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專業實習報告

時間:2024-10-07 20:40:24 實習報告 我要投稿

【實用】專業實習報告匯總8篇

  在人們越來越注重自身素養的今天,報告的使用成為日常生活的常態,不同的報告內容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的專業實習報告8篇,歡迎大家分享。

【實用】專業實習報告匯總8篇

專業實習報告 篇1

  本人于20xx年3月至20xx年5月期間參加并順利完成了山西省政府及德國北威州政府組織的德語學習及赴德研修培訓實習項目。在德期間,參加了為期一個月的理論學習,然后進行了為期5個月的現場專業實習。通過學習,無論從業務技術、理論水平,還是人生觀、價值觀,對個人的素質的提高從許多方面都起到了積極的作用,特別是在當今的市場經濟快速發展的潮流中,增強了個人的搏擊力、競爭力,對本人的一生將受益匪淺。

  一、在理論學習方面,通過一系列的理論學習,基本了解了德國企業在生產管理與開發、產品的質量監控、人才的培養及使用、員工的價值及體現、企業的團體合作精神、生產安全的管理及意識形態等很多方面的知識。

  特別是在人才培養及使用方面,很值得我們學習探討。企業的目標是利潤,但人才是一個企業賴以生存和發展的動力及源泉,是提升企業自身競爭力的核心力,只有重視及尊重人才,企業才有希望和發展,才有凝聚力及向心力,才能穩足于國內及國際市場。另外,在企業生產安全的管理及意識形態方面也需要我們不斷學習,一個企業的資金投入在安全方面占有的比例越高,說明越重視安全及人的生命價值,員工在安全的環境工作,才能創造更大的效益,同時,員工在生產過程中重視自身的安全,是對自身負責,也是對企業負責,只有二者相輔相成,企業才能穩步發展,員工的自身安全也就能得到真正保障。

  二、在專業實習方面,先后在煤礦主要生產部門即安全部門、生產部門、通風部門、測量部門、機電部門、掘進部門、員工培訓部門等部門進行了5個月的現場實習,開闊了眼界,增長了專業知識,理論及業務素質得到了很大的提高。

  我在德國無煙煤公司下的一個(Bergwerk Auguste Vicktoria)八月勝利煤礦實習,該煤礦20xx年產量約3百萬噸,職工3千人;采用立井開采,目前回采水平有兩個,5水平(-985m)和6水平(-1150m),煤層厚度分別為2m及1.3m,地溫及地壓比較高。地面設有洗煤廠,其洗煤能力為1800噸/小時,洗煤方法為跳汰+浮選的混合工藝流程。其生產組織基本為“三八制”,星期六及星期日為法定休息日,不生產,一般作為設備大修及更換時間。

  安全部門作為該煤礦的一個重要部門,下設有職工工傷管理、礦井火災管理、礦井防塵管理、礦井井下環境保護管理及職工違章管理等職能分支。職工工傷管理部門主要工作是統計井下職工工傷情況及分析原因,提出防范措施,今后如何避免等。礦井火災管理主要是對井下可能存在火災區域及易燃點進行監控,一旦發生火災,滅火裝置自動啟動,同時網絡系統向地面發出信號,從而及時組織人員進行撲救。防塵部門主要是控制生產過程中產生的粉塵、煤塵,通過采用濕式打眼、轉載點噴霧、支架噴霧、機組及刨煤機內設噴霧等控制煤塵的產生。井下環保部門主要是監管防止地下水的污染,一切油脂耗品集中堆放,廢品統一上井,從而在源頭上控制了開采過程中對地下水的污染。

  生產部門分管全礦的井下生產計劃及生產管理,是該礦的生產牽頭部門,也是確定生產銜接的主導部門。該礦正常生產中有5個工作面,三個工作面正常生產,兩個接替工作面,工作面長度一般為350~450m,采用后退式開采,頂板自由垮落,巷道基本為沿空充填留巷,回采巷道一般利用兩次,然后甩至老塘,巷道支護金屬棚不再回收,這一點讓人無法理解,德方解釋為回收人工費大于支護材料費。2米厚的煤層采用采煤機回采,1.3米厚的煤層采用剝煤機回采,通過地面電腦控制,工作面設備實現了割煤設備自動運行、自動頂溜,自動移架,可實現無人回采工作面。由于煤層埋深較大(1110米),回采過程中,兩巷底板鼓起很嚴重,有時高達1.5米以上,不得不用挖掘機進行拉底;同時巷道支護也存在一定的變形,有時需翻修,可見其地質條件并不優越。因此,在回采過程中,一定強度的勞動量還是存在的。值得一提的是,由于井下投入了較多且先進的采煤設備,優良的質量延長了使用周期,減輕工人勞動強度的同時,也提高了工人的人身安全。

  通風部門主管全礦的通風及排水工作,雖然煤層瓦斯含量很低,但是按高瓦斯條件進行管理,可見其重視程度。所用的專用測瓦斯裝置可同時檢測四種氣體:CO、CO2、CH4、O2,非常方便可靠,在井下所有檢測點全部實現有線網絡控制,輸入系統,所有檢測點的各種數據十分詳盡齊全。瓦斯工的主要工作是校對及更換檢測設備。礦井很重視排水,所有積水點挖有水坑并安設水泵,少量積水處水泵是風動的,然后匯入主要排水管,在井底電動大功率水泵將水倉水排至地面。排水點水泵無人看管,可實現自動排水,自動停泵,非常方便,節省了勞動力,在這方面國內礦井需進行借鑒其經驗。

  測量部門是礦井不可缺少的重要職能部門,其主要職能為巷道掘井過程中的走向控制,巷道掘井進尺的檢測及回采工作面的進度控制。在巷道掘進控制上,巷道送線采用先進的激光技術,同時輔助人工的適時調整,從而最大限度地減少偏差,提高了巷道的有效利用率。

  機電部門是礦井機電設備的管理部門,現代化的礦井需要大量的質量好的先進的設備,所有的機電設備需在生產過程中檢驗,不斷改進及提高。井下無論是工作面還是掘進頭,都使用著比國內更多的.更先進的設備,而且很多設備實現了自

  動化、電腦控制化,在提高生產效率的同時也提高了作業環境的安全性,保護了職工的人身安全。有投入才有安全,這點需我們學習及借鑒。

  掘進部門職能履行的好壞關系到一個礦井的正常接續,工藝是否先進,是否按職工正規循環作業,直接影響掘進速度及質量,從而要求掘進部門不斷改進作業工藝及優化生產組織。該礦井有較多的掘進隊組,同樣也有較多的掘進面,工藝一般采用炮掘和機掘,但炮掘得比例較大,有約80%以上的頭面為炮掘,因為少占用一些設備,同時也因為其靈活性。由于地壓較大,因此采用了較大的巷道斷面,毛斷面有時達30m2以上,巷道支護一般為U型鋼、錨桿、網、壁后水泥充填形式。其炮掘的速度并不慢,月平均可達140米,比國內快一半。機掘月進度一般在200米以上,而工作日為23天,可見其速度之快。因此,沒有理由不相信,有投入才有效率,礦井才得以正常接替、正常生產。

  職工培訓部門是每一個員工上崗前必須接受的崗前教育及專業技能培訓的一個重要部門,每一員工從開始參加職業培訓到正式參加工作需3年半的時間,前三年學習理論課程,理論考試合格后參加為期半年的現場實習,然后再進行實習考試,合格者方可錄用并成為正式的員工。德國的職業培訓是全球最好的,當然員工的素質也是最佳的。在培訓中心,一切理論教育都與實際相結合,同時注重員工的動手實際操作能力,通過對地面全套的井下模擬設施進行操作,從而增強理性認識,提高動手能力;另一方面,這里的職業培訓又是全方位的,每個員工必須一專多能,在會操作的同時,又會熟練處理設備故障。所以我們常看到員工在調換工作部門后,很快便能適應工作。較完善的培訓系統不僅對企業有益,可提高勞動效率,增加效益,而且也是對員工的安全負責,良好的素質和熟練的操作技能無疑提高了工作的安全性,一定程度上避免了事故的發生。

  三、其它方面。

  感觸最深的便是德國員工的敬業精神。每一個員工都是兢兢業業,熱愛自己的企業,熱愛自己的工作,每一項工作都做到精益求精,每一件產品都追求完美,這正是為什么德國產品質量過硬的原因之一。規則和秩序也讓我感觸頗深,德國有較多的交通工具,但其卻很少發生交通事故;室外有較多的自動化設施,也很少遭到破壞;較高的國民素質,無疑使得這個國家的公民更遵守規則和秩序;社會治安的穩定和人與自然的和諧發展,使他更具有魅力和凝聚力。中華民族的覺醒和復興,我們所需要的正是這種素質及精神。

  兩年的學習及實習已經結束,但自我的感覺一切又如新的起始,羽翼已漸漸豐滿,正蓄勢而發,時刻準備著為潞安大集團的發展、煤炭事業的振興而奉獻自己的力量!

  赴 德 研 修 報 告

  潞安集團王莊礦 王 睿20xx年5月

  尊敬的領導:

  我叫王睿,是潞安礦業集團公司王莊礦的職工,所學專業采礦工程,畢業于遼寧工程技術大學(原阜新礦業學院),1996年參加工作。20xx年我參加了我省第一批赴德研修生的選拔,經過初試、英語筆試和德方面試的選拔,幸運地成為第一批24名赴德研修生的一員。經過7個月的德語強化,于20xx年12月開始了在德國為期半年的研修。經過半年來在德的學習生活經歷,受益非淺。現將學習體會總結匯報如下:

  一、日程安排和內容

  1 管理基礎知識培訓

  地點:多特蒙得(Dortmund)

  時間:5周

  負責機構:魯爾培訓中心(RAG-Bildung)

  工作語言:德語

  內容:全面介紹了德國企業管理的先進經驗,主要包括公司的組織和結構、市場營銷、經濟理論、質量管理、人力資源管理、工作安全管理等,還針對我們具體的實習內容做了關于纂寫工作報告、相應的工具軟件(PowerPoint等)的講座。

  2 專業實習

  地點:德國硬煤集團普羅斯帕—哈尼爾礦(Bergwerk Prosper-Haniel bei DSK)

  時間:20周近5個月

  內容:對德國煤礦企業進行全方位的認識,從自己的專業出發,重點放在井下現場的生產管理和技術管理。

  3 其他

  在此期間,由本人申請,德國合作方InWent公司還安排我參加了兩次博覽會(能源、水處理)和兩次關于能源和環保問題的專題講座。同時還參觀了多個博物館,包括德國最大的礦業博物館、安全技術博物館、文化藝術博物館等。還有針對性地拜訪和參觀了一些德國企業,其中的DBT公司、CFT公司等已經和我們開始了合作。

  二、心得體會

  因為開采成本高,德國的煤炭工業正處于持續地萎縮中,目前全國不超過10座礦井,產量僅3000萬噸。但德國煤礦的技術水平是相當高的,以其強大的工業基礎做后盾,在設備水平、開采技術、支護技術、礦壓規律的研究等方面都有獨到之處,值得我們學習的地方也很多。

  在礦實習期間,經我要求,礦方安排我對全礦所有生產單位進行1~2周的見習,包括地測、安全、通風、掘進、安裝、回收、機電、后勤、運輸、計劃、培訓、地面輔助、選煤廠等部門,最后也是最主要的就是和我專業聯系緊密的生產部門,進行了長達兩月的見習。實習期間,深入井下現場80余次,收集研讀各種資料12公斤以上,可以說真正了解了德國煤礦的生產運營情況,結合我們國家煤炭工業現狀,從中得出一定的體會,相信在我今后的工作中會有相當大的促進作用。

  1、掘進工作面

  全礦都是U鋼支護拱形巷道,斷面多在20m2以上,順槽巷道復用一次,大巷保護煤柱一般100m左右。

  1.1從我的觀點看,他們的優勢在于:

  1.1.1設備先進,自動化程度高

  該礦井下掘錨一體化機已經用了好久了,操作空間很寬敞,噴霧效果不錯,

  降塵器也很起作用,我親眼看見前面割煤(巖),就在掘進機旁邊就有人在吃面包。而且可以遙控操作,人離窩頭7、8米遠,安全和防塵都可以取得很好的效果。工況監測顯示屏可以看到截割曲線和一些技術參數,便于操作工控制機器。完成割煤后,每幫打三根前探錨桿(塑料材質)做臨時支護,然后掛網打錨桿;滯后30m架U鋼,緊靠棚子再加一層鋼筋做的網,用混凝土充填后成巷。錨桿鉆機就在掘進機上,很大的一個平臺,割煤后炮頭落下,鉆機平臺前移。前部有兩臺鉆機,一側一臺,可以打12米遠,干起來是又快又好。我們也可以考慮上這種設備,但其約3000萬元的價格太高,而且我們的巷道斷面不夠大,真上的話問題也不少。

  1.1.2支護強度大

  巷道支護有三個層次,錨網、U型鋼棚以及300mm以上的水泥灌漿。一般巷道800mm一架棚,30多根錨桿,全長錨固,錨桿長2.5m,直徑29mm或更大,錨固力15噸。頂板不太好的巷道,用的是40.5mm直徑的錨桿,間排距都是500mm,非常密。

  1.1.3材料運輸非常方便

  成巷到哪兒,單軌吊到哪兒,離窩頭只不過是幾十米。巷道又寬,材料全在巷幫堆放,巷道中間是吊掛皮帶,另一側是直徑一米多的風筒,落地布置。

  1.1.4安全條件好,勞動保護比較好。

  1.1.5測量精度高

  他們掘巷是兩頭開口,中間會合,20xx多米長的巷道通常只有幾十個毫米的誤差。

  1.2我感覺有問題的地方是:

  1.2.1工程質量檢查不嚴,要是按我們的標準,外露長、貼面、間排距、初撐力什么的一項項查,估計不合格會很多。還有就是成型太差,不過將來成巷就看不出來了。

  1.2.2成本太高

  普通錨桿11歐元一根,40.5mm直徑的錨桿50多歐元,我現場看過的一條巷道每米成本達3000~4000歐元。折合人民幣3~4萬,而且所有材料都不回收,全是一次性投入。

  1.2.3國內抓的質量標準化和文明生產這兒搞得不太好,作業現場通常比較亂。

  1.2.4頂幫支護強度雖大,但底鼓比較嚴重,經常需要處理,尤其是復用巷道。

  2、輔助運輸

  輔助運輸基本以單軌吊為主,一個采區還用礦車,機車是柴油驅動;裝料主要用窄軌礦車(585mm軌距),6m多寬的巷道鋪這么窄的軌道,不太合理。運輸距離從井底車場到工作面20xx~4000m不等,井筒深1009m,雙層罐,1.5分鐘提升一罐。一般情況下2天料到現場,急件6小時。

  3、其他

  3.1安裝回收

  特點有:

  1)支護強度大,效果好,安全系數高。

  2)回出架后打起木點柱,全巷做噴漿處理,另一側(采空側)約3m注滿混凝土。

  3)支架回到運巷出口轉單軌吊,很方便。

  4)可以實現支架不上井檢修,在巷幫和往前一段空巷(已封閉,打一立眼通風)騰開場地就地檢修支架(巷道確實是夠大),然后轉運下一個面。

  5)回收現場留有回風斷面,不存在通風問題。

  6)兩組架做掩護,每回收一組,兩組架前移護頂,后面開始注漿、打柱、噴漿等工作。

  不足之處:

  1)工序多,用人不少。

  2)四六制組織,每班4組,每天回收16組支架,以如此先進的設備,速度不算快。

  3)現場比較亂,沒有禁區、警告等,人員走動、工作比較隨意。

  3.2通風和瓦斯抽放

  該礦在9號井口布置了抽瓦斯泵和主要通風機。瓦斯泵共4臺,功率各為250KW,通過水的作用把井下抽上來的瓦斯(濃度42%左右)凈化,然后通過一個汽水分離裝置,瓦斯氣去發電機組,水則循環使用。順著瓦斯管路來到一個發電機組,電纜埋在地下,發電產生的熱水就近供應暖氣和澡堂使用,這種模塊化的發電機組共有8臺。

  3.3井下降溫

  該礦開采深度深,地溫很高,將作業現場的溫度控制在一定范圍是一個重要課題。地面布置有制冷車間,井下上來的水溫度大約24度,經過兩臺制冷機降溫到4度,然后再送到井下。輸送冷卻水的管道是雙層鋼管,中間有約50mm厚的隔熱層。井筒底也有類似設備,而且工作面也安有小型的制冷機。

  3.4其他

  巷道除塵方面,使用一種加了藥劑的水,噴了之后煤粉確實粘在一起不再在空氣中飛揚。一些臨時型、輔助型的工作也有他們的特點,各種小型機械適應性很好,工藝也和國內有所不同。地表沉陷的控制做得相當好,這說明他們相關領域的研究有相當水平。

  三、總結

  經過長時間的準備,結合自己的體會,在整個研修工作結束的時候,我選擇了礦井支護作為自己的研修論文的主題。我的題目是:《德國煤礦井下支護技術研究》,從采煤、掘進、安裝回收、特殊情況下的支護等方面介紹了德國煤礦的經驗,(范圍先生網)并和國內相關領域進行對比,吸取其先進、合理的部分,對我們今后工作中改進和提高礦井支護水平、實現本質安全型礦井提出了一些建議。

  在德學習和生活的六個月,給了我們一個難得的機會近距離地觀察這個發達國家的機會。對德國和德國人都留下了深刻的印象,德國企業的管理理念、經營方式、德國政府的產業政策、德國先進的基礎設施、德國的市場環境、德國的優質工業產品、德國人的嚴謹作風、德國人的環保意識和做法……作為中國的友誼使者,我們處處謹言慎行,注意自身形象,也給他們留下了很好的印象。基本上達到了開眼界、長見識、學技術、交朋友的目的,圓滿地完成了省里和公司交給我們的任務。

專業實習報告 篇2

  1、實習目的:

  生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中,實習可以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。 生產學習是在學生已學習了專業基礎課和部分專業課的基礎上進行的一個理論聯系實際的實踐性教學環節。通過生產實習,能夠使學生接觸生產、科研、企業管理,達到理論與實踐相結合的目的。他可以培養我們的動手能力及嚴謹的工作作風。本次實習我們要掌握電子元器件的識別及質量檢驗。熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。使我們能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表。基本掌握手工電烙鐵的焊接技術,能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝與焊接。熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程,了解電子產品的焊接、調試與維修方法。

  2、實習時間:

  20xx年7月13日至7月21日

  3、實習地點:

  洛陽巨龍通信設備集團有限公司實習基地

  4、實習單位情況介紹:

  洛陽牡丹通訊股份有限公司是以洛陽巨龍通信集團有限公司為投資主體的股份制企業。致力于向國內外客戶提供DSL寬帶接入系統、HA998系列IC卡公用付費電話系統、HA998系列智能卡公用電話系統、HR998系列無線公用電話系統(GSM、CDMA、PHS)、NGN端對端解決方案及MD系列智能熱量表等高科技產品。公司多次被評為河南省高新技術企業,洛陽高新技術開發區納稅十強企業。

  洛陽巨龍通信設備集團有限公司,簡稱洛陽巨龍集團。其前身是郵電部洛陽電話設備廠(郵電537廠)。該廠始建于1975年,1980年建成投產。建筑面積15.61萬平方米。20xx年1月,企業改制重組,成立洛陽巨龍通信設備集團有限公司。洛陽巨龍科技有限公司是洛陽巨龍通信設備集團有限公司出資組建的一家高科技通信企業,主要致力于網絡通信產品的研發、生產、銷售,公司以自主開發為主,在軟件、硬件等技術開發方面,已建立和擁有一批自主知識產權的關鍵技術和產品,立志成為一流的通信產品提供商。洛陽巨龍科技有限公司優勢在于擁有雄厚的技術研發實力、豐富的電子通信產品生產經驗,具有專業素質的管理人員,更重要的是,公司擁有完善的質量保證體系,科學的管理模式以及熱忱為用戶服務的意識,這些為公司的發展奠定了基礎。

  經過近30年的建設與發展,洛陽巨龍集團已成為國家生產程控交換機設備的大型骨干企業(大一),享受國家重點扶持的520家企業優惠待遇,被原郵電部確定為HJD04機生產骨干企業和制造中心,是經國家批準的國產大中容量數字程控交換機工業性實驗基地。曾榮獲“國家實施火炬計劃先進高新技術企業”、“河南省高新技術明星企業”和“國家火炬計劃重點高新技術企業”的稱號,被中國質量管理協會評為1994年度全國80家“質量效益型先進企業”之一。

  實習內容:

  初到洛陽:大二學期末學校組織去洛陽巨龍集團實習,本專業的首次外出實習,在老師簡單介紹后實習期間應注意的注意事項后20xx年7月13號上午我們便開始了實習旅程,激動人心!乘車奔赴火車站、坐火車開赴洛陽,一切有序的進行著,火車來到洛陽火車站,先無暇欣賞這個古都的特有文化魅力!因為我們要開始自己的專業實習了!雖然剛下火車就下起了大雨,洛陽頗沒有主人賓客的認識,但那又有什么影響呢,我們是來學習的、我們將要真正的認識我們專業的環境與前途!4路公交直奔五三七廠。考察周圍,熟悉環境,整頓一下午便開始了真正的實習內容。

  經過老師了解,我們本次的實習主要包括兩個方面的內容:一個是通過對電子元器件及焊接技術的學習和實踐,焊接和組裝一部電話機。二是學習和了解自動監控系統,能夠完成簡單的搭建。

  第一個上午老師首先給我們介紹了洛陽牡丹通訊股份有限公司的概況、企業管理與企業文化,并介紹了洛陽的歷史,然后對我們進行了入廠安全教育,介紹了企業生產組織。

  接下來老師便開始了真正的操作實驗的理論授課:基礎的焊接知識及焊接工作的幾個步驟,焊接的'幾種方式。焊接的步驟是:準備施焊,加熱焊件,融化焊料,移開焊錫,移開烙鐵;焊接的三種方式:SMT回流焊,波峰焊,手工焊。并詳細講解了操作工藝、元器件分類及識別。主要包括電阻器件的識別,電容器件的識別,電感器件的識別,三極管器件的識別,電阻色碼系統的識別與計算等等。第二天下午老師就帶領我們就進了實驗室,在老師的幫助下,我開始識別什么是電阻、電容、二極管、三極管、放電管、穩壓管等電路元件,并且把它們一一區分開來,為第二天的安裝電路板打基礎。老師為我們詳細講解了主電路板電路圖中各個部分的作用。緊接著下午又開始進入實驗室,開始老師再次的為我們講解了各各種元件的識別,我們花了整一上午把一袋子花花綠綠的電子元件識別分裝起來,雖然最后累得眼疼,但能真正的完全熟悉掌握電阻電容電感等電子元件的識別我們都是很開心的!

  下午我們開始了真正的電話主板焊接。由于之前大家對電烙鐵及焊錫,算不算太了解。那看似簡單的步驟真正的操作起來又是那么難!大家越是怕自己會焊出什么差錯,越是不自信就手抖得越厲害!老師見了,很熱心的指導這我們,講述一些小技巧,并鼓勵我們要有信心。再認真的試了幾次后我慢慢的有了信心,終于逐漸掌握了焊接技術,然后我們按照老師講的安裝順序,即短連線、4148、電阻、4004、瓷片電阻、滌綸電阻、電解電容、三極管、其他電路元件的順序開始了我真正的錫焊工作,這一下午又累有苦,但感覺卻是十分舒暢的。老師在旁邊也細心的知道我們焊接!并給我們重申了一下韓接電話的注意事項:按照“主電路板裝配圖”中的“元件明細”要求的位號和規格插裝元件;元器件安裝應該遵循先小后大,先低后高,先輕后重,先里后外,先易后難,先一般后特殊的基本原則;軸向元件一般要求緊貼板面叉簧開關,變壓器要緊貼板焊接,而對電容,三極管則不要緊貼;對于孔間距與板間距不匹配的器件或功率器件,應保留適當長的引線,一般要求離電路板2~6毫米;焊接面的元件腿在焊接完成后,要按要求剪掉。大家按照順序認真的焊接著自己的小作品(因為已經聽往屆的實習生說焊接完后這個電話將作為自己的作品帶走收藏,畢竟這是大家的處女作嘛)。雖然經歷了很多挫折,但最后我們還是整理出來了自己的作品!

  第二大項的實習任務是了解和學習自動防監控系統。視頻監控系統是由前端的圖像接收設備、中端的傳輸設備和控制設備組成的。經過老師的講解,同學們自行結合分為若干小組進行實際模型搭建,經過簡單的分組試驗后,大家都順利的搭建了自動防監控系統。最后我們集體的參觀公司了的廠房。排著隊進入一個又一個的工作車間,指導老師們一路指導著廠區工作環境的每一個部分各種新型的生產設備流水線,看著專業的工作人員嫻熟的焊接各種元件電路板!觀摩最新的生產技術,觀看最新的行業操作設備!一個下午在新奇與感嘆中度過。

  實習體會:

  因為是實地的操作實習,我們一切都是真實的動手操作,識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表是最基本的要求,大家對于這個還能容易的接受,畢竟多花些心思我們都可以做得很好,但是真正的焊接電子元件應是我們遇見的第一個大問題,真實的烙鐵、真實的電路板、一個個細小的元件,自己動手把他們裝成成品,這需要的不僅僅是我們的思考能力,他需要我們要具備一定的動手能力,熟悉的掌握焊接電子元器件的各個注意事項,比如

  1.焊錫之前應該先插上電烙鐵的插頭,給電烙鐵加熱。

  2.焊接時,焊錫與電路板、電烙鐵與電路板的夾角最好成45度,這樣焊錫與電烙鐵夾角成90度。

  3.焊接時,焊錫與電烙鐵接觸時間不要太長,以免焊錫過多或是造成漏錫;也不要過短,以免造成虛焊。

  4.元件的腿盡量要直,而且不要伸出太長,以1毫米為好,多余的可以剪掉。

  5.焊完時,焊錫最好呈圓滑的圓錐狀,而且還要有金屬光澤。

  6.電烙鐵的使用 :電烙鐵的烙鐵頭是紫銅或其他合金制成的,有良好的潤濕特性,熱容量高導熱性好。烙鐵頭的溫度一般在250 度左右時為宜,過熱易將烙鐵頭燒死(氧化),不易掛錫,焊點發黑;不夠熱時,焊錫不易流動,焊不牢,費時間,只有真正的熟悉這些個步驟,我們才能焊接的又快又好。

  為期一個多星期的電子實習結束了,在這短暫的課外實習中我頗有收獲,它首先使我明白了我們日常所學基礎課程的重要性,同時也使我對電子元器件的安裝與調試有了一定的感性認識,為以后的就業和工作打下了堅實的基礎:通過這詞實地實習我可以近距離的接觸各種專業工具器材,觸碰那種平時課堂少有的新鮮感確讓是我們提升自我能力所必備的東西。

  真正的接觸與我們專業息息相關的電子信息行業,更加加深了我們隊與本專業學科的認識,實地實物的操作不僅簡簡單單的培養了我們的動手能力,而且也讓我們學會了如何把課堂所學的知識搬到實際應用上來,學以致用,把我們本科時期一直在培養的分析問題和解決問題的能力真正的應用到解決實際問題上來。同時本次實習也加深了我們對于團隊這個概念的認識,通過焊接電話機亦培養了我與其他同學的團隊合作、共同探討的能力。短暫的實習已經結束但我們的學習還在繼續,我仍將以無限的能量投身到本專業的學習當中去。

專業實習報告 篇3

  一、實習目的

  隨著時代發展和社會進步,用人單位對信息工程專業大學生的要求越來越高,對于即將畢業的信息工程專業在校生而言,為了能更好的適應信息工程專業嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,參加信息工程專業畢業實習是必不可少的階段。

  通過信息工程專業畢業實習,能夠讓我們學到了很多在信息工程專業課堂上根本就學不到的知識,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高信息工程理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,同時也打開了視野,增長了見識。只有把從書本上學到的信息工程專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。

  二、實習時間

  20xx年02月01日~20xx年03月xx日

  (修改成自己信息工程專業實習時間)

  三、實習地點

  杭州市濱江經濟開發區江南大道

  (修改成自己信息工程專業實習地點)

  四、實習單位

  五、實習主要內容

  我很榮幸進入杭州市振石教育集團(修改成自己信息工程專業實習單位)開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發信息工程專業相關崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

  在實習過程,單位安排的了杜老師作為技術指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他也是信息工程專業畢業的,從事信息工程領域工作已經有十年。他先帶領我們熟悉工作環境和信息工程專業崗位的相關業務,之后他親切的和我們交談關于實習工作性質以及信息工程專業課堂上知識在實際工作中應用容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在信息工程專業工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。

  在單位實習期間,我從事的信息工程專業相關的.工作之外,還負責協助人事部部的日常工作,包括制定計劃,利用信息工程知識處理相關文書。具體實習內容過程如下:

  第一、招聘。協助人資部處理首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況。

  第二、錄用并建立員工檔案。給員工辦好入職手續,包括簽訂協議、勞動合同、辦工作證等等;在合同方面遇到問題時,才發現在大學里學信息工程專業理論知識之外,更應該學習合同相關實踐法律知識。

  第三、單位考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算。雖然只是簡單的計算,但也需要Excel相關知識。在大學里學習信息工程專業知識之外,我利用課余時間考取電腦應用二級證書終于在這里發揮了作用。

  短暫的實習生活除了掌握信息工程專業相關工作經驗,最大的收獲莫過于學習到了很多在信息工程課堂上無法學到的知識,還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入信息工程專業崗位職場生涯奠定了基礎。

  六、實習總結

  當我們從母校——××大學(修改成自己信息工程專業所在的大學)畢業,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于信息工程專業的應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這兩個月信息工程專業相關崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在領導和信息工程專業崗位相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,

專業實習報告 篇4

  實習是我們邁入社會這個大環境的第一步,,是通向實際工作的第一個人生轉折點。帶著希望和幸福的我們開始大學必要走的路程————實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,才能不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習。我能學好,更能干得出色!

  一、實習目的

  為了將我們所學的旅游與酒店專業知識與實踐技巧更好的結合,了解旅游景區經營管理過程,景區的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合,學習服務精神和服務意識,提前接觸社會,為以后走入社會打基礎,我們進行了為期一個月的景點講解員實習。本次實習讓我們對所學的專業知識及其在實際操作中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將旅游與酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有助于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次景點實習的經驗也有助于以后的就業取向。

  二、實習企業及崗位簡介

  龍鯨河漂流景區,于1999年5月開發成功,位于廣東省豐順縣東北部,填補了粵東地區漂流旅游的空白,深受旅游者的喜愛,被稱為“粵東第一漂”。龍鯨河漂流位于豐順縣城東北方向48公里的大龍華鎮至黃金鎮清溪河段,漂程9。8公里,落差40多米。是集激流探險、戲水玩樂、體育健身、科學考察為一體的多功能綜合生態旅游項目。

  三、實習收獲及體會

  龍鯨河漂流景區景點在一個動態的市場環境中生存和發展,景區服務

  的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。這次的專業實習我在豐順縣龍鯨河漂流景區進行了認識實習,通過實習我學習到了很多東西,我個人認為,景區講解服務人員應該一專多能,他們應具備以下幾方面的能力:

  (1)交際能力

  善于與他人交往是景區講解服務人員應具備的首要能力,專業服務人員必須懂得怎樣與游客接觸,建立和維持關系,將景區以一個較合適的方法詮釋出來,注重交往藝術,能夠對不同性格、不同年齡、不同文化背景的人應采取不同的講解方式。還應有正確的服務意識和服務態度,才能為游客提供優質的服務。

  (2)合作能力

  旅游行業不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務人員,都必須與上司、下屬、同事、游客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為游客提供滿意的服務,讓游客更為景區所吸引。

  (3)學習能力

  景區講解服務人員為游客提供服務的過程,也是一個學習的過程。講解人員必須根據游客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解游客的期望,就越能為游客提供優質服務。市場需求的.不斷變化,要求講解服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力,有較強的適應性。

  (4)教育、說服能力

  在旅游服務過程中,游客往往必須參與服務過程,配合服務人員的工作,因此,游客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少游客,特別是第一次來旅游的游客,對景區的情況毫不了解,這就要求講解服務人員做好這類游客的指導和講解工作。景區講解服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達詮釋景

  點,為游客提供準確、易懂的信息,服務的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結果。

  (5)文化修養

  旅游不僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,景區講解服務人員無疑應具備一定的文化修養,才能夠與游客更融洽、更有效地溝通。講解人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與游客之間的感情交流。

  四、實習總結

  通過這次實習讓我對旅游這一行業有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業了,學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理,客家人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養了旅游職業感覺。對景區建設與管理有了一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。

  雖然在大學期間也參加過專業實習,但都在酒店實習,從未接觸過旅游業。第一次參加旅游業的實習,但也是引導我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的一次實習;社會實踐是培養講解才干的好渠道,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。

  近一個月的專業實習,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次實習加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

  到龍鯨河漂流景區之后被安排的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然覺得很辛苦但是也確實學到了很多書本上學不到的

  知識。在這個景區里我每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業的游客我們的表達方式也不同,通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。

  雖然在實踐中只是在龍鯨河漂流景區里做講解員,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了景區實踐應該能夠應付得來,但是在景區里并沒想象中如此容易。從剛來就開始熟悉導游詞,了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導游實務老師講的導游人員在講解過程中的語速語調態度等。在講解過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

  剛去到景區,前一個星期主要是了解龍鯨河漂流景區的企業文化和學習講解知識和技能,以傳統的方式有老員工帶新員工。經過一星期的學習之后對景區的各方面都有了一定的了解,便嘗試著自己接待游客。由于自身的口才、講解能力有限,曾在講解過程中被游客投訴,但在發現自己的缺點之后,我不斷加強自己的講解能力,以最適合的方式為不同的游客講解,得到了游客和領導的好評。在接待過程中,曾發生一些有趣的事,印象最深的就是帶著一個團為一小女生找媽媽。記得那天我在為游客講解,發現團里多了一名小妹妹,問了之后了解到,原來這個小妹妹和她媽媽也是跟著另一個團的,在兩個團擦過的時候小妹妹不小心跑到了這個團,不知道她媽媽在哪里。于是我邊為游客講解邊為小妹妹找媽媽,就在要結束講解的時候找到了小妹妹的媽媽。小妹妹的媽媽很感激我,領導也夸獎了我。

  在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有

  自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。

  俗話說:“在家千日好,出門半‘招’難”,意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近一個月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。

  通過這次的實習我了解了在社會人際交往中應該做到以下幾點:

  1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人;

  2、虛心向別人學習,努力完善自己;

  3、對待客人要面帶笑容,耐心服務;

  4、要與同事和睦相處。

  在景區里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬。要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!

  一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。

專業實習報告 篇5

  一,實習的目的與意義

  在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解,鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題,分析問題以及解決問題的能力。

  在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算,詢盤,發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡,競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

  二,實習內容

  在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在2月里的一天中接到了在香港發展20多年的金堡葡萄酒國際貿易有限公司在深圳分部市場發展招聘國際貿易業務員的面試通知,到了深圳外貿分部,在HR的介紹下,了解到公司的發展歷史,體會到公司的經營理念和發展規模,并豐富了我對公司的認知。

  在隨后的一周里,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的.資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和法文,由于剛剛走出校園,懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。

  在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤,商務談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客

專業實習報告 篇6

  一、專業見習目的

  通過參觀相關企業的實際工作,了解軟件開發(主要是管理信息系統開發)、運行與維護等方面的一個或多個業務的處理與運作過程,培養學生專業興趣,從而加深對所學專業的認識和理解,有目的地進行專業課程的學習。

  二、專業見習要求

  1.嚴格按照專業見習規定時間認真完成專業見習內容,不得隨意改變,遇到問題及時向學院和學校匯報;

  2.對在見習中商業秘密要保密;

  3.虛心學習,勤奮探索,自覺遵守廠紀廠規,尊重見習單位職工;

  4.團結友愛,互相幫助。

  三、專業見習內容

  1.了解見習單位的組織機構,尤其是與信息系統相關的.組織機構的設計及其職責權限的劃分情況;

  2.了解見習單位的信息處理流程,尤其是軟件配置管理和軟件維護等方面的業務處理與運作過程;

  3.參觀見習單位的各種業務活動,了解完成這些工作需要涉及哪些方面的專業知識。

  四、專業見習安排

  1.見習時間安排

  見習動員:20xx年1月3日——20xx年1月10日

  聯系單位:20xx年1月10日——20xx年1月19日

  專業見習期限:20xx年1月20日——20xx年2月4日(寒假期間見習2周)

  2.見習方式:分散和集中

  3.聯系方式

  指導老師:

  計算機工程學院

  信息與軟件工程系

  20xx年9月3日

  江蘇理工學院20xx級

  信息管理與信息系統專業見習

  見習報告

  班級:

  學號:

  學生姓名:

  指導教師:

  完成時間:

  指導教師簽字:日期:

專業實習報告 篇7

  20xx年1月3日我們公共事業專業的全體同學來到了位于XX的XX500kv變電站。來到XX變電站,遠遠地看到有兩路高壓鐵塔線路從遠處通向變電站。一進大門,院里的兩臺巨型變壓器映入眼簾。所長對我們進行了安全教育后開始帶領我們參觀幾個重要的場所----如外部變壓設備、高壓間和主控制室等。外部變壓設備分為主變壓設備和備用變壓設備。備用變壓設備在主線路發生故障或設備檢修時啟用,增加工作效率。為了防止發電站出現問題產生停電的事情發生。該變電站采取了雙發電站送電措施。由于來自兩個不同的發電廠通過兩路線路獨立地向變電站供電。正常工作時,變電站使用其中的一路電源,另一路電是在正在使用的線路出現斷電的情況下啟用。外部高壓電進入變電站后,通過隔離開關、電壓互感器,以及電流互感器最后接入變壓器輸入端。ab兩個送電線正常工作時,a線路通過隔離開關接向a變壓器,當a變壓器出現故障時,可將a線路接向b變壓器,也可以由b線路給a變壓器或b變壓器供電,以保證鐵路能夠正常運行。電壓互感器用于對供電電壓進行測量,電流互感器用于對供電電流的測量,兩者配合使用可以計量電度。

  變壓器能夠將外面的500kv高壓電轉換為機車所需的110kv的低壓電。由于變壓器的電壓很高,功率又很大,所以變壓器產生的熱量很大,如何降低變壓器的溫度保證其正常工作至關重要。為了降低溫度,每臺變壓器上都裝有很多散熱片,當主體溫度超過55攝氏度時,散熱器低部風扇自動啟動,85攝氏度自動跳閘,說明線路發生故障,起溫度保護作用。為了防止線路短路,變壓器的主體中充滿了25#油,在主體上面裝有一個油枕,可隨時向主體中供油,補充消耗。瓦斯計電器用來防止主體內產生的瓦斯氣體過多及時向管理員報警,防止變壓器損壞。

  接著,我們又來到了高壓間。高壓間又明確分為輸入端和饋出端。內部設備由許多鐵欄分隔,里面的好多設備都是進口的,自動送電,跳閘保護,十年都未出故障。在主控制室內,有兩名技術人員隨時監視著主控制設備各儀器儀表的'工作狀態,主控制設備體積龐大,功能完善,具有故障顯示,故障分析,自動保護等眾多功能,給管理操作帶來很大便利。當跳閘時,綠燈會閃,同時鈴響,進行報警。當鐵路上線路發生斷路時,可以在主控面板的顯示器上顯出斷電點距變電站的距離,從而為及時維修提供方便。最后我們總覽了整個變電站的結構及工作狀態,對其有了更直觀清晰的了解。

  接著我們跟隨所長來到會議室,他給我們講解了云田變電站的運行過程和一些基本的模式。

  一般情況下,電經過輸電線路到達500千伏變電站后,通過變壓器轉化為220千伏等級,輸送到220千伏變電站后,再通過變壓器轉化為110千伏等級,通過110千伏變電站再次降壓,最后通過街頭常見的變壓器轉化為居民用電,此時電壓已經降到了220伏。

  再接著來到主控室,其中包括微機監控系統、電力系統通信系統、變電站管理系統。夢山變的主控室有六臺計算機組成:視頻視頻監控系統機、故障錄波系統、監控后臺、監控后臺、五防系統,以上的都是由我國電氣業較先進的南瑞集團的產品,可以說都是國內最先進的技術。在主控室里對整個變電站的運行進行監視,通過計算機技術對故障進行預警、分析、排除,控制及安全操作閉鎖,顯示和制表打印,時間順序記錄,事故追憶,信息的遠傳,運行、操作、事故處理指導,人機聯系,運行的技術管理,自診斷、自恢復和自動切換。

專業實習報告 篇8

  一、實習企業及崗位簡介

  xx市xx有限公司為一家園林設計、歐陸風情、高級潮粵菜食府。整體設計風格為一艘在大海中航行的輪船,是目前xx市獨一無二的。整個酒家占地面積為6000平米,餐廳面積為1500平方米,內設25間貴賓廳房,帶獨立洗手間,多個豪華廳房內有陽光房,濃縮園林景致,設卡拉OK電腦點歌系統,風格各異。其中最大豪華廳房可同時容納80人就餐。大廳超高9米空間,室內的小橋流水、綠舟浮面、園林假山、魚兒雀躍,帶給您的是一番別樣的情趣。整個大廳無一立柱.,可同時容納300人就餐。坐在大廳用餐,透過整面的落地玻璃可欣賞占地1000平方米的庭臺樓閣、綠樹成蔭,花草錦簇的別致花園。或餐前,或餐后在園間小徑漫步,享受的是喧嘩都市中無法體驗到的人生愜意。酒家特別在大廳設計的別致舞臺,裝配一流的音響。是您承辦社團集會、婚慶喜宴、單位團拜的最佳選擇。金河半島總經理梁順恒先生攜全體同仁秉承“以人為本、誠信服務”經營理念,將一如既往地為客人提供精美的潮粵菜美食,高雅整潔的就餐環境,賓至如歸的至誠服務。

  中餐廳服務員職責包括:

  我們的工作就是餐間服務的十八項流程,我把它簡單的總結了一下:1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

  3、派送小毛巾巾:將已折好的小毛巾放入毛巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。請用毛巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用毛巾!”

  4、服務茶水:詢問客人喝什么茶,客人點完茶后,將茶壺放到折好的茶壺墊上,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。請點菜員前來為客人點菜。(因為我們酒店配備專業的點菜員)。點菜結束,會有菜單出來,我們及時詢問客人是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜。涼菜上齊,客人都已入座,要及時詢問客人喝什么酒水,并推銷飲品。

  6、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  7、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”

  8、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

  9、結賬:客人結賬,到前臺拿賬單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。

  10、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺、洗餐具、擦轉盤、換新臺布、開始從新擺臺。12.在這些服務過程中,我們一定要與客人眼神交流,在他沒有說出話之前,做完他想讓你做的事。

  二、實習收獲及體會

  (一)實習收獲

  1、服務意識的提高

  對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  2、服務水平的提高

  經過了酒樓的實習,使我們對酒樓的'基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒樓更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  (二)實習體會

  在大四期間,參加實習,能使我對所學只是有更進一步的深化理解,迅速地加以實踐運用,鞏固學習效果。在實習中,使我無論是思想上還是心理上變得更加成熟,由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學的關愛,生活可以說是無憂無慮,很少機會接觸社會,也很少吃苦。

  在幾個月的實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我,經過詳細的培訓,讓我對中餐服務員和收銀員的工作內容有了系統的了解,同時也掌握了中餐服務工作和收銀員的工作技能。在工作中,擺臺、折臺布、上菜、換碟、收碟、席間的服務以及收銀都鍛煉了我良好的服務意識,逐漸會熱情主動地為客人提供服務,盡量做到令客人滿意,自身的工作實操技能也隨著不斷實習得到提高,也得到主管、客人的表揚。

  除了專業技能操作之外,與同事之間的關系處理也是我實習獲得的收獲之一。同事之間的關系與在校期間與同學的關系不同,彼此間存在利益,時刻充滿利益的沖突。在這一方面,我主動了解同事,友好互助,遇到問題虛心求教,也會熱情幫助同事,這是我能與同事保持良好的關系,也使我獲益匪淺,達到事半功倍的效果。工作中,他們會教我很多東西,這個潛在資源,需要用心去挖掘。同時作為學生,長達十多年的校園生活,習慣對我們的學習方法進行評價,在實習中,我發現其實學習不光充滿在課堂上,社會上提供的學習機會更多,只不過,這個學習資源需要篩選,不像在課堂上,老師教給我們的都是實實在在的真理性知識,但社會上提供的實習資料更及時,利用效率更高,學習機會時刻充實在生活中。

  酒家作為服務行業,從業人員素質的高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響酒店收益。因此,應大力提高員工素質,以人力資源部為核心,為員工量身定制發展規劃,酒店向來把客人的利益放在首位,但實際應提升員工的利益地位,只有員工的要求得到了滿足,才能滿足客人的前提下,為酒店爭取最大的利益,我實習的這家酒樓,經理、主管在忙時會和員工一同收拾桌子、擺放餐具、服務客人,他們親近員工、友好的交談,善意的問候,鼓勵著員工工作很大地提高了工作效率。另外,酒樓對于服務都十分規范全面,這樣有利于員工的服務水準的提高。在實習過程中,我們還會主動向客人了解我們的服務效果,認真虛心地接受客人的意見并反饋給主管、經理,共同探討,做出改善辦法和改進措施。

  三、實習總結

  通過這段時間的實習,我得到了全面的鍛煉。實習的過程也使我完成了一個學生,在邁出社會時歷經的過度,提高了自己的獨立,得到了這個方面專業知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定了扎實的基礎。除了學到了中餐服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等以外,更學到一些課堂上很難學到的東西,例如:如何處理好自己的利益和酒家的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務人員應該具有強烈的服務意識,服務意識不僅是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識,這才是“服務意識”的真正含義,才是一個服務員真正的素質體現,這也使我從一個初出茅廬的學生,逐漸熟悉了中餐的結構、人事關系、企業文化,使我慢慢適應了這個社會,獲得很大的收獲。

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