2022年終工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,快快來寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的2022年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022年終工作總結1
一年來,我在區委、區政府領導的正確領導下,嚴格執行中央八項規定,堅持圍繞中心、服務大局的工作思路,扎實開展各項工作并取得了一些成績,現簡單總結如下:
一、強化思想教育,提高綜合素質。
我注重理論與業務知識學習,帶領全體干部職工牢固樹立大局意識、責任意識、服務意識,嚴格執行中央八項規定,通過學習,干部職工的思想觀念得到進一步升華,“三個意識”及辦事能力明顯提高;本人的政策理論水平和把握大局能力有效提高,筑牢了思想道德和國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、扎實開展工作,積極完成各項工作任務。
今年上x年在文體局工作中,著力抓好以下工作:一是以文化惠民為己任,精心開展各類群眾活動;二是不斷提升x文化品牌;三是不斷完善公共文化服務體系建設。做好公共圖書館、文化館、文化站免費開放工作,開展“兩館一站”免費開放的督查,不斷提升為群眾服務水平。四是做好文化遺產保護工作;五是確保文化市場的繁榮穩定;六是加強文化隊伍的建設。
今年5月底,經組織安排調到機關事務局工作。主要做了以下工作:
1、公共機構節能工作。我們圍繞意識節能、管理節能、技術節能三條主線,充分發揮政府機關節能降耗示范和導向作用,把公共機構節能工作作為節約型機關的`重頭戲,大處謀劃,小處入手,全面推進公共機構節能工作,取得明顯成效。2x年公共機構人均綜合能耗、水耗同比分別下降4%,單位建筑面積能耗同比下降3.2%,達到了預期目標。
2、加強了機關車隊管理。認真貫徹落實中央“八項規定”,樹立節儉意識,培養精打細算、勤儉節約的良好習慣,堅持原則,依法辦事。重點加強車輛經費管理,對車輛經費發票的核銷,嚴格執行審批制度,杜絕浪費和違紀現象的發生。狠抓交通安全教育工作,增強安全意識。我區機關車隊駕駛員安全行車,沒有發生重大的交通責任事故。
3、抓好會務服務工作。不斷建立和完善會務服務機制,提升會務服務質量和水平。圓滿完成我區今年800多場(次)會務工作。
4、抓好綜合保障工作。水、電、空調等設備的維修、維護和節能降耗等各項工作正常開展。精心抓好區行政中心的清潔、花木養護工作。在做好區行政中心以及負責的責任區清潔工作的同時,積極開展“美麗x·清潔鄉村”活動,親自帶隊,組織精干力量參與掛村工作。多次組織干部職工深入到掛點村屯開展清潔鄉村活動,并從有限的工作經費中擠出4000元支持掛點鄉鎮工作。加強機關食堂監管工作。嚴格管理,著力抓好食品安全,杜絕食物中毒事故發生;把好飯菜質量關,不斷改善機關干部職工飲食。加強機關安全保衛工作。加強保安隊伍建設,狠抓思想教育工作,提高安全意識、責任意識。
三、加強領導干部作風建設,樹立良好形象。
一年來,我結合學習,把解決隊伍作風,提升隊伍活力,肅清隊伍陋習,挖掘隊伍潛力結合起來,切實加強隊伍建設,為各項工作的開展提供了強大保障。一是加強班子建設,帶好隊伍。把提高班子自身能力作為帶領大家干好一切工作的前提,充分發揚民主,特別是注重班子團結,在重要工作、重大活動及人員安排上執行民主集中制,不搞一言堂,總能做到班子認真討論研究,以公平、公正和求實求效的原則,做好每項決策。二是加強隊伍建設,提升素質。在干部隊伍建設中,大力營造愛學習、重落實、強執行、干實事的濃厚氛圍,提升隊伍建設。
四、加強廉政建設工作。
深入貫徹落實中央政治局“八項規定”,推進反腐倡廉教育,有效地加強對權力運行的監督和制約,有效地預防腐敗,做到干部清正、政府清廉、政治清明,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,著力整治庸懶散奢等不良風氣,進一步改進工作作風,密切聯系群眾,落實廉政責任制規定。一是加強學習,筑牢防腐的思想防線,做到警鐘長鳴;二是嚴于律己,轉變作風,做到勤政廉政;三是從小事做起,從細微處著手,杜絕慵、懶、散現象;四是完善制度,把權力關進制度的籠子里,給權力套上“緊箍咒”;五是加強政府采購管理,嚴格按照程序依法辦事;六是加強公務用車管理,嚴禁公車私用。
一年來,在工作中雖然取得了一些成績,但離區委區政府的要求還有一定的距離,在今后工作中與時俱進,勇于創新,爭取更大的成績。
2022年終工作總結2
在醫院領導正確指引下,在全科醫生的辛勤工作下, 20xx年我科工作全面健康、協調,快速發展。這一年取得了可喜的成績:住院部手術量1421臺次,出院人數1471人次,比去年同期增加了一成多。普通門診診治19105人次,老專家門診904人次,專家門診(含骨二科)38838人次,合計58877人次。全年的業務總收入32824886、42元,支出1756372元,利潤比去年同期增加了近二成。實現了經濟效益和社會效益雙增長。現分別總結如下。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1、認真組織科室醫師,反復學習醫院的各種文件及規章制度。樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。把“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念作為各項工作的出發點和落腳點,廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”成為每一位員工都認同的價值觀。
2、發揮科室和科主任管理的職能作用,落實三級醫生查房制度,逐級落實崗位責任制,落實醫療服務規范。一年來,科室醫生堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。病床周轉次數37、7次,平均病床工作日466、1日,病床使用率139、6%,均較去年明顯提高,患者平均住院日數12、8日,較去年縮短0、5日。實現“三高一低”的工作目標。即:治愈率大為提高,醫療安全系數大為提高,患者滿意度大為提高,醫療糾紛明顯降低,全年科室醫療糾紛4起,低于去年,并且正在協商解決中。
3、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。
(1)、抓合理用藥。(2)、合理臨床路徑管理,抓單病種費用。(3)、抓一次性材料的使用。(4)、加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔,又提高了科室的效率。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設。(1)、我科人員利用主任查房、專家門診、日常病例討論、業務培訓時間努力學習專業知識,積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍
不斷加強。(2)、在領導的安排下,我科大力對醫療業務骨干進行培養。xx年度先后有2人次到上海,成都等地進修;同時,培養了3位省衛生廳學科和技術帶頭人培養對象,為骨科的壯大及亞專業建設儲備了人才。
2、強化規章制度的落實。科室每周一次傳達院周會精神,強調安全、質量,醫生、護士職責執行情況;每周三上午進行全科病例討論,嚴把醫療安全質量關;每周對運行病歷進行檢查,每月x日之前對歸檔病歷進行評估。每月兩次安全質量檢查,對不合格現象及時進行糾正杜絕;定期對安全隱患進行檢查和評估,定期進行安全教育,做到制度化、經常化。
三、加強感染管理,防控院內感染
醫院感染和醫源性感染問題幾乎涉及科室所有工作環節,xx年我們把院內感染控制作為科室安全管理的重點來抓。健全完善院科兩級感染控制體系,明確責任,嚴格規章制度的執行。針對重點部門、重點環節、危險因素制定明確的干預和控制措施,做好重點監控。加強醫院感染專業人員的規范化培訓及全員院感規章制度和專業知識的培訓,進一步增強醫護人員院感意識,提高院感知識水平。經抽查1471份病歷,發現34例院內感染,感染率2、31%,低于去年。
四、進一步加強臨床藥事管理,促進合理用藥
強化醫院藥事管理委員會功能,建立健全處方點評制度,完善抗菌藥物使用內部監控體系、建立臨床合理用藥評價體系,探索建立臨床藥師制度,開展對醫師、藥師、護士有關合理用藥知識的培訓,促進醫務人員藥物知識的更新。把藥事管理與醫療質量管理結合起來,建立藥事管理長效機制,促進臨床合理用藥的實現。經常檢查臨床使用藥物的質量、療效和反應,發現嚴重不良反應及時報告。
五、質控工作
結合醫院的實際,開展心得交流、專題調研、醫療技術交流、年輕醫生病例點評,護理技術比武等一系列活動。全科職工每人學習時間達20學時。重點開展了六項活動:一是開展了“以病人為中心”醫療安全專項檢查活動。二是加強人才隊伍建設,參觀學習先進經驗,開展調研,充分聽取和吸收社會各方的意見或建議,完成調研報告。三是加強醫護人員“三基三嚴”培訓和考核,提高了技術水平和服務能力。四是加大核心制度的執行力度,做到定期不定期的檢查和督導,發現問題及時糾正和處理,確保各項工作良好運轉。五是積極開展社會調查
和滿意度測評活動。在開展工作作風集中整頓活動中,對工作中的“慢”、“混”、“散”、“滿”、“副、“懶”、“庸”、“差”八個方面的問題,深入病人中廣泛了解,聽取廣大患者對科室及醫護人員在工作作風、診療過程、藥品收費等方面的問題、意見,將反映的問題調查核實,歸類分析研究,查找原因,制定整改措施并督促落實。年終質控平均分81、55,列第34名。
六、教學及科研工作
堅持集中優勢、突出特色,堅持醫療、教學、科研及成果應用緊密結合,以國家級、省級科研項目、平臺和團隊建設帶動科室科技工作不斷前進。并從抓學科,為提升科技創新能力提供有效載體;抓隊伍,為提升科技創新能力提供源頭活水;抓平臺,為提升科技創新能力提供條件支撐;抓項目,為提升科技創新能力提供廣闊舞臺;抓成果,為提升科技創新能力明確目標方向;抓機制,為提升科技創新能力提供動力保證。
注重科研教學見成果。20xx年全科共獲得市級科技進步獎3項,其中獲得市級科技二等獎1項,三等獎2項。申請科研成果鑒定3項,其中國內領先1項,省內領先1項,省內先進1項。20xx年x月,由省醫學會主辦,我院承辦的國家醫學繼續教育項目規范診治研討班在我市隆重舉行。本次會議是我院承辦的大型醫學學術會議,對綜合治療、外科治療、早期微創治療、以及預防、分子生物學機制、免疫機制、病理分析、流行病學等方面進行了一系列深入、細致的探討。同時全年先后安排專家講座和進修返院專題講座12次,邀請外院及其他科室專家進行專題講座,為我科整體醫療水平的提高起到了積極的推動作用。
七、展望
面對日益激烈的醫療市場競爭,在總結成績的同時,我們要清醒的.看到,科室發展仍面臨著嚴峻的挑戰,諸如發展資金不足、部分亞專業人才短缺、一些醫療設施有待更新,還有國家要求的績效工資改革、調動積極因素的獎優罰劣制度的建立,怎樣進一步提高醫療服務水平,如何防范醫療糾紛,創建和諧醫療環境等等艱巨而繁重的任務仍然擺在我們面前。
1、繼續加強科室內涵建設
(1)、我們要進一步健全完善規章制度和診療規范,科室所有診療工作都必須嚴格遵守制度和規范。(2)、繼續鞏固幾年來學科建設方面取得的成果,做好規劃,
加強激勵機制,建設臨床重點學科、重點專科,所有專業都要在三年內達到國內領先水平。(3)、科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高,每位醫生的診治療疾病的能力以及亞專科影響力也有待提高,醫療技術形象有待廣泛認同。(4)、加強對科室職工服務意識的培養,提高服務水平,要有措施,有效果。(5)、嚴格收費標準,減少漏收、錯收、多收和分解收費,使廣大人民群眾得到高水平的醫療服務,享受合理的價格。
2、強化人才梯隊建設
我科發展很快,人才梯隊和結構不合理,新進碩士生、本科生水平參差不齊,年輕護士基本素質較差,我們必須認真直面這一問題,采取切實有效的措施解決這一問題。(1)、加大自身培養力度,采取人文素養和專業水平同步培養方式,建立規范化住院醫師培訓制度,建立規范化護士培訓制度,鼓勵在職攻讀碩士研究生。推薦醫德高尚、責任心強,有上進心的中青年業務骨干外出進修或短期培訓,同時積極探索開展新業務,引進新技術。(2)、加大引進博士生、碩士生力度,提高新進專業技術人員層次,嚴把引進人員質量關。(3)、個別亞專業可考慮面向全國公開招聘學科帶頭人,為醫院儲備人才。
3、 加強教學工作
(1)、進一步做好理論教學管理,提高教學層次。要根據學院課程安排做好臨床專業課的教學工作,努力提高各臨床教研室高級職稱人員承擔教學任務的比例。組織好各教研室的集體備課,組織相關領導及專家進行聽課;(2)、逐步推進實踐教學科學化、規范化,爭取增加接收臨床醫學實習學生數量,進一步利用臨床技能培訓中心有計劃開展對學生的實踐技能培訓;(3)、繼續做好我院與大連醫科大學聯合辦學工作;(4)、加強教師梯隊建設,不斷優化教師隊伍結構;(5)、爭取每年承辦2次以上省級學術會議。
4、加強科研工作
(1)、大力活躍科研學術氛圍,繼續抓好科研意識的培養、科研方法和技能的培訓,提升中、高級技術人員的科研能力和水平。(2)、以院內重點學科為突破口,積極申報國家和省自然科學基金項目,每個重點亞專科力爭省廳級科研項目1項。(3)、為科研工作創造寬松條件,積極主動為科技人員搭建平臺,在硬件上提供條件,軟件上搞好服務。(4)、完成已結課題申請驗收工作,確保順利通過鑒
定。(5)、對獲獎科研課題及發表論文、論著及時予以表彰。(6)、提高論文發表層次,重點抓好學科帶頭人及技術骨干在國家核心期刊發表高質量論文。(7)、積極申報國家及省級繼續醫學教育項目并做好落實。為進一步提高科研質量和水平,科室謀劃科教發展戰略,著眼基礎,多發表中華系列論文,高質量的國外論文等,既要有數量,更重在質量,達到相互促進,協調發展;著眼高端,抓重大課題、重大項目、高層次論文;著眼科研團隊建設,培養一流科研人才,加強科研課題協作和聯合攻關;完善人才培養機制,加強專業技術人才隊伍建設;強化重點專科建設,不斷加大科技投入,提高整體診療水平,精心打造專科品牌,提高科室核心競爭力。
最后,希望科室全體醫務工作者以主人翁的姿態,不斷用科學知識、科學方法、科學精神充實自己,進一步增強推進科室事業發展的責任感、使命感,與時俱進,銳意創新,在為科室建設發展的奉獻中實現自己的理想和價值,不斷譜寫新的篇章,再創新的業績,再鑄新的輝煌。
2022年終工作總結3
20xx一晃而過,轉眼就到年終了,回憶一下,這一年里實在是做了不少,得到了不少,也遇到了不少。一年的時光對我們的生活來說實在是太長,對我們個人來說也實在是太長。一年的時間讓我在工作和生活中學會了太多,也見識了太多。但是現在在年末的時候看看,在工作中其實還沒有前進多少,作為一個前臺員工,我還有很多需要學。
現在既然到了年末,就在這里講自己一年的工作做一個總結,好好的鞏固一下這一年的工作,為自己下一年的努力做好準備。以下是我對一年工作的總結:
一、學習
在這一年里,我主要的提升是在接待的方面,作為前臺的員工,我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的`前臺,我們前臺最重要的工作就是去接待好顧客,盡力的提高酒店的入住率。
為了達到這一點,我們都在不斷的提高自己的服務能力。為了讓顧客更滿意,留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺,我們的招待能力就是代表著酒店的服務水平,這一年的時間里,我多在空余的時間去網上或是書籍中學習前臺的技巧,以及作為前臺的心理學,努力的提升自己的知識儲備,并經常和同事討論學習。在熟練之后,慢慢的將技巧運用到實踐中來。這一年,我的改變大的連我自己都不敢相信,但是我還有很多的上升空間,我還可以變的更加出色!
二、工作的不足
在工作中既然有提升,那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來,我也出現了一些讓顧客不滿意的情況,雖然沒有遭到投訴,但依然讓顧客不悅。在接受了領導的批評之后,我認真的反省和檢討了自己,認為是自己的服務意識不強,以及對工作的操作不到位導致的。
為此,我加強了自己的訓練,按時的自我反省,努力的提高自己的服務意識,向同事們請教工作中容易出現的問題,在將自己的錯誤改正之后,我得到了領導的贊賞!但是我知道,錯誤不僅僅這幾種,我還會按時的聽取他人的意見努力的提升自己。
三、總結
一年的工作在工作的歷程中真的很短,盡管看到了自己的進步,但是工作卻沒有太多的進步。但是一步一個腳印的穩步前進才是踏實的前進,我會努力繼續提升自己,讓自己為酒店發光發熱!
2022年終工作總結4
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出酒店的形象;還是外來客戶對酒店的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是酒店整體組織結構中的一部分,都是為了酒店的總體目標而努力。以下是我今年完成的前臺工作總結:
一、解決糾紛,處理問題,服務至上
由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題,前廳部沉著應對,積極、及時、妥善地解決。對于個別客人的刻意刁難,我們也做到了忍耐的同時,微笑的賠不是,時刻以維護酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿意。
二、直面不足,追根溯源
總臺在日常工作中堅持做好“三會”,即遇到客人時,會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務才充滿生機,客人會感受到我們發自內心的服務。而當客人一進入賓館時,主動、熱情、親切地稱呼客人,一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上,有時給客人開房也不說普通話。
由于缺乏專業素養,我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優惠政策的同時,根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通,加深配合默契,堅持“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,由前臺喊高價格,若客人嫌房價太貴轉身離開時,保安應配合上前主動降價留住客人。
由于前臺開房流程都是手寫完成,其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的`隨意修改而無法查出實際開房數量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作,不從中貪污金錢。但為了以防萬一,前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。
三、積極改正,彌補不足
為了進一步提高我們的工作質量,配合銷售部完成銷售任務,提高酒店的散客房銷售價格,更加妥善地處理各種問題,讓每一個客人都能乘興而來,滿意而歸,我們還需不停地努力,做到更好!加強業務培訓,提高員工素質,提高服務質量。穩定員工隊伍,減少員工的流動性;“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。
2022年終工作總結5
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為xx物業的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業也都一直在努力,作為一名xx物業的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養
一年的`工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養,我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態,每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個角落我們做一個xx小時的監控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續的保持的。
2022年終工作總結6
20xx即將結束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺。回首這一年,我對自己做了如下的總結。
1在思想認識上:
我認為作為一名xxxx集團的員工,都應該做到熱愛集體,團結同事,尊重領導,做事以大局出發,不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業,做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業奉獻。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應該謙虛好學,多向領導,長輩們請教,學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識,不斷進步,努力向上,彌補自己的不足之處。
2.在工作方面:
我遵守勞動記律,按時完成領導交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責任,不懂就問,團結同事,配合領導,創造條件去完成任務,爭取做到令領導滿意,令自己欣慰。上半年,我們對生產裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查,我嚴格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗,查看是否有設計漏項,施工適量隱患,是否便于操作。
3.在學習方面:
今年上半年,我學習了工藝流程,裝置操作規程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxxx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中,嚴格按規章制度辦事,執行帶隊領導的命令,學習了正常操作,產品質量控制和調節,開停車,事故處理,設備檢修與日常維護,DCS操作和現場手動操作,理論知識。在學習中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅的工作經驗,總結每個師傅的長處,觀察師傅獨特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠是最重要的,安全生產工作是對個人的負責,也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓,提高個人安全意識,同時積極學習安全知識,爭取做到“三不傷害”,以維護公司的財產。
作為員工,我明白,公司要發展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創造出經濟效益,員工自己才能獲得應該得到的薪水,公司也才能運轉下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學習更多更好的技術,在將來給公司創造更大的利益,我的未來才會更加美好。
在新的一年里,我將會繼續不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進、優秀的同事學習。在技術上,多學,多想,多觀察,學習別人的`長處,彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己,精益求精,實事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
我堅信我會做的更好!
忙忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我“轉型”的一年。作為一名剛入職xx的新員工,盡管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
總體來說,我對20xx充滿了期望,新年新氣象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
2022年終工作總結7
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人牢固樹立,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的`“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
2022年終工作總結8
一年接著一年往下走,自己的年歲一年年增長一點,今年我已經25歲了,在這個黃金年齡階段,其實自己不僅是在工作上,在平時的生活中,都是有了不少的進步的。今年的工作又到了一個節點了,我也在這一年的工作當中默默付出,收獲進步,總而言之還是非常的印象深刻的,所以在這里,我對這一年的工作進行一次總結和歸納。
一、堅守初心,砥礪前行
進入我們公司之前,其實我自己的想法就很明確了,我想在這個集體當中讓自己嶄露頭角,我想在這段時間里把自己提升的更高一些。我一直都是一個比較上進的人,我不想在這么青春的年紀里把時間和精力都放到別的地方去,我想首先在事業上打拼出一番天地來,其次再是往其他的方面去拓展和進步。這一年,我堅持著自己的初心和愿望,在這條原本不夠順利的路上努力著。通過努力,我也在不斷的成長中進一步完善起來,我開始有了一個更加明確的目標,也有了更加迅速的行動。
二、重視紀律,保持激情
紀律是一個企業的基礎,這一年之中,我很少會違反紀律,也很少出現一些什么巨大的錯誤。平時對待工作,我是非常有激情的,也是非常有目標的。平時除了做好自己的本職工作以外,我還是堅持了自己其他一些方面的拓展和努力,在紀律、工作、提升自我方面都有了一些小小的進步,這是我感到非常滿意的一部分,希望我的.領導也能夠看到我這樣的成長。
三、改善不足,把持優點
這一年走下來,其實我還是有一些不足的方面的,比如說自己在工作當中有時候還是太死板了,不懂得靈活變通。這份保險銷售工作,不需要這么多的死板,更多的是要懂得靈活去運用,靈活去改善自己,而不是一板一眼的走下去,這樣是進步不了多少的。此外,我也堅持了自己的優點,一是能夠堅持自己的目標,保持一份激情一直努力著。二是能夠克服很多自己無法戰勝的苦難,不管怎樣,我都能夠努力和堅持著。
未來還有很長一段時間需要我去探索和努力,對于生活,我們只有在不斷的磨煉當中去成長,或許才會有一個更好的日子在未來等待,希望我能夠繼續在工作上再次開花,再次結果。不負光陰,不負堅持。
2022年終工作總結9
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的20xx年,回首即將走完的20xx年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年x月x日正式加入xx有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學,通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我希望通過我的協調能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長xx系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因為工作需要,在這半年里內我還學會了xxx等專業軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關專業知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,xx就像一個胎兒,在xx年孕育,并將在xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節,下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學合理的.安排好每一項工作,不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協作能力,共同為xx建設項目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的xx,同時憧憬著xx的到來!
2022年終工作總結10
自從到公司來的那天起,感覺每天都學習到很多以前不知道的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結了很多經驗, 詳細內容請看下文超市會計年度工作總結。
一:觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念。
二:做好自己的本質工作
一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的.認識。
1 了解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯系,聯系的內容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細節
經過一段時間的工作后,基本流程已經熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚,再是根據問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續發了幾天的通知.(連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網).通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的.后來又考慮到不是所有的經銷商都上網,于是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發現有很多不便之處,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節,找出原因,進行改正.
2022年終工作總結11
自20xx年7月以來,我從外一科開始輪轉,通過一個多月的工作,使我對護理工作有了較深的認識。
一、領導和老師的關心和支持,是我工作打好基礎的關鍵
從接受我到醫院報到及安排工作,醫院和護理部領導給了我極大的關心,到外一科進行輪轉,科主任、護士長及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,外一科各位老師進行指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的.工作理順。
二、不斷的學習和提高,是干好護理工作的基礎
在我實習一年和這一個多月的護理工作中,體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學習,包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的家庭生活等。8月中旬,護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練,進一步提高了我對護理工作的認識,理論知識
2022年終工作總結12
國外教育工作者也有“變化是興趣之母”的說法,從這些經驗之談中,可以看出變化在教學中的重要作用。變化技能大致可分為:教態的變化、信息傳輸通道及教學媒體的變化,師生相互作用的變化。
一、教態的變化
教態的變化是教師講話的聲音,教學中運用的手勢、眼神、身體運動等變化。這些變化是教師教學熱情及感染力的具體體現。教態變化的使用不需其它工具可以實現,因此是最基本、最常用的變化技能。
1、聲音的變化:聲音的變化是指教師講話的語調、音量、節奏和速度的變化。課堂教學中,音量過低,不能刺激聽覺的產生。更刺激不了學生神經系統的興奮。學生會處于一種抑制狀態。甚至會打起瞌睡來。反之,音量過大,又會使神經興奮過度,產生疲勞感。講話速度過快,學生沒有思考的余地,在腦海中不能形成深刻的印象,學生不會達到“身無彩鳳雙飛翼,心有靈犀一點通”的境界。過慢,造成疲沓氣氛,使神經興奮不起來,尤其是對青少年更不相宜。因此教師通過聲音的變化。使教師的講解富有戲劇性或重點突出。聲音的變化可用來暗示不聽講或影響其他學生聽講的學生安靜下來。在講解或敘述中適當加大音量,放慢速度配合體態語來起到強化重點的作用。如“青藏地區自然環境的主要特征是高寒”在講解中把‘高’‘寒’加大音量放慢速度,效果極好,在一次檢測中學生對青藏地區自然環境的主要特征一題得分率100%。
2、目光的`變化
眼睛是心靈的窗戶,她隨時可用于人與人之間的感情交流,并可用來表達多種感情,人的洗、怒、哀、樂均能從眼神的變化中表現出來。因此,地理教師在課堂上應充分利用目光的變化與學生增加感情上的交流。可以通過目光的變化對那些課堂上注意力集中,思維活躍回答問題積極踴躍的學生表示贊許,表揚和鼓勵。也可對那些聽課不認真、交頭接耳或做小動作的學生暗示批評。教師期待的目光對學生來講是一種莫大的鼓舞,在地理課堂教學中,經常由于學生緊張,膽小或不相信自己的能力而不敢開口。這時如果教師把目光變化為親切期待的目光對其進行鼓勵、詢問和
提示,學生很有可能會因為受到鼓勵變的放松、大膽,并對自己充滿信心。同時教師還可以利用學生眼神的變化獲得信息反饋。實踐表明:當學生興奮時,對事物就感興趣或領會了教師意圖,理解了教師所講的內容時,瞳孔變大; 反之變小。這時教師要調教學方案。
教師在目光變化時要自然、親切,使學生感受到教師對自己的愛護和尊重。在講課時,教師不能總盯著天花板、燈棍,要始終把全體學生包攬在自己的視野中,使每個學生都感到老師在注意自己,以提高他們的聽課效果。面對學生的時候,教師始終保持目光明亮,神采奕奕,切忌暗淡無光,昏昏欲睡。視角變化速度不易過快,以免學生覺的老師心不在焉。教師目光變化運用的好,回給學留下深刻的、甚至終身難忘的印象。
3、表情的變化
感情是打開學生智力渠道閘門的鑰匙。這一點已被現代心理學家所證明。課堂上師生之間的情感交流是形成和諧教學氣氛的主要因素。要做到課堂上師生之間成功的情感交流、教師要善于運用自己的面部表情傳遞信息,表達情感并使表情的變化適應課堂變化的需要。
在課堂上,教師應當把微笑作為面部表情的基本形態。教師的微笑會給學生一種和藹可親、熱情開朗的印象,也往往是對學生一種鼓舞,他能使學生保持良好的心態。使課堂上產生和諧的氣氛。許多教師都懂得微笑的意義,即使在十分疲倦或身體不適的情況下走進教室時,總是面帶微笑。
課堂教學內容豐富多彩,教師的表情要隨教學內容的變化而變化,課前應做好授課工作計劃,帶有感情色彩渲染的講解會使課堂生動、感人,充滿吸引力。
教師表情的變化,要自然,不要做作;要適度,不要過分夸張。更不能板著面孔、毫無生機,眉頭緊鎖、以一幅痛苦的表情面對學生。
4、手勢的變化
研究表明,教師恰如其分的手勢常常使學生獲得大腦興奮中心的持續而增長記憶的長度,增加記憶的強度,突出重點,使學生加深印象。教師常用手勢一般分為四種:
(1)指示性手勢:教師在展示圖片和指揮學生活動時常用此類手勢。
(2)暗示性手勢:在學生回答困難時啟發學生思維時常用此類手勢。如“氣溫升高,氣流上升,氣壓下降”教師只用手勢暗示,學生立即回答。
(3)情感類手勢:指教師在講解內容時配合情感而做出的手勢。如:講到憤怒時揮動拳頭,動情時用手撫胸口。
(4)象形性手勢:用來描述人物、形和貌。如:山東象攥起右手身開拇指的拳頭。
2022年終工作總結13
轉眼已是年底了,雖然任務依然繁重,工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到20xx年的碩果累累,不禁對未來充滿熱情和希望。回望過去,20xx年的工作即將告一段落,回顧一下這一年來的工作,不禁心潮澎湃。現將主要日常工作總結匯報:
一、日常工作
1.審核、結轉和調整了20xx年度完成的供應商應付賬款和業務員往來賬款賬目,及時改正了一些賬務上的錯誤。
2.根據會計制度與準則結合本廠實際情況,對20xx的所發生的供應商應付賬款和業務員往來賬目的所有業務進行了精確核算,及時進行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符。
3.圓滿完成了各供應商應付賬款和業務員業務的對賬工作,在對賬工作中,恪盡職守,極大的保證了企業利益的最大化。在付款過程中(我所知情的情況下),根據客觀賬齡,積極向領導諫言獻策,努力使應付賬款的支出具有最大限度的合理性。
4.積極參與每月工資方案的制定和調整,根據工資方案,準確編制工資表并組織財務人員及時發放,對部分員工的疑惑進行了耐心解釋。
5.指導并組織了財務和車間核算員對車間生產成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前對生產成本核算的不合理性及管理的極大漏洞,我們首先協調各有關部門規范管理程序,完善車間信息收集報送制度,合理核算本期產成品的產品價值,根據不同的費用分配率和利潤率進行合理調整并及時錄入軟件系統。
二、下半年設想
1.協調有關部門,制定物料收發,產成品管理細則,完善儲運部組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成任務,提高部門工作質量要求,杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄,甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。
2.加強存貨的管理工作,督促儲運部管理好企業各類庫存材料,努力做好產成品的帳、卡、物的相符工作,每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。
3.進一步加強產品成本的核算工作,積極推進會計標準化工作,努力形成從基礎核算到日常流程進行細則的規定并形成統一標準。
4.積極推進會計電算化建設。在原有軟件的基礎上,我們同軟件開發方多次溝通,決定在軟件數據初始化時要建立規范的帳套體系,對會計科目,核算項目,費用項目的設置上均按照《新企業會計準則》的規定進行設置,爭取在8月底完成軟件的調試運行(只是在有條件的部門進行,對于主管領導不配合的部門此項工作則無法進行)。一旦軟件運行狀態良好,即可實現財務對物料的適時監控,并可大大提高數據的查詢功能,從而提高工作效率。
5.協調和規范有關部門各類報表的上報工作,進一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責任人,并保證報表的'及時性和準確性,為企業領導決策提供有用的信息。
三、一點想法
我們財務工作,雖然平時工作能夠相互溝通,相互促進,相互進步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現象,長期存在著工作的責、權方面不明確的問題。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,對一些問題的把控上也會對財務工作帶來負面影響,這樣財務部工作就會很被動,所以建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是協調工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人,我們之間也就沒有什么了。
四、20xx年工作計劃
在20xx年的工作中,我將一如既往地做好公司日常財務核算工作,加強自身財務管理能力,積極推動規范管理和加強財務知識學習教育。努力使自己做到財務工作長計劃,短安排。使公司20xx年財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂本人20xx年個人財務工作計劃:
(一)加強財務知識學習
在新的一年里,我要繼續加強財務知識學習教育,了解財物新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。并及時向領導匯報學習情況。
(二)加強規范現金管理,做好日常核算
1.我將根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2.我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協調關系。
3.做好正常出納核算工作。我會按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4.我會按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5.完成領導臨時交辦的其他工作
(三)按照工作措施,使公司財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在著這樣和那樣的缺點,仍然存在著許多應做而沒做,應做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁,揚長避短,積極總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。我深深知道,作為財務主要人員,在企業加強財務管理,規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困難,也是可以迎刃而解的。
總之在新的一年里,我會繼續加強自身學習,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
2022年終工作總結14
來了公司將近一年了,在20xx年的工作中我了解很多的機械方面的知識,提高了機械加工方面的認識,加深了在機械加工方面的了解和相關的設備和技術資料,還學到了很多做人的道理和怎么樣去和公司的每一個同事相處。來到公司在品檢部門的工作讓我認識了很多的機械圖紙,這是在學校里學不到的,更主要的是在工作中我學會了很多在學校里沒有見到過的機器和測量儀器,更學會了很多在公司里的管理制度。將所學的理論知識與實踐結合起來,更好的充實了自己,為以后再告訴的工作做好基礎。
從我第一天的到公司來到品檢部我看到我們公司的管理制度是很好的,所以更激起我對工作的認真,第一天來到我們廠我看到了我們廠的加工設備是很齊全的,認識了在機械加工中要用到的設備像銑床,磨床和車床。隨后就在品檢部門工作了,在工作中我聽取了師傅們對品檢部門的介紹和我們這個部門的重要性,更了解了我們在工作過程中要注意的安全事項和需要注意的項目,隨后師傅們就介紹了圖紙給我認識,一看讓我大開眼界看到的零件圖紙再也不是我們在學校里的那些簡單的cad圖紙了,而是真正的精密零件加工圖,在慢慢的認識了圖紙之后我又對一個零件的加工工藝有了一些了解,了解了一個零件的加工程序,更對零件材料的認識,認識了什么樣的材料要熱處理和什么樣的.材料要表面處理,在品檢的工作使我認識了很多很多知識,基本認識我們廠的工作流程,在為我以后的工作是我很大的幫助能讓我在以后的工作中遇到哪些難題去問哪些工作者。
來到品檢部我深深的認識了零件的精密性,從我一個剛剛從學校出來的學生來到公司什么都不懂只是認識了那些簡單的零件到現在什么樣的零件都能看的懂,都能測量,但我覺得只是認識是不夠的,我們還要懂得怎么樣把這樣的零件加工出來那才是我們真正想認識的,所以在以后的機會中我們更要到實踐中去了解車,銑磨還有線割,看起來是很難,但我看到我們工作中的同事他們都是什么樣的機器都會操作,我就認識到我在檢查他們的勞動成果的時候就會聯想到我以后我也能夠像他們一樣哪里要幫助就往哪里去,能夠在我們公司也能有所作為。
在公司我看到了一些問題點:一 我們的員工對安全有時還是有松懈的,經常對產缺乏保護,對機器保護還不是做得很好,沒有很好的執行我們公司的5s觀念。二 我們公司的技術員工對我們的工藝卡沒有填好自己的自檢記錄以致讓品檢浪費了很多的時間。三 我們應對新進來的員工進行培訓,他們對我們公司的測量儀器很不了解,以致他們在測量的時候不能夠很好的自檢。也不能夠保證好產品的質量。四 我們公司的員工沒有很好的執行好上層的指導。
最后對iso的認識,在公司我初步的接觸了iso,對iso有了進一步的了解,覺得iso質量管理是非常的重要,iso能幫助我們在公司的管理方面更能層次化,對我們的產品也能有保證,如果我們繼續對iso管理的理論加以培訓到每一個員工,那么我們不緊實能夠保證我們的產品質量,還能更好的提高產品質量。
在我們公司,我們已經建立了一套自己的iso管理,但是很多員工都對iso還是很陌生,那就是說我們的員工對iso是什么還缺乏了解,我覺得我們要經常的培訓我們的員工對iso的了解,讓他們認識iso對我們的公司的產品質量是有保證的,那樣既加強了員工對iso的認識也能夠更好的保證我們公司的產品質量。那樣更能使我們公司的生產體系更完善。
最后的總結:來了公司x個多月的感受就是紙上的得來的終覺淺,我深深的感覺到自己學的知識和實際運用的知識是匱乏的,接觸到了時間的知識才知道自己知道是那么的少,才真正的領悟到了學無止境的含義了。所以自己以后要學的東西還很,多學習他們好的工作習慣經驗和他們的知識,那也是我們必須的充實自己的要求。
2022年終工作總結15
轉眼間半年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了,這半年的時間也讓我學到了很多的東西,“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,工作的時候帶著來自四面八方的游客,當這些四面八方的客人稱贊長沙的時候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導游這一行并非我的初衷,然而很快我就發現:自己還是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業。
在不斷的實踐當中我也總結了一些經驗,也發現了不少問題。我所面臨的問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經常會遇到的問題,導游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的'事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學習,學習,再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。
導游是一個從事服務的行業,而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!
所以,在20xx年的工作中,我將會更加努力的學習相關的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結20xx年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高。
接下來20xx年5月的時候帶了一次長韶團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。
4:導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想 , 當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)
細心:旅游景點環境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發生突發事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解 。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!在20xx年不僅學好導游方面的知識,也慢慢學習計調方面的知識,努力做到,希望自己能在旅游業闖出一片屬于自己的輝煌。
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