人事工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編精心整理的人事工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人事工作總結1
一、強化學習,狠抓作風,形成依法行政的工作思路。
1、為全面推進依法行政,我們深入學習實踐科學發展觀,堅持黨的領導,堅持執政為民,忠實履行憲法和法律賦予的職責,保護公民、法人和其他組織的合法權益,提高行政管理效能,降低管理成本,創新管理方式,增強管理透明度。把依法行政工作情況作為領導干部講政治、講大局的一個重要衡量標準,深化對依法行政重要性和必要性的認識;實現從單靠行政命令手段管理轉變到運用法律手段管理上來,樹立對依法行政的緊迫感和責任感。
2、加強法制學習,夯實依法行政基礎。我們以“兩個轉變,兩個提高”為目標,貼近基層、貼近群眾、貼近生活,創新普法載體和工作方法,加大“五五”普法宣傳教育力度,鄉黨委政府還針對機關干部的工作特點,對法律知識的需求,要求每個工作人員每年上網學法的時間不少于40學時,與年終考核掛起鉤來。全面學習《公務員法》、《治安管理處罰法》、《安全生產法》、《環境保護法》、《勞動合同法》等法律法規。各部門要根據各自工作的特點,重點學習相關專業的法律知識,并運用于具體的工作實踐中。通過學習,各級領導干部的法律素質明顯提高,干部依法辦事、社會公正公平。今年來,社會矛盾、民事糾紛發生率逐步下降,調處能力明顯增強,居民安寧,社會穩定。
3、切實改進工作作風,努力創新服務方式。我鄉成立了鄉經濟服務中心和便民服務中心,全面提高辦事效率。并多次召開機關作風建設會議,要求全體人員依法行政,執政為民。按照經濟工作項目化、項目工作責任化的要求,將任務、責任分解到人,并對機關干部的年度工作實行量化考核,考核結果與年終目標獎勵相掛鉤。
4、促進黨風廉政建設,提高行政工作透明度。按照廉潔自律的要求,要求每名政府工作人員作出廉潔從政的公開承諾,開展述職述廉活動,增強工作責任感。堅持完善重大決策的規則和程序,完善人民建議征集、重大事項社會公示、社會聽證和專家咨詢制度,提高決策的透明度和公眾參與度。
二、深入實施“五建”工程,保障依法行政有序進行。
1.建立健全領導機構。推進依法行政、建設法治政府,領導是關鍵,制度是保障。年初,我鄉黨委、政府及時召開了鄉依法行政工作領導小組會議,深刻學習了國務院《全面實施依法行政實施綱要》的精神。鄉依法行政領導小組,由政府一把手任組長、分管領導任副組長,綜治、司法、民政、計生、衛生、環保、勞就所、綜治辦等部門負責人為成員,設立專門辦事機構,定期召開會議,部署、總結工作。
2.建立健全工作制度。
一是推行和完善聽證會、論證會、座談會、公示征求意見等制度,確保制定政府規范性文件的民主化、科學化。
二是嚴格執行規范性文件制定制度。根據行政機關規范性文件制度程序規定的要求,嚴把規范性文件的起草、審查、審議、發布、備案等環節,按規定要求將規范性文件的正式文本、備案報告、制定說明及依據等有關材料,報送至縣法制辦,審核通過后,再下發至各部門,確保了規范性文件的質量。真正做到了政府文件的規范性、法制性和時效性。
3.建立健全決策機制。我鎮在工作中全面貫徹落實科學發展觀,加快建立依法科學民主決策機制,切實提高政府決策水平。
一是堅持集體商議、辦公會議制度。每月定期召開一至二次的鄉長辦公會議,主要對重要行政事務進行集體討論決策。
二是實事工程、重點工程開展情況一月一匯總制度。通過集體討論、定期匯總,做到依法決策、科學決策、民主決策。
三是堅持政府法律顧問制度。常年聘請法律顧問,對涉及經濟社會發展全局的.重大事項,做到廣泛征詢意見,特別是法律方面的意見,對與群眾利益密切相關的重大事項,實行公示、聽證制度。為進一步規范行政決策和責任追究,實現決策權和決策責任相統一提供了制度保障
4.建立健全監督機制。第一、通過建立政務公開監督小組。定期召開監督小組工作會議,對鄉政府政務公開和各村的村務、居務公開工作進行檢查和監督,從制度上保障了政務、村務公開工作的有效落實。讓人民了解政府的工作,參與政府的決策,監督政府依法行政。第二、深入開展依法治理活動。重大決策的制定,重要事項的執行,重點項目的論證,規章制度的建立,專項活動的開展,均置于法律、法規的規定和監督下進行。我鄉今年以改善群眾居住環境、優化城市鄉村面貌、規范市場經營秩序為主要內容開展了一系列專項治理活動,加大依法治村、依法治校、依法治廠、依法治單位的力度,全面規范社會和個人的行為。
5.建立健全民主機制。通過電子政務系統,注重把公開政務信息作為暢通社情民意的主渠道,切實維護人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權。我鄉政府官方網站建立了比較規范的信息采集、審核、發布、更新機制,及時上網發布政務信息,網上政務信息的數量、質量不斷提高。
三、完善行政救濟制度,保障合法權益。
行政救濟制度是群眾、企業單位合法權益保障的最后一道防線,只有做好行政救濟工作,依法行政工作才能落到實處。我鄉對執法人員依法辦案、規范執法、遵章守紀等方面加強了監督檢查,全年未出現行政行為被行政復議機關撤銷、變更、確認違法、責令履行法定職責的情況和未履行行政復議的情況。
在村的行政管理方式上,我鄉一直積極探索,如何改變過去直接的、指令性的管理方式,建立政府行政管理與基層群眾自治有效銜接和良性互動的機制。在村務充分公開的基礎上,全面正確實施村民委員會組織法組織法,完善村民、居民自治,積極探索基層民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督的有效途徑,擴大基層群眾自治范圍,充分保障基層群眾自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的各項權利。通過社會自治,使政府能從具體瑣事中解脫出來,集中精力履行公共管理智能,抓好經濟建設。
20××年,通過全鄉上下的共同努力,依法行政意識不斷增強,依法行政水平不斷提高,依法行政工作取得了顯著成績,但與上級的要求還有一定差距,今后我們將不斷學習先進,趕超先進,不斷開創依法行政工作新局面。
人事工作總結2
在校領導的指導下,在其他部門的支持配合下,20xx年人事處完成了各項工作。現總結如下:
一、主要工作與業績
(一)人才引進與人才培養工作
1.師資引進工作。師資隊伍建設是我校發展的一項重要工作,直接影響到學校的教學質量和科研水平,關系到學校的學科發展。為此,我們先后赴南京、上海、西安、寧波、北京、武漢等地參加10次重大招聘活動。20xx年共收到應聘材料20xx余份,應聘電子郵件2800余封。對于博士、教授遞交的應聘材料,實行檔案登記、跟蹤制度。在各學院的積極配合與支持下,全年上報省人事廳、勞動廳調動材料22人,簽定就業協議57人,發商調函45份;接收畢業生57人,調入34人。為了迎接20xx年的教育部本科教學評估,人事處根據學校的統一安排,做好20xx年階段性師資引進人數分配工作,并根據學院的師資需求進行了信息的編制、招聘現場發布和上網發布工作。
2.人才培養類項目申報工作。已完成省“新世紀151人才工程”培養人員的考核工作和20xx年度省“新世紀151人才工程”一、二層次培養人選與重點資助人選的申報工作;完成20xx年度省高校中青年學科帶頭人和重點資助人員校內配套經費的落實工作;完成20xx年度省高校青年教師資助項目的經費落實工作和20xx年度高校青年教師資助項目的申報工作;完成省人事廳20xx年度留學回國人員科技活動擇優資助項目配套經費落實工作和20xx年度留學回國人員科技活動擇優資助項目申報工作;完成20xx年度省教育廳青年教師參加研究生課程班和高校訪問學者的報送工作;布置完成20xx年度包氏獎學金的申報工作。所有人才培養類項目的使用經費審核。
3.教職工各類進修。做好在職博士的申請、政審、簽約和經費報銷等管理工作。全年共有7人取得博士學位,31人考取定向或委培博士。做好在職博士后的審批、簽約和保證金等管理工作。全年共有4人申請做在職博士后(其中國外1人)。做好教職工在職攻讀碩士學位、進修研究生課程、業務學習和學歷提高等的申請、審批和學費報銷等管理工作。全年共受理其他進修32人次。
4.完成“西湖學者”的評審、聘任工作;推薦批準全國優秀教師1人,省優秀教師2人、省教育優秀工作者1人;推薦報批政府特殊津貼人選1人、省優秀博士后3人。
(二)專業技術職務任職資格評審工作
1.組織申報工作。根據省人事廳、省教育廳有關職稱工作的部署及時起草下發了關于我校20xx年度職稱工作有關問題的通知,并組織實施。20xx年共組織88人參加的教育理論培訓和考核;辦理86人參加20xx年全國職稱外語統考培訓報名手續、征訂考試用書;組織90人教工計算機培訓班。辦理了職稱申報的審核、論文(著、成果)送審回收、評審材料的多次打印裝訂。并辦理了會計、經濟資格考試報名工作。
2.組織評審工作。做好了各級評審組織的組建、報批與上級評審組織人員的推薦工作。認真組織各類各級專業技術職務的評審、推薦等各項工作。20xx年共申報正高職23人,其中11人評審通過;共申報副高職55人,其中37人評審通過(3人申報高級會計師在評審中);受理申報中初職95人,其中88人評審通過(含初定、轉定)。作好技術工人考工升級的報名、審核以及聘任工作。
3.高校教師資格認定工作。根據省教育廳部署,全年兩次進行了高校教師資格的受理、審核、評定、上報、制證工作。上半年評審了178人,下半年評審了49人。并組織54人參加普通話測試培訓和考核。
4.協助省人事廳做好全省高級經濟師計算機測評工作。>
(三)勞動人事工作
1、機構調整工作。根據學校發展需要,對全校93個教學機構重新進行了調整,并對全校教學、實驗等專業技術機構近100名負責人進行了重新聘任。并對機構調整做必要的人員分流和安置工作。
2、各類考核工作。參與院內部門工作年度考核;組織教師、學生對直接服務部門的考核工作;組織教師對二級學院(部)辦公室工作人員的考核工作;組織全院各類人員年度考核(不含中層干部);組織教師晉升職務量化考評工作
3、核發工資、補貼工作。認真做好新進學校90位教職工的工資確定和209位職務職稱變動人員工資的變動工作,做好全校崗位津貼、課時津貼和學生管理費的分配計算、發放工作;做好20xx年度考核基礎上的增發一個月工資工作以及204位教職工二年一次的正常晉升工資工作,完成更名大學獎勵和年終教職工津貼調整工作。完成48位引進教職工的租房補貼審核發放工作,完成190余名臨時工人員指標審核、工資的確定、計算發放工作以及下沙補貼、學生專職輔導員等各種津貼的計算發放工作。
4、信息檔案工作。完成省教育廳、財政廳和西湖區統計局所需的各種干部報表、工資報表、勞動年報等各類報表,以及各部門有關人事方面的各種花名冊、數據、報表,及時做好人事數據的更新、調整變動工作,認真做好全校教職工人員名冊的.編制工作。做好新進教職工檔案的接收、審核和歸檔工作。做好新進教職工聘用合同的簽定、鑒證、續簽和管理工作。
5、校內調動及退休工作。及時辦理各類人員進出、退休、延長退休、內退退養的手續,做好包括政法培訓中心在內的學校教職工的分流、轉崗、校內調動工作,引進人才的配偶安置工作。為搞活校內用人機制,促進人員的合理流動,根據《杭州商學院人員流動管理辦法》直接管理校內各類流動人員,并認真細致做好他們的政治思想工作。
6、社會保險工作。在財務處的協助下,完成了20xx年度全校教職工的個人工資總額的確定工作,協助杭州市就業局做好對我校教職工失業保險金的認定工作,協助省醫保中心對20xx年度全校教職工醫保個人帳務進行結算。完滿完成省醫保中心對我校教職工20xx年度工資額的稽核審查工作,極大地維護了學校和全校教職工個人的利益。按照省勞動、人事部門規定,認真作好全校教職工的基本醫療保險、失業保險和合同制職工的養老保險工作,及時做好新進新出學校的教職工各種社會保險的增減、變更工作。
7、學校更名配套工作。及時做好全校教職工的校徽、工作證的制作和換發工作。
8、努力提高服務意識。積極為廣大教職工提供優質服務,辦理全校教職工的請假、銷假、探親手續和收入證明、部分男教工的子女參加醫療統籌的資格審查工作以及生活困難職工的生活補助,04年度共補助69人次,計3.14萬元。錢雖少,體現了學校對困難教職工的關懷。教職工去世時代表學校前去慰問、告別,已故教職工的喪葬費、撫恤費以及遺屬補助的發放工作;
(四)其他工作
1、召開20xx年度新教師座談會、退休教師茶話會。
2、全校副處以上、副高以上人員出入境基本情況的錄入、報備工作。一般教職工公派出國的政審工作。
3、推薦中央、省級高級專家信息庫人選。
4、做好教工校園卡的申領登記、聯系和發放工作,其中新辦校園卡95人。
二、主要工作亮點
1、完善考核制度。根據校黨委的安排,由人事處起草了《關于開展機關效能建設的若干意見》。機關效能建設是一項長期的工作。以此為契機,一方面進一步完善“部門工作年度考評辦法”,如在網上公示各部門的總結、調整考評指標權重等,使考評工作公平公正。另一方面,在已有的對學院教學、科研、學生管理考評辦法的基礎上,起草“學院工作年度考評辦法”,供校領導審議。力求將考評結果與津貼掛鉤,以獎勵為主,強化機關效能建設的作用。
2、提高透明度。人事處的各項工作,均與全校教職工的利益息息相關。操作規范、透明,是公平、公正的前提。在人事處職責范圍內,力求做到有法可依、有章可循。如職稱評審、工資津貼標準等,嚴格按制度和程序執行。對于需要評審的工作,公開評審條件、評審對象、評審程序,每次評審均請校紀委現場監督,評審結果上網或張貼公示,杜絕暗箱操作。
3、力求公平。11月份提交校領導審議的“浙江工商大學人才引進政策”、“學院津貼調整方案”等,力求體現公平,不讓老實人吃虧。政策制定盡可能準確、合理。
4、關心教職工生活。在校領導的關心支持下,人事處對浙江工業大學、杭州電子科技大學、浙江理工大學、浙江財經學院等院校的教職工收入情況作了全面的了解,并在校領導的指導下,提出了崗位津貼和教學津貼等的調整方案和經費測算。
三、存在的不足與失誤
1、信息化程度不夠高。盡管人事處的人事檔案、工資檔案等已實現計算機管理,但由于缺乏專業人員維護、升級,許多報表需要人工編制,效率不高,連國慶節都需要加班。隨著各個上級主管部門信息化程度的提高,要求人事處提供的數據會進一步增加,矛盾也會更加突出。
2、向兄弟院校學習、取經不夠。人事處目前正在探索在現有的管理模式下如何吸取其他高校的成功管理模式及管理理念,但由于忙于事務,這方面做得還不夠。
人事工作總結3
20xx年,我們人事科在辦公室領導的正確領導和各科室同事的大力支持配合下,我們團結合作、勤奮努力,做了不少工作,取得了一定的成績,完成了本職工作任務,現簡要總結如下:
一、抓好學習教育工作
1、組織同時參加名同事參加了的學習活動。
2、組織辦公室全體同事學習。由我科室組織了“創先爭優”“創建學習型黨組織”等一系列的學習活動,建立每周五學習制度。并要求寫出自己的心得體會。
二、抓好人事工作
人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措,我們人事科根據上級部署,xx年x月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,在領導下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級的要求,制學習培訓。今年,共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學習了人事制度改革的相關文件,并對各項改革方法進行了詳細的講解。為達到改革的目的.,充分調動大家工作學習的積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:
一是實行全員聘用制,
二是制定合理的內部分配方案。為充分體現民主,我們征詢了每位同事的意見,并于訂了聘用合同。
三、抓好黨建工作
1、今年x月,我們對名預備黨員認真進行了嚴格的政治審查,并經過黨委會的全體表決,發展為正式黨員,為黨組織注入了新鮮血液。
四、抓好人事服務性工作
人事工作總結4
今年上一年,人事勞資科在局領導班子的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞區、局中心開展工作,嚴格財務紀律,嚴格人事管理,充分發揮了職能作用,主要做了一下幾個方面:
一、工資管理、津補貼調整、各類補助發放工作
4月份,根據上級文件要求,在上年12月份調整鄉鎮機關事業工作人員的津補貼的基礎上,對再次提高鄉鎮人員津補貼進行了統計上報,確保鄉鎮人員及時領取津貼補貼。
針對個人學歷變動等情景進行了工資變動審批上報;根據要求完成了《20xx年度司法局部門預算》上報,同時,在區政府官方網站進行了公開。
6月中旬,根據上級文件及時完成了《離退休人員待遇調整核定表》上報;同時,按照對口職能部門要求,對全局在職人員工資職務級別情景進行了先期摸底統計,連同工作調整文件一同進行了公示,使同志們了解政策,對增資部分數額清楚。
二、人事編制及各類人事統計工作
2月份,按照區年度考核文件要求,組織全局進行了20xx年度考核工作,上報考核報表,完成了年度考核個人總結整理和年度考核登記表填報,確保考核工作順利完成。按照上級關于機構改革精神進行各項工作調研,編報《司法部司法行政人員統計報表》、《司法行政部門人員編制有關情景》;完成了《20xx年度財政供養單位人員信息系統數據更1新》工作;進行了《全區事業單位人員聘用備案》上報,司法行政人員定期統計報表;司法部、市局司法行政人員調研表,上報人事編制類報表、調研情景分析20余篇。對口組織部干部科、區公安局出入境管理辦公室完成了《司法局因私出國登記備案信息查詢表》統計上報工作。
1月份,對20xx年招錄的兩名定向委培公務員的'頂崗實習工作進行了安排;同時,為了爭取配額,為基層配備年輕干部,局領導親自協調,對20xx年省級公務員招錄計劃和20xx年山東省政法干警招錄計劃進行了請示上報。
三、報送工資報表和機構編制報表
上一年,進行了編辦實名制上報、公示,三公經費檢查、網上公示,固定資產招投標手續辦理,紀委賬務檢查。按照財務制度及時報賬、網上報賬、計劃申請工作,保證相關資金到位和業務的運轉。根據上級要求,統計報送機關辦公用房管理臺賬。上報了20xx年度司法局執行國家司法救助情景。根據財政局通知,及時填寫《經費統計系統》和《裝備管理系統》并進行了數據上報。6月份,根據編辦要求,編制了《泰安市岱岳區司法局辦公室職責清單》,梳理部門職責清單主要職責9項,具體職責事項44項;梳理部門職責邊界2項,制定事中事后監管制度5項,基本公共服務事項4項。
上一年,累計編寫有關資金申請報告、各類數據統計工作和各項年報統計30多份。
四、離退休管理工作
上一年,及時有序的完成離退休人員退休賬戶核定、工資發放,藥費住院報銷等工作。
3月份,根據區調整遺屬補助發放標準文件要求,對局遺屬補助進行了及時發放;4月份,按照區老干部局通知要求,對全局離退休人員黨組織隸屬情景及個人基本信息進行了重新整理上報。
五、請銷假制度嚴格執行
對上一年人員的請、銷假包括探親假進行了細致的登記工作。
六、做好全局計劃生育工作
指導全局計劃生育職責履行;4月份,配合大河社區計生部門完成了計生工作檢查任務。
人事工作總結5
時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我能夠邊學習,邊工作,有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的行政事宜及人事方面的工作。xx年我司人事工作主要做一下工作計劃:
一、人員調配管理
本年度重點做好公司和公司下設點的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到園區工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做勞動合同到期員工的`續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期、短期合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
人事工作總結6
一、工作綜述
時光荏苒,進入公司大家庭已經有一年的時間。作為一名應屆畢業生,首先感謝公司為我提供了這個學習的機會和發展的平臺,讓我在公司領導的幫助和指導下化蛹為蝶,實現了從學生到職場新人的蛻變,并且在工作心態和工作能力上都有了一定的改善和提升。
20xx年x月x日至今,我擔任人事專員一職,主要負責人事方面的工作,包括招聘與錄用、培訓管理、績效管理、員工福利管理、勞動關系管理等。通過這個平臺,校園時期關于人力資源管理的理論知識得以實踐,人力資源管理實操性工作得以積累,讓我真正體會到人事工作在企業管理中的重要性,也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱,無論是招聘工作,還是日常事務性人事工作,都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經驗的匱乏,六大模塊的實戰經驗急需充實和完善,為此,在xx年即將結束之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便今后更好地開展工作。
二、工作總結
回顧xx,無論在行政工作上,還是在人事工作上,都實現了一次量的飛躍,一切都是從零開始,但“有志者事竟成”,希望在20xx年,通過領導的幫助和自身的努力,能在工作上實現一次質的突破,不斷進步,實現自我價值,現將20xx年的工作總結如下:
(一)招聘與錄用
1、理論指導實踐,并進行流程梳理
在招聘工作中,始終堅持以理論指導實踐為原則,在職業生涯摸索初期,先通過理論知識的轉化,逐步推進招聘工作,主要的招聘流程是:
1)需求確認;
2)職位分析;
3)發布招聘信息;
4)選擇招聘渠道;
5)預約面試;
6)面試或筆試;
7)復試;
8)背景調查;
9)錄用決策;
10)招聘總結。
通過對書本知識的運用,從中發現理論與實踐的差距,根據公司現狀和自身能力進行適當的調整,雖然每一步驟都沒有做到精湛,但這也正是未來進步的方向。
通過對公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的過程中,發現了招聘工作中尚存的不足,如招聘過程的勞資風險防范問題。結合xx年8月份參加的《新勞資法在企業管理中的運用》培訓課程內容,我對招聘工作流程進行了重新梳理,就招聘工作中的風險防范問題形成了總結性報告,并形成了相關文件,如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2、觀察思考與總結,在細節中求轉變
在日常的招聘工作中,信息刷新、簡歷篩選、預約面試等重復性工作很容易讓人陷入無限的循環當中,在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題,雖然有過氣餒與困頓,但通過自身的思考與總結,我也從細節中發現了一些問題,如預約話術、面試接待、面試技巧、面試時間等,并將這些小問題列入工作總結中,集小流成大水,相信日常工作細節的完善和改進將指導未來招聘工作的優化。
3、及時反饋與總結,從外界汲取經驗
自7月份開始,開始定期做月度招聘工作總結,通過對招聘工作的梳理和回顧,使部門招聘工作有了一定的進步和改變:
(1)面試到場率的控制。通過數據統計顯示,不同崗位的面試到場率不同,而且面試預約量將影響面試到場率。因此,自5月份開始,對普工崗位的面試邀約量進行了調整,每天面試邀約量不少于10人,每個時間點的面試人數不少于2人,以此控制最終的招聘完成率。
(2)招聘網站的維護優化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調查、歷史信息的清理、網站工具的使用等,實現網站使用率的提升和渠道管理科學性優化。
(3)換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作,銷售公司形象、品牌、信譽等,而銷售工作的靈魂就是換位思考,站在消費者的角度考慮需求,然后針對需求研發產品并銷售產品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題:
a、應聘者的應聘習慣是什么?
b、應聘者的需求是什么?(渴望找到什么樣的工作?)
c、應聘者可以接受什么?不可以接受什么?(以此規避招聘人員不必要的操作行為)通過對應聘者的思考,我對招聘信息刷新時間進行了跟蹤性的統計,對招聘網站進行了適當的調整,對招聘渠道進行了拓寬。
(4)市場分析。20xx年9月份,通過對在招崗位的市場人才狀況進行調查和訪問后,對我司的在招崗位任職資格進行了調整并提出了合理性的建議,得到了用人部門的贊同,緩解了在招崗位的人才壓力。
(二)員工福利管理
員工福利管理方面,主要包括兩大業務——社保業務和公積金業務,通過幾個月的外勤辦理,使我不斷接觸到各種業務辦理的具體流程,拓寬了勞資方面的知識,也積累了一定的實操經驗,具體包括:
1、社保業務
(1)社保備案。
(2)員工醫保卡領取。
(3)個人關鍵信息變更。
(4)失業金的申請。
(5)社保明細查詢。
(6)證照年審。
2、公積金業務
(1)公積金匯繳/封存。
(2)公積金轉移。
(3)公積金提取。
(4)公積金對賬簿的領取。
(5)公積金年度調整。
(6)公積金單位信息變更辦理。
(三)勞動關系管理
勞動關系管理,主要包括入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等,通過對日常人事工作的操作,使我變得更加嚴謹、細致、警惕,也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》,可能造成員工上一家公司對我司債務的`追討,而這往往只是入職辦理的一個細節,很容易被忽略,如果不及時發現和意識到其重要性,將會給公司帶來不必要的糾紛。為此,在20xx年x月至x月期間,我對公司的勞資風險進行了一次排查,具體包括:
1、勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查,檢查出公司未及時續約的合同3份,并及時按照公司流程進行合同續約,規避了勞資風險。另外,對公司的勞動合同體系進行了完善,制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協議》、《實習/兼職協議》、《勞動合同簽收表》等。
2、人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統計、整理、排序,形成了初步的人事檔案管理方案和思路,但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中,也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程,糾正過往的錯誤,避免日后的錯誤,最終清理歷史遺留的問題。所以,對于人事日常事務性工作,必須積于當下,在當下規避錯誤,才能正在的預防勞資風險發生。
(四)績效管理
績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等,通過對部門績效的收集匯總,發現公司的績效目前只是流于形式,而且績效結果沒有運用到工作中,起不到績效指導的作用。由于工作經驗有限,這個問題需要在日后隨著經驗的積累,從中總結出適合公司現狀的績效考核方式、方法。由于公司成立較早,且后期成立了子公司的問題,出現了公司績效考核表格混亂的問題,它在一定程度上將產生勞資風險。為此,我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規范,實現了績效考核工作的統一性操作。
(五)培訓管理
20xx年的培訓工作以外訓為主,我主要負責協助外訓工作的開展,如外訓通知、外訓協議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等,并建立了《培訓管理臺賬》統一管理。反饋員工意見,幫扶項目落地工作的推進。通過在落地委的學習,使我有了一個讓公文寫作能力得到持續性鍛煉的機會,并且培訓了我的服務意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復制,建立了《落地委文號管理表》,統一管理落地委公文。
三、工作中的不足和xx年的計劃
(一)提升招聘業務能力,提高招聘完成率(學習、培訓)
1、學習:參加招聘方面的培訓,閱讀招聘相關的書籍
只有通過不斷地充電與學習,才能不斷地拓展自己的知識面和視野,撥開工作迷霧,迎接勝利的曙光。為此,我計劃在20xx年參加招聘方面的培訓課程至少1次,通過培訓總結自身在招聘方面的不足;閱讀招聘相關的書籍至少12本,文章至少30篇。
2、招聘跟蹤:將每一個入職員工作為研究個案,從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓課程中收獲最大的一點,通過對應聘者的跟蹤,從其初試、復試、試用期的綜合表現,回顧、分析、總結自己在招聘面試過程中的判斷誤差,并且總結出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況,通過慢慢地、不斷地總結,才能真正積累成招聘面試的經驗和感覺,減少判斷誤差。
3、步驟精細:將招聘工作的每一流程和環節都做優化,逐步完善招聘體系
在每一個環節中,都有很多關鍵性的步驟和細節,決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結完善,形成完整的、具體的、可操作性強的xx招聘體系,真正實現招聘工作高效運作。為此,前期可以通過流程梳理的方式切入,中期做定期檢查和修整,后期將所有的經驗和材料匯總起來,形成一個體系。
4、統籌能力:具有前瞻性,設定目標
德魯克經典的PDCA理論,揭示了計劃的重要性。為此,招聘工作也是一個PDCA的過程,在招聘工作開展前期,需要有一個目標指導行動,而且要實現工作前瞻性,提前預期未來工作,避免達不到招聘效果。
5、數據統計:所有的過程完善都將經歷數據統計的過程
在招聘工作中,招聘效果的考量、分析、優化,都積于日常的數據統計中,例如在什么時間段刷新招聘信息會得到最佳的投遞效果?就需要通過長期的觀察去總結規律,最終運用規律。
人事工作總結7
一、個人品行
在剛入職時,作為一名新員工,對公司的很多情景都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收那里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情景,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情景,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不貼合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞xx在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一樣,視野就不一樣,思考問題的角度也不一樣,那么就要求自我站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,僅有這樣,我們供給的方案和提議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自我的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自我的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,所以在去年一年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的`服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門供給良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了2x年的最佳提高獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自我的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高,經過人事部工作,我找打工作方法和技巧,更好的執行20xx年人事工作。
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