郵儲銀行營銷活動方案(精選8篇)
為了保障活動順利、圓滿進行,預先制定活動方案是必不可少的,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定的書面計劃。那么制定活動方案需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的郵儲銀行營銷活動方案,歡迎閱讀與收藏。
郵儲銀行營銷活動方案 篇1
一、活動宗旨
“統一主題、明確時間、細化標準”。
二、活動時間
活動開展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,活動分為三個階段:
啟動階段:20xx年12月10日20xx年12月31日
實施階段:20xx年1月1日20xx年3月31日
總結階段:20xx年4月1日20xx年4月10日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標,積極走進居民社區、商業社區和網絡社區,開展系列社區金融活動,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰、同業領先之戰”,為全年個人業務發展奠定基礎。
四、活動目標
(一)截止20xx年3月31日儲蓄存款余額達到1.78億元。
(二)截止20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元。
(三)優質客戶(總資產5萬元以上)新增300戶。
(四)理財產品保有量凈增0.25億元。
(五)信用卡新增客戶350戶。
(六)個人產品覆蓋度提升100%。
五、活動形式
一是采取在超市、商場、集貿市場、汽車站等繁華地段分發宣傳單、折頁等形式廣泛宣傳;二是通過當地傳媒公司播放宣傳片和產品介紹,重點推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續費免費等優勢業務;三是利用營業網點電視、LED電子屏滾動播放宣傳短片、標語,多角度介紹我行的優惠服務,為旺季營銷營造良好氛圍;四是利用特約商戶圈宣傳我行產品服務的附加價值,提高縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營銷方案,帶動支行廳堂營銷氛圍,提高客戶滿意度。
六、營銷措施
1、支行集中開展優質、高端客戶回饋活動。
時間:20xx年1月1日20xx年1月31日。
內容:20xx年日均5萬元以上零售優質客戶,對不同等級的客戶贈送宣傳品。禮品價值為存款階段匹配,5萬元以上含5萬元配套100元禮品,2萬元至5萬元配套50元禮品,2萬元以下配套30元禮品,新開卡存款客戶原則上只贈送紀念品。
要求:20xx年1月3日前,所有達到標準客戶按照客戶經理考核系統中認領的名單分配到人,其余人員由理財經理認領;1月4日—31日期間支行將安排人員集中進行拜訪活動,拜訪形式包括和上門拜訪。
2、支行集中開展年終代發營銷活動。
時間:20xx年1月25日20xx年2月5日。
內容:授信1000萬元以上,在我行無代發的公司和小企業授信客戶;縣內重點企事業單位。
要求:20xx年1月25日前各客戶經理、營業部會計柜員梳理出拜訪名單;1月25日—30日期間匯總至部門負責人處由行長帶隊集中進行,要求拜訪單位不少于10家,爭取成功營銷代發不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時機,依托本次與當地政府的6.7億元基金合作項目撬動行政事業單位工資代發,實現零的突破。
3、集中開展“進社區、進單位、進市場”營銷活動。
時間:20xx年1月5日20xx年3月31日。
內容:進“進社區、進單位、進市場”開展宣傳。
要求:20xx年1月5前由理財經理牽頭統計支行周邊成熟社區、市場,上報支行負責人后對相關名單進行排表,按照不少于一家的進度要求由部門負責人監督落實。宣傳工作原則上不少于2人,并提前準備好宣傳折頁、條幅、紀念品等,此項宣傳為持續性品牌宣傳,要做好長期攻堅戰的準備。
4、集中開展縣域存款營銷工作。
時間:20xx年1月10日2月10日。
內容:集中開展農民兩場宣傳活動。
要求:一是從1月25日起開展農民工返鄉宣傳活動,支行將在xx縣長途汽車站持續性搭建展臺,發放宣傳資料,引導客戶前來支行辦理業務。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈送領航幼教集團兒童游樂城兌換券,此項活動持續到2月底。
5、集中開展理財銷售活動
時間:20xx年1月1日3月31日。
內容:大力推薦我行理財產品銷售,以此穩定現有客戶,吸引新客戶。
要求:活動期間,支行制定理財銷售目標為2500萬元。
郵儲銀行營銷活動方案 篇2
為積極響應分行要求,xxx銀行xxx便民店聯合凱瑞物業舉辦元宵節猜燈謎慶元宵的活動,活動策劃如下:
一、活動主題:
猜燈謎、慶元宵
二、活動時間:
20xx年2月14日(農歷正月十五)晚6:00
三、活動地點:
xxx民生銀行社區支行
四、活動準備:
1、客戶通知:2月13日前,通過折頁以及海報條幅的形式通知綠景尚品,雅士苑以及周邊居民前來參加,對已經收集到信息的客戶,xxx負責電話通知到個人。
2、物料準備:xxx負責折頁以及海報,以及來店客戶信息登記表,xxx負責收集各種燈謎,準備獎勵所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領取表。
3、場地布置:2月14日上午,懸掛好元宵節燈籠;將燈謎吊在上面;活動期間播放節日音樂,渲染氣氛,有條件可以燃放煙花渲染現場氛圍。
五、活動規則:
1、猜謎活動,必須是現場猜謎,不得將謎語揭下帶走。
2、共20個謎語,現場發放空白紙條,亮出謎語后參加人員領取紙條寫下自己的姓名與答案,到達規定時間后,統一收回紙條,并由我們工作人員核對答案,并對應的發放獎品。
3、獎項設置:
安慰獎:答對5個以下,黑色簽字筆一支
三等獎:答對610個,特百惠水杯一個
二等獎:答對1015個,特百惠水杯一個,湯圓一包
一等獎:答對1520個,西王玉米胚芽油一瓶,特百惠水杯一個,湯圓一包獎品兌完,活動結束。
附注:
1、宣傳辦法:折頁進單元,海報、條幅入社區。
2、客戶邀約:2月13日進行電話邀約通知。
3、物料準備:元宵小燈籠20只,音響,煙花1箱,掛燈籠的粗繩子1根,宣傳折頁100份,條幅3個,白紙30,特百惠水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只。
4、營銷環節:來店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶,可以在物業開卡獲贈特百惠水杯,或者送湯圓。
5、重點營銷的產品:
1、高收益理財。
2、智家卡的優惠。
3、存款物業送大米,雞蛋,還可以送福喜滿代金券的優惠政策。
謎語設置:
猜字類:
1、有一只沒頭沒心的鳥(馬)。
2、一馬過橋壓斷梁(驕)。
3、訓練好馬打三鞭(馴)。
4、偏偏人走馬就來(騙)。
5、一匹怪馬兩張嘴(罵)。
成語類:
6、愛好旅游(打一成語)――喜出望外。
7、一塊變九塊(打一成語)――四分五裂。
8、啞巴打手勢(打一成語)――不言而喻。
9、無底洞(打一成語)――深不可測。
10、翹翹板(打一成語)――此起彼落。
人名類:
11、濟人急難(打《水滸傳》人名)――施恩。
12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江。
13、醒后得知一場夢(打《西游記》人名)――悟空。
14、事事齊全說漢高(打《三國演義》人名)――劉備。
15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)魯智深。
動物類:
16、兩眼外禿大嘴巴,有個尾巴比身大,青草假山來相伴,綻放朵朵大紅花――金魚。
17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動物)――鴛鴦。
18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠,也能把話傳(打一動物名)――信鴿。
19、像魚不是魚,終生住海里。遠看是噴泉,近看像島嶼(打一動物名)――鯨。
20、身長約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。
郵儲銀行營銷活動方案 篇3
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.xx銀行是哪年成立的?
2.xx銀行的經營理念是什么?
3.xx銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式:
(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息。
4.活動反饋與跟蹤銷售行動
根據活動開展情況,由現場人員客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1、目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶。
2、客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可。
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
郵儲銀行營銷活動方案 篇4
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選34個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的.節日服務環境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
郵儲銀行營銷活動方案 篇5
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間
20XX年5月1日——20XX年5月30日。
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協辦),中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。
四、宣傳主題
刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。
五、活動規則
20XX年5月1日—20XX年5月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在XX市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)。
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品。
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品。
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品。
兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有“XX市銀行卡活動X等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(XX市解放西路106號人民銀行內),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至20XX年5月1日——20XX年5月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
郵儲銀行營銷活動方案 篇6
一、活動目標
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。
二、活動內容
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20XX年5月1日—20XX年5月7日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格,活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20XX年5月1日—20XX年5月7日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格,活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1、活動對象:支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。
2、活動時間:20XX年5月1日—20XX年5月7日。
3、活動規則:活動期間,一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎,活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值XXXX元的XX商品,二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值XXXX元的XX商品,二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結束后在5月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎,獲獎信息在支行各網點營業廳公布,并到指定地點領取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點領取獎品,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
郵儲銀行營銷活動方案 篇7
一、時間
12月8日—12月14日新媒體、海報宣傳。
12月11日—12月14日廣播站宣傳、(電子宣傳)12月12日—12月14日進宿舍宣傳—宣傳單頁12月14日現場宣傳。
12月14日后后期宣傳。
二、地點
內蒙古大學藝術學院本部各個宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站(LED顯示屏)。
三、方式
1.活動前期宣傳:
(1)新媒體宣傳:通過人人網;騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進行滾動式宣傳。
a.人人網:設立快樂518超市主題火鍋公共主頁;
b.騰訊微博、新浪微博:發布舉辦歡唱100分活動舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。
c.微信:為518自助火鍋設置專屬公眾平臺以及二維碼,活動小組負責轉發二維碼信息,幫助提高本次活動的宣傳強度以及518自助火鍋的知名度。
(2)進宿舍宣傳:在活動臨近時,小組成員將會手持印有贊助商信息的活動宣傳單頁進入藝術學院學生宿舍逐一進行面對面宣傳。(在此環節贊助商若有其他宣傳需要,可與活動小組負責人商議)
(3)海報宣傳(或地毯宣傳):在宣傳校園宣傳欄(1張)、宿舍樓門口(男生1號公寓、女生2號公寓各一張)、食堂樓門口(1張)張貼海報進行宣傳。
(4)條幅宣傳:在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動條幅。
(5)展板宣傳:將活動當中精彩節目的簡介、照片放在展板上進行宣傳。
(6)廣播宣傳:學院通過聯系廣播站對活動時間、內容以及贊助商進行宣傳。
(7)電子宣傳:通過各個宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動。
(8)電視宣傳:活動贊助商518自助火鍋可協助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告,通過食堂的電視進行循環式播放。
2.活動現場宣傳:
(1)工作人員的工作證印有活動贊助商商標。
(2)活動中使用的話筒上設置活動贊助商LOGO。
(3)觀眾席椅背上貼有活動贊助商商標。
(4)觀眾坐席禮包中放置相關宣傳單品(單品形式由贊助商決定,可宣傳公司地址以及店內相關活動)。
(5)進場時可通過投影播放活動贊助商宣傳短片。
(6)活動PPT中可放置活動贊助商商標。
(7)現場微博平臺互動對贊助商進行宣傳。
(8)活動游戲中對參與者發放活動贊助商優惠券、獎品。
(9)主持人主持中可對贊助商進行宣傳(如:主持詞中提及該活動由快樂518自助火鍋全程贊助)。
3.活動后期宣傳:
(1)整理活動相關圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網;騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺上。
(2)在藝術學院官網發布關于此次活動的新聞。
郵儲銀行營銷活動方案 篇8
隨著金融市場競爭的日益加劇,拓展市場空間、擴大業務范圍、穩定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問題,為充分保證公司業務在穩定中持續發展的良好態勢,形成健康有序、跨越發展的良好氛圍,進而不斷提高郵儲銀行公司的業務經營效益,現結合公司工作實際制定如下業務項目營銷方案。
一、構建營銷網絡
在公司內部構建起完善的營銷網絡指揮系統,建立健全營銷管理機制。首先在現有的領導格局的基礎上,成立營銷組織機構,健全相應的營銷管理制度和營銷崗位責任制度。其次是落實營銷責任,實行專人專區分片包干的辦法,避免業務交叉。在公司內部初步形成上級指導下級、下級對上級負責的層級營銷網絡管理模式。在公司對外業務上建立完善的營銷網絡,實行全面覆蓋的工作方式,將本責任區內業務對象做好詳細統計,并針對客戶特點開展適應的對口業務。切實做好大客戶溝通維護和跟蹤服務,并抓住市場機遇適時開拓業務,不斷擴大業務范圍,確保各項指標的圓滿完成。
二、業務擴展計劃
在原有業務基礎上,積極開展業務拓展擴邊工作。除保持好現有的對公存款業務外,抓住財政業務公關的主線,大力開拓私營公司、私營業主的業務服務市場。同時開展多元化服務模式,適時開發代收代繳、通存通兌等轉賬業務,不斷擴大服務面積、增加服務網點,進一步增強競爭優勢。
三、營銷戰略規劃
在營銷戰略上,一是要積極開展郵政儲蓄宣傳活動。以財政為軸,采取上街宣傳、上門宣傳等主動宣傳措施,充分利用戶外墻體、電視專題、報紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業務宣傳力度,及時公布業務拓展狀況。二是要不斷改進服務程序。除增加服務網點外,進一步改善營業辦公環境,增加自動取款設施,改進業務辦理程序,不斷提高工作效率。使客戶在辦理業務過程中感到不繁瑣,感受到服務的周到和貼心。三是要不斷提高服務質量。要以高度的責任心扎實做好本職工作,熟練崗位業務,做到耐心周到服務。以良好的行為舉止樹立公司服務形象。
四、業務管理策略
要在嚴格執行各項崗位責任制度的同時,在業務營銷上強化業務管理、規定業務指標,制定詳細的部門或個人營銷計劃、營銷方法和營銷目標,進一步明確營銷業績考核考評辦法,在管理上形成落實、指導、跟蹤和推進機制。落實營銷責任后,要及時掌握營銷工作進度、了解營銷工作進展情況,充分交流營銷工作經驗,制定營銷工作推進策略。部門整體形成合力,同步推進整個部門的營銷業績,進而推動公司整體營銷業績的穩步提升,實現公司業務經營效益的最大化。
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