人員培訓管理制度

　　在社會一步步向前發展的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編收集整理的人員培訓管理制度，歡迎閱讀與收藏。

人員培訓管理制度1

　　酒店商務部從業人員培訓及健康管理

　　1、從業人員必須經健康體檢及衛生知識培訓合格后持證上崗，且健康證到期前一個月要進行健康復查。

　　2、健康證由人事部負責統一管理，建立從業人員健康檔案，并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢，不得超期使用健康證明。

　　3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發生，對于違反此規定的人員將嚴肅處理，并送衛生監督部門按相關法律法規處理。

　　4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗

　　5、常態下部門經理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次，并應進行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發現員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。

　　6、養成良好的個人衛生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。

　　7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛生的'其他行為。

　　8、從業人員有發熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應隨時進行自我醫學觀察，不得帶病工作。

　　9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

人員培訓管理制度2

　　一、培訓目的

　　為公司員工（勞務工除外）提供有關企業的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內容，明確工作職責、程序、標準規；向員工灌輸企業及其工作部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，幫助其盡快適應企業環境和新的工作崗位。

　　二、培訓內容

　　(一)公司基本概況

　　1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為公司的繁榮作貢獻；

　　2、介紹公司的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強員工的市場意識；

　　3、介紹企業的文化、價值觀和目標的傳達，讓員工知曉企業反對什么、鼓勵什么、追求什么。

　　(二)公司管理制度

　　1、介紹公司員工行為和舉止規范，如關于職業道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、XX面貌、談吐、著裝等的要求；

　　2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現場等管理規章制度和崗位職責，使員工在工作中自覺地遵守公司的規章制度，工作行為符合公司的管理規則要求；

　　3、介紹公司的安全措施及管理規定，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全防范工作，如何發現工作中發生的安全問題，對生產環境中發生的安全問題如何進行應急處理，加強其安全工作意識。

　　(三)企業組織架構

　　介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制，使員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

　　(四)業務培訓

　　1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業務培訓，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；

　　2、針對生產技術人員的品質管理培訓，主要介紹品質管理的內容、具體要求和標準，以及工作流程，讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規則，確保產品質量；

　　3、針對生產技術人員的.產品知識培訓，主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等，讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法，學會自我防護，確保安全生產。

　　4、針對生產技術人員的操作技能培訓，主要介紹安全操作規程（作業指導書）等，幫助員工盡快掌握基本的生產操作技能，勝任崗位的工作要求。

　　(五)職業化素養塑造

　　1、介紹職業化的概念，讓員工理解什么是職業化，職業化素養包括哪些內容（人生價值觀、工作思維觀念等），如何進行職業化的塑造等，明白塑造職業化對公司發展、對個人成長的積極作用；

　　2、介紹職業生涯規劃的概念，讓員工掌握職業生涯規劃的目的和實現職業目標的路徑，清楚在公司發展的路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實現職業夢想。

　　(六)職業化管理技能提升

　　針對現職管理者和儲備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導：

　　1、了解管理者塑造職業化素養和技能的重要性，并清晰、準確定位自己在組織中的角色；

　　2、深刻認識管理者自身職業化能力提升與企業戰略發展的關系，并掌握相關的方法和技巧；

　　3、通過管理者自我管理和領導能力的提升，推動企業健康、高效率的向前發展。

　　三、培訓方式

　　員工培訓根據培訓內容不同，采取不同的培訓方式：

　　（一）公司基本概況、管理制度、組織架構培訓，采取圖表演示與內容講解相結合的方式，便于員工增強知識記憶。

　　（二）業務培訓，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業務技能。

　　（三）職業化素養塑造與管理技能提升培訓，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式，便于員工深刻領會其中的道理和方法。

　　四、培訓職責

　　（一）員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。

　　（二）公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓，由公司職能部門負責講授。

　　（三）業務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解，品質管理知識由品控部門負責講授。

　　（四）職業化素養塑造與管理技能提升培訓，由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。

　　五、培訓考核

　　(一)考核內容

　　1、出勤記錄

　　（1）遲到或早退：提前請假扣2分/次，未提前請假扣5分/次；試用期內的新員工，遲到/早退累計達3次即辭退。

　　（2）請假：提前請假每0.5天扣2分，未提前請假每0.5天扣5分；試用期內的新員工，累計請假達3天扣5分，超過6天即辭退。

　　（3)曠會：1次(0.5天）扣10分；試用期內的新員工，曠工1次即辭退。

　　2、培訓筆試：筆試測試題實行三選一方式抽選考題。

　　3、實操演練：以各崗位工作的實操要求進行實操演練。

　　(二)分值比重

　　1、生產技術崗位

　　出勤記錄20分，培訓筆試70分，實操演練10分。

　　2、行政后勤崗位

　　出勤記錄20分，培訓筆試50分，實操演練30分。

　　3、銷售崗位

　　出勤記錄20分，培訓筆試40分，產品送樣或銷售業績40分。

　　(三)考核周期

　　1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核；

　　2、在職老員工每隔半年考核一次。

　　六、考核成績應用

　　（一）綜合考核成績85分以上為及格。

　　（二）試用期員工

　　1、試用期屆滿，初試綜合成績低于85分者，試用期延長一個月；

　　2、試用期延長一個月屆滿，復試綜合成績仍低于85分者，試用期再延長一個月；

　　3、試用期第二個延長月屆滿，再試綜合成績仍低于85分者，予以辭退。

　　（三）在職老員工

　　1、初試綜合成績低于85分者，一個月后復試；

　　2、復試綜合成績仍低于85分者，自復試所在月起的連續六個月內進行再培訓，期間基本工資按80%的標準發放；

　　3、在再培訓期滿所在月月底進行再試，再試綜合成績仍低于85分者，予以辭退。

　　4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據。

　　七、其他未盡事宜，另行補充規定。

人員培訓管理制度3

　　(一)總則

　　第一條目的

　　為了對員工進行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同發展的目的，根據公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。

　　第二條原則和政策

　　（1）公司培訓按照“經濟、實用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。

　　（2）員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會。

　　第三條適用范圍

　　本制度適用于公司所有正式員工。

　　(二)培訓內容和形式

　　第四條培訓內容

　　培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態度培訓。

　　（1）知識培訓

　　不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。

　　讓員工了解公司經營管理的情況，如公司的規章制度、發展戰略、企業文化、基本政策等，是員工掌握企業的共同語言和行為規范。

　　（2）技能培訓

　　不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓，使其在充分掌握理論的基礎上，能自由的應用、發揮、提高。

　　（3）態度培訓

　　不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關系，滿足員工自我實現的需要。

　　第五條培訓形式

　　培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。

　　1、員工的自我培訓。

　　員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件，利用業余時間通過自學積極提高自身素質和業務能力。

　　公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施，如場地、聯網電腦等。

　　原則上對員工自我培訓發生的費用，公司不予報銷。

　　2、員工內部培訓

　　員工的內部培訓是最直接的方式，主要包括：

　　（1）新員工培訓。

　　（2）崗位技能培訓。

　　（3）轉崗培訓。根據工作需要，公司員工調換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。

　　（4）部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據實際工作需要，對員工進行小規模、靈活實用的培訓，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。

　　（5）繼續教育培訓。公司可根據需要組織專家進行培訓。

　　3、員工外派培訓。

　　員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會安排員工暫時離開工作崗位，在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓（進修），需填寫《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。

　　4、員工交流論壇

　　員工交流論壇是員工從經驗交流中獲得啟發的培訓方式。公司在內部局域網上設立員工交流論壇。

　　(三)被培訓者的權利和義務

　　第六條被培訓者的權利

　　1、在不影響本職工作的情況下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的`各類培訓。

　　2、經過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。

　　第七條被培訓者的義務

　　1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。

　　2、培訓結束后，員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。

　　3、外部培訓結束一星期內，員工應將其學習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。

　　4、員工自我培訓一般只能利用業余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經所在部門負責人批準后，做相應處理。

　　5、具備下列條件之一的，受訓員工必須與公司簽定培訓合同。

　　（1）外部脫產培訓時間在3個月以上。

　　（2）公司支付培訓費用3000以上的。

　　(四)培訓的組織和管理

　　第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制。基本程序如下：

　　1、培訓需求分析。

　　2、設立培訓目標。

　　3、計劃培訓項目。

　　4、培訓實施和評價。

　　第九條其他各部門負責協助人力資源部進行培訓的實施、評價，同時也要組織部門內部的培訓。

　　第十條建立培訓檔案

　　1、建立公司的培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時間、學習情況等。

　　2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。

　　(五)培訓計劃的制定

　　第十一條培訓計劃的制定

　　人力資源部根據規定時間發放《員工培訓需求調查表》，部門負責人結合本部門的實際情況，將其匯總。并與規定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓計劃。

　　根據年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經費的預算等。實施方案經總經理批準后，以公司文件下發到各部門。

　　第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》，經總經理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導下由部門組織實施。

　　第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工，均要經過所在部門負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經總經理批準后，報人力資源部備案。

　　(六)培訓實施

　　第十四條培訓實施過程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調整，應向人力資源部提出申請，上報總經理批準。

　　第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學員出勤情況，并以此為依據對學員進行考核。

　　第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。

　　(七)培訓評估

　　第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作，以判斷培訓是否達到預期效果。

　　第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現，做出總鑒定。可要求被培訓者寫出培訓小結，總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。

　　第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。

　　(八)培訓費用

　　第二十條公司每年投入一定比例的經費用于培訓，培訓經費專款專用，可根據公司實際情況調整相應數額。

　　第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經理決定。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓人員發生的交通費、食宿費按公司報銷規定報銷。

　　第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。

　　(九)附則

　　第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領導層批準后執行。

　　第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。

人員培訓管理制度4

　　一、培訓目標

　　第一條為提高員工素質，滿足公司發展和員工發展需求，創建優秀的員工隊伍，建立學習型組織。

　　第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，使員工達到實現自我的目標。

　　第三條公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合，促進公司與個人的共同發展。

　　二、適用范圍

　　本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等，均依照本制度辦理。

　　三、培訓原則

　　第一條經常鼓勵員工積極參加學習和培訓。

　　第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。

　　第三條積極指導員工的培訓和學習。

　　第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

　　第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。

　　第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。

　　第七條通過培訓為員工提供晉升機會。

　　四、培訓程序

　　第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。

　　第二條各單位負責人協助人事辦公室進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。

　　第三條培訓結束后，受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》（見附表一）至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。

　　五、培訓分類

　　第一條內部培訓

　　1、培訓對象：全體員工

　　2、培訓目的：依靠公司內部有專業特長和有經驗員工的力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活。

　　3、培訓內容：公司內部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業余知識、信息等。

　　4、培訓形式：在公司內部以學習行業知識相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。

　　第二條外部培訓

　　1、培訓對象：全體員工

　　2、培訓目的：依靠外部專家力量，提升員工在本職工作上所應具備的.專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

　　3、培訓內容：

　　（1）常規實用性培訓——涉及行業專業技術知識、管理方法、生產運營等；

　　（2）適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容；

　　（3）個人進修方面的培訓——如資格證書和專業技術認證等。

　　4、培訓形式：參加廠家培訓、相關部門要求的培訓，請外部講師在公司內部授課或外派培訓。

　　六、培訓方法

　　第一條講授法：屬于傳統模式的培訓方式，培訓講師系統地向受訓人員傳授知識。

　　第二條多媒體教學：利用現代化多媒體設備進行輔助教學。

　　第三條會議培訓法：這是一種雙向溝通的培訓方式，有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。

　　第四條案例研究法：通過選擇有關實例，并說明各種情況或問題，讓受訓者通過工作經驗和所掌握的知識技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵受訓人員思考。

　　第五條角色扮演法：能夠激發學員解決問題的熱情，增加學習的多樣性和趣味性。

　　第六條示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。

　　第七條情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組承擔不同的任務，它能讓所有學員都參與到培訓中來，同時還能提高學員的團隊意識。

　　第八條戶外培訓：是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。

　　第九條工作輪換法：是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定的時期內變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經驗。

　　七、培訓管理

　　第一條費用管理

　　1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經費做統一預算，并根據實際實施情況定期調整；

　　2、培訓費用的審批權限限制在副總經理及以上；

　　3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》（見附表二），作為報銷費用的憑證。

　　第二條出勤管理

　　1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加；

　　2、凡在公司內部舉辦的培訓課程（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范，課前簽到。考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素；

　　3、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。

　　第三條培訓記錄

　　1、培訓相關資料（包括教材、教案、證書等）必須在人事辦公室備份存檔；

　　2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔；

　　3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協議》（見附表四），以確保員工圓滿完成培訓學業，并按時返回公司工作。此管理協議由人事辦公室存檔。

　　八、培訓評估

　　第一條培訓期間或培訓結束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結果記錄存檔。

　　第二條培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一，其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。

　　第三條員工培訓的結果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄，作為年終考核的指標之一。

　　九、培訓的獎懲規定與標準

　　第一條對于培訓效果佳，培訓后員工業績整體有明顯提高的培訓師，公司應給予獎勵。

　　第二條對積極參加培訓、表現突出、成績優秀，在工作崗位上業績突出者，公司應給予獎勵。

　　第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績差、工作業績無提高者，公司應給予懲罰。

　　第四條獎懲標準，應根據情況由各單位負責人制定，報總經理批準后執行。

　　十、附則

　　第一條本制度自發布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。

人員培訓管理制度5

　　一、培訓目標

　　為提高公司員工的綜合素質，激發全體員工的積極性、創造性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應市場變化和企業管理的要求，制定本制度。

　　二、培訓計劃與管理

　　公司管理部應召集有關部門共同制訂公司人員的在職培訓規范，以便為實施培訓提供依據。其內容包括各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數、各培訓課程的教材大綱。

　　各部門組織機構、職能改變后或因新技術、新設備的引進導致生產條件、制造過程發生變化時，公司管理部應根據實際需要對培訓規范進行修訂。

　　1、各部門根據培訓規劃和實際需要，填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。

　　2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。

　　3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后通知有關部門和人員。

　　4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表，經上報審核后實施。

　　關于檔案的管理：

　　1、每期培訓結束后，應于一周內評定出學員的成績，登錄在職培訓考試成績單，同試卷作為員工個人完整的培訓資料保存。

　　2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會同在職培訓考試成績表和學員意見調查表送管理部以存檔備查。

　　3、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

　　4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓的實施情況。

　　三、培訓形式

　　（一）、職前培訓的內容

　　1、公司歷史、企業文化、業務性質、企業戰略、產品特點、組織機構等。

　　2、規章制度。

　　3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術手冊、工作流程。

　　4、輔助性技能和素質培訓。如商務禮儀、設備使用等。

　　（二）、職前培訓的方式

　　新進人員均應在入職前參加職前培訓，具體的培訓方式有：

　　1、短期培訓：在較短時期內（一般不超過一個月）組織新進人員進行前述內容的培訓，培訓合格后上崗。

　　2、專業培訓：對某些專業技術方面的技術人員、技師、研究開發人員或工程師所進行的職前培訓包括：生產人員培訓，采購人員培訓，質量管理人員培訓，研發人員培訓，市場人員培訓，營銷人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務人員培訓。

　　3、實習：一面工作一面在專人的指導下實習，通過實際工作學習相關知識和技能。

　　（三）、新進人員的培訓要求

　　新進人員的教育訓練，一般應依下列要求實施：

　　1、根據新進人員每批報到人數安排訓練時間，經核準后即可依照綱要實施。新進人員經訓練后，視其能力調派適當單位，但依實際需要得先行調派各部門服務，以后予以補訓。

　　2、凡經指定接受訓練的人員，除有特殊情況事先經人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得故意規避或遲到。

　　3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業務及營業方針等，一般實施實務教育外，同時配合實施XX教育。

　　4、訓練課程的編排及時間，得依據實際需要另行制訂。

　　（四）全員培訓

　　全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業中的每一個人，從總經理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產經營管理活動的每一處。

　　采取的具體形式：

　　1、員工手冊。主要介紹企業的規章制度、企業理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

　　2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓臨時工作人員。

　　3、總結制度。員工定期上交一份總結報告，主要內容是員工在工作中的體會，包括成功的經驗、失敗的教訓，受到何種啟發等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

　　4、交流會制度。定期召開各部門的總結會，各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協商討論，必須有登記。

　　5、重大事件分析。就本企業以前或近期發生的重大事件，乃至同類企業或相關企業的重大事件，就失敗或成功的原因對策等展開分析，并讓員工提出自己的見解。

　　6、培養自己的培訓人員，甑選技術技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓，就培訓的內容、方法、技巧等進行培訓。

　　7、全員參與決策。任何員工都可以對企業的每一項決策提出自己的看法、主張等。

　　8、幫助員工設計職業生涯，鼓勵員工自學。由于條件所限，不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關信息等。

　　9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者，都要學會給自己的下屬更多的責任與權利。

　　四、培訓的具體內容。

　　1、舊員工的檢查

　　訓練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質等不足之處，逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參考下列程序進行：

　　（1）、首先分為能力和人際關系。對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。

　　（2）、再細分為知識、技術、態度三方面。只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的，必須再做進一步的分類。將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。

　　（3）、將知識不足的部分列出來。將知識、技術、態度三個方面欠缺的部分列舉出來。

　　（4）、技術的熟練程度。這里所指的技術就是工作的技巧。技術代表工作熟練的程度。

　　（5）、態度的總結。關于這點，一定要好好檢查，及時改正。

　　2、工作方面的.訓練

　　檢查完舊員工的能力、素質之后，針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如：

　　（1）、對工作部門整體性的工作內容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統、流程等，針對這種情況，應該盡早對他們進行再培訓。

　　（2）、忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進行工作相當重要，因為任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失誤甚至失敗。

　　（3）、對改善工作的努力不夠。“照著指示做，總可以吧！”，針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時計劃如何改善其工作。

　　（4）、時間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成，這是工作的準則。

　　3、人際關系方面的訓練

　　人際關系是做人處事的基本，如果人際關系良好的話，可以是工作績效事半功倍。

　　（1）、業務員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節的舊員工，需加以教育和指導，對被認為已經破壞公司規矩的人，要盡早再教育。

　　（2）、合作、協調能力。合作、協調是在團體中工作最重要的問題，如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協調的話，就無法順利達到公司的目標。

　　（3）、對上司態度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態度對待上司，這是不應該的。因此，舊員工對上司的態度必須隨時注意。

　　（4）、同事之間的態度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態度應該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進。

　　4、指導新員工方法的培訓

　　新進員工分配到工作部門之后，有關實際工作內容的指導，大都是由同部門的舊員工來執行的。具體做法是：

　　（1）、了解現代年輕人的一些特質、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權威，沒義務意識等，針對這些特點，幫助新員工及時改正。

　　（2）、教育內容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。

　　（3）、教育方式。根據各部門的實際情況決定。

　　五、員工培訓實施辦法

　　1、不定期培訓

　　（1）、本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。

　　（2）、各單位主管應擬定培訓計劃，并按計劃切實推行。

　　（3）、各單位主管經常督導所屬員工以增進業務，充實其業務知識，必要時得指定期限閱讀與業務有關的專門書籍。各部門主管應經常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。

　　2、定期訓練

　　定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排課程表。每期授課結束后要進行考試，考試合格的發給合格證。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。

　　六、培訓紀律

　　凡參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批準外，不得請假，并在規定的時間內向管理部門報到。

　　七、附則

　　1、本辦法自公布之日起實施。

　　2、本辦法修改需經公司總經理決定。

人員培訓管理制度6

　　為加強企業管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規范化、經常化、創新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓考核方法。

　　一、培訓領導機構

　　各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門，并全面負責對各單位的考核工作。

　　二、考核標準

　　(一)安環知識標準

　　1、掌握安全生產、環保方針、政策和公司安環的規章制度及有關安全技術規定。

　　2、懂得安全生產和環境保護工作的重要性。

　　3、基本掌握本崗位的生產工藝及主要設備概況。

　　4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。

　　5、能準確掌握本崗位的安全規程。

　　6、掌握一般職工的安環職責。

　　(二)生產技術和工藝知識標準

　　1、熟練掌握本崗位操作規程。

　　2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。

　　3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。

　　4、熟悉本崗位安全生產、防塵、防毒知識。

　　5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途；“三會”即會使用、會維護保養、會排除故障。

　　三、考核辦法

　　本考核辦法只從安環知識和生產技術知識方面考核，涉及其他方面由公司相關部門根據實際加以考核。

　　1、各單位根據培訓時間要求組織培訓，結束后由公司安環部和生產技術部聯合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。

　　2、考試成績匯總各方面評定出優（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下）等，并按單位（可按車間統計）算出優秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領導和相關部門（特殊情況下考試成績評定標準可根據實際情況采取靈活多變的'形式）。

　　3、公司安環部和生產技術部負責對各廠進行培訓考核，由公司人力資源部監督。

　　（1）及格率達95%以上的，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。

　　（2）凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學習補考，期間只發個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。

　　（3）對及格低于80%的，處罰其單位負責人200元。

　　4、各單位根據培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學習標兵”，“最佳創新成果”等，評選可個人申請或車間申報，經廠部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發給榮譽證書外，還給予獲得者50元獎勵。

　　四、本考核辦法從發布之日起執行。

人員培訓管理制度7

　　第一條員工是公司永續發展的第一原動力，關注員工的發展就是關注公司的未來。

　　第二條為配合公司的發展目標，提升人力績效，提高員工素質，有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，提升本公司的企業形象，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司培訓實施與管理的依據。

　　第三條本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　第四條公司根據經營業績狀況和企業發展規劃有計劃的滿足員工自我發展的需要。

　　第五條公司綜合管理部是員工培訓的主要承辦機構，其培訓方面的主要職責是：

　　1、制定、修改全公司培訓制度；

　　2、提供可供參考的員工崗位素質標準，為員工的發展提供必要的參照；

　　3、對員工個人素質進行調查；

　　4、協助各個部門在規定時間內制定培訓需求；

　　5、征集員工個人的培訓需求

　　6、整合各種培訓需求，按照公司的發展需要擬定年度、月培訓計劃；

　　7、負責組織年度、月培訓計劃的實施；

　　8、對培訓效果進行驗證，確保受訓人員素質達到既定標準；

　　9、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

　　10、管理、控制培訓費用；

　　11、管理公司內部講師隊伍；

　　12、做好培訓調查，確保培訓方式、方法、內容不斷得到改進，提高培訓效果。

　　第六條各部門權責

　　1、制定部門培訓計劃；

　　2、配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

　　第七條公司培訓主要分為兩類，一是外部培訓，主要是外部培訓機構舉辦的適合公司發展需要的培訓；二是內部培訓，主要是針對新進員工舉辦的公司有能力承辦的相關培訓。

　　第八條公司內部培訓講師主要由需求部門指定。

　　第九條培訓講師（技術類）標準如下：

　　大專以上，從事本專業3年以上；

　　高中以上，從事本專業5年以上；

　　初中以上，從事本專業7年以上；

　　第十條培訓師的產生主要采用自薦與選舉相結合的方式。

　　1、自薦，凡是符合上述標準的員工均可報名參加評選；

　　2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱，參加試講。

　　3、試講評審團由以下人員組成：與所選課程有關的一線人員2名；綜合部培訓主管1名；從事相關專業的人員2名。

　　4、評定范圍：語言是否通俗易懂，能否為普通員工所接受；臺風是否大方得體，語速、板書能否為人接受；專業知識與技能是否有知識性、常識性漏洞等。

　　5、評定遵循少數服從多數的原則以無記名投票方式進行表決。

　　第十一條培訓課程的開發

　　培訓課程主要分為三大類：一是技術類；二是制度、安全、團隊XX類；三是質量、管理類。

　　第十二條培訓體系包含三個模塊。

　　1、新員工入職培訓

　　（1）培訓對象：所有新進人員；

　　（2）培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀態；

　　（3）培訓形式：以座談與現場講解方式進行；

　　（4）培訓內容：

　　公司簡介；

　　公司制度介紹；

　　產品/業務介紹；

　　2、內部培訓

　　（1）培訓對象：全員。

　　（2）培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，形成相互交流、相互學習的氛圍；

　　（3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行；

　　（4）培訓內容：涉及公司技術類、市場類、管理類等多個方面；

　　3、外部培訓

　　（1）培訓對象：全員；

　　（2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率；

　　（3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。

　　第十三條培訓實施

　　1、新員工培訓

　　（1）新員工的培訓在員工入司當天進行。

　　（2）各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

　　（3）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗。

　　2、內部培訓

　　（1）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設；

　　（2）員工課后需填寫《內部培訓反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；

　　（3）根據課程需要對員工進行考核，考核結果將納入員工績效考核范圍之內。

　　3、外部培訓

　　（1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源，并嚴格審批權限。

　　（2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合公司的發展需要。

　　（3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在綜合管理部門備份存檔。

　　4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫《內部培訓反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓員工則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的`整體水平的評價等，并交綜合管理部門存檔。

　　5、各部門相關人員應以適當的方式考察員工接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，綜合管理部門負責督促、跟進和記錄的工作。

　　第十四條培訓評估

　　1、對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

　　2、對員工的評估，主要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。

　　第十五條培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行，實踐培訓在車間現場進行。

　　第十六條培訓經費

　　培訓經費從每年的財務預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必須與公司簽訂培訓合同，將培訓經費與服務年限結合起來，確保公司與員工個人雙方的權利與義務都得到保障。

　　第十七條培訓紀律

　　凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

　　公司全體員工都必須按規定參加公司組織的培訓活動，嚴格遵守培訓規范，并填寫《內部培訓反饋意見表》，客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的獎勵；對于無視培訓紀律，無故曠課的員工給與每次五元的罰款。

人員培訓管理制度8

　　一、餐飲從業人員上崗前要進行食品安全法律法規及食品安全知識培訓，掌握本職工作必須的食品安全知識和要求，培訓合格后方能上崗。

　　二、食堂工作人員必須安心本職工作，服務態度熱情，提供優質的`就餐服。努力提高烹調技術，調劑飯菜品種，講究營養口味，堅持健康標準，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。

　　三、食堂安全管理人員應制訂從業人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門負責人和從業人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關食品安全管理知識的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓，掌握必要的食品安全知識及有關法律法規。

　　四、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行，內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。

　　五、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

　　六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。