公共關(guān)系活動策劃

公共關(guān)系活動策劃1

　　Ⅰ公關(guān)背景

　　張家界是中國湖南省的一個地級市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，屬武陵山區(qū)腹地，為中國最重要的旅游城市之一,但在美麗的背后，卻在近期流傳著，素有“天下奇觀”之美譽，對張家界人們有“不去想死人，去了累死人”之說，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張家界崇山峻嶺，自然奇特，但文化享受較少，所開辟的旅游景點“十里畫廊”和“金邊溪”又名不副實，稱“十里畫廊”為十里叢林，“金邊溪”為“山石”加溪水，其中不乏有貶義之意，這對張家界整體形象受損。

　　Ⅱ公關(guān)調(diào)研分析

　　一、面臨的問題

　　雖然這樣的流傳并不是官方媒介傳播的，但在人們口頭之間傳的越來越烈，讓人們覺得消費去這些景點旅游觀賞沒有得到應(yīng)有的價值，無論是“十里畫廊”和“金邊溪”都是張家界中的自然景觀，也是很有一定的觀賞性，但與景區(qū)的其他景點來相比，讓人覺得夸大其實，這對張家界的形象受到很大的損害，景區(qū)面臨著很嚴峻的形式。

　　二、環(huán)境分析

　　張家界景區(qū)在國內(nèi)外有很高的知名度，環(huán)境優(yōu)美美景秀麗，在謠言流傳之時，應(yīng)該迅速做出舉措，提出可行性的方案，組織專家討論，張家界景區(qū)有能力能夠化解這次公共危機

　　三、機會分析

　　通過此事也可以更好的宣傳張家界景區(qū)，讓更多的消費者能夠重新認識張家界。

　　Ⅲ公關(guān)項目策劃

　　1.澄清事實消除顧慮重塑景區(qū)形象

　　2.以危機為契機，擴大張家界景區(qū)的宣傳，再次提高景區(qū)的知名度和影響力

　　二、公關(guān)主題

　　天然氧吧

　　三、目標公眾

　　消費者和媒體

　　四、公關(guān)項目

　　1.邀請政府環(huán)保部門和學者專家對景區(qū)環(huán)境進行鑒定

　　2.與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會和記者招待會;

　　3.進行微信互動;設(shè)置大獎，讓所有人都參與進來

　　4.邀請一些老年人免費來度假，并對前后的身體狀況作出檢測

　　5.進一步改善景區(qū)環(huán)境，提高消費者消費質(zhì)量。

　　五.公關(guān)策略

　　1.解決傳言的公關(guān)危機為機遇，以此宣傳自己;

　　2.密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會，擴寬信息發(fā)布渠道;

　　3.成立一個宣傳的委員會與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項目

　　4.充分利用大眾傳媒來擴大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾

　　六、公關(guān)實施

　　1.對于張家界的環(huán)境的檢測

　　(1)時間

　　(2)地點

　　(3)人員

　　(4)流程

　　2.召開新聞發(fā)布會

　　(1)時間

　　(2)地點

　　(3)人員

　　(4)流程

　　3.邀請老年人來度假

　　(1)時間

　　(2)地點

　　(3)人員

　　(4)流程

　　七.媒體選擇

　　1.報紙媒體：人民日報新華時報

　　2.網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng)騰訊網(wǎng)

　　3.電臺媒體：中央電臺

　　Ⅳ、公關(guān)方案評估與期望

　　一、公關(guān)方案評估

　　本方案緊密結(jié)合了處理的時間，使事態(tài)不在發(fā)展，也能迅速提升張家界在人民心中的形象，從而也使張家界在自身也會提高，讓消費者更加舒適的來游玩。

　　二、公關(guān)活動預(yù)期

　　1.此方案實施后能迅速化解人們心中的疑慮，并能更好的宣傳張家界，增加了張家界知名度。

　　2.此方案實施后也能取得的更多消費者的信任，讓更多人的對張家界充滿向往之情，從能提高張家界景區(qū)的收入。

　　三、公關(guān)策劃總結(jié)

　　公共關(guān)系處理是考驗一個景區(qū)的重要時刻，景區(qū)必須承擔對消費的責任，當景區(qū)遇到各種各樣的問題的時候，應(yīng)該積極開展有效的公共關(guān)系處理方案，也成為他們的有效武器。不但使景區(qū)轉(zhuǎn)危為安，也使景區(qū)收獲的更多的美譽和支持。而最好的公關(guān)決策一直是與對消費者認真負責的精神相緊密聯(lián)系的。

公共關(guān)系活動策劃2

　　1.公關(guān)目標：澄清事實，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。

　　2.活動主題：安全品質(zhì)，健康共享

　　3.目標公眾的確定：中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、內(nèi)部員工、政府相關(guān)部門

　　4.項目活動方案設(shè)計：

　　為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標，首先我們會召開一個新聞發(fā)布會，然后利用這次發(fā)布會的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進行宣傳;同時為了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎活動。

　　(一)新聞發(fā)布會

　　我們要澄清夏枯草事件的事實，獲得政府以及社會上權(quán)威專家、學者的認可與支持

　　活動項目：聯(lián)合廣州食品協(xié)會、衛(wèi)生部等權(quán)威部門召開新聞發(fā)布會，與此同時邀請著名養(yǎng)生專家、中醫(yī)學者座談。

　　活動對象:中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、政府相關(guān)部門。

　　時間：20_年1月16日

　　地點：北京長城飯店

　　媒介：中央電視臺《人民日報》、《南方日報》

　　活動具體流程：

　　王老吉企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導向各位與會媒體記者說明此次發(fā)布會的相關(guān)背景和目的。

　　自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對王老吉“夏枯草事件”進行相關(guān)提問，由王老吉企業(yè)領(lǐng)導，衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人以及專家，學者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業(yè)產(chǎn)品的誤解。

　　解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導向受邀的嘉賓，學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣布發(fā)布會結(jié)束。

　　報道階段及區(qū)域劃分：

　　中央電視臺對王老吉新聞發(fā)布會進行報道，澄清事實，這種具有權(quán)威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時《人民日報》《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報道。

　　(二)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣

　　我們利用剛剛召開的新聞發(fā)布會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報道以及王老吉的相關(guān)廣告，澄清“夏枯草事件”的事實，并附上王老吉企業(yè)為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會看到王老吉企業(yè)為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力。讓消費者進一步了解王老吉，真正從內(nèi)心把王老吉定位為一個安全、健康的產(chǎn)品，提高消費者的忠誠度，并同時增加銷售額。

　　媒介：新浪、搜狐、騰訊。

　　(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動和抽獎活動

　　活動對象:北京、上海、廣州繁華地帶的.廣大消費者

　　時間：20_年2月1日----20_年4月1日

　　地點：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣場內(nèi)。

　　活動具體流程：

　　(1)在北京王府井百貨、上海聯(lián)華、廣州中天購物等知名購物廣場，對買王老吉的顧客贈送印“王老吉配方”及“健康知識”的臺歷(六瓶綁定送一個臺歷，臺歷上印有王老吉配方中各個中草藥的作用以及不同體質(zhì)人群的注意事項)。

　　(2)在北京，上海，廣州各銷售點舉行抽獎活動：

　　獎項設(shè)置：一等獎筆記本電腦一臺(三個城市共10臺)

　　二等獎數(shù)碼相機一部(三個城市共100部)

　　三等獎再來一瓶(中獎率10%)

　　抽獎方式：將獎項設(shè)置、兌獎方式寫在瓶身上，將獎項寫在拉環(huán)上。對于中一等獎、二等獎的消費者憑拉環(huán)及身份證復(fù)印件到就近網(wǎng)點確認個人信息，獎品將在三天之內(nèi)郵寄到消費者家中;對于中三等獎的消費者，可直接憑拉環(huán)上的中獎信息到就近銷售點換取獎品。

　　通過購買王老吉送臺歷的方式，使消費者更多的了解王老吉的產(chǎn)品配方以及保證自己身體健康的注意事項，消除消費者對王老吉的疑慮，解除危機。同時也體現(xiàn)王老吉最根本的價值觀—關(guān)心我們所處的社會以及生活在這個社會中的消費者,獲得消費者的感情認同,豎立在消費者心目中的良好形象.

　　經(jīng)費預(yù)算

　　(一)召開記者招待會

　　1.場地租賃

　　(場地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20_0元

　　2.場地布置

　　橫幅：3元/條×80元=240元

　　海報：500元

　　共740元

　　3.聘用人員

　　a.衛(wèi)生部相關(guān)負責人：30000元

　　b.媒體記者(邀請中央電視臺20_0元、《南方周末》15000元、《人民日報》10000元等多家權(quán)威媒體)：共45000元

　　c.聘用招待會主持人：3000元

　　d.聘請相關(guān)專家、學者：40000元

　　e.接送、就餐合計6000元

　　(二)網(wǎng)絡(luò)澄清

　　利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡(luò)資源進行全面、快速的信息傳遞：共100000元

　　(三)促銷費用

　　1.制作宣傳臺歷

　　3元/本_300000(本)=900000元

　　2.抽獎活動

　　a.一等獎：價值5000元筆記本電腦一臺(共10臺)共50000元

　　b.二等獎：價值1000元手機一部(共100部)共100000元

　　c.三等獎：再來一瓶(中獎率10%)共4000000元

　　費用總計：5244740元

　　效果評估

　　(一)對于消費者

　　經(jīng)過一系列的澄清，心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復(fù)對王老吉的態(tài)度，并再次購買從而有助于成為王老吉的忠實顧客。

　　(二)政府部門

　　努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助王老吉。

　　媒體跟蹤報道，幫王老吉澄清形象，重新樹立美譽度。

　　(三)內(nèi)部員工

　　經(jīng)過此次事件，內(nèi)部員工將會形成更強的凝聚力。

　　企業(yè)自身(王老吉)成功的危機公關(guān)恢復(fù)消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。

公共關(guān)系活動策劃3

　　一：通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績，擴大學校在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。

　　二：通過本次活動的規(guī)模效應(yīng)，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽與自豪感。

　　三：以本次活動為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。

　　四：以本次活動為機遇，向與會的各級領(lǐng)導與師生進行匯報，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導的滿意。

　　五：借助本次活動，以“學子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動奠定基礎(chǔ)。

　　慶活動時間計劃

　　(一)啟動階段(年月——月)

　　1.成立籌備領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)

　　2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動

　　(1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。

　　(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。

　　(3)針對“_大學成立20周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區(qū)別與突出。

　　(4)校徽征集活動，目的完善學校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認知基礎(chǔ)。

　　(5)“母校，我為你驕傲”慶祝_大學20周年演講活動，以突出校園20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)

　　4.啟動活動經(jīng)費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設(shè)

　　5.研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目

　　6.完成學校校慶籌備領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。

　　(二)籌備階段(年月——校慶日前2個月)

　　1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站

　　2.編撰校史，編印畫冊，編輯《校慶專刊》，制作光盤(專題片)，設(shè)計確定校慶紀念品，出版發(fā)行校史

　　3.布置校史陳列館

　　4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修

　　5.組織文藝活動排練和師生活動布展

　　(1)“二十年榮譽與夢想”_大學20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。

　　(2)準備校慶文藝晚會活動，開展校友座談會

　　6.制訂學術(shù)交流活動方案，開展科技成果洽談，組織學術(shù)報告和專家論壇

　　7.組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目

　　8.繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費，設(shè)立專項基金

　　9.聯(lián)系落實領(lǐng)導題詞，確定重要領(lǐng)導、來賓和重要校友名單10.制訂校慶活動具體實施方案

　　11.完成學校校慶領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。

　　(三)慶典階段(校慶日前2個月——校慶日)

　　1.邀請領(lǐng)導、來賓、校友

　　2.編印(出版)校史、校友錄、學術(shù)報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式

　　3.起草校慶文稿，印制文字資料

　　4.召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加校慶活動

公共關(guān)系活動策劃4

　　一活動主題：

　　提高大學生綜合素質(zhì)，促進學生成長、成功。

　　二活動意義：

　　通過本次講座，幫助同學們發(fā)現(xiàn)、思考、解決成長中的問題，樹立提升各方面能力的觀念，為未來的成功奠定基礎(chǔ)。

　　三活動地點：

　　石家莊經(jīng)濟學院教三(電教)101

　　四活動對象：

　　石家莊經(jīng)濟學院全校學生

　　五活動時間：

　　_年4月10日

　　六活動準備：

　　1.申請教三101

　　2.申請宣傳欄

　　3.聯(lián)系佳佳教育老師

　　4.邀請本校各社團參加本次講座

　　5.找照相人員

　　七宣傳方式

　　1.做宣傳板(先社聯(lián)宣傳部申請宣傳板一塊、畫質(zhì)紙2張、顏料

　　2制作海報(申請紅紙4張)

　　八活動流程：

　　1.會場布置

　　2.秩序維持

　　3.主持人開場白，簡介嘉賓，講座開始

　　4.互動環(huán)節(jié)：師生互動

　　5.主持人做總結(jié)，宣布講座結(jié)束

　　6.歡送老師，會場人員有序退場

　　7照相人員合影留念

　　8清理會場(策劃部、宣傳部)

　　9歸還物品

　　九講座后期檢查：

　　由各部長開會總結(jié)，寫心得體會

　　十經(jīng)費預(yù)算：

　　多媒體使用申請費：50元

　　共計：50元

　　十一講座主要負責人：

　　逸品書苑主席及各部部長。

　　策劃書：逸品書苑

　　_年03月31日

【公共關(guān)系活動策劃】相關(guān)文章：

1.商場活動策劃

2.特色活動策劃

3.團建活動策劃

4.秋游活動策劃

5.校園活動策劃

6.禮儀活動策劃

7.主題活動策劃

8.植樹活動策劃

9.藥品活動策劃