班組建設總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的班組建設總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　20xx年，住宅物業服務分公司在物業公司領導的支持下，認真貫徹公司關于開展班組建設的有關文件精神，不斷提升對班組工作重要性的認識，積極營造班組建設的良好氛圍，從規范管理、安全生產、基礎管理和精神文明建設等方面加強班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，通過廣泛動員、參加物業公司組織的班組長培訓及相關信息的傳遞，兩個班組積極開展了一系列建設工作。

　　一、健全管理制度，煥發班組活力

　　制度化管理是班組實行有效管理的基礎和根本，建立健全各項管理制度，能夠有效的加強班組的核心凝聚力和團隊建設力，煥發班組整體活力。班組建設初始，各個班組就制定了與之相符合的各項規章制度。通過透明各項規章制度及工作流程，加大對各崗位的監控力度，形成了一套由工作標準、檢查考核制度、獎懲辦法組成的完整工作體系，從而確保了班組建設工作的順利進行。

　　藍天苑工程班組在制度管理上全力推進“5S”（整理Seiri、整頓Seiton、清掃Seiso、清潔Seiketsu、素養Shitsuke）管理模式，以此促進班組環境和諧、現場管理規范、物品定置存放、資料準確齊全、作業（服務）行為標準。通過實行“5S”管理，工程班組從安全生產、工作質量和優質服務水平等方面都取得了較大的提高，班組成員們普遍感受到了“5S”管理帶來的好處。在班組內部全面實行標準化管理，盡管對員工們的工作提出了更高的要求，但是能夠大大提高工作效率，提升員工素養。

　　宿舍區維修班組則在員工的工作目標和工作計劃兩個方面做出了明確要求。他們為每一個班組成員制定了明確的服務目標（維修合格率100%，維修及時率100%、維修滿意率98%），從出勤次數、技術好壞、服務態度、應急措施四個方面來進行績效考核，并與獎金相關聯。同時強調工作計劃的重要性，提倡員工每個人都要有自己的工作計劃，工作思路。他們注重收集工作中遇到的疑難雜癥，組織員工研討，群策群力解決問題，并將最佳解決辦法作為經驗供大家學習。

　　二、大興學習之風，提升技術水平

　　強化班組學習，提高員工學習知識能力，技術運用能力，變革創新能力和自主管理能力，是促進企業發展壯大的根本。在開展班組學習過程中，各個班組不拘一格，各盡其能，組織了豐富多彩的學習活動，使得班組成員從“要我學”轉變成為“我要學”，養成了終身學習的觀念，不斷增強學習的自覺行為，提升自身的業務水平。

　　藍天苑工程班組堅持“以人為本”的培訓理念，建立崗位練兵平臺，結成互學互助“對子”，并采取靈活多樣的崗位培訓活動，營造出了一個濃厚的學習型集體。他們還專門設立了“技師論壇”，組織技能拔尖的人才講演示范，發揮技師、技術骨干在傳授技藝、名師帶徒方面的重要作用。在充分利用班組學習平臺的基礎上，把員工個體學習和組織團隊學習整合起來，使班組學習成為員工技術交流的“小講臺”，傳遞知識的“小課堂”，解決技術業務難題的“研討會”，技術練兵的“演武場”。班組成員們立足崗位，以學習為基點，勤于思考，善于總結，把經驗轉變為智慧，把知識轉變為能力，實現了“知識→能力→成果→效益”的轉化，先后涌現出了修泵專家、電工能手等技術尖子。

　　宿舍區維修班在內部建立了“1幫1”的學習模式，采用一個師傅帶一個徒弟的搭配方式開展工作。這樣不僅方便了年輕員工向經驗豐富的老員工學習工作技能，提高專業技術水平，了解各類事件的處理方式，也加快了維修技工人才隊伍的建設。同時，他們每月還評選出一名學習標

　　兵作為典型，號召全組成員進行學習，充分調動了組員們學習的積極性，大大

　　提高了在崗人員的技術水平，使得工人們的維修技術取得了突飛猛進的發展。

　　三、加強文化建設，增強員工凝聚力

　　班組的文化建設是班組建設的重中之重，良好的文化氛圍具有無形的管理功能，有助于增強員工的集體榮譽感和團隊凝聚力。在文化建設方面，各個班組始終與物業公司的總體發展戰略目標保持一致，以“人本管理”思想為指導，堅持“服務是宗旨，安全是基礎，管理是重點，經濟效益是中心”的原則，以科學合理的形式營造積極健康的文化氛圍，倡導健康、文明、和諧的工作和生活方式。

　　藍天苑工程班組著重加強團隊文化理念方面的建設，他們提出以“自信、誠信、用心、創新”為服務口號，以“用我們的雙手、愛心和微笑，真誠為業主服務”為服務宗旨，以“優化服務流程，規范工序管理，提升業務技能，加強自主保安，全力打造工程班組一流現代化維修隊伍”為服務目標，統一班組成員的思想，激發員工工作動力，提升員工的服務意識；同時，定期開展員工與班組長換位思考和處理問題能力的辯論會活動，充分與員工交流情感，交換意見，解決員工工作生活中的各種難題，拉近班組長與員工的距離，打造和諧平等的工作氛圍。

　　宿舍區維修班特別設立了班組文化園地，通過張貼《職業用語的基

　　本要求》和《調度員說好之聲》等文章，規范了服務人員的工作禮儀和工作用語；先后組織了2次員工座談會，聽取員工的心聲，激勵員工在今后的工作中更加努力，更加敬業；開設了“心靈驛站”板塊，刊登班組成員獨立創作的文章，鼓勵大家在工作之余多閱讀，多充電，形成了一種你追我趕的班組學習氛圍。

　　四、加強員工素質建設，打造一流班組

　　素質就是競爭力、員工素質決定企業未來。各個班組始終堅持學習理論知識和提高業務技能相結合，促進知識轉化為能力。通過人才開發機制，保證員工素質不斷提升，從而使員工能力普遍提高，隊伍更加穩定，有力地推進了班組的各項經營生產活動，向著創建一流班組這一目標穩步前進。

　　藍天苑工程班組在開展班組建設活動中注重人才培養工作，以提高員工的綜合素質。他們把加強員工基本功建設作為重中之重，積極實施了素質登高工程，要求管理層提高管理素質，操作層提高操作技能。并制定實施“普通工高級工技師技能專家”四個層次的提升計劃。有計劃地組織全員普及培訓，廣泛開展學習業務活動，形成每日一題、每月一考、每周一評的“三個一”安全培訓機制。全面推行“班組長安全責任描述”、“員工安全崗位描述”，口手示意，各工種的安全崗位描述標準，讓員工熟記于心，對本崗位工作標準達到應知應會，做到全員按標準上崗、按標準作業、按標準考核，從根本上提高了安全防范能力。

　　宿舍區維修班則在提升班組長整體素質上大下苦工，班組長是一個班組的靈魂，其責任意識、安全意識、管理水平高低，對于生產經營、

　　安全質量、和諧穩定起著非常重要的作用，只有班組長業務過硬，才能帶領整個班組爭優創優。維修班班長始終堅持以身作則，率先垂范的工作作風，遇到難活、重活、累活身先士卒帶頭干，隨時處理生產過程中出現的各種問題，積極塑造形象，樹立威信，贏得了組員的佩服和尊敬。

　　通過大力開展班組建設，住宅物業服務分公司每一位參與班組建設的成員不但提高了工作技能，提升了業務素質，而且增強了集體歸屬感和團隊合作精神；更加明確了班組是企業的細胞，是企業最小的行政單元，班組的激情決定著企業的激情；班組的活力決定著企業的活力；物業公司“改變面貌、提升形象、打造品牌”，扎實推進二次創業，這一艱巨任務的實現，需要每一個班組成員的共同努力。為此，他們將“自我加壓，永不滿足，敢為人先，勇爭第一”的口號體現到了實實在在的具體工作當中，使得班組建設的意義得到了真正的體現。

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