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餐飲員工崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的餐飲員工崗位職責,希望能夠幫助到大家。
餐飲員工崗位職責1
1、按時到崗、接受領班分派的工作。
2、做好洗滌前的'各項準備工作。
2、整理餐具柜。
4、按時開啟洗碗機進行熱準備。按照程序進行餐具的洗滌工作。
5、打掃公共區域的衛生。
6、整理餐具柜,剔檢破餐具,并做好登記。
7、按收尾工作進行清掃工作。
8、做好原材料的初加工處理。
9、經領班檢查合格后下班。
餐飲員工崗位職責2
1、對食物及飲品應深切的了解,遵照餐廳之經營方針工作,按照規定之服務程序做好服務工作。
2、盛情款待之注意顧客之需要及要求保持臺面之整潔。遇到客人之意見或投訴時,立即報告領班。
3、為顧客點菜。
4、顧客離去后,應盡快清理顧客用過之餐具,重新擺設餐臺。
5、幫助顧客結算帳單。
6、按實際營業需要,做好餐前準備工作,預備汁醬及補充工作之餐廳器皿及其他用具,并做好物品登記。
7、擦亮餐具并時常保持餐廳環境及各項目用具的.清潔,使其符合衛生規定標準。
8、按餐廳訂下之規則,做好各項收市工作。
9、保護個人住宿、工作環境及個人衛生,以禮貌的語言及微笑接待每一個顧客。
10、積極參加各類訓練課程,不斷提高個人素質。
11、與各級同事充分協作,為顧客提供良好的服務。
12、完成上級安排的各項工作。
餐飲員工崗位職責3
1.保持工作場地及餐具室內物品的'齊全、干凈、整潔。
2.清潔并擦亮所有器皿。
4.添加所需的菜品及操作設備。
5.從倉庫內領取物品。
6.根據標準的手冊來完成服務工作。
7.根據餐廳的規定來擺放餐桌。
8.結束服務后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。
餐飲員工崗位職責4
1)根據案板的要求,按規格完成食品原料的.清洗:屠宰和加工。
2)協助案板采購數量、質量好的原材料。
3)注意原材料的綜合利用,避免浪費。
4)負責冷藏海鮮的統計。
5)清理工作場所,保留各種用具。
6)在市場關閉后做好健康方面的工作。
餐飲員工崗位職責5
1、有禮貌的迎接及帶顧客到合適之餐臺。
2、與餐廳主管、領班靈活安排分配訂臺。
3、禮貌回答顧客之詢問,包括飲食服務及酒店一切設施。
4、遵照餐廳訂下的.訂臺程序,訂臺或取消訂臺。
4、了解及熟記顧客之姓名及特征。
5、按照訂座安排知會有關地段的領班。
6、婉轉聆聽及向上級匯報顧客之投訴、要求及意見。
7、熟練使用禮貌語言接聽電話,傳喚顧客及顧客留言。
8、暫時保存顧客遺物并做好登記,收市后按酒店規定處理。
9、當領班和服務員無暇顧及新到之顧客時,招呼顧客人士上后應即繼續餐飲服務,平時亦應在必要時協助餐廳服務工作。
10、保證訂座處的文具供應充足及訂座之整潔,并做好區域的衛生。
11、按要求做好餐廳所有餐務的預定。
餐飲員工崗位職責6
1)向餐飲經理負責,傳達并執行其指示,向其匯報,并協助廚房管理。
2)參與營銷計劃的制定,熟悉目標市場,主持各種菜單的制定,并報餐飲部經理批準。
3)負責組建廚師團隊,確保一定的專業技術標準,設置合理的崗位,確立崗位職責,提供稱職的廚師和領班。
4)對菜肴質量負責,明確烹飪質量標準和操作程序。
5)掌握食品原料的市場供應信息,制定原料采購規范,負責食品原料的采購:請獲取、驗收、儲存。
6)負責菜肴成本核算,確定每道菜肴的毛利率,確保菜肴利潤指標的.實現。
7)加強生產組織:計劃、審核各種業務報告,檢查食品原料情況,每月盤點一次,以降低成本,保證其適宜性。
8)負責組織相關人員對食品習俗進行研究和品種開發,不斷更新菜單以滿足消費者的新需求,同時分析和改善菜肴的銷售情況。
9)負責廚房設備的日常清潔和維護,使其保持正常使用狀態,保證生產順利進行,必要時提出廚房設備的更新和增加計劃。
10)負責廚房員工的培訓和考核。
11)確保所有廚房業務的正常運行,建立安全、食品衛生等規章制度,避免不良事故的發生。
12)協調廚房和餐廳:與其他酒店部門的關系。
13)協調餐飲經理做好大型餐飲活動。
14)關心廚房員工的生活和思想,鼓勵他們對生產的熱情。
餐飲員工崗位職責7
1、餐前檢查餐桌的擺臺,確保餐廳各區域的衛生。
2、督導服務員為客人上菜、添酒水等餐中服務,并協助服務員服務。
3、及時處理客人的投訴并做好登記、匯報。
4、負責保養餐廳物品的具體實施,做好設施設備報修登記工作。
5、檢查服務員的出勤、儀容儀表,并對不合格情況做出處理。
6、負責對所屬服務員的公開考評。與備餐間充分協作,保證出品及時、暢順。與洗碗間充分協作,補充及保管所屬的器皿。
7、負責檢查、填寫相關臺帳的`內容,并及時總結臺帳反應的問題,做好調整和匯報。
8、負責餐廳收市工作的督導,并檢查餐廳工作臺的衛生和物品配備。
9、晚餐結束,要做好餐廳的安全檢查,應最后一個離開餐廳。
10、負責所屬員工基礎業務知識的培訓。做好主管安排的其他工作。
11、了解員工思想動態,及時向主管匯報。
餐飲員工崗位職責8
1)對餐廳主管負責。
2)熟悉香煙:酒精常識領導和監督團隊成員,根據酒吧服務標準和服務程序提供服務,并親自示范和培訓他們。
3)查看每日銷售報告,負責采購、銷售和存款賬戶的'記錄。
4)煙霧:酒、飲料和一次性用品收集、保管和日常消費報告等方面的工作,以及每月的物品庫存。
5)根據銷售情況,安排釀造頻率和人員,以及各種原料的采購。
6)保持環境整潔,設施設備完好:有效,并及時作出維修報告、每個城市的健康檢查。
7)做好安全檢查和交接記錄。
餐飲員工崗位職責9
1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等地方進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷增高員工的專業知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的'保管和餐廳衛生工作
9、隨時注意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記,做好交接手續。
餐飲員工崗位職責10
1)按照服務標準和程序為客戶服務。
2)掌握煙酒知識。
3)每天清點酒吧香煙數量:葡萄酒、飲料,并記錄每個城市的交接情況。
4)保持酒吧整潔,準備好各種商品和消耗品并帶走。
5)做好每日銷售報告和市場收盤工作。
6)負責酵母清洗:生啤酒的保存和質量控制。
7)保持啤酒房整潔,設施:設備完好、有效。
餐飲員工崗位職責11
一、熟悉業務,實行科學管理,保證原材料的質量。對庫存物品要分門別類存放整齊,經常檢查庫存物品,通風到架,保持庫房干凈,防止物品變質霉爛。
二、掌握物品的存量,制定最高最低存量,達到最高存量時,通知停止進貨;最低存量時通知及時進貨。要經常向中心主任以及采購員報告庫存物資情況,合理調整采購計劃,加速資金周轉,避免庫內物資長期積壓造成浪費。
三、做好中心的各種主、副食品原材料的驗收、保管、發放、過秤、點數工作,并達到質量管理標準。
四、總庫收料須開收料單入帳,要做到記帳及時,手續清楚。發料時須以領料人簽認的.發料單作為依據入帳。并分部門建臺帳月末于會計一同盤點核對總庫實物。
五、嚴格把好驗收關,對質次價高或分量不足,不衛生,不合格的物品要堅決拒收。入庫開入庫單,記帳及時,手續清楚。
六、按規定日期作好庫存盤點,做到資料真實,帳表相符。各種報表按期報送財務。
七、負有對各食堂庫管人員業務指導工作。
八、按時完成領導臨時交辦的其它工作。
餐飲員工崗位職責12
1)根據酒店的營銷策略,制定餐飲部的整體營銷計劃,根據酒店的主要目標市場,有針對性地開發新產品,滿足客人的需求,爭取最佳的經濟效益,完成并超過總經理下達的經濟指標。
2)負責制定本部門各類人員的工作職責:操作規程和服務規范,監督各級管理人員的培訓和檢查,監督實施,為客人提供合格的.產品和滿意的服務。
3)負責人員調整:考勤、考核、獎懲、培訓、考核、下屬人員分級管理、晉升指導和推薦。
4)親自組織:安排大型集體用餐和重要宴會,以確保宴會產品和服務的質量。
5)與廚師一起規劃和設計固定菜單和可變菜單,積極開發新產品,不斷推出新菜品。
6)加強對各崗位的監督,加強餐飲采購的管理和控制:驗收、入庫,降低成本,減少浪費,發現問題及時解決。
7)督促廚師對廚房生產進行科學管理,完善廚房組織,合理布局,保證菜肴質量,減少生產浪費,調動廚房員工積極性。
8)負責督促相關人員學習《食品衛生法》,認真執行《食品衛生法》的相關規定,嚴格執行消毒制度,掌握食品屬性,嚴格防止食物中毒,確保用餐安全。
9)建立客人歷史檔案;負責收集、處理客人對餐飲質量的意見提高社會和經濟效益。
10)加強餐飲設備的維護。
11)每天主持部門晨會,了解當前運行情況,安排當天工作。
12)參加酒店召開的部門經理例會,并定期向總經理匯報。
13)完成上級交辦的其他任務。
餐飲員工崗位職責13
1、制定餐飲部規章制度及工作程序。
2、建立餐飲部的服務標準和所有餐廳的服務程序。
3、與總廚協力發展創新菜式。
4、準備餐飲部的`年度預算。
5、經常與部門內的小組開會以協調工作。
6、負責指導餐飲部員工的培訓。
8、與財務配合制定所有的財務安排。
9、與總廚共同制定食品和飲料成本預算及定價,并確定嚴格按預算執行不得超越。
10、檢查、抽查并確定所有的廚房、餐廳清潔衛生。
11、積極領導工作與各員工密切配合同時建立一個健康、愉快的工作并確立良好的部門精神。
12、解決所有部門問題。
13、完成由總經理所交付的其他工作。
餐飲員工崗位職責14
1、處理高級筵席酒菜一切事宜,保證所有廚房出品質量。
2、執行業餐飲部經理對外行政事務方針。
3、協助餐飲部經理統籌廚房業設備、工具設施、食品貨源。
4、協助餐飲部經理組織培訓計劃、培訓本地員工、施行酒店教育、廚政教育。
5、密切與采購部聯絡業務發展。
6、嚴密監督做好保管一切廚房器具,防止流失及損壞。
7、每周召開一次廚師長例會,布置安排一周工作,每月匯同廚師精英分析銷售情況及品種開發。
8、每周向餐飲經理匯報一次廚房部工作。
9、參與制定餐飲活動計劃。
10、關心員工的思想、生活和業務水平。
11、牢記酒店宗旨,完成上級交辦的其他任務。
餐飲員工崗位職責15
1)對餐飲部經理負責。
2)負責餐廳的日常工作,確保餐廳的正常運營。
3)為客人提供優質服務,授權餐廳領班,指導他帶領全班服務員按標準做好服務工作,并進行檢查和考核。
4)負責餐廳員工業務培訓計劃的.制定和實施,不斷提高員工的業務素質,授權領班根據計劃實施服務技能培訓計劃。
5)根據預測和特殊需要安排下屬的工作。
6)堅持現場監督檢查,發現和糾正質量問題。
7)與客人建立良好關系,解決客人投訴。
8)負責餐廳的安全檢查和員工安全知識的培訓。
9)各城市召開班前會議,安排工作,檢查服務人員的外貌:餐廳衛生、餐桌設置標準、確保工作效率所需的項目。
10)告知廚房客人的需求和意見,并盡量緩解矛盾。
11)負責填寫考勤記錄,關心員工的生活和思想,充分調動員工的工作積極性。
12)負責填寫工作報告,完成交接手續。
餐飲員工崗位職責16
確保產品優質、新鮮,制作高效,展示富有吸引力,比如遵循產品說明
確保負責的區域全天都得到良好的'管理,并為第二天的營業做好準備
運用人力配置指南的樓面管理技能,樓面人員安排,業務瓶頸識別
具備對銷售業績敏感度和及時商業行動計劃調整
餐飲員工崗位職責17
1)對餐廳主管負責。
2)根據服務標準親自示范和培訓員工,并要求他們嚴格按照標準:程序工作。
3)要求食品轉運人員熟悉小碟、器皿和食品配送工具。
4)參與餐前準備:檢查。
5)根據客人的上菜要求和廚房菜品的順序,畫一張清單來驗證地上的菜品。
6)輸入后盡快夾緊菜單:分割菜單。
7)妥善保存菜單,以備日后查看:查看。
8)負責餐廳內棉織品的收發,并將棉織品交給洗衣店。
9)了解預訂情況,合理安排人員。
10)定期檢查蔬菜轉運所需的調料和用品的'領取程序:檢查轉運室的設施和設備,確保安全、處于良好狀態。
11)負責編寫工作日志,完成交接手續。
餐飲員工崗位職責18
1、庫管員負責發放物品,下班前把領料單入帳,留一聯作記帳用。每日將倉庫內的金器、銀器、不銹鋼刀叉等物品分類整理好,定期進行清潔保養。
2、根據餐飲部的`宴會活動情況,倉管員應提前一兩天準備好餐具的種和數量。
2、宴會后歸還的餐具,倉管員應做好清潔和保養工作。
4、保持倉庫內部的整潔用具的登記與領用手續。
5、每年年底清點固定資產一次,每半年清點低質量耗品一次。
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