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感控之星評選方案(精選5篇)
為確保事情或工作高質量高水平開展,預先制定方案是必不可少的,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編精心整理的感控之星評選方案(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
感控之星評選方案(精選5篇)1
隨著人們對健康需求層次和標準的不斷提高,醫療衛生服務模式發生了重大轉移——從以病人為中心到以人為中心的轉移;從被動服務向主動服務轉移;由單純的生物醫學模式向生物—心理—社會醫學模式的轉移。為了適應新形勢對我們醫務人員工作能力和服務水平的新要求,樹立我院的良好服務形象,經醫院辦公會研究決定:在全院開展為期兩個月的“做五星級‘醫生’,建醫患間真情”暨“爭當服務明星”活動。(注:“醫生”泛指所有醫務人員。“五星級‘醫生’”標準為:成為人們的“健康保護士、健康管理員、健康指導師、健康理財人、健康協調者”)。
一、組織領導:
成立活動領導小組:
組長:
副組長:
成員:
活動辦公室設在黨政辦,辦公室主任:聯系電話:
二、活動目的及意義:
醫療衛生行業是一種特殊的服務行業,要求醫務人員要有更高的職業素質和服務水準,我們擬通過開展“星級”醫療服務及評選“五星級‘醫生’”和“服務明星”活動,不斷改變服務觀念、改進服務方式、創新服務理念、規范服務標準、提高服務水平,使每一位醫務人員都能成為健康者、亞健康者及患者的“健康保護士、健康管理員、健康指導師、健康理財人、健康協調者”,給所有病人提供全方位、高水平、人性化的更高服務標準的“星級”醫療和護理服務。通過選樹典型,樹立我院醫德高尚、服務優秀的新時代楷模,掀起學、比、趕、幫、超的熱潮,激勵大家愛崗敬業,銳意進取,立足本職,恪盡職守,更加尊重和關愛病人。以精湛的技術、優質的服務、高尚的品格重塑醫務人員新形象、重建和諧的醫患關系。
三、活動步驟:
活動共分三個階段進行:
(一)宣傳發動階段(8月1日~10日)
各科要高度重視,認真組織大家學習討論此活動方案和××省內分泌及代謝病醫院院長榮海欽教授所寫《做五星級醫生建醫患間真情——重建良好醫患關系從我做起》一文,使大家充分認識到此活動的重要意義。通過廣泛宣傳和發動,人人都能敢為人先、積極參與到此活動中來。
(二)活動開展和實施階段:(8月11日~9月20日)
各科室及班組要進一步完善管理制度和服務職能,在不斷轉變服務理念的前提下創新服務方式、拓寬服務范圍。人人對照“五星級‘醫生’”的服務標準要求自己,愛崗敬業、開拓進取,不斷提高自己的事業心和責任感。通過參與活動密切醫患魚水關系,憂患者之所憂、想患者之所想、急患者之所急,用實際行動贏得同事和領導的認可、患者的好評。
(三)評選和選樹階段(9月21~30日)
科室及單位要定期進行活動講評和總結,然后按照醫院根據各單位人數和崗位不同分配的評選指標,每個支部推選1~2名候選人上報活動辦公室,然后由醫院最后選出5~6名“五星級‘醫生’”及“服務明星”進行表彰和獎勵。
為保證評比活動公平、公正、公開的有序和順利開展,醫院將制定嚴格的評選程序并成立評選小組具體負責評選工作。
四、實施要求:
1、各單位及科室要在活動中互相學習、互相交流活動經驗,通過選樹典型,將業務水平較高、工作業績突出、醫德高尚、德醫雙馨、有較強競爭力和較強示范性的人選推薦到醫院參與最后評選。
2、推薦到醫院的候選人必須達到“五星級”的服務水準和“醫術高明,醫德高尚”。“五星級‘醫生’”標準為:
(1)健康保護士:這是醫生的基本職責。醫務人員治病救人、調理健康的第一手段不是藥物和手術刀,而是對病人的愛心。不管處于何種技術水平的醫務人員,都要明明白白、合情合理的`為病人提供個體化、恰如其分的醫療服務。
(2)健康管理員:隨著慢性病的發病率增加,作為醫務人員要有長期服務意識,每位醫務人員要按照我院制定的《出院病人隨訪制度》要求,為病人建立永久性的健康檔案,并認真進行定期隨訪和健康指導。
(3)健康指導師:由于部分人的健康理念和保健意識較差,患病后不能在最佳治療時機來醫院,所以作為醫生除了治病救人外,還能對病人進行健康科普教育和健康生活指導。
(4)健康理財人:醫務人員要根據病人的不同經濟承受能力,與病人及家屬進行溝通,制定不同的個體化治療方案,滿足不同層次人群的醫療消費需求。
(5)健康協調員:針對大部分患者缺乏專業知識和醫療信息,就診時可能走彎路的現狀,作為能“心中有病人”的醫務人員應主動為病人排憂解難,執行首問負責制、首診負責制,對他們全面負責、服務到底,把“病人病情就是命令”的理念貫徹到實際工作中去。
3、每個人都要適應新時代對我們醫務人員提出的更高服務新要求,及時轉變服務理念,拓寬服務范圍,努力提高自己的業務技能和服務技能,在技術上
刻苦鉆研、精益求精;工作上端正態度、恪盡職責;服務上忘我精誠、盡善盡美;使互相協作、相互競爭的氛圍越來越濃、醫護關系越來越融洽、病人滿意度越來越高。
4、各單位要重視活動的開展并注重活動的效果,廣大醫務人員要以“五星級‘醫生’”的服務標準嚴格要求自己,努力工作。通過活動,要充分體現全院醫務人員的自信自強、敢于爭先的良好精神面貌,促進醫院整體服務形象的提高和醫療技術的飛躍。
感控之星評選方案(精選5篇)2
醫院感染管理工作是醫療質量的重要組成部分,尤其是爆發流行的新冠肺炎疫情期間,醫院感染控制工作尤為重要,時刻守護著患者和廣大醫務人員的生命安全,為醫療安全工作保駕護航,筑牢防止新型冠狀病毒感染的`最后一道防線。
醫院的院感管理小組成員、感控督導員盡職盡責、科學防控。為了表彰先進,樹立榜樣,對在醫院感染管理工作中成績突出的臨床科室和個人進行評選、表彰,具體方案如下:
一、表彰獎項
(一)優秀感控科室獎,分別評選出優秀臨床重點科室、優秀臨床普通科室、優秀醫技重點科室及優秀醫技普通科室(科室分類詳見附件1),分別按各類別科室數量的20%給予獎勵(考核得分必須≥60分)。
(二)優秀感控管理者獎:為各科室的主任及護長。
(三)優秀感控督導員:獲優秀感控科室獎的科室的感控督導員。
(四)優秀感控員獎:獲優秀感控科室獎的科室的感控醫生及感控護士。
二、各獎勵項目的條件
(一)優秀感控科室獎,評比標準詳見附件2、3。
(二)臨床醫技科優秀感控管理者獎
1、所在科組獲得優秀感控科室獎;
2、帶領科室員工及時準確執行院感辦的指令工作及任務;
3、管理層月績效考核每月均≥90分。
(三)優秀感控督導員獎
1、每年至少擔任半年以上(包括半年)的感控督導員;
2、所在科室獲優秀感控科室獎。
3、積極參加感控督導員會議,每年缺席少于2次。
4、認真履行感控督導員的職責。
(四)優秀感控員獎
1、每年至少擔任半年以上(包括半年)的感控醫生或感控護士;
2、所在科室獲優秀感控科室獎。
三、獎勵標準
(一)優秀感控科室獎:對獲獎的科組按100元/人×科室總人數+50元/人×科室普通臨工總人數發放獎勵。
(二)優秀感控管理者獎,獎勵200元/人。
(三)優秀感控督導員獎,獎勵200元/人。
(四)優秀感控員獎:獎勵200元/人。
四、處罰標準
評比得分末位的科室通報批評,并處罰1000元。
感控之星評選方案(精選5篇)3
為了深入開展優質護理服務,達到改進臨床護理工作,改善護理服務,提高護理質量,促進護患和諧,實現以病人為中心、以問題為導向,切實改善患者及家屬就醫感受為目的,制定本方案。
一、評選范圍
(一)在本院連續執業一年以上的一線護理人員。
(二)護士長不參與評選。
(三)發生護理不良事件引起糾紛給醫院造成損失、無故不參加院科兩級的理論操作考試、拒絕公益活動、弄虛作假、對醫院不良影響的,兩年內不參與本評選。
二、評選時間
(一)每季月末由各科室依據條件推選“服務好、技術好”的“星級護士”1名。
(二)每年12月底,由考評小組從前四個季度的“星級護士”中,按20%評選出年度之星。
三、評選條件
(一)熱愛護理專業,愛崗敬業,樂于奉獻,團結協作,自律性強,表現出良好的團隊精神。
(二)儀表儀容規范,言語文明,服務態度好,無投訴,具備良好的'職業表現。
(三)遵紀守法,服從分配,完成各班職責和規定夜班數,出勤率100%,在團隊起模范作用。
(四)刻苦專研業務,熟練掌握基礎護理和專科知識與技能,工作完成好,有較高的業務水平。
(五)協助護士長做好工作,積極參與院/科護理不良事件上報與改進,并提出合理化建議,表現出開拓進取精神。
四、評選內容
(一)護理服務評價內容:護理職業禮儀、各類崗位職責、服務態度等。
(二)護理技術評價內容:護理操作、工作質量、專科護理、新技術新業務應用等。
五、評選方法
(一)成立“星級護士”評選小組
組長:
副組長:
成員:
(二)各科室采取閉室無計名投票方式結合《星級護士評分量表》評分評選,取有效投票百分數與評分量表得分的總和最高分為推選對象。
(三)由“星級護士”評選小組審核后交辦公會討論確定。
六、結果應用
(一)建立“星級護士”公示欄,醫院網頁和《天使報》等媒體進行宣傳。
(二)被評選出的“星級護士”作為護士評先、晉升、績效分配依據。
(三)獲季度/年度之星者,醫院給予獎勵。季度之星獎勵200元;年度之星獎勵500元。
感控之星評選方案(精選5篇)4
一、指導思想
深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,以培育踐行社會主義核心價值觀為主要任務,深入挖掘、宣傳群眾身邊的優秀醫務工作者和他(她)們的感人事跡,發揮先進典型的引領導向作用,進一步激勵全縣廣大醫務工作者以高尚的職業道德、精湛的醫療技術、規范的醫護標準為病人提供優質、安全、便捷的醫療衛生服務,不斷增進全社會對衛生健康事業的理解和支持,形成尊醫重衛的共識,努力營造人人關心、人人支持、人人參與健康xx建設的良好社會氛圍。
二、組織機構
成立xx縣醫院先進工作者評選表彰活動領導小組,由縣政府分管領導任組長,縣紀委縣監委、縣政府辦公室、縣人力資源社會保障局、縣衛生健康局等相關部門負責人為成員,下設辦公室在縣衛生健康局,具體負責組織牽頭開展評選活動。
三、評選范圍和名額分配
(一)評選范圍。全縣各級各類醫療衛生機構(含公共衛生機構、鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心、村衛生室和民營醫療機構)從事臨床醫學、臨床護理和公共衛生工作,具備執業(助理)醫師、護士、鄉村醫生資格或醫技相關衛生專業技術資格證書,連續工作滿5年以上的在職在崗醫療衛生專業技術人員,以及東西部協作幫扶醫護人員。
(二)評選名額。此次評選表彰xx縣優秀醫師60名(含檢驗、影像、藥學等各醫技崗位人員),優秀護士50名。全縣衛生健康系統推薦名額分配主要依據20xx年底各單位在編注冊醫師、護士的`數量進行。
四、推薦評選條件
(一)優秀醫師
1、政治堅定。認真執行黨的路線方針政策,模范遵守黨紀國法,樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,自覺踐行社會主義核心價值觀。
2、遵紀守法。遵守國家法律法規,無違法違紀、醫德醫風、行業行風不良行為記錄,近5年內未發生過醫療責任事故的。
3、愛崗敬業。在本職崗位上奮發進取、拼搏奉獻、醫德高尚、廉潔行醫、事跡突出,全心全意為人民健康服務,群眾滿意度高、社會評價好。
4、技術精湛。在本職崗位上刻苦學習、鉆研業務、精益求精,勇于探索、不斷創新、業績突出,具備較高的業務水平,顯著提升本地本單位醫療衛生技術水平。
(二)優秀護士
1、政治堅定。認真執行黨的路線方針政策,模范遵守黨紀國法,樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,自覺踐行社會主義核心價值觀。
2、遵紀守法。遵守國家法律法規,無違法違紀、醫德醫風、行業行風不良行為記錄,近5年內未發生過醫療責任事故。
3、愛崗敬業。在臨床一線工作,熱愛護理崗位,秉承“以病人為中心”的服務理念,為患者提供優質、滿意、安全的醫療護理服務,患者評價滿意度高并受到贊揚和好評。
4、技術精湛。刻苦專研護理業務,不斷進取,護理專業技術過硬,全面履行崗位職責,能為患者解決實際護理問題;具有團隊合作精神,溝通協調能力強,得到團隊和同行的認可。
五、推薦評選原則
(一)民主公開。推薦評選工作堅持公平、公正、公開的原則,嚴格按照自下而上、民主擇優、逐級推薦的方式進行。推薦對象由單位民主推薦產生,領導班子集體研究確定。
(二)面向一線。評選推薦工作要面向臨床診療,公共衛生一線,注重中西醫并重。對長期在邊遠地區條件艱苦的基層單位努力工作的,對決戰脫貧攻堅一線工作中作出突出貢獻的,同等條件下優先推薦。原則上縣直醫療衛生單位領導干部不參加此次評選。
(三)嚴格標準。評選工作要突出業績導向,堅持德才兼備,以思想政治表現、工作業績、貢獻大小作為主要衡量標準,并且要考慮其一貫表現,推薦人選具有先進性、典型性和代表性。所在單位對擬推薦對象要嚴把政治關、條件關、事跡關,確保推薦材料的真實性。
(四)嚴肅紀律。各單位要嚴格紀律,加強監管,杜絕暗箱操作,認真處理群眾舉報。對偽造身份、事跡材料騙取榮譽或未嚴格按照評選條件和規定程序推薦的,經查實后取消其評選資格或撤銷獎勵。對在推薦評選工作中有嚴重失職、瀆職或弄虛作假、借機謀取私利等違法違紀行為的,嚴格按照有關規定處理。
六、推薦評選程序
(一)動員部署(7月28日至8月4日)。印發活動通知,全面部署推薦宣傳活動,各單位啟動推薦宣傳活動。
(二)推薦申報(8月5日至8月11日)。各單位按照評選條件,擬推薦對象由所在單位民主推薦產生,領導班子集體研究確定,并張榜公示,公開接受監督。
1、各醫療衛生機構召開評審會評選推薦候選人,撰寫1000字以內的先進事跡材料,并填寫推薦表,報同級紀委監委部門審核,經所在鄉鎮人民政府(街道辦事處)同意后報縣衛生健康局。
2、縣直各醫療衛生機構在本單位組織評選、公示,將推薦候選人報縣衛生健康局,由縣衛生健康局統一報縣紀委縣監委審核。
(三)審核認定(8月12日至8月18日)。縣衛生健康局對各單位推薦的候選人進行初審,提出擬表彰名單報縣評選表彰活動領導小組審定。
(四)舉辦表彰活動(8月19日)。由縣人民政府召開表彰大會進行表彰。
七、工作要求
(一)加強組織領導。各單位要高度重視,精心組織,認真部署,確保此次表彰活動有力有序推進。
(二)強化宣傳報道。各單位要以此次活動為契機,積極組織各類媒體加大對先進典型的宣傳報道,采取多種形式開展推薦宣傳活動,大力弘揚新時代衛生健康行業崇高職業精神。各級各類醫療機構要在醫院門診大廳、候診室醒目位置通過LED大屏、海報等形式,結合醫院網站、院報、微信公眾號等開展多種方式宣傳,廣泛發動社會各界與群眾參與推薦宣傳活動,積極營造尊醫重衛的良好氛圍。
感控之星評選方案(精選5篇)5
為倡導積極向上、團結和諧的醫院文化,激勵全體干部職工愛崗敬業,不斷提高自身素質,提升服務效能,形成人人爭當先進、人人爭為醫院發展做貢獻的良好氛圍,經院辦公會和總支會研究,決定印發《郎溪縣人民醫院年度“星級科室”“星級職工”評選工作方案》,請各科室遵照執行。
一、評選條件
(一)熱愛醫院,愛崗敬業,關心集體,自覺維護醫院榮譽和形象;
(二)任勞任怨,服務熱情主動,不推諉病人,同事之間團結協作,自覺遵守醫院各項規章制度;
(三)在崗在職,取得相應資格,進院工作一年以上,各類休假及進修學習期滿后,正式工作半年以上;
(四)年度內未發生違紀及違法事件。
二、評選標準
(一)星級科室評選標準
隊伍素質好、科室管理好、工作務實好、團結協作好、完成任務好。
(二)星級職工評選標準
思想道德領先、業務能力在先、優質服務當先、務實創新爭先、示范帶頭率先。
(三)優秀黨員、優秀護理帶教老師、優秀科秘書質控醫生、優秀監控醫生護士
推薦評選分別由醫院黨總支、護理部、醫務科、院感辦組織完成。
三、名額分配
(一)星級科室(3個)
“星級科室”按臨床病區(包括麻醉手術室、急診科和血液透析中心、重癥醫學科)、醫技科室(含門診部、輸液室和消毒供應中心)和行政后勤科室各一名。
(二)星級職工(46名)
為樹立各層次典型,年度“星級職工”構成比作如下規定:
1、優秀二級機構負責人,共17名。其中優秀護士長5名,優秀科主任7名,評選范圍:全體臨床、醫技科室負責人;優秀職能部門負責人5名,評選范圍:各職能部門、藥劑科、體檢中心、門診部負責人。
2、優秀骨干醫生5名、護士3名。評選范圍:除擔任科主任、護士長以外的中級及以上職稱的醫生、護士,分別由醫務科、護理部選定。
3、優秀醫生、護士,各8名。評選范圍:除以上兩類以外的`全體醫護人員,其中優秀護士8名自護理部評選年度星級服務之星的護理人員中產生,醫生8名由醫務科選定。
4、優秀行政、后勤人員共5名。評選范圍:包括各行政、后勤科室(含藥劑科、體檢中心)除負責人外的工作人員。
(三)優秀共產黨員(5名)
內科、外科、醫技、行政及退休支部各一名。
(四)優秀護理帶教老師(5名)
由護理部選定。
(五)優秀科秘書、質控醫生(3名)
年度擔任科秘書或質控醫生的醫務人員,臨床組2人,醫技組1人。
(六)優秀監控醫生、監控護士(6名)
年度擔任監控醫生、監控護士的醫務人員各3名,共6名。
四、評選辦法
(一)“星級科室”由院部根據醫療質量考核(20分)、服務質量考核(20分)和業務量及增長比(30分、各15分)考核結果,對比評選標準,并結合一定層面人員的投票結果(30分)產生。
(二)優秀二級機構負責人由院部組織,根據科室醫療質量,服務質量管理及科室業務建設發展等情況,結合一定層面人員的測評,在全體二級機構負責人中產生。
(三)優秀骨干醫生、護士從取得中級及以上職稱的全體醫、技、護人員中(擔任負責人的除外)產生,優秀醫生、護士從取得初級職稱的全體醫、技、護人員中產生,優秀骨干護士由護理部選定,優秀護士由護理部推薦候選人投票產生,優秀骨干醫生、優秀醫生由醫務科考核推薦產生。院部根據部門推薦,分類別,根據工作質量、服務質量、工作量等日常表現,對評選結果進行核定。
(四)優秀行政后勤人員由院部在行政例會時,在全體行政后勤人員中(負責人除外),根據工作量、質量、服務等日常表現,對比評選標準投票產生。
(五)優秀共產黨員、優秀護理帶教老師、優秀科秘書、質控醫生、優秀監控醫生、監控護士分別由總支和相關職能部門組織評選產生。各選項中遇得票并列者,則名額相應增加。
院部領導及總支委員不參與評選行列,各獎項人員不予重復。本年度科室、個人發生責任事故、被查實的不良投訴并處理、發生差錯、造成較嚴重后果者一票否決。各類別推薦的候選人名額不足時,院部進行考核,符合優秀條件者,直接確定為星級職工。
五、獎勵辦法
被評為各獎項者,分別授予獎牌和證書,通報表彰,并給予一定的物質獎勵,在網絡、櫥窗等進行廣泛宣傳。
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