物流經理的崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的物流經理的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物流經理的崗位職責1

　　1、負責編寫物流管理部崗位職責說明書并監督執行。績效激勵方案制定，組織實施。

　　2、負責本部門的管理、指導、培訓、考核工作。

　　3、協助物流總監制訂關于物流管理部相關制度、流程及物流管理部費用預算方案，經確定后組織實施并控制。

　　4、負責和其他部門與本部門相關工作的溝通、協調工作。

　　5、負責指導倉庫資源的合理利用。

　　6、按計劃組織月度，季度盤點。

　　7、擬定部門工作計劃并實施跟進，以及部門工作的創新、優化、總結等。

　　8、負責組織藥品報損、銷毀等物流操作，冷鏈包材的維修保修協調等。

　　9、完成上級交辦的.其他事務。

物流經理的崗位職責2

　　1、負責廣州范圍內快遞客戶開發及管理。

　　2、負責廣州范圍內市場調研，了解當地市場情況，收集競爭對手信息，并進行分析提出競爭策略。

　　3、負責項目客戶開發，針對行業內top客戶，采取項目制開發，提供專屬物流解決方案。

　　4、負責快遞廣州客戶管理和維護，收集客戶信息，建立客戶檔案，鞏固和拓展轄區內重要客戶，定期走訪客戶。

　　5、負責全國快遞營銷人員業務知識的培訓工作。

　　6、負責協助決策層制定公司相關政策及市場戰略。

　　7、負責與市場部相關部門的`協調工作。

　　8、負責根據業務開展過程遇到的實際情況，對公司內部各部門提供相應有效建議。

物流經理的崗位職責3

　　1、負責制定、執行和改進倉儲管理制度及其作業流程，并監督確保其有效實施。

　　2、負責研究與分析倉庫空間、設備、人力與產品銷售形態等因素，擬定完善的物資管理制度及作業程序。

　　3、負責對進庫物品外觀質量進行檢查并實施入庫驗收。

　　4、負責對在庫物品進行養護和管理工作。

　　5、負責對出庫物品進行驗發等相關工作。

　　6、負責協助對不合格物品進行處理申報，以及按照相關程序要求對廢舊物料進行處理。

　　7、負責各類物品及包裝的回收、清潔、處理等工作。

　　8、負責公司的'物資貯存管理工作，加強對入庫、貯存、發貨的質量。

　　9、負責確保倉庫存儲設施符合要求，做好庫內溫濕度、通風等工作，并做記錄。

　　10、負責協助財務部對倉庫的管理工作，參與財務部定期組織的盤點對賬工作，以及組織部門人員定期進行盤點核對工作。

　　11、負責定期向財務部、銷售部提供庫存情況的相關報表。

　　12、負責現場的物資及倉庫的安全防火、防盜工作，杜絕安全隱患。

　　13、對本部門員工的言行負責，因管理不善造成的部門員工工作失誤承擔連帶責任。

　　14、本職責自責任人簽字之日生效，有效期等同于勞動合同。

物流經理的崗位職責4

　　1、推廣及維護公司市場形象，根據市場需求開展促銷活動，推動銷售增長

　　2、根據公司戰略，制定分解所轄各區銷售目標及質量指標。并帶領所轄團隊達成目標

　　3、制定所轄區域的費用預算并監控是否能夠達成目標

　　4、反欺詐和提供依據

物流經理的崗位職責5

　　1、年度、季度、月度部門工作計劃及總結

　　2、根據公司指標，分解并制定部門考核指標，貫徹執行

　　3、年度部門費用預算及日常費用控制

　　4、物流部組織架構優化

　　5、制定并逐步完善部門內部相關工作制度及流程

　　6、負責公司對外物流業務相關工作的管理

　　7、負責物流部部內日常工作管理

　　8、負責物流部與其他部門溝通協作的.整體協調

　　9、部門的整體運營工作

物流經理的崗位職責6

　　1、忠于職守，盡職盡責；關愛員工，樂于奉獻。積極參加公司組織的各種會議并貫徹落實會議精神，能積極協調和帶領各中餐店按公司各項規章制度經營和管理，保證公司利益不受侵犯。

　　2、根據各分店經營情況擬訂人員編制，并通過多渠道協助各分店及人力資源部挖掘各崗位人才補充新鮮血液，保證各分店的正常經營，對各分店有潛力的員工給予認可，并對員工的晉級、晉升有建議權，以此對其他員工進行激勵；

　　3、根據各分店日常運行情況對各層級人員進行培訓，對出現的客人投訴等事件進行定期有針對性的案例分析；提高一線員工獨立工作能力，加強員工的自覺性和主動性；

　　4、根據各分店日常運行情況對樓面經理、樓面主任及樓面部長進行包括崗位技能和管理能力、領導能力的考核，保證團隊處在高效運作狀態；

　　5、對下屬面試人員可作直接性復試并提交建議至人力資源部，對不合適的面試者可直接給予拒錄；

　　6、根據前廳各崗位服務規范及流程監督各崗位的執行狀況，即時發現并找出不足提出修改建議；

　　7、當發現各中餐店崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調整，并通知人力資源部更新系統資料；

　　8、通過客戶相關的預訂資料收集客人檔案信息。（客人的預訂是收集顧客信息的一個重要途徑，很多客人的需求都會在預訂中說明，營業經理應該把客人的相關信息匯總到顧客檔案中。包括預訂人、預訂方式，訂餐、訂房季節或時間、訂餐類型，然后建立預訂檔案，通過研究分析后選擇合適的銷售渠道（如旅行社推薦預訂，相關網站預訂，某客戶推薦預訂，客人自己預訂等，）有效了解中餐的銷售渠道。）此外，還可通過客戶投訴、客戶拜訪等方式收集客戶信息資料，建立客戶檔案（其中，處理客戶投訴也能反映客人的特殊需求，需引起重視，做好總結和分析并建檔，在合適的時間拜訪客人加深客人對公司品牌的印象及認可度）；

　　9、對大客戶或老客戶定期開展拜訪活動，加強情感交流，以便收集客戶最新資料信息；

　　10、根據客戶檔案定期對常客進行拜訪，收集客戶意見，了解客戶需求；

　　11、對客戶投訴不推委，不拒絕，換位思考客人的`訴求，從客人角度出發為客人解決問題。實事求是，以誠意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免給公司帶來不利影響；

　　12、積極向餐廳老客戶推廣最新優惠活動或新上市的菜品，積極咨詢客人意見，針對突出的客戶意見向上級匯報并提交改善建議；

　　13、各分店遇大型接待而本店服務人員不足時，可根據其他分店人員配置情況進行合理調配，保證接待工作能順利完成；

　　14、統一制訂宴席預訂、接待流程并嚴格執行，保證接待期間不出差錯，不斷收集、匯總宴席接待期間出現的不足，進行研討改進，使接待工作和服務水平不斷提高；

　　15、接待客人駕駛車輛時，需提前為客人安排車位，避免客人到店時四處找車位出現的尷尬；

　　16、宴席接待期間，關注各崗位工作狀況并給予協調。強調一線接待人員服務意識，眼觀四路、耳聽八方，隨時解決客人的需求；

　　17、注重商務宴請、家庭聚餐、朋友聚會等不同類型的接待禮儀，不斷了解和掌握餐飲行業不同種

　　類的禮儀文化。了解西方及東南亞國家用餐禮儀禮節知識，掌握不同國家、不同民族的風俗習慣和忌諱，尊重他們，保證聚餐在歡樂、祥和、輕松的環境中進行；

　　18、不斷提高個人知識文化水平，注重個人外在氣質，妝容得體、大方自信，鍛煉個人口才及危機處理能力，能輕松解決突發事件，嫻熟處理各類問題，保證公司利益不受損害。

　　19、積極了解周邊餐飲行業發展動向，逐步掌握其他競爭對手的經營方式及同類產品價格，根據不同時令、不同客戶群了解客戶需求，并對收集的信息匯總上報，為公司管理層的經營策略提供真實、有效的參考依據；

　　20、發展新思維，開創新思路，總結經驗，努力提高對客服務質量，積極推廣公司企業文化宣傳，提高公司的知名度和影響力，為公司創造更多的經理效益。

物流經理的崗位職責7

　　1、負責大宗電商—倉儲板塊的業務拓展及運營管理。

　　2、根據大宗電商行業特點，協同物流板塊搭建線上+線下、一體化的.倉儲&物流體系。

　　3、發展、監督、管理倉儲服務商，負責對倉儲企業的篩選、考核、談判及簽約工作。

　　4、根據平臺規劃，制訂倉儲發展方向，完善倉儲業務流程，明確倉儲重點指標。

　　5、根據平臺需要，建立倉儲管理網絡有效降低成本。

　　6、收集整合大宗倉儲行業資源，完成“云倉”平臺搭建與運營。

物流經理的崗位職責8

　　1 、負責根據公司提出的戰略目標，制度物流集群的`發展戰略。制定物流集群經營計劃，經公司確定后組織實施。

　　2 、負責物流集群團隊建設。

　　3 、負責擬訂物流中心內部管理機構設置方案和基本管理制度（建立物流組織系統流程、方案，并完成培訓，開始實施）。

　　4、負責根據公司發展計劃，籌建新倉，搭建新倉配送團隊。

　　5、負責主持物流集群的全面經營管理，定期召開集群會議，檢查、督促和協調各分倉的工作進展。

　　6 、負責完成公司及上級領導安排的臨時事項。

物流經理的崗位職責9

　　1、全面統籌負責公司倉儲物流工作。

　　2、制定部門工作計劃、完善工作流程。

　　3、負責與商品、銷售、財務部門協同工作，協調管控第三方倉儲物流承接商及自營倉庫的.日常運作，確保公司各銷售渠道貨品運輸任務順利完成。

　　4、管控倉儲物流費用，有效降低成本，確保公司產品的安全。

　　5、負責管控進銷存，提供商品入庫、出庫、準確庫存報表，提供滯銷庫存商品、臨效期庫存商品預警，為公司提供決策建議支持。

　　6、為入庫時效、庫存準確率、發貨時效、發貨準確率、成本控制率、安全庫存、客訴率等關鍵業務指標負責。

　　7、公司交辦的其他工作。

物流經理的崗位職責10

　　1、完成公司和廠家下達的年度售后維修服務任務、利潤目標。

　　2、負責維修接待、車間生產、配件、精品、索賠、信息回訪等4S店售后工作的管理。

　　3、負責維修業務開拓，維護現有客戶，開發新客戶，適時開展售后服務方面的市場營銷活動，不斷提高維修保有量。

　　4、負責對客戶投訴的'接待及處理、反饋。

　　5、定期組織安全檢查，嚴格執行安全管理制度和各項設備的技術規范，確保安全生產。

物流經理的崗位職責11

　　1.協助業務與客戶洽談，接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等相關事宜。

　　2.負責單證及相關文件的制作及時準確上傳和系統數據的錄入。

　　3.跟蹤貨物的`發貨動態，聯系客戶、訂艙口、車隊、倉庫和保險公司等各方處理相關事宜

　　4.協調進出口運輸客戶與各方關系

　　5.配合財務做好核銷對賬工作

　　6.參與客戶的開發，為客戶提供最佳物流方案

　　7.配合各部門認真細致的完成各項工作

　　8.服從管理，完成上級分配的其他工作

物流經理的崗位職責12

　　1、根據公司總體計劃和長遠規劃，逐步完成中餐營業部門的組建、規范、培訓與營運；

　　2、積極挖掘培養營業人才，分層級定期培訓、考核樓面營業經理、樓面主任、樓面部長、咨客團隊、點菜團隊；逢雙月對中餐樓面服務員進行一次針對性培訓與考核工作；

　　3、加強對中餐廳的顧客服務流程和標準的修訂、完善、培訓與規范；

　　4、建立和完善公司顧客檔案（VIP客戶、政府企事業單位客戶、會員客戶、普通消費客戶、公司上層的朋友客戶群、公司各界合作單位與業務往來客戶）；

　　5、定期回訪客戶，處理客戶投訴，維護客戶關系；關注在公司重大活動、優惠信息和中國重要傳統節日對顧客的問候；每月至少完成一次顧客早茶或下午茶工作；

　　6、根據分店運營情況，合理利用中餐資源，完成對各類宴席（會議餐、旅行餐、團餐、婚宴、壽宴、生日宴）的在不同中餐分店的`預訂、調節、接待、備案和回訪工作；必要時擔任司儀工作；

　　7、積極跟進公司的貴賓接待工作和檢查準備工作，包括用餐接待和考察接待；

　　8、根據需要完成中餐宴會菜單（婚宴菜單、壽宴菜單、會議旅行團餐菜單、春茗菜單）的菜品設計工作；

　　9、完成公司交辦的其他臨時性工作。

物流經理的崗位職責13

　　1、評估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協議。確保公司所有訂單的順利出運工作及綜合物流方案的解決。

　　2、提供國際國內運輸價格的及時查詢及變更工作。

　　3、負責公司所有訂單的出運安排及貨物的在途查找及追蹤跟進工作。

　　4、負責l/c條款的`審核、銀行押匯文件的制作及l/c收款的跟進工作。

　　5、負責公司所有訂單的商務審核及商務風險把控。

　　6、倉儲的日常管理工作，月份及季度、年度的盤點工作。

　　7、本部門日常工作的處理。

　　8、負責公司所有物流費用的管控和對所有物流費用合理性的審核工作及對每張業務訂單產生物流費用的分類和統計工作。

　　9、負責對部門內部人員的工作督導及培訓工作。

物流經理的崗位職責14

　　1、協助總經理制定并實施企業戰略、經營計劃等政策方略，實現公司的經營管理目標及發展目標。

　　2、協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃。

　　3、制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業務規范和制度。

　　4、組織、監督公司各項規劃和計劃的實施。

　　5、指導公司人才隊伍的`建設工作。

　　6、協助總經理對公司運作與各職能部門進行管理，協助監督各項管理制度的制定及推行。

　　7、完成總經理臨時下達的任務。

物流經理的崗位職責15

　　1、負責分管市場部、計投部和建材部工作。

　　2、負責項目招商、運營、營銷和信息化建設的督導工作。

　　3、負責分管部門人員的管理及培養。

　　4、組織與招商運營相關的`合同、協議的標準化工作。

　　5、負責制定分管部門年度、季度工作計劃及落實。

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