行政審批工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編收集整理的行政審批工作總結，希望對大家有所幫助。
行政審批工作總結1
時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
20xx年終工作總結：
行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的.中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4、對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛生的食品。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過集團領導、考察團、業務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計劃
作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著“九千年冰川泉水”“企業標準”的正式發布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
行政審批工作總結2
20xx年以來，環保窗口在行政審批服務中心和環保局的正確領導下，認真落實《行政許可法》、《建設項目環境保護管理條例》、《環境影響評價法》，嚴格遵守中心各項規章制度。窗口工作人員愛崗敬業、全心全意為申辦對象服務，樹立了良好的政府形象。到10月30日止，在窗口辦理的事項共333件，及時辦結率均達到100％。在工作中，窗口工作人員認真履行東川區人民政府行政審批中心制定的管理制度，為企業和市民提供高效優質的服務。
一是強化服務意識，落實兩項制度。
今年以來，按照中心的統一部署，環保窗口以提高辦事效率，規范政務管理為抓手。進一步規范了辦事程序，完善了辦事流程圖，做到了“九公開”。即：通過中心網絡和公示欄公開了審批事項、依據、條件、程序、承諾期限、收費標準以及所需提交的材料、工作人員職責、投訴舉報電話等，使審批程序更加清晰、權力更加透明；同時，實行了“五項辦理”制度，即：可以當時審批的即來即辦；不能當場辦理的向申辦人做出時限承諾；需要兩個以上部門聯合審批的，由規定的窗口受理后在最短時間內辦結；需要區政府或上級部門審批的，由受理窗口主管部門與上級部門聯系并負責全程辦理；對不符合條件的審批事項，書面告知申請人退辦理由，并告知其申請行政復議和提起訴訟的權利。
二是認真落實中心《東川區行政審批事項辦理程序及管理辦法》
規范了環境踏勘現場工作程序，聯合相關部門共同踏勘現場，增加了工作的透明度，提高了辦事效率，降低了辦事成本。同時按照提速、提質的要求，實行了審批程序公開制，以四分之一法定時限為時限的限時辦結制，審批項目定期網上公開制，為企業提供了高效、快捷服務，為公眾知情權提供了最及時的服務。建立了“環保綠色通道”，對重大建設項目予以跟蹤服務。
三是認真落實“五條紀律、四不準”。
今年以來，中心人員加強了對《行政許可法》、《環境影響評價法》以及中心工作紀律的學習，加強對建設項目環境管理的`理性和感性的認識，提高了工作人員的政治、業務素質，處理和解決實際問題的能力。工作人員自覺做到儀容整潔、佩證上崗，不擅離職守，工作資料、用品擺放整齊，保持窗口的衛生整潔，嚴格遵守辦公秩序積極主動、熱情服務，未出現以“網絡不通、負責人不在、領導沒簽字”等借口推托搪塞辦事人，對來電、來人使用文明用語，堅持上班簽到，窗口未因工作量大、人員緊缺而出現過脫崗、遲到、早退現象。
四是落實首問責任制。
窗口認真遵守“AB崗制度”和首問責任制，未因主要負責人不在等原因，出現空崗、推托搪塞等現象。在項目的辦理過程中，對建設項目經現場踏勘后，符合有關要求，申報材料齊全，當時或當天辦結申請事項。對于服務對象申報材料不全而影響審批的事項，窗口工作人員一次性明確告知需補辦的材料，服務對象補齊材料后當時辦結。及時對當天辦理或待辦的資料進行處理或登記。辦件情況當天輸入“中心”網絡。對于國家明令禁止和不符合國家、省、市有關政策規定的申請事項，由窗口工作人員審查申報材料，如能夠當場或當日認定為不予辦理的事項，當場當日，向服務對象做出明確答復并出具有關法律依據。
五、明年工作計劃
便民服務中心是環保部門與環保服務對象之間相互溝通與交流的平臺。明年，我局將繼續充分利用好、發揮好這個平臺，主動接受中心和群眾監督，進一步增強便民服務意識，進一步提高工單的準確率、辦結率、群眾滿意率，及時準確地把各項利民惠民政策報至中心。
1、進一步加強領導，不斷提高工作人員的業務素質，審批質量和服務水平；
2、調整人員，充實窗口力量；
3、積極、主動地為投資者提供全面、優質的環保服務，為進一步改善優化投資環境和促進我區經濟發展，盡本部門最大努力，力爭做出更大貢獻。
行政審批工作總結3
（一）打造“三支隊伍”，實現行政審批集約化、標準化、高效化。
1.打造專業窗口服務隊伍，實現事項受理集約化。以打造咨詢引導、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊伍為目標，配齊配強政府購買服務，強化日常管理考核、業務知識和形象禮儀培訓。創新引入前臺窗口組長負責制，開展季度業務考試及流動紅旗評選活動，有力提升窗口服務人員服務水平。調整優化“一窗受理”布局，出臺“一窗受理”工作指引、崗位職責，理順“一窗受理”工作機制，編制“零基礎標準化”受理模板，強化政務服務平臺應用，提高“一窗受理”工作效率。今年以來，累計受理業務x.x萬件，實施幫辦代辦服務xxxx余次，收到群眾感謝信、錦旗xx余次。
2.打造專業審批核準隊伍，實現事項審批標準化。根據相對集中行政許可權改革第一批、第二批劃轉事項關聯程度，科學組建商事登記、市場準入、社會事務、投資項目、交通綜合、農業事務等六個審批科室，與原業務部門簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉事項。編制行政審批“標準化手冊”，明確事項受理條件、申請材料、業務流程、審批標準，壓縮自由裁量權。出臺《行政審批與監管協同聯動實施辦法》，明確審管權責邊界，強化審管配合。全面啟用審管互動系統，實現行政審批與后續監管有效銜接、雙向互動，提高審批標準化水平。自x月份審管互動系統啟用以來，累計推送審批信息xxx條。
3.打造專業現場勘驗隊伍，實現事項勘驗高效化。強化現場勘驗工作力量，對于無法律法規依據的，一律取消；對于保留的，制定現場踏勘標準，根據標準劃分為告知承諾、遠程視頻勘驗、聯合勘驗、專家評審等類別分類勘驗，利用“互聯網+政務服務”模式，將部分高頻事項現場勘驗標準制作生成二維碼，多渠道、多方位宣傳展示，讓辦事群眾可以在現場勘驗之前進行自查，大幅提高勘驗效率，節約行政成本。
（二）實施“雙全雙百”工程，實現政務服務極簡辦、集成辦、全域辦。
1.大力推行“承諾即入”，實現事項極簡辦。圍繞“準入易準營難”堵點、痛點，結合社會信用體系建設，創新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個高頻事項，實現“一表即入”“備案即入”“先入后驗”辦理。改革后平均辦理申請材料、辦理環節、審批時限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上，全年可為申請人減少申請材料x萬余份，免除現場勘驗xxxx余次。改革以來，共通過“承諾即入”方式辦理業務xxxx件。
2.深入推行“一鏈辦理”，實現事項集成辦。
3推動“一業一證”擴面提標。在《x省“一業一證”改革行業目錄》基礎上，選取民宿服務、出租汽車客運等xx個特色行業，實施“一業一證”改革，將行業綜合許可范圍擴展至xx個行業。健全跨地區、跨部門、跨層級的信息共享機制，對納入“一業一證”改革的行業，提升智慧化水平，通過審管平臺實現市場主體行業綜合許可和法定許可信息推送，強化事中事后監管。今年以來，共辦理行業綜合許可證xxx張。
4推行全領域“一證化”改革。充分發揮相對集中行政許可權改革優勢，圍繞建設工程施工、市政設施建設等領域辦事環節多、材料多、審批鏈條分散等問題，按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數據共享可減免的原則聚類融合，在全省率先實施行政審批全領域“一證化”改革，將“一證化”的'理念從準營領域拓展到行政審批各個領域，推動實現全領域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設工程施工類、市政設施建設類等x個試點領域，已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比，企業群眾辦理“一件事”平均壓減申請材料xx.x%、減少辦事環節xx.x%、縮短審批時間xx.x%，審批時限由最長的xx天，平均壓減至x天，有的當天即可辦結。
5推行企業注銷“一件事一次辦”。在縣政務服務中心設置企業注銷專窗，配備導辦幫辦代辦人員，整合統一流程標準，通過“一口咨詢”形成線上線下標準智能指南，通過“幫辦代辦”個性化定制注銷方案，通過“一窗受理”再造流程集成服務，切實打通企業注銷“堵點”“難點”，促進市場“新陳代謝”。以最常見的內資有限公司注銷為例，改革后辦理環節由x個合并為x個，辦事材料由xx份減少至xx份，辦事時限由xx個工作日壓縮至x個工作日以內（不含公告期）。
6.全面落實“通辦服務”，實現事項全域辦。在縣政務服務中心企業開辦、投資項目等無差別“一窗受理”區域及人社、醫保、公安等部門“一窗通辦”區域設立通辦服務窗口，統一業務規則和標準，加強工作人員培訓，通過全程網辦、異地代收代辦、多地聯辦等方式實現xx個“跨省通辦”事項，xxx個“全省網辦”事項，xxx個“市域通辦”事項在我縣落地。今年以來，共辦理各類通辦業務xx余萬件。同時，在跨省、全省、市域通辦的基礎上進一步拓展通辦范圍，截止目前，已與x、x、x等五省xx個地市的xx個區縣搭建通辦合作伙伴。
（三）推行“一站式”服務，實現企業開辦、投資建設、注銷全生命周期便利化。
1.突出“省”字，推進企業開辦便利化。設立“一站式”服務專區，探索“線上一網一界面，線下一窗一表單”模式，通過“四減一優”（減事項、減環節、減材料、減時限、優化政務服務辦理），企業開辦環節由x個壓縮為x個，材料由xx份減為x份，辦理時限由xx個法定工作日壓縮為x個工作日以內辦結。加大財政支持力度，全省率先推行公章刻制及稅控設備政府買單，發放“xx創業大禮包”，實現印章刻制、稅控設備、打印傳真、雙向寄遞、幫辦代辦服務等全免費，企業開辦全流程“零成本”。
2.突出“優”字，全面推進投資建設便利化。
1項目審批“一窗集成”。設立投資項目服務專區，通過再造流程、精減環節、調整時序、并聯審批，從根本上解決項目審批互為前置、轉圈打架問題，實現投資項目“審批一窗集成、服務鏈條集成、制度創新集成”，將審批辦理時間由xxx個法定工作日壓縮到xx個工作日以內，比傳統模式用時減少xx%以上，為企業投資建設審批“加速”。
2精準服務“一企一策”。成立由聯審部門及水電氣等服務企業審批骨干組成的項目管家VIP服務團隊，通過電話對接、網上聯絡、上門服務等方式，主動為企業提供政策咨詢、聯審引導、流程指導、材料輔導的“三導一詢”服務，對市重大項目實行“一對一”“點對點”“一企一策”精準服務。今年以來，先后為青島啤酒搬遷擴建、海棠灣養老養生度假區等項目提供VIP服務xx余次。
3.突出“簡”字，全面推進企業注銷便利化。
1“流程再造”優化簡易注銷。拓展簡易注銷適用范圍，將符合條件的非上市股份有限公司、農民專業合作社及各類分支機構納入簡易注銷登記范圍；壓縮簡易注銷公告時間和材料，公告時間由xx天壓縮至xx天；建立簡易注銷容錯機制，允許企業在異常狀態消失后再次依程序申請簡易注銷。以清稅為例，實行清稅免辦、即辦、減辦模式，專窗直接進入營業執照注銷流程，根據承諾情況當場容缺出具清稅證明、一次性告知書，并視情限時清稅，x個工作日內辦結營業執照注銷，企業注銷提速xx%以上。
2“一網通辦”拓展線上注銷。線上打通企業登記注銷、稅務、人社、商務（投資）、海關等業務系統，實現“一次登錄、一網通辦”，為“企業注銷”審批“提速”。在xx審批服務微信公眾號上添加“企業注銷專區”專欄，集成行政審批、稅務、人社、海關、公積金、銀行等x個部門的注銷辦理流程，提供線上線下“一口咨詢”服務，切實解決企業咨詢現場多頭跑問題。截至目前，共為xxx戶企業注銷提供了便利。
（四）推動線上線下融合，實現政務服務零證明、零等待、零距離。
1.打造“無證明城市”，實現事項辦理零證明。堅持“法無規定一律取消，法有規定無需提交”，實行全領域、全行業“無證明”，通過數據共享、部門核查、告知承諾等方式實現免提交。全縣共公布免提交證明事項xxxx項證明免提交，發布零材料事項xxx項，率先在全市建成全領域“無證明城市”。有關經驗做法先后在淄博市優化營商環境推進政府職能轉變簡報、市政府辦公室政府研究室參閱件刊發，并得到省政務服務管理辦公室主任范宗杰、縣委書記王義樸批示和充分肯定。
2.推行秒批秒辦，實現事項辦理零等待。大力推行“智慧審批”，綜合運用大數據和人工智能技術，通過自助發起、數據對比、共享資源等手段實現政務服務事項網上申請、掌上申請、自助終端申請、系統審批、即時出具辦理結果及證照，推動業務辦理“零跑腿、零排隊、不見面、智能化、全自動”。目前，公安、社保、不動產等xx部門單位的身份證明開具、社保參保查詢、營業執照辦理等xxx項事項實現“秒批秒辦”。
3.推動事項向基層延伸，實現事項辦理零距離。
x創新實施“縣鎮同權”改革。將縣級實施的xxx項政務服務事項綜合運用直接下放、下放實質性審核權、服務窗口前移等三種方式賦予鎮級實施，縣鎮有同等受理權限，企業群眾既可以選擇到縣政務服務中心辦理，也可以選擇到鎮（街道）便民服務中心辦理，充分滿足就近辦理需求。自x月份改革以來，全縣共辦理“縣鎮同權”業務x.x萬件。
x大力推廣政銀“郵、商”合作。依托銀行金融網點、郵政網點、商業綜合體等合作機構單位建立政銀“郵、商”合作服務網點，將商事登記、人社、醫保、公積金、稅務、不動產等xxx政務服務事項通過自助辦理、幫辦代辦、受理窗口下沉三種模式下沉合作服務網點辦理，推動政務服務“多點辦”“就近辦”。截止目前，全縣共建立政銀“郵、商”合作服務網點xx個。
（五）優化“好差評”制度，實現政務服務全面評、主動評、閉環評。
1.狠抓數據歸集，實現事項全面評。一是抓好綜合受理“即時錄入”。對無系統承載政務服務事項和雖有系統承載但辦件量少的的政務服務事項全部納入淄博市政務服務平臺實現即時錄入、當場評價。二是抓好辦件數據“批量導入”。對有系統承載且辦件量大醫保、人社等部門單位政務服務事項通過批量導入方式歸集辦件數據，并實現短信評價。對超出x日的歷史辦件數據屬于數據，不再批量導入。三是規范評議卡使用。對各級各部門評價卡進行臺賬式管理，每周統計使用情況，及時歸集評價數據。今年以來，共歸集縣級“好差評”數據xxx萬件。
2.狠抓群眾參與，實現事項主動評。一是提升主動評價率。通過強化宣傳引導，接入窗口評價器等督促各鎮辦及進駐大廳部門全力引導辦事群眾參與“好差評”評價，實現現場服務“一次一評”、網上辦事“一事一評”，有力提升主動評價率。二是提升主動好評率。通過熱情主動服務，優化業務流程，提高審批效率等方式降低辦事成本，提高辦事滿意率，進而提升主動評價“好評率”。今年以來，收到主動評價x萬件，主動評價好評率xxx%。
3.狠抓差評整改，實現事項閉環評。一是落實“好差評”專人負責制。指定專人每天通過“好差評”管理系統監控后臺實時監控差評反饋，第一時間發現“差評”問題并轉派有關部門處理，構建評價、歸集、分析、核實、整改、再評價的閉環鏈條，確保服務提質增效。二是積極開展辦件回訪工作。每月隨機從系統及鎮辦“好差評”統計表中抽取辦件信息進行回訪，確保群眾對我縣政務服務真正滿意。今年以來，共收到差評xx件，其中有效差評x件。
行政審批工作總結4
為進一步加強水利行政審批窗口建設，規范水行政審批工作，結合我縣水利實際，我窗口按照職責，認真開展各項工作，xx年xx年共審批取水許可39件，占用水域91件，水土保持方案36件，河道采砂4件，累計審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績，現將有關工作總結如下。
一、清理審批事項，強化集中辦理
xx年，完成執法與審批依據清理；對本部門所有的行政行為進行規范。共清理規范了專業執法依據55件、水行政許可29項、行政監管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政征收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行為7項。下一步，要在進一步清理規范行政許可事項及非行政許可事項基礎上，按照“應進盡進”、“能進則進”的要求，將本部門承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進縣行政審批服務中心窗口統一集中對外辦理。
二、規范審批程序，完善制度建設
1、規范行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關水法規等法律法規的要求審批各類行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項規章制度。規范與細化非行政許可事項，并進行政務信息的進一步公開。
2、嚴格執行“收支兩條線”管理規定，實行票款分離，窗口建立了規費收取的臺賬。
3、實行政務公開制度。按《行政許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網上公開了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承諾時限、申報材料等，向社會公開公示。局辦公室還加強了行風效能檢查，對窗口工作人員進行監督管理。
4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結制”、“首問責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、 “辦事公開制度”、“否決事項報告備案制度”、“水政執法過錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關工作制度。
三、加強窗口建設，提升服務水平
1、加強窗口工作人員的培訓，提高對窗口工作人員的教育和管理，強化窗口工作人員的政治理論和業務學習，提高綜合素質，適應工作需要，以優良的.素質、能力和飽滿的熱情，為企業、群眾服務。
2、完善管理考核制度，加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。
3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋，提高行政審批服務的工作效率與工作水平。
4、開展電子監察系統建設的聯網。
四、xx年工作思路
1、浙委辦（xx）116號省委文件及市委有關文件都下放水利行政許可的審批權限，我們要著力完善有關審批項目的銜接與內部工作流程。
2、規范與細化非行政許可事項，并進行政務信息的進一步公開。
3、加強水行政審批服務工作。
xx年12月31日
行政審批工作總結5
一、20xx年主要工作
我區政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設創造了優良的政務環境。
(一)開展政務服務工作
以市政務服務中心啟動政務服務工作版的升級與推進為契機，在全區政務系統開展了創建人民滿意政務服務中心活動，為群眾提供優質高效的'政務服務。20xx年1-11月，區政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件，統一在窗口執收全區行政事業性收費與政府基金22億元。
印發了《XX市XX區政務公開政務服務工作考核辦法》、《XX市XX區政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區政務服務工作學有樣、行有范、考有的，實現了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區窗口，及時進行協調銜接，不斷強化服務企業能力。印發《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區、街道、社區(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
(二)推進行政審批制度改革工作
(三)做好政府信息公開工作
出臺了《XX市XX區政府信息公開工作細則》規范性文件，配套制訂、執行《XX市XX區政府信息公開指南》、《XX區政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權”作為重點，推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產生活休戚相關的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作
20xx年1-11月，我區共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結率100%;回訪工單6721件，滿意率。出臺《XX區12345市民服務熱線工作考核辦法》、《XX區12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變為牽頭單位與配合單位協作辦理、聯合執法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監督、考評。
二、20xx年工作計劃
行政審批工作總結6
xxxx年，在區委區政府的堅強領導下，灞橋區行政審批局按照“依法改革、創新管理、審管分離、權責一致、精簡高效、陽光便民、整體設計、穩步推進”的原則，嚴格貫徹落實中央、省、市改革部署精神，全面深化“放管服”改革，以相對集中行政許可權改革試點為依托，按照審管分離的原則，推進企業、群眾辦事“只進一扇門、辦事一張網、最多跑一次”，為進一步提升政府治理能力、優化和提升我區營商環境、激發市場和社會活力打下了良好基礎。現將xxxx年工作完成情況及xxxx年工作計劃報告如下：
一、xxxx年工作完成情況
（一）重點工作成效及指標完成情況
加快市民中心建設，確保區級政務服務中心硬件建設達到要求標準，新建成的灞橋區市民中心整體建筑面積達到xxxxx㎡，綜合服務大廳面積約為xxxx㎡，設置窗口xx個，建成后約入駐xxx余人，預計xx月初投入運行；持續推進最多跑一次改革，截至xxxx年xx月底，我區區本級公布最多跑一次事項xxx項，占區本級政務服務事項（xxx項）的比例為xx%；破解民生九難“辦事難”，通過常態化開展“百名局長駐窗口”，推行“x+x”延時服務、審前服務機制等多種方法切實解決企業群眾反映強烈的審批過程中多次跑動、多頭咨詢、多次補正難等問題；推進相對集中行政許可權改革試點，根據《相對集中行政許可權改革試點方案》，充分利用審批與監管信息雙推送、聯合審查、審管會商等三項機制，確保承接事項“接得住、接的好、辦得好”。截至xx月底，區行政審批服務局共受理審批事項xxxx件，辦結xxxx件，各類行政審批服務運行穩定。
（二）優化提升營商環境工作完成情況
1.出臺制定《行政審批事項簡化手續，優化流程行動方案》和《涉審中介行動服務方案》，以打造全區政務服務綜合平臺，實現審批服務環節、時限雙壓縮，建立審批服務標準化、政務服務標準化、綜合平臺建設標準化，推進審管信息雙推送機制、審管聯合審查機制、審管會商機制和跨部門聯審聯批機制為目標，全面提升涉審中介機構的服務質量和效率，實現我區各類行政權力事項的審批提速，著力打造服務優化、事項透明、高效便捷的營商環境。
2.加強審管對接，優化審批流程。一是在全省創新建立“審管會商、信息雙推送、聯合審查”三項機制，在確保審管無縫對接的基礎上，實行內部融合審批和跨部門聯審聯批，實現流程再造、時限壓縮，平均審批時限由之前的xx個工作日壓縮到x個工作日；二是推行審批“告知承諾制”，根據國發〔xxxx〕xx號文件要求，制定我區的“告知承諾制”草案，目前該草案已經政府常務會議初步研究通過，等待全區深改工作會審議；三是精簡審批材料，區行政審批服務局已完成對護士執業注冊變更等xx個事項的申請材料精簡，xxx項申請材料縮減為xxx項，材料精簡率達xx.x%。
3.建立審前服務，優化服務方式。成立審前服務中心，在前期代辦工作開展的基礎上將原有的代辦服務模式升級為審前服務模式，以審前指導、預審批、預踏勘、倒上門、重點建設項目代辦、保姆式幫辦、訂單式服務等多種方式，切實解決企業和群眾多頭咨詢、多次補正、審中整改等現實問題。審前服務中心自x月份成立以來，累計為共接待辦事企業、群眾千余人次，幫助企業群眾完善各類審批資料xxx余項。同時為我區華陽城、白鹿倉、高科麓灣高新一小分校、四季藍城體育健康小鎮等市區兩級重點項目提供上門代辦服務，受到企業和群眾的廣泛好評。
（三）推進行政效能革命工作完成情況
1.推進“一門”受理。一是推進“三集中三到位”工作，出臺印發x區加強和完善政務服務“三集中、三到位”工作實施方案（灞行革辦發〔xxxx〕x號），并開展各相關部門進駐市民中心確認工作，加快推進進駐市民中心步伐，為“一窗受理、集成服務”提供組織、人員和業務保障；二是針對政務大廳實際，對未進駐政務大廳的事項采取部門指定“首席代表”派駐、授權委托“綜合接件”等方式，實現公安局出入境等xx個部門審批業務進駐區大廳窗口受理，大廳受理事項數由xxx個增加至xxx個，通過“一門”集中和“一窗”通辦為我區企業和群眾提供商事登記、社保繳納、婚姻登記、出入境和戶籍登記等五大類事項辦理，并開通水、電、氣、暖、公共交通充值、保險結算等多種服務，打造區級綜合性服務平臺。
2.加強”一網”通辦。根據省、市統一部署配合x市政務服務中心建設x市網上政務服務管理平臺，可初步實現審批事項和政務服務事項的網上集中辦理、審批結果的全流程監督。該平臺已于x月初上線運行，全區各相關審批部門均可通過管理平臺進行行政審批、綜合受理和網辦管理。
3.強化“一次”辦結。根據市區兩級關于開展“最多跑一次”改革工作的總體部署，我們主要做好以下幾方面工作：一是開展高頻事項梳理確認工作，積極組織相關業務科室人員參加市政務服務中心組織的高頻事項精益化梳理論證會，同時對已經整理出的x市試點高頻事項清單在區權范圍內進行逐項確認上報，為xx月xx日高頻事項上線運行打好基礎；二是推行“一件事跑一次”，在單個事項最多跑一次的`基礎上，整合工商、稅務、審批局等多個關聯部門事項，將企業開辦涉及的工商注冊、公章刻制、銀行開戶、稅務登記和行業經營許可等審批事項全流程進行再造，實現企業開辦、許可審批的一次性辦結。
（四）全面深化改革工作完成情況
1.全力推進標準化建設。區行政審批服務局在成立伊始即開始對劃轉的xxx項行政審批事項進行重新梳理，編制事項清單，完善事項辦理要件的內容解釋、標準模板（樣板）等細化工作，實現一次性告知企業和辦事群眾。同時加快完善內部審批傻瓜流程，在完善形式要件審查標準的基礎上，邀請原部門、行業專家加快細化現場踏勘流程及要點標準，做好審批基礎性工作，降低自由裁量權。
2.創新服務模式。在政務大廳常態化推行延時服務、快遞上門等多種服務模式，方便企業和群眾辦事；充分利用上線的x市政務服務網，推行網上預審服務，全區xxx項事項可通過該平臺實現網上預審服務，占全區已發布政務服務事項（xxx項）的比例為xx%；開展“一次辦”、“網上辦”、“馬上辦”、“就近辦”事項和“一次不用跑”清單梳理，推進“不見面審批”、事權向基層下放和服務向基層延伸，打造xx分鐘便民服務圈。
3.推行“一窗受理、集成服務”改革。為確保改革工作到實處，我們主要做以下三方面工作：一是制定出臺人員管理機制，強化人員內部管理；二是對業務進行精細化梳理，同時組織人員開展綜合受理業務培訓；三是協調各進駐部門對前臺進行業務充分授權，理順機制體制。通過以上措施，為市民中心正式啟用后的前臺無差別收件打好堅實基礎。
（五）基層黨建工作完成情況
1.強化思想引領，催生黨建制度化規范化建設動力。注重通過思想引領，統一黨建工作的思想和行動。牢固樹立“四個意識”，維護黨中央權威，堅持以黨的旗幟為旗幟、以黨的方向為方向、以黨的意志為意志，當政治上的明白人。
2.強化責任落實，筑牢黨建制度化規范化建設根本。注重通過強化責任落實，確保黨建工作抓牢抓實。構建責任體系。建立“局領導班子+科室負責人+責任科室”三級責任體系，領導班子成員自覺落實“一崗雙責”要求，形成橫向到邊、縱向到底、權責明確的黨建責任體系。
3.強化標準化建設，抓住黨建制度化規范化建設關鍵。制定審批局黨支部標準化建設十條，用標準將工作內容統籌劃，推動黨建與中心工作融合發展，有效解決“自我空轉”“兩張皮”的問題。
4.強化載體創新，提升黨建制度化規范化建設成效。通過強化載體創新，打造“黨建+政務服務”品牌，把黨建工作貫穿便民利民綜合服務工作之中，創新工作方法、拓寬服務渠道，進一步激發黨建工作活力，同時提升政務服務工作水平。
二、xxxx年工作思路及措施辦法
xxxx年，區行政審批服務局將繼續按照國家“放管服”改革和“證照分離”改革要求，進一步深化“互聯網+政務服務”、推進政務服務“一網、一門、一次”，簡化審批手續，優化審批流程，推動“最多跑一次”數字化轉型和政務服務事權下放，打造我區xx分鐘便民服務圈。
（一）推動“最多跑一次”數字化轉型。加強與市政務服務中心工作對接，對已經梳理出的x市試點高頻事項區權內事項進行精細化再研究，做好我市“最多跑一次”高頻事項春節后全面上線網辦的各項準備工作。
（二）推進“一窗受理、集成服務”改革。繼續推進“三集中、三到位”改革，加快部門內部審批整合，確保審批授權到位；強化窗口隊伍建設，加強綜合業務培訓，制定綜合前臺人員管理方案，科學規范人員管理，降低行政正本，提高工作效率。
（三）規范化建設街道便民服務中心。在區級綜合服務平臺建設的基礎上，復制其成熟經驗在灞橋區x個街道推廣，重新構建街道便民服務中心，并出臺制定我區基層政務服務機構建設標準，從軟件和硬件兩個方面對街道為民服務中心進行規范化、標準化。
（四）合理化布局村（社區）便民服務站。根據我區人口和地域情況，選擇中心站建站模式，在核心區域建設便民中心站，以點帶面進行便民服務覆蓋，探索我區基層政務服務站點建設經驗。
（五）探索政務服務事權下放。與區編辦和各事權部門對接，探索政務服務事項事權向街道便民中心、村（社區）便民服務站下放和政務服務人員長期駐點，讓群眾家門口即可辦業務，真正打造符合群眾需求的“xx分鐘”便民服務圈。
（六）全力打造區級智慧政務。依托x市政務服務網和“最多跑一次”數字化轉型，建設灞橋區電子證照庫；以全程網辦為目標，積極對接浪潮公司研發電子申請表單和電子簽章；探索研發包括申報自助化、審批智能化、現場踏勘可視化、GPS定位人員軌跡，大數據地圖、大數據綜合分析等功能的綜合性系統，全力造我區智慧政務。
行政審批工作總結7
氣象科技服務是氣象事業的重要組成部分，是依托公共氣象服務、發揮氣象服務更大效益的重要途徑，是促進氣象事業全面、協調、可持續發展的重要保障。20xx年以來，市氣象科技服務工作在省局的領導下，在法規處的幫助指導下，落實中國氣象局《氣象科技服務管理暫行辦法》、《氣象科技服務財務管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務管理實施辦法（暫行）》、《山東省氣象科技服務財務管理實施辦法（暫行）》的有關要求，堅持依法發展，規范化發展、提高服務質量來發展氣象科技服務，不斷拓展氣象科技服務領域，創新氣象科技服務手段。制訂的各項管理規定、規范工作流程、任務指標等工作都得到了很好的貫徹和落實。現將有關情況匯報如下：
一、抓總量，保增長，為氣象事業發展提供支撐
20xx年以來，市氣象科技服務狠抓“量”的落實。每年通過下達任務指標，明確各單位年度任務，并列入年度綜合目標考核，通過各項措施的落實，保持了氣象科技服務收入的穩定、高速增長。氣象科技服務收入由20xx年的2502。4萬元增長到20xx年的4173。7萬元，增長66。8%。
在氣象聲訊服務方面，五年來實現了由弱變強，快速增長，使該業務成為傳遞預警信息的重要手段，也成為展示氣象部門氣象專業水平、精細化服務的主戰場。經過幾年的努力，聲訊規模由240路增加到360路，撥打總量由20xx年的877萬次增加到了20xx年的1685萬次（相見下表）。
在氣象短信服務上，由于受20xx年大環境影響，運營商短信業務基本停滯，給短信發展帶來很大困難。面對這些困難，我們積極想辦法，找思路，在發展模式上、業務推廣上、服務思路上、服務內容及管理上都想方設法，提出了天氣細節服務理念，打破固定模式，抓住用戶不同季節、不同天氣的關注點開展服務，堅持每年開展短信、12121競賽和各類宣傳活動。在短信業務運行上，推出了針對氣溫、降水、濕度等多天氣要素的服務模式，擴充及加深了氣象信息量。20xx年新建成了電信短信平臺，并對平臺進行了升級改造。在短信業務發展上其他做法就是和運營商密切合作，開展氣象短信外呼業務，另外采取優惠措施，提高營業廳訂制效果，這些措施較好地促進氣象短信發展。到20xx年氣象短信總用戶量超過40萬，創20xx年以來短信用戶總量的新高。
在氣象影視服務方面，20xx年開播了有主持人的氣象影視節目，20xx年增加了開發區天氣預報，節目制作套數由20xx年年初的三套，到現在的五套；氣象演播室在20xx年建成，并在20xx年進行了設備的升級改造，演播室在近五年的氣象業務中發揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“20xx年全省電視氣象節目觀摩評比活動”節目中，獲團體一等獎，并獲天氣預報類和新聞類兩個單項一等獎，同時獲制作和主持兩個二等獎；20xx年全省影視節目競賽中獲團體一等獎和天氣預報類、氣象為農服務類兩個綜合一等獎、專業氣象服務類綜合二等獎、創意預報類節目三等獎以及7個單項獎的好成績，并于代表山東參加了全國地市級影視業務競賽。
在專業氣象服務上主要繼續強化和深化涉海服務，提高預報質量，提升服務效果，20xx年達到189。3萬元。一是增加涉海部門服務。幾年來相繼增加了海洋與漁業局、蓬萊海事處等涉海單位，擴大服務面。二是提高服務方式。20xx年為救助局、海事局、海洋漁業局、港安裝了多媒體預警發布顯示屏。根據的實際需求，與廠家共同研發了多媒體預警發布系統，大大提高了自動化程度，實現了內容的豐富和專業性，得到了用戶的'好評。三是提升航線氣象服務能力。從20xx年開始，相繼開展了海上精細化航線業務試驗、申報了全省“渤海海峽海上客運航線大風精細化預報服務技術研究”等課題的研究，以提高服務內涵和質量。
在防雷服務方面，近幾年我市防雷服務克服了經濟危機、市場調控等實際困難，搶抓機遇，尋求突破，取得了較大成績。截止到20xx年底，防雷科技服務收入連續多年保持全省第一，20xx年全市達到2800多萬元，比20xx年翻了一番。雷擊風險評估自20xx年開展以來有較大突破，首年就突破百萬，提高了全社會對雷擊風險評估工作的重視程度，實現了經濟效益的“開門紅”。
二、抓創新，強管理，促進科技服務規范發展
一是堅持科技服務規范運作。牢固樹立公共服務的發展方向，堅持在實現社會效益最大化的前提下體現經濟效益。市局緊緊把握服務業發展、財政體制改革政策的導向，深入落實《氣象科技服務財務管理辦法》、《氣象科技服務管理辦法》，結合實際，制訂了科技服務合同簽訂辦法、科技服務物資采購辦法等規章制度，規范科技服務的運行模式。
二是加強宣傳，提高社會認知度。氣象防災減災宣傳效果明顯。在世界氣象日、安全生產月等活動中，加強與新聞媒體合作，通過舉辦專題訪談、開辟專版專欄等形式，大力宣傳氣象防災減災知識，努力增強全社會的防災減災意識。重點突出氣象科普、氣象防災減災、海上安全生產氣象保障，按照豐富內容、創新形式、辦出特色、打造亮點的要求，主要開展氣象科普宣傳、氣象日開放、網站專題宣傳、連續四年開展了“323”氣象日笑萍氣象行等宣傳活動。堅持每年在《日報》、《晚報》人民廣播電臺等媒體時行專題訪談、刊播稿件等宣傳工作，收到了很好的宣傳效果，提高社會的認知度。
三是優化外部環境，提供政策保障。積極與建設、安監等外部門溝通，得到其高度認可。20xx年通過努力與市住建局聯合下發了《關于加強建筑工程防雷工作的通知》明確了市局的防雷審批工作納入了建設行政審批程序，目前看運行較好，防雷裝置圖紙審核和竣工驗收數量有顯著增長。解決了數年來防雷裝置驗收始終未納入建筑行政審批程序這一
歷史遺留問題。整個市區的新建建筑物審核驗收覆蓋面達到100%。每年與安監局、公安局、經貿委下發了《關于做好防雷裝置安全性能檢測工作的通知》，與市安監局聯合下發了《關于進一步加強防雷安全工作的通知》，為年檢工作開展提供政策性支持。20xx年與市文物局聯合下發了《關于作好市全國重點文物保護單位防雷安全檢測工作的通知》對全市重點文物進行了防雷安全專項檢查。
四是拓展防雷服務領域，尋找發展的新增長極。防雷的服務領域由單一的“一表一線”式檢測發展到現在的建筑物跟蹤檢測、
竣工驗收、易燃易爆場所的專業行檢測、大中型防雷工程服務、雷擊風險評估和雷擊災害鑒定等多個方面。積極參與市場競爭，發展防雷科技服務與工程技術服務，推進雷擊風險評估服務等新領域拓展，保持了防雷服務較高的增長態勢。在大中型工程和人員密集場所的建筑工程圖紙審核上下功夫，選取潮水國際機場、萬華工業園二期、西港區這些客戶接受程度較高、建筑特點符合的工程進行重點突破等重點項目，派專人進行跟進協調，成立了以中心負責人為組長的技術攻關小組。抓住一些易燃易爆場所不放松，加大宣傳力度，積極與安監局協調相關評估事宜，利用換證機會及時切入，收到了比較好的效果。
三、抓人才，強培訓，為持續發展提供保證。
目前，全市從事氣象科技服務人員135人，其中高級職稱4人，中級職稱52人，初級職稱40人。主要分布在專業服務和防雷技術服務上，當前，科技服務人員業務素質還不是很高，是制約科技服務發展的瓶頸問題。幾年來我們堅持抓人員培訓，提高人員素質。學習主要包括以下幾個方面的工作。
行政審批工作總結8
我社區“六五”普法工作在鄉黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞鄉“六五”普法規劃確定的目標和任務，抓基礎、抓重點、抓落實，扎扎實實地開展普法教育工作，有效推動“六五”普法工作向縱深發展，中期工作取得了明顯成效。
一、加強領導，建立健全組織機構。
一向以來，社區將普法工作列入經濟社會發展工作的重要議程。“六五”普法的起步之年，為及時啟動“六五”普法工作，召開“五五”普法總結暨“六五”普法法制宣傳教育動員大會，部署下一階段全鄉普法工作，為“六五”普法工作的順利開展打下了良好的基礎。
(一)建立健全“六五”普法法制宣傳領導機構。為了加強普法和依法治理工作的管理、指導，保證法制宣傳教育工作的順利進行，進一步明確職責，及時成立了由書記為組長，兩委成員為成員的普法工作領導小組，專人負責法制宣傳教育工作并組織落實各項計劃，監督法制宣傳教育開展狀況。明確了專兼職的法制宣傳員，有力地推進了法制宣傳教育活動的開展。
(二)精心制定普法工作要點。根據縣“六五”普法規劃，結合社區實際，制定了，明確普法重點對象，重點開展以憲法、農村土地承包法、刑法以及維護社會穩定相關法律法規為資料的宣傳教育工作。堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，切實做好全民法制宣傳教育，為社區“六五”普法工作的深入開展奠定了良好基礎。
(三)著力抓好基層普法陣地建設。為充分發揮基層普法陣地的主渠道作用，依托調委會、治保會，加強基層人民調解、法律宣傳等職能，為經濟建設和新農村建設帶給實實在在的法律保障。
二、多種形式宣傳，重點開展法律“六進”活動。
(一)開展法律進社區活動，抓好干部學法用法教育。
緊緊抓住干部的法制教育不放，不斷強化干部的法律素質。
一是堅持和完善支部中心組群眾學法制度，將干部作為普法重點對象來抓。
二是開展靈活多樣的學習方法，比如專題講座、業務培訓、知識競賽等。組織居民參加了以“弘揚法治精神，普及法律知識，共建平安社區”為主題的法律知識競賽活動; 三是學用結合，普治并舉。透過結合社會主義法治理念教育等活動，把堅持黨的領導、人民當家作主和依法執政有機統一齊來，與科學執政、民主執政、依法執政緊密結合起來，不斷增強領導干部依法決策、執政為民、依法執政的意識，不斷完善領導干部的領導方式和執政方式，不斷提高領導干部的執政潛力和領導水平。透過普法工作的不斷深入，干部的法制觀念得到了強化。
(二)開展法律進村組活動，抓好農民法制宣傳教育。
充分發揮居委會法制宣傳陣地的作用，在活動中心播放警示教育片。圍繞若干經濟和社會發展工作重點以及人民群眾關注的熱點問題，開展街頭設攤法律咨詢活動，資料涉及到勞動、工傷、財產繼承、戶籍管理、計劃生育等法律法規，發放各種宣傳資料，受影響群眾到達近五百人次，有效的擴大了法律宣傳面。另外，還透過各種途徑舉辦了各類咨詢、培訓活動，例如“三八”婦女**、治保、調解主任的培訓等，在全鄉發放“六五”普法教材共200余冊，普法的覆蓋率逐步提高，群眾法律意識得到進一步加強。
(三)開展法律進學校活動，抓好青少年法制宣傳教育。
充分利用學校廣播、校園網、宣傳欄、黑板報、校刊等宣傳工具，在師生中廣泛宣傳法律知識，運用教師會、學生會、升旗儀式、班隊活動課、思品社會課等組織師生進行以為核心的法紀教育。組織學生觀看預防未成年人犯罪專題教育片等。
(四)開展法律進企業活動，抓好企業經營管理人員的法制宣傳教育。為了提高企業經營管理人員依法經營管理水平，在鄉工辦的組織下，企業經營管理人員集中學法每年2次。
三、抓好重點，推動全民學法用法的熱潮
(一)抓住節假日，結合重大政策法律出臺，集中時間、集中人員，深入開展各類主題法制宣傳活動。6月x日是全國禁毒日，我們結合“綜合治理宣傳月”活動，組織開展禁毒禁賭宣傳。透過活動開展，使廣大公民的法律意識不斷增強，依法辦事的'社會氛圍更加濃厚。在法制宣傳日，充分運用多種宣傳形式，在主要路口懸掛宣傳橫幅，并制作法律知識宣傳版面，開展憲法及其它法律法規知識的學習宣傳活動，構成宣傳聲勢，營造增強憲法觀念，維護憲法尊嚴，構建和諧社會的良好氛圍。透過多層次，多形式，多方位地普法宣傳教育，使公民法律意識進一步提高，公民學法、知法、懂法、用法蔚然成風，維護了社會穩定，促進經濟發展。
四、夯實基礎，加強基層民主法制建設。
農村基層民主法制建設是建設社會主義新農村的一項重要資料，為進一步落實司法部、民政部的精神和縣司法局的工作要求，結合XX鄉“六五”普法規劃和白沙鄉實際，切實推進鄉“六五”普法和依法治理工作，把開展民主法治村(居)的建立活動作為“六五”普法工作的一個重要資料，從提高認識，明確指導思想和建立要求出發，認真做好民主法治村的建立工作。
五、存在的問題
社區按照“六五”普法規劃要求，做了超多工作，收到必須成效。但在總結成績的同時，我們也清醒地認識到還存在著不足。一是認識不高，宣傳發動不夠深入;二是發展不平衡;三是缺少法制宣傳教育工作信息溝通機制;四是目前可運用的法制宣傳教育形式還比較單調，缺乏針對性和實效性。
20xx年是“六五普法”工作的第一年，也是至關重要的一年，我們需要不斷的從普法工作中找到問題，總結問題，從而來解決問題，我們仍需繼續努力，進一步加大法制宣傳教育力度，扎實有效地推進普法基礎工作，促進全鄉各項事業依法健康有序發展，為構建社會主義和諧社會作出新的更大貢獻。
行政審批工作總結9
臨江鎮行政審批代辦中心正式啟動運行以來，在黨委、政府的正確領導和有關單位的支持配合下，以優化環境、服務發展為理念，以簡化程序、提高效率、方便群眾辦事為目的，不斷完善工作機制，加強運行管理，優化服務質量，取得了顯著成績。20xx年行政審批系統更新后累計受理審批事項526件，辦結526件；按期辦結率、群眾滿意率、投訴處結率均達到100%；較好地服務了全鎮經濟社會發展的大局。
一、20xx年工作總結
（一）完善規章制度，規范運行管理。
辦好行政大廳工作關鍵在于實施管理。為此，我們把規范運行管理、提高服務水平做為大廳建設的重點，嚴格制度與科學管理相結合，取得了明顯成效。一是制定完善管理制度。大廳運行前后，根據進駐部門、人員、辦理事項和大廳的管理需要，制定了詳細的規章制度和工作職責，涵蓋了工作制度、工作人員廉潔制度、安全防范制度、保密制度、工作人員行為規范、計算機管理制度、工作禮儀制度等22項內容，使窗口工作人員和管理人員職責明確，照章行事，規范了大廳的工作秩序。二是嚴格落實各項規章制度。代辦中心工作人員始終堅持在制度面前人人平等，絕不讓制度流于形式。嚴格執行上下班的指紋簽到及查崗制度，應廣大群眾意愿，代辦中心工作人員上午比規定上班時間提前20分鐘到崗，中午實行輪流值班制度。
（二）實施輪崗學習，提高業務能力。
不斷加強工作隊伍建設。擁有高素質的工作隊伍是行政大廳正常運行的基礎。大廳正式運行之前，按照“素質高、業務熟、能力強、服務優”的標準，對各單位進駐行政大廳的工作人員進行了審查選拔，并對正式確定的大廳窗口工作人員進行了集中培訓。大廳運行之后，代辦中心把人員隊伍建設當作一件大事常抓不懈，利用業余時間學習國家法律法規，方針政策，政府的重要文件，及大廳的各項規章制度。通過這一系列的學習，人員素質和工作能力有了明顯提高，做到了堅守崗位、履行職責、精神飽滿、態度熱情、服務規范、勤政廉潔。
由于臨江鎮的.整體發展需要，代辦中心工作人員隨時可能被抽調兼做其他工作，從而導致了很多群眾跑空路，為了解決群眾跑空路、難辦事等問題，行政大廳建立了各個崗位之間業務、政策相互學習的輪崗學習制度，此舉大大提高辦事人員的業務能力。力求只要有工作人員在崗就盡量為群眾解決問題。
（三）加強作風建設，提高服務態度。
我們嚴格要求行政大廳的每個工作人員從實際出發，轉變工作作風，著實將群眾當成自家人，將群眾的事當成自家
的事，從態度、從效率、從質量上辦好群眾交辦的每一件事。在工作中嚴格做到“四個一”即一張笑臉相迎；一杯清茶請坐；一個滿意答復；一聲友好相送。“六個不讓”即不讓工作在我手中延誤；不讓文件在我手中積壓；不讓差錯在我這里發生；不讓群眾在我這里冷落；不讓歪風在我身上出現；不讓形象在我這里受損。改變過去群眾對政府部門“高高在上、服務手段單一、服務態度生硬”的印象。
二、存在的問題
過去的一年，我們工作取得了一些成績，但由于行政大廳成立時間較短，問題和不足仍然存在：大廳的運行管理水平還需要進一步提高，個別進駐事項仍在原單位受理，代辦中心的運行質量還需要進一步提高等等，對這些問題，我們將認真研究加以解決。
三、20xx年工作思路
（一）進一步加強規范管理。規范管理要以“嚴格規范、富有效率、充滿活力”為目標要求，加強監督管理，嚴格考勤制度，轉變工作作風，提高服務質量，將行政大廳建設成為辦事程序運作規范，管理方法科學有效的政府服務窗口。
（二）加強對行政收費的規范管理，實行“一門收費制”。充分發揮行政大廳的平臺作用，實行“一門收費制”。由執收單位通過大廳窗口下達繳費通知，企業到大廳窗口繳費，
不經批準任何人無權緩減免。除行政大廳收繳費以外，執收單位不得到企業現場收費。
（三）加強行政審批過程的督辦。督辦工作做到注重實效，實事求是，杜絕違規辦理、拖延辦理；及時反饋、通報辦理情況，保障和促進依法規范辦理行政審批事項。
（四）強化監督檢查。加強對部門單位的監督檢查；健全投訴處理工作機制，確保群眾反映的問題及時得到解決。
（五）搞好對外宣傳。積極做好行政大廳的宣傳工作，讓更多群眾了解、利用好行政大廳。在宣傳中要做到宣傳手段多樣化，宣傳角度細致化，宣傳載體形象化，讓行政大廳真正成為辦理事項最多，服務環境最優的綜合性行政大廳，真正成為便民、利民的新平臺。
（六）做到五個“堅持”，打造“五型”中心一是堅持工作方式的完善與創新，著力打造創新型中心。二是堅持制度化、規范化建設，著力打造陽光型中心。三是完善服務功能，著力打造效能型中心。四是完善學習制度，著力打造學習型中心。五是加強隊伍建設，著力打造和諧型中心。堅持“以人為本”觀念，努力營造一個和睦相處、有話好好說、有事認真辦的工作氛圍。
行政審批工作總結10
按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個科室集中，行政審批科室向行政服務中心集中；行政審批項目進中心到位，行政審批授權到位，我局于XX年四月初成立行了政審批科并整體進駐中心。在局黨組的正確領導下，在局領導和相關科室同志的關心幫助下，在商務局和行政服務中心的正確領導下，行政審批科較順利地完成了各項工作任務。自科室成立至今，遵照有關法律法規，遵守中心各項規定，積極工作，開拓進取，使窗口各項工作得到各方面好評。
一、加強思想作風建設，牢固樹立服務意識。
以《行政許可法》為依據，以改革創新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。科室人員能堅持以正確的思想建設為先導，不斷地加強政治理論學習，牢固樹立為民辦事、為企業服務的意識。堅持從為我市經濟發展多做貢獻的高度來辦理各項工作。全年工作中，我們始終把提供優質服務放在首位，耐心解答電話及現場各項業務咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次，對前來辦事的企業人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走，懷著焦慮來、帶著滿意走。科室對優質服務建設上始終常抓不懈，不敢懈怠。因為前來商務窗口辦理業務的有相當部分企業是外資企業和外籍人士，服務的好壞將直接影響到商務局和政府形象。全年工作我們沒有發生一起因服務不到位而耽擱企業業務，給企業帶來損失的事件發生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務意識，真正體現“便民、高效、廉潔，規范”得到了企業普遍的好評和贊譽。行田電產和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。
二、強化理論學習，提高業務理論水平。
窗口工作是直接面對企業的最前沿，業務的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，就要自身不斷的學習，并且不斷地提高自身的素質和修養。通過扎實的理論基礎為企業提供優質高效的服務。對政策性及法律性要求強的有關業務，我們始終能保持前后方的學習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。為此，我們還在工作有側重和分工的基礎上，嚴格按中心規定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發生因業務能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發生。同時科室人員始終能把業務理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關業務科室請教。遇有重大事務及時向領導匯報。確保了各項審批和轉報工作順暢有序的進行。
三、強化作風建設，恪守行業規范
我科室始終把“以服務企業、方便群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責。在這一年來，我們本著“便民、高效、廉潔、規范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業服務。因此，在窗口工作時，我科室始終把“打造誠信窗口，爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業務，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發生，多次拒絕了企業的吃請。真正做到“情為民所系，權為民所用”，使前來辦事的企業有如沐春風之感。
此外，我局領導始終致力于行政審批的改革，在商務局和行政服務中心的共同努力下，局領導對行政審批科下放了審批權限、進行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件，本來要幾天甚至幾個星期才可辦完的事情，現在只需要半天即可辦完。工作中，我們還經常加班加點，甚至上門為企業進行服務。行政審批科成立后，我局和中心聯合下文任命行政審批科室負責人為窗口主任，負責窗口日常管理，授予其具有本部門承辦即辦理事項的決策權，承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協調和督辦權，代表本部門組織聯合審批或參與其他部門組織的聯合審批，并簽署聯合審批事項的會簽意見。這樣大大提高辦事效率，方便前來辦事的企業。從而更好的體現服務宗旨。一些企業老總帶著錦旗到窗口表示感謝，夸贊我們窗口是真正為企業著想的窗口，為企業辦實事的窗口！
四、規范受理辦結，爭創一流窗口
行政中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開的工作方式。在工作時，我們都嚴格規范操作。對企業前來辦事時提供的申報材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結。對材料提供不全或不規范的，我們始終能耐心向企業說明情況并告知其如何處置。同時涉及到相關涉外部門的有關業務時，我們能主動提前告知并幫助企業積極協調相關事宜。由于我們始終堅持想企業所想，急企業之所急。泰德國際投資集團主席夏侯.泰德先生真情地說：“我到過很多地方和機關辦事，但象你們這樣為企業考慮周全的.辦事人員我還是第一次遇到。”雖然話語不多，也很簡練，但我們感到這就是對窗口工作的最高的褒獎和肯定。從四月初審批科入住中心以來共辦結各類審批項目371件。其中承諾件253件，即辦件118件。主要為：新批外商投資企業43個；外商投資企業變更59家；加工貿易審批及變更118票；邀請外商113批次，269人次；新辦煤炭經營許可證38家。并實現了辦結率100%，無一例差錯發生。充分體現了窗口人員的工作作風、辦事效率以及責任心。
五、嚴格遵守各項規章制度，充分展示商務風貌
窗口是政府聯系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時時地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵，爭做一個文明的職工，做一個優秀的職工。審批科工作人員始終能嚴格要求自己，從小事做起，從點滴做起。能作到遵守行政服務中心和局里的各項規定，履行好各項職責。始終以各項規定來約束和規范自身的行為。全年工作中未發生重大違紀事件。較好地樹立了窗口及商務人員的形象。
全年工作中，在上級黨組的正確領導和幫助下，我們取得了一定的工作成績，但離要求還有很大的差距，在XX年的工作中我們要進一步加強自身的要求，不斷提高自身的工作能力，強化為企業服務的思想和理念，推動行政審批的進一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項工作。按照局黨組提出的“雙學、雙創”統領全年工作。
六、幾點建議
為了更好打造滁州市投資環境，貫徹執行市委、市政府關于兩集中、兩到位文件精神。對于全局的審批和轉報工作要進一步推動審批工作的改革，簡化審批程序，對一些非實質性的變更要進一步向窗口售權。窗口與業務科室要進一步加強配合與銜接，保證各項工作的及時順利地辦結。
行政審批工作總結11
光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入x公司已經將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間曾經茫然曾經執著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著。
我是20xx年進入公司工作的，那時的我還沒有畢業，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以后，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于_身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來，在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：
一、適應從學生到職員的角色轉變，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
x月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用積極的心態來工作和生活
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態來面對這一切，這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引，激發部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的`失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
行政審批工作總結12
在局黨委的正確領導下，本科室按照有關要求，不斷改進工作方式，優化辦事流程，提高辦事效率，現將今年的工作總結匯報如下：
一、工作情況：
（一）規范施工許可審批手續。本科室擬草了《XX市建設局建筑工程施工許可證審批管理意見》，把施工許可流程設定為受理、初審、審批三個環節，明確受理環節由局窗口負責，初審環節由督察站負責，審批環節由行政審批科負責，辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項。該意見的制定，促使建筑工程施工許可證審批手續進一步規范，審批流程進一步完善，責任進一步明確，而且進一步加強了建筑現場管理力度。截止今年10月31日，今年共辦理建筑工程施工許可證45份，總建筑面積1580175.51平方米。其中，商品房開發35份，總建筑面積1285922.36平方米；三房（廉租房、經濟適用房、公租房）1份，總建筑面積123244.11平方米；安置房2份，總建筑面積59962.24平方米；工業項目5份，總建筑面積63522.98平方米；樓、堂、館、所2份，總建筑面積47523.82平方米。
（二）規范房屋建筑和市政基礎設施工程竣工備案手續。我科室起草了《XX市建設局關于<房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案>管理意見》, 進一步明確了竣工備案各環節中涉及到的建口各相關單位工作職責，將竣工備案核查制度創新為竣工驗收備案聯審會議制度，將以前的每個單位經辦人、負責人在同一張核查表上簽字通過改為各單位相關負責人集中開會通過，大大縮短了建口相關單位竣工備案時間。截止今年10月31日，今年共辦理房屋建筑和市政基礎設施工程竣工備案133份，總備案建筑面積900617.44平方米。
（三）做好窗口日常工作。截止今年10月31日，今年窗口受理事項304件，辦結數304件，辦結率100％，其中，網上辦理事項221件，辦結率100％，純收費業務83件，收取市政基礎設施配套費5469.5587萬元。
（四）開展特色服務工作。9月份，該該科室會同市建設市場督察站、市建設工程安全生產監督管理站、市建設工程質量監督站等多個部門對全市在建項目進行了督察。加大了對工業項目跟蹤服務，對XX區工業項目逐個項目進行上門跟蹤、了解情況、現場辦公、協調解決；針對602所無人直升機研發中心報建工作特事特辦發放《建筑工程施工許可證》；簡化流程完成昌河144號表面處理廠房、508機載系統調試廠房、429廠房、十位簡易機庫工程竣工備案工作。
（五）開展“爭創誠信示范窗口”主題實踐活動。為進一步落實中央“開展道德領域突出問題專項教育和治理活動”的要求，按照市文明辦的安排部署，根據《關于在全市窗口和公共服務行業開展“爭創誠信示范窗口”主題實踐活動的通知》（景文明辦[20xx]23號）的要求，結合我局實際，開展了“爭創誠信示范窗口”主題實踐活動，該活動時間為3013年8月至今年年底，目前該活動還在開展當中。
二、存在的問題：
一是景德鎮新區房屋建設工程和市政基礎設施建設未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍，很多建設項目建設質量、安全的監管未能介入，存在很大的質量、安全隱患。
二是辦理《建筑工程施工許可證》的環節較多，導致辦理時間較長，前來辦事人員意見很大。建設單位申領《建筑工程施工許可證》所要報建的'材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關規定的，還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費把關、社保局農民工保障金收取把關、環保局的環境評估報告、規劃局的節能審查報告等。
三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產及許多公共基礎設施有些施工期限較長等種種原因導致項目未辦理竣工備案手續就投入使用情況較為普遍。
三、明年工作打算：
一是會同督察站等單位加強全市房屋建筑工程和市政基礎設施項目及裝修工程未辦理施工許可證情況進一步梳理匯總，進一步加強整頓，督促相關單位辦理施工許可證。
二是會同有關部門，進一步加大對未辦理竣工備案手續就投入使用工程的執法力度，促使工程竣工備案工作進一步規范。
三是出臺市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法，進一步規范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。
四是進一步提高服務水平。認真總結“爭創誠信示范窗口”主題實踐活動經驗做法，結合窗口工作，創新服務做法，不斷優化窗口人員服務態度，提高服務水平。
五是結合中央、省、市文件精神，進一步梳理我局行政審批項目的辦理環節，促使精簡辦事程序，優化辦事效率，縮短辦事時間，進一步達到便民的目的。
行政審批工作總結13
xx年元月至今，在局黨組的正確領導下，我科室與局有關業務科室的密切配合，始終遵照有關法律法規，遵守中心各項規定，積極工作，順利地完成了上半年的各項工作任務。在市委、市政府“深入學習科學發展觀”的號召下，按照局黨組和領導的要求，對我局的行政審批項目和內容進行了重新整理，精簡了內容，縮減“三個百分之三十”審批內容。為企業提供了更加優質、高效的服務。今年上半年我科室在工作中實現了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業的贊譽。
按照市委、市政府的提速、提效有關要求，結合我局歷年來辦件的實際情況，局黨組經過充分討論和醞釀出臺關于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設。大大地推進了我局行政審批建設的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴格按照有關職責和審批制度，依法審批，按時辦結。使得窗口建設在市行政服務中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結208件。其中新設立外商投資企業7家;外商投資企業變更14家;新批加工貿易票，其中進料加工票，來料加工票，涉及進出口金額為萬美元。新批進出口經營權企業29家，變更22家;邀請外商72批次，合計158人次，涉及26家企業15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點310座。
一、強化思想作風建設，牢固樹立為民服務觀念。
行政審批科是商務部門在行政服務中心的窗口單位，她不僅是一個科室的問題，建設的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關系到我市投資環境的問題。這樣我們以“服務企業、方便企業、奉獻社會”作為我科室的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責。上半年以來，我們為前來辦理業務的企業，進行耐心的指導，并且積極與省級部門為企業做好協調工作。讓企業切切實實的感受到一站式的服務，為企業贏得寶貴的時間，節約的資金。廣大企業老總對我窗口服務周到、服務態度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務形象”作為我們工作的最高準則，并進一步強化思想作風建設，牢固樹立為民服務觀念。
二、加強自身學習、規范服務理念。
行政服務中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口，提高自身的業務知識學習尤為重要。我們以深入學習科學發展觀為指導，并深入的就如何將“科學發展”意識帶到工作與生活中去，為如何提高現階段商務工作效率和自身工作，我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內容。在工作中我們始終把“服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業務宣傳材料，對業務辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學習，提升服務理念才能為前來辦理業務的企業提供更好、更快的服務。
三、嚴于律己，加強效能建設。
窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續以規范化、標準化、科學化為目標，全面推行完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務公開，進一步規范政務公開的內容、形式和方法，探索建立政務通報、政務聽證會、政務信息網絡和新聞發言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據，以改革創新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的`行政審批工作新機制。讓企業積極有效地參與機關效能的監督，促使我科室人員在履行職責的辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
四、下一步工作計劃及打算
在下半年的工作當中，我科室仍嚴格按照局領導和中心領導的要求，完成各項工作任務。要全面準確地把握科學發展觀的深刻內涵和基本要求，堅持以人為本，就是要以實現人的全面發展為目標，從人民群眾的根本利益出發謀發展、促發展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，切實保障人民群眾的經濟、政治和文化權益
。我們還將繼續以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨。用最大的熱情和友情為企業服務。使我們商務窗口是真正成為企業著想的窗口，企業辦實事的窗口!
行政審批工作總結14
xxxx年度，在省、市部門的堅強領導下，xx區行政審批服務局契合企業和群眾需求、看齊全省第一方陣、對標省市督查激勵工作內容，靶向施策、奮起追趕，不斷在改思革行中推動xx區行政審批服務工作高質量發展。
一、xxxx年工作總結
（一）“放管服”改革開新局
1、針對省市下放的三批次xxx件“一件事一次辦”事項，先后做好第一批xx項、第二批xx項、第三批xx項“一件事一次辦”事項的承接、落地及實施工作。推進“一件事一次辦”xx件高頻政務服務事項跨域通辦事項清理，將公安、民政、衛健、醫保、人社等部門涉及民生的高頻政務服務事項統籌考慮，并進一步拓展區級“一件事一次辦”套餐配置。結合工程建設審批制度改革，在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網上全流程的套餐服務。梳理形成《xx區告知承諾制證明事項目錄》并對外公示，共涉及x個部門xx個事項。
2、為xx區域一體化服務共享下好先手棋，按照“三優先”（優先高頻事項、個人事項、獨立事項）和“三個一批”（成熟一批、公布一批、實施一批）的原則，通過“相互授信，互通互認”的辦理模式，已與xx云龍示范區共推“跨市通辦”事項清單xx項，與xx區共推xx項，與xxx區共推xx項，高頻政務服務事項涉及人社、醫保、民政、市場準入等相關領域，做到x市“跨市通辦”清單事項最全。xxxx年x月至今，已辦理跨市通辦事項xxx件。與x市xx區簽訂“跨省通辦”合作框架協議，共推“跨省通辦”。
3、搶抓x自貿試驗區x片區行政審批服務工作發展機遇，針對xx區塊特色，打造xx區塊亮點。充分利用xx區已有企業開辦注銷即來即辦等政務服務工作優勢，將xx項政務高頻事項納入xx區自貿區塊“極簡審批”目錄。以企業視角和實際需求為出發點，打造梳理出“我要進口食品”“我要開辦律師事務所（分所）”等首批x項自貿試驗區xx區塊專屬的“一件事一次辦”事項套餐。配合區自貿辦建立了一站式全程代辦服務平臺，采取“政府+企業”模式共同推進自貿區幫代辦和企業服務業務升級。該平臺已覆蓋建檔服務企業xxx余家，累計服務xx家投資者，代辦商事登記及外貿服務等xxx余單，讓更多企業足不出戶“買賣全球”。服務“五好”園區建設，圍繞產業園區轉型升級和高質量發展，梳理形成《xx區園區賦權事項清單》（xx項）并落地實施，實現“園區事園區辦”“一件事一次辦”。同時，根據省相對集中行政許可權改革試點工作要求，在xx經開區按照“全生命周期、全覆蓋企業”的服務思路，強化園區服務項目建設和企業發展功能，筑巢引鳳，打造“審批服務優、市場主體活、競爭實力強”的省級示范性工業園區。
（二）線上線下服務能力展新貌
1、全面啟動“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作，結合新“市民之家”的建設與啟用，優化提升“一站式”服務，強化政務服務大廳功能，讓企業、群眾辦事只進一扇門、只到一個窗、只上一張網，構建政務服務新生態。因地制宜推動政策、法律、政務、金融、人才服務升級，在自貿片區等商圈、專業市場開設自助服務點，籌備建設紅星農批中心自助服務點，落地“xx分鐘政務服務圈”，讓政務服務更有速度，讓營商環境更有溫度。
2、始終保持xx區“互聯網+政務服務”的先發優勢，全面推進各類網上政務服務平臺高度融合，強化“互聯網+政務服務”一體化平臺建設與應用，同步鏈接政府門戶網站和區級移動辦事終端“開放xx”APP，推動實現審批服務掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺的事項引用和清單的填報指導工作，平臺填報率xxx%。共收錄全區xx個單位的政務信息資源目錄xxxx個，政務數據資源目錄xxx個，信息項xxxx個，全部導入x市數據資源管理平臺。推進xx區中介超市在市級網上系統的高效運行、優質服務和有效監管，xxxx年度，xx區進駐市級中介服務超市事項xx項，進駐行業主管部門xx家，公布采購公告x件。
3、緊跟發展大局，積極為企業解難紓困，在政策兌現、自貿片區服務方面，推出優惠利率貸款、銀企合作模式、專項資金補助等多項舉措，全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報裝方面，率先全市實行“水電氣報裝”綜合窗改革，外線工程審批實現全省最快，可實現x天領證。在人才引進方面，提供落戶居留、人才認定、晉級獎勵等針對人才工作專項服務，以人才服務于企業“加速跑”、項目“加油干”。
（三）行政效能創新績
1、堅持一手抓簡政放權，一手抓事中事后監管。全面推進好差評平臺升級建設，依托省“互聯網+政務服務”一體化平臺開展政務服務“好差評”工作，通過xxxxx市民服務熱線、窗口“好差評”二維碼及相關投訴電話等措施，達到線上線下全面覆蓋，數據和結果全面匯聚、公開，做到事事有評價。協調、配合全區醫療醫保系統醫療機構“清廉醫保”綜合整治行動，司法系統行政執法案卷“體檢式”評查，交通運輸系統普貨運輸企業檢查、非道路移動機械審核編碼，民政系統脫貧攻堅專項核查，科技系統知識產權執法等各類專項檢查，做到行行有監管。
2、下足市民服務熱線工作的'繡花功夫，xxxx年x—xx月，xx區共簽收x市xxxxx熱線工單xxxxx件，工單總量為全市最多，按時辦結率xxx%、回訪滿意度xx。xx%，全區積量持續下降，群眾滿意率不斷提升。為承辦新并入熱線工單的辦理，區行政審批服務局優化工作體系，完成區級xxxxx市民服務熱線平臺的擴容與升級，進一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監督等工作機制。發揮黨建引領“街鎮吹哨、部門報到”問題處理、網格化融合的組織優勢。細化工作措施，堅持每月一講評通報，每季度一調度分析；采取區領導“包案”，針對重點問題，由分管副區長抓緊牽頭開展專項整治；每周開展“民情服務月”，每次選取x—x個典型工單進行調度，統一解決口徑集中力量進行解決；由區長、區紀委監委、區委組織部實行末位約談，推動有關問題的解決。強化工作落實，將政務熱線工單辦理納入xxxx年全區深化改革、“三零”社區、教育“為民辦實事”等專項工作，全面提升工作實效。
3、積極探索政府信息公開的渠道和方式，規范區、街兩級政務公開專區標準化建設，對公開載體配置與應用進行重點規范，對各類載體上公開展示內容予以明確，積極打造示范樣本。在政務公開大廳建立高規格政務公開專區和政務公開專窗，有效拓寬基層政務公開渠道。推進xx項基層政務公開事項的工作安排部署，完善政務公開事項梳理。在區政府門戶網站開設教育服務、社會保障、醫療衛生、財政預決算等特色專題專欄，強化政策解讀、積極回應關切、擴大公眾參與。加強對全區各部門單位政府信息依申請公開工作的指導，及時回復政府信息依申請公開案例，按時回復率xxx%。
二、xxxx年工作打算
xxxx年，區行政審批服務局將聚焦xx區“踐行四個爭當、落實三提三降、邁向全國十強”的目標，堅持服務與管理并重、守正與創新兼顧，通過持續深化“放管服”改革，實現更精準簡政、更科學監管、更高效服務。
（一）深入實施“三集中三到位”改革，不斷提升行政效能
落實“三集中三到位”改革工作。重點把握一個基礎，以審批職能歸并為基礎；注重兩個強化，強化制度建設、強化部門協作；實現三個確保，確保事項徹底進駐、確保充分授權、確保高效審批，通過創新和完善行政審批服務運行模式，充分釋放“三集中三到位”集成優勢，提升行政效能。
（二）扎實推進行政審批制度改革，加速釋放政策紅利
根據自貿試驗區xx區塊的定位和承接重點任務，以企業視角和企業實際需求出發，持續推出自貿區“一件事一次辦”特色套餐。加快“xx”政務服務同標同質建設步伐，與xx市、湘潭市等多地區共同推進行政審批一體化。在政務服務事項“跨市通辦”的基礎上探索“跨省通辦”，加強與xx周邊省市所轄區縣之間的溝通聯系，重點在公安、人社、民政、衛健等群眾關注度較高的領域進行深入合作，尋求跨區域協同發展。
（三）著力提高政務服務水平，有效增強資源融合
實施政務服務“一門、一網、一次”專項行動，提升協同服務能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能，優化街道（鎮）政務大廳“綜合窗”集中服務模式，加快xx分鐘政務服務圈、xx小時不打烊自助服務廳等陣地建設，打造政務服務新生態。根據省、市統一部署，將政務服務事項納入“互聯網+政務服務”平臺辦理，實現政務服務“一網通辦”。結合省政府發布“一件事一次辦”事項目錄和xx實際，持續放權賦權和各類事項清單、目錄的調整與完善，推動更多政務服務事項實現“一件事一次辦”。
（四）全面深化行政效能監督，持續解決民生訴求
以省、市政務服務便民熱線歸并擴容為契機，進一步提升xx區xxxxx政務熱線訴求響應能力和解決能力，滿足企業和群眾個性化、多樣化需求。建立健全政務熱線與網格工作相融合的工單處置模式、充分發揮黨建引領“街道吹哨、部門報到”的作用和實施“接訴即辦”的應急問題處置模式，提升工單辦理科學化規范化水平。
（五）切實加強政務公開，規范權力運行環境
深入推進基層政務公開標準化規范化建設，堅持“以公開為常態、不公開為例外”的原則，加強主動公開、推進重點領域公開、拓寬公開渠道、做好依申請公開和規范公開標準。突出行政權力運行、重大項目建設、財政資金使用、公共資源配置、行政執法公示、行政監管處置等重點領域的政府信息公開，以新常態下的新作為推進法治政府、廉潔政府建設。
行政審批工作總結15
發改委行政審批股股圍繞考評工作的各項要求，按照“高效、公開、便民”的服務原則，以“創先爭優”活動為抓手，求真務實，創新做法。截止12月份，審批股錄入行政審批網辦結事件40件，按時辦結率為100%，深受服務對象好評。現將今年工作匯報如下：
一、著力強化窗口建設。
今年以來，按照“程序簡、審批快、時間短、服務優”的要求，制定完善了相關制度，認真梳理了審批流程，推出并踐行“四個零”和“六個不讓”的服務標準。“四個零”：服務規范行政審批程序和行政審批行為，溝通零距離、審批流程零障礙、辦件質量零差錯和行政行為零投訴。“六個不讓”：不讓資料在我手中積壓；不讓差錯在我這里發生；不讓來辦事的業主在我這里受冷落；不讓一次能辦完的事跑兩次；不讓不正之風在我身上發生；不讓窗口形象在我這里受損害。
二、著力業務提速提質。
確保審批工作有序開展，提高審批效率，為服務對象量身定做了四種優質服務。“超前預審制”，在服務對象編制項目報告階段主動提前介入預審；在房地產備案項目上承諾并踐行了“一日備案制”；在核準項目上堅守“五日核準制”，審批時限由原20個工作日縮短為5個工作日；“受理即辦制”，對資料齊全的項目，符合產業政策的項目，隨到隨辦。同時，積極簡化審批程序。
三、著力服務多措并舉。
牢固樹立“一切為了項目、一切為了群眾”的'服務理念，把服務對象由原來接受“審查”的從屬地位變成享受“服務”的主體地位。推出“三個清”辦理，即咨詢服務一次說清、所需材料一次講清、登記手續一次辦清。嚴格履行“一窗式”便民措施，推出五項服務制度，即：首問負責制度、一次告知制度、公開承諾制度、緊急事項的延時服務制度、主動與重大項目對接制度。
四、著力強化窗口職能 。
窗口積極與委機關聯系溝通，涉及到相關政策的項目審批，與相關業務股室聯系咨詢，給予服務對象以最好的服務，確保項目審批信息暢通。在項目審批流程改革、審批依據以及審批時限、服務創新等各種問題上，積極與中心窗口辦溝通探討，確保審批工作有序推進。窗口還積極與環保、建設局、工商等相關窗口協調溝通，確保在項目審批工作中有效聯動。
五、著力加強行政審批事項信息的公開和公告。
我委納入政務中心辦理的事項，按規定已在我委門戶網站外網上公開項目名稱、設立依據、申報材料、辦理程序、承諾期限、收費標準、收費依據、窗口權限。對審批辦結的事項，每半個月在網站上及時完整地公告審批信息情況。
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