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為了樹立代維領域一流品牌形象,充滿領導和項目領導的關心下,揮灑汗水,闖過了一道道難關,一步一個腳印,和我們日益茁壯的xx同成長共進步,無論是駐點標準化建設、工作態度,還是維護業務水平,都取得了較好的成績。
xx項目豐潤區域維護中心于20xx年2月份接手豐潤區基站主設備的代維工作,從最初的164個基站到目前的178個基站,從最初的人員車輛工具短缺緊張到目前各項硬件設備齊全到位,從最初的人員渙散管理不健全到如今的團結協作-愛崗敬業,各項管理健全完善,一點一滴的進步都包含著各級領導的關心以及駐點各位員工的付出和努力。
一、加強駐點建設,打造模范代維隊伍
我區維護隊伍一向將提高員工業務水平,加強工作作風修養作為工作的要點。為了加強豐潤駐點建設,我維護隊伍定期召開例會、安排培訓,并及時做到“上情下達,下情上傳”,總結各員工最近的思想動態,及時消除員工不用心、渙散不嚴謹的工作態度,透過各種方式充分調動各員工的用心性,使大家全身心的投入到技術學習和工作中去。各隊員都能以主人翁的姿態參加每次組織的例會培訓等,并對駐點下一步的工作發展提出意見,使我們的團隊不斷進步。
1、對待工作要有持之以恒的熱情和激情。由于代維工作有時的確很枯燥,加之諸多的個人因素,往往一段時期以后,員工的工作用心性就會下降,如何及時調整充分發揮這名員工的主動性是我區代維隊伍一向比較關注的問題。經過幾次嘗試發現,我們發現“變換工作模式,改變工作環境”能夠比較有效的改善工作態度疲勞狀的出現,使每個員工有機會和不同的隊友在不同的工作環境下搭檔不同的業務,一方面加強了和團隊其他成員的溝通,另一方面也增強了員工在不同領域的業務水平,此外還持續了高度的熱情和主動性。
豐潤區作為全市最大的縣區,其基站具有數量多、分布廣、地形復雜的特點,同時作為全市唯一擁有一級干線的機房,在全市通信中居于樞紐之位。豐潤區目前擁有豐潤、韓城兩個駐點,三隊維護人員,根據豐潤網絡特性,同時也為保證故障搶修的及時性,已將全區170余基站分為三個區域,但是人員持續了必須的流動性,充分滿足了各員工對全區了解,對區域掌握的要求,同時也體現了上述的工作理念。目前我區8名維護人員已能將巡檢、故障搶修、投訴處理、移動隨工、零小工程等均衡的承擔,每個人都是工作的主人。
2、加強技術員業務水平也是我區工作的重點之一。在4月份組織的認證考試中,我區員工考試成績不理想,透過認真總結,加強日常培訓和考核力度,同時增加了實操練習,在老員工外來源理故障時,適時的給新員工講解相應的技術,經過大家半年來的共同努力,在11月份省移動資格認證考試中,我區代維人員透過率到達了98%。目前8名員工擁有認證科目18人次,為我公司代維隊伍建設起到了推動作用。
注重新人培養,活躍代維隊伍血液。我區代維隊伍新員工在老員工的指導下,技術水平突飛猛進已能夠獨立應對日常故障,同時各方面水平也有了長足進步。
3、用心相應省公司提出的基站代維標準化的要求,嚴格落實標準化資料也是近幾個月工作的重點。為了有條不紊地開展標準化建設工作,我區代維第一時間內規定出了工作中的“七大員”(安全員、質檢員、培訓員、資料員、投訴處理員、備件管理員、處理管理員)明確了各自職責和任務,真正做到了“人人有事做,事事有人管”。各隊員團結協作從點滴開始對駐點進行標準化改革,從辦公、住宿、基站環境的大力整改到各種資料檔案的建立健全,駐點的每一次變化都包含著同事們的汗水。透過大家幾個月的不懈努力,豐潤駐點的標準化建設有了初步成效,并得到了領導的肯定。
有參考才能找差距,標準化將成為我們進步的標尺,它將進一步推動和指導我區代維工作的'發展。20xx年豐潤各項工作即將開啟全新一篇,豐潤的各項工作正有條不紊的高質量進行著,相信憑借員工的用心主動,團結協助,必須會把豐xx打造成模范代維隊伍。
二、網絡指標重于泰山,全力以赴保通信暢通
豐潤基站數量多,故障出現也比較多。豐潤3-12月共處理各類故障共計:317宗,重大超時故障4宗。各位員工不怕吃苦,用心端正的工作態度,嫻熟的業務水平在每次故障搶修中表現的淋漓盡致。
空調故障最為常見,在夏季,有的基站一天甚至出現幾次高溫告警(電壓低引起),我們的隊員頂著烈日去沖洗空調,維護設備,想盡一切辦法保證夏季高溫不退服;前階段的低溫天氣里,空調低溫告警猛增,我區維護人員不畏嚴寒,零下十幾度踩著冰雪對告警基站一一排查,和空調代維協調著把故障基站降到了最低,沒有因為低溫造成基站退服;同樣應對疑難重大故障,我區維護人員有著堅強的毅力、不急不躁和忘我的工作精神,連續恪守崗位10幾小時,直至通信恢復暢通。4月25日,處理泉河頭基站重大故障時,由于業主的不配合,我們的維護人員不得不背著工具,爬過近3米的高墻進院處理故障;8月1日,李虎莊全向站退服,我們的維護人員冒著瓢潑大雨,驅車一個多小時,從早到晚持續奮戰到凌晨三點;一次、兩次、三次我們的隊友沒有人應對這樣的困難退縮,每個人都表現出了高度的職責心和強烈主人翁意識。
作為代維人員,就要把基站作為自己的朋友一樣去愛護,不讓它受到任何破壞。對于一些異常進入、煙霧告警、水浸告警,即便大多數安然無恙,但為做到萬無一失,我們會在接到通知的第一時間趕到事故基站。20xx年9月8日,我區沙霧莊、小城子基站遭人為縱火破壞,我區的代維人員第一時間趕到基站,實施滅火搶救,使得機房內設備得以保全,減少了巨大的損失。在當時迎接祖國60華誕的關鍵時期,此事件很快引起了移動省公司及集團公司的高度重視,我公司領導也對這起人為破壞基站案件做了重點部署。聯系到事發前幾天市區發生類似事件,出于基站安全通信暢通思考,決定兩人一組,對小城子周邊存在安全隱患的基站進行夜間蹲守。我區維護人員相對緊張,在調度其他兄弟駐點的同事后,開始了長達一個月之久的夜間蹲守基站工作。我區維護人員除了夜間值班外,同時還要做好區域內故障的搶修;10月的夜晚溫度不及十度,站內設備設備的噪音,連日來的疲憊都沒有壓垮我區的維護人員應對困難我區的維護人員從沒有叫過一聲苦,都是一鼓作氣主動放棄了十一中秋休假,為豐潤雙節期間的通信暢通貢獻了自己的力量。
這些足以證明我區維護人員是一支經得住考驗的,有著優良的工作作風的團隊。
三、精益求精,揚帆遠航
回首往事,我們為我們取得的成績而感到驕傲;展望未來,我們滿懷期望,信心十足。沒有最好,只有更好,精益求精,打造一流代維服務是我們追求的目標,不斷發現問題進而解決問題,從而不斷提升團隊水平。豐潤區維護中心正在各級部門的關心支持下不斷完善,不斷改善,各項指標在全市居于前列,相信在上級的領導和關心下,豐潤駐點代維工作會以穩健的步伐朝著一流代維服務邁進。
xx很年輕,我們也很青春。和xx同進步,和xx共成長。開心的生活,全身心的去工作。相信只要我們xx人像水兵一樣士氣高昂地去用心經營自己的工作,上下打成一片,同心合力,我們的xx就會像軍艦一樣揚帆遠航。
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一、組織制度健全,管理措施完善。
我項目部嚴格按照建設單位和公司要求高標準建設。項目部下設項目經理室、質檢部、合同部、工程部、材料部、安全部、資料室等部室,管理及技術人員平均年齡不超過40歲,其中不乏長期工作在工程一線、既有豐富現場經驗的成員。項目部以標準化管理為載體,結合民主管理原則,將職能分區規劃、合理安排、生產事物公開有序。項目部為提高員工素質與技能,定期組織學習、安全演練、生產知識競賽及內部交流會,建立了完善的項目部檔案。項目部實行月考核、年考核制度,考核項目細化全面,可操作性強,有效地激勵了員工工作積極性,并取得了顯著成效。
項目部現場管理模式嚴格,注重各部門的溝通與協作,實行責任到人、技術施工一體化。定期組織各班組召開協調交底會,每周組織安全生產例會,提出問題、解決問題,將各個專業、各項工序的具體工藝逐步落實。開工至今,各方面都取得了良好的進展,在進度管理、質量安全管理、成本管理等采取嚴謹可靠管理模式,措施細化到位,穩中求勝科學化的管理手段,實現了零失誤,高效率的管理系統。
二、高度重視,工作高效,效益突出
項目部成員嚴于律己,工作態度認真積極,具有協作配合的團隊精神,不僅扎實做好各自的本職工作,更注重各崗位間的溝通,全程無脫節。在節假日期間,為了工程進度,主動犧牲自己的業余時間,使工程進度得到了保證,較好的完成了各項進度指標。
項目部注重安全生產的工作方針,不僅定期組織班組內部成員進行安全學習、安全演練等活動,還為勞動隊伍的農民工開展安全宣傳會,組織體驗活動等,全方位保證了工程工作安全,為工程的順利進行與良好收益提供了保障。
項目部工作環境整潔、有序,生活設施齊全,儀器設備先進。項目部自覺履行良好的`“窗口服務”:掛牌上崗、舉止文明,積極宣傳安全知識及黨建工作,不僅加強產品形象建設,更重視員工隊伍形象建設和項目文化宣傳形象建設,獲得業主及社會好評。
我們項目部通過不斷地組織施工隊伍進行技術交底,組織各專業負責人到現場進行協調,實地了解、調整工程進度,嚴格控制工程的按期完成。以詳實的方案為指導,以良好的工期監控制度為保證,施工時忙而不亂,各項工序按照相應安全、質量的要求順利完成。我單位施工的工程質量、進度、文明施工都得到了甲方的表揚和認可。項目部的生產任務保質保量,與甲方、監理溝通良好。
施工效率高,均能提前完成生產計劃,并做到降耗節能、成本節約。工程實施以來,無責任事故,保持良好生產秩序,實現了既定效益目標。
三、安全第一、穩中求進
本年度項目部安全生產工作管理到位,無輕傷及以上人員傷亡事故。質量是工程目標,安全是工程的生命。安全生產被項目部列為工程中最重要的一環,并將其落實到具體的施工當中,首先在工作前進行安全預防。組織各專業編寫作業指導書,進行危險點辨識、分析,進行安全教育和事故預想,并對整個工程編制安全監督方案;對單項工作,結合安全監督卡進行安全監督,各施工隊設立專職安全員,對工作現場進行安全監護,公司配備專職安全員,對安全工作進行監督、不漏。有了措施和監督,保障安全工作不流于形式,同時也促進了工程的順利完成。
在安全生產管理工作上,我項目部始終堅持“寧當惡人、不當罪人、寧聽罵聲、不聽哭聲”的理念,認真貫徹落實“安全生產、預防為主”的方針,采取措施,認認真真,扎扎實實做好安全生產管理工作。
1、思想重視。項目部領導思想上重視,成立了以項目經理為第一責任人的安全生產領導小組,設立專職安全生產負責人和2名專職安全員,定期或不定期對安全生產工作進行檢查督導和落實。
2、加大了安全宣傳教育力度。項目部安全規范條文,書籍,報紙,組織項目部及工程隊人員進行安全生產教育,使全體參建人員充分認識到了安全工作的極端重要性,緊繃安全生產這根弦,牢固樹立了“安全責任重于泰山”和“安全第一,預防為主”的思想理念。
3、建立健全規章制度,加強對工地使用車輛和人員的管理。項目部多次召開安全月例會并專題下發安全生產文件,對安全生產工作做了強調和要求,嚴禁超重超載行駛,施工生活用電規范操作,專人負責,機械設備定期檢查保養,禁止酒后、帶病作業等等。
4、加大安全資金投入。在安全生產管理上,我項目部加大了安全資金投入力度,確保安全生產順利進行。項目部投入專用安全資金制作了各類安全標識牌,加大了安全宣傳力度,在平交叉口、危險源處設置明顯的警示用品,確保施工過程的安全。
四、不斷學習進取,持續完善。
雖然在日常的工作中,項目部成員把奉獻在崗位看做是自己分內的事情、勤勤懇懇地做好自己的本職工作,并已得到了領導及同事的認可。但在工作中仍需努力,不斷創新進取。
項目部成員始終樹立終身學習的理念,不斷提高自身素質。在政治思想上,對領導安排的各種學習文件都認真學習。在業務能力上,一是從實踐中學,向老技術員學,勤提問、勤思考,相互交流,不斷將他人的知識經驗迅速融入到自己的工作實踐中;二是勤于從書上學習專業知識,利用有限的業余時間學習各種規范及新工藝新方法,并充分發揮主觀能動性,將書本上的知識運用到工作中;三是向挫折和教訓學習,對工作中出現的錯誤能及時發現及時總結經驗教訓,杜絕錯誤再次發生。
五、項目部組織機構年輕化,班子人員團結協作,精神文明,充滿凝聚力。
本項目部積極吸收新成員,為組織機構增添新鮮血液。以老員工帶動新員工,協同發展,實現組織機構整體的年輕化與高效益。
項目部遵守社會公德及職業道德,成員無任何違紀的人和事。從開工到現在,項目部一直高度重視黨的建設工作,不斷學習、增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。施工中,堅持兩個合同一起簽、一起抓,即把《工程施工合同》和《廉政合同》結合起來,做到廉政建設。同時,項目部經常組織參與公司各種學習活動,認真貫徹落實公司精神,做到物質建設、精神建設兩手抓。
項目部設置有籃球場、民工學校等,以豐富成員的文化娛樂生活,形成團結友愛、相互關心的良好團隊氛圍。
在項目經理的具體分工下,大家各盡其責,認真完成各項工作任務。形成了一支團結、和諧、戰斗力較強的隊伍。全體職工互愛互助,把項目部當成自己的家。在過去的日子中,我項目部成員緊密團結,認真工作,順利的完成了既定任務。我們深知成績代表過去,發展需著眼將來,面對未來的挑戰,項目部會秉承謙虛謹慎,追求工作上的盡善盡美的精神,繼續全力以赴、一如既往地努力,做出更好的成績。
六、回顧過去、拼搏未來。
在過去的日子中,我項目部成員緊密團結,認真工作,順利的完成了20xx年的施工任務,20xx年我們將一如既往地努力工作,一步一個腳印,一步一個臺階,將工作做得更好,圓滿完成合同文件賦予的任務。
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一年來,我們項目部在公司領導班子的正確領導下,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和公司的各項規章制度,高標準、高質量完成公司下達的各項工作任務,通過項目部全體人員的緊密團結、努力奮斗,取得了優異的成績。具體總結如下:
一、高度重視、制定明確目標、深入一線、解決實際問題。
在領導的高度重視下,對花園住宅樓工程采取了項目負責制,項目部順時而立,并立即組織人員進入前期的準備工作。項目部全力投入到施工方案的編制之中,將方案細化、可操作化作為根本目標,不斷組織各班組召開工程方案協調交底會,不斷組織人員實地進行核查,將各個專業、各項工序的具體施工工藝、流程等進行逐步落實。二、項目部組織機構年青化、班子人員團結協作,有較強的凝聚力。
本年度中在項目經理的具體分工下,大家各盡其責,認真完成各項工作任務。形成了一支團結、和諧、戰斗力較強的隊伍。全體職工互愛互助,把項目部當成自己的'家庭。
三、采用嚴格的管理模式,提升工作效率和經濟效益。
工程中如何保證材料、人員、進度都能按照計劃推進,對項目部而言是一大考驗。我們項目部通過不斷地組織施工隊伍進行技術交底,組織各專業負責人到現場進行協調,實地了解、調整工程進度,嚴格控制工程的按期完成。以詳實的方案為指導,以良好的工期監控制度為保證,施工時忙而不亂,各項工序按照相應安全、質量的要求順利完成。我單位施工的城市雅苑會所工程主體工程的質量、進度、文明施工都得到了甲方的表揚和認可。鋼管、扣件等材料采用施工班組管理模式,大大降低了丟失率,也帶來了一定的經濟效益。
四、安全第一、穩中求進。
本年度項目部安全生產工作管理到位,無輕傷及以上人身傷亡事故。質量是工程的目標,安全是工程的生命。安全生產被項目部列為工程中最重要的一環,并將其落實到具體的施工當中。首先在工作前進行安全預控。組織各專業編寫作業指導書,進行危險點辨識、分析,進行安全教育和事故預想,并對整個工程編制安全監督方案;。對單項工作,結合安全監督卡進行安全監督,各施工隊設立專職安全員,對工作現場進行安全監護,公司配備專職安全員,對安全工作進行監督、補漏。有了措施和監督,保障安全工作不流于形式,同時也促進了工程的順利完成。
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一、高度重視、周密準備
此次工程,是送變電分公司成立后的第一個大型工程,工程量牽涉土建、變電、線路三大專業,工作任務重、工期緊、人員少,在領導的高度重視下,對本次工程采取了項目負責制,項目部順時而立,并立即組織人員進入前期緊張的準備中。多一分周密的準備,施工中就少十分的麻煩。本著這個原則,項目部將全部精力投入到施工方案的編制之中,將方案細化、實化、可操作化作為根本目標,不斷組織各部門召開工程方案協調交底會,不斷組織人員下現場實地進行可行性核查,將各個專業、各項工序的具體內容、流程進行了梳理、落實。并組織技術骨干對方案不斷進行優化,在數十次的`方案更改之后,將原本的三次停電減少為一次停電,將原本的三個月工期縮短為一個月,不但減少了停電次數,也減少了停電時間;不但保證了客戶的持續用電,也防止了大批電量的損失。精心的準備為整個工程的順利實施奠定了堅實的基礎。
二、按部就班、嚴控進度
實實在在地執行方案,是施工中面臨的另一大難題。工程中如何保證材料、人員、進度都能按照計劃推進,對項目部而言是另一大考驗。特別是對于剛成立的公司,面臨人員磨合時間短、適應時間短、涉及專業多、工作任務重等困難,項目部通過不斷地組織施工隊伍進行交底,組織各大專業負責人到現場進行協調,實地了解、調整工程進度,嚴格控制工程的按期完成。以詳實的方案為指導,以良好的工期監控制度為保證,施工時忙而不亂,各項工序按照相應安全、質量的要求順利完成,避免了臨場調整時慌亂局面的出現。
三、安全第一、穩中求進
質量是工程的目標,安全是工程的生命。安全生產被項目部列為工程中最重要的一環,并將其落實到具體的施工當中。在工作前進行安全預控。組織各大專業編寫作業指導書,進行危險點辨識、分析,進行安全教育和事故預想,并對整個工程編制安全監督方案;其次建立各級安全監督網絡。對單項工作,結合安全監督卡進行安全監督,各施工隊設立專職安全員,對工作現場進行安全監護,公司配備專職安全員,對安全工作進行監督、補漏。有了措施和監督,保障安全工作不流于形式,同時也促進了工程的順利完成。
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