班組管理制度（精選25篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的班組管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
班組管理制度 1
為做到物盡其用，減少浪費(fèi)，加大回收復(fù)用和修舊利廢力度，讓職工真正明確浪費(fèi)材料就是浪費(fèi)了自己的工資收入，根據(jù)礦實(shí)際，特制定本辦法。
一、每月底由班組長根據(jù)次月生產(chǎn)工作計(jì)劃安排向本單位管理人員或材料員提出所需各類材料和工器具計(jì)劃，并匯報(bào)當(dāng)月班組材料庫存數(shù)量。
二、每天班前會(huì)前由班組長向本單位值班人員或材料員提出當(dāng)班所需各類材料和工器具計(jì)劃。
三、嚴(yán)格按《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《安全規(guī)程》中規(guī)定的`各類材料定、限額消耗指標(biāo)組織施工，做到用料標(biāo)準(zhǔn)明確，數(shù)量清楚，先算后領(lǐng)，計(jì)劃用料，由過去的“用了算”變?yōu)椤八阒谩薄?/p>
四、當(dāng)班未使用完或需修復(fù)使用的材料及工器具必須交還到本單位材料員處，并在材料消耗登記表上簽名。特殊工種配發(fā)的各類工器具，在使用期內(nèi)損壞或丟失一律照價(jià)賠償。
五、嚴(yán)格執(zhí)行日考核、日核算。每天班后評(píng)工計(jì)分時(shí)把材料消耗及獎(jiǎng)懲合并考核，凡屬個(gè)人操作失誤或有意損壞材料及工器具者，一律處罰落實(shí)到人頭。材料消耗成本做到日清月結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。
班組管理制度 2
第一條 為保證現(xiàn)實(shí)班組工作現(xiàn)場秩序，消除管理和工作中的失誤，防止事故發(fā)生，特制定本管理制度。
第二條 班組現(xiàn)場管理需要要遵循“7s”原理：整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（secui6ty）、節(jié)約（saving）。
第三條 為加強(qiáng)辦公室的管理，維持正常工作次序的工作環(huán)境，樹立網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心員工的良好形象，故依照公司相關(guān)規(guī)定辦公室管理制度：
�。ㄒ唬┥习鄷r(shí)間：上午8：00—12：00，下午15：00—18：00。如有特殊原因請假或外出辦公，必須向直接主管請示，批準(zhǔn)后方可請假和外出。
�。ǘ┥习嘀耙驋咝l(wèi)生，整理辦公臺(tái)面。
�。ㄈ┕ぷ髌陂g員工應(yīng)穿戴正解、嚴(yán)禁穿拖鞋、背心入內(nèi)。
（四）辦公室內(nèi)工作用品、資料、財(cái)務(wù)應(yīng)排放整齊，不準(zhǔn)推放私人物品。
（五）晚上工作人員無特殊情況，不得在辦公室逗留22：00
第四條為了做好現(xiàn)場維護(hù)工作的精細(xì)化管理，使基站現(xiàn)場維護(hù)工作走上日�；⒄�(guī)化，確�；粳F(xiàn)場維護(hù)工作進(jìn)一步規(guī)范，特定制維護(hù)人員現(xiàn)場管理制度。
�。ㄒ唬⿷�(yīng)按照年度、月度作業(yè)計(jì)劃的'規(guī)定，按時(shí)對(duì)基站現(xiàn)場維護(hù)工作。
�。ǘ┩獬鲞M(jìn)行基站維護(hù)應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，必須佩戴工號(hào)牌。
�。ㄈ┚S護(hù)人員進(jìn)去基站，首先應(yīng)在機(jī)房出入登記本上按要求進(jìn)行登記，然后才開始工作。
�。ㄋ模┚S護(hù)人員進(jìn)入機(jī)房，首先應(yīng)觀察機(jī)房的基礎(chǔ)環(huán)境有無異常，填好記錄。
�。ㄎ澹┚S護(hù)人員對(duì)基站進(jìn)行巡視巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，處理不了，必須將問題記錄，以便問題匯總后部門處理，并跟蹤處理。
第五條 考核
�。ㄒ唬檫`法辦公室管理制度的員工予以考核。
�。ǘ⿲�(duì)在公司、部門或班組的現(xiàn)場管理巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的員工予以考核。
班組管理制度 3
1、一日化管理程序
早晨巡視檢查—查看缺陷記錄—確定本日工作任務(wù)—擬定人員分工方案—班前會(huì)—安全風(fēng)險(xiǎn)分析（危險(xiǎn)點(diǎn)）—討論安全措施—填寫工作票—檢查準(zhǔn)備工器具—辦理工作票許可手續(xù)—開工會(huì)—工作中現(xiàn)場安全監(jiān)督—結(jié)束工作驗(yàn)收—班后會(huì)。
2、班前會(huì)
班長根據(jù)班組員工晨檢情況的匯報(bào)和設(shè)備缺陷記錄，并結(jié)合上級(jí)的工作要求，確定當(dāng)天的工作任務(wù)、人員分工及相應(yīng)的安全、技術(shù)、質(zhì)量要求等。進(jìn)行工作分工和安全（危險(xiǎn)點(diǎn)）分析、技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度等詳細(xì)的交底工作。班前會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容（包括危險(xiǎn)點(diǎn)分析）記錄在班長工作日志中。
3、班后會(huì)
班組長主持召開班后會(huì)，全班人員參加，對(duì)本班的安全生產(chǎn)及制度執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)發(fā)生的不安全事件和違章現(xiàn)象按四不放過的原則進(jìn)行分析，討論制定防范措施。班后會(huì)的主要內(nèi)容記錄在班長工作日志中，不安全事件分析情況在班組安全活動(dòng)記錄本中記錄。
4、巡回檢查及消缺處理
�。�1）定期安全檢查：根據(jù)檢查的內(nèi)容和范圍不同，分為每季度1次；每月1次；每周1次等。
�。�2）經(jīng)常性安全檢查，對(duì)所管轄的設(shè)備每日進(jìn)行安全檢查等。
（3）季節(jié)性及節(jié)假日前安全大檢查：主要包括春季安全大檢查、秋冬季安全大檢查、防汛度夏和節(jié)假日前安全大檢查等。
�。�4）專項(xiàng)安全大檢查：針對(duì)某個(gè)專項(xiàng)問題進(jìn)行的大檢查，如對(duì)安全用電、起重設(shè)備等專項(xiàng)的.檢查。
�。�5）安全性評(píng)價(jià)：自查和專家組檢查相結(jié)合，每年1次。
（6）創(chuàng)建本質(zhì)安全型部門活動(dòng)和安康杯競賽等。
班組按照上級(jí)下達(dá)的活動(dòng)方案，結(jié)合本班組工作實(shí)際制訂詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行實(shí)施。班組開展的活動(dòng)和實(shí)施整改的具體內(nèi)容記錄在班長日志中，每次開展的活動(dòng)都要有計(jì)劃和總結(jié)，做到有據(jù)可查。
班組管理制度 4
前言
作為建筑施工企業(yè)，工程履約是一切的根本，履約的關(guān)鍵就是勞務(wù)，勞務(wù)隊(duì)伍的優(yōu)劣決定著企業(yè)能否按期履約。隨著優(yōu)質(zhì)勞務(wù)的短缺，勞務(wù)工人素質(zhì)和穩(wěn)定性不斷下降，鬧事、討薪等事件常有發(fā)生，勞務(wù)班組工人流動(dòng)性和不穩(wěn)定性加劇，對(duì)工程項(xiàng)目的工期、質(zhì)量、安全和社會(huì)信譽(yù)造成了極大的困擾和影響。因此，如何通過科學(xué)有效的管理手段，提高對(duì)勞務(wù)班組的控制能力，協(xié)助勞務(wù)分包單位管好班組、激發(fā)班組的勞動(dòng)熱情，將成為建筑施工企業(yè)近一段時(shí)間要面臨重要的課題。
一、完善勞務(wù)管理體系
完善勞務(wù)分包單位對(duì)班組的管理體系，制定勞務(wù)班組管理規(guī)定，推行勞務(wù)管理門禁系統(tǒng)，加強(qiáng)農(nóng)民工工資監(jiān)督管理，將勞務(wù)隊(duì)伍的質(zhì)量、安全人員納入總包管理體系，規(guī)范勞務(wù)班組管理的標(biāo)準(zhǔn)，將成為建筑施工企業(yè)勞務(wù)管理的重要舉措。
1.明確勞務(wù)分包單位為管理責(zé)任主體，完善勞務(wù)分包單位的管理職責(zé)。
2.通過“門禁系統(tǒng)”的應(yīng)用和勞務(wù)工人實(shí)名制管理對(duì)勞務(wù)工人工資監(jiān)督發(fā)放進(jìn)行統(tǒng)一管控。
3.建筑施工企業(yè)設(shè)置勞務(wù)管理員，明確勞務(wù)管理員的職責(zé)，將勞務(wù)管理鏈條向勞務(wù)班組延伸。
4.將勞務(wù)的質(zhì)量、安全人員納入總包管理體系，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理。
二、明確責(zé)任，規(guī)避勞務(wù)源頭風(fēng)險(xiǎn)
施工企業(yè)在引進(jìn)、使用、管理勞務(wù)隊(duì)伍方面，應(yīng)明確各級(jí)責(zé)任，齊抓共管，嚴(yán)防死守，盡量將勞務(wù)及班組風(fēng)險(xiǎn)提前化解。
1.引進(jìn)“考察關(guān)”。嚴(yán)格執(zhí)行勞務(wù)引薦人制度和履約保證金制度，對(duì)新的隊(duì)伍，組織考察，形成報(bào)告，經(jīng)企業(yè)批示后，進(jìn)入合格分包商名錄，對(duì)引薦優(yōu)秀勞務(wù)的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2.嚴(yán)把招標(biāo)資格“審核關(guān)”。企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程體量、結(jié)構(gòu)難點(diǎn)、勞務(wù)隊(duì)伍在建工程體量等情況，嚴(yán)控隊(duì)伍參與招標(biāo)資格審核，防止隊(duì)伍資質(zhì)過期，防止黑名單隊(duì)伍再次流入，防止勞務(wù)隊(duì)伍施工任務(wù)過于飽和等現(xiàn)象發(fā)生。
3.把好招標(biāo)“組織機(jī)構(gòu)”關(guān)，審查勞務(wù)分包隊(duì)伍項(xiàng)目班子組建是否符合要求，項(xiàng)目經(jīng)理、“五大員”、“三大工種”負(fù)責(zé)人有無崗位資質(zhì)證書，核查其近期施工項(xiàng)目業(yè)績是否名符其實(shí)。
4.做到勞務(wù)分包進(jìn)場“四不準(zhǔn)”，分包不簽合同不準(zhǔn)進(jìn)場，分包管理人員不全不準(zhǔn)進(jìn)場，分包班組工人名單不上報(bào)不準(zhǔn)進(jìn)場，分包工人不教育不準(zhǔn)進(jìn)場，任何一個(gè)環(huán)節(jié)不符合都不能夠進(jìn)場施工。
三、細(xì)化措施，延伸勞務(wù)管理鏈條
為了增強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的控制能力，在日常勞務(wù)隊(duì)伍管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化措施，將勞務(wù)班組納入到項(xiàng)目日常管理范圍內(nèi)。
（一）企業(yè)層面
1.建立《勞務(wù)班組數(shù)據(jù)庫》，隊(duì)伍進(jìn)場前上報(bào)班組使用信息，企業(yè)備案，建立臺(tái)賬，對(duì)管理過程中出現(xiàn)過討薪、鬧事等現(xiàn)象的班組進(jìn)行注明，防止再次混入其他勞務(wù)隊(duì)伍中，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。
2.嚴(yán)把班組入門關(guān)，在勞務(wù)投標(biāo)階段上報(bào)管理組織結(jié)構(gòu)和班組名單，企業(yè)對(duì)照班組數(shù)據(jù)庫，對(duì)發(fā)生過惡意討薪的班組嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場。
3.培育一定數(shù)量的自有勞務(wù)，通過自有勞務(wù)公司吸收和了解社會(huì)上的優(yōu)秀班組，在勞務(wù)班組出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)給予提供更換，有效解決了搶工階段勞動(dòng)力不足的問題，確保工程施工進(jìn)度。
�。ǘ╉�(xiàng)目層面
1.工期管理到班組
�。�1）每天組織召開施工進(jìn)度跟進(jìn)會(huì)，項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理、責(zé)任工程師、分包項(xiàng)目經(jīng)理和班組長參加，施工進(jìn)度跟進(jìn)會(huì)主要確認(rèn)當(dāng)日施工進(jìn)度完成情況，不進(jìn)行勞務(wù)分包內(nèi)部生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作由勞務(wù)分包自行組織，項(xiàng)目部派人參與勞務(wù)每日班組例會(huì)，監(jiān)督勞務(wù)施工計(jì)劃安排落實(shí)情況。
（2）項(xiàng)目部根據(jù)業(yè)主節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃要求，結(jié)合班組實(shí)際作業(yè)工效情況編寫日施工進(jìn)度計(jì)劃。勞務(wù)分包單位和班組長在日進(jìn)度計(jì)劃上簽字確認(rèn)，并根據(jù)此計(jì)劃配備管理人員和作業(yè)工人組織施工，確保計(jì)劃完成。
�。�3）項(xiàng)目根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，規(guī)定好鋼筋綁扎、模板安拆、混凝土澆筑等工作的標(biāo)準(zhǔn)施工時(shí)限，對(duì)規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成相關(guān)工序的班組進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，如下道工序?qū)⑸系拦ば驌p失工期搶回，上道工序的`罰款將作為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)給下道工序班組。
�。�4）參與勞務(wù)隊(duì)班組的管理，教給勞務(wù)單位管理班組的方法，以第三方的標(biāo)準(zhǔn)考核班組的日常工作表現(xiàn)，對(duì)不合格的班組及時(shí)進(jìn)行清除。
2.安全檢查到班組
將分包專職安全人員納入到項(xiàng)目集中管理，通過集中管理，統(tǒng)一布置落實(shí)工作，定期組織教育培訓(xùn)，每周召開一次安全生產(chǎn)會(huì)議，深入分析工程安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，總結(jié)工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理體系運(yùn)行過程中的經(jīng)驗(yàn)和不足；每周由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，各分包班組長參與，進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的班組作業(yè)問題當(dāng)場講評(píng)，限定整改，并由相應(yīng)區(qū)域的安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)整改成效，徹底杜絕現(xiàn)場安全死角。每逢重大節(jié)假日之前，項(xiàng)目部分批次組織現(xiàn)場所有勞務(wù)人員進(jìn)行安全教育，并由安全員統(tǒng)計(jì)人數(shù)與進(jìn)退場花名冊比對(duì)，保證現(xiàn)場每個(gè)工人都接受了安全教育，確保節(jié)假日安全生產(chǎn)。
3.質(zhì)量管控到班組
（1）加強(qiáng)作業(yè)班組的質(zhì)量管控。施工過程以班組自檢互檢與項(xiàng)目質(zhì)量部門抽檢的相結(jié)合的方式，對(duì)每道工序的每一施工段進(jìn)行全過程監(jiān)控和質(zhì)量檢測，每道工序、每一施工段完成后，由項(xiàng)目質(zhì)量工程師為首的項(xiàng)目檢查組，按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量檢查。
�。�2）堅(jiān)持“五不施工”、“三不交接”制�！拔宀皇┕ぁ奔次催M(jìn)行技術(shù)交底不施工、圖紙及技術(shù)要求不清楚不施工、測量樁和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工、材料無合格證或者試驗(yàn)不合格不施工、上道工序不經(jīng)檢查會(huì)簽不施工。“三不交接”既無自檢記錄不交接、未經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收合格不交接、施工記錄不全不交接。
�。�3）堅(jiān)持實(shí)測實(shí)量質(zhì)量管理。項(xiàng)目成立實(shí)測實(shí)量小組，以實(shí)測實(shí)量數(shù)據(jù)作為質(zhì)量管理的準(zhǔn)則，作為質(zhì)量獎(jiǎng)罰的依據(jù)，實(shí)測實(shí)量管理制度由勞務(wù)管理人員及班組簽字認(rèn)可，每周組織勞務(wù)班組的競賽，以實(shí)測實(shí)量、一次驗(yàn)收合格率作為評(píng)比依據(jù)，對(duì)于第一名的勞務(wù)班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4.競賽評(píng)比到班組
傳統(tǒng)的勞動(dòng)競賽往往以分包勞務(wù)單位為主體，其弊端在于勞務(wù)是一個(gè)大的集體，集體的龐大決定了競賽的實(shí)際效果，項(xiàng)目要打破以勞務(wù)為單位的競賽模式，組織班組勞動(dòng)競賽，提高勞動(dòng)競賽的質(zhì)量與成效。
�。�1）創(chuàng)新評(píng)比單元。以班組為切入點(diǎn)競賽，評(píng)比單元為同一施工段內(nèi)共同施工的不同班組，在競賽前對(duì)所有班組進(jìn)行技術(shù)交底，向其說明該如何施工以及要達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)將施工做法樣板擺放在作業(yè)面，保證施工過程無技術(shù)盲點(diǎn)。
（2）創(chuàng)新管理形式。以施工段為單位對(duì)項(xiàng)目責(zé)任工程師進(jìn)行承包責(zé)任制，每人“承包”一個(gè)施工段，負(fù)責(zé)處理該施工段內(nèi)的所有問題，做到施工全程旁站，管理延伸至作業(yè)工人，發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。
（3）嚴(yán)格驗(yàn)收評(píng)比過程。施工完成后，本段責(zé)任工程師向競賽評(píng)比小組提出驗(yàn)收申請，評(píng)比小組在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下進(jìn)行評(píng)比驗(yàn)收，評(píng)比小組按照“競賽評(píng)分表”中的各項(xiàng)要求與實(shí)際工程進(jìn)行對(duì)比并打分。
�。�4）現(xiàn)場現(xiàn)金兌現(xiàn)，激發(fā)工人干勁。驗(yàn)收完成后，對(duì)于達(dá)到競賽規(guī)則的班組及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，且以現(xiàn)金形式發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，一是彰顯項(xiàng)目誠實(shí)守信履行諾言，二是在眾多作業(yè)工人的注視下發(fā)放獎(jiǎng)金，形成激勵(lì)效應(yīng)。
5.員工福利到班組
�。�1）項(xiàng)目指派專人負(fù)責(zé)農(nóng)民工的信訪接待工作，歡迎農(nóng)民工隨時(shí)隨地來維護(hù)自身權(quán)益，做到只要有工人來維權(quán)，就有人第一時(shí)間接待，在工人維權(quán)接待室對(duì)工人維權(quán)事宜進(jìn)行受理和調(diào)查，理清糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，同時(shí)走訪調(diào)查相關(guān)責(zé)任人，約談分包單位確認(rèn)相關(guān)事實(shí)，協(xié)調(diào)解決糾紛主體雙方矛盾，并幫助糾紛主體明確法律責(zé)任，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。
（2）每月要求分包單位按班組上報(bào)工人花名冊和工資表及用工情況統(tǒng)計(jì)，為工人及班組維權(quán)提供法律憑證，對(duì)出現(xiàn)危害農(nóng)民工權(quán)益行為的分包單位，項(xiàng)目進(jìn)行登記備案，并予以嚴(yán)重警告。對(duì)于屢次發(fā)生農(nóng)民工維權(quán)的分包單位，情節(jié)嚴(yán)重者予以更換撤場。
6.勞務(wù)退場管理
勞務(wù)施工合同范圍內(nèi)工作完成，可以辦理退場手續(xù)，由項(xiàng)目組織第三方檢測機(jī)構(gòu)對(duì)所有施工內(nèi)容分班組進(jìn)的質(zhì)量實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收，對(duì)存在缺陷限期由相應(yīng)班組整改完成，退場前分班組對(duì)鋼筋、混凝土、料具節(jié)超情況進(jìn)行盤點(diǎn)，分包企業(yè)和班組進(jìn)行簽字確認(rèn)，加快勞務(wù)班組結(jié)算流程，同時(shí)規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。
四、總結(jié)
勞務(wù)分包的群體在發(fā)生變化，我們的管理方法也要相應(yīng)的進(jìn)行轉(zhuǎn)變，勞務(wù)精細(xì)化管理是一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)，為了企業(yè)的發(fā)展需要，我們需將勞務(wù)班組管理繼續(xù)延伸，逐步推行勞務(wù)工人產(chǎn)業(yè)化、生活區(qū)管理物業(yè)化、工人工資賬戶銀行聯(lián)合監(jiān)管、新技術(shù)工種的培養(yǎng)等等，不斷拓展管理思路，繼續(xù)創(chuàng)新勞務(wù)管理，為建筑施工企業(yè)的高速發(fā)展保駕護(hù)航，真正實(shí)現(xiàn)以“勞務(wù)成敗”論英雄。
班組管理制度 5
1.范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了車間各班組應(yīng)建立和嚴(yán)格執(zhí)行的管理制度。
2 .職責(zé)
2.1本標(biāo)準(zhǔn)由生產(chǎn)車間修訂和解釋
2.2各車間負(fù)責(zé)在所轄班組內(nèi)貫徹實(shí)施本制度。
2.3有關(guān)部門應(yīng)協(xié)助各車間實(shí)施本制度。
3.管理內(nèi)容、要求與方法
3.1崗位責(zé)任制
3.1.1嚴(yán)格遵守《工藝規(guī)程》《安全技術(shù)規(guī)程》《崗位操作法》等各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位、精心操作、不準(zhǔn)脫崗、睡崗，不準(zhǔn)做與生產(chǎn)無關(guān)的事。
3.1.2努力鉆研，做到精通本崗位的生產(chǎn)技術(shù)。
a.對(duì)生產(chǎn)做到“四個(gè)掌握”：掌握工藝原理與操作，掌握工藝控制，掌握設(shè)備使用和維護(hù)，掌握安全生產(chǎn)技術(shù)。
b.對(duì)設(shè)備做到“四懂三會(huì)”：懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途；會(huì)使用。會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。
3.1.3按時(shí)準(zhǔn)確地填寫記錄，字跡要清楚、端正，記錄紙要潔凈、完整。
3.1.4及時(shí)消除跑、冒、滴、漏，清除生產(chǎn)中的隱患，搞好設(shè)備及工作環(huán)境的衛(wèi)生，做到安全文明生產(chǎn)。
3.1.5負(fù)責(zé)聯(lián)系本崗位所轄區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備、儀表等的檢修事宜。
3.1.6搞好崗位之間、工種之間、班組之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。
3.1.7負(fù)責(zé)本崗位的安全、警衛(wèi)工作，發(fā)生意外要及時(shí)報(bào)告，并保護(hù)好現(xiàn)場。
3.2崗位設(shè)備的使用與維護(hù)保養(yǎng)制度
3.2.1操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位操作法和設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程，并經(jīng)考試合格后，方能持證上崗，在實(shí)際生產(chǎn)中要做到：
a.對(duì)設(shè)備啟動(dòng)、運(yùn)行和停車嚴(yán)格做到：啟動(dòng)前細(xì)心檢查、運(yùn)行中定期巡檢、停車后妥善處理，嚴(yán)禁超壓、超溫、超速、超負(fù)荷運(yùn)行。
b.堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度，定時(shí)、定點(diǎn)按巡檢路線對(duì)設(shè)備、工藝、儀表等進(jìn)行仔細(xì)巡檢。
c.認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
d.搞好本崗位范圍內(nèi)的設(shè)備、管線、儀表箱及所轄衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生，本崗位范圍內(nèi)的物品工器具做到定置管理，及時(shí)消除“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，做好文明生產(chǎn)。
e.操作人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備不正常，要立即查找原因，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，在緊急情況下，應(yīng)采取果斷措施或立即停車，并及時(shí)通知班長、車間領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度室。不弄清原因，不排除故障，不得盲目開車，已處理和未處理的缺陷，必須記錄在操作記錄上，并向下一班交待清楚。
f.本崗位所轄設(shè)備、管道、支架、廠房、設(shè)備基礎(chǔ)的接地線要保持完整；設(shè)備、管道上的儀表和安全裝置要齊全、好用。
g.未經(jīng)主管管理部門同意，不得將配套設(shè)備拆開使用，閑置設(shè)備按規(guī)定辦理入庫手續(xù)。
3.2.2維修工要明確分工，實(shí)行包機(jī)或包片制，與崗位操作人員密切協(xié)作，對(duì)分工負(fù)責(zé)的設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
a.定時(shí)上崗檢查，并主動(dòng)向操作人員了解設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)消除，不能立即消除的缺陷應(yīng)在巡檢后向車間領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備管理部匯報(bào)由設(shè)備管理部或車間拿出書面處理意見。
b.記錄好各機(jī)泵的運(yùn)行時(shí)數(shù)，協(xié)助車間和設(shè)備部制定設(shè)備檢修計(jì)劃，并按計(jì)劃保質(zhì)、保量的實(shí)施。
c.在設(shè)備部和計(jì)量部的統(tǒng)一組織下，定期對(duì)設(shè)備儀表進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)大檢查。
d.檢修、檢查記錄要做到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、認(rèn)真，并按時(shí)歸檔。
3.3交接班制度
3.3.1接班人員要在班前30分鐘到崗，換好工作服，在班長的帶領(lǐng)下，認(rèn)真進(jìn)行班前預(yù)檢查檢查現(xiàn)場后進(jìn)行交接班。，預(yù)檢查內(nèi)容：
a.交工藝，當(dāng)班人員應(yīng)對(duì)管理范圍內(nèi)的工藝現(xiàn)狀負(fù)責(zé)，交班時(shí)應(yīng)保持正確的工藝流程，并向接班人員交待清楚。現(xiàn)在的晶體生長情況，各工藝參數(shù)的變化等指標(biāo)與情況，一些關(guān)鍵閥門的開啟狀態(tài)等并查看操作記錄，掌握工藝、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，了解交班班組的生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)率等情況。
b.交設(shè)備，當(dāng)班人員應(yīng)嚴(yán)格按工藝操作規(guī)程和設(shè)備操作規(guī)程認(rèn)真操作，對(duì)管轄范圍內(nèi)的設(shè)備狀況負(fù)責(zé)，交班時(shí)應(yīng)向接班人員移交完好的設(shè)備。交待所有動(dòng)靜設(shè)備的現(xiàn)狀，尤其是大型設(shè)備的情況，如真空泵、中頻電源、控制柜、爐體等的完好情況。如遇檢修，則要講明檢修的部位與進(jìn)度。
c.交衛(wèi)生，當(dāng)班人員應(yīng)做好設(shè)備、管線、儀表、地面、爐體、控制柜的清潔衛(wèi)生，交班時(shí)交接清楚。（注：設(shè)備運(yùn)行時(shí)需注意相關(guān)安全。）
d.交工具，交接班時(shí)，工具應(yīng)擺放整齊，無油污、無損壞、無遺失。
e.交記錄，交接班時(shí)，崗位運(yùn)行記錄、工藝操作記錄、巡檢記錄、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、整潔。
3.3.2交接班的內(nèi)容和要求
a.交班者要交清的內(nèi)容：當(dāng)班設(shè)備、儀表運(yùn)行情況及存在的問題、工藝存在的問題，下班需繼續(xù)完成的工作、注意事項(xiàng)等。
b.接班者要掌握的內(nèi)容：上級(jí)指示精神，上班生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)量完成情況，本班生產(chǎn)任務(wù)，原料、質(zhì)量、產(chǎn)率要求情況。
c.交班人員應(yīng)認(rèn)真填寫記錄，按“人、機(jī)、料、法、安、環(huán)”六項(xiàng)內(nèi)容，反映出本班人員出勤情況，設(shè)備運(yùn)行狀況，物料熔融，操作、安全和環(huán)保等情況并注明時(shí)間、班次和人員。
d.接班人員在記錄上簽字，交班者方可離崗。無人接班時(shí)不得離崗。
e.要做到“五不接”：
�。�1）操作不正常、原因未弄清、隱患未消除不接。
（2）設(shè)備狀況不清，衛(wèi)生不好不接。
（3）記錄不齊全、不清楚、不準(zhǔn)確、不真實(shí)不接。
（4）工具、消防器材、防護(hù)用具不齊全不接。
（5）定期工作未做、分析數(shù)據(jù)不全不接。
3.3.3班前10分鐘交班班長和接班班組到交接班室，參加班前會(huì)。內(nèi)容如下
a.接班班長宣布開會(huì)，交班班長匯報(bào)上班工作情況，回答接班人員提出的問題，匯報(bào)完畢即回本崗位。
b.接班班長根據(jù)上班情況布置本班生產(chǎn)，然后接班人員到各自崗位接班。
3.3.4崗位交接
a.崗位交接實(shí)行對(duì)口交接，交班者向接班者匯報(bào)本崗位工作和注意事項(xiàng)。
b.交接雙方共同到現(xiàn)場檢查、交接。
c.接班者簽字后，交班者方可離崗。
d.由于現(xiàn)場接班不到位，交接班不清出現(xiàn)的后果，由接班者負(fù)責(zé)；由于隱瞞情況，交班不清出現(xiàn)的后果，由交班者負(fù)責(zé)。
3.3.5班后會(huì)：
交完班后，交班人員到交接班室，各崗位人員匯報(bào)本班工作情況，班長作全面總結(jié)。
3.4崗位學(xué)習(xí)制度
3.4.1崗位學(xué)習(xí)要從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，以崗位為課堂，以達(dá)標(biāo)考核內(nèi)容為教材，從難從嚴(yán)大練基本功，對(duì)設(shè)備要做到“四懂三會(huì)/對(duì)生產(chǎn)要做到“四個(gè)掌握”不斷提高各崗位、各工種的技能水平。
3.4.2崗位學(xué)習(xí)活動(dòng)要堅(jiān)持班班練、天天練，持之以恒。學(xué)習(xí)中不分高低，互幫互學(xué)，共同提高。
3.4.3積極組織班組人員參加公司舉辦的各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論技術(shù)水平。
3.4.4在有關(guān)人員的.指導(dǎo)下，每月進(jìn)行一次模擬事故演習(xí)，以提高處理各種事故的能力。
3.4.5車間應(yīng)按照每年的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，并由車間審核、存檔。
3.4.6建立職工崗位培訓(xùn)檔案，引導(dǎo)職工樹立“愛崗爭優(yōu)”的思想，實(shí)行崗位技能工資。
3.4.7各種學(xué)習(xí)應(yīng)有考勤、成績、總結(jié)，講課人員應(yīng)有教案。
3.5崗位防火責(zé)任制度
3.5.l認(rèn)真貫徹落實(shí)“以防為主、防消結(jié)合”的方針把防火工作納入各項(xiàng)工作的議事日程，做到防火工作與生產(chǎn)、行政思想工作同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比。
3.5.2嚴(yán)格執(zhí)行重點(diǎn)消防工作標(biāo)準(zhǔn)和消防法規(guī)。熟悉本廠生產(chǎn)、檢修、物資儲(chǔ)運(yùn)等工作的火災(zāi)危險(xiǎn)性質(zhì)和等級(jí)，嚴(yán)格遵守本廠及車間相應(yīng)的防火管理制度。
3.5.3加強(qiáng)對(duì)防火防爆裝置、設(shè)施及消防設(shè)施、器材的管理，使之隨時(shí)處于良好狀態(tài)。
3.5.4嚴(yán)格遵守和執(zhí)行火源管理制度，廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
3.5.5堅(jiān)持每周防火安全檢查，認(rèn)真研究、整改防火隱患，對(duì)重大防火隱患，要及時(shí)上報(bào)主管部門，并采取切實(shí)可行的防范措施。
3.5.6普及消防知識(shí)，各崗位人員應(yīng)熟練掌握撲救初級(jí)火災(zāi)和緊急事故處理的方法。
3.5.7各車間應(yīng)有明確的防火責(zé)任區(qū)和崗位防火責(zé)任制。
3.5.8車間職工必須做到“五會(huì)”，即會(huì)消除一般火險(xiǎn)隱患，會(huì)防止火災(zāi)進(jìn)一步擴(kuò)大、會(huì)報(bào)火警，會(huì)使用消防器材，會(huì)撲滅初級(jí)火災(zāi)。
3.5.9發(fā)生火災(zāi)后，崗位人員要在積極撲滅的前提下，迅速逐級(jí)上報(bào)。
3.5.10發(fā)生火警，業(yè)余消防隊(duì)員要堅(jiān)守崗位聽從指揮，緊張而有序地參加滅火戰(zhàn)斗，直至撲滅火災(zāi)為止。
班組管理制度 6
1、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，落實(shí)操作中“四把關(guān)”、“四對(duì)照”，防止誤操作事故
電氣專業(yè)運(yùn)行值班人員85%工作都圍繞倒閘操作開展，然而，在倒閘操作這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，最容易發(fā)生誤操作事故這些誤操作往往打破企業(yè)安全紀(jì)錄，造成人身、設(shè)備事故直接原因，其危害性不言而喻
根據(jù)國電公司安全部統(tǒng)計(jì)， 1997年全國發(fā)生電氣誤操作事故共77次，屬運(yùn)行責(zé)任有65次其中，以操作人員走錯(cuò)間隔、不核對(duì)設(shè)備名稱、在防誤裝置閉鎖情況下強(qiáng)行解鎖等行為引發(fā)事故最為典型如果嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，認(rèn)真落實(shí)操作中“四把關(guān)”、“四對(duì)照”，這些事故可以避免由此說明“兩票”制度執(zhí)行還沒有全面落實(shí)，在某些地區(qū)和環(huán)節(jié)還存在漏洞和死角所以，為了避免電氣誤操作事故發(fā)生，黑龍江省電力公司所屬各企業(yè)，除了要加強(qiáng)對(duì)班組成員技術(shù)培訓(xùn)和安全知識(shí)教育，還要嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)“兩票”、“四把關(guān)”、“四對(duì)照”制度，堅(jiān)決杜絕無票操作、操作票跳項(xiàng)、漏項(xiàng)違章行為
2、加強(qiáng)倒閘操作全過程監(jiān)控，層層把關(guān)，保障安全
根據(jù)我局和外局各個(gè)變電單位多年運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，在電業(yè)事故調(diào)查處理中，很大一部分因?yàn)椴僮髡摺盁o意識(shí)行為”導(dǎo)致一般來說，誤操作直接責(zé)任者不故意采用錯(cuò)誤操作方法、手段，而在操作過程中由于某種習(xí)慣或生理、心理因素以及外界干擾使行為失控，從而出現(xiàn)無意識(shí)行為所以，要從源頭遏制這種帶有事故隱患無意識(shí)行為，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行人員倒閘操作全過程監(jiān)控監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度基于對(duì)運(yùn)行倒閘操作全過程監(jiān)控，班組作為完成倒閘操作小團(tuán)體，其成員必須嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度班組長作為兵頭將尾，對(duì)“兩票”制度和監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度執(zhí)行，起著現(xiàn)場直接監(jiān)督作用《安規(guī)》中明確規(guī)定：倒閘操作必須由兩人進(jìn)行，其中一人對(duì)設(shè)備較為熟悉者作為監(jiān)護(hù)；操作前應(yīng)核對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào)和位置；操作中應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)誦發(fā)布操作命令和復(fù)誦操作命令都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，聲音洪亮清晰在每項(xiàng)操作前，監(jiān)護(hù)人應(yīng)根據(jù)操作票唱票，操作人應(yīng)認(rèn)真復(fù)誦操作命令，并對(duì)將要操作設(shè)備名稱、編號(hào)和位置核對(duì)無誤監(jiān)護(hù)人應(yīng)確認(rèn)操作人站位，且復(fù)誦無誤后再發(fā)“對(duì)”和“執(zhí)行”口令在平時(shí)操作中，值班人員要有意識(shí)地進(jìn)行這種監(jiān)護(hù)復(fù)誦訓(xùn)練決不能因?yàn)椴僮黜?xiàng)目少、操作簡單而養(yǎng)成一種得過且過，干完就行麻痹心理這就象一名軍人必須要練好隊(duì)列一樣，對(duì)運(yùn)行人員最基本要求同時(shí)，也防止無意識(shí)行為、保護(hù)運(yùn)行人員自身安全可靠保障目前，除了上面措施外，我局廣泛開展了“第二監(jiān)護(hù)人”制度（運(yùn)行專工或所長親自跟隨操作、親自把關(guān)），實(shí)現(xiàn)了倒閘操作全過程監(jiān)控從近幾年這一措施實(shí)施情況來看，既起到了安全屏障作用，又為我局安全生產(chǎn)起到了積極地推動(dòng)作用
3、堅(jiān)持不懈地抓好反習(xí)慣性違章工作，提高職工安全意識(shí)
反習(xí)慣性違章一項(xiàng)長期而艱巨任務(wù)在電力生產(chǎn)任何時(shí)期、任何小環(huán)節(jié)上都必須堅(jiān)持有句諺語道：“常在河邊走，豈能不濕鞋”這說明違章一次并不可怕，因?yàn)椴⒉凰羞`章都會(huì)釀成事故但，反過來說，所有事故發(fā)生，都因?yàn)檫`章操作引起，都含有某種違章因素違章次數(shù)多了，那么事故發(fā)生幾率就要大大增加在某種意義上，違章就事故所以，保安全必須從防止違章著手，將違章行為當(dāng)事故，把對(duì)事故分析實(shí)施“四不放過”做法，延伸為對(duì)違章行為分析實(shí)施“四不放過”新做法對(duì)違章、違規(guī)、違紀(jì)行為，要體現(xiàn)“從快、從重、從狠”處理原則班組做為電力生產(chǎn)基本單位，要堅(jiān)決抵制反習(xí)慣性違章，從日常小維護(hù)工作著眼，將防止違章工作做到每個(gè)人、滲透到每項(xiàng)具體工作中，把習(xí)慣性違章消滅在班組之內(nèi)
3.1反習(xí)慣性違章，風(fēng)氣最關(guān)鍵好風(fēng)氣不容易形成，但一旦形成，就會(huì)形成一種“品牌”效應(yīng)，就會(huì)抵制住個(gè)人主觀不良情緒或違章傾向俗話說：火車跑快，全靠車頭帶作為一班之長，必須以身作則，身先士卒，嚴(yán)格要求自己，無論工作中還生活中都要時(shí)刻注意，從點(diǎn)滴小事做起，用自己實(shí)際行動(dòng)感染大家，樹立起良好大眾形象，讓大家心服口服，覺得跟你干心理面踏實(shí)，增強(qiáng)全班組凝聚力、向心力不但自己工作不違章，還要讓別人不違章，最終使班組形成一種反習(xí)慣性違章良好氛圍
3.2有效活潑地開展安全活動(dòng)班組長要結(jié)合本班組實(shí)際情況，開展形式多樣、生動(dòng)活潑安生活動(dòng)，通過身邊違章事故，經(jīng)常對(duì)班員進(jìn)行教育，提高班員對(duì)違章危害性認(rèn)識(shí)，積極引導(dǎo)大家認(rèn)真吸取濕“鞋”人深刻教訓(xùn)，消除違章思想根源做到講情理，不講情面，“一碗水端平”對(duì)班員一視同仁，獎(jiǎng)罰分明，使被處理人心服口服牢固樹立你安全，我安全，安全，人人安全大眾化觀念
3.3挖掘班組年輕人工作潛能作為一名班組長，應(yīng)采取有效方法，廣泛開拓年輕人朝氣蓬勃?jiǎng)?chuàng)新思維，使們多為安全生產(chǎn)說一句話，多為安全生產(chǎn)出一些點(diǎn)子針對(duì)設(shè)備、管理上一些不足，要積極探索，大膽革新，充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)年輕人工作熱情和工作積極性
3.4上、下級(jí)要統(tǒng)一思想上級(jí)要積極支持班組反違章工作，要尊重班組處理意見，當(dāng)受到處罰人員認(rèn)為“不公平”，找到班組上級(jí)時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要耐心先對(duì)其進(jìn)行說服教育和批評(píng)，然后與當(dāng)事班組交換意見，如班組處理確有不妥之處，要采取可行方法提醒班長今后注意，并加以改正要充分調(diào)動(dòng)班組反違章積極性，大力支持班組反違章工作，對(duì)班組好反違章做法應(yīng)予以肯定，成績顯著要給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
4、班組建設(shè)要以人為本，著力提高人素質(zhì)
人一個(gè)企業(yè)最寶貴財(cái)富，也企業(yè)安全工作諸多因素中決定因素，只有把人工作做好了，安全工作才有可靠保證隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化程度和市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)職工文化素質(zhì)已成為企業(yè)前進(jìn)主要?jiǎng)恿κ聦?shí)表明，文化程度高職工接受安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能就快，分析、處理問題敏銳性就強(qiáng)，反之就慢，就會(huì)影響工作效率因此，基層班組必須加強(qiáng)班組人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以適應(yīng)時(shí)代要求。
4.1班組長要努力提高自身管理知識(shí)、管理水平
班組長要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)形勢發(fā)展需要不能只局限于自己眼前那一攤子事情，更不能認(rèn)為自己工作時(shí)間長、經(jīng)驗(yàn)豐富，靠著“吃老本”就可以不用學(xué)習(xí)或者放松了學(xué)習(xí)，要積極擴(kuò)展自己知識(shí)面、開闊視野
4.2加強(qiáng)倒閘操作和事故處理這兩個(gè)基本技能培訓(xùn)
倒閘操作和事故處理考核運(yùn)行人員職業(yè)技能水平兩個(gè)基本項(xiàng)目，它直接關(guān)系到企業(yè)效益和安全生產(chǎn)指標(biāo)班組任何形式培訓(xùn)，都不能脫離這兩個(gè)主要環(huán)節(jié)在平時(shí)倒閘操作任務(wù)不多情況下，可以開展一些模擬開票練習(xí)現(xiàn)在變電單位普遍采用了微機(jī)開票，矯正了運(yùn)行人員過去存在隨意開票情況，縮短了開票時(shí)間但也出現(xiàn)了一些弊端例如，有職工不開新票，而直接調(diào)用存在微機(jī)里面操作票，這樣就降低了操作人員操作效率過去一些老同志都手寫操作票，因而對(duì)操作每一個(gè)步驟都非常清楚，干完一項(xiàng)之后馬上就能進(jìn)入下一項(xiàng)操作，而年輕操作人員干完一項(xiàng)之后還要反應(yīng)很久才能知道下一項(xiàng)什么，往往監(jiān)護(hù)人拿著票告訴操作人到哪里、干什么因此，在平時(shí)開票訓(xùn)練中，要象寫票一樣，一項(xiàng)一項(xiàng)來練習(xí)，寫完之后，將操作票與標(biāo)準(zhǔn)比較，找差距，關(guān)鍵分析問題原因，自己錯(cuò)在哪里、漏了什么這樣才能真正提高水平同樣，事故處理也不能忽視，平時(shí)反事故預(yù)想、反事故演習(xí)要認(rèn)真開展，重在落實(shí)要講清問題，擺明道理，使職工從心里感到學(xué)到了真正有價(jià)值知識(shí)
4.3開展職工職業(yè)道德教育
我局前段時(shí)間下發(fā)了《哈爾濱電業(yè)局職工職業(yè)道德教育讀本》，里面詳細(xì)地闡述了社會(huì)主義新時(shí)期對(duì)電力職工道德規(guī)范和要求，同時(shí)對(duì)李慶長等一些省內(nèi)電力系統(tǒng)優(yōu)秀模范、全國勞模事跡也做了報(bào)道班組應(yīng)結(jié)合這些優(yōu)秀人物先進(jìn)事跡適時(shí)開展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，鼓勵(lì)先進(jìn)、批評(píng)落后通過多種形式教育活動(dòng)，使職工認(rèn)識(shí)到自己光榮職責(zé)，樹立貢獻(xiàn)企業(yè)、報(bào)效祖國崇高理想和信念
5、雙管齊下，加強(qiáng)安全監(jiān)督機(jī)制
為了搞好安全生產(chǎn)，企業(yè)僅僅靠教育、培訓(xùn)不夠，更重要建立健全安全監(jiān)督機(jī)制，從管理上規(guī)范職工行為要建立健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、安全生產(chǎn)目標(biāo)三級(jí)控制、安全生產(chǎn)責(zé)任狀等在企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)三級(jí)控制中，要明確規(guī)定班組，控制未遂和異常，不發(fā)生輕傷和障礙要開展切合我局實(shí)際情況“五查”，“安全大檢查”活動(dòng)改變“以罰代管”不良作風(fēng)在實(shí)際作業(yè)中要求做到：作業(yè)全過程都處于受控狀態(tài)，作業(yè)者100%執(zhí)行規(guī)程， 100%執(zhí)行安全措施，每項(xiàng)作業(yè)都必須在周密安全措施、有效技術(shù)措施及有力組織措施下進(jìn)行班組安全員要認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮基層安全監(jiān)督作用
班組對(duì)于違章原因和暴露問題，不能隱瞞，要舉一反三，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳對(duì)發(fā)生問題，要吸取教訓(xùn)，盡可能擴(kuò)大改進(jìn)工作局面，使之在提高安全水平方面收到更多實(shí)效在具體工作中，既要分工負(fù)責(zé)，又不能過分地受分工局限在搞好職責(zé)范圍內(nèi)工作同時(shí)，與有關(guān)人員協(xié)調(diào)配合，制定一套符合本班組實(shí)際情況安全生產(chǎn)管理辦法，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和完善。
班組管理制度 7
一、安全檢查管理制度：
1.通過安全檢查發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)的隱患，督促整改；監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施；制止違章指揮、違章作業(yè)。
2 .安全檢查應(yīng)貫徹領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的原則，除進(jìn)行經(jīng)常性的檢查外，每年還應(yīng)進(jìn)行綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查及上級(jí)部門組織的安全檢查。
3.安全檢查活動(dòng)，必須有明確的目的、要求，內(nèi)容和具體計(jì)劃，并制訂《安全檢查表》。
4.建立由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和有關(guān)職能人員參加的安全檢查組織，做到邊檢查，邊整改，及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
5.專業(yè)檢查應(yīng)分別由各專業(yè)部門負(fù)責(zé)人組織本系統(tǒng)人員進(jìn)行，每年至少進(jìn)行二次，內(nèi)容主要是對(duì)鍋爐及壓力容器、危險(xiǎn)化學(xué)品、電氣裝置、機(jī)械設(shè)備、廠房建筑、運(yùn)輸車輛、安全裝置以及防火防爆、防塵防毒等進(jìn)行專業(yè)檢查。
6.冬季、夏季分別由各業(yè)務(wù)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)組織本系統(tǒng)人員對(duì)防火防爆、防雨防洪、防雷電、防署降溫、防風(fēng)及防凍、保暖工作等，進(jìn)行預(yù)防性季節(jié)檢查。
7.日常檢查分崗位工人檢查和管理人員巡回檢查。員工上崗應(yīng)認(rèn)真履
行崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制、進(jìn)行交接班檢查和班中巡回檢查；各級(jí)管理人員應(yīng)在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行檢查。
8.節(jié)日期間由分管總監(jiān)或安環(huán)處組織各單位安全員進(jìn)行重點(diǎn)安全檢查。
9.安全環(huán)保處配合上級(jí)有關(guān)部門組織開展好各類安全檢查。
10.各種檢查均應(yīng)編制相應(yīng)的安全檢查表，并按檢查表的內(nèi)容逐項(xiàng)檢查。
整改措施
1.各級(jí)檢查組織和人員，對(duì)查出的隱患都要逐項(xiàng)分析研究，并落實(shí)整改措施。
2.對(duì)嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)但有整改條件的隱患項(xiàng)目，應(yīng)下達(dá)《隱患整改通知書》，限期整改，要定項(xiàng)目、定時(shí)間、定人員，不得推諉。
3.車間無力解決的重大事故隱患，除采取有效防范措施外，應(yīng)書面向公司報(bào)告，公司無力解決的應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全監(jiān)督管理部門。
4.對(duì)物質(zhì)技術(shù)條件暫時(shí)不具備整改的重大隱患，必須采取應(yīng)急的防范措施，并納入計(jì)劃，限期解決或停產(chǎn)。
5.各級(jí)檢查組織和人員都應(yīng)將檢查出的隱患和整改情況及時(shí)上報(bào)，重大隱患及整改情況應(yīng)由安全環(huán)保處匯總并存檔。
二、安全檢修管理制度：
1.公司或車間系統(tǒng)檢修必須成立檢修領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)施工安全負(fù)責(zé)。
a）大修指揮部組成：由部門經(jīng)理、檢修單位、施工單位、設(shè)備技術(shù)處、安全環(huán)保處、技改處、供應(yīng)公司、保衛(wèi)處等負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員參加。
b）中修指揮部組成：由檢修單位、施工單位、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員參加。
2.停工檢修項(xiàng)目應(yīng)做到五定：即定檢修方案、定檢修人員、定安全措施、定檢修質(zhì)量、定檢修進(jìn)度。
a）大修計(jì)劃和施工方案必須有安全要求，措施要具體，責(zé)任要明確。經(jīng)設(shè)備技術(shù)處、安全環(huán)保處審查，會(huì)議討論，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
b）中、小修計(jì)劃由車間設(shè)備管理員、安全員審查，車間主任批準(zhǔn)。 3 .生產(chǎn)車間要按有關(guān)規(guī)定，為檢修工作做好局部和整體的防火、防爆、防毒、防傷害的清洗置換及處理工作。清洗置換的設(shè)備要視具體情況選定清洗劑或置換物質(zhì)，對(duì)易燃、易爆物質(zhì)，必須采用惰性氣體、水蒸汽或水進(jìn)行清洗置換。
4 .易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的物質(zhì)和蒸汽的設(shè)備、管道檢
修，必須切斷物料的.出入口、閥門，由設(shè)備所屬車間加盲板，電焊施工時(shí)應(yīng)把管道斷開。
5 .生產(chǎn)車間主任要對(duì)移交檢修的設(shè)備清洗、置換處理負(fù)責(zé)。
6 .施工負(fù)責(zé)人在檢修前組織人員對(duì)檢修機(jī)具、器材和檢修的設(shè)備及周圍環(huán)境的安全可靠性進(jìn)行周密性檢查和安全技術(shù)交底，并進(jìn)行安全教育，且有記錄。
7.大、中修及技術(shù)改造工程，檢修前向有關(guān)部門申請辦理動(dòng)火許可證、電氣檢修作業(yè)票、設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)許可證等手續(xù)。
8.檢修人員在檢修過程中，必須嚴(yán)格遵守本工種安全技術(shù)操規(guī)程，進(jìn)入檢修現(xiàn)場，必須戴安全帽，穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，凡是具有兩人以上的檢修項(xiàng)目，必須指派一人負(fù)責(zé)安全。
9.傳動(dòng)設(shè)備和電氣設(shè)備檢修時(shí)，必須切斷電源，卸下皮帶，并懸掛“禁止合閘”警告牌。
10.檢修中對(duì)特殊拆卸，如易燃、易爆、有毒氣體管道抽裝盲板等，必須嚴(yán)格控制，有關(guān)人員不到現(xiàn)場不得拆裝。
11.檢修使用的行燈，必須采用安全電壓46伏，槽罐、溝道、潮濕場所采用安全電壓12伏，檢修現(xiàn)場的電氣設(shè)備要有可靠的接零、接地，移動(dòng)式電動(dòng)工具必須配備觸電保護(hù)器，各種導(dǎo)線絕緣要良好。
12.從事易燃、易爆、有毒、有害系統(tǒng)檢修或事故檢修，要做好監(jiān)護(hù)，備好防護(hù)器具，以便應(yīng)急之用。
13.檢修中要統(tǒng)一指揮，做到：
a）檢修安全措施不落實(shí)不施工，起重設(shè)備工具不合格不施工，高空作業(yè)和多層交叉作業(yè)無防護(hù)措施不施工。
b）設(shè)備帶壓不拆不緊，傳動(dòng)設(shè)備電源未斷不拆，設(shè)備高溫、過冷不拆，工具不合格不拆。
14.檢修現(xiàn)場的器材物品，要堆放整齊，穩(wěn)固，保持消防通道暢通，予留孔洞、坑溝要設(shè)護(hù)欄或蓋板，夜間設(shè)警示紅燈，因施工需要，被破壞的安全防護(hù)裝置及其他設(shè)施和標(biāo)志要及時(shí)修復(fù)。
三、焊接及動(dòng)火作業(yè)管理制度：
1.壓力容器焊工和普通焊工必須持特種作業(yè)人員操作作業(yè)證作業(yè)。
2.焊接及其它動(dòng)火，必須辦理《安全動(dòng)火許可證》。
3 .“設(shè)備內(nèi)”焊接或其它動(dòng)火作業(yè)必須辦理《設(shè)備內(nèi)、容器內(nèi)安全作業(yè)許可證》
4 .氣焊（割）作業(yè)安全必須做到：
a）焊接作業(yè)工具要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，焊（割）炬，控制閥要嚴(yán)密可靠，氧氣減壓器、乙炔減壓器要靈敏有效，氣體軟管耐壓合格、無破損。
b）氧氣鋼瓶、溶解乙炔鋼瓶不得靠近熱源，禁止倒置，溶解乙炔鋼瓶不得臥放，鋼瓶內(nèi)氣體用完后必須留有余壓。
c）乙炔瓶與氧氣瓶應(yīng)分開存放其距離不小于5米，距明火不小于
10米，否則必須采取隔離措施。
d）高壓線、電源線及管線下禁止放置溶解乙炔鋼瓶。
5 .電弧焊割必須做到：
a）每臺(tái)電焊機(jī)的電源要設(shè)獨(dú)立電閘。
b）電焊機(jī)外殼必須妥善接地（接零）其接地電阻不大于4歐姆。 c）電焊機(jī)一次線接線板應(yīng)絕緣良好、牢固，接線柱安全護(hù)板完好。一次線長度越短越好，一般不允許超過4米。如臨時(shí)緊迫需要采用較長電源線的，應(yīng)在距地面2.5米以上用瓷瓶隔離布放，不準(zhǔn)將電源線拖在地上。
d）焊鉗絕緣良好。
e）電焊二次回路線應(yīng)接焊接件焊接近處，不得用設(shè)備支架、管道、建筑鋼筋等代替。
6.特殊環(huán)境和條件下進(jìn)行電氣焊作業(yè)，要采取相應(yīng)的安全措施。
7.焊接作業(yè)中個(gè)體防護(hù)
a）電焊作業(yè)施工應(yīng)穿絕緣鞋，在潮濕地帶、地溝、金屬容器內(nèi)要穿絕緣鞋并站在絕緣板上，使身體離開罐體和地溝內(nèi)壁，方可進(jìn)行作業(yè)。
b）焊接作業(yè)中要配戴好個(gè)人防護(hù)用具，在有毒有害場所作業(yè)應(yīng)配戴防毒面具或口罩。
c）從事等離子切割、氬弧焊接等特種作業(yè)應(yīng)采取包括配備防靜電、防臭氧等防護(hù)器具在內(nèi)的有關(guān)安全防護(hù)措施。
班組管理制度 8
現(xiàn)場文明生產(chǎn)是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)中必備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它直接體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的管理水平與外觀印象，為了搞好我工段的文明生產(chǎn)，特制定以下《班組文明生產(chǎn)管理制度》。
一、文明生產(chǎn)管理的目標(biāo)：
文明生產(chǎn)是正確協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中人、物、環(huán)境三者之間關(guān)系的.生產(chǎn)活動(dòng)。它可使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平得以提高和改善，從而為企業(yè)降低消耗、增加效益提供保障。
二、內(nèi)容及要求：
它包括了人的精神面貌，現(xiàn)場定置擺放，現(xiàn)場衛(wèi)生與設(shè)備衛(wèi)生，保溫防腐的完整，現(xiàn)場標(biāo)識(shí)的完善等內(nèi)容。
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在生產(chǎn)活動(dòng)中，操作工要舉止文明，禮貌待人，做到遵紀(jì)守法，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，崗位間互相尊重，緊密配合，積極創(chuàng)造出輕松愉快的良好生產(chǎn)氛圍。
�。ǘ╅_展“整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)”的“5s”活動(dòng)。
1、不用的物品不擺放在現(xiàn)場，做到所需物品隨手可以拿到。
2、崗位的工具擺放在清凈房的工具柜內(nèi)；安全帽等勞動(dòng)防護(hù)用品收集在自己的更衣柜內(nèi)；崗位上配置的對(duì)講機(jī)擺放在事故柜上，清潔用的抹布掛在監(jiān)視器右側(cè)；掃地用的拖把等擺放在主控室門后。
3、保持所需物品清潔，現(xiàn)場環(huán)境整潔。
4、做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并進(jìn)行檢查與考核。
5、安全作業(yè)證擺放整齊。
�。ㄈ┉h(huán)境文明：
1、職工著裝整潔，正確佩戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，佩戴好上崗證，具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場干凈、整潔，本崗位界區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，設(shè)備無積灰，無油污，無渣漿等，努力創(chuàng)造舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
3、所有動(dòng)靜設(shè)備保持清潔，無跑冒滴漏。
4、所有管線介質(zhì)標(biāo)向完整科學(xué)規(guī)范。
5、所有防腐保溫科學(xué)好用，美觀整齊。
（四）操作文明：
嚴(yán)格操作規(guī)程，執(zhí)行操作程序，不盲目操作，不盲目指揮。
（五）定置管理：
1、制定行之有效的定置圖，并組織實(shí)施。
2、設(shè)備標(biāo)識(shí)與閥門標(biāo)識(shí)牌懸掛在統(tǒng)一的位置，整齊美觀，端正干凈，追求整體美。
3、使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序，保持生產(chǎn)均?。
三、乙炔主控室定置圖：
（附后）
班組管理制度 9
為進(jìn)一步提高班組安全基礎(chǔ)管理和安全生水平，確保在各階段的施工過程中的安全生產(chǎn)和文明形象，創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化工地，在保證工期和質(zhì)量滿足合同的要求下，加強(qiáng)工地范圍管理，項(xiàng)目部特對(duì)砼工班作如下規(guī)定：
一、施工程序：
墻、柱腳沖洗→裝模→水泥砂漿堵縫→梁、柱不同標(biāo)號(hào)砼攔鋼絲網(wǎng)→板面鋼筋驗(yàn)收搭設(shè)跳板保護(hù)成品→泵管安裝及振搗設(shè)備準(zhǔn)備（一切準(zhǔn)備工作就緒）→沖洗模板→打潤管砂漿→輸送砼→分層振搗（按技術(shù)交底）→收平→拉毛→墻柱腳琢毛→成品保護(hù)→養(yǎng)護(hù)。
二、制度：
1、在安裝模板前未將墻柱腳沖洗干凈罰款100元/次。
2、未提前堵好墻柱腳縫罰款200元/次。
3、墻柱與梁不同砼等級(jí)的必須在安裝梁筋時(shí)攔鋼絲網(wǎng)，鋼絲網(wǎng)用 6-8mm的鋼筋綁固，不能用10mm以上的鋼筋，以免造成浪費(fèi)。如造成浪費(fèi)的其損失由班組負(fù)責(zé)。未攔好鋼絲網(wǎng)的罰款20元/處。
4、在安裝泵管等準(zhǔn)備工作時(shí)，必須將板面上層鋼筋鋪好跳板或模板，以免造成上層筋的移位，如將鋼筋安裝成品踩踏變形或移位的罰款20元/處。
5、布料機(jī)安裝必須符合安全要求，絕不能出現(xiàn)安全事故，如造成安全事故的罰款1000元/次，造成相應(yīng)損失的.均由砼施工班組負(fù)責(zé)承擔(dān)。
6、不符合安全要求的電纜線絕不能上樓使用，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患的電纜繼續(xù)使用罰款200元/次，并將其不合格電纜沒收。
7、在洞口或臨邊灌注砼時(shí)必須搭設(shè)臨時(shí)作業(yè)平臺(tái)按要求做好安全保護(hù)措施，以免造成操作人員的安全和材料的浪費(fèi)，如不采用措施施工的罰款200元/次，由此造成安全事故的相應(yīng)損失均由班組承擔(dān)。
8、每次同標(biāo)號(hào)砂漿盡量按要求使用，以免造成材料的浪費(fèi)，在砼澆筑即將完畢前做好補(bǔ)料數(shù)量統(tǒng)計(jì)，并將原泵管內(nèi)遺留的砼量考慮在內(nèi)，不能造成砼的浪費(fèi)，如造成浪費(fèi)的由班組負(fù)責(zé)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。
9、澆砼前未將模板上的塵渣沖洗干凈而進(jìn)入澆筑的罰款200元/次。
10、未將地泵放接料口處散落的砼清理利用的罰款200元/次。
11、未按澆筑前技術(shù)交底澆筑而造成爆模的罰款200元/次，由此造成損失的均由砼班組承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
12、因收面工序不到位造成板面開裂的罰款50元/次。
13、未將吊模處砼收平的罰款50元/處；未將預(yù)埋管件處砼面收平的罰款50元/處，未將墻柱邊砼收平的罰款50元/處（用兩米靠尺檢查）。
14、未將散落在木方、模板上的砼收回利用的罰款20元/處。
15、未有專人養(yǎng)護(hù)砼的罰款100元/次，同段砼養(yǎng)護(hù)每天不少于兩次，未連續(xù)養(yǎng)護(hù)7天以上的造成砼強(qiáng)度回彈檢測不合格的由班組承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
16、結(jié)構(gòu)構(gòu)件有線條等砼面未按水平標(biāo)高收平的罰款50元/處。
17、洗泵管的殘余砂漿未按要求處理的罰款100元/處，造成環(huán)境污染的罰款200元/次。
18、不聽現(xiàn)場管理人員正確指揮的罰款100元/次。
19、對(duì)成品不采用保護(hù)措施（如下雨未覆蓋塑料膜造成收面質(zhì)量等情況），罰款200元/次。
20、板面收平要求用2米鋁合金靠尺檢查，最大誤差超過10mm的罰款50元/處。
以上質(zhì)量控制措施的相應(yīng)條款從頒發(fā)之日起嚴(yán)格執(zhí)行，該制度抄送各班組現(xiàn)場管理人員及棟號(hào)工長，并由棟號(hào)工長監(jiān)督執(zhí)行，落到實(shí)處。如現(xiàn)場管理人員未監(jiān)督到位，給予相應(yīng)條款處罰，如工長未認(rèn)真檢查執(zhí)行到位的，同樣給予處罰。
班組管理制度 10
一、人員素質(zhì)
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務(wù)宗旨，維護(hù)本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務(wù)。
2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。
3、了解本企業(yè)已開辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)（包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會(huì)員回訪流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，能聽懂本地方言。
5、計(jì)算機(jī)操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達(dá)80字/分。
6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴；
7、客服代表在工作過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照“三要、三不、四個(gè)一樣”的要求去做。即：
三要：要“請”字當(dāng)頭，“您”字不離口，“再見”結(jié)尾。
三不：不使用生硬語言，不說推卸責(zé)任的`話，不責(zé)備、埋怨客戶。
四個(gè)一樣：生人熟人一個(gè)樣、有無檢查一個(gè)樣、工作忙閑一個(gè)樣、情緒好壞一個(gè)樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗，堅(jiān)守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調(diào)度，認(rèn)真按各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。
3、值班時(shí)必須使用規(guī)范服務(wù)用語，從語氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。
4、樹立以“客戶”為中心的服務(wù)理念，牢記“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)原則，做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時(shí)。
5、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，履行操作員職責(zé)。嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅離職守。
6、嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準(zhǔn)備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
接班人未到崗，交班人不得離臺(tái)。
仔細(xì)閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務(wù)資訊、后臺(tái)系統(tǒng)客服公告，及時(shí)了解業(yè)務(wù)變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。
交接日志要對(duì)設(shè)備情況、疑難問題、人員調(diào)班等情況，記錄清楚明了。
四、現(xiàn)場紀(jì)律制度
辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關(guān)的事。
電腦顯示器位于臺(tái)面右側(cè)，耳機(jī)懸掛于機(jī)臺(tái)左側(cè)。
工作臺(tái)面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。
座椅整齊，離座后桌椅、物品應(yīng)及時(shí)歸位。
出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時(shí)限，如有特殊情況需請示值班經(jīng)理。
五、現(xiàn)場管理制度
1、聽從管理人員的指揮調(diào)度。
2、規(guī)范使用服務(wù)用語，快速解答客戶問題。
3、坐姿端正，臺(tái)面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動(dòng)。離臺(tái)時(shí)鍵盤要推入抽屜，不能在設(shè)備處亂涂亂畫。
5、上班時(shí)間不能看書，不能與臨臺(tái)閑聊（業(yè)務(wù)交流除外）、不能私掛用戶電話；手機(jī)鈴聲調(diào)為振動(dòng)。
上班時(shí)間不準(zhǔn)上與工作無關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影；除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁外不能上其他無關(guān)網(wǎng)站。
接打電話時(shí)不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話長時(shí)間撥打私人電話。
六、衛(wèi)生管理制度
1、辦公區(qū)內(nèi)微機(jī)、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土；
2、門窗明亮，地面整潔；
3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。
4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗；
5、個(gè)人物品妥善保管，嚴(yán)防丟失。禁止亂拿亂用，及時(shí)鎖柜，否則后果自負(fù)。
6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負(fù)責(zé)，個(gè)人位置桌面衛(wèi)生定期由個(gè)人負(fù)責(zé)。
七、換班制度
認(rèn)真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當(dāng)班時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時(shí)間內(nèi)親自處理事情可允許換班。
換班必須經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，填寫換班登記表后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可生效。
每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責(zé)任大小考核雙方當(dāng)事人。
換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。
節(jié)假日當(dāng)班人員不允許換班或請假。
八、客服代表職責(zé)
1、對(duì)內(nèi)代表客戶利益，對(duì)外代表公司形象，履行首問負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。
2、客服工作要加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)每個(gè)問題的解決都要進(jìn)行跟綜并限時(shí)處理。
熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識(shí)，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
熟練客戶的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對(duì)于自己不能處理的及時(shí)反饋相關(guān)部門或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
向客戶提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。
樹立以“客戶為中心的服務(wù)理念”，牢記服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶滿意。
努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
對(duì)客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議。
遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
班組管理制度 11
一、嚴(yán)格單位各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退、不曠工。
二、積極加強(qiáng)維修業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高維修技能。
三、對(duì)單位所有設(shè)備做到“三好"（管理好、修理好、運(yùn)行好）、“二勤"（勤檢修、勤保養(yǎng)）、"四會(huì)"（會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障、會(huì)檢修）。
四、積極、主動(dòng)、熱情地接受各種維修任務(wù)，并做到及時(shí)、按期、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
五、嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，注意人身安全。愛護(hù)設(shè)備設(shè)施，保管好配備的維修工具，如若丟失照價(jià)賠償。
六、做到愛崗敬業(yè)，文明上崗，并保持良好的精神風(fēng)貌。
七、服從領(lǐng)導(dǎo)管理，保質(zhì)保量完成任務(wù)工作任務(wù)。
八、認(rèn)真完成單位交辦的'其他臨時(shí)工作。
九、因失職造成影響單位正常工作或設(shè)備損壞等，追究責(zé)任。
十、聘用期不遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度的，視情節(jié)嚴(yán)重予以處分。
班組管理制度 12
班組是直接從事生產(chǎn)的基本單位，同時(shí)也是安全事故最可能發(fā)生的地方，企業(yè)要想抓好安全管理工作，必須從班組入手，班組安全管理的好壞，不但影響到班組的安全生產(chǎn)，而且影響到整個(gè)企業(yè)的安全狀況，為此特設(shè)定本管理制度。
適用范圍
一、班組長安全生產(chǎn)職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》《上海市安全生產(chǎn)條例》和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)以及本企業(yè)的規(guī)章制度等，對(duì)所轄生產(chǎn)范圍工人的安全健康負(fù)責(zé)。
2、經(jīng)常教育和檢查班組工人正確使用機(jī)器設(shè)備、電氣設(shè)備、工夾具、原材料、安全裝置、個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品等，注意機(jī)器設(shè)備等處于良好狀態(tài)，并清除一切可能引起傷亡事故的因素。
3、督促檢查工作地點(diǎn)安全衛(wèi)生，并保持成品、半成品、材料及廢料的合理放置，確保道路暢通。
4、對(duì)班組工人進(jìn)行安全操作方法指導(dǎo)，并檢查其遵守安全技術(shù)操作規(guī)程的情況。
5、有權(quán)拒絕任何人違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)從業(yè)人員（包括實(shí)習(xí)、代培訓(xùn)、外來人員）進(jìn)行崗位安全教育。
7、如發(fā)生傷亡事故，立即報(bào)告，組織搶救，并保護(hù)現(xiàn)場，參與事故調(diào)查、分析原因，提出改進(jìn)措施。
8、負(fù)責(zé)《安全承諾》落實(shí)到每個(gè)職工。
9、搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具的檢查維護(hù)工作，并能教會(huì)班組人員正確使用滅火器材。
二、兼職安全員職責(zé)
1、協(xié)助班組長認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《上海市安全生產(chǎn)條例》和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的`法律、法規(guī)以及本企業(yè)的規(guī)章制度等，對(duì)工人的安全健康負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助班組長一起教育和檢查工人正確使用各種設(shè)備、正確使用勞防用品，消除不安全因素。
3、檢查作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件，作業(yè)場所要整齊清潔，成品、半成品、材料、廢料等放置合理。
4、對(duì)工人的操作行為要加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，督促工人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、有權(quán)同班組長一起拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，并應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
6、有權(quán)制止可能造成危及職工安全與健康的緊急情況，并向班組長報(bào)告。
7、如發(fā)生傷亡事故，應(yīng)協(xié)助組長進(jìn)行搶救傷員，迅速報(bào)告有關(guān)部門，參與事故調(diào)查，分析事故原因，提出整改意見。
8、督促職工認(rèn)真執(zhí)行《安全承諾》。
9、協(xié)助班組長對(duì)消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具的檢查維護(hù)工作，并能教會(huì)班組人員正確使用滅火器材。
三、生產(chǎn)工人安全職責(zé)
1、遵守各自工種的安全操作規(guī)程，確保不違章作業(yè)，不冒險(xiǎn)蠻干。
2、遵守有關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度中職工應(yīng)做到的條款，對(duì)設(shè)備安全與正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡到責(zé)任。
四、班組安全檢查制
1、由班組長、安全員組織安排每日一次的全員安全檢查。
2、人人參加班組日常安全檢查，檢查人員必須佩戴檢查標(biāo)志。
3、按照班組全員安全檢查表內(nèi)容逐條進(jìn)行認(rèn)真檢查，并做好記錄。
4、發(fā)現(xiàn)隱患，按照“三定四不推”原則做好整改工作。
五、班組安全學(xué)習(xí)教育制
1、組織班組人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《上海市安全生產(chǎn)條例》和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，以及本企業(yè)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章和制度。
2、組織班組人員學(xué)習(xí)安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生知識(shí)，組織工人開展安全知識(shí)競賽活動(dòng)。
3、對(duì)新進(jìn)廠人員做好班組三級(jí)安全教育。
4、對(duì)變換工作人員做好調(diào)崗安全教育。
5、對(duì)工傷、病假、事假、下崗人員進(jìn)行復(fù)工安全教育。
6、班組特種作業(yè)人員要送人力資源部按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)教育，做到持證上崗。
7、積極參加廠部組織的各種宣傳、競賽活動(dòng)。
3、自覺遵守《安全生產(chǎn)法》《上海市安全生產(chǎn)條例》和廠內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、正確使用勞防用品，合理飲用保健食品。
5、有權(quán)拒絕不符合安全要求或違反規(guī)章制度的指揮、調(diào)度及安排，并向上級(jí)報(bào)告。
6、積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳教育、檢查、評(píng)比、競賽、表彰活動(dòng)。
7、有責(zé)任勸阻、糾正他人的違章作業(yè)和冒險(xiǎn)蠻干行為。
8、經(jīng)常關(guān)心自己周圍的安全生產(chǎn)情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門提出合理化建議或意見。
9、認(rèn)真執(zhí)行本人簽訂的《安全承諾》。
班組管理制度 13
一、班組在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)的同時(shí)，應(yīng)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全生產(chǎn)工作，使安全工作貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)之全過程。
二、班組長再每日班前會(huì)上，應(yīng)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，提醒職工要注意的安全事項(xiàng)。支持和督促班組兼職安全員履行安全職責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
三、認(rèn)真抓好新進(jìn)人員的.安全教育，全員安全教育，加強(qiáng)對(duì)變換工種人員、復(fù)工人員的安全教育，協(xié)助本單位搞好特種作業(yè)工人和“四新”安全教育培訓(xùn)工作。凡經(jīng)過班組安全教育后，均應(yīng)認(rèn)真作好記錄。
四、要認(rèn)真落實(shí)班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格檢查和記錄班組內(nèi)存在的各種不安全因素，積極主動(dòng)地抓好整改。做到人員、措施、時(shí)間三落實(shí)。凡班組無力解決的隱患，應(yīng)及時(shí)向車間報(bào)告。
五、班組每月應(yīng)至少進(jìn)行一次安全活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容包括：總結(jié)、交流、講講安全生產(chǎn)工作；學(xué)習(xí)有關(guān)文件和安全操作規(guī)程；組織檢查和整改各種不安全因素，分析班組內(nèi)外發(fā)生的事故案例，并開展安全技術(shù)崗位練兵活動(dòng)等。
六、進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)前，必須按規(guī)定辦理申報(bào)手續(xù)，經(jīng)安全部門審批后方可作業(yè)。在作業(yè)過程中，應(yīng)督促安全措施并指定專人監(jiān)護(hù)。
七、在生產(chǎn)過程中，要經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行教育并進(jìn)行登記。
八、班組推廣和運(yùn)用現(xiàn)代安全管理方法，積極開展班組安全建設(shè)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
九、班組內(nèi)發(fā)生安全事故或未遂事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，按“四不放過”的原則進(jìn)行調(diào)查分析和處理。
十、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品及公共衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)管理。半成品、成品及工具柜，以及各種工器具等合理放置，做到通道暢通，場地整潔，文明生產(chǎn)。
班組管理制度 14
簡介：該制度資料適用于公司或組織通過程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程約定，達(dá)成上下級(jí)或不同的人員之間形成統(tǒng)一的行動(dòng)方針，從而協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。文檔可直接下載或修改，使用時(shí)請?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容。
為搞好班組科學(xué)管理，增強(qiáng)企業(yè)活力，加強(qiáng)班組建設(shè)，做好班組的基礎(chǔ)工作，保證企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成，特制定《班組安全生產(chǎn)管理制度》，望各單位嚴(yán)格執(zhí)行。
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令、法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度班組，并建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使班組的.管理逐步制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、班組實(shí)行區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下的班組長負(fù)責(zé)制，密切配合班組長，共同抓好班組內(nèi)的各項(xiàng)工作。
三、班組長要有較高的思想覺悟和技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)；有一定的組織管理能力，工作以身作則；團(tuán)結(jié)同志，有一定文化水平；識(shí)大體，顧大局，民主意識(shí)強(qiáng)。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令、法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度班組，并建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使班組的管理逐步制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)、安全、經(jīng)濟(jì)效益等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)格，搞好安全教育，精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，保持生產(chǎn)現(xiàn)場整潔衛(wèi)生。做好勞動(dòng)保護(hù)工作和環(huán)境保護(hù)工作，做到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。
七、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真地填寫各種原始記錄，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和管理圖表，并經(jīng)常檢查班組各類臺(tái)帳的記錄情況。
八、積極組織職工參加政治、文化、技術(shù)學(xué)習(xí)。做好青工的傳幫帶工作，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
九、搞好精神文明建設(shè)，教育班組成員樹立主人翁責(zé)任感，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，履行公民義務(wù)。
十、大力推動(dòng)班組民主管理，深化班組內(nèi)部改革，自覺運(yùn)用目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、定員定額管理等辦法，最大限度的調(diào)動(dòng)全班成員的積極性和創(chuàng)造性。
十二、主動(dòng)做好班組的思想政治工作，組織好班前會(huì)，組織各種例會(huì)、班組的政治學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行家訪談心活動(dòng)。
班組管理制度 15
1、目的
文明生產(chǎn)是全面質(zhì)量管理工作的重要組成部分，為創(chuàng)造一種良好的.工作環(huán)境，便于保證安全生產(chǎn)的實(shí)施，結(jié)合班組實(shí)際情況，特制定《保護(hù)班班組文明生產(chǎn)管理細(xì)則》。
2、適用范圍
本細(xì)則適用于xxx水力發(fā)電廠。
3、文明生產(chǎn)細(xì)則
3.1員工要樹立良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守“行政紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律和技術(shù)紀(jì)律”;語言、舉止文明，不亂丟雜物，不隨地吐痰。
3.2辦公室和工作間達(dá)到“五凈”（門窗、桌椅、地面、箱柜、墻壁）、“五整齊”（桌椅、箱柜、桌面用品、上墻圖表、柜桌內(nèi)物品），禁止在公共場合抽煙。
3.3愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，在廠區(qū)內(nèi)不得任意亂寫、亂畫，隨地吐痰。
3.4保持生產(chǎn)秩序良好，按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，遵守安全操作規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
3.5生產(chǎn)管理臺(tái)帳、記錄和各種原始數(shù)據(jù)，應(yīng)記錄準(zhǔn)確、及時(shí)、完整和清潔。
3.6保持生產(chǎn)場地走道通暢，標(biāo)志明顯，各種設(shè)備、材料、工具擺放整齊，布局合理，便于生產(chǎn)和運(yùn)輸。
3.7各種物品應(yīng)按規(guī)定地點(diǎn)堆放，不亂丟、亂擺。
3.8嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝規(guī)程，文明施工，按照“三無”（無油跡、無水、無灰）、“三齊”（拆下零部件排放整齊、檢修工具擺放整齊、材料備品堆放整齊）、“三不亂”（電線不亂拉、設(shè)備不亂放、雜物不亂丟）和“工完料盡場地清”的要求進(jìn)行施工。
3.9提高安全防火意識(shí)，在工作區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、玩火。
3.10定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行打掃，做到地面干凈無雜物。
3.11檢修工作完成時(shí)應(yīng)及時(shí)清理工作現(xiàn)場，設(shè)備做到用手摸無灰塵。
3.12生產(chǎn)現(xiàn)場搬運(yùn)設(shè)備、物資、工器具等，嚴(yán)禁劃傷發(fā)電機(jī)層蓋板、警戒線，嚴(yán)禁碰損門、墻壁和臺(tái)階。
3.13生產(chǎn)現(xiàn)場臨時(shí)電源敷設(shè)要符合規(guī)定，做到電源線走向整齊，工作結(jié)束立刻拆除。
4、實(shí)施
4.1本細(xì)則由xxx水力發(fā)電廠設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)解釋。
4.2本細(xì)則自發(fā)布之日起施行。
5、支持性文件
gb/t 1.1標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則;
gb/t 15497企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成和要求;
dl/t 600電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫基本規(guī)定;
dl/t 800電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制規(guī)則;
xxxx集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有關(guān)規(guī)定;
xxx水力發(fā)電廠規(guī)章制度編制、發(fā)布等相關(guān)規(guī)定;
班組管理制度 16
為做到物盡其用，減少浪費(fèi)，加大回收復(fù)用和修舊利廢力度，讓職工真正明確浪費(fèi)材料就是浪費(fèi)了自己的'工資收入，根據(jù)礦實(shí)際，特制定本辦法。
一、每月底由班組長根據(jù)次月生產(chǎn)工作計(jì)劃安排向本單位管理人員或材料員提出所需各類材料和工器具計(jì)劃，并匯報(bào)當(dāng)月班組材料庫存數(shù)量。
二、每天班前會(huì)前由班組長向本單位值班人員或材料員提出當(dāng)班所需各類材料和工器具計(jì)劃。
三、嚴(yán)格按《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《安全規(guī)程》中規(guī)定的各類材料定、限額消耗指標(biāo)組織施工，做到用料標(biāo)準(zhǔn)明確，數(shù)量清楚，先算后領(lǐng)，計(jì)劃用料，由過去的“用了算”變?yōu)椤八阒谩薄?/p>
四、當(dāng)班未使用完或需修復(fù)使用的材料及工器具必須交還到本單位材料員處，并在材料消耗登記表上簽名。特殊工種配發(fā)的各類工器具，在使用期內(nèi)損壞或丟失一律照價(jià)賠償。
五、嚴(yán)格執(zhí)行日考核、日核算。每天班后評(píng)工計(jì)分時(shí)把材料消耗及獎(jiǎng)懲合并考核，凡屬個(gè)人操作失誤或有意損壞材料及工器具者，一律處罰落實(shí)到人頭。材料消耗成本做到日清月結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。
班組管理制度 17
為加強(qiáng)班組管理，全面提升企業(yè)管理水平，特制定本規(guī)定。 本規(guī)定規(guī)定了本公司班組管理的內(nèi)容、要求、檢查與考核。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)
1.1 班組管理實(shí)行以行政為主，黨、政、工、團(tuán)分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。
1.2企業(yè)管理部門是班組建設(shè)的管理職能部門，負(fù)責(zé)班組建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和管理。
1.3安全管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、人力資源管理等職能部門，應(yīng)按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)對(duì)班組專項(xiàng)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和考核。
1.4 班組所屬部門為班組的直接管理部門，對(duì)班組建設(shè)、管理工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1.5 班組實(shí)行班組長負(fù)責(zé)制和班組民主管理相結(jié)合的體制。在班組長領(lǐng)導(dǎo)下一般可設(shè)：安全員、技術(shù)培訓(xùn)員、工具材料員、考勤核算員、政治宣傳員。
2、班組長的管理職責(zé)及權(quán)限
2.1 按照上級(jí)要求，安全、高效地組織、指揮和管理本班組的各項(xiàng)工作。
2.2 根據(jù)生產(chǎn)、工作需要，調(diào)整本班組的勞動(dòng)組織（不含工種變動(dòng)），調(diào)配本班組的物資、機(jī)具、材料。
2.3 拒絕違章指揮和制止違章作業(yè)。
2.4 根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求，對(duì)照公司規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)規(guī)定，制定班組工作實(shí)施細(xì)則。
2.5 向所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)本班組職工的獎(jiǎng)懲建議。
2.6 按照公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的規(guī)定對(duì)本班組的獎(jiǎng)金進(jìn)行分配。
2.7 向上級(jí)推薦本班組的優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級(jí)。
2.8 維護(hù)班組職工的合法權(quán)益。
3、班組管理的內(nèi)容及要求
3.1 安全管理
3.1.1 班組要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)安全崗位責(zé)任制，不斷增強(qiáng)全班組人員的安全思想意識(shí)。
3.1.2 嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，工作現(xiàn)場要符合安全規(guī)程要求，堅(jiān)持“四不放過”（事故原因不清不放過、群眾未受到教育不放過、防范措施未落實(shí)不放過、事故責(zé)任者未受到處理不放過）的原則。
3.1.3 堅(jiān)持“兩票”（工作票、操作票）、“三制”（交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗(yàn)切換制），落實(shí)“兩措”（安全措施、反事故措施）計(jì)劃，搞好安全大檢查。
3.1.4 按要求開展安全日活動(dòng)。
3.2 生產(chǎn)管理
3.2.1 按計(jì)劃科學(xué)、合理地組織安排工作。
3.2.2 按規(guī)定做好文明生產(chǎn)工作，生產(chǎn)現(xiàn)場做到秩序井然、定置管理、物放有序、工完場清。
3.2.3 搞好設(shè)備管理，建立健全設(shè)備分工負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度和操作規(guī)程，做好設(shè)備的`日常維護(hù)和計(jì)劃檢修，提高設(shè)備完好率。
3.2.4 執(zhí)行有關(guān)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，樹立良好的工藝作風(fēng)。積極應(yīng)用全面質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等現(xiàn)代化管理方式，不斷提高設(shè)備管理水平。
3.2.5 搞好勞動(dòng)管理，按定員定額組織生產(chǎn)，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真考勤，提高工時(shí)利用率。
3.2.6 搞好備品備件、工器具及材料的管理工作，發(fā)放（借用）手續(xù)健全，帳、卡、物相符。
3.2.7 組織員工廣泛開展技術(shù)革新、合理化建議活動(dòng)，組織勞動(dòng)競賽。
3.2.8 按要求積極開展降本增效活動(dòng)。
3.3 質(zhì)量管理
3.3.1 牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，不斷增強(qiáng)全面質(zhì)量管理的意識(shí)。
3.3.2 堅(jiān)持設(shè)備檢修驗(yàn)收制度，把好質(zhì)量關(guān)。
3.3.3 運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段，積極開展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)。
3.4 基礎(chǔ)管理
3.4.1 貫徹執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和制度，實(shí)現(xiàn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
3.4.2 做好各種定額執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)、分析，加強(qiáng)班組經(jīng)濟(jì)核算。
3.4.3 加強(qiáng)計(jì)量管理，嚴(yán)格按照計(jì)量法規(guī)采集數(shù)據(jù)，正確使用、妥善保管各種計(jì)量儀器儀表和度量衡器具，定期檢驗(yàn)，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。
3.4.4 加強(qiáng)信息管理，做好各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)帳的填寫、保管和傳遞，及時(shí)準(zhǔn)確地向有關(guān)部門提供所需的資料和數(shù)據(jù)。
3.4.5 搞好崗位培訓(xùn)工作，經(jīng)常開展技術(shù)問答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、崗位練兵等，不斷提高本班組員工的技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
3.4.6 專業(yè)管理的有關(guān)臺(tái)帳、記錄、圖表、圖紙、資料等按上級(jí)統(tǒng)一要求和實(shí)際需要設(shè)立。臺(tái)帳記錄內(nèi)容完整，填寫不漏項(xiàng)，數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，字跡工整。
3.4.7 認(rèn)真做好生產(chǎn)（工作）日志，做到月度、每周工作有計(jì)劃，月度工作有總結(jié)。每日工作安排記錄具體，內(nèi)容能反映當(dāng)日班組成員出勤、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作負(fù)責(zé)人、參加工作人員等情況。
3.4.8 班組工作環(huán)境應(yīng)做到“五凈”（門窗、桌椅、文件柜、地面、墻壁）、“五整齊”（桌椅放置、櫥柜擺放、桌面用品擺放、上墻圖表、桌和柜內(nèi)物品擺放），室內(nèi)墻壁未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自張貼、懸掛物品，嚴(yán)禁私接或亂拉電源。
3.5 民主管理
3.5.1 加強(qiáng)班組民主管理，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)班組員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
3.5.2 班組民主管理的基本組織形式是班組民主會(huì)，班組民主會(huì)每月一次，主要內(nèi)容是：聽取班組長生產(chǎn)、工作情況匯報(bào)，提出意見和建議。 討論通過班組承包方案，獎(jiǎng)金分配原則等有關(guān)員工切身利益的重大問題。研究、反映班組員工的福利、生活等問題。 貫徹落實(shí)公司職代會(huì)的有關(guān)決議。
3.6 思想政治工作
3.6.1 加強(qiáng)班組思想政治工作，不斷推進(jìn)班組精神文明建設(shè)，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍。
3.6.2 加強(qiáng)法紀(jì)教育，遵守社會(huì)公德及職業(yè)道德。講文明禮貌，樹立良好的班風(fēng)。
3.6.3 按要求認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí)，不斷提高班組員工的思想覺悟。
3.6.4 鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、技術(shù)，比安全、比質(zhì)量、比效益、比貢獻(xiàn)，正確處理好國家、集體、個(gè)人三者利益關(guān)系。
3.6.5 經(jīng)常開展談心活動(dòng)，形成互相關(guān)心、互相幫助的良好風(fēng)氣。積極開展有利于增進(jìn)員工身心健康的文體活動(dòng)，豐富生活，陶冶情操。
4、定級(jí)
4.1 班組共分為四個(gè)等級(jí)，即：優(yōu)秀、先進(jìn)、合格、不合格。
4.2 班組定級(jí)必備條件：
4.2.1 考核期內(nèi)全面完成生產(chǎn)工作任務(wù)；
4.2.2 考核期和申報(bào)期內(nèi)未發(fā)生人員責(zé)任不安全現(xiàn)象；
4.2.3 考核期和申報(bào)期內(nèi)無本班組責(zé)任的六千元及以上直接經(jīng)濟(jì)損失；
4.2.4 考核期和申報(bào)期內(nèi)無職工受刑事拘留及以上處罰和行政記過及以上處分，無違反計(jì)劃生育人員；
4.2.5 考核期和申報(bào)期內(nèi)班組無不文明職工。
4.3 考核標(biāo)準(zhǔn)見附錄。每項(xiàng)滿分100分，每項(xiàng)考核得分均達(dá)到75至84分為合格班組，85至94分為先進(jìn)班組，95分以上及考核期內(nèi)各專項(xiàng)工作未被考核的為優(yōu)秀班組，任一項(xiàng)考評(píng)得分低于75分為不合格班組。
4.4 班組定級(jí)考核每年進(jìn)行一次，考核時(shí)間為次年1月份�？己瞬扇“嘟M自評(píng)，所在部門審核，公司企業(yè)管理部門考核后，報(bào)公司班組管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定批準(zhǔn)。
4.5 被評(píng)定為優(yōu)秀班組的班組，其班組及班組長可參加上級(jí)組織的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選，否則，將取消評(píng)定資格。
班組管理制度 18
為保障生產(chǎn)安全運(yùn)行，進(jìn)一步明確維修人員的職責(zé)，推動(dòng)班主的自主管理，請遵守以下各項(xiàng):
一、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，遲到、早退一次考核50元，曠工一天考核本人200元，請假須提前一天以上辦理請假手續(xù)，不得代請。因病不能提前辦理請假手續(xù)，在休假結(jié)束后必須補(bǔ)辦請假手續(xù)，并提供相關(guān)證明。
二、維修人員應(yīng)熟悉本車間設(shè)備功能和工藝流程，對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常巡檢、維修，并提示工作人員進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)。因點(diǎn)檢、維護(hù)不到位，沒有提前進(jìn)行準(zhǔn)備和計(jì)劃，從而影響生產(chǎn)，取消本班當(dāng)月績效獎(jiǎng)勵(lì)。
三、維修人員應(yīng)按相應(yīng)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，采取有效的安全防范措施。有限空間的檢修作業(yè)必須有三方確認(rèn)簽字，提前進(jìn)行通風(fēng)和確認(rèn)，維修作業(yè)不分閘、不掛牌、不確認(rèn)、高空作業(yè)不系安全帶，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)考核相關(guān)當(dāng)事人100元。
四、工作中表現(xiàn)突出、勇于發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，積極參加危、難、險(xiǎn)、重的.工作和發(fā)現(xiàn)重大隱患，并及時(shí)阻止了安全事故的發(fā)生，車間和班組將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、對(duì)無正當(dāng)理由拒不服從班長安排的加班、節(jié)假日值班和不利于班組正常管理，消極怠工，考核當(dāng)事人200元并回車間學(xué)習(xí)。
六、維修工具要愛護(hù)，妥善保管，交舊領(lǐng)新，工具丟失按原價(jià)賠償。檢修完成要及時(shí)恢復(fù)作業(yè)現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施，并搞好5s工作。
七、無故不組織召開班組安全會(huì)、周三活動(dòng)和安排的學(xué)習(xí)、廠里組織的其它活動(dòng)，考核班組和當(dāng)事人每次100元。
八、本制度未盡事宜參照廠相關(guān)制度（標(biāo)準(zhǔn)）執(zhí)行。
班組管理制度 19
1.建立崗位責(zé)任制，健全各項(xiàng)管理制度，做到人人有崗位職責(zé)，事事有考核標(biāo)準(zhǔn)，按公司考核標(biāo)準(zhǔn)綜合評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)。
2.開展全面質(zhì)量管理，確定班組的質(zhì)量方針和目標(biāo)，規(guī)定各個(gè)質(zhì)量指標(biāo)，確保維護(hù)檢修質(zhì)量。
3.開展勞動(dòng)競賽，維護(hù)勞動(dòng)紀(jì)律，搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，保證安全文明生產(chǎn)。
4.開展崗位技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組人員的`文化水平，加強(qiáng)培訓(xùn)，成為技術(shù)和業(yè)務(wù)過得硬，文化素質(zhì)較高的新型維護(hù)檢修隊(duì)伍。
5.搞好班組各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，及時(shí)填寫原始記錄和憑證，做好臺(tái)帳和資料統(tǒng)計(jì)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、整齊、清晰、按時(shí)公布，妥善保管。
6.加強(qiáng)班組的'思想政治工作，關(guān)心職工生活，把思想政治工作做到生產(chǎn)、管理、生活、學(xué)習(xí)的全過程中去，使之形成互相信任互相尊重，心情舒暢，工作積極向上的生動(dòng)局面。
7.抓好班組民主管理，依靠群眾，對(duì)班組生產(chǎn)技術(shù)和生活的大事由班組全體員工共同討論決定，充分調(diào)動(dòng)班組員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)每個(gè)員工的主人翁責(zé)任感。
班組管理制度 20
為提高站的管理水平，實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃目標(biāo)，促進(jìn)班組規(guī)范化、精細(xì)化管理，增強(qiáng)組員凝聚力，班組榮譽(yù)感，危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)，提高班組長的能動(dòng)帶頭作用，班組解決問題能力，體現(xiàn)從量到效益的轉(zhuǎn)變，按效取酬的原則，結(jié)合本站的具體情況，特制定本細(xì)則。
一、 考核原則：
1、 客觀公正、實(shí)事求是的.原則。根據(jù)考核條件和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是、客觀公正對(duì)被考核班組作出恰如其分的評(píng)價(jià)；
2、 注重工作實(shí)績原則。在對(duì)被考核班組進(jìn)行全面考核的基礎(chǔ)上，以完成工作實(shí)際效益為主；
3、 民主公開原則。考核結(jié)果及時(shí)通知考核班組；
4、 全面考核，綜合評(píng)定。采用工長檢查，考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定相結(jié)合。
二、 考核范圍
站內(nèi)所有班組，共五個(gè)班組，分別是試驗(yàn)室班、配合班、修理班、裝載機(jī)班、機(jī)操班。
三、 考核內(nèi)容
1、 安全管理
2、 文明生產(chǎn)
3、 專業(yè)管理
4、 質(zhì)量成本
5、 精神文明建設(shè)
考核滿分共100分，考核按《第三攪拌站班組考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
四、 考核方法、程序
1、 考核評(píng)定執(zhí)行按月評(píng)定，月底結(jié)算。
2、 成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
3、 工長每天對(duì)班組工作情況進(jìn)行檢查，并記錄，月底匯總，評(píng)定考核成績。
4、 考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)工作效益，進(jìn)行綜合評(píng)定。
5、 班組長對(duì)組員進(jìn)行考核，并上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
五、 考核獎(jiǎng)金分配辦法
1、 考核第一名獎(jiǎng)勵(lì)單價(jià)提高1%元，倒數(shù)第一名單價(jià)降低1%；
2、 班組長負(fù)責(zé)分配組員的考核獎(jiǎng)金，并上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核；
3、 違反站內(nèi)規(guī)定，對(duì)班組進(jìn)行罰款，記錄并上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組；班組長進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查處理，上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、 考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)班組長上報(bào)的優(yōu)秀組員進(jìn)行綜合評(píng)定和審核，擇優(yōu)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
5、 班組長根據(jù)《第三攪拌站班組考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自己分配組員收入，并上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、本辦法自20xx年4月1日執(zhí)行，相關(guān)事宜由第三攪拌站考核領(lǐng)導(dǎo)小組解釋。
班組管理制度 21
一、目的
為規(guī)范生產(chǎn)班組交接班管理，清晰、明確交接班的方法、內(nèi)容和雙方責(zé)任和權(quán)利，提高員工的工作效率和工作責(zé)任心，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，確保生產(chǎn)穩(wěn)定、連續(xù)、安全運(yùn)行，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于生產(chǎn)運(yùn)行期間的生產(chǎn)裝置班組交接班的管理。
三、職能分工
生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)交接班的管理。
四、定義
本制度所指的交接班，是指上一生產(chǎn)班組在完成工作時(shí)間即將下班，下一生產(chǎn)班組即將上班，兩個(gè)班組進(jìn)行工作交接的過程。
五、交接班程序與內(nèi)容
1、交班準(zhǔn)備
�。�1）一次全面檢查：交班班組員工在交班前1小時(shí)在保證正常生產(chǎn)的同時(shí)，必須對(duì)本崗位設(shè)備運(yùn)行、生產(chǎn)操作、公用工具、安全文明生產(chǎn)（環(huán)境整潔、整理）情況等進(jìn)行一次全面檢查。
�。�2）做好交接記錄：交班前20分鐘將本班生產(chǎn)、衛(wèi)生、工具等檢查情況真實(shí)詳細(xì)記錄在《交接記錄表》上。
2、接班準(zhǔn)備
�。�1）準(zhǔn)時(shí)到崗：接班人員應(yīng)提前到達(dá)公司，按規(guī)定要求穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品到達(dá)自己崗位，保證有足夠的時(shí)間了解本班工作任務(wù)和上班工作情況，并進(jìn)行預(yù)先檢查，一般要求提前10―15分鐘到達(dá)崗位。
�。�2）檢查簽字：接班班組人員到達(dá)各自崗位后，查看交接班記錄，認(rèn)真聽取并詢問交班者介紹，進(jìn)入現(xiàn)場對(duì)所屬生產(chǎn)、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行、操作、衛(wèi)生、工具用具、安全等情況，進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，重點(diǎn)生產(chǎn)部位要重點(diǎn)檢查，一點(diǎn)一點(diǎn)的交接，重要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)一個(gè)一個(gè)的交接，重要的工具一件一件的交接。特別注意應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況以及注意事項(xiàng)交接清楚，接班人員對(duì)以上內(nèi)容核對(duì)無誤，符合交班規(guī)定的條件，向接班的當(dāng)班班長報(bào)告、確認(rèn)，待正點(diǎn)時(shí)間方可在記錄表上簽字，然后由接班班長召開班前（后）會(huì)，聽取各崗位工人匯報(bào)后再布置任務(wù)和指出交接班中應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、召開班前會(huì)
�、僬匍_班前會(huì)時(shí)間：交班班組下班時(shí)間之前10分鐘，接班班長應(yīng)組織全體班組成員開班前會(huì)（10分鐘內(nèi)）。
�、诎嗲皶�(huì)地點(diǎn)：車間內(nèi)
�、蹠�(huì)議主持：接班班長
4、班前會(huì)議過程
①接班班組員工在車間集合列隊(duì)召開班前會(huì)。
�、诮影喟嚅L點(diǎn)名考勤。
③交班班長作交班報(bào)告。
�、苌a(chǎn)部門或相關(guān)專業(yè)管理人員作指示或簡短培訓(xùn)。
�、萁影喟嚅L安排本班生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)注意事項(xiàng)。
⑥接班班長（或班組安全員）強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)有關(guān)事項(xiàng)。
�、呓影嗳藛T無異議后，接班班長宣布同意接班，班前會(huì)結(jié)束，各崗人員到崗位簽字接班。
⑧接班者未簽名以視未接班，簽名后以視接班，交班中出現(xiàn)異議的，由交班班長安排或雙方班長協(xié)商解決。
⑨交接班手續(xù)完成后，由交接雙方班長填寫交接班記錄，將交接班情況詳細(xì)記錄，并在記錄上簽字，以便查考。必要時(shí)，交接班班長還應(yīng)各自召集本班人員開班前會(huì)和班后會(huì)，提出安全生產(chǎn)要求或進(jìn)行班后總結(jié)。
六、交接班內(nèi)容與要求
交接班者在交接前應(yīng)認(rèn)真檢查各工藝控制點(diǎn)和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并認(rèn)真填寫交班記錄，主動(dòng)向班、組長匯報(bào)生產(chǎn)情況，交班時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場詳細(xì)、如實(shí)地向接班者介紹生產(chǎn)情況，做到：“十交、十不交”。
1、“十交”內(nèi)容及要求
�。�1）交生產(chǎn)進(jìn)度產(chǎn)量完成情況：交本班生產(chǎn)、工藝指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量入庫和任務(wù)完成情況；
（2）交設(shè)備運(yùn)行情況：當(dāng)班期間設(shè)備開、停時(shí)間，停機(jī)原因。若遇設(shè)備故障，則必須說明故障發(fā)生時(shí)間、原因、處理情況、遺留問題以及其它注意事項(xiàng)。交接中對(duì)重要的崗位、關(guān)鍵的'設(shè)備及有關(guān)安全附件，操作控制儀表運(yùn)行使用及維護(hù)保養(yǎng)情況等要逐一交代，不可疏忽。
（3）交安全：交當(dāng)班安全（包括人身安全）、環(huán)保、事故情況。不安全因素（不正常情況）排查及已采取的預(yù)防措施和事故（包括事故隱患）處理情況；
�。�4）交公用工器具是否齊全、完好：認(rèn)真交接清點(diǎn)工具、用具和各種消防、防護(hù)器材，數(shù)量齊全、清潔完好并查看其質(zhì)量缺損情況工具損壞或遺失要詳細(xì)說明原因。
�。�5）交工藝指標(biāo)過程控制情況：交重要的數(shù)據(jù)、重要的工藝指標(biāo)執(zhí)行控制經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)情況和為下一班所做的準(zhǔn)備工作要認(rèn)真交接。
�。�6）交臺(tái)賬記錄：交原始記錄是否正確、清楚、完整。
�。�7）交生產(chǎn)線上存放的原、輔材料是否與生產(chǎn)任務(wù)單要求使用的材料相符。及產(chǎn)品質(zhì)量及存在的問題。
�。�8）交接公司文件、通知、通報(bào)、指令等有關(guān)內(nèi)容。
（9）交衛(wèi)生：交接崗位區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生整潔情況。
�。�10）交設(shè)備、管道等崗位跑、冒、滴、漏情況。
2、“十不交”內(nèi)容與要求
�。�1）生產(chǎn)不正常或事故隱患不明未處理完不交接；
�。�2）設(shè)備維護(hù)不好或情況不明不交接；
（3）崗位責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生未清掃的，區(qū)域不清潔不得交接班；
（4）原始記錄不全、不齊、不準(zhǔn)、不清楚不交。
�。�5）接班者馬虎、不嚴(yán)格，指標(biāo)任務(wù)未完成，原因不清不交接。
�。�6）遇事故正在處理或正在進(jìn)行重要的操作的，不得交接班。交接班時(shí)發(fā)生事故或其它重大事項(xiàng)，應(yīng)待事故處理完畢、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常后才能交接班（但可以在事故告一段落時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，進(jìn)行交接班）。
（7）接班人酒后上班或精神狀態(tài)嚴(yán)重不佳的，不得交接班；
�。�8）接班人員未到崗的，不得交接班；
（9）工具、用具、儀器儀表不齊全、或未清理、未點(diǎn)清不交接：各工具損壞或遺失要詳細(xì)說明原因，分清責(zé)任，并按有關(guān)規(guī)定辦理賠償手續(xù)。
�。�10）交、接班人不簽字的，不得交接班。
七、交接班注意事項(xiàng)
1、對(duì)口交接：交接班員工應(yīng)做到堅(jiān)持原則、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)格。交接班均需本人進(jìn)行交接，不得委托他人。接班人員與交班人到齊后，由交班班長和接班班長、各崗位交班組長與接班組長、交班組員與接班組員相互對(duì)口交接。
2、交接事項(xiàng)：用記錄和口述方式，真實(shí)詳細(xì)地向接班者交清當(dāng)班安全、環(huán)保、生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行狀況、操作體會(huì)、注意事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題或隱患，主管指示等，如當(dāng)班有事故或異常情況發(fā)生過，必須要講解事故或異常情況發(fā)生經(jīng)過、可能的原因、事故損失情況、事故的處理情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容，交班者應(yīng)在現(xiàn)場說清楚。交班者應(yīng)如實(shí)向接班者反映生產(chǎn)狀況，接班者應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)檢查生產(chǎn)各方面是否正常，做到交接班清楚。
3、“五清”和“兩交接：交接班時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎細(xì)致，應(yīng)該看到的就要看到；應(yīng)該聽到的就要聽到；應(yīng)該用手摸到的就要摸到。交接時(shí)應(yīng)做到”五清“和”兩交接“
（1）”五清“即：看清、講清、問清、查清、點(diǎn)清；
�。�2）”兩交接“即：現(xiàn)場交接和實(shí)物交接
現(xiàn)場交接：指現(xiàn)場設(shè)備（包括二次設(shè)備）經(jīng)過操作方式變更或檢修，所做安全措施，特別是接地線，設(shè)備存在缺陷，保護(hù)的停復(fù)役、變更和定值更改，信號(hào)裝置情況，要在現(xiàn)場交接清楚。
實(shí)物交接：指具體物件如：文件通知、公用工具用具、儀器儀表等物件要交接實(shí)物，不能只進(jìn)行帳面交接。
4、接班未明事宜：在交班過程中，接班人員對(duì)現(xiàn)場檢查、臺(tái)賬記錄、生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)和方法、事故的原因、安全生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)保等相關(guān)的內(nèi)容提出異議，交班人員應(yīng)一一解答，對(duì)達(dá)不到交班條件的應(yīng)及時(shí)整改，特殊情況整改后仍達(dá)不到交班條件，應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)，協(xié)商解決。問題未解決前交班班長和崗位所在人員不得離開崗位，繼續(xù)處理遺留問題，接班者先接受本崗位爭議工作外的其他工作，并有義務(wù)配合、協(xié)助交班者共同處理遺留問題。
5、接班離崗：
（1）交接班在接班人員未正式接班前，交班人員不得離崗，應(yīng)在接班人員檢查完畢正式簽字接班后，交班人員方可離開崗位，以后發(fā)生的情況由接班者負(fù)責(zé)；
�。�2）交班者如有故障未處理完畢，需接班人員同意方可離崗，如有疑問應(yīng)立即立即向接班班長匯報(bào)。
�。�3）若在規(guī)定交班時(shí)間內(nèi)接班人員未能按時(shí)到崗接班，交班人不得離開崗位，但責(zé)任應(yīng)由接班人員負(fù)責(zé)。交班班長可向上級(jí)請示同意后可以進(jìn)行交接班，但接班崗位的人員安排由雙方班長協(xié)商解決。一般情況由交班人員繼續(xù)頂崗，直到接班人員到崗。特殊情況時(shí)，可由主管領(lǐng)導(dǎo)指定接班班長臨時(shí)頂崗。
6、交接班責(zé)任追究：
�。�1）交班人員如有遺漏問題沒交待（指接班不易發(fā)現(xiàn)的問題）而產(chǎn)生的事故由交班人員負(fù)責(zé)；
�。�2）交接班前發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)，接班后發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的`問題應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。
�。�3）交接班的內(nèi)容一律以交接班記錄為準(zhǔn)，凡遺漏應(yīng)交待的事情，由交班者負(fù)責(zé)；凡未認(rèn)真查看、理解交接班記錄，或?qū)ψ约翰磺宄氖马?xiàng)又不及時(shí)詢問的，由接班者負(fù)責(zé)；交接班雙方都沒有履行手上交接班工作的，雙方都應(yīng)負(fù)責(zé)。
�。�4）若各崗位交接不符合規(guī)定，接班者可拒絕簽名，同時(shí)匯報(bào)班長，問題解決后，交班者才可下班，接班者應(yīng)迅速將生產(chǎn)恢復(fù)正常。
（5）接班人員在交接班前檢查過程中，馬虎了事，未發(fā)現(xiàn)交班人員的記錄與現(xiàn)場不符，且已經(jīng)簽字同意接班的，除有明顯證據(jù)證明為上班責(zé)任的外，原則上所有責(zé)任由接班人員承擔(dān)。
�。�6）接班人員在接班后操作有誤出現(xiàn)的不良后果由接班者承擔(dān)責(zé)任。
（7）接班者一上班就發(fā)現(xiàn)交班者有故意隱瞞事故或異常情況之嫌，證據(jù)確鑿的，但接班者已接班，接班后又發(fā)生了不良后果，由交班者承擔(dān)責(zé)任。
�。�8）交接班有分歧時(shí)，盡可能由兩班長協(xié)商解決，兩班有異議且可能對(duì)生產(chǎn)有嚴(yán)重影響、確有重大原則問題爭執(zhí)不下的，可直接向主管匯報(bào)，主管應(yīng)即時(shí)處理解決。
（9）交班過程中嚴(yán)禁推諉扯皮、故意刁難或拖延時(shí)間。
�。�10）特種設(shè)備、附屬設(shè)備在有條件的情況下要開蓋或開車試用檢查驗(yàn)收。
7、交接記錄：
�。�1）各崗位必須按要求設(shè)置交接班記錄本，為方便管理，交接班記錄本的格式及紙張大小，由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一規(guī)定和配置。各崗位的交接班記錄本應(yīng)放置在崗位較明顯或固定的地方。
�。�2）崗位交接班記錄本應(yīng)認(rèn)真按要求填寫，格式力求簡捷，文字表達(dá)力求清楚、詳盡，以免產(chǎn)生歧義，各交接班員工不得敷衍塞責(zé)，馬馬虎虎。
8、交接生產(chǎn)：各崗位員工在完成交接工作后，應(yīng)立即投入到生產(chǎn)工作中去，不得做私事，更不得借口以各種理由或是交接班問題而拖延時(shí)間。
八、監(jiān)督檢查與考核
1、生產(chǎn)管理人員（部門主管、經(jīng)理、廠長）與有關(guān)專職管理人員不定期參加和抽查交接班，監(jiān)督、檢查交接班制度落實(shí)情況并及時(shí)規(guī)范其要求、程序及內(nèi)容。對(duì)崗位交接班存在的問題及時(shí)予以糾正、指導(dǎo)。在檢查交接班的同時(shí)，還應(yīng)檢查員工的勞動(dòng)紀(jì)律、安全操作情況、著裝以及上崗操作證等。
2、班長對(duì)本班交接班是否到位負(fù)主要責(zé)任，副班長、組長負(fù)連帶責(zé)任。
3、交班不清私自下班的，按早退處罰。
4、交接班記錄填寫不規(guī)范或提前填寫的，一次罰款多少元。
5、因交接班不清造成事故或重大事故隱患的，按事故責(zé)任追究辦法加重處罰。
6、對(duì)于在交接班過程中有違規(guī)的，生產(chǎn)部根據(jù)《安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度》、《生產(chǎn)班組考核管理規(guī)定》、《生產(chǎn)員工考核管理規(guī)定》給予相關(guān)人員進(jìn)行處理。
班組管理制度 22
一、“安全日”活動(dòng)
班組長應(yīng)組織好每周一次的“安全日”活動(dòng)。“安全日”活動(dòng)內(nèi)容一般為：
1、學(xué)習(xí)黨和國家、上級(jí)與企業(yè)下達(dá)的安全施工規(guī)定、文件、通報(bào)、快報(bào)和簡報(bào)，并組織討論。
2、按企業(yè)當(dāng)年的安全工作規(guī)劃，有計(jì)劃、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)本工種的安全操作規(guī)程。
3、總結(jié)和回顧上一周的安全施工生產(chǎn)情況，提出下一周的安全施工生產(chǎn)要求。
4、分析班組成員的安全思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合現(xiàn)場上的施工生產(chǎn)進(jìn)度分析現(xiàn)場上的安全施工生產(chǎn)形勢，對(duì)取得的成績和存在的不足都要給予肯定和提出。
5、由班組成員進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，取長補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)成績，吸取教訓(xùn)。
二、班前會(huì)
班組每天開始作業(yè)之前，應(yīng)堅(jiān)持班前列隊(duì)安全講話（站班會(huì)）。由班組長對(duì)全班組成員進(jìn)行“三交”、“三查”等工作。其主要內(nèi)容有：
1、三查：
�、偻ㄟ^察言觀色，檢查班組成員的精神狀態(tài)和身體狀況；
�、跈z查班組成員的衣著，是否按作業(yè)要求穿工作服、工作鞋；
③檢查班組成員安全帽佩戴的是否符合標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備到高處作業(yè)的人員是否帶上安全帶。
2、“三交”：
�、佼�(dāng)天作業(yè)的內(nèi)容、作業(yè)方法、作業(yè)順序、作業(yè)分工；交代每個(gè)作業(yè)小組，每個(gè)人的任務(wù)是什么。
�、诋�(dāng)天作業(yè)的內(nèi)容和部位有什么易發(fā)生事故的`不利因素，危險(xiǎn)點(diǎn)是什么，如何防范，怎樣執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書中的安全技術(shù)措施等都要詳細(xì)的交代。
�、凼┕ぷ鳂I(yè)中的施工技術(shù)要求和安全技術(shù)要求要同時(shí)交代清楚，使每個(gè)作業(yè)人員心中有數(shù)。
3、總結(jié)、評(píng)比：
�、賹�(duì)前一天的安全施工生產(chǎn)情況進(jìn)行有重點(diǎn)的.且簡明扼要地小結(jié)，做得好的表揚(yáng)，做得差的批評(píng)。
�、谌绻耙惶斓陌踩┕どa(chǎn)比較好，要提醒班組成員力戒驕傲，千萬不要松懈對(duì)安全作業(yè)的重視。
三、班后會(huì)
�。ㄒ唬┌嘟M安全員的職責(zé)：
1、班組安全員一般由班長或副班長兼任。主要是受工地主任、安全員的指導(dǎo)，作好本班組安全工作。
2、認(rèn)真做好每天三件事，即：班前布置安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全。
3、組織開展本班組各種安全活動(dòng)，認(rèn)真做好安全活動(dòng)記錄，提出改進(jìn)安全工作的意見和建議。
4、對(duì)新工人進(jìn)行崗位安全教育。
5、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全施工的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)違章作業(yè)及時(shí)制止，并按有關(guān)規(guī)定認(rèn)真處罰。
6、檢查班組人員施工時(shí)遵章守紀(jì)情況發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。
7、督促檢查班組人員合理使用勞動(dòng)防護(hù)用品及消防器材。
8、發(fā)生事故及時(shí)搶救傷者，維護(hù)好現(xiàn)場，認(rèn)真了解事故情況，及時(shí)、如實(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
�。ǘ┕と说陌踩氊�(zé)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，并勸告陰制止他人違章作業(yè)。
2、施工中時(shí)時(shí)、處處、事事注意做好安全施工。
3、正確分析、判斷和處理各種危險(xiǎn)因素，把事故消滅在萌芽中，對(duì)自己無法處理的隱患，要及時(shí)報(bào)告班組長或工地領(lǐng)導(dǎo)。
4、發(fā)生事故，要果斷正確處理，及時(shí)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，認(rèn)真保護(hù)現(xiàn)場，作好詳細(xì)記錄。
5、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，愛護(hù)安全設(shè)施，保持作業(yè)現(xiàn)場整潔，做到工完料凈場地清，認(rèn)真搞好文明施工。
6、上崗必須按規(guī)定著裝，正確使用各種防護(hù)用品和消防器材。
7、積極參加各種安全活動(dòng)。
8、有權(quán)拒絕違章指揮。
9、有權(quán)向上級(jí)反映安全工作中存在的問題，有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出改善安全施工的建議。
（三）班組安全教育的內(nèi)容
1、對(duì)施工人員的安全要求。
2、班組的施工任務(wù)、設(shè)施、工器具的性能及使用等安全要求。
3、崗位安全責(zé)任制和安全操作規(guī)程及施工過程安全知識(shí)與要求。
4、事故苗頭或發(fā)生事故的緊急處理措施。
5、緊急搶救知識(shí)及應(yīng)用。
6、同類崗位事故介紹、吸取教訓(xùn)。
7、有關(guān)個(gè)人防護(hù)用品，用具使用、保管、試驗(yàn)要求。
8、工器具的正確使用及檢驗(yàn)。
9、文明施工知識(shí)。
10、一些必知的法規(guī)及安全管理、理論常識(shí)。
班組管理制度 23
一、當(dāng)班全體成員要準(zhǔn)時(shí)在會(huì)議室參加班前會(huì)，按"班前十分鐘"程序進(jìn)行。
二、班前會(huì)由主管區(qū)長（書記）或當(dāng)班副區(qū)長主持，本班次工人必須全部參加。
三、主持人在班前會(huì)上傳達(dá)上級(jí)的指示，布置本隊(duì)具體工作，對(duì)職工進(jìn)行安全教育，強(qiáng)調(diào)各崗位、各工種的安全注意事項(xiàng)和安全措施。
四、班長要從安全檢查角度對(duì)工人進(jìn)行安全教育，要求不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律。
五、班長要從技術(shù)管理角度，安排布置本隊(duì)技術(shù)要求，強(qiáng)調(diào)技術(shù)安全措施。
六、對(duì)不參加班前會(huì)的人員，不準(zhǔn)點(diǎn)名記工，不準(zhǔn)入井工作。
七、主持人要認(rèn)真準(zhǔn)備班前會(huì)的`會(huì)議內(nèi)容，做好班前會(huì)記錄。
班組管理制度 24
1.操作規(guī)程
設(shè)備操作規(guī)程是操作人員正確掌握操作技能的技術(shù)性規(guī)范。其內(nèi)容是根據(jù)設(shè)備的結(jié)構(gòu)運(yùn)行特點(diǎn)以及安全運(yùn)行等要求，操作人員必須懂得:
�。�1）操作設(shè)備前對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行清理和檢查。
�。�2）必須會(huì)使用操作設(shè)備的工具。
�。�3）了解設(shè)備運(yùn)行的主要工藝參數(shù)。
（4）常見故障的原因及排除方法。
�。�5）開機(jī)前的操作程序和注意事項(xiàng)。
�。�6）潤滑的方式和要求。
�。�7）巡檢、維護(hù)的具體方法、項(xiàng)點(diǎn)及要求。
�。�8）停機(jī)的程序和注意事項(xiàng).
�。�9）安全防護(hù)裝置的使用和調(diào)整要求。
（10）交接班的具體工作和記錄內(nèi)容。
2.使用規(guī)程
設(shè)備使用規(guī)程是根據(jù)設(shè)備特性和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，對(duì)使用設(shè)備做出的規(guī)定。其內(nèi)容一般包括:
�。�1）使用的工作范圍和工藝要求。
（2）使用者應(yīng)具備的基本素質(zhì)和技能水平。
（3）使用者的崗位責(zé)任及安全操作。
�。�4）使用者必須遵守的各種制度（定人定機(jī)、憑證操作、交接班、維護(hù)保養(yǎng)、事故報(bào)告等制度）。
（5）使用者必備的'規(guī)程（安全規(guī)程、操作規(guī)程、維護(hù)規(guī)程等）。
（6）使用者必須掌握的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（正確使用、識(shí)別、組裝、檢修等）。
�。�7）操作或檢查必備的工具。
（8）使用者應(yīng)遵守的紀(jì)律和安全注意事項(xiàng)。
�。�9）使用者學(xué)習(xí)、考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
班組管理制度 25
為了強(qiáng)化班組管理，提高設(shè)備檢修水平，保障文明生產(chǎn)，參照《績效考核的管理（試用）方法》及部門管理制度，特制定本辦法:
一、生產(chǎn)方面:
1、檢查設(shè)備時(shí)，各檢查人員一定認(rèn)真仔細(xì)，在一定時(shí)間內(nèi)若在本人所轄設(shè)備上發(fā)生較大故障，經(jīng)分析由于檢查設(shè)備不認(rèn)真造成的，績效考核扣2分，獎(jiǎng)金考核視設(shè)備損壞程度。
2、發(fā)生不服從分配、完不成任務(wù)的個(gè)人，一次扣績效考核10分，獎(jiǎng)金考核50元。
3、在任何場合，檢修期間都應(yīng)遵守節(jié)約的原則，杜絕浪費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人1分，檢修完畢后，都應(yīng)作到工完料凈、場地清，凡不清理現(xiàn)場衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人2分。
二、勞動(dòng)紀(jì)律方面:
遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。
1、遲到；未在規(guī)定的上班時(shí)間到達(dá)辦公地點(diǎn)或簽到者，績效考核扣1分，獎(jiǎng)金考核20元，班車遲到不計(jì)。
2、早退；未按規(guī)定的下班時(shí)間下班包括在下班時(shí)間之前離開辦公地點(diǎn)，并且沒有下班前準(zhǔn)時(shí)到班組簽到者，績效考核扣1分，獎(jiǎng)金考核20元。下班前簽到時(shí)間為:上午:11:50下午:17:00
3、請假；有事請假1小時(shí)以內(nèi)扣0.5分；2小時(shí)以內(nèi)扣1分，超過2小時(shí)者按換休并扣2分；無故不請假者計(jì)曠工扣20分；如需要換休提前請假者不計(jì)。
4、工作時(shí)間不睡崗、串崗、脫崗發(fā)現(xiàn)違紀(jì)一次績效考核扣1分，獎(jiǎng)金考核20元。
5、上班期間喝酒、打牌的每發(fā)現(xiàn)一次，績效考核扣2分，獎(jiǎng)金考核50元。
三、其他方面:
1、衛(wèi)生值日人員負(fù)責(zé)班組衛(wèi)生的'全面管理，若發(fā)生衛(wèi)生差，扣當(dāng)天衛(wèi)生值日人員績效考核扣1分，獎(jiǎng)金考核20元。如果當(dāng)班值日人員未打掃衛(wèi)生的扣當(dāng)天衛(wèi)生值日人員績效考核扣2分，獎(jiǎng)金考核30元。
2、對(duì)于在工作中表現(xiàn)突出，勇于發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，積極參加危、難、險(xiǎn)、重的工作，班組將酌情給予加分。
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