半年度工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的半年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
半年度工作總結 篇1
一、加強后勤部常規工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好校園環境常規衛生保潔及督察與垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛生檢查與內勤考核,保持潔凈優美的校園環境與舒適的學習、生活環境。
2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作與師生生活。
本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側石38米。電工接報維修 417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺 10次,立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。
為了執行學院財產管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償的原則,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理與重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2 號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經向市園林局咨詢養護管理費用標準后邀標協商,由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。
5、認真做好物質采購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發、教室、學生宿舍衛生用品、純凈水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝與更換掛壁式空調1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網架1付,移動球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃— 50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件,為保證預定工期后勤部天天派人現場督工,確保了在新學年開學前完工投入使用。
6、認真做好市、院的中心工作。我們配合市有關部門做好了9月份的百場文藝晚會開幕式,10月份市的經貿洽談會、11月份省教育現代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的后勤服務工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續兩次XX屆畢業生供需洽談會的后勤服務,教務部舉行的'期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的后勤服務(搬運課桌椅,排考場等等)。
二、加強校園安全保衛工作,確保校園安全
1、完善校園安全保衛、門衛值班、夜間巡邏制度,尤其是加強夜間保安的檢查管理,繼續對行政樓、圖書、實驗樓等重點部位實行定點、定崗、定人的安保工作。
加強對保安人員的教育,提高保安隊伍的責任心,本學期辭退了4個工作不負責的保安。
2、做好門衛室工作,根據高職與三校對學生的不同要求進行管理,盡力做好外來人員、車輛、外賣廢品登記等工作。
3、努力做好校園安全監控工作,安全監控員堅持每天在全院五個監控點上巡控,視頻回放監控錄象,發現問題及時匯報處理。
4、努力做好校園消防設施與圍墻護欄的巡查檢修工作。因學生頻繁翻爬校園圍墻,圍墻護欄被損情況比較嚴重,幾乎天天修補,共修補扎拉鐵絲網800余米。根據每月水費對比,對11月份偏高的水費,疑有漏水情況,立即查找原因,系教師公寓正南30米處香樟樹林中一條基建時預留的備用消防水管嚴重漏水,及時關閉了閥門,減少了浪費。
5、醫務室堅持做好醫療服務。一是認真做好常規門診醫療服務,每月上報藥品月份耗材表;二是組織新生體檢1234人;三是新生軍訓、大學英語四、六級考試期間的醫療值班;四是對職工醫療費額外補助部分(11人次)、教職工子女醫療費(13人次)報銷的審核工作;五是及時處理學生水痘病的蔓延。當通信電子系少數學生出現水痘病時,采取了向衛生部門匯報,患者離校治療,對患者宿舍(7號樓與11號樓)迅即噴打藥水消毒等措施。
三、加強三產管理,努力做好膳食供應
1、食堂工作。
一是食堂以穩定為原則,由于受農副食品、柴油等大幅度上漲,工人最低工作標準提高等影響,菜價雖然略有上漲,但食堂還是微利經營。
二是食堂以衛生安全為中心,切實貫徹落實《學校衛生條例》,堅持食堂衛生量化考核標準。本學期在吳江市疾控中心對食堂餐具的突擊抽樣檢查中,抽取的15個樣本全部合格,通過了吳江市學校食堂衛生量化評級檢查考核,成績優秀,獲a級食堂證書。
三是配合市政法委、公安局、城管局、建設局、衛生局、工商局等部門加強整治校園周邊環境。
目前,東大門處的攤販已不再出現,但校園北圍墻處仍有無證攤販食品經營,整治校園周邊環境是一項長期而艱巨的任務。四是對外承包三樓食堂,開設面類食品小吃,早中晚三餐延時經營,彌補一、二樓自主經營食堂的不足。
2、超市工作。
本學期進行了學院超市門面新一輪的招投標工作。根據公開、公平、公正的原則,按自愿報名、各自定價,當眾公開競標的方式,經營者以45.06萬元中標,獲取了學院超市門面一年的租賃經營承包權。承包費比上年的33.6萬元上漲了34.1%。
問題與不足
一學期來,盡管后勤工作沒有出大的紕漏,但仍存在維修工作不夠及時,衛生保潔工作不夠細致,后勤保障工作不夠到位等問題,尤其是食堂工作,師生意見較大,離領導與師生的要求有較大差距,為此我們將認真聽取,虛心接受,盡努力整改。
根據院領導意見,下學期我們將轉變經營思路,改變經營模式,由學院自主經營改為對外承包經營。但不是一包了之,而是食堂管理的難度更大,責任更加重了。我們將對食堂的衛生安全、飯菜價格、質量等方面制定相關的制約措施與規范制度,以確保就餐師生的利益不受損害。
半年度工作總結 篇2
時光如梭,轉眼間20xx年已經度過一半,到了充滿期待和希望的下半年。回顧上半年的工作,我在公司及項目部領導的正確指導、各位同事的支持協助下,完成了二環南路現有工作面的施工任務,并在工作中學到和積累了一定的'施工經驗,同時在施工中也出現了一些 問題,現總結如下:
一、20xx年上半年所作的工作:
1、完成了二環南路具備施工條件,即xx路以東路段可以施工的任務。
主要包括鋼筋混凝土擋墻30米,鋼筋混凝土電力溝120米,路面(包括二灰、水穩、瀝青下面層和中面層)約5000平方,路基填方約一萬立方,地下管線包括雨水、污水、熱力、給水等各完成了100—200米。
2、利用自己的施工經驗,合理安排現場工作,加快現場施工進度,提高工程質量。
例如熱力管線因為需要焊接、探傷、保溫等一系列工作,所以施工進度較慢。在溝槽施工階段,我安排現場先開挖熱力溝槽,安排熱力管道先施工。在熱力施工過程中,積極與熱力施工隊伍溝通,督促他們分段焊接、探傷,為回填及后序工序爭取時間,從而保證工期和質量。
3、上半年正值濟南市創建全國文明城市期間,做好現場的安全文明施工工作。督促灑水車定時灑水,安排工人打掃好施工現場和便道的衛生。
4、年初其他項目部施工員在二環南路項目部學習期間,安排施工員共同學習全站儀的使用,計算機基本應用軟件的使用。
二、20xx年上半年工作中的收獲:
1、提高了安全文明方面的認識。在施工生產的同時搞好現場的安全文明工作,在這方面比其他工地有了很大的提高。
2、提高了質量意識。因二環南路是濟南市重點工程,各個部門監管都很嚴格,在這種環境下,無形中就提高了自己的質量意識。
3、施工技術方面也有了一定的提高。尤其是在鋼筋混凝土擋墻及電力溝施工過程中,對鋼筋加工、焊接、綁扎,混凝土質量通病的成因以及預防等都有了更進一步達到掌握。
三、20xx年上半年施工中的問題:
因二環南路設計圖紙相對比較復雜并且尚不完整,因此圖紙中有些問題未及時發現,到施工過程中發現時再找設計解決,影響了施工進度,有時還會造成一定的損失。
四、20xx年下半年工作計劃:
1、一如既往地做好施工現場質量、進度、安全文明等方面的工作。
2、仔細研究圖紙,將圖紙問題解決在施工前。
以上是我個人上半年工作總結及下半年工作計劃,在下半年中,我會用更高的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中,盡最大努力做好二環南路項目部和公司的工作。
半年度工作總結 篇3
時光如梭,光陰荏苒。轉眼間告別大學校園,踏上工作崗位已經半年了。這半年對我來說是不平凡的半年,也是成長過程中最重要的半年。 在組織的關懷與幫助下,半年的農村工作和生活,使我更加堅定了中國特色社會主義道路的理想和信念,加深了對科學發展觀的理解;使我懂得了什么是實事求是、怎樣從實際出發,增進了與農民群眾的感情;使我樹立了干工作要高處著眼、低處著手,從小事做起的認識,堅定了在困難中戰勝自己,不氣餒、不動搖、不浮躁的品格。在半年的工作中取得了一定成績,但也有些不足。現匯報如下:
一、思想動態
加強理論學習,提高道德修養,開展好、組織好學習實踐科學發展觀活動。在日常生活中,我主動學習,提高思想認識。關心國內外發生的重大事件,認真領會黨的大政方針和重大決策。在全黨上下開展學習實踐科學發展觀的關鍵時期,作為三教堂村學習實踐活動的指導員我堅持先學一步,學深一步,用科學發展觀來指導實踐。
堅持學習,嚴格要求自己。擔任村官工作,只要一有閑暇我就主動學習,不斷提高自身素質。我認識到投身到新農村建設中,構建和諧社會,需要高素質人才。如果不主動學習,將會被社會淘汰。平時除了看書讀報,我還深入群眾,向群眾虛心學習,認真討教。結合農村工作的實際,進行了一些實踐。在實踐中檢驗,在實踐中提高。
二、村內工作
1、村情熟悉
自從八月份進入三教堂村之后,我首先把工作重點放在了解村情上,在鎮黨委領導及村兩委成員的關心幫助下,通過與群眾黨員的接觸了解,迅速熟悉了村情村貌。
三教堂村位于濟齊路北側,北臨黃河大壩,共有村民730余人。村民主要經濟來源為農業,種植作物以小麥水稻為主,部分村民發展漁業為副業,外出務工人員占全體村民的五分之一左右。人均月收入400元左右,經濟基礎薄弱。
村兩委班子健全,班子主要成員關系和諧,班子內部矛盾較多。共有黨員25名,分四個村民小組,有三家軍屬。
村子內部設有集市,方便村民生活的同時也為外出帶來了不便。
2、事務了解
剛到村里,缺乏實際工作經驗,于是我去做學生、做農民,特別是向書本學、向干部學、向群眾學、向實踐虛心學習。在實際工作中要吸取別人的優點、長處,讓人民群眾認可,過好生活關、感情關。由于剛走出校門,到社會中實踐才發現自己的知識不夠用,遇到生活和工作上的問題不知道從哪著手,所以在平時注意學習、更新自己所學的知識,向其他黨員學習、向村民學習;學習是干好當前本職工作的必要條件,離開了學習工作就失去了創新的營養,在日常工作中使學習與工作相互促進,工作生活中要謙虛謹慎,多學、多看,做到厚積薄發;在農村工作中我始終堅持與黨同心、與村民同心,擺正自己的位置,在學習中塑造和完善自己的素質、能力和性格。
3、工作開展
在三教堂村任職的半年里,按照鎮黨委提出的“五個一”要求,以鎮上開展的基層活動為抓手,我協助李書記及其他兩委成員主要開展了以下工作:
1)認真組織開展村子內部學習實踐科學發展觀活動。在全國第三批學習實踐活動中,我村認真策劃,積極組織,作為學習實踐活動的指導員,我及時完成我村學習實踐活動的組織宣傳工作,在黨員及村民內部開展送學幫學活動,活動收到良好成效。
2)協助李書記搞好基層的黨建工作,摸透黨員內部情況,鼓勵黨員為村子發展獻計獻策,參與到新農村建設當中來。
3)協調兩委內部矛盾,盡力營造良好的工作氛圍。
4)秋收期間全天候值班,做好禁燒工作,做到了全村“不著一處火、不冒一處煙”,保障了秋收安全開展,強化了村民的安全及環保意識。
5)實現村務公開透明。制作村務公開欄,并定期公開村內事務,建立黨務、事務、政務、廉潔自律、財務五個檔案盒,整理村內檔案,實現資料歸檔。
6)協助做好婦女及五保戶體檢工作,為村民辦理20xx年新農合。協助婦女主任搞好婦女體檢工作,并在五保老人進敬老院之前帶領老人集體到醫院體檢,為村民辦理20xx年度新農合。
7)搞好環境綜合整治工作。協助村兩委搞好濟齊路沿線及村子內部主干道的環境整治工作。
8)貫徹落實鎮黨委精神,村內事務實行 “四議兩表決兩公開”制度,極大地提高了村內事務的民主性及透明度。
9)協助兩委成員組織年終民主生活會。
10)結合村情,集中民智,制定我村五年發展規劃,讓村民看到發展的希望,給村民發展的動力,同時給兩委成員積極作為的壓力,避免不作為。
三、做好課題研究工作
根據區委組織部的要求,我區大學生村官編入下派干部工作組統一管理,為使我們在實踐中有所收獲,區里給我們下達了課題任務。按照進度要求,我積極學習調研,現在已經完成開題報告。
四、其他工作
在擔任村官期間,我積極發揮特長,參與鎮上的其他工作,作為主持人參加了我鎮慶十一文藝匯演以及“我是怎樣理解科學發展觀的”主題演講活動。在我鎮文化站建成之后,作為文化站解說員為各級領導及群眾介紹我鎮文化站。
在這半年里,我雖然學到了許多農村知識,積累了一些工作方法和經驗,但也有很多不足之處。在以后的工作中,我一定吸取教訓,發揚不怕苦、不怕累的精神,繼續扎根基層,不斷深入基層,加強學習,為社會主義新農村貢獻自己的一份力量。在即將到來的xx年,在我區“學習研究實踐創新一體化”新機制的指引下,我打算在以下幾個方面開展工作:
1、加強理論知識儲備,不斷提升自身素質
在思想修養和知識儲備上下功夫,緊繃學習弦,在實踐中學習,在學習中實踐。學習黨的路線方針政策,同時增加自己在農業科學發面的知識儲備。
2、協助鎮黨委搞好村兩委換屆選舉工作,助推基層組織建設
村兩委換屆是基層組織建設的一件大事,20xx年是換屆年,換屆成功與否關系到村子的發展穩定大局,關系到廣大村民的切身利益。在本年度的換屆選舉中,我一定按照鎮委鎮政府的要求為我村換屆選舉的順利進行盡一份力。
組織廣大黨員干部,認真學習上級有關文件精神和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質和為民服務的能力,解決群眾最關心熱點、難點問題,提高村兩委班子的凝聚力和戰斗力。
3、發揮資源優勢,搞活村內經濟
協助村兩委搞好村內溫泉資源開發工作,爭取政策支持,與投資商協商將本村溫泉資源的開發作為本年度的重要事情來抓,以溫泉資源的開發為突破口,帶動村子經濟發展。繼續發揮水稻種植及魚藕池優勢,促進農產品增產增收。
4、利用遠程教育平臺,搜集致富創業信息
滿足村民擺脫貧困想致富的愿望,上網查找一些招工信息,與招工企業聯系,幫助本村清閑在家的'勞動力就業。積極培訓村干部,使他們也會使用電腦,利用高科技新技術來帶領村民共同致富。
5、協助村兩委搞好村子內部日常事務
協助村兩委搞好村務公開、三秋禁燒、計劃生育、環境綜合整治、五保戶幫扶等日常工作。
6、在學習實踐中做好課題研究工作
在實踐中逐步探索,圍繞“培養農產品品牌意識的必要性”這一主題,搜集相關資料,深入基層調研,收集素材,爭取高標準高質量的完成調研報告。
我們無法左右生命的長度,但可以決定它的寬度。人的一生其實只能做好幾件小事,我有幸選擇了正確的人生道路,在新農村建設的偉大實踐奉獻我的一點才華;我有幸來到了吳家堡鎮,在實踐鍛煉的同時感受著組織無微不至的關懷。今天,大學生在農村廣闊天地中建功立業已成為一股勢不可擋的時代洪流,成為青年知識分子鍛煉成長的價值方向。我相信,我會在這片沃土上找尋到自己的價值,更相信隨著越來越多的青春力量匯集到新農村的希望田野上,那里將會散發出更加絢麗的青春光芒,將會奏響青春的樂章。
半年度工作總結 篇4
光陰如梭,我進入中盈已經三個多月了,從一開始對工作的不適應到現在適應了這個團體,懂得了大家如果團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員,我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理,納稅申報,財務管理等工作。在工作中,由于區別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高,已經完成了以前賬務的登帳工作,進一步理順了財務的連續性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經過一段時間的數據初始化,我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作,財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析,主要是商品銷售分析,商場在營業過程中的費用分析,資金流動情況等,這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性,及時性,資金占比情況都是一個很好的參考依據,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習,主要體現在我對進出口業務財務處理的了解,這讓我非常幸喜。“活到老,學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話
在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續努力,和我們的單位一起成長!一起進步!
春去秋來,四季輪回,公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的'數據和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性,充分發揮了企業的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發揚協作精神,積極配合總經辦順利完成了XX年工商年檢的工作,為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求--逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
半年度工作總結 篇5
轉眼,20xx年已進入下半年,回顧今年上半年的工作,還是感覺收獲頗多。接觸供應財務一職已一年有余,感謝領導與同事的協助,從最初的生疏到如今的日漸嫻熟。給我的感覺是做好這項工作,并不如看似的單調和重復的操作,最重要的還是需要作為一個財務人員必須具備的各項精神與最基本的原則。
所以,以最簡單的示例來看,比如:“每天登記核對原輔材料入庫單”一項,這是一項每天上班后首要做的一項工作,看似簡單,卻是整個供應財務工作中最最基礎的一項工作,并不是簡單得對著入庫單輸入即可,而是需要仔細核對數量、單價,甚至是入庫時間,因為每一個元素的錯誤都有可能影響到下一步的工作。
再比如:“及時登記各項發票,并及時生成付款單”一項,這是一項對精細度有更高要求的工作。在仔細核對過入庫單后,那么對收到的發票,找到相對應的入庫單在K3中進行下推生成,并確保金額和稅額與發票完全一致才可審核生成。然后根據中標合同制定的.付款期限填寫付款申請單。對不合規的發票,指明原因,退回重開。
所以發現問題時我會及時反饋,并且用同樣的態度對待該崗位其他各項核算工作。確保會計信息的真實、合法、準確完整,以期從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,并提高工作效率和工作質量。
那么我相信同樣能做好20xx年下半年的工作,感謝領導對我的信任,我會更加努力學習和勤奮工作,使自己的業務水平更扎實,更好的為公司服務。
半年度工作總結 篇6
20xx年半年已經過去了,回首20xx年半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難與挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,下半年就已經到來。
在這半年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務與食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這半年來的工作總結如下
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的.食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量與意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生與個人衛生。餐具的 一洗、二沖、三消毒 工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上與休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
半年來,在支行領導與同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導與同志們的幫助與支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想與工作都能更上一個臺階!
半年度工作總結 篇7
時光如水,歲月如歌,轉眼間,20xx年過去一半了,我們財務科在這半年嚴格要求自己,抓緊時間,好好學習,干好本職工作。在財務經理傅紅星的領導下嚴格控制公司內部的資金流動、核算和監督。
公司內部,要求管理水平的不斷地提升,工資考核正式執行,推動了員工的工作熱情,調整了員工的工作態度,為以后更好的發展公司效益打下了基礎;公司外部,正確掌握稅收管理和政策調整的趨向。
下面是半年工作的總結:
一、年初做好對上一年度的審計工作,配合審計人員對公司以前年度賬務的不合理進行調整。
二、建立健全財務報銷流程,嚴格按照企業會計準則進行費用審核及報銷,并及時打入員工工資卡。
三、每月按時向集團及統計局上報財務統計報表及預算表,做到準確,及時。
四、每月統計三項費用,即管理里費用,營業費用,財務費用。對費用進行梳理,趨于管理,使公司領導能從公司各個方面了解開支,節省費用。
五、認真做好資金結算的日清月結工作,及時反映資金的流向和存量情況,每日電郵給楊總和張總資金存量,以備及時發貨和采購。
六、對于公司以前年度結存的應收應付問題進行梳理,庫存及成本的核算做到及時準確。庫存和成本一直是公司比較重要的環節,也是比較繁瑣的一項工作,由于我們公司都是貼牌加工產品,加工廠家都很分散,所以即使了解當日庫存情況是非常重要的',因此財務和物流方面都需要緊密,通過物流和加工廠家的溝通,每月及時取得采購發票入庫,才能保證庫存商品和成本的準確。現在公司最主要的幾個加工廠家除了福建智勝和馬鞍山科邦每月的發票都能按時收到,其余的中化、紅陽、金橋還有廣西等的發票都來的不齊,造成了供應商往來數額很大,也給公司的成本計算造成了誤差。所以及時取得采購發票是需要物流部門的配合。
七、對于領導交辦的其他事項認真及時完成。
下一步工作思路:
一、加強財務知識的學習,從各個方面提高自己的業務知識和水平,把書本上學到的財務知識熟練運用到實際工作中。在以后的工作之余,多考證,虛心學習,精益求精。
二、進一步加強全面預算管理。預算管理需要落實到各個部門,費用管理需要細化到每個員工身上,各部門集中統計以后報財務部,財務能夠在以后的費用管理中嚴格控制不必要的費用產生
三、規范庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。庫存材料的入庫和領用都要有健全的手續,需要物流部門的配合。
四、清理打包公司以前年度遺留的往來情況,調整以前年度損益。對于不清楚的客戶往來反應給各地客戶經理,及時追回所欠貨款。
五、設置資金預算管理表式及辦法,根據公司的資金需求量做好資金籌措工作,為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下良好的基礎。六、配合公司各個部門的工作,取長補短,在做好自己本職工作的同時,更多的為科邦公司創造效益,使我們的工作更上一層樓!
半年度工作總結 篇8
20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在咱們XX藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個專業的管理者;三是要有良好的專業知識做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督GSP的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的 傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使咱們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的'滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。 現在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業務將幫助咱們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好咱們的藥店。 面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進。
2、 對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化。
3、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
4、對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
半年度工作總結 篇9
繁忙的xx年已經過去,這半年里,在中心領導和計財處領導的帶領下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態度,較圓滿地完成了各項工作,同時自身素質也得到了相應提高。為在xx年的工作中更上一個臺階,我將認真地對xx年的學習和工作進行總結。
1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的`基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
XX年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
會計半年度工作總結范文二時光飛逝,轉眼間過去了,對我而言,這一年的工作是最難忘,印記最深的一年。工作單位的轉換,連帶著工作思想,方法等一系列的適應與調整,帶給我很大的壓力和挑戰,但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領導的指導與支持下,同事的密切配合下,我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始,辦理銀行開戶,驗資,辦理稅務登記等,這些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,經過多方咨詢,和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務帳套
領導從公司發展的角度考慮,決定啟用比用友財務軟件更先進和規范的金碟財務軟件,我根據財務管理及房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要,設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系,制定了詳細的二級和三級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產核算系統,在較短的時間內,完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據公司內部業務的需要,印刷了統一的粘貼單,收據,借款單等常用單據。
三、建立健全各項財務制度流程
制度化管理是企業發展的基礎,建立一套科學、完整、實用性強的規章制度,是規范財務管理及核算的基礎,公司成立初期我和主管領導一起根據《會計法》、《企業財務準則》和《企業財務通則》及相關法律法規,結合公司的實際情況及經營特點,經過反復討論、研究、起草了宇都公司的,會計核算管理辦法,內部會計控制制度與經濟業務審批流程等制度。對資金的收支,個人借款的管理,實物資產的管理,會計核算原則等都做出了詳細的規定和流程。
四、認真執行財務會計制度,提高財務信息質量
會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、公司的各項制度,認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計提各項稅費,申報納稅、上繳稅款,編制資金收支計劃并審核支出,及時準確的編制財務會計報表,為領導決策和進行財務分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設,提高工作能力
隨著社會經濟的快速發展,會計準則和稅收政策都在不斷的更新,因此領導多次組織學習,讓我們能及時掌握新知識,政策,法規。我們由原民營企業會計核算變為國有企業會計核算,在政策和制度方面有很多區別,所以把這方面的內容也作為學習的重點,使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時對于公司所制定的各項規章制度也進行了系統的學習。
總結過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專業知識和工作經驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設項目的實施,首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個人都是一種考驗,我要發揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作。
在拆遷過程中,向老百姓發放補償金是比較重要的一個環節,所涉及的現金發放額較大,我們在發放過程中要主動與其他部門溝通,核對數據、安排流程,做到安全,準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務。同時我會更加努力學習各項財務知識,鉆研會計業務,提高會計核算水平,加強自己在稅務法規、規避財務風險方面的學習,加強房地產開發企業相關知識的學習,進一步增強自己的的工作能力,在企業的項目實施中更好的發揮會計的核算、監督、服務職能,為宇都公司的發展壯大做出貢獻。
半年度工作總結 篇10
――****xx年上半年工作總結
xx年上半年,**酒店在后勤服務中心的正確領導下,圍繞下達的目標任務及年初提出的經營工作思路,堅持以開拓經營、提升服務質量為重點,狠抓經營管理和節能降耗,確保目標任務的順利完成。
在全體員工的共同努力下,1-6月份,完成營業收入128萬元,較去年同比下降24%;平均客房出租率為50%,同比下降11%;導致下降的主要原因是受國家相關政策影響,尤其是“三公經費”政策的出臺對當地酒店業、餐飲業、娛樂休閑等相關服務行業的影響尤為突出,導致旅行社少有生意。客源結構發生了格局性變化,原占主要客源的團隊及公務接待兩部分下降了80%,上半年接待團隊人次較去年同期下降90%,內部系統客人121人次,較去年下降80%,平均房價較去年同期下降15%。由于客源結構的變化,旅游人數的顯著減少,而酒店只增無減。到6月份止,僅城區就新增三星以上酒店3家,如梅洛水晶酒店客房200多間,按四星級標準建造,愷力酒店按五星標準建造,床位在600張以上,可以說是僧多粥少,從而就出現了“大魚吃小魚,小魚吃蝦米”的局面,各酒店為搶占有限的客源大打價格戰,在城區的掛牌三星級酒店價格低至120元/間,某些稍陳舊點的四星級酒店價格只有160元/間,競爭日趨激烈,許多小型酒店遇上前所未有的競爭壓力,無法求得生存,而被迫關門;加之,人工成本增加,物耗成本上漲,工程維修費用增加等因素影響,利潤直線下降,截至6月份止,時間過半,目標任務卻相差半截,這給我們帶來了巨大的壓力,下半年我信將進一步調整銷售經營思路,積極開拓客源,將壓力變動力,力爭完成目標任務。現就上半年工作小結如下:
一、加強市場營銷,適應市場格局變化,調整經營策略
實踐證明,隨著市場競爭的加劇,市場格局的變化,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,必得革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,不斷靈活推陳出新,才能使酒店在競爭日趨激烈的形勢下繼續保持較高市場占有率,為從長遠出發,酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發,保持客源群體的穩定和擴大,加強市場營銷,不斷調整客源結構,努力開拓市場,并做好以下幾方面工作:
1、調整思路,找準市場著力點,增加營銷工作的針對性。上半年,我們在對客戶進行調查分析的基礎上,發現酒店長期以來主要的客源群體團隊業務份額已急速減少,很多旅行社無事可做,針對這種情況,我們及時調整了客源挖潛對象,選擇性的與幾家團隊業務做的較好的旅行社進行了穩定有效合作。
2、認真做好上門散客的銷售工作。我們在掌握當地同級酒店銷售價格的前提下,實時推出了靈活的價格制度,如在1-3月份淡季時,針對內部個人住房消費,我們為他們發放了優惠券,憑券消費僅需128元,此舉贏得了部分客源,實時推出了特惠午夜房,在凌晨后住房者給予128元的低價銷售,根據客源多少及當地市場行情,適時調整房價,既讓客人得到實惠又讓酒店利益得到保障。
3、重點維護好**總社的自駕車散客業務,由于協調配合較為緊密,本年度其散客業務得到進一步擴大,平均每天達到5間房以上,最多時可達20間,占到了較大比重,為確保關系的穩定,特別指定銷售部要做好與他們的協調溝通,多與其管理人員交流,聽取意見建議,過節時對其老總進行拜訪,做好工作的互動,穩固與他們的關系。
4、全員營銷總動員,營銷策略靈活多樣。繼續實行了以銷售部為主與自攬相結合的全員銷售模式,做到專業與業余相結合,管理人員與一線人員相結
合。對于員工自營業務按照金額的5%給予獎勵,既調動了員工攬客推銷客房的積極性,又增加了員工的收入。同時要求做到誰銷售誰負責維護客戶,這一措施實施后促使員工主動與客人進行溝通交流,增加了與賓客之間的感情,真正達到了全員營銷,也實現了酒店與顧客之間的.雙贏目標。
二、細化服務措施,提高賓客滿意度
服務質量的好壞,直接關系到酒店的聲譽和經濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。
1、狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質。為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的業務交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年,組織開展了全員理論知識培訓,從當地旅游職業學校請來了資深的旅游講師,為全體員工授課,系統的學習了《酒店服務意識》、《酒店禮節禮貌及儀容儀表》、《前廳服務技能及程序標準》、《客房服務技能及程序標準》、《酒店消防安全》、《酒店各項規章制度》、《張家界風土民情》等與酒店經營息息相關的知識。培訓結束后,下發了理論培訓提綱10多頁,并組織開展了培訓考核考試,做到了除值班人員外的員工必須全部參訓和考試,合格率達到了100%。
2、為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。如:總臺員工以“工作在我手中,服務在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;總臺員工全部實行限時服務,以最快的速度為客人提供優質服務。對總臺的帳務操作在原有規定的基礎上作了進一步的規范;嚴格履行“四實登記”等制度,做到實名、實時、實數、實情,確保住宿登記全面、周詳;
以“首問責任制”,解決客人提出的所有問題;以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優質服務,贏得“回頭客”。呈現出爭先創優,愛崗敬業的行業新風。
3、為提升酒店的服務和管理水平,抓好標準化管理和規范化服務基礎上,進一步體現服務的細微、細節之處,廣泛推動個性化服務工作的開展。系統建立了客史檔案,通過客史檔案,對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,有利于更好地向客人提供個性化服務。例如:每當客人到店時,要求我們的服務員主動熱情地與客人交流,通過觀察把握最佳服務時機,了解客人喜好,為客人提供自然超前的個性化服務;在總服務臺我們新購置了多個接口的手機充電器,為客人提供貼心的便利;為保證住店客人手機上網的需求,在大廳設置了WIFI無線上網,這大大滿足了客人個性化的需求。
由于硬件條件好,服務熱情,得到了廣大賓客的高度贊譽,在xx年4月29日**市旅游工作委員會召開全市旅游工作會議上,榮獲張家界市20xx年度“優秀旅游星級飯店”光榮稱號,受到了當地政府和旅游主管部門的肯定和表彰。
三、認真做好財務核算,想方設法節支增效
財務工作是酒店經營中的一項非常重要的工作,為此,財務部門認真做好財務分析和核算。確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠,使酒店領導能及時了解酒店的經營情況,針對收入及成本費用率合理確定資金的使用,制定酒店的經營方向。同時還積極做好應收帳款的結算工作,保證了酒店收入的及時變現,保障了酒店經營的正常運行。
減少開支就是增加利潤。增收固然很重要,但節支同樣必不可少。酒店號召全體員工都要把自己當作主人,樹立以店為家的思想,讓大家從節約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走關燈關水,空調使用根據不同的氣
候、溫度及客源情況確定開放時間,熱水則隨時掌控水溫,不因疏于管理而造成酒店的能源浪費,真正做到“浪費不以量小而為之,節約不以微小而不為”。倡導全體員工樹立“節能降耗,人人有責”的意識,并根據各部門特點,做好成本控制。根據財務統計,每年僅一次性拖鞋一項就要近40000元支出,為此我們專程到長沙高橋市場批發采購了質量上乘的拖鞋,并結合實際制作了精美的鞋套,擺在客房內即顯檔次,又節約了費用。對于客用一次性消耗品,在考察了多家酒店使用情況及結合實際,自今年4月份開始,撤出了一次性消耗品,改用了客人自付費式精裝的洗瀨用品,不僅做創建綠色環保酒店的先行者,又節約了成本費用,起到了雙重效果,一年下來,可節約費用近10萬元。
四、認真做好安全保衛工作,為正常經營提供保障
酒店作為一個公共場所,安全經營壓倒一切,為了保障酒店經營工作順利進行,保障賓客、酒店和員工生命及財產安全,年初在酒店工作會議上,酒店與各部門簽訂了《安全責任書》,成立了消防安全領導小組,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。保安部門在安全保衛方面做了大量的工作,嚴格執行《消防安全管理制度》、《來客來訪客人登記制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設施維修保養制度》等。結合有關火災等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。每季組織一次消防培訓,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為使接待工作統籌協調,確保“周全、安全”兩個核心服務環節,對于重點接待保安部及時在各個區域加強巡視和監控,安全保衛工作實現了“讓客戶安心,讓酒店放心”的目標。同時,由于消防控制室設置合理、制度健全、值班到位,被消防大隊列為首批二類消防控制室樣板單位。
半年度工作總結 篇11
我于20xx年7月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業務三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下:
一、業務拓展
業務三部共有代理人32人,一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業務上取得不錯的成績,截止到11月30日第一營業部業務三部創造了車險保費*萬,非車險保費*萬的佳績,提前*個月完成中支下達的保費任務。
一年來,根據上級公司下達給我們的全年銷售任務,
我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業務的沖擊,在業務拓展上曾經出現一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統一認識,努力增員,并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險,拓展新車市場作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心,終于使個人代理業務取得突破性發展。 回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。
對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平,才能拓展到更多更優質的業務。在今后的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作
除了業務拓展外,我還兼做第一營業部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作,并及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事財險工作,只有不斷的`加強對專業知識的學習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
一年來,我憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同事的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
半年度工作總結 篇12
一、日常工作
在xx年上半年,從總體來講,日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規數據報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。另外,在日常工作之余,也向周x學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來說并不陌生,因為以前曾經也接觸過,考核規則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。那么,本年度除日常工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李x和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統一,提高工作效率。
二、調研項目
人才招聘行業調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和祁x共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區媒體投放對比分析,沈陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對xx年招聘行業情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業的.專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁x的信任和指導。
版面監測調研:4月份,與xx市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關,務求使版面調研數據的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和祁x一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調研報告》,為經營工作考核提供了一定的數據依據。發行調研:在xx年初,發行調研已經全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場咳嗽本〕觶保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在xx年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。
三、活動配合與外出培訓
在上半年,市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析,得到了領導的認可。另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了xx活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《xxxx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常工作常用軟件ExECL的同時,講解了專業的數據統計軟件SPSS的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業務能力。
四、展望
從事數據工作已經是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我xx年下半年的工作重點。我想,下半年的工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規數據報告的同時適當的進行專一行業的深度分析研究。
半年度工作總結 篇13
結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,總結是計劃的標準和依據,另一方面,總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。下面是小編為大家準備的半年度工作總結,希望大家喜歡。
轉眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
(一) 、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核個人積分
說明:工作人員平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、工作人員積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使工作人員明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,工作人員自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞如何提高KM積分卡在集團的排名展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團知識管理卓越領導者榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團知識管理頻道經營進步獎(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場管理
數據回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有做得多錯的多、職能部門和生產部門考核不均衡等現象;
2、規范班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為現場管理紅旗班組班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、示范點、現場亮點以點帶面,提升工作人員積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的工作人員水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了工作人員的積極性。
4、引入現場管理優秀部門流動紅旗及現場管理部門警示旗(藍旗)管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數據回顧:
1、成立包裝有效工時項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立包裝有效工時QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部有效工時氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的.生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持開三班生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了減員增效的目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、工作人員自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層工作人員的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組工作人員。
(2)、規范工作人員考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、工作人員照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
半年度工作總結 篇14
半年的時間,感覺真的過得很快,不知不覺也是要進入到下半年了,這半年的工作,我也是認真的去完成,積極的去做好,但也是受到疫情的影響,并不是那么的如意,不過還是有蠻多的收獲,自己也是對于這半年工作來進行下總結。
剛開年的時候,雖然想著要回家,但是我也是在頭一個月份積極的去做好工作,大家都是有著新年做的更好的一個愿望,去做工作的,但隨著春節的到來,而疫情也是隨之而來,很多的工作也是擔憂,到時候能不能做,結果來到公司上班也是比較的遲,由于我們工作的一個特殊性,無法線上辦公,而且很多的事情還需要面對面的去交流,可以說受到了很大的影響,二三月份,基本工作都是停滯的一個狀態,但領導也是沒有說讓我們去玩,而是組織我們在線上去開會,去交流一個工作的經驗,探討是否可以改進工作的方法,考慮另外的一些方式來做好工作,這段日子也是主要以學習,以改進工作的方法為主,可以說這段時間我們個人也是收獲很多,對于工作的理解,對于市場,對于行業的情況都是都有了新的一些想法,并且也是付諸實施。
等到四月份疫情也是得到了很大的緩解,我們再來到公司工作的時候,也是更加的有信心了,雖然市場的外部環境的確不是那么的好,但是也是經過我們自己的努力,一些工作轉移到線上去處理,去為了完成工作,改變方式,從而更好的讓公司也是運營下去,大家想了很多的辦法,也是知道,知道撐過去了,其實我們也是還有很大的發展空間的,只要不倒下,那么我們下半年也是會有很多的收獲,而第二季度的'工作趨勢也是如此,大家更加的努力,我也是在其中做好自己的工作,團結在一起,遇到困難,也是大家一起想辦法去處理,變得更加的團結了,而事情也是做得更好,公司的情況也是得到了很大的改善,很多業務也是正常的做下去,同時經過這兩個月的一個反思,我們自己的工作方式也是有了改變,更加的去運用自己的優勢去做好工作,并且結果也是很好,業績穩步提升,和往年同期相比,差距也是只有一點點,快要恢復到正常的水平了。
半年下來,我也是感受到,雖然受到疫情的打擊,但是并沒有倒下,反而更加的堅定信心,能去做的更好了。我也是相信我們下半年的工作能做得更出色。
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