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物流類實習報告

時間:2024-10-27 05:42:01 實習報告 我要投稿

【熱門】物流類實習報告合集7篇

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,越來越多的事務都會使用到報告,其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編整理的物流類實習報告7篇,希望能夠幫助到大家。

【熱門】物流類實習報告合集7篇

物流類實習報告 篇1

  進入物流公司里面實習,在這次實習里面,我也是對于這個物流行業(yè)有了更多了解,清楚自己能做什么,也是通過實習,積累了一些經(jīng)驗,對于未來,也是更有信心去工作的崗位上立足了。

  一、實習目的

  利用實習的一個機會,也是能讓我們認識社會,了解工作是怎么一回事,又是自己哪些方面還要去提升,一些之前沒有發(fā)覺到的問題出現(xiàn)了,更是要去解決,來讓自己能更從容的去到社會做好工作。

  二、實習內(nèi)容

  這次實習,我主要是做客服的工作,接客戶的電話,去幫他們查件,處理問題,在做這份工作之前,其實我并不是很了解這個工作是要做什么,雖然自己也是買過東西,收過快遞,但是其實也和快遞公司沒有太多的一個聯(lián)系,平時的時候也是沒有聯(lián)系過物流的公司,所以可以說沒有任何的基礎,不過開始進來,領導也是不會讓我們開始就做事情,而是給我們做了幾天的培訓,熟悉工作的流程,了解要做的`事情,又是要怎么要和客戶去溝通,要注意的方面有哪些。經(jīng)過培訓后,再入到崗位上,我開始和客戶的溝通也只會按照話術來做,甚至一些沒遇到的問題,也是沒有解決的方法,但是隨著工作的進行下去,漸漸的我也是掌握了一些方法,對于這份工作有了自己的看法和清楚該怎么樣做,才能是做好的,在工作里頭,我也是體會到自己以前沒發(fā)覺到原來自己其實溝通上其實也是有自己的想法的,和別的同事相比,其實也是有自己的優(yōu)勢,我也是去利用好了,得到肯定,自己幫客戶解決了問題,同時也是積累了更多的經(jīng)驗。

  三、實習體會

  結(jié)束了客服的實習工作,我也是感觸挺深的,別看這個是基礎的崗位,但是也是接觸到物流行業(yè)的方方面面,不但是要和客戶去溝通,也是要和快遞員,和物流途中的各個工作人員有交流,去幫客戶處理問題,了解清楚情況,并且這份工作要去做得出色,自己的能力也是需要有很多,可能做的確容易,但是做到讓客戶滿意,不被投訴,甚至把一些不好的影響消除掉,這些都是需要有一定的方法和技巧的,也是需要不斷的去積累經(jīng)驗,才能遇到任何的問題情況都是能從容的來面對,去處理好的。工作也是與在校的學習差別挺大的,每天也是有任務的要求,要做到怎么樣,要處理解決多少客戶的問題,得到的評價是怎么樣,一天下來,開始我也是很累很累,現(xiàn)在好了一些,但是也是明白,和學習的輕松相比,自己要在工作上付出的是有很多的。不過也是感謝這份工作,讓我對于以后自己要去走的路,有了想法,會更自信的走好。

物流類實習報告 篇2

  一:實習目的

  為了更好的了解和認知物流,在為期一年的時間里我選擇了當前物流行業(yè)中的佼佼者寶供物流去實習,從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程,為以后的工作和學習打下堅實基礎,也同時對物流行業(yè)有了全新的認識。

  二:實習要求

  為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟行業(yè)中的作用,了解物流在現(xiàn)在工商企業(yè)中的運作模式,增強對專業(yè)的認知感。實習分為四個階段:

  第一階段:入庫管理

  第二階段:在庫管理

  第三階段:出庫管理

  第三階段:信息管理

  通過這四個階段的實習掌握了倉庫的整個運作流程,了解了物流的基本特點、主要設備的.使用方法及將書本上知識與現(xiàn)實相結(jié)合。探求物流行業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律。

  三:實習單位概要

  海恒基地位于XX市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)青鸞路與方興大道交叉口,規(guī)劃總建筑面積約70000平方米, 具備供應鏈一體化、產(chǎn)品展示交易、綜合配套服務等功能,基地為現(xiàn)代物流倉儲中心,該倉庫于20xx年9月正式投入使用。基地現(xiàn)有的運作網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流供應鏈服務,集分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存控制、分銷覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務。

物流類實習報告 篇3

  作為馬上畢業(yè)的大學生,我們在學校接觸的大學理論知識,缺乏實際操作經(jīng)驗,為了使我們在社會實踐中接觸于本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐綜合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎:為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備,我選擇了本專業(yè)相關的公司進行了實習,有幸在德邦物流股份有限公司實習,通過這次實習我把所學的專業(yè)理論和知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,了解了社會學要什么樣的人才,熟悉了物流公司的運作模式。

  德邦物流股份有限公司成立于1996年9月,截止20xx年12月,德邦物流已在全國30個省,市,自治區(qū)開設直營網(wǎng)點1300余家,員工27000多人,自有運輸車輛3200余臺,貨臺總面積超過50萬平方米,日進出貨量3萬噸,服務網(wǎng)絡遍及國內(nèi)550多個城市和地區(qū),覆蓋全國90%的經(jīng)濟中心和人口,公司位于石家莊市建設大街與南二環(huán)東路交匯處,該園區(qū)東鄰308國道,西鄰京廣鐵路和107國道,占據(jù)省會新火車站的核心區(qū)域,與華北五金機電城相輔相成,地理位置十分優(yōu)越:我所在的公司是德邦物流石家莊分公司。

  我工作的部門屬于公司的市內(nèi)配送部,主職進貨:進貨部職能有:訂貨:采購:采購訂單商品的收貨:代銷商品的退貨:經(jīng)銷商品的退貨:代銷供應商的清場:商品佻薄:倉庫的管理:價簽的管理:條碼的管理:所有的進退貨單據(jù)管理。進貨的關鍵控制點為送貨貨車輛排隊等候,經(jīng)收貨員工同意才允許進入收貨區(qū)域,大門應及時關閉:按采購提供的到貨情況表預先收貨:注意檢查是否本商場的訂貨及是否過了訂單取消日期:驗收內(nèi)容包托:商品質(zhì)量,條形碼,保質(zhì)期和數(shù)量:應按訂貨單位收貨,收貨數(shù)量不允許超過訂單數(shù)量:有質(zhì)量問題的商品應該拒收,由供應商立即帶回:不能錄入系統(tǒng)的商品不允許進入商場銷售。進貨目標的計劃分析:(1)到貨日,貨品,貨量及送貨車形式:(2)盡可能準確預測送貨車到達時程:(3)配合停泊信息協(xié)調(diào)進出貨車的交通問題:(4)為方便卸貨及搬運,計劃貨車的停車位置:(5)預先計劃臨時存放位置。

  卸貨使用設施有可移動式,升降平臺,車尾附升降臺,吊鉤。

  貨品的編號標示可代替貨品信息:其公用有增加貨品資料的正確性:查核管制容易:提高貨品活動工作效率,且便于信息之聯(lián)系傳遞:可以利用計算機處理分析:可以節(jié)省人力,減少開支,降低成本:便于領料及發(fā)抖:因幾率正確可迅速俺次序儲存或揀取貨品,一目了然減少弊端:消減存貨:一旦有了統(tǒng)一編號,可以防止重復訂購相同的對象,且倉儲及盤點作業(yè)將更易于進行,對控制存貨有很大幫助:可考慮選擇作業(yè)的優(yōu)先性,如先進顯出:利用編號代碼來表示各種貨品,可防止公司機密外泄。

  貨品編號的方法:流水號編號法,數(shù)學分段法,分組編號法,實際意義編號法,后數(shù)學編號法,暗示編號法。之后是貨品分類:貨品的分類乃是將多種不同事物按其性質(zhì)或其它條件分別逐次區(qū)分,如此將可使后續(xù)作業(yè)效率提升,有事半功倍之效。

  其功用:可作貨品控制合理化的基礎:清楚分層歸類,可提高管理效率:能減少作業(yè)之走行移動距離,并使存取人員更容易記憶貨品聞之,可說是增進作業(yè)效率之關鍵:便于收發(fā)保管:方便貨品的分配與調(diào)撥:便于物流中心貨品的聯(lián)合與委托采購:便于幾張及統(tǒng)計分析:便于審計,會計及稅收工作的進行:可作為貨品編號的依據(jù)。

  貨品分類的原則:分類應按照統(tǒng)一之標準。自大分類至小分類依同一原理區(qū)分,以合乎邏輯:分類必須根據(jù)企業(yè)本身的需要,來選擇適用的`分類形式:分類必須有系統(tǒng)地展開,逐次細分,方能層次分明:分類應明確而相互排斥,當一產(chǎn)品已歸于某類,絕不可能再分至他類:分類必須具有完全性,普通性,分類系統(tǒng)應能包羅萬象適用于廣大的地區(qū)類別,使所有物料均能清楚歸類:分類應有不變,即貨品一經(jīng)確定其類別后,便不可任意變更,以免造成混亂:分類應有伸縮性,以便隨時可增列新貨品或新產(chǎn)品:分類必須確切實用,絕不可流于空想。貨品分類的方式有按照貨品特性分類:按照貨品實用目的:方法及程序分類:按照交易行業(yè)匪類:按照會計科目分類:依貨品狀態(tài)分類,如形狀,尺寸,顏色,重量等:依信息方面分類,如貨品送往目的地,顧客等。

  然后是貨品驗收檢查,貨品驗收的標準:采購合約或訂購單所規(guī)定的條件:以比價或議價時的合格樣品為準據(jù):

(1)在品質(zhì)檢驗方面,包托無力試驗,化學分析及外形檢查等:

(2)數(shù)量的點收方面,除核對貨品號碼外,還可一句采購合約規(guī)定的單位,用度量衡工具,逐一衡量其長短,大小和輕重。

  在實習中,我的工作具體就是以上介紹的,因為我所在的部門主要負責市內(nèi)的貨物配送,所以在此詳細說明石家莊市的物流情況。今年來,石家莊現(xiàn)在流通領域的改革不斷深化,對外開放逐步擴大,載體設施日趨晚上,整體基礎條件發(fā)生了很大變化。作為省會城市,石家莊市是河北省政治,經(jīng)濟文化中心,依托高密度的鐵路,公路交通資源成為華北地區(qū)重要的商埠,是全國鐵路,公路,郵政,通訊的重要樞紐:經(jīng)調(diào)查分析,各種運輸工具現(xiàn)狀如下:公路運輸發(fā)展現(xiàn)狀:石家莊市公路運輸四通八達,京深,石太,石黃,青銀高速公路和107,307,308等國家級公路在市域內(nèi)縱橫交錯,地方道路基本實現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通柏油路,村村通公路,形成了以國省干線公路為骨架,地方道路為支脈,縱橫交錯,四通八達的公路交通網(wǎng)絡。

  鐵路運輸設施:石家莊市是我國北方重要的客貨中轉(zhuǎn)達中心,有京廣,石太,石德三條鐵路交會于此,朔黃鐵路橫穿市區(qū)北部:石家莊火車站為全國三大工業(yè)編組之一:

  倉儲設施:石家莊市倉儲設施占地6000余畝,80%在三環(huán)以內(nèi),倉庫面積160萬平方米左右,除企業(yè)自用倉庫約占1/3外,2/3的倉庫設施為商業(yè)用途,主要有中儲物流,內(nèi)陸港,新基業(yè)物流及無大貨運市場倉庫設施。通過各種資糧的調(diào)查分析研究,可以發(fā)現(xiàn)隨著經(jīng)濟的發(fā)展,石家莊市物流企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)以下級個特點:

  (1)政策引導明顯,逐步實現(xiàn)了傳統(tǒng)貨運經(jīng)營模式向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變:石家莊市的大多數(shù)運輸企業(yè)發(fā)展物流的積極性非常高,采取籌資,引資和合資等多種手段組建物流企業(yè),如中儲物流,逐步改變傳統(tǒng)的物資倉儲供應,向現(xiàn)在的物資配送,包裝,搬運,流通加工,信息處理等綜合物流服務發(fā)展。

  (2)現(xiàn)代商業(yè)物流發(fā)展迅速,依托石家莊市兩大商品批發(fā)市場,站場建設迅猛發(fā)展,先后建立了石家莊市南三條倉儲有限公司,石家莊市匯通貨運服務中心,華明貨運信息園區(qū),公路祝樞紐西王貨運市場,河北東鑫失業(yè)有限公司蔬菜即農(nóng)副產(chǎn)品倉儲配送中心。

  (3)物流樞紐基本形成,服務功能定位明顯:一是依托新華集貨中心和南三條小商品副產(chǎn)品及蔬菜批發(fā)市場,建立了東簡良農(nóng)副產(chǎn)品配送中心,三是依托華北制藥,石家莊制藥,華曙制藥等多家大型制藥集團及醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),建立了國大醫(yī)藥物流倉儲配送園區(qū),四是依托現(xiàn)代信息系統(tǒng),建立了華明貨運信息服務園區(qū),五是建立了以卸貨倉儲為主的匯通貨運服務中心。

  通過對資料的分析研究和同事們的幫助,我認為石家莊市的物流發(fā)展存在集個問題:(1)缺乏統(tǒng)一的宏觀協(xié)調(diào)機構(gòu)和發(fā)展規(guī)劃,城市物流規(guī)劃是一項龐雜的系統(tǒng)工程,涉及到眾多的部門,與社會經(jīng)濟的方方面面有著密不可分的聯(lián)系,任何一個單獨部門都不可能完成誠實物流規(guī)劃和發(fā)展的要求。目前位置,石家莊市還沒有建立那種由市政府領導牽頭的物流發(fā)展綜合協(xié)調(diào)機構(gòu),缺乏對城市物流園區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃和設計。

  (2)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)體系不健全,現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)作為一種復合產(chǎn)業(yè),涉及到從工農(nóng)業(yè),商業(yè)到運輸,倉儲,信息服務等各經(jīng)營領域,各個行業(yè)的發(fā)展勢必影響整個產(chǎn)業(yè)體系即物流業(yè)體系和發(fā)展,單就目前看,石家莊市運輸,倉儲,城市配送,信息服務等諸多方面的物流服務領域建設非常薄弱,物流業(yè)仍徘徊在由倉儲,貨運向物流服務提供轉(zhuǎn)型的迷宮中,物流企業(yè)服務內(nèi)容僅停留在倉儲,運輸,搬運上,整體經(jīng)營方式,管理水平和技術裝備落后,很少有物流企業(yè)能夠提供綜合性,全方位的物流服務,第三方物流發(fā)展緩慢,現(xiàn)代物流服務功能不高。

  (3)物流人才匱乏,信息化和專業(yè)化程度低,目前,石家莊市還沒有專門的物流研究機構(gòu),在物流科學技術及理論研究上不深,難以適應石家莊物流園區(qū)國際化,現(xiàn)代化發(fā)展的需要。

  通過這幾天對資料的分析和對物流圓內(nèi)的調(diào)查研究,在同事的幫助下,我對加快發(fā)展石家莊市現(xiàn)代物流業(yè)提出以下幾點建議:

  (1)盡快制定石家莊市運輸服務業(yè)的行業(yè)管理法規(guī),加強對物流企業(yè)監(jiān)管,規(guī)范物流市場發(fā)展。

  (2)加大政府扶持力度,加快物流基礎設施建設,建議石家莊市對物流基礎設施的發(fā)展在土地,資金,政策上給予扶持,大力發(fā)展如內(nèi)陸港這樣的大型物流基礎設施建設,鼓勵更多的投資者參與物流項目投資。

  (3)加快促進傳統(tǒng)運輸業(yè)和倉儲業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的步伐,提高物流供應能力,鼓勵大型生產(chǎn)企業(yè)將物流業(yè)務從生產(chǎn)中分離出來,鼓勵傳統(tǒng)運輸,倉儲,代理企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)盟,發(fā)展為物流供應商。

  (4)加強物流人才培養(yǎng),提高全市加快物流業(yè)的認識,實施人才開發(fā)戰(zhàn)略,建設石家莊市現(xiàn)代物流人才基地,建立完善的多層次的教育體系,滿足對物流人才多樣化的需求。在這次實習中,我還對自己的人際交往上有了新的認識。

  首先,同事相處的第一步便是平等,不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,應絕對擯棄不平等的關系,存自大或心存自卑是同事間相處的大忌,其次,和諧的同事關系對你的工作不無裨益,將同事看作生活中的朋友,不要在辦公室中板著一張臉,人們覺得你自命清高,不屑與大家共處,還有就是,相處中你要學會真誠待人,到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執(zhí)湮滅在搖籃中,同時要學會謙讓,“任一時,風平浪靜:退一步,海闊天空”這話不無道理。通過這次實習,我明白一個道理:“實踐是檢驗真理的唯一標準”只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義,在這將近六個月的實習其中,我學到了許多書本上學不明白的知識道理,并且能夠把書本上的理論和知識運用到實際操作上,非常感激公司能給我這個難得的機會,此次是些讓我受益匪淺,并且為我將來的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎,同時也讓我認識到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。

  在實習其里,公司的領導和同事給予了我是足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領導和藹可親氣度,享受到了同事同仇敵愾的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定,我感覺在這次實習中我成長了很多,領導和同事教會了我很多知識,這些知識使我在將來的生活中會少走很多灣路,在此,謝謝你們!同事,也感謝學校能對我的細心培養(yǎng),此次實習將會是我人生的轉(zhuǎn)折點,感謝學校和老師!

物流類實習報告 篇4

  經(jīng)過這幾天在金佳物流的實訓體驗,我理解了物流企業(yè)相關的運營操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。此外,我還學會了許多書本上學不到的物流方面的專業(yè)知識專業(yè)技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業(yè)的大學生,我們沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識又與現(xiàn)實有著很大的差距,我們應該清楚地認識到我們將來所要從事的物流這個行業(yè)的美好前景與嚴峻現(xiàn)實,因此,在大學即將結(jié)束的日子里,我們除了要繼續(xù)鞏固物流方面的專業(yè)知識,真正理解并吸收課堂中所學到的學問外,還應該多多實訓,增加社會經(jīng)驗,培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)都是非常有幫助的。

  此外,這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;國內(nèi)的物流利潤太低,如何增加企業(yè)利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學習,借鑒國外先進的的物流管理經(jīng)驗和物流運營做法。

  當然,此次實訓還存在一些遺憾,通過實訓,我只認識了一些皮毛的'東西,只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況與存在的具體問題。對于物流工作的很多方面都沒能做到認真細致的探究與學習。但總而言之,在金佳物流實訓的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達到了實訓的目的,認真的完成了各項實訓任務,不僅增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年后步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準備。

物流類實習報告 篇5

  時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我到 66 號倉庫已經(jīng) 6 個星期了

  不管是任何工作,都有一個從不懂到懂,從陌生到熟悉的過程,當經(jīng)歷了這個過程,則是一大成長

物流類實習報告 篇6

  (一)實習目的

  本次在上海新邦物流有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過程中的各個操作環(huán)節(jié),通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯(lián)系實踐,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來。通過對日常業(yè)務流程、物流管理信息系統(tǒng)(NIS)運行以及客戶開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學習,達到系統(tǒng)維護與實施的基本要求,。實習期間公司要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質(zhì)保量完成實習任務,并順利通過實習考核。從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標的合格大學生。

  (二)實習注意事項

  1、勤學苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。

  2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

  3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。

  4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。

  5、要注意安全,做工作要認真。

  二、實習過程

  (一)業(yè)務熟悉

  第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。

  接下來就是讓我們熟悉業(yè)務,公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

  (二)業(yè)務操作

  剛才在業(yè)務熟悉當中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務員。

  具體業(yè)務操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務,也是我們第一天做出的業(yè)務為例,簡單的介紹一下其過程。

  1、建立業(yè)務關系

  我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數(shù)量安排公司專有車輛去接貨。

  2、報價與確認

  我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。

  3、簽訂運輸合同

  簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。

  4、付款與收貨

  等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取開單部門系統(tǒng)所顯示的金額運費,當然這個運費遠遠高于公司的運輸成本,公司就是從貨物運費與公司各項成本的差價中獲取利潤。

  (三)洽談業(yè)務

  提到談判,對于很多不經(jīng)常或沒有經(jīng)歷過正式洽談的人來說,洽談是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說,洽談是一種悲哀、一種考驗。雖說洽談業(yè)務所產(chǎn)生的一切費用由公司承擔,但是身體是自己的,洽談業(yè)務也不是旅游、逛街,要動腦筋玩轉(zhuǎn)商場,否則會一失足成千古恨。不管洽談業(yè)務有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種磨練。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去洽談一筆大的業(yè)務,臨行前部門千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。

  (四)人際關系的處理

  人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜地的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生到大學畢業(yè)參加工作了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等。總之,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。

  三、實習總結(jié)

  通過近半年的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。

  實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的'知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。

  通過這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨物流通方面的知識,也看到了貨運市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨運市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時,

  由于政府的法規(guī)建設滯后,市場運行機制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨運企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表現(xiàn)在下列幾方面:

  (1)承運人的挑戰(zhàn)

  不少貨運公司或者規(guī)模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價,嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。

  (2)貨主的挑戰(zhàn)

  貨運企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業(yè)務中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。

  (3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)

  這些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風。

  上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經(jīng)營秩序,嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:

  1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī),完善法制建設; 2.加強部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工; 3.允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才; 4.建立監(jiān)督機構(gòu),健全監(jiān)督機制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;

  5.盡早成立全國性的國際貨運行業(yè)協(xié)會,協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關系;

  6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監(jiān)管;

  7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進行業(yè)務培訓,提高從業(yè)人員的業(yè)務、法律和道德水平;

  8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。

  四、實習心得

  在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去。

物流類實習報告 篇7

  實習單位:XX物流公司

  實習時間XX年XX月XX日——XX年XX月XX日

  一、實習目的

  為了以后能更好的適應工作和學習,特到物流配送中心進行為期140天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。

  二、實習要求

  了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

  三、實習單位簡介

  捷安通貨運公司位于西安北郊大明物流園區(qū),是一家主要以干線運輸為主營業(yè)務的貨運公司,成立于20xx年11月份,公司目前屬于起步階段,員工車輛若干,有較成熟的工作體制,公司效益良好,預計在今年內(nèi)帶有倉儲業(yè)務,在5年內(nèi)轉(zhuǎn)為全面的第三方物流公司,但因公司處于起步階段,并且了解我院學生在物流方面有良好的基礎,故有意招聘我院學生來本公司實習。

  四、實習感想

  隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

  貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性【譬如中國勞動力廉價的國情】嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。

  五、實習結(jié)論及建議

  1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

  2、要嚴格按照倉儲管理的.要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

  3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益

  4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高

  建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

  六、實習總結(jié)

  通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝捷安通物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。通過這次實訓學習到了很多工作側(cè)面的知識,將課本上的知識很好的與實踐結(jié)合,也認識到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。

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