公司員工個人工作總結合集15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的公司員工個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司員工個人工作總結1
今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們____這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們____的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想,去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有____旅行社、____旅行社、____旅行社、______旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名____導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,____是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導游不是好導游,但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺,現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的`每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發光的我等待著那一天。
今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發生誤船誤機事故,完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
2020年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2020年對我來說是一個全新的開始,我的目標是進入____中國旅行社,踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的____導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游”。
讓每一個來到____旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景,更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海,永遠都有導游那張燦爛的笑容。游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉化為快樂。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。
公司員工個人工作總結2
我是一名廣告公司的AE,我喜歡體驗面對各種情況的新鮮感,喜歡應付處理各種復雜狀況的刺激感,更喜歡挑戰成功之后的成就感和得到客戶和公司領導認可的滿足感。
轉眼之間,20xx年也即將接近尾聲,我也在這個崗位上工作了xx年。回顧這一年的工作,面對激烈的市場競爭,我認為自己盡到了真誠溝通,用心服務的本職,發揮好了承上啟下、聯系內外、協調各方的中心樞紐作用,以自己的認真工作在客戶與公司方案之間搭建起了一座連心橋,為公司業績的不斷提升作出了自己應有的貢獻。現將自己一年來的工作簡要總結如下。
一、主要工作業績
今年以來,我主要負責服務與跟進的項目與任務有中國移動4G網絡推廣業務,通過自己的不懈努力,各項任務均圓滿完成,我也以自己的真誠、謙遜與質樸贏得了廣大客戶和公司上下的廣泛好評。
二、主要工作措施
(一)認真學習,加強實踐,不斷提高業務水平
今年開年以來,我一如既往地以爭做一個一流廣告人的標準和態度嚴格要求自己,一方面積極學習做好AE及策劃工作的專業前沿知識,并積極將其用于實踐之中。另一方面,我更加認真的學習與客戶溝通交流的方法和藝術,經常與同事們互相談論彼此的看法、交流思想。通過自己的不懈努力學習,我覺得自己的綜合素質和業務水平都得到了較大幅度的提升,為自己更加出色的完成工作任務奠定了堅實的基礎。
(二)真誠溝通,換位思考,建立良好戶服關系
入職以來,我就深刻認識到要做好AE的份內工作,高超的溝通能力與技巧是必不可少的。因此,今年以來,我也更加注重自己溝通能力和水平的提升,同時,在溝通過程中注重換位思考,讓客戶感受到自己的真誠,感受到自己是在真正為他作想,在工作任務完成過程中的溝通程序中讓客戶產生共鳴,從而順利地將公司的理念和意圖傳達給客戶并讓其愉快的接受。
(三)用心體驗,用情服務,贏得客戶的信任感
當前,各行各業都處在一個大浪淘沙般競爭激烈的大環境中,廣告業界的競爭更是達到了白熱化的程度。因此,在具體的工作中,我注意讓客戶感受到自己的`工作是真正設身處地的為他作想,以自己的用心用情服務留住老客戶,不斷挖掘新客戶,從而促進公司客戶群的不斷發展壯大,以帶動公司整體業績的不斷攀升。
總體說來,20xx年于我來說,既有可圈可點之處,也不盡如人意的地方,既有讓人擊節贊賞的時候,也有自己都扼腕嘆息的時刻。雖然,在過去一年的工作中,我通過自己的不懈努力腳踏實地的在不斷的進步中一步一步走了過來,在工作的一點一滴中錘煉自己,以求自身能力的不斷完善和各項工作任務的圓滿完成。
但是,審視自身,我覺得自己還存在諸如工作經驗不夠以及溝通能力有待提高和開拓創新精神有待加強等不足與缺陷。我將在今后的工作中繼續總結經驗,發揚成績,摒棄不足,為公司的不斷發展壯大和自己的成長進步而不懈努力。
公司員工個人工作總結3
轉眼間今年8月份的工作已經結束了,現對8月份完成的各項工作進行以下總結。
一、工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產環節的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求。
在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的`交貨期,必須隨時的了截生產進度和協調生產,致使電器的生產變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大。
五、本月建議
對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。加強績效工作的分步進行:對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。從工作項目,提出關鍵項目。訂出每一工作項目的績效標準。制訂工作進行要點。例外管理(異常管理)的運用。
建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機器利用率加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩定管理過渡。學習和探討更加有效的考核制度和方法。骨干的管理如何進行。車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
公司員工個人工作總結4
我一向努力把本職工作做到位,同時也不斷努力攀巖新的高度,在提升高度的同時使視野更開闊,更期望經過自我的視野能傳達出_行業最真實、美麗的景色。
首先,在思想上堅守自我的信念,樹立正確的榮辱觀,堅持平和、嚴謹的態度,踏踏實實做真實的自我。在工作上明確自我的崗位職責,全力投入,努力成為一名合格的“操盤手”。同時在付出勞動的同時收獲知識、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴格自律,從一而終地履行著自我的職責,認真對待每項工作,把繁雜瑣碎的內務工作也能做得津津樂道、不失特色。第三是在業務上堅持求進創新的思維,不固守陳規,樂于與同事交流并汲取同事好的經驗和方法,也鼓勵同事能勇于出新破舊,進取探索、創新。同時堅持自我的那份職責感,力求將每項工作做得細致、規范。在工作中不斷總結、改善,在提高自身工作本事的同時,能為整體管理提升出一份力。在與同事、伙伴相處中,能坦誠相待,互相尊重,互相幫忙,互相支持,同時也感受到來自伙伴、同事的幫忙與配合,才使自我的工作得以順利進行。
雖然__年工作是在不斷地提高中前行,但還是還存在諸多需要改善的方面。一是自我性格上的粗枝大葉表明此刻工作中就會有粗心大意不細致的地方。二是內務工作還需要加強日常的規劃和管理。三是在處理問題上,對原則性和靈活性的.拿捏不夠準確,過于原則而有失靈活。
對于xx年,我仍然會投入同樣的熱情去努力地學習和工作,期望自我的工作本事、知識廣度與年齡的增長成正比。同時,能在這支隊伍里與同事們共同的成長、提高是我的幸運,我會珍惜!
公司員工個人工作總結5
光陰似箭,日月如梭。一年的時間的確是很短暫的,不知不覺間20xx年已即將過去。新的一年又將來臨,值此新舊交替之際,總結一下過去,思索一下未來,取過去之長,補未來之短,對自己的工作進行一次總結,以便在新的一年當中更好的完成自己的本職工作。
一、在技術管理方面
能夠耐心細致的做好圖紙審查工作,配合主管領導及相關設計單位落實小區給排水、供熱、燃氣等管網的位置、走向,盡可能發現不合理的方案及設計,并提出自己的方案與設想,積極與設計人員溝通,完善方案及施工圖紙的設計。
對于一個工程項目來說外部協調工作對于項的.順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領導的指導下,配合各專業公司完成項目的管網配套設計工作。在領導的正確領導及幫助下與各專業公司保持了良好的合作關系,各專業管網的配套設計正在如期進行,目前已完成給水、排水管網的設計工作,燃氣、供熱管網的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發,積極配合各專業設計人員,完成各項任務。
二、在施工現場管理方面
進入施工現場伊始,即開始和領導研究施工現場用水方案,待方案落實后協助領導完成了相關手續辦理及設計工作。并配合自來水公司完成了xx庫臨時用水及現場施工用水的施工工作,確保了項目如期開工。基礎開挖前,在領導及各位同事的幫助下,根據現場的實際情況完成了施工現場排水管道的鋪設,解決了各施工單位基礎開挖的排水問題。
在方案制定過程中,結合工程實際采用了塑料排水管,待排水過后,管材還可以用于排煙機孔,為公司節約了一定的資金。工程進入主體施工階段后,針對隱蔽部分容易出現問題的地方,及時組織監理人員及各施工單位水暖班長開會,對防水套管的材料、制作提出了明確要求,并對工程中易出現的問題進行了技術交底,要求各施工單位在每道工序施工前,要做好樣板間,經甲方和監理檢查合格后方可繼續施工,保證了工程質量。
在工程施工期間,由于監理公司的專業人員有時到位不及時,因此要經常巡視檢查,核對各種管道的位置及規格,是否符合設計和規范要求,對工程中存在的問題做到早發現、早處理以免影響到后續工程的施工。如提高排水出戶管的標高,解決了xx街一側排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設計文件為依據,嚴格按施工規范的要求進行檢查。
三、在工程造價管理方面
能夠做到嚴格審查現場的施工簽證,遵循施工簽證的原則,對影響工程造價的各種因素進行有效控制,仔細審查施工單位提出的材料清單,發現問題及錯誤后及時予以糾正。在過去的一年當中,既取得了一些成績,也有所不足,總結過去經驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴格要求,在做好本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質量。為公司發展竭盡全力。
公司員工個人工作總結6
一年行將漸入尾聲,在這辭舊迎新之時,回顧和總結過去,展望新一年的發展未來,有必要對過去的一年進行回顧和總結。過去的一年在公司領導的帶領下,在領導和同仁的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作一簡要匯報和總結:
一、主要特點
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
我們公司是一個投資管理單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此,在工作中我也非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到學習更新當中,進一步提高業務管理水平。深刻領會公司業務特點和方法,加強業務管理水平,保持與公司現行發展水平同步,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和業務實踐。二是強化業務理論和專業學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識,重點學習投資管理知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,以及電腦知識方面存在的不足有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關的知識,努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學習,努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學。作為一名員工,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同仁都是我的老師,堅持向領導和同仁學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養勤于思考的工作習慣,增強了工作和思維能力,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的近一年時間里,我個人無論是在思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于公司領導的培養教育和同仁們的幫助指導,得益于公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。這些也促進了個人敬業精神的培養。作為一名轉行到公司人員,能夠參加公司的投資、開發、管理工作,這是人生的一大轉折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是我公司里的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來,公司同仁們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到各項工作中,同時以最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作
公司是對外窗口又是綜合辦事機構,處于現場和公司本部承上啟下、聯系左右、協調各方的中樞地位,能否按照“服務現場”的標準做好各項工作,關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風,因此,在每一項工作當中,我始終堅持一絲不茍,嚴肅認真的工作作風,嚴格按照規章制度完成各項工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質量。二是重大局講服務。公司作為中樞系統,我作為中樞系統的一分子,有責任維護公司的良好形象。所以,我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提,通過為現場服務的思想,體現良好形象,從而為公司樹立良好的形象。三是重團結講協調。在公司的運作過程中,使我感受最深的就是公司的團隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。
二、存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
主要表現:工作中主觀能動性不夠強,有時存在著“自掃門前雪”的思想,開拓創新的意識不夠足。通過總結,我有幾點感觸:
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。
其二是要學會與部門、領導之間的'溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了的監督職能;二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動;其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著公司的不斷發展它不再局限于某個專業學科和領域、公司在企業發展、投資、管理、旅游、環保等諸多領域都有所涉足。這就給我們提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。
如果想在事業上有所發展,就必需加強自身的學習,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。在新的一年里直面新的挑戰。必須解放思想,銳意進取,求真務實,發揚與時俱進的工作作風。20xx年必將是公司更加兢兢業業工作的一年,作為公司的一員,我將隨著公司的日益壯大和發展而發展。在新的一年里,我將認真學習專業知識,努力使自己的專業和工作效率全面進入一個新水平,為公司的投資開發做出自己應有的努力。
時間走得過分的快,還好我這一年走得也還是沒有懈怠。在這一年的工作中,我的業績給我帶來了足夠的信心,給了我這份總結年度工作的勇氣,也給了我這份展開未來的期待。以下就是我個人年度工作總結,為更好的自己而作。
一、業績開花節節高
今年是我在公司的第二年,有了第一年的慘敗作為教訓,今年我業績的輝煌給我找回了足夠的自信!在今年的房產工作中,我突破房市的重重磨難,取得了整個公司里業績第一的好成績。據我的直屬上司說,我的業績甚至是全房產行業里數一數二的好業績了。這讓我不禁回想起我這一整年過得日子,不得不說,真是一份耕耘一份收獲。如果不是我蹲點式的守著那些客戶和樓盤的好資源,如果不是我沒日沒夜地埋頭工作,如果不是我忘了這頓落了那頓的飲食沒保障,我又怎么會換回這一年的業績第一呢?有著業績開花的第一次,我相信我的業績一定可以“業績開花節節高”了!
二、情商可人點點通
有今年如此好的業績,我得承認這也是我在情商上花了苦工的結果。在去年的慘敗中,我意識到自己的智商是沒什么問題的,但是情商卻經常不在線,時常與客戶的交談中因為說錯話而導致自己馬上就要到手的訂單不翼而飛。在今年的工作中,我把自己與客戶交談過程中的語速放慢了一些,慢速表達以保證是三思而說的每一句話。與客戶的溝通過程中,最要緊的是要真誠。于是我就找出我過去的好哥們和我交流感情,因為與他們在一起的時候是我最真誠的時候,我只要把這份真誠延伸到與客戶交談中,便可以不輕易露出我因為對客戶的不夠親近不夠了解而產生的距離感以及防備心理。今年把情商提高后,可以說我與客戶的每一次溝通都是有效溝通了,一些客戶暫時還沒有在我這買房,我相信在未來要買房的時候也會第一時間想到我這個人的。
三、做好來年的打算
再怎么總結或者夸贊今年的自己,今年也已經過完了,今年是值得驕傲的一年,但我可不想把自己淹沒在這份驕傲里,我在此時更應該做的是歸零,把自己撥回充滿熱情以及理想的自己,像從來沒有接過單一樣去努力,像從來沒有嘗到過甜頭一樣去付出,讓自己在來年的工作中也能夠從零走到十,走上又一個頂峰。
公司員工個人工作總結7
1、工作職責:加強協調和服務工作,積極主動與有關部門聯系,協調好工程所在地群眾及參建單位的關系,解決和處理好現場施工問題,在項目實施階段,對詳細工程設計,采購,施工等運行進行管理,對建設工程的施工計劃,進度,質量安全和效益等進行監督檢查。熟悉合同文件,施工圖紙及施工規范,根據合同文件監督檢查施工,督促各參建單位的駐地建設,質量,安全和技術交底等保證體系。
2、工作態度:積極完成工作任務,有崇高的敬業精神。
3、工作效率:工作效率高,能在規定時間里完成任務
4、工作協調:業務之間協調性,協作性強,與同事相處融洽,工作氛圍好,協作性強。
5、工作質量:工作過程和結果正確有效,業務處理嚴謹。
6、專業知識:從事部門業務的專業知識豐富,虛心好學,不斷提高自身的工作能力
7、能力發揮:工作專業性較強,溝通能力強,不恥下問,不斷學習提高綜合能力,自主創新能力,處理和解決問題一針見血。
8、職業發展;做自己喜歡的事業,開心,快樂,奮斗。
9、有何建議:加強部門建設,美化工作環境,加強同事間的交流,精誠合作,把工作好,為公司蒸蒸日上的業績供奉一份力量。
10、對公司的認識:公司是電力行業的佼佼者,是國內將高頻開關電源技術引入直流操作電源系統的`首創者,經過多年發展,集團業務已涵蓋工業電源,電動汽車充電設施,電能質量治理,智能微網及儲能,充電站投資建設運營,氟材料研究及應用等領域,公司秉持“擁有自主知識產權,獨創行業換代產品”之理念,很適應公司的企業文化以及認同公司的發展目標和戰略。
公司員工個人工作總結8
為了切實提高員工技術業務素質,我廠根據生產經營形勢并結合開展“管理文化年”活動的要求,“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓,即管理人員培訓、專業技術人員培訓、操作人員培訓,把我廠員工技術業務素質提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓班96期,培訓4932人;外出培訓608人,其中干部243人;本年學歷教育80人、在學266人,畢業87人,其中研究生畢業3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:
一、完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面,制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求,調動和發揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。根據我廠提高干部技術業務素質的要求,在完成20xx~20xx年對干部實施三年“5+X”培訓規劃的基礎上,從20xx年起每三年作為一個周期,三年內科級干部累計培訓必須完成72學分,科級以下管理人員和專業技術人員累計培訓必須完成60學分。采取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。干部自學學分由員工培訓中心根據季度檢查情況進行記錄,并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓學分登記表》。干部學分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據。三年內超額完成培訓任務的,中心將擇優給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的,全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統先進評比和高一級專業技術職務任職資格評審。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:
一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;
二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;
三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才。
制定了《一人多證實施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的同時,通過技能鑒定取得第二或者更多《職業資格證書》,逐步達到“一崗精、二崗通、三崗會”的培訓目標和“轉崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業資格證書》者,報銷技能鑒定考務費,并由廠員工培訓中心設立專門的技術檔案,有5人取得了第二個《職業資格證書》。有3人提前進行了鑒定;
四是構建技術傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度,根據多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;
五是構建表彰獎勵機制。繼續執行“優秀員工學員”和“首席技工”評比制度,大力推進職工素質工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術書刊和科技圖書。
同時,按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓”的`原則,選送6名技術能手和技術骨干外出培訓(全廠在公司前三屆技術比賽榮獲榮譽稱號的21名技術能手中有19人參加了外出培訓)。通過文件、電視、網絡等宣傳媒體,宣傳展示技術尖子風采。對在xx公司技術比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠20xx年度員工技術大賽上被授予“技術能手”稱號的xxx等9名員工,廠黨委做出了“關于開展向崔振宇、梁海龍等優秀技能員工學習的決定”;
六是構建培訓考核機制。根據加強基層基礎管理工作要求,建立“員工培訓月度檢查考核制度”。
實施“操作人員年度技術考核”制度,提高員工的學習自覺性,全年有27個工種,2618人參加了操作人員年度技術考核,對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術考核,對7名考核不合格者停發技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試制度,對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。
公司員工個人工作總結9
一年來,全鎮廣大干部職工認真貫徹市經濟工作會議和全鎮工作經濟會議精神,繼續推進“工業立鎮、商貿活鎮”戰略。進取對外招商,拓展會展市場,同時鼓勵本鎮企業“走出去”參加布展。現將我鎮20xx年會展工作情景和20xx年工作思路總結如下:
一、20xx年度會展工作總結
一是加強組織領導,構成工作合力。會展工作是一項具有蓬勃發展潛力的新型工作,同時這項工作又涉及各個職能辦公室,為此我鎮于年初就把會展工作納入重要議事日程,并系統列入鎮年度目標考核資料,成立了鎮會展工作領導小組和會展辦公室,配備了聯絡員,進一步加強了領導,明確了分工、落實了工作職責,構成了線上工作分頭抓,中心工作共同抓的局面,確保工作順利展開。
二是理清工作思路,制定會展計劃。鎮會展工作領導小組在認真分析我鎮會展經濟發展現狀,在年初,召開了會展工作會議,經仔細研究,并結合任務要求,研究制定了切實可行的會展工作計劃,以辦好一節(楊梅節)、配合好二會、組織好三展為工作目標,細化職能,使會展工作有章可循。
三是加大宣傳力度,營造良好氛圍。為進一步做大做強會展產業,提高知名度,鎮專門召開專項工作會議,研究部署會展工作。經過召開企業老總座談會、各類會展推介活動等形式宣傳辦展環境,充分利用廣播、有線電視、宣傳窗、黑板報等手段加大會展工作宣傳力度。例如在楊梅節期間,我鎮各主要道口均設置醒目宣傳標語、標牌,極大地展示了馬渚鎮特有的西山白楊梅文化。
四是找準自身定位,配合參展。我鎮進取響應市委、市的號召,根據會展辦的總體安排部署,充分挖掘自身潛力,不斷鼓勵轄區內貼合要求的企業參展。其中,配合市組織的“二展”,今年我們共有二家企業參加會展,共有126平米的展覽面積,取得了較好的效果,得到上級一致的好評。組織好本地企業參加二期廣交會,20xx年,全鎮共有48家次企業參加廣交會,用有展出攤位60只。組織參加了第十二屆浙洽會和市洽會。同時組織參加第10屆中國國際日用消費品博覽會。同時,配合市級的各種會展工作,有寧波汽車零部件展,中小企業對接會,20xx中韓設計對接會,20xx年小家電設計大賽等等。
二、20xx年會展工作思路
一是加大引導,不斷調動企業參展的'進取性。20xx年我鎮將定期召開規模企業負責人座談會,深入研究會展工作,逐步提高企業參展的意識,促使企業深刻理解展會是市場與企業互相了解的重要途徑和發展手段,經過產品的展示能吸引客戶,拓展和建立市場,展會也是企業走持續發展的重要平臺。此外,組織好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。
二是進取調研,以展會助推產品產業轉型升級。深入調研馬渚鎮各行業及塊狀經濟的發展動態,把握發展趨勢。同時密切關注國內外知名展覽機構在新興產業領域開辦新展的動向,從而做好雙向互通工作,引導企業與之對接,自愿配對,進取參展,實現馬渚企業在產品產業轉型升級的新突破。
三是整合資源,進一步挖掘會展潛力。進一步整合展覽資源,充分利用現有的工作資源。同時更加重視系統外展覽工作資源的整合,進一步加強與市會展辦和其他展覽機構的交流與合作。高度重視專業隊伍建設,以為人本,探索建立展覽業務人才的培養與發展機制。
公司員工個人工作總結10
一、業績高
今年一整年,我和其他員工的業績在去年的基礎上都翻了幾番。去年我和其他員工的業績都是不怎么理想的,今年,不說其他員工,光我自己一個人的業績,就讓公司的整體業績上升了好幾個點,這是讓我到了年底非常激動的主要原因,看著自己從去年的低成效到今年的高業績,我為自己的努力與付出感到了滿足!付出不一定有收獲,但是付出了看到了收獲,這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事!
二、資源豐
除了業績的增長,今年還有個說意外也不意外的收獲,那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會給別人造成打攪的,客戶沒有把我們的電話拉黑已經算好事了;不意外是因為我們今年的服務質量上升的同時,給客戶留下了非常好的印象,有了這樣的好印象,我們的客戶資源變多,實在是再正常不過的事情了!希望我可以好好的把握這些客戶資源,讓這些客戶資源給我們公司還有我帶來更多的效益!
三、態度好
今年能夠增加那么多客戶,主要就是因為我們經過了公司年初的整體培訓,那次培訓上我們的服務態度上升了幾個檔次,連我們自己都認為我們的素質變高了,有這樣的.好態度去面對客戶,客戶又怎么會不喜歡呢?!如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓,讓我們不斷通過學習增長自己的好素質與好態度,我相信我們的服務態度會越來越優秀,這樣服務下的客戶又怎么會不增加,業績又怎么可能不提高呢!
四、希望多
有了今年開的這個好頭,我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人,單是我自己,我已經做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化,但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的!我打算明年開一個個人公眾號,在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產生購買欲望的圖片和文字,把我的朋友圈也好好利用起來,神不知鬼不覺的把我們公司的產品滲透到客戶的生活中,讓他們在想要買相關產品時,第一時間就能想到我們品牌!
公司員工個人工作總結11
上周,公司對我們進行了為期一周的培訓。在這一周的培訓中,主要是從規章制度、工作內容、公司福利待遇和公司發展歷程這四個方面對我們進行培訓。在培訓中,我學到了很多的東西,對公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中,我能夠合理的利用這些時間學到的知識,我的工作一定可以完成得非常好。下面我從幾個方面對這次培訓進行一個總結:
一、規章制度
公司的規章制度跟其他公司的也差不多,上班不能遲到、早退,不能無故曠工,上班不能做與工作無關的事,這是每個公司都會有的制度,只是在細微之處會有一點差別。通過這一次的培訓,也加深了對這些規章制度的印象,以免以后犯不該犯的錯誤。
二、工作內容
通過這一次的培訓,也加深了我對工作內容的了解和對工作要求的理解。相信通過這一次的培訓,我能夠更快的掌握工作要求,把工作完成的更好。這一周在上課的時間之外,我會利用休息時間把培訓課所講的內容自己實踐一遍,能夠讓我更好的理解和熟練運用,在之后工作的時候能夠少犯錯。
三、福利待遇
公司的福利待遇是比較好的`,節假日也不會要求員工加班,不同的節假日也會有不同的福利。在工作日的時候也是很少加班,你自己工作沒做完那是肯定要加班的,但是在快下班的時候臨時加派任務的行為是絕對不會有的。薪資因為每個人都是不一樣的,所以在培訓的時候就沒有說薪資方面的問題。
四、公司發展歷程
公司的發展歷程應該是每一個公司的員工都需要了解的,因為了解了公司的發展歷程,才會有歸屬感,對于公司過往的一些經歷與有榮焉。而且了解公司是一個最基礎的東西,只有了解了公司,才能夠知道自己適不適合這個公司,才能夠知道自己能不能在這個公司待的長久。
五、其他方面
除了上面的四點外,還從其他的方面進行了培訓。比如公司的工作作風、工作環境等,讓我們全方位的了解公司。也通過這個培訓判斷自己到底適不適合這個公司。如果工作理念不一樣的話,那肯定是待不長久的。
六、不足之處
通過這次培訓,也發現了自己很多的不足之處,比如對工作內容還不夠了解,工作內容完成的不夠好;對公司的規章制度也只有一個基礎的了解,沒有深刻的印象等。
在以后的工作中,我會更加的努力,早日掌握所有的工作內容,同時提高自己的工作效率,把工作做得更好。
公司員工個人工作總結12
從正式的展開工作到現在已經是有較長的一段時間了,而我也是在其中漸漸的找尋到自己真正想要的東西。在工作中我也是盡量的做到全身心的投入,并且也是有非常努力的讓自己變得更加的優秀,對于這段時間自己也是有盡可能的去做到更多的事情,也是在自己的工作上得到了不少的東西。
一、工作態度認真,任務完成良好
在自己所負責的這部分工作上也是有盡力的付出自己的心,更是努力讓自己從其中找尋努力的方向,同時我個人也是對這份工作有很大的喜歡。面對工作時,我都是投入了百分百的努力,爭取自己能夠在盡快的時間中就找尋到心中所想要的東西,同時也讓我在完成工作時有付出自己最大的努力。當然領導對我完成的工作的認可是我這段時間中最為開心的時間,更是讓我在其中找尋到了極大的滿足感,同時也讓我對自己的工作更有完成好的信心。這段時間我完全是遵照著公司的`制度行事,幾乎是沒有任何的違反,更是將自己的全身心都投入到工作中,努力去提升自己,讓自己更加的適合于這份工作崗位。
二、工作環境的感受
整個公司都是處于一個緊張運轉的狀態下,更是激發了我對工作的熱情,更想要讓自己可以做到完全的融入到工作,同時努力讓自己在這段時間中去成長。看著身邊的同時如此努力的工作,一方面也是對我的激勵,讓我可以也堅持的奮斗;而另一方面也是讓我感受到了競爭的激烈,只有在這其中去更多的提升自我才能讓我在公司有更好的發展。當然我也很是喜歡公司整體的團隊氛圍,讓我可以在自己的工作過程中感受到了更多的幸福與快樂,同時也讓我在大家的幫助下有了更大的提升。
三、轉正后的努力
對于領導對我的肯定,我是發自內心的感到歡喜,同時我也是有對這段時間的工作進行檢討,明白自己在完成工作過程中還存在的欠缺。我相信我的轉正是給了我一個全新的機會去改變自我,去證明自我,我相信我是可以將自己在工作上還存在缺漏的地方都彌補好,更是要盡力去完成好每一分的工作任務。我相信只要我堅持的做好我所負責的工作,那我便是一定可以在這份工作中得到更多的東西,更是可以將自己的任務都完成好。接下來的時間我還是會努力讓自己在工作中去慢慢感受自己需要成長的地方,更是要對自己的工作去付出更多的努力,并且讓我可以從其中找尋到自己內心真正缺失的東西。
公司員工個人工作總結13
來到公司一個月不到一點,雖然時間不長,但也能感覺到至簡獨有的氣質。公司就像人一樣都有自己的形象,公司給我的印象是整潔,正規,親切,人性化的。
公司員工設備配備齊全,有個干凈舒適的`工作環境,同事親切融洽,是我心目中理想的辦公環境。
在之前我從事過產品設計,和平面設計工作。產品設計的嚴格,和高要求,培養了我嚴謹的工作態度,對設計也有了進一步的了解。相對于機械感的產品設計,我更喜歡平面設計的趣味性和更多的可能性。于是我做了抉擇,我選擇了平面設計,重新投入。
來到公司,它給我提供了一個很好的學習和發展的平臺,我很珍惜這個機會,我只想用"剛剛好"來形容,至簡就是我人生的一個拐角點,我希望轉角出自己的精彩。對于入行不久的我,需要更多的探索和鍛煉,領導給了我這個的機會,我很感激,在工作上的熱心幫助和引導讓我更加珍惜這份工作,能遇到這么好的領導我很幸運,我會用心做好每一個交代的工作,不斷提高自己的設計能力,充實自己,積累經驗,和公司共同努力。
公司員工個人工作總結14
xx年對于xx公司物業部來說,可以說是發展的一年,我們在不斷改進完善各項管理機能的一年,在這當中,物業部的客服工作得到了公司領導的關心和支持,同時也得到各兄弟部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,物業部的客服工作較上一年有了較大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,“業戶至上,誠信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,新年將至,回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的工作總結如下:
一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度
在xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,xx年的重點是深化落實,為此,物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀,積極應對新的形式和需要,結合蔚藍國際的實際情況,分批分次的對客服人員進行培訓考核,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,物業部客服也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務,人員的專業性和工作態度起決定性的作用,針對20xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,xx年著重對客服人員進行了大量的培訓:
1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
2、本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業發展的步伐。
三、xx年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規范化的物業管理企業,必須做到收費工作和服務工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,xx年xx月份,積極準備了相關的資料,將蔚藍國際大廈物業管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現象,維護業主的合法權益。
四、響應國家號召,積極在寫字樓宣傳節能降耗
隨著科學技術的飛速發展,能源的使用越來越顯得緊張,在各行各業宣傳節能減排被提到了一定的高度。為了響應國家號召,物業部客服聯系公司企劃部制作了節能降耗倡議書并在業主中宣傳,使大家養成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節能降耗的目的。在達到節能降耗的同時,客服還根據西安地區夏天氣溫較高的實際情況,制作了一份防暑降溫小常識分發到每位業主的手中,使大家保持著良好的工作狀態,同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急能力。
五、物業收費工作逐漸步入正軌,各項費用指標按期完成
全年物業費用的收取累計達到xx萬余元,停車費、廣告費等其他收入xx萬余元,基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對20xx年的欠費用戶進行了積極的催收工作,除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外,其他均已清繳。
六、積極聯系開發商為業主辦理房產,維護業主的正當權益
自20xx年9月開始交房以來,物業部客服根據業主接房時間的先后,分批次的上報開發商為業主辦理房產證,截止20xx年底累計辦理xx房產證xx戶,保證業主在xx購房后的合法權益得到維護,同時也極大的提高了公司的誠信度。
七、積極配合相關部門開展工作,發揮物業服務的整體優勢
物業管理主要由幾大部分組成:客服,安防、工程維修、保潔,各部門之間相互配合,才能發揮物業管理的最大能量,過去的xx年,物業客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的:大廈的消防安全是第一位的,每年物業部要舉行一次消防演練,物業部客服本著積極負責的態度配合安防順利完成了xx年度消防演練工作;每年的供暖也是一項比較復雜的`工作,事前聯系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成,由于有了大家的分工協作,確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種,說明一個,集體的力量是強大的,任何工作不是某一個部門能單獨完成的,通過大家的配合才會有物業部的不斷進步。物業部客服不僅在部門內部相互配合,同時也積極配合公司其他部門的工作,比如為提升公司的銷售,配合相關部門發放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作。
八、根據實際情況,適時調整保潔合同相關條款,完成20xx年度保潔合同的續簽工作
保潔工作運行兩年以來,肯定的是整體層面有了很大的提高,但是,在一些細節方面做的還是不夠好,物業部客服肩負著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監督工作,通過這一年的工作,我們也根據保潔的實際情況適時對其進行改進,在20xx年保潔合同的續簽工作中,物業部客服發揮了重要的作用,參與了保潔合同條款、保潔質量標準以及考核的修訂,盡量能發揮保潔的積極性,以求更好的完成保潔工作。
九、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標
經過我們對xx年的業主滿意度調查統計如下,本次調查共發放調查表xx份,收回xx份,總體來說業主對物業管理的總體滿意度為xx,具體分析如下:投訴接待的處理也只物業客服管理的一項重要工作,根據一年的月投訴匯總,全年共計接待投訴xx條,其中有效投訴條,集團公司投訴xx條,投訴接待處理率為xx。
以上是本年度的工作總結,新的一年愿我們繼續努力,改正不足!
公司員工個人工作總結15
不知不覺又過去了一年,時間真的是過得很快了,一年的時間轉眼之間就過去了,我感覺上一次寫工作總結都只是幾個月以前的事情,但卻又到了做年終總結的時候了。今年的工作也已經順利的結束了,在這一年中有很多的收獲,也有很多的不足,但不管怎樣這一年也已經過去了,應該要為新一年的工作做準備了。在開始明年的工作之前先來為自己這一年的工作做一個總結。
一、工作完成情況
今年的工作自己都已經順利的完成了,在這一年中自己能夠做到按時的、按要求的完成自己的所有的工作,雖然有的時候也會因為粗心出現一些錯誤,但自己也能夠做到發現之后就改正,之后就絕對不會再犯同樣的錯誤,這一點我覺得自己是做的很不錯的。這一年工作完成的情況是很好的,沒有因為自己的原因而耽誤大家的工作。
二、提高自身能力
這一年一直都有在努力的學習當中,想要在工作中去提高自己的工作能力,我一直都是非常的認真的去對待自己每一天的工作的,同時在工作完成之后也會去進行反思,去尋找自己的問題,在新一天的工作中去提高自己。現在我的能力相比于年初的時候進步是比較的大的,所以這一年我的工作能力是提高了不少的。只有提高了自己的工作能力,才能夠不拖累別人,才能夠把工作真正的做好。
三、遵守公司紀律
這一年我能夠做到嚴格的遵守公司的紀律,不會做一些違反公司的規章制度的.事情。在這一年中我沒有遲到過一次,能夠堅持提前一點到公司,為自己一天的工作做好準備,這樣就能夠提高自己的工作效率。在上班的時間我也不會去做一些私人的事情,我對自己也是有比較高的要求的,至少是不能去違反公司的紀律的。
四、工作中的收獲
在這一年中不止學到了很多的工作技能和方法,也知道了很多的道理,各方面都有了收獲。我知道不管自己是做什么工作,簡單也好困難也好,都應該要努力的去做到最好,這樣自己也能夠有進步。不要因為工作簡單就不去認真的做,想要把簡單的工作做好也不是一件很容易的事情,所以我想自己之后還是要更加認真的對待工作才行。
新的一年很快就要到了,我已經做好迎接新一年挑戰的準備了,期待著自己在明年的工作中能夠有更多的收獲。