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網絡安全應急方案

時間:2024-08-03 03:40:00 方案 我要投稿

網絡安全應急方案

  為了保障事情或工作順利、圓滿進行,往往需要預先制定好方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編精心整理的網絡安全應急方案,歡迎大家分享。

網絡安全應急方案

  網絡安全應急方案1

  一、預防措施

  1、加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

  2、充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育,組織、指導全校網絡安全常識的普及教育,廣泛開展網絡安全和有關技能訓練,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

  3、認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網絡安全設施設備,落實網絡線路、交換設備、網絡安全設備等物資,強化管理,使之保持良好工作狀態。

  4、采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點。

  5、調動一切積極因素,全面保證和促進學校網絡安全穩定地運行。

  二、現場處置及救援措施

  1、發現出現網絡惡意攻擊,立刻確定該攻擊來自校內還是校外;受攻擊的設備有哪些;影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果,判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的`網絡連接,以保護重要數據及信息;

  2、如果攻擊來自校外,立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾,同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾,并視情況嚴重程度決定是否報警。

  3、如果攻擊來自校內,立刻確定攻擊源,查出該攻擊出自哪臺交換機,出自哪臺電腦,出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場,關閉該計算機網絡連接,并立刻對該計算機進行分析處理,確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

  4、重新啟動該電腦所連接的網絡設備,直至完全恢復網絡通信。

  5、對該電腦進行分析,清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件,測試運行該電腦5小時以上,并同時進行監控,無問題后歸還該電腦。

  6、從事故一發生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

  三、事故報告及現場保護

  1、確保WEB網站信息安全為首要任務:關閉WEB服務器的外網連接、學校公網連接。迅速發出緊急警報,所有相關成員集中進行事故分析,確定處理方案。

  2、分析網絡,確定事故源:使用各種網絡管理工具,迅速確定事故源,按相關程序進行處理。

  3、事故源處理完成后,逐步恢復網絡運行,監控事故源是否仍然存在。

  4、針對此次事故,進一步確定相關安全措施、總結經驗,加強防范。

  5、從事故一發生到處理的整個過程,必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報,聽從安排,注意做好保密工作。

  四、事故調查及處理

  1、在應急行動中,各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作的落實。

  2、事后迅速查清事件發生原因,查明責任人,并報領導小組根據責任情況進行處理。

  網絡安全應急方案2

  一、總則

 �。ㄒ唬┚幹颇康�

  提高處置突發事件的能力,促進互聯網應急通信、指揮、調度、處理工作迅速、高效、有序地進行,滿足突發情況下互聯網通信保障應急和通信恢復工作的需要,維護企業利益,為保障生產的順利進行創造安全穩定可靠的網絡環境。

 �。ǘ┚幹埔罁�

  《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應急預案》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《非經營型互聯網信息服務備案管理辦法》、《互聯網IP地址資源備案管理辦法》和《中國互聯網域名管理辦法》等有關法規和規章制度。

  二、組織指揮體系及職責

  設立信息網絡安全事故應急指揮小組,負責信息網絡安全事故的組織指揮和應急處置工作。總指揮由主要領導擔任,副總指揮由分管領導擔任,指揮部成員由信息中心運行。

  三、預測、預警機制及先期處置

  (一)危險源分析及預警級別劃分

  1.1危險源分析

  根據網絡與信息安全突發公共事件的發生過程、性質和機理,網絡與信息安全突發公共事件主要分為以下三類:

 �。�1)自然災害。指地震、臺風、雷電、火災、洪水等引起的網絡與信息系統的損壞。

  (2)事故災難。指電力中斷、網絡損壞或是軟件、硬件設備故障等引起的網絡與信息系統的損壞。

 �。�3)人為破壞。指人為破壞網絡線路、通信設施,網絡精英攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網絡與信息系統的損壞。

  2.2預警級別劃分

  1、預警級別劃分

  根據預測分析結果,預警劃分為四個等級:Ⅰ級(特別嚴重)、Ⅱ級(嚴重)、Ⅲ級(較重)、Ⅳ級(一般)。

 �、窦墸ㄌ貏e嚴重):因特別重大突發公共事件引發的,有可能造成整個學校互聯網通信故障或大面積骨干網中斷、通信樞紐設備遭到破壞或意外損壞等情況,及需要通信保障應急準備的重大情況;通信網絡故障可能升級為造成整個學�;ヂ摼W通信故障或大面積骨干網中斷的情況。計算機房發現火情或其他重大自然災害或存在重大自然災害隱患的。

 �、蚣墸▏乐兀阂蛑卮笸话l公共事件引發的,有可能造成學校網絡通信中斷,及需要通信保障應急準備的情況。

 �、艏墸ㄒ话悖阂蛞话阃话l公共事件引發的,有可能造成局域網內某個交換點所屬局部網通信故障(不影響正常一般通信)的情況。

 �。ǘ╊A防機制

  信息網絡安全事故應急指揮小組應加強對各級通信保障機構及全網通信網絡安全防護工作和應急處置工作的監督檢查,保障通信網絡的安全暢通。

 �。ㄈ╊A警監測

  各重要信息系統重要負責人和主管科室要進一步完善網絡與信息安全突發公共事件監測、預測、預警制度。要落實責任,制定信息通報工作制度。按照“早發現、早報告、早處置”的原則,加強對各類網絡與信息安全突發公共事件和可能引發網絡與信息安全突發公共事件的有關信息的收集、分析判斷和持續監測。

 �。ㄋ模┫绕谔幹�

  當發生網絡與信息安全突發公共事件時,發現事故的人員在按規定向相關系統管理員報告的同時,及時向信息網絡安全事故應急指揮小組相關領導報告。負責人員在接手事故報告后要向信息網絡安全事故應急指揮小組進行應急工作進程報告和事故分析報告。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和采取的措施等。

  四、應急響應

 �。ㄒ唬⿷碧幹梅旨壓蛻碧幹贸绦�

  突發事件發生時應急通信保障工作和通信恢復工作,按照快速、機動、靈活的原則,根據響應的預警級別分別進行處置。

 �、窦墸和话l事件造成全學校通信故障或大面積骨干網中斷、通信樞紐設備遭到破壞等情況,及接到學校下達的通信保障任務,由信息網絡安全事故應急指揮小組負責組織和協調。負責人員要迅速準確的定位故障源,如果是核心設備故障要及時切換到備用核心設備上并測試調通;如果是骨干網物理鏈路故障要第一時間通知相關部門(通信公司)進行搶修并切換到備用線路上測試調通。面對網絡精英攻擊或惡意破壞等人為造成的網絡故障,要及時通知公安機關,同時采取緊急行動如切斷數據源等將損失控制在最小范圍。對于發現的重大自然災害隱患,要及時匯報信息網絡安全事故應急指揮小組并迅速通知消防局等相關部門,準備好臨時處理災情需要用到的工具�;馂膶儆诔R姙那�,發現火情后按如下步驟處置:

 �。�1)發現火情要立即切斷電源,值班員及時應用消防器材進行處理。

 �。�2)立即上報領導做好事故處理記錄。

  (3)如切斷電源并使用機房消防器滅火都不能控制火情,要及時報警(報警電話:119),報警時要準確說清火災的地點和火災狀況,并留下聯系電話。

 �。�4)出現危急情況要利用各種手段及時逃生。

 �、蚣墸和话l事件造成本學校多個下屬分公司網絡通信中斷或接到學校有關部門下達的通信保障任務時,由信息網絡安全事故應急指揮小組負責組織和協調。負責人員要迅速準確的定位故障源,如果是關鍵部位網絡設備故障要及時切換到備用設備上并測試調通;如果是骨干網物理鏈路故障要第一時間通知相關部門(通信公司)進行搶修并切換到備用線路上測試調通。如果是業務系統發生故障按如下辦法處置:

  二、趨勢防病毒服務器:

  1、當趨勢防病毒服務器出現以下情況時,值班員應負責重啟趨勢防病毒服務器

 �。�1)雙擊IE安裝頁面,出現“該頁無法顯示”時。

 �。�2)大量用戶申告客戶端無法連接服務器。

  2、重啟服務器后系統仍然不能正常應用,則立即通知系統管理員,并及時做好故障現象及處理過程記錄。

  3、當系統管理員經過一小時處理仍未排除故障時,應通知科長協調處理。

  (二)應急保障任務結束

  事故現場得以控制,網絡環境符合有關標準,導致次生、衍生事故隱患消除后可確認網絡通信保障和通信恢復應急工作任務完成。由信息網絡安全事故應急指揮小組下達解除任務通知書,現場應急指揮機構收到通知書后,任務正式結束。

  (三)調查、處理、后果評估與監督檢查

  信息網絡安全事故應急指揮小組負責對重大通信事故原因進行調查、分析和處理,對事故后果進行評估,并對事故責任處理情況進行監督檢查。

 �。ㄋ模┬畔l布

  信息網絡安全事故應急指揮小組負責有關信息的'發布工作。

  (五)通訊

  在突發事件的應急響應過程中,要確保應急處置系統內部機構之間的通信暢通。通信聯絡方式主要采用固定電話、移動電話、衛星電話。

  五、后期處置

 �。ㄒ唬┣闆r匯報和經驗總結

  在突發事件應急響應過程中,信息網絡安全事故應急指揮小組應做好突發事件中網絡設施損失情況的統計、匯總、原因分析、應急處置情況總結等,并按程序上報。如有需要維護修理的設備要及時處理。

 �。ǘ┆剳驮u定及表彰

  為提高通信保障應急工作的效率和積極性,對于在應對突發事件過程中表現突出的單位和個人應給予通報表揚;對保障不力,給企業造成損失的單位和個人按有關規定進行處理。

  六、保障措施

 �。ㄒ唬┪镔Y保障

  信息網絡安全事故應急指揮小組應建立必要的通信保障應急資源的保障機制,根據通信保障應急工作要求,配備必要的通信保障應急裝備,加強對應急資源及裝備的管理、維護和保養,以備隨時緊急調用。

 �。ǘ┤藛T保障

  通信保障應急隊伍主要由信息中心相關人員組成。信息網絡安全事故應急指揮小組人員要不斷提高自身專業水平并聽從組長的指揮。

 �。ㄈ┬麄�、培訓和演習

  信息網絡安全事故應急指揮小組應加強對通信網絡安全和通信保障應急的宣傳教育工作,定期或不定期地對信息網絡安全事故應急指揮小組主要技術人員進行技術培訓和應急演練,保障應急預案的有效實施,不斷提高通信保障應急的能力。

 �。ㄎ澹┩ㄐ疟U蠎惫ぷ鞅O督檢查制度

  信息網絡安全事故應急指揮小組應加強對通信保障應急工作的監督和檢查,做到居安思危、常備不懈。

  3、經費保障

  由信息網絡安全事故應急指揮小組根據通信應急保障需要,提出項目支出預算申請,報學校批準后執行。

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  為了保障事情或工作順利、圓滿進行,往往需要預先制定好方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編精心整理的網絡安全應急方案,歡迎大家分享。

網絡安全應急方案

  網絡安全應急方案1

  一、預防措施

  1、加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

  2、充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育,組織、指導全校網絡安全常識的普及教育,廣泛開展網絡安全和有關技能訓練,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

  3、認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網絡安全設施設備,落實網絡線路、交換設備、網絡安全設備等物資,強化管理,使之保持良好工作狀態。

  4、采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點。

  5、調動一切積極因素,全面保證和促進學校網絡安全穩定地運行。

  二、現場處置及救援措施

  1、發現出現網絡惡意攻擊,立刻確定該攻擊來自校內還是校外;受攻擊的設備有哪些;影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果,判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的`網絡連接,以保護重要數據及信息;

  2、如果攻擊來自校外,立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾,同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾,并視情況嚴重程度決定是否報警。

  3、如果攻擊來自校內,立刻確定攻擊源,查出該攻擊出自哪臺交換機,出自哪臺電腦,出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場,關閉該計算機網絡連接,并立刻對該計算機進行分析處理,確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

  4、重新啟動該電腦所連接的網絡設備,直至完全恢復網絡通信。

  5、對該電腦進行分析,清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件,測試運行該電腦5小時以上,并同時進行監控,無問題后歸還該電腦。

  6、從事故一發生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

  三、事故報告及現場保護

  1、確保WEB網站信息安全為首要任務:關閉WEB服務器的外網連接、學校公網連接。迅速發出緊急警報,所有相關成員集中進行事故分析,確定處理方案。

  2、分析網絡,確定事故源:使用各種網絡管理工具,迅速確定事故源,按相關程序進行處理。

  3、事故源處理完成后,逐步恢復網絡運行,監控事故源是否仍然存在。

  4、針對此次事故,進一步確定相關安全措施、總結經驗,加強防范。

  5、從事故一發生到處理的整個過程,必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報,聽從安排,注意做好保密工作。

  四、事故調查及處理

  1、在應急行動中,各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作的落實。

  2、事后迅速查清事件發生原因,查明責任人,并報領導小組根據責任情況進行處理。

  網絡安全應急方案2

  一、總則

 �。ㄒ唬┚幹颇康�

  提高處置突發事件的能力,促進互聯網應急通信、指揮、調度、處理工作迅速、高效、有序地進行,滿足突發情況下互聯網通信保障應急和通信恢復工作的需要,維護企業利益,為保障生產的順利進行創造安全穩定可靠的網絡環境。

 �。ǘ┚幹埔罁�

  《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應急預案》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《非經營型互聯網信息服務備案管理辦法》、《互聯網IP地址資源備案管理辦法》和《中國互聯網域名管理辦法》等有關法規和規章制度。

  二、組織指揮體系及職責

  設立信息網絡安全事故應急指揮小組,負責信息網絡安全事故的組織指揮和應急處置工作。總指揮由主要領導擔任,副總指揮由分管領導擔任,指揮部成員由信息中心運行。

  三、預測、預警機制及先期處置

  (一)危險源分析及預警級別劃分

  1.1危險源分析

  根據網絡與信息安全突發公共事件的發生過程、性質和機理,網絡與信息安全突發公共事件主要分為以下三類:

 �。�1)自然災害。指地震、臺風、雷電、火災、洪水等引起的網絡與信息系統的損壞。

  (2)事故災難。指電力中斷、網絡損壞或是軟件、硬件設備故障等引起的網絡與信息系統的損壞。

 �。�3)人為破壞。指人為破壞網絡線路、通信設施,網絡精英攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網絡與信息系統的損壞。

  2.2預警級別劃分

  1、預警級別劃分

  根據預測分析結果,預警劃分為四個等級:Ⅰ級(特別嚴重)、Ⅱ級(嚴重)、Ⅲ級(較重)、Ⅳ級(一般)。

 �、窦墸ㄌ貏e嚴重):因特別重大突發公共事件引發的,有可能造成整個學校互聯網通信故障或大面積骨干網中斷、通信樞紐設備遭到破壞或意外損壞等情況,及需要通信保障應急準備的重大情況;通信網絡故障可能升級為造成整個學�;ヂ摼W通信故障或大面積骨干網中斷的情況。計算機房發現火情或其他重大自然災害或存在重大自然災害隱患的。

 �、蚣墸▏乐兀阂蛑卮笸话l公共事件引發的,有可能造成學校網絡通信中斷,及需要通信保障應急準備的情況。

 �、艏墸ㄒ话悖阂蛞话阃话l公共事件引發的,有可能造成局域網內某個交換點所屬局部網通信故障(不影響正常一般通信)的情況。

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  信息網絡安全事故應急指揮小組應加強對各級通信保障機構及全網通信網絡安全防護工作和應急處置工作的監督檢查,保障通信網絡的安全暢通。

 �。ㄈ╊A警監測

  各重要信息系統重要負責人和主管科室要進一步完善網絡與信息安全突發公共事件監測、預測、預警制度。要落實責任,制定信息通報工作制度。按照“早發現、早報告、早處置”的原則,加強對各類網絡與信息安全突發公共事件和可能引發網絡與信息安全突發公共事件的有關信息的收集、分析判斷和持續監測。

 �。ㄋ模┫绕谔幹�

  當發生網絡與信息安全突發公共事件時,發現事故的人員在按規定向相關系統管理員報告的同時,及時向信息網絡安全事故應急指揮小組相關領導報告。負責人員在接手事故報告后要向信息網絡安全事故應急指揮小組進行應急工作進程報告和事故分析報告。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和采取的措施等。

  四、應急響應

 �。ㄒ唬⿷碧幹梅旨壓蛻碧幹贸绦�

  突發事件發生時應急通信保障工作和通信恢復工作,按照快速、機動、靈活的原則,根據響應的預警級別分別進行處置。

 �、窦墸和话l事件造成全學校通信故障或大面積骨干網中斷、通信樞紐設備遭到破壞等情況,及接到學校下達的通信保障任務,由信息網絡安全事故應急指揮小組負責組織和協調。負責人員要迅速準確的定位故障源,如果是核心設備故障要及時切換到備用核心設備上并測試調通;如果是骨干網物理鏈路故障要第一時間通知相關部門(通信公司)進行搶修并切換到備用線路上測試調通。面對網絡精英攻擊或惡意破壞等人為造成的網絡故障,要及時通知公安機關,同時采取緊急行動如切斷數據源等將損失控制在最小范圍。對于發現的重大自然災害隱患,要及時匯報信息網絡安全事故應急指揮小組并迅速通知消防局等相關部門,準備好臨時處理災情需要用到的工具�;馂膶儆诔R姙那�,發現火情后按如下步驟處置:

 �。�1)發現火情要立即切斷電源,值班員及時應用消防器材進行處理。

 �。�2)立即上報領導做好事故處理記錄。

  (3)如切斷電源并使用機房消防器滅火都不能控制火情,要及時報警(報警電話:119),報警時要準確說清火災的地點和火災狀況,并留下聯系電話。

 �。�4)出現危急情況要利用各種手段及時逃生。

 �、蚣墸和话l事件造成本學校多個下屬分公司網絡通信中斷或接到學校有關部門下達的通信保障任務時,由信息網絡安全事故應急指揮小組負責組織和協調。負責人員要迅速準確的定位故障源,如果是關鍵部位網絡設備故障要及時切換到備用設備上并測試調通;如果是骨干網物理鏈路故障要第一時間通知相關部門(通信公司)進行搶修并切換到備用線路上測試調通。如果是業務系統發生故障按如下辦法處置:

  二、趨勢防病毒服務器:

  1、當趨勢防病毒服務器出現以下情況時,值班員應負責重啟趨勢防病毒服務器

 �。�1)雙擊IE安裝頁面,出現“該頁無法顯示”時。

 �。�2)大量用戶申告客戶端無法連接服務器。

  2、重啟服務器后系統仍然不能正常應用,則立即通知系統管理員,并及時做好故障現象及處理過程記錄。

  3、當系統管理員經過一小時處理仍未排除故障時,應通知科長協調處理。

  (二)應急保障任務結束

  事故現場得以控制,網絡環境符合有關標準,導致次生、衍生事故隱患消除后可確認網絡通信保障和通信恢復應急工作任務完成。由信息網絡安全事故應急指揮小組下達解除任務通知書,現場應急指揮機構收到通知書后,任務正式結束。

  (三)調查、處理、后果評估與監督檢查

  信息網絡安全事故應急指揮小組負責對重大通信事故原因進行調查、分析和處理,對事故后果進行評估,并對事故責任處理情況進行監督檢查。

 �。ㄋ模┬畔l布

  信息網絡安全事故應急指揮小組負責有關信息的'發布工作。

  (五)通訊

  在突發事件的應急響應過程中,要確保應急處置系統內部機構之間的通信暢通。通信聯絡方式主要采用固定電話、移動電話、衛星電話。

  五、后期處置

 �。ㄒ唬┣闆r匯報和經驗總結

  在突發事件應急響應過程中,信息網絡安全事故應急指揮小組應做好突發事件中網絡設施損失情況的統計、匯總、原因分析、應急處置情況總結等,并按程序上報。如有需要維護修理的設備要及時處理。

 �。ǘ┆剳驮u定及表彰

  為提高通信保障應急工作的效率和積極性,對于在應對突發事件過程中表現突出的單位和個人應給予通報表揚;對保障不力,給企業造成損失的單位和個人按有關規定進行處理。

  六、保障措施

 �。ㄒ唬┪镔Y保障

  信息網絡安全事故應急指揮小組應建立必要的通信保障應急資源的保障機制,根據通信保障應急工作要求,配備必要的通信保障應急裝備,加強對應急資源及裝備的管理、維護和保養,以備隨時緊急調用。

 �。ǘ┤藛T保障

  通信保障應急隊伍主要由信息中心相關人員組成。信息網絡安全事故應急指揮小組人員要不斷提高自身專業水平并聽從組長的指揮。

 �。ㄈ┬麄�、培訓和演習

  信息網絡安全事故應急指揮小組應加強對通信網絡安全和通信保障應急的宣傳教育工作,定期或不定期地對信息網絡安全事故應急指揮小組主要技術人員進行技術培訓和應急演練,保障應急預案的有效實施,不斷提高通信保障應急的能力。

 �。ㄎ澹┩ㄐ疟U蠎惫ぷ鞅O督檢查制度

  信息網絡安全事故應急指揮小組應加強對通信保障應急工作的監督和檢查,做到居安思危、常備不懈。

  3、經費保障

  由信息網絡安全事故應急指揮小組根據通信應急保障需要,提出項目支出預算申請,報學校批準后執行。

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