網(wǎng)絡(luò)策劃5篇
網(wǎng)絡(luò)策劃 篇1
一、網(wǎng)絡(luò)教育的基本特點(diǎn)
為了能夠設(shè)計(jì)有效的網(wǎng)絡(luò)課程,首先應(yīng)該了解網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的基本特點(diǎn),也就是說(shuō)懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠給學(xué)習(xí)帶來(lái)哪些特別便利條件。筆者將網(wǎng)絡(luò)教育的主要特點(diǎn)歸結(jié)為四點(diǎn):
1.資源共享:
一般而言,我們將網(wǎng)絡(luò)資源中與教育相關(guān)的部分都稱之為網(wǎng)絡(luò)教育資源,包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源、網(wǎng)絡(luò)人力資源。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境資源是指構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)教育空間的各種物理器件硬件設(shè)備等,如計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信設(shè)備等,以及形成網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行空間的各類(lèi)系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件;網(wǎng)絡(luò)信息資源則是指在網(wǎng)絡(luò)上蘊(yùn)藏著的各種形式的與教育相關(guān)的知識(shí)、資料、情報(bào)、消息等的集合;網(wǎng)絡(luò)人力資源則通常包括具備或開(kāi)發(fā)或建設(shè)或應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)教育資源的能力的個(gè)體,如網(wǎng)絡(luò)硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、維修人員、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)人員、教育網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)人員、網(wǎng)絡(luò)用戶等等。在這三部分資源中,網(wǎng)絡(luò)信息資源是核心,因?yàn)槠渌麅刹糠仲Y源是為信息資源的建立、傳播和利用而服務(wù)的。不同于以往傳統(tǒng)的教育信息資源是以書(shū)籍、報(bào)刊、磁帶、磁盤(pán)、膠片、廣播、電視等為物質(zhì)載體的,網(wǎng)絡(luò)教育信息資源是一種以電子網(wǎng)絡(luò)為錄存載體和傳輸媒介的數(shù)字化信息資源,具有傳遞迅速、取之不盡、用之不竭的非凡特性。
2.時(shí)空不限:
網(wǎng)上教育活動(dòng)可以在個(gè)體、群體、眾體三個(gè)層次上進(jìn)行,按活動(dòng)方式可分為異步教學(xué)和同步教學(xué)。同步教學(xué)具有空間上的自由度,異步教學(xué)在空間和時(shí)間上均具有很大的自由度。下表顯示可以用于支持各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)的部分網(wǎng)絡(luò)信息工具。
同步(實(shí)時(shí))異步
個(gè)體IP電話,可視電話Web,VOD,FTP,E-mail
群體視頻會(huì)議,聊天室,MUD/MOOWeb,VOD,FTP,Usenet,計(jì)算機(jī)會(huì)議
眾體網(wǎng)絡(luò)視頻廣播,衛(wèi)星IPWeb,VOD,FTP,BBS
網(wǎng)上教育的時(shí)空不限性給教學(xué)活動(dòng)帶來(lái)虛擬性,現(xiàn)在虛擬教育已經(jīng)成為人們津津樂(lè)道的話題。虛擬教育可分為校內(nèi)模式和校外模式,校內(nèi)模式指在校園網(wǎng)上開(kāi)發(fā)的各種教育應(yīng)用,校外模式指網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育。可以把校內(nèi)模式與校外模式有機(jī)結(jié)合起來(lái),成為一個(gè)無(wú)縫連接新型教育系統(tǒng)。對(duì)于實(shí)力較強(qiáng)的學(xué)校來(lái)說(shuō),這種雙重辦學(xué)模式有助于進(jìn)一步發(fā)揮其教育優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)重點(diǎn)院校開(kāi)辦網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育是一個(gè)明智之舉。
3.多向互動(dòng):
雙向互動(dòng)曾經(jīng)是教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)所追求的目標(biāo),而網(wǎng)上教學(xué)能夠做到多向互動(dòng)。從學(xué)生視角來(lái)看,他一方面可以通過(guò)利用課件、信息資源及智力工具進(jìn)行學(xué)習(xí)而產(chǎn)生互動(dòng),另一方面可以通過(guò)與在線教師、同伴、專家等對(duì)話而產(chǎn)生互動(dòng)。圖1顯示這種互動(dòng)模式。
4.便于合作:
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者可以不受時(shí)空限制,不僅能夠進(jìn)行交流研討,還可以利用適當(dāng)?shù)能浖ぞ咧С謪f(xié)同創(chuàng)作。現(xiàn)在許多網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)帶有群件系統(tǒng)的功能,能夠支持一個(gè)學(xué)習(xí)群體方便地進(jìn)行通訊交流、工作空間共享、應(yīng)用軟件共享和協(xié)同創(chuàng)作。
二、網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)的若干原則
網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)不能簡(jiǎn)單套用傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)的思路和方法,一是要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的特長(zhǎng),二是要適當(dāng)體現(xiàn)當(dāng)代教育改革的精神。筆者提出以下建議,可以作為網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)的基本原則。
1.以教育改革為宗旨
利用信息技術(shù)促進(jìn)教育改革是當(dāng)代教育發(fā)展的大方向,網(wǎng)上教育應(yīng)該做到觀念更新、教法革新、內(nèi)容從新、評(píng)價(jià)創(chuàng)新。對(duì)于中小學(xué)教師教育來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)這種革新課程學(xué)習(xí)熏陶的教師們無(wú)疑會(huì)轉(zhuǎn)而對(duì)中小學(xué)教育改革產(chǎn)生巨大的帶動(dòng)作用。
2.以異步學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)既可以支持同步學(xué)習(xí),又可以支持異步學(xué)習(xí)。但從網(wǎng)絡(luò)媒體的特性來(lái)說(shuō),更適合于異步學(xué)習(xí),因?yàn)楫惒綄W(xué)習(xí)可以利用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間和空間兩個(gè)自由度,而同步學(xué)習(xí)只利用了它的空間自由度,并且目前的網(wǎng)絡(luò)線路還受到帶寬的限制。就目前而言,在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行同步教學(xué)既不經(jīng)濟(jì)又不實(shí)用。對(duì)于網(wǎng)上成人教育來(lái)說(shuō),異步學(xué)習(xí)更是應(yīng)該大力倡導(dǎo)的。
3.以多元載體為環(huán)境
網(wǎng)上教育不應(yīng)該排斥其他媒體,特別是書(shū)本和光盤(pán),可以作為離線學(xué)習(xí)資源。將離線資源與網(wǎng)絡(luò)課程相結(jié)合,一是可以彌補(bǔ)目前網(wǎng)上中文教育資源不足的缺陷,二是可以減少網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)呢?fù)擔(dān),三是通過(guò)減少在線學(xué)習(xí)時(shí)間而降低費(fèi)用。因此,我們主張采用網(wǎng)絡(luò)、書(shū)本、光盤(pán)三位一體的學(xué)習(xí)媒體配置。
圖2三位一體的學(xué)習(xí)媒體配置
4.以自主學(xué)習(xí)為中心
網(wǎng)上教育應(yīng)該堅(jiān)持以學(xué)員為主體,營(yíng)造一種有助于學(xué)員探究性學(xué)習(xí)的環(huán)境,促進(jìn)一種自主學(xué)習(xí)的文化。學(xué)員自主學(xué)習(xí)活動(dòng)包括自學(xué)知識(shí)、觀摩演示、觀察案例、尋找信息、探索問(wèn)題解法、交流研討、構(gòu)建作品、自我評(píng)價(jià)等。
5.以案例學(xué)習(xí)為抓手
在醫(yī)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域,案例學(xué)習(xí)歷來(lái)被作為至關(guān)重要的教學(xué)方法。在教育領(lǐng)域,特別是在教師培訓(xùn)中,更應(yīng)應(yīng)用案例學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)員通過(guò)大量的案例觀察與分析,從中體驗(yàn)教學(xué)的科學(xué)性與藝術(shù)性,提升自己的.教學(xué)設(shè)計(jì)水平。Internet上有許多專門(mén)收集教案的網(wǎng)站,其中存有成百上千個(gè)中小學(xué)學(xué)科教案,可以優(yōu)選出許多可供教師培訓(xùn)課程的案例學(xué)習(xí)資源。
6.以學(xué)習(xí)資源為支撐
傳統(tǒng)的課程是一個(gè)內(nèi)容自足的封閉系統(tǒng),而網(wǎng)上課程應(yīng)該是一個(gè)以信息資源利用為特點(diǎn)的開(kāi)放系統(tǒng),課程資源庫(kù)建設(shè)可以采取自建與引用相結(jié)合的辦法。比較而言,傳統(tǒng)課程開(kāi)發(fā)是以學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)為中心的,而網(wǎng)上課程應(yīng)該是以學(xué)習(xí)過(guò)程設(shè)計(jì)為中心的,而且網(wǎng)上學(xué)習(xí)過(guò)程具有利用信息資源的有利條件。這種基于資源的學(xué)習(xí)模式尤其適用于成人學(xué)習(xí)者。
7.以合作學(xué)習(xí)為導(dǎo)向
合作學(xué)習(xí)是備受?chē)?guó)際教育界推崇的學(xué)習(xí)模式,因?yàn)樗兄谂囵B(yǎng)學(xué)習(xí)者的合作精神和協(xié)同解決問(wèn)題能力。在教師教育中,如果能夠讓教師們學(xué)會(huì)在網(wǎng)上運(yùn)用電子手段進(jìn)行教學(xué)研討和協(xié)同設(shè)計(jì)教案,無(wú)疑會(huì)對(duì)他們今后的教學(xué)行為產(chǎn)生積極影響,因此是值得倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)模式。
8.以電子作品為業(yè)績(jī)
網(wǎng)上教學(xué)應(yīng)該讓學(xué)員盡量利用電子手段完成作業(yè),把他們的電子作品作為學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)。學(xué)員的電子作品可以傳送給老師,也可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)形式發(fā)布,以便接受多方評(píng)議。對(duì)于教師教育來(lái)說(shuō),特別有價(jià)值的電子作品是信息化教案,教師通過(guò)設(shè)計(jì)信息化教案的練習(xí)就能逐漸形成信息化教學(xué)能力,為我國(guó)教育信息化的發(fā)展積蓄力量。
9.以結(jié)構(gòu)化評(píng)價(jià)為特色
傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)通常采取客觀性評(píng)價(jià)辦法,利用大量選擇題型的測(cè)試方式。這種基于簡(jiǎn)單行為反應(yīng)的測(cè)試方式證明帶有很大的局限性。革新的測(cè)試?yán)碚撝鲝埐扇∶嫦蚩?jī)效的評(píng)價(jià),不但要知道學(xué)員做得怎么樣,還要知道他是怎么做的。對(duì)于網(wǎng)上教育來(lái)說(shuō),比較易行的方法是依據(jù)學(xué)員的電子作品進(jìn)行評(píng)價(jià)。課程設(shè)計(jì)者必須根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)出一些結(jié)構(gòu)化的定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),稱之為量規(guī)。通常從作品的選題、內(nèi)容、組織、技術(shù)、資源利用等方面確定評(píng)價(jià)的結(jié)構(gòu)分量,并具體規(guī)定各分量的評(píng)分等級(jí)。有了這種量規(guī),就能大大降低評(píng)價(jià)的主觀隨意性,不但可以教師評(píng),而且可以讓學(xué)員自評(píng)和同伴互評(píng)。如果事先公布量規(guī),可以對(duì)學(xué)生作業(yè)起到導(dǎo)向作用。
10.以電子學(xué)檔為管理手段
網(wǎng)上教育可以充分利用系統(tǒng)的信息管理功能,通過(guò)建立和維護(hù)學(xué)員的電子學(xué)檔來(lái)管理學(xué)習(xí)過(guò)程。電子學(xué)檔可以包括學(xué)員身份信息、學(xué)習(xí)任務(wù)信息、學(xué)習(xí)活動(dòng)記錄、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)信息、電子作品選集等。
三、網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)案例
為了便于示范如何運(yùn)用上述原則來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程,筆者用自己承擔(dān)的一門(mén)網(wǎng)絡(luò)課程為例,在此展示此課程的基本結(jié)構(gòu)。本網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)方案吸收了信息化教學(xué)的理念和網(wǎng)絡(luò)教育研究的最新技術(shù)成果,主要特點(diǎn)是:
(1)基于資源庫(kù)的課程組織:這個(gè)課程按內(nèi)容專題組織成為若干模塊:各模塊采取網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu),并且與教學(xué)案例庫(kù)、常見(jiàn)問(wèn)答庫(kù)(FAQ)、評(píng)價(jià)量規(guī)庫(kù)、媒體素材庫(kù)、參考文獻(xiàn)庫(kù)以及作業(yè)工具庫(kù)相連接。
(2)基于電子學(xué)檔的管理:本系統(tǒng)用電子學(xué)檔記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程與學(xué)習(xí)成果,支持面向過(guò)程的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。
(3)開(kāi)放式信息庫(kù)結(jié)構(gòu):系統(tǒng)允許教師將優(yōu)選的學(xué)員優(yōu)秀電子作品上傳至案例庫(kù),也可以將學(xué)員中提出的常見(jiàn)問(wèn)題加解答后作為新的FAQ存入答問(wèn)庫(kù)。
(4)多向互動(dòng)與合作學(xué)習(xí):允許學(xué)員利用網(wǎng)上異步的及實(shí)時(shí)的通訊工具,與在線同伴合作學(xué)習(xí),或者與在線教師和在線專家進(jìn)行信息交流。
本文在一定程度上反映了作者近年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)教育研究方面形成的基本理念和實(shí)踐體會(huì)。由于這些研究和實(shí)踐都屬初步階段,文中觀點(diǎn)肯定有許多值得商權(quán)之處,僅作引玉之磚而已。
網(wǎng)絡(luò)策劃 篇2
一、 前言
XX美容公司以“打造中國(guó)祛斑行業(yè)第一品牌”為口號(hào),憑借精湛的技術(shù)、精誠(chéng)的服務(wù)與專業(yè)的咨詢,已經(jīng)贏得了重慶地區(qū)消費(fèi)者的普遍認(rèn)可,但如何在美容行業(yè)“無(wú)實(shí)力、無(wú)品牌、無(wú)創(chuàng)新”的今天,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下穩(wěn)固地區(qū),走向全國(guó),最終實(shí)現(xiàn)品牌的區(qū)域升級(jí),成為真正的“第一品牌”。
二、 簡(jiǎn)單分析
1、 市場(chǎng)環(huán)境分析
整個(gè)美容產(chǎn)業(yè)至今仍是一個(gè)三無(wú)產(chǎn)品:無(wú)實(shí)力,美容業(yè)巨頭和其他行業(yè)相比簡(jiǎn)直是太少了,和其他行業(yè)發(fā)展不匹配;無(wú)品牌,人們熟知很多領(lǐng)域的品牌,卻很難說(shuō)出一個(gè)美容院線的著名品牌;無(wú)創(chuàng)新,我們的廣告、賣(mài)點(diǎn)、服務(wù)理念令人失望,有創(chuàng)新、有創(chuàng)意、讓人眼前一亮的東西太少。
95%美容企業(yè)在未來(lái)3年一定會(huì)面臨生存艱難問(wèn)題。要堅(jiān)信“95%的規(guī)律”,而不是80:20(即80%份額被20%的市場(chǎng)占領(lǐng)著)。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)是一個(gè)非理性、發(fā)展中的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有完全形成格局,在這個(gè)無(wú)序狀態(tài)里,注定了將來(lái)5%能脫穎而出,而95%要越做越艱難,直到三五十年后,社會(huì)發(fā)展到能趕上中等國(guó)家發(fā)展水平,整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定的時(shí)候,80:20的規(guī)律才會(huì)開(kāi)始起作用。
2、 企業(yè)自身分析
有特點(diǎn)、有優(yōu)勢(shì):而對(duì)于XX美容公司而言,10年來(lái),從專業(yè)祛斑店到專業(yè)祛斑公司,再到成立專業(yè)的問(wèn)題性皮膚研究院,最終形成中國(guó)市場(chǎng)的全網(wǎng)布局。XX美容公司堅(jiān)持“技術(shù)領(lǐng)先,專業(yè)突破”的發(fā)展原則,通過(guò)市場(chǎng)版塊細(xì)分,成熟的項(xiàng)目,高素質(zhì)的精英團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備來(lái)源、立體式營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及科學(xué)人性化管理體系,創(chuàng)建“醫(yī)美第一品牌”,打造細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。
好口碑:XX美容公司的發(fā)展壯大,不是靠的噱頭和泡沫,而是在專業(yè)線上,扎扎實(shí)實(shí)的把口碑提升到了前所未有的高度。
知名度有待提高:對(duì)于重慶的美容行業(yè),魚(yú)龍混雜,市場(chǎng)秩序有待完善。但一經(jīng)提起,人們勢(shì)必首先想到華美等大型美容機(jī)構(gòu)。XX美容公司存在著較為嚴(yán)重的知名度不足的情況,有淹沒(méi)于重慶無(wú)序美容市場(chǎng)之憂。
3、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
大型綜合美容機(jī)構(gòu):擁有多年的美容經(jīng)驗(yàn),人力資源充足,技術(shù)先進(jìn),實(shí)力雄厚,擁有完善的作業(yè)及服務(wù)體系,且市場(chǎng)占有量大,擁有忠實(shí)的'消費(fèi)人群。對(duì)于某些美容公司而言,大型綜合美容機(jī)構(gòu)還過(guò)于強(qiáng)大,我們不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但我們可盡量突出差異化與專業(yè)性,以求在祛斑領(lǐng)域能占有一席之地。
中小型美容機(jī)構(gòu):相對(duì)于大型綜合美容機(jī)構(gòu),各方面都有所不及。對(duì)于XX美容公司而言,他們并非不可戰(zhàn)勝,我們依舊突出在祛斑領(lǐng)域的專業(yè)性,以求鶴立雞群,并且可以與其他領(lǐng)域的專業(yè)性美容機(jī)構(gòu)或缺少祛斑能力的美容機(jī)構(gòu)相合作,形成互補(bǔ),相互促進(jìn)。
三、 網(wǎng)絡(luò)推廣策略
1、 推廣目的和戰(zhàn)略重點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)。洛妃醫(yī)美雖已有自己的站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)推廣戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)本案的最根本的目的,就是要把企業(yè)宣傳出去!
戰(zhàn)略重點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略。
2、 整體推廣方案
(1)、網(wǎng)站推廣方案
①、站優(yōu)化
XX美容公司雖已有了自己的站,但存在諸多問(wèn)題,如焦點(diǎn)圖模糊,影響主頁(yè)形象;內(nèi)容頁(yè)排版及文字內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,影響消費(fèi)者搜索閱讀并不易留下一個(gè)好的訪問(wèn)印象.......站的完善是網(wǎng)絡(luò)推廣乃至網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步,務(wù)必做到極致,以求在消費(fèi)者面前樹(shù)立本公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ)。
②、搜索引擎優(yōu)化
統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站80%的訪問(wèn)量來(lái)自各類(lèi)搜索引擎,因此XX美容公司網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜
索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的重要內(nèi)容。
步驟:確定關(guān)鍵詞“醫(yī)療美容”、“祛斑美容”等 、“搜狐”、登錄百度自然排名投放百度關(guān)鍵詞廣告
③、與傳統(tǒng)推廣手段相結(jié)合
XX美容公司網(wǎng)址印于在信紙、相冊(cè)、名片、宣傳冊(cè)等印刷品。簡(jiǎn)介易于記憶的域名能起到事半功倍的作用。
④、使用傳統(tǒng)媒體廣告
傳統(tǒng)媒體廣告不應(yīng)廢止,無(wú)論是雜志廣告還是報(bào)紙廣告,一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容,提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。
(2)、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
付費(fèi)廣告一般能更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。
①、網(wǎng)幅廣告
以圖像文件的形式定位在網(wǎng)頁(yè)中,有靜態(tài)、動(dòng)態(tài)及交互式之分;靜態(tài)網(wǎng)幅廣告制作簡(jiǎn)單,并且被所有的網(wǎng)站所接受 ,動(dòng)態(tài)網(wǎng)幅廣告通過(guò)不同的畫(huà)面,可以傳遞給瀏覽者更多的信息,也可以通過(guò)動(dòng)畫(huà)的運(yùn)用加深瀏覽者的印象,它們的點(diǎn)擊率普遍要比靜態(tài)的高 。交互式網(wǎng)幅廣告的廣告形式就更加多種多樣了,比如游戲、插播式、回答問(wèn)題、下拉菜單、填寫(xiě)表格等,這類(lèi)廣告需要更加直接的交互,比單純的點(diǎn)擊包含更多的內(nèi)容。
②、文本鏈接廣告
一種對(duì)瀏覽者干擾最少,但卻最有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告界都在尋找新的寬帶廣告形式,而有時(shí)候,需要最小帶寬、最簡(jiǎn)單的廣告形式效果卻最好。
③、電子郵件廣告
調(diào)查表明,電子郵件是網(wǎng)民最經(jīng)常使用的因特網(wǎng)工具。只有不到30%的網(wǎng)民每天上網(wǎng)瀏覽信息,但卻有超過(guò)70%的網(wǎng)民每天使用電子郵件。
電子郵件廣告具有針對(duì)性強(qiáng)(除非你肆意濫發(fā))、費(fèi)用低廉的特點(diǎn),且廣告內(nèi)容不受限制;特別是針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),它可以針對(duì)具體某一個(gè)人發(fā)送特定的廣告,為其他網(wǎng)上廣告方式所不及。
④、與互補(bǔ)性網(wǎng)站交換廣告位
互補(bǔ)性網(wǎng)站不易產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)威脅,運(yùn)用對(duì)方的網(wǎng)站流量來(lái)獲得許多新的客戶,相互促進(jìn)帶動(dòng),形成良性循環(huán)。
(3)、信息發(fā)布推廣
①、社區(qū)論壇
進(jìn)駐各大社區(qū)論壇的相應(yīng)版塊,如天涯的“女人”頻道,貓撲的“大小姐”頻道等;對(duì)軟文要求較高,且需結(jié)合熱點(diǎn),以便炒作。
②、微薄
建立自己的官方微博,加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)絡(luò)與互動(dòng),能起到發(fā)布信息與快速獲得回饋的作用,亦能起到提高美譽(yù)度,樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)形象的作用。
③、名人博客及微薄留言
利用名人的高關(guān)注度“混眼熟”,提高企業(yè)知名度。
④、連接策略
尋找一些與我方網(wǎng)站內(nèi)容互補(bǔ)的站點(diǎn),并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。其中最理想的鏈接對(duì)象是那些與我方網(wǎng)站流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站。以形成相互帶來(lái)消費(fèi)者訪問(wèn)的良性循環(huán)。
(5)、事件營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,以網(wǎng)絡(luò)為傳播載體,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求建立、提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度;不斷樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售的手段和方式。
事件營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵在于“借勢(shì)”,但是要注意將風(fēng)險(xiǎn)控制在安全范圍以內(nèi)。
網(wǎng)絡(luò)策劃 篇3
xx汽車(chē)自xx年在xx市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增,現(xiàn)在xx市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。
xx市xx投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷(xiāo)售xx品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標(biāo)準(zhǔn)xx4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時(shí)xx地區(qū)規(guī)模的一家xx4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷(xiāo)量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了xx市經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。
x年元月xx汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺(tái)成為中國(guó)車(chē)市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)之一,為取得更大突破,xx集團(tuán)特推出系列促銷(xiāo)政策。x年我公司又獲得xx汽車(chē)全系列xx地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán),更應(yīng)力主從xx汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈(zèng)希望工程,提升xx汽車(chē)、xx公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)xx地區(qū)終端銷(xiāo)量。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達(dá)成銷(xiāo)售。xx4s店的成立,已讓xx汽車(chē)用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競(jìng)爭(zhēng)局面,不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭(zhēng)搶顧客的“眼”。
面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng),我們xx品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭(zhēng)取一舉多得。
一、市場(chǎng)分析
x年在中國(guó)車(chē)市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的xx汽車(chē),在x年仍舊保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),銷(xiāo)量連破歷史記錄,二月銷(xiāo)量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份xx汽車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量11438臺(tái),較1月份增長(zhǎng)2326臺(tái)(25.5%)。本公司xx汽車(chē)1月份終端銷(xiāo)量78臺(tái),2月份增至151臺(tái),同比增長(zhǎng)93.5%。同期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型如長(zhǎng)安羚羊(186-173=13臺(tái)),增長(zhǎng)7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺(tái))等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)本月銷(xiāo)量,xx汽車(chē)xx市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢(shì)良好。
二、客戶群體分析
我公司采用數(shù)據(jù)庫(kù)檢索,電話訪談,車(chē)主座談等方式就資料庫(kù)中182名xx車(chē)主,針對(duì)車(chē)型、車(chē)主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了xx用戶調(diào)查活動(dòng)。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出:xx汽車(chē)作為具有卓越性價(jià)比的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車(chē),其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員;用戶購(gòu)買(mǎi)xx汽車(chē)主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的車(chē)主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長(zhǎng)期以來(lái)一直迫于身邊沒(méi)有奉獻(xiàn)自己愛(ài)心的平臺(tái)而未盡此善舉,表明多數(shù)車(chē)主還是擁有愛(ài)心,樂(lè)善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。
xx為千百萬(wàn)個(gè)充滿愛(ài)心的.車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始,凡購(gòu)xx汽車(chē)者,xx公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購(gòu)車(chē)活動(dòng)。
兒童是祖國(guó)的未來(lái),祖國(guó)的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車(chē)主購(gòu)車(chē)滿足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛(ài)心,滿足了其更高的社會(huì)需求,從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì)接受,同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)。
四、活動(dòng)意義
通過(guò)此次活動(dòng)對(duì)xx品牌、xx集團(tuán)、xx地區(qū)代理公司——“xx”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升xx品牌形象,擴(kuò)大xx公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)策劃 篇4
一、市場(chǎng)分析
通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服,越來(lái)越多人采用,買(mǎi)家想什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)就什么購(gòu)買(mǎi),無(wú)時(shí)間限制,進(jìn)淘城也像逛街,在現(xiàn)實(shí)能讓你看得眼花繚亂,在網(wǎng)上更多,什么樣的款式都有,就像換季衣服一樣,現(xiàn)實(shí)很少,但在網(wǎng)上依然很多。
近年以來(lái)我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)增長(zhǎng)迅速,網(wǎng)絡(luò)交易基礎(chǔ)進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施方案
利用簡(jiǎn)單的方法讓更多人知道我這個(gè)服裝網(wǎng)站。
1、 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布
網(wǎng)站是一種信息載體,通過(guò)新聞、視頻、黃頁(yè)等各類(lèi)網(wǎng)站發(fā)布將信息傳遞給目標(biāo)人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等。
2、 微博微信營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)微博發(fā)表,現(xiàn)在微博有很多名人,相信通過(guò)這一平臺(tái)會(huì)讓更多人知道我的店鋪。微信朋友圈、公眾號(hào)的傳播效果也十分顯著。
3、 口碑營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)QQ,QQ不僅是一個(gè)聊天的工具,而且它給我們帶來(lái)很大的提高知名度的營(yíng)銷(xiāo)方法。但在這方面營(yíng)銷(xiāo)必須要自己的QQ人氣很高,這樣才能讓更多的'人了解到自己淘店,一傳十,十傳百,百傳千等等,人的傳播是常廣泛的,也是非常的有效的。
4. E-mail營(yíng)銷(xiāo)
郵件營(yíng)銷(xiāo)也是一種方法,雖說(shuō)這讓人感到很反感,但依然會(huì)吸引很多的顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)觀看。
5. 交換鏈接
交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:獲得訪問(wèn)量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等、獲得業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。
還有更多裝飾網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)可用方法:
論壇營(yíng)銷(xiāo)
軟文營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
電子雜志營(yíng)銷(xiāo)
三、裝飾網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的必備性
前期準(zhǔn)備:
1、人員安排:①網(wǎng)站編輯。②客服。③推廣人員。④美工。⑤找物流發(fā)貨。
2、物資準(zhǔn)備:相信通過(guò)這次種方式會(huì)給我的店鋪帶來(lái)很大的銷(xiāo)量,我們必須先行準(zhǔn)備寶貝,讓自己的倉(cāng)庫(kù)既不擠壓,又不滯銷(xiāo)。
3、費(fèi)用預(yù)算:購(gòu)買(mǎi)各種美化裝備要花一定的資金。
中期準(zhǔn)備:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最主要就是這一階段,做得是否好壞都是看這一階段,所以得加倍努力做好一切的計(jì)劃。同時(shí)注意收集用戶反饋,進(jìn)一步完善網(wǎng)站,使之更加適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)初步的規(guī)范化、制度化。
后期準(zhǔn)備:
在后期完善階段,數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息的自動(dòng)更新,地面與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合機(jī)制完成。這個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作應(yīng)當(dāng)放在客戶服務(wù)與顧客關(guān)系。
四、效果評(píng)估
對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)措施的效果進(jìn)行跟蹤,運(yùn)用計(jì)數(shù)器定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷,然后通過(guò)論壇和貼吧來(lái)反饋大家的意見(jiàn),改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
五、總結(jié):
知名網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)怒蛙網(wǎng)絡(luò)表示,一次有效的網(wǎng)絡(luò)推廣的作用絕對(duì)不僅僅只是吸引店鋪的流量這么簡(jiǎn)單,還可以讓更多的人了解到你的服裝店鋪,給買(mǎi)家心里留下良好的印象,有利于二次購(gòu)買(mǎi)。
網(wǎng)絡(luò)策劃 篇5
一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國(guó)外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)有形成一整套適合我國(guó)國(guó)情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習(xí)慣于沿用過(guò)去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等,同國(guó)外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距,因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現(xiàn)出來(lái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí),品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)階段,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車(chē)品牌的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生巨大的號(hào)召力與吸引力,廣大用戶才能接受網(wǎng)上購(gòu)車(chē)等新的交易方式,擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)等習(xí)慣。而我國(guó)的部分汽車(chē)品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動(dòng)作系統(tǒng),品牌實(shí)力還有待提升。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段,目前國(guó)內(nèi)大部分汽車(chē)企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷(xiāo)宣傳、車(chē)型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡(jiǎn)介、車(chē)型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上,以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有通過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等,才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,并不斷向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)靠攏。
二、XX網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
目前XX網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車(chē)友社區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)(需要帳號(hào)登錄)、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動(dòng)的(營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不清楚,需帳號(hào)登錄),其他的都是介紹性信息,車(chē)友社區(qū)里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片;有一個(gè)在線游戲,都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲,有一個(gè)《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車(chē)撞車(chē)試驗(yàn)而已;另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況調(diào)查分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要選了幾個(gè)大眾型車(chē)輛進(jìn)行調(diào)查,因?yàn)榫湍壳岸訶X汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要來(lái)自大眾型的汽車(chē)公司,高檔車(chē)型的暫不考慮,選取對(duì)象情況如下:
1、上海大眾:主要設(shè)有《員工車(chē)主俱樂(lè)部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷(xiāo)商查詢、服務(wù)站查詢查詢,情況和XX差不多,在主頁(yè)沒(méi)有找到在線咨詢之類(lèi)的信息,估計(jì)在《員工車(chē)主俱樂(lè)部》里(需要帳號(hào)登錄)。
2、本田:在線咨詢、購(gòu)買(mǎi)咨詢、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,比XX多了購(gòu)買(mǎi)咨詢、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議。
3、豐田:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,未找到在線咨詢之類(lèi)信息。
4、上海通用:在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無(wú)效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無(wú)效。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的:
使更多人了解XX,人們更了解XX,更加關(guān)注XX,從而達(dá)到更高的銷(xiāo)售量及節(jié)省推廣成本。
對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車(chē)主在購(gòu)車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論。現(xiàn)在,也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評(píng)選為“國(guó)民車(chē)”的XX。XX也應(yīng)該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門(mén)對(duì)于XX銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì),復(fù)雜的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來(lái)測(cè)算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的模式,在國(guó)內(nèi)XX汽車(chē)銷(xiāo)售中,XX可以節(jié)省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者,同時(shí)可以增加X(jué)X的利潤(rùn)率。
五、網(wǎng)站策劃分析
(一)對(duì)XX公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對(duì)自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢,而不能對(duì)別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢,如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題,那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩,并且需要等待時(shí)間,針對(duì)該類(lèi)問(wèn)題XX應(yīng)該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個(gè)FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi),同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題,而不是只允許查詢自己的問(wèn)題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》,實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車(chē),不是單純的試驗(yàn)撞車(chē),而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試,以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測(cè)試,讓客戶更好的了解車(chē)輛性能,同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車(chē)內(nèi)部布局以及汽車(chē)的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)XX汽車(chē)的認(rèn)識(shí)。
3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{:購(gòu)買(mǎi)XX汽車(chē)的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過(guò)汽車(chē)的詳細(xì)資料后,便可以向XX的4S店申請(qǐng)?jiān)囻{,如果試駕滿意,購(gòu)車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到XX的電子回復(fù)函件后,購(gòu)車(chē)者便可以在XX指定的4S店預(yù)付訂金,在XX根據(jù)購(gòu)車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車(chē)。而4S店最后將蛻化成專門(mén)負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén),當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節(jié)約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本,使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式,對(duì)于XX而言,全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷(xiāo)售結(jié)果,而銷(xiāo)售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,XX公司在國(guó)內(nèi)率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的`手中”。同時(shí),節(jié)省的利潤(rùn)可以用來(lái)研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)XX公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車(chē)售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓XX公司更加了解XX汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上,讓更多人了解該博客,更多人直接與XX對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。XX汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式,通過(guò)這一形式,與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與XX汽車(chē)對(duì)話。借助于這些來(lái)自客戶、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)XX汽車(chē)成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客,XX的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達(dá)他們的觀點(diǎn),不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾,并且直接聽(tīng)取對(duì)XX有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。
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