- 相關推薦
技術支持經理工作的崗位職責
在不斷進步的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的技術支持經理工作的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
技術支持經理工作的崗位職責1
1、執行售后技術支持響應機制
2、監控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況
3、編輯總結技師案例，并定期發出技術短訊分享案例
4、協助做好技術案例管理歸檔工作
5、協助編寫技術公告
6、根據各地提出的技術支持申請，給予相應的線上或者現場支持
7、協助重大產品責任經理調查重大產品質量問題
8、協調質量部解決車輛問題
9、協助質保部門完成索賠流程，給予相應技術支持
技術支持經理工作的`崗位職責2
職責
1、負責系統安裝，調試，維護。
2、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作。
3、收集客戶需求，處理客戶協調工作。進行售前技術分析支持工作。
4、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書。提出項目實施改進計劃。
5、配合完成項目實施、驗收工作。
技術支持經理工作的崗位職責3
職責：
1、負責達索軟件的售前售后技術支持與培訓。
2、根據客戶實際需求開展培訓，并解決軟件使用過程中的相關問題。
3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案。
4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的.籌備。
技術支持經理工作的崗位職責4
職責：
1.負責提供高質量的'物聯網解決方案
2.負責挖掘、掌握行業客戶的技術需求，整合資源推動銷售
3.負責系統平臺的設計、建設、優化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營商及合作方的技術導入，溝通與協作
6.了解物聯網行業技術發展趨勢，為業務發展提供技術保障
技術支持經理工作的崗位職責5
職責：
1、團隊協調管理（人員招聘，培訓，培養）。
2、保證團隊人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導，收集客戶問題并積極處理問題。
3、制定團隊成員工作計劃與任務。
4、制定項目實施計劃并按計劃執行和完成項目。
技術支持經理工作的崗位職責6
職責：
1、 負責公司各個產品線產品的售前交流、方案設計及售前測試技術工作。
2、 負責售前方案的PPT制作、產品演示，客戶調研、分析和產品的適應度客戶化分析，結合客戶實際業務進行售前溝通。為降低項目銷售和實施風險提供支持。
3、 負責公司產品的售后技術培訓，以及對渠道商的.工程師體系培養建立工作。
技術支持經理工作的崗位職責7
職責：
1.對區域內項目進行技術跟蹤管理，與銷售團隊配合，為客戶提供專業的解決方案。
2.負責與相關設計部門的'溝通聯系，配合相關設計部門完成前期設計工作。
3.在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導，確保項目按時完成。
技術支持經理工作的崗位職責8
1、負責完成產品線產品規劃，新品建議，并擬寫上市方案
2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的制作
3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實
4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》，培訓各級市場人員和客戶
5、了解本公司主要產品競爭對手狀況并擬寫調研報告
6、分析產品在各省區終端銷售概況
7、分析競品在市場所運用的.營銷手段
技術支持經理工作的崗位職責9
職責：
1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作，使其工作水平不斷提高。
2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤，對公司用戶拜訪、技術交流培訓。
3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標。
4、負責解決公司產品的售前技術問題。
5、處理公司產品的售后問題，如終端客戶對公司產品的`投訴、退換貨等問題。
6、收集客戶需求反饋給公司。
7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。
技術支持經理工作的崗位職責10
職責：
1、負責公司產品的技術支持和不同行業的應用案例開發。
2、負責整理產品資料及行業應用資料。
3、負責公司在線產品線的`培訓工作，組織公司各區域代理商進行定期培訓。
4、負責項目的售前勘察并撰寫應用方案。
5、負責項目現場工程進度管理、質量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務。
6、負責公司在線產品的售后服務，包括產品硬件售后服務、軟件安裝調試服務，故障排除等。
7、協助公司銷售人員參加行業展會和技術交流。
【技術支持經理工作的崗位職責】相關文章：
技術支持崗位職責優秀03-11
技術支持工程師崗位職責05-28
經理的工作崗位職責05-23
售后技術支持工程師的崗位職責06-02
技術支持工程師崗位職責[優]07-27
媒介經理工作的崗位職責03-30
招聘經理工作的崗位職責03-31
軟件技術支持工程師的崗位職責05-13
工程技術支持部部門崗位職責04-25