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最新護理人員培訓方案范文
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預先準備方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編整理的最新護理人員培訓方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
護理人員培訓方案1
為了提高護士的整體素質,塑造護士圣潔美好的職業形象,為患者提供更優質的護理服務,護理部從樹立良好的護士職業形象入手,制定了護士禮儀培訓實施方案。
一、指導思想:禮儀培訓是規范護理服務,提高護理質量的重要途徑,也是臨床護理工作的內在品質和靈魂。塑造醫院形象。
二、培訓目標:樹立護理人員職業形象,利用禮節待患,樹立行業形象,使護理人員在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升。
三、培訓地點:會議室
四、培訓時間:20xx—10月至20xx—12月
五、培訓對象:醫院全體護士
六、培訓方法
以會議室為培訓基地,對全院護士進行護士禮儀培訓,每周由護理部安排輸液部,外科系統會議室進行學習,參加培訓的護士要遵守會議室的'規章制度,服從護士長的安排,望各科室認真執行。
七、培訓具體內容:
1、護士儀表的基本要求
帽子:燕式帽要戴正、戴穩,距離發跡4—5cm,帽子后用白色發卡固定,頭發要求前不過眉,后不過肩,如為長發,應用發網束于腦后,可戴規定頭飾(黑色、咖啡色)。 工作服:工作服清潔、平整、扣子齊全,內衣領口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度,冬季應統一穿白色褲子。
鞋襪:護理人員要穿統一下發的護士鞋,要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色,著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護士儀容的基本要求
工作時不著濃妝,不用濃味的香水,不留長指甲,不著指甲油,不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環及項鏈等飾物。
3、護士儀態體態的基本要求
站姿:頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂,或兩手相搭在下腹部,雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿:在站姿的基礎上,單手或雙手把衣裙下端拉平,輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏,小腿略后收。兩手輕握,置于腹部或腿上。
走姿:在站姿的基礎上,行走時已胸帶步,彈足有力,柔步無聲。兩臂自然擺動,前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤:雙手握托治療盤兩側中間邊緣,肘關節呈90°,貼緊軀干,置于腰以上高度。
持病歷夾:一手持病歷夾,輕放在同側胸前,稍外展,另一手自然下垂。 持交班本:一手持交班本上角,另一手持交班本下角,肘關節緊貼軀干,身體站直。 推車:兩手推車,車在前,人在后,保持身體姿勢和車的平穩。進出門時不能用車撞門。
下蹲拾物:一腳在前,一腳在后,兩腿靠近,屈膝下蹲,上身稍向前傾,不要大彎腰。
4、護士接聽電話的基本要求
接電話時,應先問好,然后自報家門。如“您好!xx病區。”通電話時要聚精會神地聽,隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結束說聲“再見”,放下電話時動作應輕穩。
5、護士路遇禮節的基本要求
(1)在行進中,路遇醫務人員或病人及家屬,不需要停下來時,可用邊走邊說“您好”打招呼,或用“點頭”、“微笑”打招呼。
(2)在行進中,路遇醫務人員或病人及家屬,需要停下來時,一定要站穩,認真回答完問題再走。
(3)在行進中,路遇醫務人員或病人及家屬平行前進而空間有限時,應讓醫務人員或病人及家屬先走一步。
6、與患者溝通時的要求
(1)在收集病人資料,了解病人病情,時間允許時,使用開放式語言,如:“您這次是怎么發病的?”“您目前有哪些不舒服?”
(2)當需要很快得到病人反饋信息時,使用封閉式語言。如:“您的頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”
(3)交談時目光望著對方的面部,若對方是異性,雙方連續對視不超過10秒鐘。 (4)交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手,拍拍肩的觸摸方式;對小兒病人可用擁抱或親吻的方式,但對異性病人要慎重使用撫摸。
(5)在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協助飲食或做其它護理操作時,雙方保持距離在50cm以內。
(6)在收集病人資料,了解病人病情,進行入院介紹或出院指導時,雙方保持距離在0。5—1m。
(7)在護理查房、病人集體健康教育,或向患者交代某些事情時,雙方保持距離大于1m。
護理人員培訓方案2
中醫護理工作,是中醫醫院工作的重要內容,是體現中醫特色優勢的重要方面。為了貫徹落實國家中醫藥管理局制定的《中醫護理方案》,加強中醫院護理管理內涵建設,突出中醫特色護理優勢,規范中醫護理行為,滿足人民群眾對中醫護理服務的需求。現結合我院特點,特制定本方案。具體內容如下:
一、指導思想
為深入貫徹落實國家中醫藥管理局制定的《33個病種中醫護理方案》,發揮中醫護理特色優勢,提高中醫護理效果,規范中醫護理行為,為病人提供更好的護理服務。
二、實施目標
臨床護理人員達到熟練掌握運用中醫護理方案的理論知識,在方案指導下,積極開展辨證施護和護理技術操作及具有中醫特色的健康教育,不斷提高中醫護理質量和服務水平。每個病區均實施相應病種中醫護理方案,全院實施中醫護理方案數達到39個以上,每個病種完成病例20-30例(不足者按實際收治病例數實施),力爭全院至少有15個中醫護理方案實施的`病例數在100例以上。
三、培訓及方案實施工作小組
組長:
副組長:
秘書:
組員:各臨床科室護士長、護理骨干
四、方案培訓形式
1、大內、大外科對片區內護士組織統一培訓,每季度進行一次,規定為每一個病種的學習為2學時,授課者要求為中醫專科畢業的護士長、護士骨干。對培訓期間因值班不能參加者,課后進行自修,以達到臨床護士人人都參與本次護理方案的培訓學習。
2、科室根據專科特點制定培訓計劃,對涉及到科內的專科中醫護理方案進行集中培訓,優勢病種中醫護理方案首先進行培訓,每兩月進行一次,每次學習1個中醫護理方案,為1學時。要求授課者為護士長、中醫護士,科內出勤率達到100%。
五、方案實施方法:
1、提高認識,加強組織領導。全院醫護人員要統一思想,充分認識發揮中醫藥特色,提高中醫護理效果的重要性,切實提高思想認識,認真落實各項工作,確保中醫護理方案落到實處。
2、臨床各科認真開展實施優勢病種的中醫護理方案,做好優勢病種的辨證施護、中醫特色治療護理、健康指導、按照方案內容填寫評價表,在試實施過程中遇到的難題向科護士長匯報,并予解決指導,從而規范我院護士中醫護理行為,從根本上提高我院中醫護理質量;
3、各科對每月開展優勢病種方案的效果情況進行評價分析、匯總統計,于每月底將工作量及方案情況分析向護理部上報本科中醫護理方案實施進展情況,護理部對臨床各科方案的應用情況進行信息匯總,年終各科室及護理部進行匯總分析,形成總結報告。
六、考核方法:
1、理論考核:科室內每季度組織一次相關理論考核,每次考核成績與科內獎金掛鉤。
2、方案實施考核:各護理單元于每月底將工作量報至財務科進行考核核算,與獎金掛鉤。
護理人員培訓方案3
人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在2009年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20XX年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的`考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力,工作計劃《醫院護士護理培訓計劃》。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。 .
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
護理人員培訓方案4
為進一步提高本院護理人員中醫藥知識與技能,提高運用傳統中醫防病治病能力,護理部根據《中醫醫院中醫護理工作指南》、《中醫護理常規、技術操作規程》及二級中醫院等級評審要求,參照《中醫護理常規技術操作規程》標準制定本院各級護理人員分層次培訓計劃如下:
一、目的
通過對全院護理人員的中醫藥知識與技能的分層學習,達到相應的能力要求,確保本院各級護理人員都能運用中醫藥的知識與技能服務患者。
二、培訓要求
(一)護理部
1.組織安排中醫理論知識培訓、中醫專科專病護理常規、中醫護理方案培訓,每月1-2次。
2.強化《中醫護理常規 技術操作規程》,組織護理操作技能培訓。
3.中醫操作培訓項目
(1)基礎操作八項:耳穴埋豆、艾條灸法、拔火罐、穴位按摩、刮痧法、濕敷法、涂藥法、熏洗法。
(2)專科操作技能:各病區根據專業特點,確定專科考核項目。
(二)科室
1.每月組織1次業務培訓,內容包括中醫基礎知識、中醫專科專病知識。
2.中醫護理查房每月1次,由護士長/責任護士主查。
3.護士長對本科護士中醫操作技能進行科內培訓并考核,每季度1次。
三、分層培訓計劃
(一)N0級護士:從事臨床工作1年內的護士。
1.培訓目標:
(1)進一步鞏固基礎理論與技能;
(2)加強中西醫專科理論和專科技能培訓;
(3)熟悉并正確應用中醫護理常規、技能操作規程;
(4)完成新護士培訓手冊。
2.培訓內容
(1)國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等;
(2)中醫基礎理論、基本技能;
(3)中醫護理常規、技術操作規程;
(4)新護士培訓手冊內容。
3.培訓計劃
(1)鞏固“三基”知識,扎實基礎理論的掌握。
(2)進行中醫技術操作技能的學習;
(3)新護士入科3個月內完成新護士培訓手冊。
(二)N1級護士:從事臨床護理工作1年以上或3年以內的護師。
1.培訓目標:
(1)掌握中醫基礎理論、基本技能:熟練運用中醫護理常規、技術操作規程;
(2)加強急、重癥患者的搶救護理培訓,提高危重病人的搶救能力,使其具備獨立應對突發事件能力;
(3)注重專科護理技術能力的.培養。
2.培訓內容:
(1)國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等;
(2)中醫基礎理論、基本技能;
(3)中醫護理常規、技術操作規程;
(4)急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。
3.培訓計劃:
(1)護理部有計劃安排中醫知識、中醫專科專病的專題業務講座;
(2)選送外出參加各類業務培訓、專題交流等,加強中西醫專科知識的培養;
(3)學習危重技術操作技能,提高危重病人的搶救能力;
(4)承擔院內或科內中西醫業務講課1-2次/年,或中西醫護理查房1次/年。
(三)N2級護士:從事臨床護理工作3年以上的護師或主管護師。
1.培訓目標:
(1)掌握并運用中醫基礎理論和專科專病中醫護理常規從事臨床護理工作,提出臨床辨證護理措施;
(2)指導下級護士實施中醫臨床護理;
(3)具備中醫臨床護理理論與技能的教學能力。
2.培訓內容:
(1)國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等;
(2)中醫專科專病護理常規、技術操作規程;
(3)急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能;
(4)中醫護理教學基本方法與技能。
3.培訓計劃:
(1)護理部有計劃安排中醫知識學習,組織急、危、重、疑難病知識等講座,進行中醫護理教學基本方法與技能方面的培訓。
(2)在科內進行中醫專科專病護理常規、技術操作規程等專科業務講座。
(3)學習護理科研設計要求及實施方法,積極申報課題。
(4)積極參加中醫護理項目的繼續教育學習,每年不少于6學分。
四、學時管理
1.主管護師每年參加繼續教育獲得的學分中,中醫護理項目不少于6學分。
2.新進入我院的護士,三年內完成中醫理論與技能培訓時間累計不得少于100學時。學時分配要求:中醫理論知識培訓每年不少于15學時,專科專病中醫護理常規培訓每年不少于15學時,中醫護理技術培訓和護理記錄書寫培訓每年不少于5學時。
五、考核方法:
(一)護理理論知識
1.護理部:組織全院性護理基礎理論知識考核及中醫護理常規、中醫業務學習的分層次考核1次/年及以上。
2.科室:對科內護士進行基礎理論/專科理論考核,每季度1次。
(二)護理技能操作:
1.護理部:中醫技術操作每季度一次,一年全覆蓋,集中考核與下科室進行隨機抽考相結合。
2.科室:
(1)各病區根據專業特點,確定具體的專科考核項目。
(2)護士長組織中醫技術操作每季度一次。
(3)護士長平時跟蹤檢查護士的中醫護理操作質量。
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