服務承諾書范文集錦5篇
在現在的社會生活中,需要使用承諾書的事情愈發增多,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是小編為大家收集的服務承諾書5篇,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
為規范電子商務市場服務,保護消費者合法權益,建立誠信、規范、健康的網上購物環境,在《消費者權益保護法》的'基礎上,****有限責任公司倡議個電子商務網站積極踐行電子商務誠信經營規范服務承諾,自覺接受廣大消費者和***消費者協會及工商網監的監督:
一、 誠實守信依法經營
1. 與消費者交易遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則。
2. 經營活動嚴格依照法律法規和標準,履行經營者法定義務,維護消費者合法權益。
二、 信息披露真實充分
1.宣傳內容客觀真實,符合實際,不隱
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瞞缺陷。
2.宣傳內容符合科學事實,不夸大功能和小勇,不作引人誤解的宣傳。
3.宣傳內容充足、實用,有助于消費者做出理性選擇。
三、價格標示清晰明確
1.合理定價,明碼實價,價格真實完整。
2.明著明扣,規范促銷,不搞虛假宣傳。
四、合同規范公平競爭
1.不利用優勢地位訂立不平等條款。忠實履約,不隨意中止變更約定。
2.合同文字通俗易懂,避免產生混淆或歧義。格式明晰醒目,方便閱讀和引起足夠注意。
3.平等交易,正當獲利,不以壟斷或優勢地位損害消費者利益。
4.公平有序競爭,不以不正當經營手段破壞市場秩序。
五、嚴格落實七日退貨,切實保障消費者利益
1.堅持使用第三方擔保交易工具,最大限度保護消費者權益。
2.建立有效機制,出現問題時,迅速與消費者溝通并解決。
3.主動承擔擔保責任,公平解決消費者爭議,滿足消費者合理要求。
4.認真聽取消費者意見,接受消費者合理建議。
六、尊重消費者人格保護隱私
1.對待消費者一視同仁,不因個人身份或特征厚此薄彼。
2.合理采集消費者個人信息,建立嚴格信息管理制定,保護消費者隱私。
****有限責任公司將進一步自我規范電子商務行業經營行為,在***消費者協會及工商網監的指導監督下提高電子商務企業消費維權意識和水平,營造良好的網絡購物環境,
使消費者在真正了解電子商務企業后,敢于消費、樂于消費、安全消費、放心消費。
****商貿有限責任公司
20xx年8月31日
服務承諾書 篇2
公司是我鄉7月簽約引進的進開發區工業項目。該項目是一個以稻米精深加工為主的高科技生物工程項目,占地面積119.67畝,總投資1.2億元,注冊資金2400萬元。該項目還成功申報獲得國家科技部和農業綜合開發兩項資金獎勵。項目建成后,將對加快本地資源優勢向產業優勢轉化,推進農業規模化和產業化發展,進一步提高農民收入水平、達到富民富鄉富財政目的,實現經濟社會效益雙豐收具有十分重要的意義。
目前,該項目注冊資金、土地款已全部到位,項目的立項、環評和注冊登記等各類手續證照齊全,整體規劃、項目設計已經完成,相關專家、科技人員已部分到位,設備的選型、定購工作已全面展開。項目計劃于8月底前一期工程主體竣工。
會后,我們將嚴格按照此次會議的統一部署,以不畏難不畏苦的`精神,以只爭朝夕、時不我待的銳氣,突出“三強化”,打好攻堅戰,全力以赴,全程跟蹤,全力做好幫辦服務工作,確保項目早開工快建設早達效。
一、強化服務領導。我鄉專門成立康特爾項目服務工作組,由黨委書記掛帥、三名副科級干部具體負責、具體落實,強化跟蹤服務,全程協調幫辦,強力推進項目快建設早達效。
二、強化服務措施。為確保幫辦服務項目到位,我們將明確工作任務,倒排項目進度,集中精力、集中時間、集中投入,想方設法為公司排憂解難,盡心盡力幫助公司謀求發展,做到工作重細節、措施重落實、落實重成效,保證項目順利施工投產。
三、強化服務責任。為進一步強化和落實責任,我們將明確工作職責,把幫辦服務工作的每一項任務細化到人,做到專事專人專管,要求每一位幫辦人員認真做好份內工作,盡心盡責為企業服務,促企業做大做強。我們堅信,在區委區政府的正確領導下,在上級各有關部門的支持幫助下,我們一定能夠按時、高效、全面完成區委區政府下達的任務。
服務承諾書 篇3
河南省奧威體育設施工程有限公司生產的所有場館木制地板質量符合中華人民共和國國家標準和企業標準。下述質量保證條款由奧威體育發布,保證我廠生產的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
1、木地板項目質量保證期一年,正常情況下,油漆使用壽命可保證3-5年;籃球、排球等重量級場館的`木地板在非人為損壞及正常保養前提下,使用壽命可長達20年;在網球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養情況下,使用壽命長達30年;但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區域使用頻繁程度及外部環境、氣候條件和保養維護水平等一系列復雜因素,故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
2、在十年之內提供零部件或補充材料,價格不超過本次中標價格。 3、接到客戶質量問題通知后,華中及華北地區,我公司人員在二十四小時之內抵達現場,其他地區在七十二小時內抵達現場。
4、我們將定期對場地進行回訪,隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。 上述錯誤使用是指:
1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。 2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區域鼓漲等。
承諾單位:河南省奧威體育設施
工程有限公司(蓋章) 3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。 4、干燥季節因空氣濕度失衡,導致地板嚴重失水縮縫。 5、避免外部陽光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。
服務承諾書 篇4
依法理財,真誠服務”是會計核算中心孜孜以求的服務理念。為能給您提供一個完美的服務,我們鄭重向您作出如下五項保證:
一、保證依法理財。
保證及時、準確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。
積極維護財政信譽,在公務活動中不接受禮物、禮金等,不到單位報銷發票。
三、保證嚴守秘密。
做好核算單位會計信息、會計資料的'保密工作。
四、保證服務態度。
1、熱情禮貌、文明用語,做到一聲親切問侯,一個明確答復。
2、優質服務,能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事,耐心做好說明解釋工作。
五、保證環境整潔。
1、保證服務大廳環境整潔、衛生,布置美觀、大方。
2、柜臺內外做到“五凈三無”,即地面凈,墻壁凈,桌椅凈,柜臺凈,門面凈;無灰塵,無垃圾,無堆放雜物。
六、違諾處理。
對于違反承諾的責任人,限期整改,追究相關責任,在年終考評中,不能評先評優。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇5
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的`產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品成分為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、調度,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 貨物提貨清單
② 貨物質量檢測報告
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:產品在到達目的前出現質量問題,供方在接到通知后,相關負責人將于12個小時內給予合理處理。
4、 服務原則:產品在使用過程中不當操作,造成產品問題,供方可以提供解決方案。每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
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