關于護理管理方案范文
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就不得不需要事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的關于護理管理方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
護理管理方案1
護理質量是醫院管理的重要組成部分,護理質量的優劣直接影響醫療和病人安危,因此護理部根據我院護理隊伍的現狀和具體情況,按照等級醫院護理標準及安徽省醫院管理評價指南對護理的要求,擬定各護理單元質量標準及控制措施。
一、建立健全各級護理質量管理組織
(一)醫院護理質量管理委員會:
主任委員:
副主任委員:
委員:
辦公室主任:
(二)、醫院護理質量控制組名單:
組長:
組員:梅
醫院專項護理質量檢查人員分組名單
1、危重病人護理質量組
組長:
成員:
2、消毒隔離組
組長:
成員:
3、病區管理組
組長:
成員:
4、基礎護理組
組長:
成員:
5、搶救物品組
組長:
成員:
6、整體護理組
組長:
成員:
7、護理操作組
組長:
成員:
(三)各大科護理質量控制組名單:
1、門急診護理質量控制組名單:
組長:
組員:
2、大內科護理質量控制組名單:
組長:
副組長:
組員:
3、大外科護理質量控制組名單:
組長:
組員:
(四)各科室質控網員:(科室質控由護士長加質控網員組成)
二、確定護理質量控制項目及評分標準,完善并修訂,實行目標管理
(一)臨床病區考核項目:
1、護士長工作考核100分
2、病區護理管理質量100分
3、搶救物品管理100分,完好率100%
4、消毒隔離管理100分,常規器械消毒合格率100%。
5、基礎護理管理,合格分90分,合格率90%
6、特、一級護理質量90分,危重護理合格率90%
7、護理文書書寫85分,合格率85%
8、三基考核(理論80分和操作90分),每1人次不合格扣1分。護理操作合格率95%。
9、護理服務滿意度90%,每低1%扣0.5分。
10、急救器械完好率100%
(二)單項考核有:急診科、手術室、供應室、產房、門診、血液凈化護理工作考核,對各項考核制定標準并按百分量化考核。
三、護理質控措施
1、強化全員質量管理,每年全員進行一次以上的專題護理質量培訓,強化質量意識,利用護士長例會,每季度護理質量分析及專題整改會,以不斷增強質量意識,使人人有質量意識,自我約束和控制。
2、科室護理質控小組在護士長帶領下每周開展護理質量檢查,對存在的問題要自查自糾認真記錄,每月進行質量分析并制定改進措施,結果反饋給每位護士并上報護理部。
3、大科護理質控組在大科護士長帶領下每月開展護理質量檢查,對存在問題除當面反饋外,有些問題需要書面反饋,限期改正。檢查結果上報護理部。
4、醫院護理質量組在護理部主任帶領下工作,實行目標管理,突出難點管理、重點環節管理,狠抓基礎護理及護士三基訓練,每季度全面質量考評并將結果匯總,測算各病區質量達標情況,結果書面反饋給科室并上報院考評辦與科室獎懲掛鉤,定期召開護理質量分析會,做到有分析、有評價及處理反饋,從而促進我院護理質量不斷提高。
護理管理方案2
為了加強護理質量安全管理,認真貫徹執行湖南省省衛生廳關于醫院管理年及湖南省省醫院護理工作評價標準等相關文件精神,護理部將把護理質量和護理安全作為永恒主題。通過全面護理質量管理,不斷提高護理服務質量,確保護理安全,特制訂本方案。
一、護理質量安全管理組織結構
護理部——科護士長—二級管理組織
二、護理質量安全管理委員會組成
護士長:
委員:
病人管理組(護理服務、基礎護理、危重一級病人)組長
護理文書組(護理病歷臺賬)組長
三、護理質量安全管理委員會職責
1、在分管院長的領導下,負責全院護理質量的穩定和持續改進。
2、制訂和修改護理質量評價指標,建立質量安全管理組織網絡并制訂質量安全管理方法。
3、每月對全院護理質量安全進行檢查,嚴格掌握各項考核標準,準確評價護理工作,認真總結并量化檢查結果,及時組織召開護理質量安全分析會,對存在問題進行討論分析,提出有針對性的改進措施,并督促落實。
4、對護理缺陷、差錯事故等安全事件進行分析、討論和鑒定。
5、負責研究、制定院內護理工作突發事件的應急預案。
四、工作方法
1、建立以病區護士長自控、互相督查的護理質量安全管理方法。
2、制訂或指導制訂切實可行的護理質量檢查標準,及時組織各護理單元學習、掌握標準并加以落實。
3、制訂每月質量檢查重點,指導、督促各護理單元實行護理質量自查,幫助她們解決在實施過程中遇到的困難。
4、建立護理不良事件上報機制,對各發生的不良事件進行匯總,并在護理質量安全總結會上討論分析,尋找解決辦法,以減少護理不良事件的發生。
5、組織召開護理質量安全分析會每月1次。
6、護理質量安全管理流程:
(1)護士長每月根據護理部制定的質控標準(10項)帶領本病區護理質控小組進行質量安全自查,討論分析后填報《質量檢查匯總表》于次月5日前報科護士長及護理部各一份。
(2)護士長根據病區上報的《質量檢查匯總表》對分管科室進行日常質量督查指導,分析原因,改進方法,提高質量。
(3)護理部每月不定期組織質量督查,并根據病區上報內容進行分析匯總,反饋,改進。
(4)質控護士長每天查看各病區危重病人,了解護理措施落實情況,發現并協商解決疑難問題,必要時組織護理會診。
(5)護理部護士長重大節日前進行質量綜合檢查并記錄。
(6)護理部每月評出相關檢查項目的最佳病區,操作明星,列入年終考評。
五、護理質量安全控制目標
1、病區管理合格率(合格標準為90分)≥90%
2、基礎護理合格率(合格標準為90分)≥90%
3、特一級護理合格率(合格標準為90分)≥90%
4、護理文件書寫合格率(合格標準為95分)≥95%
5、急救藥品器材完好率為100%
6、消毒隔離100%
7、護理人員“三基”考試合格率(合格標準為85分)100%
8、護理技術操作合格率(合格標準為90分)為100%
9、護理服務滿意度≥95%
10、護理事故發生率為0
11、年壓瘡發生率為0
12、健康教育覆蓋率100%
13、健康教育知曉率80%
14、不良事件上報率100%
護理管理方案3
一、指導思想
落實《福建省20xx年深化醫藥衛生體制改革實施方案》(閩政辦〔2013〕66號)《關于開展規范醫院護工管理試點工作的意見》、《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》及《福建省20**年三級醫院評價要點》的.通知精神,我院委托第三方管理機構按照要求對護理員進行規范化管理,不斷提高護理員隊伍的業務素質和服務水平,促進優質護理工作的扎實開展,有效維護患者、護理員、醫院三方的合法權益,保障醫療護理安全。
二、工作目標
探索開展護理員規范化管理的有效辦法和措施,構建醫院護理員規范化管理長效機制,為醫院提供一支專業化、高素質的護理員隊伍,為優質護理提供強有力的保障。
三、實施范圍
除醫院重癥監護病房、新生兒病房外的各臨床科室。
四、實施步驟
(一)第一階段(20**年12月)
1、成立醫院護理員管理領導小組,明確主要職責。
2、確認第三方管理機構,簽署協議。
3、對第三方管理機構提供工作方案、護理員工作制度、服務標準、收費標準等進行審核。
(二)第二階段(20XX年1月)
1、為第三方管理機構提供必要的辦公環境和資源。
2、對第三方管理機構招聘人員資質等進行審核。
3、協助第三方管理機構人員培訓考核。
4、開展社會輿論宣傳,在院內公告開展醫院護理員管理工作。
(三)第三階段(20XX年2月—12月)
1、在住院部公告護理員收費標準,并監督執行情況。
2、對護理員工作質量進行監督和反饋,對不合格的護理人員予以責令辭退。
3、必要時協助第三方管理機構對護理員技能的培訓。
(四)第四階段(20XX年12月)
組織對護理員工作運行情況進行總結評估,進一步完善醫院護理員管理機制,促進優質護理工作的扎實開展。
五、部門分工
護理部:負責護理員的業務管理。監督、指導護理員制度及標準的落實;科內告知、宣傳工作。
院感科:協助監督指導護理員醫院感染管理質量監管。
保衛科:協助完成患者自聘護理員的清理工作,維持正常的醫療秩序,保障護理員管理工作的順利開展。
醫務部:負責臨床醫生協助做好科內告知、宣傳工作。
人事科:負責協助監督審核第三方管理機構所提供的護理員資質。
財務科、審計科:負責協助監督審核第三方管理機構護理員陪護收費標準。
后勤管理中心:負責為第三方管理機構提供必要的辦公環境和資源。
紀委:負責監督第三方管理機構護理員服務質量。
辦公室:負責醫院護理員管理工作支持協調。
六、保障措施
(一)加強組織領導
醫院領導高度重視,成立以分管院長為組長的護理員管理領導小組。由護理部主管,負責護理員規范管理工作。各有關部門提高認識,把護理員管理工作作為推進公立醫院改革,推行惠民便民措施的一項任務,落實責任,確保工作的順利實施。
(二)部門齊抓共管
規范醫院護理員管理工作涉及醫院、護理員、患者及家屬的切身利益,是一項新的工作,面臨著許多困難和問題,醫院各有關部門密切配合,齊抓共管,形成合力,及時解決工作中遇到的困難和問題,有效推動護理員管理工作的開展。
(三)加強宣傳引導
開展規范醫院護理員管理工作需要社會各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行,宣傳工作的意義、主要政策和做法,為工作營造良好的輿論環境。耐心細致地做好現有護理員的思想工作,講清政策,消除疑慮,積極引導他們參加培訓,實現平穩過渡。
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