事故。

　　8．開學初，學校與班主任、科任教師、學生家長簽定安全責任書，還召開了班主任安全工作專題會議，把安全工作落實到崗、到位、到人，做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角，形成一級抓一級，一級對一級負責的格局。

　　9．加強體育課、體育活動、周三實踐課和勞動活動的管理，事先做好安排，事先做好準備，對運動場地、器械經常進行檢查，沒有使用質量低劣有危險的體育器械，保持運動場地的平整和清潔，合理

　　地劃分活動區域和設置警戒標志，創造安全鍛煉的良好環境。全年學生在進行體育活動時，無因設施或器材問題發生意外傷害事故。

　　10．加強課間秩序管理 ，規范學生的`行為習慣。禁止學生把對學習無關的而有危險、不文明的玩具帶進校園。不允許在校內進行具有危險性的游戲活動。每月進行一次專項安全教育，并加強對值日教師課間值崗的檢查力度。

　　11．節假日安全。一是校園安全：每個假期前對學校都能進行一次安全隱患排查，并安排好教師值班，校領導親自帶班，保證校園平安。二是學生安全：放假前對學生進行一次假期安全教育，并發放《致學生家長的一封信》5次，共發放9000多份，與家長一同共同保證學生的假期安全。

　　二、其它工作

　　一年來，學校還組織全校師生進行了一次突發事件應急逃生演練；開展了 “防災減災宣傳周”、 “安全教育周”、“珍愛生命 遠離火災”、“12.4”法制宣傳日等宣傳教育活動。

　　三、完善制度

　　完善了各項安全工作制度和安全工作預案，各項規章制度有落實、有檢查。

　　四、存在問題

　　1．對店面的食品安全檢查力度不夠大，偶爾有出售“三無”食品。

　　2．對學生的安全教育仍有不足之處。例如：學生上下樓道偶有發生推擠現象。

　　3．營業性電子游戲機室、網吧、書刊影視對學生的負面影響，不可低估。由于生源分布廣泛，這方面工作仍比較難做，學生自覺性不夠。

安保部工作總結14

　　一轉眼半年過去了，回顧這半年來的工作，物業部保安緊緊圍繞著物業部保安求發展的總體戰略，全起保安員工完成本職工作外，辦公室二次搬家保安隊員不說一句話，一個字“搬”。從日常的交接班中，錘煉嚴格的組織紀律觀念;從每星期三、四、五的交接班前進行二十五分鐘的軍事列隊訓練中，鍛煉整齊劃一、團結一致的優良作風;在消防安全工作方面，在羅總、和劉經理的合理周密的安排下，對商城全起員工、和全體商家、有消防中隊配合一起，進行一次商城大型消防演習，派出所領導也到現場觀參看，得到了公司領導及消防中隊領導的好評。平時對消防抓的也緊，新員工入職對他們都進行消防培訓，必須達到每個員工都會滅火，讓他們知道消防的重要性。通過一系列的思想教育培訓引導，使部門員工服務意識更加牢固。我們增強了使命感和緊迫感，為確保世貿商城各類大型活動的順利舉行無重大責任事故，對員工作了專項的技能培訓。

　　總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，以適應未來商城發展的需要，特作如下總結：

　　一、抓緊培訓不放松，保證員工牢固樹立服務意識，在服務技能上有較大提升

　　服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高，關鍵是離不開有效的專業陪訓。因此，在領導們指導下本部全面強化、細化了培訓工作，使培訓無處不在，無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，同時，對保安的服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的保證。

　　二、始終以抓安全，勝過抓一切工作的高度責任感

　　加強安全防范措施、落實安全管理制度，確商城保安全經營“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示，時刻牢記在心。對領導“抓安全就是抓效益”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度，落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用電視監控設備的作用對樓層，重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度，確商城每個區域都是安全的，給客人創造一個良好的'消費環境，給員工一個安全的工作環境。在領導對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，保證了消防設施設備處于良好的工作狀態，確保商城正常運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設施，強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。

　　三、規范服務標準，細化服務流程，全面提高物業保安部工作質量

　　不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。在即部門絕大部分人員認識還不到位；總以為我們把消防設施管理好、維護好，保證商城財產、客人財產不受損失，客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務了，對服務這個問題認識不足，不知道應該怎樣去為客人服務。部門領導提醒及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排、服務技能的培訓工作，為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標，員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。

　　認識注重細節，精細化管理是我們工作的又一個努力方向。通過觀察分析，我們部分的員工綜合素質有了不同程度的提高。

　　四、存在的問題

　　1、個別員工服務意識不強，服務技能水平較低，履行職責能力差。

　　2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。

　　3、個別班長對員工監督力度不夠。

安保部工作總結15

　　安保部上半年工作總結

　　半年已然過去，回首這半年來的工作在物業公司和管理處領導的親切關懷下，我部的工作按照預期的工作計劃完成，安保部上半年工作總結。其中，內保人員及中控人員發現樓內推銷及閑雜人員150余人次，處理突發事件14起，完成客戶單元安全檢查31次，二裝施工51家，對客消防宣傳1次，協調廠家消防設備測試1次，在非辦公時間發現客戶未鎖門情況60余起，半年來，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著很多不足之處，具體總結如下。

　　第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況

　　（一）內部管理：

　　1、兩名內保領班到位，另外提拔一名內保為領班。

　　2、檔案管理：

　　二裝檔案統一歸檔到客服部管理。

　　部門的其他檔案統一歸檔至綜合部管理。

　　3、完成大廈的各項常態業務管理流程的編寫及修訂工作。

　　（二）內保管理：

　　1、完成內保架構建設，招聘領班到位，實施3班2運轉，綜合考核工作制，工作總結《安保部上半年工作總結》。

　　2、規范內保隊員的內務管理工作。

　　3、嚴格實行保安巡邏簽到制度（在每層的消火栓內放置內保人員簽到表）。

　　4、抽調內保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。

　　5、緊急突發事件處理流程圖的制作上墻。

　　（三）消防管理：

　　1、培訓工作：管理處新員工入職培訓3次，部門員工消防知識培訓2次，為億法半導體客戶提供消防知識培訓1次。

　　2、消防、地震知識對客宣傳1次。

　　3、消火栓設施檢查1次。

　　4、消防工作協調會2次，消防設備測試1次。

　　5、辦理二裝施工手續5家。

　　6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。

　　7、突發事件處理：14層棕櫚樹因彩燈電線發生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。因樓內客戶在步行梯前室吸煙，將未熄滅的'煙頭直接仍到垃圾箱內，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內客戶在衛生間內吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內，造成紙簍冒煙1起。

　　（四）車場管理：

　　1、完成自行車場存車手續的續辦工作。

　　2、車場管理工作協調會3次，車場設備維修工作協調會1次。

　　3、規范大廈機動車北出入口的管理，在出入口東西兩側開設專門的行人出入通道，由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道，防止因擋車竿砸人事件的發生。

　　4、因車場管理工作較為混亂，協調車場管理方更換駐場保安隊長2人。

　　5、突發事件處理：南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起（北口2起，南口1起）。車輛過高撞地庫入口2起，撞南出口竿1起。外保隊員內訌打架事件1次。

　　第三部分：工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施，以及得到的經驗體會。

　　1、車場管理人員形象較差，崗上用語服務質量有待提高。

　　2、內、外保隊員及中控員流動性較大，隊伍不穩定。

　　3、內外保隊員缺乏系統的培訓。

　　4、設備問題：車場收費系統、保安監控系統及消防報警系統的故障長期得不到修復，影響部門的正常工作。

　　5、部門管理人員少，不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。