備品備件服務方案范文(通用5篇)
為了確保事情或工作能無誤進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編為大家收集的備品備件服務方案范文(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
備品備件服務方案范文(通用5篇)1
針對本工程,我們將抽調經驗豐富、責任心強的業務骨干組建xx信息化工程物資保障部,作為公司物資管理部的派出機構,負責本工程的物資專業管理工作,下設三個組:材料管理組、設備管理組和周轉性材料管理組。針對本工程,我們把材料、設備管理納入MIS系統。我們已制定詳細的材料質量控制計劃和設備管理辦法,并做到表格化、操作電子化。具體方案如下:
1、物料倉管員崗位職責
負責對工地工具、材料、設備的碼放,對出入庫物資進行賬薄登記,做到賬物相符。注意標識、儲存和防護(防潮、防鼠、防盜、防損壞)。施工中一時不能用完的材料設備可退庫或在庫房另保存,做好記錄。發現不合格產品分開存放,及時上報或退回公司庫存。負責工具領用、更換、損耗、損壞產品退換的手續,及時向供應部要求補貨。
2、材料、設備采購的質量認證制度
采購驗證制度:通過對影響采購質量的關鍵環節實施控制,確保采購物資符合質量標準要求。首先建立供應商檔案,包括:所代物資的資質證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質量等有關資料并進行綜合分析,分類建立供應商信息檔案。選擇合格的供應商。其次對物資的驗證、保管、發放要加以控:驗收人員在驗收時發現物資質量與要求不符,數量有誤,品種、規格不對,技術資料以及手續不全,要認真填寫《物資驗收記錄》,并作好標識妥善保管及時通知采購人員。經驗收不合格品,驗收人員及時與采購人員聯系,將不合格品隔離,執行《不合格品的控制工作程序》。
3、采購物資供應運輸質量控制制度
根據設計要求和施工組織設計的規定,按質、按時、按期采購材料設備,保障按質、按量、按時供應到施工現場。做到材料、設備質量證明文件的收集,并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。產品采購質量原則是質量第一,質量優先。不合格材料和設備,三無產品不進入現場,證隨貨走,貨證同步,選擇合格可靠的供貨單位,進貨的質量記錄及質量證明或試驗報告,包括:產品證明書、質量標準、產品鑒定報告及出廠檢驗合格證書、質量保證文件等。設備進場時要提供三套保證文件(一套正本、兩套副本)。三無產品不準備采購,不準進場。各系統主機、分機入場前要進行模擬調試,特別是新軟件、新設備。非標設備合同中可能沒有具體要求,但是保證美觀及可靠,未經檢查不準運到工地安裝。要求防火的材料如導線、電纜、接線盒等除前面的要求外,要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發的消防產品生產許可證。
4、建立產品標識和可追溯性制度
制度標識方法和可追溯性控制,對產品或服務進行標識和記錄,用戶對不滿意的產品或服務投訴時可進行追溯。在有追溯要求時,合同中應明確規定可追溯的`范圍,并由項目經理指導進行標識,物殊部位應重點加以標識。在施工、安裝和交付的過程中,如有標識移動情況,應按程序文件《產品標識和可追溯性工作程序》規定的方法,手續進行標識的移置并更正記錄。
5、物資器械準備
材料、構(配)件、訂制品、機具和設備是保證施工順利進行的物資基礎,這些物資的準備工作必須在工程開工之前完成。根據各種物資的需要量計劃,分別落實貨源,安排運輸和儲備,使其滿足連續施工的要求。物資準備工作主要包括建筑材料的準備;構(配)件和制品的加工準備,建筑安裝機具的準備和生產工藝設備的準備。
6、施工材料準備
主要是根據施工預算進行人析,按照施工進度計劃要求,按材料名稱、規格、使用時間、材料儲備額和消耗定額進行匯總,編制出材料需要量計劃,為施工備料、確定倉庫、場地堆放所需的面積的組織運輸等提供依據,必要時搭建臨時倉庫。
7、工程材料、設備的運輸
弱電工程材料設備不多,技術含量高,安裝、調試要求嚴格。運輸不當容易造成設備表面刮花,嚴重的損毀。在本施工過程中我們分為遠程遠送和現場運輸兩部分進行管理。
(1)材料、機具遠程運送
材料(管、槽、線)將根據本工程的進度,工程需求量及工地倉庫面積的大小,采用一次性、分批由廠家或供應商點對點地在工地倉庫交貨。盡量避免多重周轉引起的破損、劃花、錯漏和運輸成本的增加。
生產工具和生產設備由供應部統一集中、清點,工程部逐一檢查型號和核對數量打包裝車送貨,如數量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。
(2)系統設備和機柜的遠程運送
大件設備如:機柜、設備模塊箱等,凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的、專業性強的,由廠家或供應商點對點送貨。在生產現場(即建設單位使用現場)待條件成熟時,由專業人員就位安裝。最大限度地保證設備的完整性、資料設備附件的齊整、外型美觀、開箱報驗等工程手續的齊備,以一時的疏忽大意得到最快的糾正和補救。
(3)材料、設備的現場運輸
在土建未退場時貨物盡量走垂直貨梯。當工程進入二次裝修沒有籠梯時,則走樓梯。如甲方允許使用客梯時,先用5公分厚夾板敷貼牢固保護好內裝飾面后方進行使用。對長度超過三米以上或寬度大于樓梯四分三以上的物體,宜用兩人抬杠運輸。當運輸過程有可能令墻體和材料、設備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進行。
目前,我們已對弱電設備材料的資源情況進行了充分詳細的調研,基本掌握了各系統設備和材料的市場行情,評價確認了一批物資分承包方。具體采購時,我們將嚴格執行采購計劃單,重要物資需報業主審批后進行采購。我們將依據《進貨檢驗計劃》進行進貨檢驗,并填寫進貨檢驗記錄;需復檢的我們將邀請監理共同取樣送檢,驗收合格后入庫。對重要物資,我們將做詳細的質量跟蹤。實現物資質量從采購、檢驗、保管到發放全過程的有效控制。
本工程設備管理的重點是設備的領用及安裝前的臨時保管。我們嚴格執行隨用隨領的原則,少量不能即時安裝的設備按《電力基本建設火電設備維護保管規程》進行保管。我們將預先提交總的設備交貨計劃,每月提交月度設備需用計劃,以便合理安排設備到場,減輕業主資金占用及現場設備保管的壓力。一般情況下,我們將提前3天提交設備領用計劃,經業主審批后報設備保管單位,以便其統一安排設備發放。專用工具、備品備件、設備挪用及資料的借用,我們嚴格按業主要求的程序辦理。重要設備開箱驗收時,我們將安排專業技術人員參加驗收。
備品備件服務方案范文(通用5篇)2
一、切實落實業務經理崗位職責,認真履行本職工作。
作為貴金屬經營有限公司行業銷售,自己的崗位職責是:
1、堅定信心,積極發展營銷團隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案;
3、深入了解并嚴格執行銷售的流程和手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在金融行業市場中牢牢把握住產品優勢;
6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規章制度,完成上級領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的'行業銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己計劃設想還要努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為環融企業的再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務,制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業績目標。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮福州市區地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網站或其他渠道多搜集些操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
5、填寫項目跟蹤表,根據開戶項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次。客戶開模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決操盤本專業的基礎模擬設計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
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為保障貨物的順利供應,制定供貨方案如下。
一、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件及安裝時間
交貨地點:用戶指定地點。交貨時間:合同前簽訂后15日內交貨。交貨方式:設備到達指定的場所后經用戶檢驗合格方可交貨。運輸條件:專車汽運,運費由我方承擔。投標貨物的質量標準及驗收方式說明:產品到達用戶指定地點后,由用戶組織對設備進行驗收。
二、驗收標準
質量驗收方式:按照國家標準、行業規程或其他相關標準進行產品驗收;按照企業產品說明書進行產品驗收。數量驗收方式:按合同要求及裝箱清單、產品配置清單與產品組件三者一致并且隨附產品說明書、產品出廠合格證,使用手冊等全套技術資料。
三、備品備件情況
設備中包含的易損、易壞的原件,備品備件由廠家在裝箱清單中列出,交貨時與設備一同交付;若設備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞,公司根據實際情況保修,提供相應的備品備件,公司備有足夠的易損件給用戶,為用戶儀器運行提供強有力的支持。
四、質量保證期內發生問題的處理期限
產品使用過程中遇到問題時,我方保證在2小時內給于答復,如需要技術人員到現場解決問題時,我方將立即安排技術人員隨本公司自備車24小時內到達現場。
五、投標技術方案
本公司根據招標文件中的產品技術參數以及用戶單位的實際情況,我公司選擇了中檔以上的'優質產品,保證了設備與材料性能的穩定、質量可靠、價廉物美的優質產品。
六、其他
本公司與生產商簽訂了技術支持合約,生產商承擔所有的技術支持,公司代理的產品技術指標均能滿足標書的要求,為了保證供應商、購買方、制造商三方責任落實到位,我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協議,以便最終用戶隨時可以找到有關單位和人員,處理遇到的問題。
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針對本工程,單位抽調經驗豐富、責任心強的業務骨干組建材料設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。制定供貨方案如下。
一、供應計劃
根據施工進度和招標文件要求,制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法,并做到表格化。
二、供貨流程
1、貨物采購,按照合同約定,項目經理組織設備采購。
2、到貨檢驗,設備到貨后、甲方和監理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗,在倉庫或工地現場進行的開箱檢驗由甲方、監理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內外包裝設備外觀進行檢查。若發現設備短缺和外觀破損,我公司將及時處理。
4、安裝驗收,安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試,系統完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯調,本系統設備聯調是指:在與其它系統不相連的情況下,測試系統的所有設備作為一個完整的系統能否很好地工作,能否完成系統每一個設備的功能要求。聯動聯調是指與其它相關系統該設備連接一起進行系統全面調試。已測試檢驗綜合布線系統與其它系統的監控功能。系統功能測試完畢后,簽署調試驗收證書。
7、試運行,系統連續72小時運行測試完成,到系統現場完工測試結束,試運行驗收通過后,系統將移交甲單位有關部門。
8、質保期,系統驗收合格后開始進入質保期,正式投入使用,期間將進行抽查各種測試項目,檢查系統運行的.可靠性和穩定性。設備質保期安設備生產廠家質保期進行質保。
三、供貨質量標準
我方將嚴格按一下標準提供材料設備,產品質量標準按產品技術要求并符合國家有關規定。產品的規格尺寸按甲方提供的技術資料要求執行。送貨時需提供材料設備的合格證、檢測報告(報告必須出自國家權威檢測機構)。每批貨物進場,我方必須出具產品合格證,甲方、丙方、監理方等簽收后留存。
四、供貨數量發生變化處理方法
如因工程需要,供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時,甲方以書面通知我方,此項通知甲方應充分考慮我方的合理備料和加工周期,具體增減數量以甲方書面通知為準。因甲方要求的產品加工方式及原材料品種變更而引起變更產品(即合同中未約定的產品)供貨期由我方、甲、丙方另行協商確定,且供貨不得影響工程的相應進度。
五、技術支持
工程開工后我方派技術人員常駐現場,做好現場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續及驗收事宜;并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工;為甲方提供材料設備產品使用上的技術支持。
備品備件服務方案范文(通用5篇)5
為了確保延xx限公司xx廠建立的健康、安全與環境管理體系有效運行,保障雙方的利益,現對為本廠提供服務的相關方制定如下方案,請認真參照執行。
一、控制目的
為保證我廠HSE管理體系的正常運行,對相關方的健康、安全與環境行為施加影響,使其了解本廠的管理方針,促使其自覺維護健康、安全,保護環境,遵守法律法規,減少由此而帶來的健康、安全與環境危害。
二、控制范圍
本要求適用于為xx廠提供各項承包服務和物資供應商。
三、相關職責
本廠企業管理科、物資供應科和招標辦負責對相關方施加影響活動的組織、協調工作,為各部門提供控制要求和建議;各責任部門負責對承包商、供應商、進入本單位現場提供服務的外來人員的管理工作。本廠招標辦、物資供應科負責與可施加影響的相關方的信息溝通工作。
四、控制要求
對相關方的控制:相關方應了解本廠HSE管理方針、目標指標和對健康、安全與環境的有關規定,責任部門定期向相關方通報本廠健康、安全與環境管理體系管理現狀及要求,對相關方提出有關產品或服務的要求。對可能造成重大環境影響的相關方的控制要求包括:其他物資供應等相關方,本廠定期抽查其了解管理方針與目標、指標、環保與安全績效,以期不斷提高其意識,如降低噪音、固體廢棄物應采用分類處理、減少資源使用、注重安全生產管理等。
在提供原材料、設備與勞保用品時,應提供必要的'安全性能指標、檢測報告、運輸和包裝貯存條件說明等信息;供方提供的產品包裝應符合環保要求,標識明確,盡量選擇可降解的外包裝材料,對環境有影響的包裝品應有回收承諾或說明處理辦法;進入本廠范圍內的人員,應了解與施工過程、相關場所等有關的環境因素和危險源及控制要求,嚴格遵守本廠的管理規定,辦理臨時證件,施工過程必須符合合同與規范要求,必要時由責任部門工作人員進行現場監控。
提供運輸服務的機構應取得主管部門的'許可,尤其是涉及到重要物資、危險化學品的運輸,需具備許可證,所有作業人員應具備上崗資格證書,包括駕駛執照、起重作業資格證書等;相關方應加強對臨時工、民工等進行環境保護與職業健康安全教育,提供必要的勞動保護用品。
上述相關方應有針對服務項目的持續改進計劃和目標,有效改善環境與安全績效;相關方的合理抱怨意見由各相關部門負責收集、整理,并予以答復,處理不了的向管理者代表反映,直至問題的圓滿解決;因相關方未遵守上述規定而給本廠的通訊安全、現場安全、環境造成危害或影響的,本廠將根據危害與影響程度,追究相關方的責任,必要時訴諸法律。
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