普華永道：“面試大賽”淘汰一半 -面試技巧

　　Price water house Coopers，新天地人工湖旁的企業(yè)天地大樓頂部佇立著普華永道22個英文字母的金字招牌。對于每個臨近畢業(yè)的大學(xué)生來講，能夠加入到這家規(guī)模最大的會計師事務(wù)所，將是一件非常美妙的事情。幸運的是，對普華永道而言，他們從來不吝惜給中國的大學(xué)生們大把的機會。去年，普華永道全國9個（不包括澳門和香港）辦事處提供了1000多個職位給應(yīng)屆畢業(yè)生們，當(dāng)然，前提是你足夠優(yōu)秀，并且熱衷于在這一行業(yè)長期發(fā)展。凡事預(yù)則立，本期《職場指南》中，讓我們先聽聽普華永道HR部門的高級經(jīng)理盧嵐說說，普華永道在大學(xué)生招聘上的流程。 　　簡歷“海選”，“內(nèi)功”要緊 　　申請普華永道的工作，簡歷投遞是第一步。通常申請包括普華在內(nèi)的“四大”職位，簡歷投遞都是在網(wǎng)上進行。2005年度的大學(xué)生招聘中，普華永道在全國一共收到了1.2萬份網(wǎng)上簡歷，結(jié)果能夠進入一面的人數(shù)只占45%，因此，能否在這大面積簡歷“海選”中脫穎而出，順利進入普華永道的選才視線，這第一關(guān)可不能馬虎行事。 　　普華永道的簡歷申請是在網(wǎng)上遞交,采用統(tǒng)一的格式，比如填寫一些個人的基本情況，或者回答一些開放性的問題，如“為什么你認(rèn)為你適合所申請的職位？”等，因此，個人發(fā)揮的空間相對小了很多，認(rèn)認(rèn)真真地逐個填寫每一環(huán)節(jié)至關(guān)重要。而且，一個看似簡單的問題，不同的表達方式和回答內(nèi)容會有一個截然不同的效果。 　　不過，既然在簡歷“外包裝”上花不了功夫，就更需要在“內(nèi)功”上加緊修煉了。除了文字表達上尋求完美，內(nèi)容上更要精益求精，在統(tǒng)一格式的申請表上，顯示出你與眾不同的經(jīng)歷，盡可能地展現(xiàn)你各方面的能力和特長并以實例來證明。盧嵐告訴記者，在簡歷篩選過程中，普華永道比較注重個人的綜合能力,如學(xué)習(xí)成績、獲獎情況和社會活動能力等，所以如果你曾擔(dān)任過一些學(xué)生干部和從事過社會活動，千萬要寫上去。在千軍萬馬的簡歷“海選”中，這可是最實在最能打動普華永道HR的要素了。相反，如果這些“內(nèi)功”功力不足，那么進入下一輪的機會可就懸了很多。 　　要值得注意的是，普華永道的HR部門在瀏覽網(wǎng)上簡歷時，也非常注重填寫申請表的質(zhì)量以及認(rèn)真程度。 　　盧嵐提醒大學(xué)生們，有幾點忌諱可千萬犯不得：比如明明要求用英文填寫簡歷，卻偏偏用中文；比如在回答“為什么你適合申請的職位？”或“為什么你要申請這一職位？”之類的問題時，只是簡單地回答“我喜歡這份工作”、“我有能力”等。因為這樣的回答無法看出申請人對這一職位的重視程度，反而顯示出申請者對這一職位缺乏誠意和認(rèn)真的態(tài)度。對任何一個企業(yè)來講，沒有人會欣賞那些做事態(tài)度不認(rèn)真的人。 　　“面試大賽”淘汰一半 　　經(jīng)過最初的簡歷篩選后，職位申請者算是進入正式面試環(huán)節(jié)了。普華永道的面試通常有三輪，包括評估中心的集體面試，與主管經(jīng)理的“一對一”面試和最后與公司合伙人“一對一”面試。 　　普華永道面試中，評估中心的集體面試被稱為“四大”中最有特色的面試環(huán)節(jié)，通過率更是再打?qū)φ郏�只�?0%。 　　在這一環(huán)節(jié)的面試中，所有通過簡歷篩選的申請者會被通知到普華永道的評估中心，統(tǒng)一進行分組測試，整個過程長達半天。來自五湖四海的大學(xué)生們會被分成5人或10人一組的小組，接受各種各樣測試的考驗，給人的感覺就像是參加一次“面試大賽”。 　　讓人感興趣的是普華永道的面試題目。盧嵐告訴記者，經(jīng)常采用的測試形式有給出題目進行演講、辯論,小組討論、商業(yè)案例分析、英文寫作等等。每年的招聘過程中，普華永道都會設(shè)計不同的題目組合，比如2005年上海地區(qū)的“評估中心”是由演講和商業(yè)案例分析組合而成，而今年會是哪幾種題目進行組合，仍然還處于保密階段。 　　不可預(yù)測的面試題目組合使得普華永道的面試充滿變數(shù)，因為求職者根本無法預(yù)知他下一步將會面臨怎樣的考驗。 　　不過，不要緊張，無論哪種題目，普華永道考察的是你解題的能力,而不是題目的答案。基本上，普華永道的題目在設(shè)計上都會涉及商業(yè)領(lǐng)域，或者模擬你今后的工作環(huán)境對你進行考察，因此，測試的只是你個人的能力和對普通商業(yè)問題的敏感度，題目不難，也不會涉及專業(yè)知識。盧嵐告訴記者，通過這些各種類型的測試，普華永道希望在大學(xué)生身上能夠體現(xiàn)出的素質(zhì)有：演講技巧、溝通能力,發(fā)現(xiàn)問題的能力、團隊合作能力、邏輯分析能力以及商業(yè)敏感度，因此，如果自信自己在這些方面很有實力的話，就可以放膽去參加普華永道的面試了。 　　學(xué)習(xí)沒有終點 　　“四大”歷來有“會計人才搖籃”的美譽，靠的就是各具特色的培訓(xùn)體系。都說有了“四大”的工作經(jīng)歷之后，到任何公司去都很吃香，很多大學(xué)生樂意將自己第一份工作定位于“四大”，也是希望通過在“四大”的學(xué)習(xí)，讓自己更具職業(yè)競爭力。 　　和四大公司中的另幾家一樣，普華永道的培訓(xùn)遵循的是“活到老，學(xué)到老”的原則，普華永道設(shè)有一實力雄厚的專職培訓(xùn)部門，對于每一個level的員工，培訓(xùn)部都會設(shè)計適合他們學(xué)習(xí)的培訓(xùn)課程。無論哪個level的員工，如果每年的受訓(xùn)時間達不到規(guī)定可是過不了關(guān)的。 　　新人從進入公司的第一天即接受近一個月的系統(tǒng)培訓(xùn),對非會計專業(yè)學(xué)生,還特為安排了會計專業(yè)知識的培訓(xùn);對在職員工的培訓(xùn)更具有針對性,每年忙季過后，普華永道培訓(xùn)部會公布一年的培訓(xùn)計劃及相關(guān)課程，員工將接受包括專業(yè)知識,行業(yè)專題，工作技能和管理能力方面的培訓(xùn)，即使是公司合伙人，同樣要接受為他們制訂的培訓(xùn)課程。除了傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn),普華永道為了鼓勵員工不斷學(xué)習(xí),還提供了方便而有效的網(wǎng)上培訓(xùn)課程,每一個員工都可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)選擇適合自己的課程進行進修與學(xué)習(xí)。除此之外，公司還設(shè)有全球和中國地區(qū)的共享資料庫，供員工查找相關(guān)資料和知識更新之用。總之，普華永道是一個始終充滿學(xué)習(xí)氣氛的公司，公司希望員工能在工作之余盡量吸收新的知識。 　　當(dāng)然，最有效的培訓(xùn)就是on-jobtraining（實地培訓(xùn)），例如，結(jié)束入所培訓(xùn)后的新人，將花很多時間接受這類培訓(xùn)。更吸引人的是，普華永道每年還會有一個國外培訓(xùn)計劃，選擇最好的員工送往美國、英國和澳大利亞的普華永道公司進行on-jobtraining。當(dāng)然，一般至少工作4年以上，有一定級別的員工才有這樣的機會，而且每年的名額也有限制。 　　最新消息 　　據(jù)普華永道透露，該公司初步擬定2006年將在全國招聘約1200名應(yīng)屆畢業(yè)生，提供職位包括審計、稅務(wù)、咨詢和精算等等。其中審計一職的招收人數(shù)將占所有招聘人數(shù)的80%左右。作為“四大”中最有實力的一家會計事務(wù)所，普華永道在校園招聘上的力度也是最大的。 　　北京和上海辦事處是普華永道全國最大的兩個office，因此在新年的招聘中計劃招聘的人數(shù)將是最大。去年，這兩個office的招聘人數(shù)分別是400人和380人，其中，審計招聘數(shù)量分別是320人和300人。 　　相對審計職位不限專業(yè)的寬泛，精算、咨詢等職位的招聘將對應(yīng)聘大學(xué)生的專業(yè)背景有所限制，例如，咨詢部門一般更多地面向經(jīng)濟、會計和金融等相關(guān)專業(yè)學(xué)生。值得關(guān)注的是，普華永道咨詢部門明年將會“擴招”，招聘人數(shù)從2005年全國17人增加到2006年的45人。

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