銀行營銷活動方案15篇
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編收集整理的銀行營銷活動方案,希望能夠幫助到大家。
銀行營銷活動方案1
一、活動主題:
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展。同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品。
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品。
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品。
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品。
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止。同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務。對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性。對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,
推進集團客戶購車服務合作。同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務。同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠。聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業。同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。另外要密切協作,嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高。
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業占比在9月份基礎上有所上升。
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期水平。
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
銀行營銷活動方案2
20xx年X月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優惠,同時提高創維彩電在XX信用卡商城的銷售份額,給雙方產生更大的效益,制定X月份酒店直銷的促銷活動。
一、活動主題:品鑒酷開智能3D 創維直銷刷卡5折起
二、活動時間:X月XX日-XX日
三、活動形式:在創維辦事處指定的酒店進行落地活動,現場刷卡支付。
四、活動機型及價格:創維電視所有型號,價格最低5折起(超低特價機除外),具體機型價格見附表(待定)。
五、活動資源:
(一)我司資源
1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優惠的價格產品(最低5折起)。
2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運費的服務。
3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優質的售后保障服務。
4、我司提供活動場地,銷售樣機,以及相關的客服人員和銷售人員。
5、我司針對市區進行大約50萬條短信的發送。
6、超低特價機 42寸下鄉補貼價2999元、32寸活動價1999(各50臺),市場42寸售價為4399元,32寸市場售價為2999元。
(二)銀行資源
1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數量(30萬),進行短信發送。
2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進行廣告宣傳。
六、活動流程:
A信息發布執行要點
1、要按照合適的標準來篩選XX信用卡持卡客戶信息,確保信息發布時有針對性,短信內容由雙方協商確定。
2、在信用卡商城首頁設立活動專題,內容包括活動形式(折扣優惠+家電下鄉),時間、地點、咨詢電話(座機)。
B活動報名執行要點
1、在活動報名階段,我司制作標準的表格,安排相關人員記錄來電顧客的姓
名,電話,所在區域,預購型號。并根據實際情況,放大活動的利益點(驚爆特價機,高折扣,家電下鄉等三重優惠)
2、對于咨詢家電下鄉的顧客,按照標準的國家家電下鄉的流程告知顧客,國
家家電下鄉流程在附件中。
C活動現場執行要點
1、銷售講解由創維內蒙分公司直銷+市場部主導操作,包括人員的培訓,接待人員的培訓,活動現場流程的安排,確保活動現場有條不紊的進行。
2、訂單收款由XX電器的相關財務人員來完成,并做好訂單記錄,以便在XX銀行進行核對。
3、訂單收款完成后,由XX電器統一安排送貨。
D售后服務執行要點
1、送貨前,與顧客約定送貨時間,最好能在七個工作日內將貨配送到位,如果 有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。
2、退換貨的問題,如果是產品本身的質量問題,可進行退換貨的服務。
銀行營銷活動方案3
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住xx節和xx節的有利時機開展xx社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展xx業務
x月、x月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
x月、x月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住xx節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
銀行營銷活動方案4
一、活動主題:
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
××××年×月×日×月×日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
.“金秋營銷自助服務送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
.“金秋營銷卡慶雙節”
活動期間申請卡免收當年年費。
刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
.“金秋營銷速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠%幅度。
(二)“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷產品歡樂送”社區活動。
.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
積極拓展速匯通業務
月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
切實促進個人儲蓄存款業務
個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“金秋營銷產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有
.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發,禮品由各行自備。
.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標:
.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業占比在9月份基礎上有所上升;
.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
.自助設備存取款及其他代理業務交易量比月份增長%。
.圓滿完成各項業務指標。
銀行營銷活動方案5
社區銀行營銷活動方案
一、 合作單位簡介
無
二、 活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營 造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣, 吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、 活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式 (1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、 目標客戶組織
1. 目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2. 客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲
和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、 時間地點的安排
1. 時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2. 地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、 費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機 1臺 3000元
紀念品 100份 0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視 1臺 3000元(社區銀行應自有此設備)
七、 預期效果分析
1. 通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2. 通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、 人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人 :3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
銀行營銷活動方案6
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間
20xx年5月1日---20xx年5月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協辦),中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。
四、宣傳主題
刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。
五、活動規則
20xx年5月1日—20xx年5月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在XX市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有“XX市銀行卡活動X等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(XX市解放西路106號人民銀行內),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
銀行營銷活動方案7
一、活動目標
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。
二、活動內容
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格,活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格,活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1、活動對象:支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規則:活動期間,一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎,活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值XXXX元的XX商品,二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值XXXX元的XX商品,二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結束后在5月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎,獲獎信息在支行各網點營業廳公布,并到指定地點領取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點領取獎品,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
銀行營銷活動方案8
一、營銷主題
刷銀聯卡,專享五一XXX電器補貼
二、活動時間
20xx年月日至月
日。
三、活動地點
在川所有xxx電器門店。
四、營銷對象
所有以62開頭的銀聯卡持卡人,包括借記卡和信用卡。
五、活動內容
(一)刷銀聯卡專享特價電器
1.活動時間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動內容:銀聯卡持卡人在XXX電器門店,可以專享價格購買特惠機型。具體如下:
(1)普卡持卡人:可以購買近50款特價機型,涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、筆記本電腦、數碼相機、廚衛、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個品類,品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長虹、TCL、三洋、美的、格力、聯想、惠普等知名暢銷品牌。這些機型的售價顯著低于同期市場價格(為同期市場價的8-9折),并低于同期網絡銷售價。包括如2888元的43寸三洋LED彩電(市場價3788元),299元的20升海爾微波爐(市場價399元)等。在店內展示時,均貼上銀聯卡專享的標簽,消費者只有刷銀聯卡才能專享優惠。
(2)白金卡持卡人:除了可購供給銀聯卡普卡持卡人的機型外,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視、大金空調等高檔品牌,如60寸的夏普智能電視等。
(3)福農卡持卡人:在所有特價商品中,還在福農卡發行較多的地區,推出多款適合農場市場的銀聯福農卡專享機型。
(二)刷銀聯卡專享電器補貼
1.活動時間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動內容:消費者在XXX門店刷銀聯卡(卡號62開頭)購買電器,刷卡金額達到標準后,憑身份證可領取100元電器消費補貼券,每人限領1張。刷卡金額標準為:
(1)購小家電單件滿800元補貼100元
(2)購彩電、冰箱、洗衣機、空調、廚衛、影音產品單件滿1000元補貼100元
(3)購手機、數碼、電腦單件滿20xx元補貼100元
注:補貼金額在最低成交價基礎上抵扣100元(每臺產品抵扣一次);銀聯客戶專享機型及特價機不參加該活動。
(三)刷銀聯卡幸運大抽獎
1.活動時間:4月20日至5月6日
2.活動內容:銀聯卡持卡人在XXX門店刷卡消費符合“刷出現金補貼”活動的刷卡標準,即可參加抽獎活動。抽獎方式采取事后抽獎,以刮刮獎的形似抽取。
(1)4月20日至4月28日為第一階段,獎品為:一等獎:20臺長虹50寸3D電視二等獎:40臺三洋32寸液晶電視
三等獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)(2)4月29日至5月6日為第二階段,獎品為:一等獎:5000元以下購買金額現金返還,具體數量待定幸運獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)
(四)銀聯持卡人專場團購
1.活動時間:4月28日
2.活動內容:在部分成都XXX電器門店開展對銀聯卡持卡人舉行的專場團購(具體方案另行通知)。
銀行營銷活動方案9
一、活動背景:
自從今年5月份某公用事業單位委托珠海工行、建行代收費用以來,前來該局各營業所以現金繳納費的客戶的數量正漸漸減少,從6、7月兩個月的統計數據分析,前來該局各營業所以現金繳納費用的客戶平均占16%,銀行收取現金費用的收入占某公用事業單位費用現金收入的40%,數據表明該局推出的銀行代收費用政策已初見成效,基本上達到了第一階段的宣傳目的。
調查中也了解到,由于銀行代收費在執行過程中,存在著一些銀行營業網點等候時間過長、銀行營業人員不熟悉操作規程影響交費等題,導致有些客戶仍然不愿意到銀行交費,而且,有些客戶對某公用事業單位不收費改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業單位甚至市政府部門投訴,給該局抄表員、窗口收費員和局領導增加了不少壓力,或多或少地影響了各營業所的正常運作。
據統計,目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費,常到各營業所以現金繳納費用,這些客戶占繳費用戶總數的4%左右。此數量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設法鼓勵他們到銀行交費。
因此,為了進一步深入持續推行銀行代收費的政策,加快減少某公用事業單位各營業所窗口人工收費的壓力與降低經營成本開支,提高服務質量,本方案提議舉行“交費到銀行”為主題的調查宣傳活動。
二、活動目的:
了解仍然不愿意采納到銀行交費方式的用用客戶的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費到銀行”的政策,鼓勵人們“交費到銀行”。
三、宣傳時間:
20xx年x11月。
四、活動主題:
交費到銀行真安全又方便。
五、活動對象:
仍然不愿意到銀行交費的15000戶客戶。
六、活動概述:
向不愿意到銀行交費的客戶發送調查函,了解其不愿意采納到銀行交費方式的原因,并向回函的客戶贈送禮品。
七、宣傳方式:
以郵資信封裝置調查函,向15000戶客戶郵寄。
以郵資片制作調查回函,客戶填妥調查回函,無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業單位。
八、活動媒體介紹:
郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎上發展起來的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發布企事業單位的廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營業務,任何單位與個人不得隨意經營。
郵資封片的特點:
1、權威性:由國郵政局統一發行,具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性:可在指定的位置發布企事業單位的廣告內容。
3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。
5、紀念性:為重大事件發行的郵資封片還具有紀念歷史的作用和意義。
九、活動內容:
制作15000枚調查函(郵資片)。
規格:正副片均148X100毫米。
銀行營銷活動方案10
活動主題:
“情人節——表達你的愛”活動
活動對象:
1萬以上存量客戶(愛人/父母/子女/閨蜜/朋友)
活動規模:
根據實際人數確定
活動地點:
網點廳堂
活動目的:
1、有效維護存量客戶,增加客戶粘度
2、營銷我行產品,提升余額
3、進行他行策反,實現客戶的資產轉移
活動意義:
通過網點為客戶(愛人/朋友/父母/子女/閨蜜)拍照,舉辦贈照片活動及送花活動,寓意著真誠與愛意,從而增加客戶對網點的滿意度和忠誠度
情人節活動前期如何準備
“情人節”活動我們需要做好哪些準備呢?我們可以從邀約準備、物料準備、人員配備、現場布置四個環節進行。具體如下:
邀約準備
可以采用電話、短信及微信的公眾號的形式,邀約在我行資產達到1萬及以上存量客戶,邀約內容重點突出本次活動的回饋。邀約時間建議為活動前一周。
物料準備
宣傳物品(宣傳單頁、易拉寶、熒光板、綬帶);消耗物品(紙巾、名片、紙杯);文檔表格(客戶簽到表、調查問卷);其他,如玫瑰花及拍立得(用于拍照留念)。
人員配備
廳堂需3名人員,包括1名負責引導和介紹人員,1名禮品發放人員,1名主持人;第三方人員參與配合(花店老師、影樓攝像師)。
現場布置
在外景的安排上,建議在廳堂門口懸掛橫幅,文案內容為“情人節——表達你的愛”,提前3天擺放。同時建議用鮮花、愛心等裝飾廳堂,在烘托氛圍的同時也可以作為拍照的背景。客戶等候區則建議擺放易拉寶4個(系列活動介紹2個,銀行產品介紹2個),簽到處讓客戶簽名并拍照留念。
如何進行現場營銷和后期跟進
活動中如何做好現場的營銷與后期跟進呢?我們可以通過“前期造勢、現場營銷、后期跟進”三個內容進行分析,讓活動開展更加有序。
前期造勢
首先,通過短信、微信的公眾號、電話、微信等方式對存量客戶進行活動告知和邀約,同時,我們還可以在微信上設計相應的活動游戲,吸引更多客戶參與進來。
其次,在營業網點進行陣地宣傳,包含在網點門口宣傳電子屏幕信息滾動,在廳堂內設置易拉寶進行活動宣傳,同時對到訪客戶進行一對一的一句話活動告知。到訪客戶的一對一宣傳能讓客戶更佳具體地了解客戶需求和活動內容。增加活動熱鬧性,讓活動更具營銷氛圍,幫助網點獲取到訪客戶。
第三,活動前幾天和活動當天,在網點周邊社區進行活動宣傳,以吸引更多的人關注和參與。活動要提前做好活動宣傳,沿社區內進行宣傳,可以引發社區內的活動效益,讓更多的人了解網點品牌和活動主題內容,營造良好的活動氛圍,這是前期造勢中,效果顯著的方式之一。
現場營銷
活動開始時,主持人介紹活動目的和活動參與資格獲取方式,以及活動流程。在信息登記環節,利用問卷進行調查,了解客戶的金融需求,挖掘意向客戶。在客戶排隊等候時,主持人借助活動展示區、禮品展示區,介紹以往類似活動情況以及與主題活動相關的服務介紹,介紹一系列增值服務,讓客戶有一個初步的接觸和了解。通過現場互動游戲,有獎問答環節,激發客戶參與度。
后期跟進
夕會總結活動流程,整理活動成果,對現場成交、意向客戶名單進行整理,分配意向客戶到各人;討論后續跟進話術,制定后期跟進計劃;每天晨會演練跟進話術,夕會匯報跟進成果,一周后總結跟進成果。
活動注意事項
首先,一定要重視活動前期的造勢宣傳,這是奠定我們到訪客戶數的基礎;對于參加活動的獲取客戶信息,我們也需要對其信息做好收集和存檔,并進行專人跟進。后期跟進過程中,要了解意向客戶的潛在需求,同時注意聯絡頻度,做好持續性的客戶維護工作。
銀行營銷活動方案11
一、活動主題
“新春社區行,精彩巧亮相”
二、活動時間
xx年1月5日、12日、19日、26日,xx年2月16日、23日、3月1日、8日,共計8次
三、活動形式與內容
1、社區活動。針對支行周邊社區,在社區開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節前后利用八個周末的時間。
(1)分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區,擺設我行的營銷展臺,現場進行講解和宣傳(或現場開戶),把我行的產品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績,吸引客戶在我行辦理個人業務。
(2)針對一些相對較遠的重點社區,如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產品為主導,利用社區公告牌張貼、信箱投遞、短信發布等形式全方位發布信息,逐步樹立我行的社區銀行的服務形象,加強與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2、鬧市區活動。主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
(1)在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業宣傳單,租用場地設立相關展臺,介紹我行刷卡優惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發銀行。
(2)在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺,推出相關優惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。
(3)走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產品及優惠政策。
四、活動目標
通過本次系列活動,全支行個人銀行業務力爭實現以下目標:
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發銀行及相關產品優勢特色,逐步前來在我行開辦業務。
2、開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
3、爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產市值突破2千萬元;個貸發放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續開展個金業務奠定基礎。
五、活動費用
1、場地租賃費:平均600元/次X8次=4800元。
2、宣傳制作費:約3600元。
3、促銷禮品購置費:18000元。
4、午餐飲水費用:平均150元/次X8次=1200元。
5、短信發布費:約6000元。
6、資料投遞費:約3000元。
7、上述六項合計,約需36600元。
銀行營銷活動方案12
為更加緊密圍繞總行“加快轉型,提升貢獻”的發展思路和“量質并重”的經營理念,加大零售產品服務創新,調整零售結構,努力提升管理效能,推進零售業務新進展,結合我行零售業務實際情景,我支行制定了如下首季開門紅方案:
一、總體工作思路
我支行堅決執行總行首季開門紅總體思想思路,即堅持“以客戶為中心,以市場為導向”的基本思路,圍繞“開門紅”目標任務,序時推進。改變傳統零售業務發展模式,做好零售業務戰略轉型,變單一為多元,變粗放為精細。充分把握兩節前后金融資源較為豐富的發展機遇,策應總行零售業務“開門紅”競賽活動部署,全面推進零售業務“開門紅”工作有序快速發展,為全年經營打下堅實基礎。
二、經營管理目標
(一)經營目標
做好個人金融資產凈增,在20xx年的基礎之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產凈增。加大個人貸款發放量,在加大辦理個人一手住房按揭貸款的基礎之上,創新個人貸款產品。同時加快中間業務的辦理,加大信用卡、電子銀行和網上銀行的新增量。
(二)管理目標
堅持合規經營,加強風險控制,全面提升條線精細化管理水平,確保競賽期內無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴重違規事件。
三、主要工作措施
(一)正確把握形勢,明晰零售業務定位
隨著銀行業競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場化造成利差收窄,傳統單一業務發展模式受到擠壓。為應對競爭需要,培植新的業務增長點,促進業務結構和收入結構優化,零售業務理應受到高度重視。
發展零售業務要走“量和質”并舉的導向之路,不斷擴大優質客戶、基礎客戶、VIP客戶總量,提高網均和人均水平,依托個人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產品等個人金融資產的發展,借助我行網點資源、ATM自助設備和電子銀行渠道平臺,供給綜合性金融服務方案和專業零售產品,滿足客戶多元化服務需求,不斷壯大我行基本客戶群。
(二)夯實儲蓄基礎,優化客戶結構
關注貼合城市產業發展方向和技改項目單位中的個人客戶群體,舊城改造拆遷款,IT行業、現代物流、職業經紀人等行業從業者,溝通財政、國土、學校、醫院、社保等機關事業單位。
1、加強客戶基礎分析。安排專人定時進行系統分析,做好動態圖示,摸清客戶基礎。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案,維護存量客戶,拓展增量客戶,從存量客戶中挖掘優質客戶,區別對待不一樣界面客戶,供給適合相應界面客戶的個性化服務方案。
2、明確客戶目標群。在緊抓高端客戶的同時,從海量的中小客戶中發現潛在價值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務做到最細微處,對中小個人客戶進行批量式開發。
3、抓好存量客戶的維護、轉化和提升。一方面要做好現有高端客戶的維護工作,另一方面要從一般客戶中發掘有潛力客戶進行后續營銷工作,利用網上銀行、自助交易等電子銀行服務方法,經過老客戶帶動新客戶,增加更多的儲蓄資源。
4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節前后旺季時間,很多外出務工人員返鄉之際,發揮人脈資源優勢,宣傳挖掘,帶動儲蓄業務增長;要走進工業、科技園區,密切聯系授信合作單位,抓住年終發放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發準備,爭取最大客戶沉淀量;要經過街道(社區)辦事處、產業集鎮的配合,采取發放宣傳冊頁、應對面問卷調查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區、產業集鎮內的大眾群體,營銷小區和產業集鎮內各式家庭年末結余資金;要以理財產品銷售為契機,做好儲蓄營銷準備,建立臺帳明細,隨時關注產品到期時間,進取動員理財資金轉存儲蓄。
(三)堅持“雙輪驅動”,帶動個貸全面發展
利用“開門紅”營銷旺季,走“雙輪驅動”之路,“以住房貸做規模,以經營貸做利潤”,構成涵蓋住房、消費、經營、民生四大門類的個貸發展局面,提高個貸市場占有率。
1、以優質品牌專業市場為源頭和抓手,重點推進綜合消費貸款市場營銷。該市場需求較大,客戶質量較高,一方面能夠提高貸款的議價本事,另一方面也可鎖定一批高價值客戶,實現產品的交叉營銷和綜合收益。
2、加強同已準入的個人一手住房貸款按揭樓盤項目進行合作,集中鎖定優質市場資源和客戶資源,進行分層營銷,同時開辟綠色服務通道,對優質樓盤優先匹配信貸規模,實現個人住房貸款開門紅。
3、按照總行“個貸業務批發做”的理念,將非行業類專業市場的經營貸款納入資產折現類項目,深入推進個貸業務批發營銷模式,發揮規模效應,提升對優質個人客戶的市場競爭力,促進個人經營貸款業務發展再上新臺階。
4、加強支行轄內行業市場分析,研究行業和客戶特點,提高市場反應速度和應變本事,著力推廣貼合客戶需求的個貸產品,提高產品覆蓋率。
(四)加強理財中心建設,促進財富管理業務長足發展
隨著金融脫媒現象愈演愈烈、利率市場化進程加速推進、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化發展趨勢,財富管理業務重要性更加凸顯。
應加強對客戶資源的整合,經過數據庫營銷手段,深挖行內優質客戶資源,強化產品支撐,實施交叉營銷和個性化零售產品包服務,應力爭對每一個目標客戶都成功營銷三個以上產品,在有效鎖定客戶的同時,提高客戶的忠誠度和貢獻度,促進核心和優質高價值客戶數量增長。
(五)推進信用卡營銷,做大市場份額
依托個性產品,經過特色化功能,供給精細化服務,引導員工加大營銷力度,做大信用卡市場規模,持續提升信用卡業務的整體盈利本事。
1、努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產品信息傳遞給優質客戶,另一方面以客戶為中心、以市場為重點,主動溝通和分析客戶的需求,展開針對性的營銷。
2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對產品理解程度和偏好度的標準,要在轄內進行開展營銷活動,整合海報、展架、冊頁、營銷駐點、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領下,經過折扣優惠、節日有禮等活動,大力宣傳我行信用卡。
3、大力推動分期業務。經過營業網點、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營銷活動落地工作,進行引導客戶使用分期付款服務。
4、做好商戶POS拓展。選擇證表齊全、財務規范、信譽度高的商戶合作,貼合條件的要嚴格落實商戶優惠措施。
四、工作要求
(一)牢固樹立合規經營理念,堅持適宜的產品銷售給適宜的客戶原則,嚴格執行監管部門“七不準”、“四公開”制度。
(二)要嚴格按照“開門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力,確保各項零售業務綜合營銷取得預期效果。
(三)嚴格按照總行要求開展創新類理財業務。所有理財類產品必須經總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機構合作、不得私下在網點或其他場所以我行名義進行銷售或推介。做好理財產品風險評級,各支行銷售網點要對客戶的風險承受本事充分評估,宣傳銷售文本必須規范,及時進行產品風險提示和信息披露等。
(四)嚴格規范個人征信系統的使用和管理,切實做好客戶信息保護工作,有效防范操作風險、道德風險、法律風險和聲譽風險。
“開門紅”是一項綜合性、系統性工作,我支行堅決按以上營銷方案執行,提高我行一季度的業績,同時提高我行在全市個支行中的排行,爭取20xx年再創新輝煌!
銀行營銷活動方案13
為有效搶占ETC市場份額,優化客戶用卡環境,豐富農商銀行產品體系,拓展和提升金融服務功能,進一步增加客戶粘稠度,抓住ETC大范圍應用的有利時機,掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮,全力完成省聯社下達的目標任務。根據省政府關于《大力推動高速公路ETC發展應用實施方案》和省聯社《關于做好ETC發行資源儲備工作的通知》文件精神,特制訂本方案:
一、營銷活動宣傳人員
組
長:XXX
副組長:XX
成
員:XX支行全體員工
二、活動目標及具體營銷活動宣傳情況
前臺員工積極對前來辦理業務的客戶進行ETC的宣傳與講解,其他員工走出去營銷,將員工分解為多個外拓小組,實行分組外拓營銷。外拓小組對于網點周邊存量對公客戶,非存量客戶進行積極走訪,宣傳我行ETC產品。
我支行利用電子屏、多媒體設備、宣傳折頁等進行業務宣傳,員工利用社交網絡、微信朋友圈等方式進行宣傳,利用信息優勢加快宣傳速度。
行長高度重視開辦ETC業務,帶領員工上門營銷,走訪了水務局、高新物業、摩瑪物業、翰旭物業、車百匯、華業汽車、汽車租賃公司等。
三、存在的問題
1、預存保證金的要求是否能夠取消,其他商業銀行無此要求,我行與之相比無競爭優勢。
2、系統不穩定,經常出現斷網,藍牙連接失敗等情況,造成客戶等待時間過長或多次前來辦理,影響我行服務質量。
3、營銷渠道過于單一,只有現場安裝和上門安裝兩種形式,并且上門安裝不能全覆蓋。是否可以開發微信小程序,客戶掃描二維碼自助在線申請,設備郵寄到家后客戶自行安裝激活,多方面滿足客戶需求。
四、下一步工作計劃
1、此次活動組長由支行行長擔任,負責此次活動的實施、
開展以及職責分工工作,把任務分配到每位人員,通過外部力量確保此次活動取得切實效果。
2、此次活動信息主要通過室內電視以及室外24小時滾動電子屏進行前期宣傳,同時大堂經理以及前臺柜員也要做好客戶對此次活動咨詢的解答和宣傳工作。客戶經理在ETC定點處為過往居民發放宣傳單,講解ETC裝置作用,針對居民提出的問題耐心細致解答,并為車主現場免費辦理ETC,免去車主去網點辦理的繁瑣程序,節省時間,真正地把服務送到了家門口。
3、今后我支行會積極發展ETC業務并做好客戶維護工作,增大宣傳ETC業務的作用,使客戶認可我行ETC業務服務,并且積極謀劃ETC業務發展新思路,創新營銷方式,制定ETC業務發展方案,積極做好營銷活動,全力以赴確保完成ETC任務。
銀行營銷活動方案14
一、 建立健全組織機構,統一思想認識。
根據團消防工作專項治理工作安排,為切實落實消防安全責任制,切實保證專項治理工作落到實處,連隊成立專項治理工作小組:
組長:xx
成員:xx
二、 專項整治的`范圍:
1、 連隊營區柴草堆放情況。
2、 連隊住房的`安全用電情況。
3、 連隊煉油工房線路的是否符合標準,涼花棚是否存在隱患。
4、 倉庫農藥存放是否符合標準,房屋是否安全。
5、 各家各戶煤氣存放是否符合標準,院內是否作了防火措施。
三、 專項整治工作的步驟:
1、 建立健全組織機構,成立由第一責任人為組長的專項整治工作領導小組。具體負責消防安全專項整治工作,結合我連實際,認真組織開展工作。
2、 自查整改,以小區為單位,進行片區自查,發現隱患,由各區區長負責整改工作,徹底消除火災隱患,計劃宰月完成此項工作。
3、 集中整改階段,對存在隱患拖延不整改的住戶, 連隊專項整治領導小組指定專人負責,并派人工進行整改,費用由整改,人人自理,決不姑息遷就,通過專項治理,徹底消除火災隱患確保連隊職工生產財產安全,時間8月30 日前完成。
4、 督促驗收階段,在連隊開展集中整治工作結束后,連隊將對其進行驗收,并以書面的形式上報團安辦。
四、 專項整治要達到目標:
通過消防安全專項整治工作,連隊營區火災隱患得到有效的遏制,職工群眾的安全感到明顯增強,連隊公共設施,安全無誤,各種不安全隱患徹底消除,為連隊創造一個良好的安全生產環境。
農商銀行存款營銷活動方案
一、營銷宣傳活動目的
(一)通過業務宣傳、手續費全面、現場辦卡等活動,保證驛站卡業務的持續、快速發展,繼續以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發卡數量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現場業務宣傳及業務咨詢、現場發放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客戶。
二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業務部負責,負責活動期間的牽頭和協調工作。
四、營銷宣傳活動內容
參加中國銀聯河南分公司聯合營銷活動,中國銀聯河南分公司擬在8月1日聯合省內各地市區域性商業銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯河南分公司提供,我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內容。
(二)、統一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責,我行可在現場兌獎或指定網點、地點進行兌獎。
(三)、統一出獎形式。本次活動采用中國銀聯POSP抽獎系統的自動出獎功能,實現持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據我市的餐飲、百貨營業情況,特選出了四家優質參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內容:活動期間,凡持有我行銀聯“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優惠我行將積極與我市優質商戶聯系,能與商戶達成商戶協議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協議商戶內進行消費時能夠為持卡人提供折扣優惠支持,同時中國銀聯后臺系統可提供自動折扣功能。
六、活動營銷宣傳
(一)機構宣傳我行通過營業網點張貼海報,發放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(二)商戶宣傳我行協調參與的商戶在其店內發放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳;
(三)銀聯宣傳中國銀聯河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯網站及其它渠道進行宣傳。
農商銀行存款營銷活動方案
(一)本次營銷策劃的目標人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生為目標客戶。
(二)市場狀況分析:
1)宏觀環境分析:隨著我國科技技術不斷發展我國智能手機已經逐步出現了“普遍化”、“大眾化”根據Gartner統計數據顯示,20xx年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預計20xx年底,智能手機用戶將突破1.5億。據測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。
2)產品分析:根據湖南大眾傳媒和建行合作每個學生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優勢:
1.轉賬匯款,手續費全免。
2.免全省跨行取款手續費。
3.免年費,免短信提醒費,免小額賬戶管理費。
劣勢:
1.建行網點比民生銀行多,對于消費者而言辦理業務方便。
2.建行你民生銀行基礎雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更安全。
3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結論。
優勢:
1.社會實踐工作經驗豐富。
2.在不斷的進取與工作當中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢:
1.團隊成員合作意識不強。
2.團隊成員執行意識不強。
4)消費者分析:由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生所以他們的年齡、職業、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。
1.男生的消費習慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標的按需購物,知道要買的對象便直沖目標,不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費習慣:對物品價格關注較多,購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。
(三)營銷策略:根據以上分析我們組制定出了以下方案
1)1.根據現在學生對明星的崇拜,我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵,舉辦一場以“節約每一分錢”為主題的活動,活動結束后現場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第二
名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式:主要以發傳單的方式進行,預計500張。
2)根據大學生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關系為我們的學弟學妹們提供一份和他們所學專業有關的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。
(四)財務預算:根據我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節目門票大概都在60元左右,本次活動預計100名參與者,安慰獎就是每個人充一元話費,根據淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為0.98元可以買到,印500張彩色宣傳單大概110元,所以合計本次活動總開支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元
(五)人員分配:
1)肖振華主要負責
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負責湖南大眾傳媒學生的傳單發放,數量120張。
3)黎如主要負責長沙師范學生傳單發放,數量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學生傳單發放,數量260張
(六)活動時間安排20xx年11月23號。
銀行營銷活動方案15
S〔優勢〕
1.建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務等功能,是支持實時在線交易的手機金融服務。與目前其它手機銀行相比較,“建行手機銀行”具有“全國開通、全國漫游、24小時在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點。無論客戶是在哪個地區辦理的手機銀行業務,通過手機漫游,在全國范圍內都可以隨時使用,最大限度的滿足了客戶對銀行業務的需求;
2.建行手機銀行采用了完善的安全保障系統,它具有獨立的傳輸系統和最先進的加密方法:移動運營商與銀行服務器專線連接,保證信息在傳輸過程中不被泄露;采用了SSL3.0TLS1.0安全標準,全程采用端對端的加密數據傳送方式。交易數據在傳送之前,手機端必須和手機銀行服務器端建立安全通道,銀行數據從手機中發送出來時已經經過加密,整個過程中的銀行數據全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網絡攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。
W劣勢
1.其它銀行也相應推出了手機銀行業務,競爭較大;
2.學生不知道或者不了解這個產品;
3.學生保護自己資產的意識不高;
4.手機本身的局限性(如:手機信號差,手機被盜等)。
5.在具有一定程度上的當前的政治環境下,制約建行手機銀行發展的瓶頸之一就是法律環境。手機銀行屬于新生事物,大多數國家還沒有配套的法律法規與之相適應,因此,銀行在開展手機銀行業務時基本上處于無法可依的狀態。客戶通過電子媒介達成協議的有效性還不確定性,在客戶信息披露和隱私權保護方面,客戶的權利和義務還不明確;
O機會
1.面對其它銀行也相應推出了手機銀行業務,建行可通過優秀的服務占領市場。優質的服務是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的服務措施,在抓住老客戶的同時又吸引新的客戶,開設VIP會員,根據企業針對不同客戶群體采取不同營銷案的理念,對不同的客戶群體要有不一樣的服務措施;
2.對傳統商業和傳統互聯網局限的突破,以及企業業務模式的創新和商業問題的創新;
3.加強與手機生產商的合作,達成雙贏。
T威脅
1.手機銀行網絡機構存在安全隱患,客戶的權益可能會受到侵犯,甚至導致國家金融經濟結構癱瘓;
2.來自其他銀行手機銀行的競爭;
3.電子銀行業務在管理結構上存在缺陷;
4.對策:加強對建行手機銀行網絡運行的監控,借鑒和學習國外先進的手機銀行網絡管理機制,高薪聘請專業技術人員,提前作好防范措施,完善建行手機銀行的管理制度.
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