【必備】服務承諾書集合六篇
在現在社會,需要使用承諾書的場合越來越多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編精心整理的服務承諾書6篇,歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
依法理財,真誠服務”是會計核算中心孜孜以求的服務理念。為能給您提供一個完美的服務,我們鄭重向您作出如下五項保證:
一、保證依法理財。
保證及時、準確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。
積極維護財政信譽,在公務活動中不接受禮物、禮金等,不到單位報銷發票。
三、保證嚴守秘密。
做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。
四、保證服務態度。
1、熱情禮貌、文明用語,做到一聲親切問侯,一個明確答復。
2、優質服務,能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事,耐心做好說明解釋工作。
五、保證環境整潔。
1、保證服務大廳環境整潔、衛生,布置美觀、大方。
2、柜臺內外做到“五凈三無”,即地面凈,墻壁凈,桌椅凈,柜臺凈,門面凈;無灰塵,無垃圾,無堆放雜物。
六、違諾處理。
對于違反承諾的責任人,限期整改,追究相關責任,在年終考評中,不能評先評優。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇2
XXX公司從正式投入非定線旅游客運以后,在運輸服務質量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養,確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業資格證,有五年以上駕齡,無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育,
3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定,及時調派車輛,定時定點發車。
4、車容、車貌整潔衛生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車內環境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車,堅決杜絕超速、超載等其它違章行為
6、嚴格遵守運管部門有關規定,公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案,完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴意見,咨詢信息,確保客戶提出的問題和要求,得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線,及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規,文明禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制,利用GPS、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。
11、維護公司形象,實行普通話、文明、統一著裝服務,妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
服務承諾書 篇3
一、認真執行國家有關科技工作的方針政策和法律法規,堅持依法辦事,大力實施科教興區戰略,堅持“千秋偉業在于創,**巨變在于干”的理念, 圍繞區委區政府提出的“三產強區、文化興區、環境惠區、民本建區”的發展戰略,從提高理解力、執行力、轉化力、創新力上狠下功夫,抓好落實,切實履行局機關工作人員行為規范,認真聽取廣大干部群眾對我區科技工作的意見和建議。
二、認真執行單位制定的學習制度、崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、信守承諾制、失職追究制、考勤考核制、請銷假制等工作制度,結合工作實際,實行工作上的五掛鉤:即工作有為與工作地位掛鉤,工作實績與工作待遇掛鉤,工作貢獻與工作獎勵掛鉤,工作失職與工作處罰掛鉤,工作表現與個人進步掛鉤。切實增強責任意識、目標意識、主動意識和執行意識,著力提升工作能力水平,實現“提質、提速、提效”,認真落實上級主要領導關于“讓能干事、干成事的人有地位得實惠”的工作要求。
三、認真遵守工作紀律,忠實履行工作職責。禁止工作期間擅離職守、上網聊天、玩電腦游戲等與工作無關的事項;禁止借機關、領導名義辦私事和謀私利;禁止自作主張代領導答復處理問題或在傳達上級和領導指示時夾雜個人意見,堅持做到不讓上級和領導布置的工作在自己手里延誤,不讓領導交辦的傳遞的信息在自己手里中斷,不讓各種不良風氣在自己身上出現,不讓黨和國家工作機密被自己泄露,不讓區委區政府形象被自己損害。要努力加強政治業務學習,切實加強政風行風建設,廣泛接受社會各界評議監督,不斷提高全局干部職工的工作能力水平和綜合素質,為推進我區經濟社會又好又快發展提供有力的'科技支撐。
全體工作人員如有違反或不履行以上工作承諾的,第一次扣除當月考勤績效獎(通過區財政辦理)并待崗一個月;第二次扣除半年考勤績效獎(通過區財政辦理)并待崗兩個月;第三次扣除全年考勤績效獎(通過區財政辦理)并自動引咎提出調離本單位,否則,按下崗(解聘)處理。
服務承諾書 篇4
1. 代表我方辦理貴方關于項目(項目編號:)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜,并對我方具有約束力。
2. 作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務提供_12個月 純正的、專業化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換。
3. 我方此次向貴方提供的產品名稱為:;規格型號:;我方保證:該產品既非試驗產品也非積壓產品,而是成熟產品,且生產(完工)日期不早于20xx 年1月;在可以預見的 360(天)內,我方沒有對該型號產品進行停產、淘汰的計劃。
4. 我方承諾將及時提請貴方關注:相關產品的生產、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關的一切數據或資料。
服務承諾書 篇5
致:山東威海煙草有限公司
我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監控及防盜
系統采購與施工,編號:SDFULLCS20140127設備項目, 品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產,我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。
承諾方:
(公章)
授權日期:二O一x年一月十四日
服務承諾書 篇6
為積極開展“三好一滿意”活動,進一步推進衛生系統“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動深入開展,認真轉變工作作風,提高服務質量,更好地做到“廉潔行醫、優質服務”,我作為一名醫務工作者我向醫院黨支部再次承諾,在醫療工作中做到:
1.服務好。堅持以人為本、誠信服務、精益求精、
滿意放心的服務原則,尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監督權,熱情服務,不推諉刁難病人,工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為。
2.質量好。認真履行職責,嚴格依法執業,規范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫療質量和醫療安全;
3.醫德好。嚴格遵守《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規,嚴格遵守衛生部“八不準”行業紀律和醫院的醫德醫風規章制度。愛崗敬業,嚴謹求實,關愛患者,因病施治,遵紀守法,廉潔行醫;
4.群眾滿意。以優質的服務,規范的診療,高尚的醫德使患者放心,讓患者滿意;
5.做到六不。①拒絕收受醫藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費”;④不為自己及親友“搭車開藥”
或搭車檢查;⑤不擅自在外開展有償診療活動。⑥不向患者出具假醫學證明、假醫學診斷書等弄虛作假行為。
承諾人(簽名):
二0xx年九月二十九日
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