半年度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的半年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
半年度工作總結(jié)1
不知不覺間半年的時間飛快又過去了，公司在這半年里獲得了巨大的提高。我也在這半年里不斷的成長，從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨(dú)立完成任務(wù)的員工，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了半年的時間，可是半年的時間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的。下頭我就這半年的工作做簡略總結(jié)：
一、工作情景
在這半年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù)，并且完美的完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)的'每一個指令，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時候業(yè)務(wù)本事很差，也經(jīng)常犯下一些錯誤，可是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過時間的歷練我也能夠做的很出色，并且在入職第一個月時獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我一向以此為驕傲。但并不會所以就膨脹，并在之后又獲得了一次本月員工獎項(xiàng)，我很高興我的努力是有回報的，領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出，這讓我有了更大的動力繼續(xù)前進(jìn)。
二、存在的不足和提高方案
在工作時，我還是有些不夠細(xì)心，可是這應(yīng)當(dāng)也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了，中國傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個叫含蓄，婉轉(zhuǎn)。用潛意思告訴別人我的想法是什么，而不是擺在明面上只說，而我卻一向擺在明面說只說，有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù)，每次多檢查幾遍，防止出現(xiàn)意外，并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)，可是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自我慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了，否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的。
三、嚴(yán)格管理自我
在自律這方面，我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，不犯下任何的錯誤，爭取做一個優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的，從來沒有過遲到早退，曠工這種事情，我為我自我感到自豪。但我不會就此止步的，我會繼續(xù)的努力，爭取讓自我變得更好，做出更多的業(yè)績，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
上半年雖然過去了，可是在這半年里我們獲得了巨大的收獲，并且有些收獲是用什么都換不來的。在這半年中我對自我的評價如果滿分是一百的話，那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格，這并不是謙虛，而是我確實(shí)是這么認(rèn)為的。我覺得自我還有很大的提高空間，還能夠繼續(xù)的向上成長。
半年度工作總結(jié)2
我于20xx年7月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)拓展
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費(fèi)*萬，非車險保費(fèi)*萬的佳績，提前*個月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，
我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。 回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。
對此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，促進(jìn)個人代理團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、財務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的`手續(xù)費(fèi)對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
從事財險工作，只有不斷的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
半年度工作總結(jié)3
結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結(jié)是計劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作計劃的重要參考。下面是小編為大家準(zhǔn)備的半年度工作總結(jié)，希望大家喜歡。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識管理
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團(tuán)知識管理考核個人積分
說明：工作人員平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團(tuán)知識管理考核頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、工作人員積分，同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使工作人員明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，工作人員自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組，主要圍繞如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場審計
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者榮譽(yù)稱號(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評，本獎項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(KM推進(jìn)團(tuán)隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團(tuán)最佳知識管理專員榮譽(yù)稱號。
本次年會上，集團(tuán)高度評價我司的KM推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有做得多錯的多、職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡等現(xiàn)象;
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、示范點(diǎn)、現(xiàn)場亮點(diǎn)以點(diǎn)帶面，提升工作人員積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的工作人員水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了工作人員的積極性。
4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立包裝有效工時項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立包裝有效工時QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。
2、包裝部有效工時氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持開三班生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了減員增效的目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、工作人員自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層工作人員的需求情況了解少，不能及時掌握他們的`相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團(tuán)隊，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組工作人員。
(2)、規(guī)范工作人員考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強(qiáng)班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、工作人員照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
半年度工作總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時光如梭，一晃在網(wǎng)格工作上做了將近一年7個月，這份工作，讓我學(xué)到了很多，認(rèn)識了很多人，也結(jié)交了很多朋友。很慶幸，能在這么好的一個工作崗位上工作。今天我就總結(jié)一下網(wǎng)格工作中團(tuán)隊的重要性。
網(wǎng)格工作不是單一的個人工作，而是一份需要大家齊心合力的團(tuán)隊工作。
沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放到大海里去。”個人再完美，也就是一滴水；一個團(tuán)隊、一個優(yōu)秀的團(tuán)隊就是大海。團(tuán)隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力。
什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊？集團(tuán)征戰(zhàn)西南的“七匹狼”和拓展東北的“九只虎”，就是優(yōu)秀團(tuán)隊的典范。狼是最具有團(tuán)隊精神的獸群，它們最能發(fā)揮團(tuán)隊的力量。它們分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，在協(xié)作中遵循自己的游戲規(guī)則，好像有鐵一般的紀(jì)律約束著。它們善于溝通，彼此忠誠。狼族的這種品質(zhì)是一個組織成敗的關(guān)鍵。狼群最值得稱道的就是它們的團(tuán)隊精神，協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一策略，甚至為了勝利不惜犧牲自己。狼的忠誠、交流、合作、堅韌使得它們將團(tuán)隊的'力量發(fā)揮到極至，幾近無可匹敵。
俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里。”上面這兩種說法有截然不同的結(jié)果。“三個和尚”是一個團(tuán)體，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普啞⒉恢v協(xié)作；“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量，而且團(tuán)隊合作的力量是無窮盡的，一旦被開發(fā)這個團(tuán)隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡，在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實(shí)高效的行動。團(tuán)隊不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。如果團(tuán)隊合作是出于自覺自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
團(tuán)隊合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力，集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。紅軍長征勝利是中國革命史上，乃至世界軍事史上的一次奇跡。創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍就是有一個為天下所有苦人民打天下的共同目標(biāo)。而且他們都不畏艱險，相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團(tuán)隊合作的力量。他們是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，在共同協(xié)作下不盡走出了困境還為革命的勝利打下基礎(chǔ)，正所謂“同心山成玉，協(xié)力土變金。”一個團(tuán)體，如果人心浮動，組織渙散，人人自以為是，何來生機(jī)與活力？只有懂得團(tuán)體協(xié)作克服重重困難，才能創(chuàng)造奇跡。
最后，自我總結(jié)一下：
網(wǎng)格巡查，平安爆料，事事有著落，件件有回響。未必事事完美，只為不負(fù)信任。
愿在新的一年里，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下，更加充實(shí)自己，完善自己，提高工作能力，再接再勵！謝謝！
半年度工作總結(jié)5
一、月份工作概況
在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司月份各項(xiàng)工作開展順利，公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
(一)首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況
月份，鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為萬元，工業(yè)總產(chǎn)值為萬元;利潤總額為萬元。
月份，村辦企業(yè)總收為萬元;工業(yè)總產(chǎn)值為萬元;
利潤總額為萬元。
月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為萬元，完成區(qū)計劃任務(wù)萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)萬元的;工業(yè)總產(chǎn)值為萬元，完成區(qū)計劃任務(wù)的萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)的;利潤總額為萬元;完成區(qū)計劃任務(wù)萬元的;鎮(zhèn)計劃任務(wù)萬元的。
(二)其次，談一下月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心，集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認(rèn)真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《二一年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障;對班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問題，例如：東圃廣場項(xiàng)目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭議，為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去，這實(shí)現(xiàn)了公司資源的有效利用。
以上工作的開展，保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成，保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展。
(三)再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題
首先要明確，體制改革是時代的發(fā)展的必然，是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路，體制改革是關(guān)系到公司的`前途與命運(yùn)，關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事。
去年，我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作，現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段，總公司要做到資產(chǎn)評估，股權(quán)量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何，我們都會想方設(shè)法加快體制改革的步伐，為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)權(quán)明確，管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。
二、公司現(xiàn)在存在的問題：
(一)因政企分開的要求，總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)國家造成了權(quán)力“真空”，新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時補(bǔ)全，造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。
(二)公司的體制改革，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮，不知體制改革后個人的去留如何，因此，持消極的觀望態(tài)度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。
(三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴(yán)重，造成公司資金不能高效、快速地運(yùn)轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱，進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目;自己也沒有獨(dú)立開發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目，房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實(shí)力的發(fā)展。
三、解決存在的問題和今后工作的設(shè)想
為了進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)同鎮(zhèn)黨委、國家及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時，加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)因支持。
(一)首先加強(qiáng)班子建設(shè)，配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，做到互相尊重，互相補(bǔ)位，加強(qiáng)溝通，成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅強(qiáng)核心。
(二)深入調(diào)查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。
(三)加強(qiáng)對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，職業(yè)道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，包括關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取，奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。
(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一
大因素;公司資金周轉(zhuǎn)不能到位，造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此，面對這一狀況，應(yīng)該加大各種力度，特別是多采用訴訟方式，行使到期債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時，對于一些將來收款困難，履行債務(wù)能力低的企業(yè)，則該停則停，該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn)，該并則并，將經(jīng)營風(fēng)險降到最低點(diǎn)。
(五)對下屬企業(yè)進(jìn)行整頓，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理，要求其做到依法經(jīng)營，對于違反有關(guān)法律、法規(guī)國家政策的經(jīng)營，令其進(jìn)行整改，對逾期不改的則堅決予以關(guān)閉，維護(hù)公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如，對違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用
房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心，但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用，尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發(fā)，這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。但是，隨著形勢的發(fā)展，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限，傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長足地發(fā)展，因此，房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整，公司計劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換，并采用自行規(guī)劃，自行建設(shè)，獨(dú)立地進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)。當(dāng)然進(jìn)行獨(dú)立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作，是比較艱難的。首先要解決資金問題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān)，這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信，這兩個主要問題解決了，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨(dú)立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì)，真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場，參與房地產(chǎn)市場的競爭。
(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套，進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的同時，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司，但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤，也沒有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在其進(jìn)入中國市場后，就得以迅速的發(fā)展，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈。因此，我們物業(yè)公司要認(rèn)識到物業(yè)市場競爭的激烈性，應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式，這方面，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作，并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提高他們物業(yè)管理的水平。
(八)充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè)，發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。
資源的合理、充分利用，是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租，這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此，公司上下應(yīng)群策群力，為把公司的空置物業(yè)出租出去，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(九)積極做好安防工作，確保一方平安
安防工作始終是公司工作的一個重點(diǎn)。沒有什么比人民群眾生命、財產(chǎn)安全更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢下，我們更是不能麻痹大意，掉以輕心。應(yīng)當(dāng)高度負(fù)責(zé)，抓好安防的每一個環(huán)節(jié)，確保社會的平安。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系，重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作，對于企業(yè)的勞資糾紛，力爭將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運(yùn)，當(dāng)好東道主”創(chuàng)造一個祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會效益，取得雙贏。
半年度工作總結(jié)6
加強(qiáng)集鎮(zhèn)集貿(mào)市場管理和環(huán)境衛(wèi)生管理工作，為經(jīng)營者和消費(fèi)者排優(yōu)解難，維護(hù)他們的合法權(quán)益，促進(jìn)集貿(mào)市場的繁榮和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，也是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求。半年來，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門支持配合下，按照黨委、政府的要求，圍繞環(huán)衛(wèi)站工作職責(zé)，始終堅持以人為本這一核心，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的觀念，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、齊心協(xié)力，無論是服務(wù)還是管理都做到懂政策、講原則、顧大局、講禮貌、團(tuán)結(jié)共事。
緊緊圍繞省委白書記提出的“個人現(xiàn)象一面旗、工作熱情一團(tuán)火、謀事布局一盤棋”的要求。努力做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，做到本職工作和黨委、政府中心工作并重，團(tuán)結(jié)謀事、共創(chuàng)效益。半年來，主要抓了以下幾方面的工作。
一、加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論知識和各級會議精神。我站職工認(rèn)真參加學(xué)習(xí)第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，樹立和落實(shí)全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀。組織職工學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律法規(guī)。在工作中認(rèn)真宣傳和貫徹落實(shí)，做到依法辦公，按政策辦事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到遵紀(jì)守法。半年來，我站全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨委政府的各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真做到按時上下班，有病有事請假，認(rèn)真遵守環(huán)衛(wèi)站規(guī)章制度，做好值班和交班工作，在節(jié)假日的街天堅持加班收費(fèi)和維護(hù)市場秩序、垃圾清運(yùn)等工作。
二、集貿(mào)市場管理工作
1、做好攤位的規(guī)劃設(shè)置和租賃工作。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮，市場管理也出現(xiàn)了新的問題和新的管理模式，為了便于管理，方便經(jīng)營者，經(jīng)過規(guī)劃設(shè)置了水果、服裝、蔬菜、百貨、副食、工業(yè)品、修理等攤位350多個，一次性出租攤位174個，收取攤位費(fèi)41550.00元，另外還規(guī)劃了20多個停車位。
2、集貿(mào)市場管理和維護(hù)秩序工作。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，集鎮(zhèn)集貿(mào)市場也越來越繁榮，市場管理也面臨新的問題，新的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)集貿(mào)市場管理和維護(hù)市場秩序也顯得尤為重要。我站主要從整治新大街街心花園周圍亂擺攤點(diǎn)上入手，改善市場環(huán)境和市場秩序，同時對經(jīng)營者擺設(shè)攤點(diǎn)不合理進(jìn)行糾正，有糾紛進(jìn)行調(diào)解。通過加強(qiáng)管理，市場經(jīng)營秩序良好。
3、市場攤位費(fèi)收取工作。我站從去年九月一日起全面停收集貿(mào)市場管理費(fèi)后，只收取攤位費(fèi)和衛(wèi)生費(fèi)，經(jīng)過全體職工克服困難扎實(shí)工作，6月底，共收取市場攤位費(fèi)17649.00元。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理工作
1、做好集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃承包工作。我站對集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作作認(rèn)真的分析研究后，上報黨委政府同意，決定采取競標(biāo)的方式把整個新大街街道衛(wèi)生清掃承包給個人，經(jīng)過環(huán)衛(wèi)站精心準(zhǔn)備和各競標(biāo)人員的支持，以每年2萬元承包金承包給了個人，并簽訂了了相應(yīng)合同書，于今年的'8月1日到期。
2、做好環(huán)境衛(wèi)生清掃的檢查、督查工作。在簽訂衛(wèi)生清掃合同同時，為使承包人更好的做好清掃工作，制定了衛(wèi)生清掃考核獎懲辦法，環(huán)衛(wèi)站采取定期的方法對清掃工作進(jìn)行檢查并打分，在檢查過程中，針對存在的小問題限期整改，存在的大問題按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分責(zé)令限期整改。
3、積極做好垃圾拉運(yùn)工作。我站職工輪流值班，不論職務(wù)高低，不管天晴下雨，不管是放假休息輪到自己值班，都是放下架子和面子，克服種種困難，放棄休息來做好垃圾清運(yùn)任務(wù)，每天用3個多小時的時間把垃圾上上車后，拉運(yùn)到5公里以外的垃圾堆放點(diǎn)，通個環(huán)衛(wèi)站全體職工付出勞動上半年拉運(yùn)垃圾144車。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)的收取工作。今年年初我站組織職工對新大街住戶，個體戶進(jìn)行收取垃圾清運(yùn)費(fèi)，共收取垃圾清運(yùn)費(fèi)6272.00元，同時輪流值班對每天賣菜攤位收取衛(wèi)生費(fèi)，到6月底共收取衛(wèi)生費(fèi)3006.00元。
5、做好其它相關(guān)工作。一是認(rèn)真做好新大街綠化帶上的風(fēng)景樹的病蟲害防治和修剪工作;二是積極配合黨委政府做好突擊性衛(wèi)生清理工作，二月份和三月底分別組織人員對新大街的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次徹底清掃;三是做好路燈監(jiān)控和維修工作。
四、積極參與政府的中心工作
我站干部職工服從黨委政府的安排，積極參與政府的各項(xiàng)中心工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù);有兩名工作人員多次到路上村“11.02”特大自然災(zāi)害恢復(fù)重建包保戶家指導(dǎo)工作，認(rèn)真完成包保任務(wù)，4月份有3名工作人員服從抽調(diào)參加了大春生產(chǎn)工作。
總之半年來，環(huán)衛(wèi)站職工加強(qiáng)知識業(yè)務(wù)，在履職過程中加強(qiáng)磨練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，扎實(shí)工作，為經(jīng)營者和消費(fèi)者不斷排優(yōu)解難，維護(hù)市場秩序，管理好集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生、營造干凈整潔的集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、集鎮(zhèn)繁榮做出了努力。
五、下步工作計劃
1、積極協(xié)調(diào)爭取各方支持，加強(qiáng)集貿(mào)市場的管理和市場秩序的維護(hù)工作，使市場交易越來越規(guī)范。
2、加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理工作;周密計劃做好衛(wèi)生清掃人員聘用工作;垃圾清運(yùn)承包工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織好清廁及老街子垃圾池垃圾清運(yùn)工作。
4、做好市場臨時攤位收費(fèi)和年度垃圾清運(yùn)費(fèi)收取工作。
半年度工作總結(jié)7
9月悄悄離我們遠(yuǎn)去，十月的到來告訴我們，20xx年已經(jīng)快結(jié)束了，在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作20xx年半年銷售工作總結(jié)匯總20xx年半年銷售工作總結(jié)匯總。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
三、主動協(xié)助
客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
四、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的.技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意
很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
五、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品
知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
六、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
半年度工作總結(jié)8
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年就過去了。在這一年里，對我來說，真的是不平凡的一年。這一年對我的意義很深刻。在這剛剛過去的一年里，我聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力完成領(lǐng)導(dǎo)的分配的目標(biāo)，和所有的同志嗎，們努力配合，將自己的工作完成的完美化，讓所有人對我的工作滿意。在這些基礎(chǔ)上，我個人的工作有了很大的提高。下面總結(jié)一下幾方面：
一、潛心學(xué)習(xí)，自覺錘煉。
工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識，從思想上，行動上，與黨中央保持一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，堅持廉潔自律、秉公辦事，堅持黨的原則，時刻以科學(xué)的理論、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己，堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。特別是在今年的先進(jìn)性教育中，對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項(xiàng)主題實(shí)踐活動能做到主動參與。通過學(xué)習(xí)和討論，加深了對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重要性和必要性的認(rèn)識，政治信仰更加堅定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關(guān)網(wǎng)站，熟識汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
二、無私奉獻(xiàn)，熱情服務(wù)。
自己是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅持時時處處講風(fēng)格，做表率，以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，寬厚待人，愛崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。曾兩次在年終評優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人。在每次赴外測繪中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的`搞好服務(wù)工作。
三、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
多年在局機(jī)關(guān)工作，目睹了我市xx工作蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我為xx搞好服務(wù)，為xx的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦，做個好司機(jī)就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r，深感開車之苦；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到我市xx工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，節(jié)假日處車從不計補(bǔ)助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中，也堅持輕傷不下火線，一聽說有出車任務(wù)，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢，保障安全。
作為一名司機(jī)，時刻牢記自己肩負(fù)的重任，以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛xx工作奉獻(xiàn)一切。
半年度工作總結(jié)9
上半年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持兩手抓，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識，既重文以載道，又講究成文之法，追求文字表達(dá)準(zhǔn)、實(shí)、新，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，確保信息快速報送。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的.相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧半年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高想干事的熱情、會干事的本領(lǐng)、干成事的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;x、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗，做到文出我手無差錯，事交我辦請放心。
半年度工作總結(jié)10
今年以來，xx鎮(zhèn)生態(tài)建設(shè)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與高度重視下，以提高人民生活質(zhì)量為前提，認(rèn)真落實(shí)、組織各項(xiàng)生態(tài)建設(shè)環(huán)境保護(hù)工作，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境綜合整治，努力實(shí)現(xiàn)“整潔優(yōu)美、生態(tài)宜居、美麗xx”的美好愿景。現(xiàn)將xxxx年上半年度工作總結(jié)如下：
為了認(rèn)真做好xxxx年度環(huán)境衛(wèi)生整潔行動和生活垃圾處置考核工作，生態(tài)辦結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制定出臺了《xx鎮(zhèn)xxxx年度生態(tài)建設(shè)環(huán)境保護(hù)考核方案》。為切實(shí)使本年度生態(tài)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)考核工作重點(diǎn)突出、成效顯著，該考核方案，從考核組織、考核辦法、考核要求、獎懲措施以及專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)安排等方面入手，分別結(jié)合各項(xiàng)工作實(shí)際情況，設(shè)定“定性”或“定量”指標(biāo)，將考核結(jié)果與專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)安排掛鉤，全方位、多角度、深層次明確了考核工作要求。
由鎮(zhèn)生態(tài)辦牽頭，5月底啟動了“小手拉大手，文明一起走”系列主題活動，在團(tuán)山小學(xué)成立了環(huán)保小監(jiān)督員，旨在引導(dǎo)少年兒童做生態(tài)文明的傳播者，真正成為保護(hù)環(huán)境的小宣傳員、小監(jiān)督員，通過學(xué)生組成環(huán)保監(jiān)督員隊伍，把生態(tài)理念、文明行為和良好習(xí)慣帶入家庭，帶動團(tuán)山村環(huán)境保護(hù)工作，從而輻射整個xx鎮(zhèn)的環(huán)境保護(hù)工作。以優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序、優(yōu)雅的言行勉勵孩子們樹立遠(yuǎn)大的理想，爭做主動服務(wù)社會、參與家鄉(xiāng)建設(shè)的小主人，實(shí)現(xiàn)：“教育一個學(xué)生，帶動一個家庭，扮靚美麗xx、文明整個社會”的目標(biāo)。
1、富饒公司。
今年3月12日已責(zé)令該公司對沼氣池、凈化池的積淀物進(jìn)行全面清理，對屠宰場生產(chǎn)車間采取收集干糞和高壓水槍的方式進(jìn)行沖洗，以減少用水量，嚴(yán)格規(guī)定該公司各類污水必須經(jīng)過沼氣池和凈化池等過濾處理，達(dá)到Ⅲ類排放標(biāo)準(zhǔn)后再通過專用管道進(jìn)入xx鎮(zhèn)污水處理主管網(wǎng)。該公司目前雨污分流系統(tǒng)已基本完善，整改基本到位。
2、龍之華肉食品加工廠。
已責(zé)成該企業(yè)于今年3月12日前做好雨污分離措施，每天必須進(jìn)行干糞收集，減少沖豬樓用水量；清污沼氣池、凈化池，6月底前建設(shè)一個大型人工濕地，并由政府進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
3、團(tuán)山村消毒餐具廠。
團(tuán)山村消毒餐具廠在日常運(yùn)營中，產(chǎn)生了大量洗滌劑泡沫，未經(jīng)處理直接對河道排放，造成了嚴(yán)重污染。3月5日，鎮(zhèn)相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動對該廠進(jìn)行了關(guān)停，并停止該廠用電供應(yīng)。
與此同時，鎮(zhèn)能源合作社分別與富饒和龍之華兩家企業(yè)簽訂了環(huán)保合同，由能源合作社定期對兩家企業(yè)的沼氣池和“四池凈化”設(shè)施進(jìn)行清理，并將干糞運(yùn)送處理，確保糞污分離。
協(xié)調(diào)各村及社區(qū)完成縣生態(tài)辦對我鎮(zhèn)一季度生態(tài)建設(shè)環(huán)境保護(hù)考核工作，我鎮(zhèn)在北部11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中排名第5，總得分94.903分。開展了xxxx年第一季度鎮(zhèn)對村生態(tài)建設(shè)環(huán)境保護(hù)考評工作。由鎮(zhèn)生態(tài)辦牽頭，每村抽調(diào)一名村民小組長或婦女組長，另抽調(diào)3名大學(xué)生村官，分三個組對各村及社區(qū)等單位環(huán)境衛(wèi)生整潔行動和生活垃圾處置進(jìn)行了考核。考核均采用看現(xiàn)場、看村組戶衛(wèi)生評比公示、走訪群眾和查看資料等方法進(jìn)行，將檢查結(jié)果和排名在鎮(zhèn)務(wù)公開欄及時進(jìn)行公示。
我鎮(zhèn)禁養(yǎng)區(qū)有227戶，對其227戶進(jìn)行了鎮(zhèn)干部包戶督促，并在鎮(zhèn)政府，村和農(nóng)戶中進(jìn)行了公示，其中七個村禁養(yǎng)區(qū)反彈的`有73戶養(yǎng)殖戶已于4月17日前全部清零，對反彈養(yǎng)殖戶豬欄進(jìn)行了全部拆除，并加大了監(jiān)管力度，防止“再反彈”。禁養(yǎng)區(qū)全鎮(zhèn)227戶已經(jīng)全面清零，并通過了縣生態(tài)辦的驗(yàn)收，確保一級限養(yǎng)區(qū)92戶生豬養(yǎng)殖數(shù)不超過20頭。
1、對xx鎮(zhèn)墻體廣告進(jìn)行了一次集中清理，對集鎮(zhèn)上一店多牌的問題、牛皮癬廣告的問題進(jìn)行了一次強(qiáng)力清理。
2、對全鎮(zhèn)各村的廢舊玻璃、廢舊紡織品進(jìn)行上戶回收，做到垃圾減量、資源分類。
在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我鎮(zhèn)生態(tài)建設(shè)環(huán)境保護(hù)工作，加大監(jiān)管力度，使我鎮(zhèn)環(huán)保工作再上新臺階。
半年度工作總結(jié)11
上半年，城市管理工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建“省級衛(wèi)生縣城”，鞏固“省級園林縣城”成果總體方向，創(chuàng)新舉措，精細(xì)管理，文明執(zhí)法，執(zhí)法為民，為提升城市品位和魅力做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范隊伍管理
今年，我們始終把隊伍建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，不斷增強(qiáng)隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識城管工作的艱巨性、緊迫性，從領(lǐng)導(dǎo)表率做起，科學(xué)合理地調(diào)整分工，扎實(shí)有效地傳遞管理責(zé)任。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，發(fā)揮表率示范作用，謀求謀劃城管事業(yè)發(fā)展。城管隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力比過去明顯增強(qiáng)，全體隊員工作熱情和管理信心也明顯提高。
二、進(jìn)一步完善城管機(jī)制
今年以來大隊及時調(diào)整上下班時間，實(shí)行全大隊機(jī)動制上下班，避免下班時間無人管理的空檔，使城區(qū)市容環(huán)境得到明顯改善。為了組織好、發(fā)揮好這支隊伍的能動性，進(jìn)一步完善了定人、定崗、定職責(zé)、定獎懲的工作機(jī)制，制定了明確的獎罰制度，做到責(zé)任明確、人員到位、制度健全，確保管理有效。同時把綜合整治與日常管理有機(jī)結(jié)合。綜合整治是城市管理的有效手段，日常管理是提高城市管理水平的可靠保證，集中了解決一批城市管理中比較突出的矛盾，逐步轉(zhuǎn)入長效化管理。
三、狠抓城市管理各項(xiàng)工作，實(shí)施長效管理，扎實(shí)開展市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治
一是加大了占道經(jīng)營、倚門經(jīng)營治理力度。對城區(qū)主干街道的重點(diǎn)路段進(jìn)行集中整治，整治占道經(jīng)營350多起，取締倚門經(jīng)營114家，使占道經(jīng)營、倚門經(jīng)商等行為得到有效治理。二是“城市牛皮癬”得到有效控制。重點(diǎn)加強(qiáng)了本地人員亂貼亂涂行為的監(jiān)管，督促“門前五包”單位、經(jīng)營戶及時清除責(zé)任區(qū)的亂貼、亂畫、亂涂行為，對責(zé)任區(qū)外的，我隊不定期組織人力、物力進(jìn)行清理。今年以來共清除亂貼小廣告12000多張，及時清除招租、售房等廣告400多條，使亂涂亂畫網(wǎng)10余處、亂掛橫幅260余條，取締落地店牌120余塊，查處流動商販600余個。四是固定專人盯守主要路段的垃圾傾倒現(xiàn)象，有效遏制夜間隨意傾倒的行為。協(xié)助環(huán)衛(wèi)隊清理建筑垃圾等環(huán)境死角50余處。
四、加強(qiáng)大氣污染防治工作
一是對城區(qū)內(nèi)燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行集中治理，全部入室經(jīng)營，并要求全部采用清潔能源烤爐，與商戶簽訂整改責(zé)任狀并派專人進(jìn)行不定時巡查監(jiān)督;二是加強(qiáng)建筑工地渣土密閉運(yùn)輸工作，嚴(yán)格審批路線，按照規(guī)定時間運(yùn)輸，建筑工地內(nèi)做好灑水降塵工作，商砼、砂石料場、土方安排專人進(jìn)行盯守做好覆蓋。
五、加強(qiáng)城市規(guī)劃管理，嚴(yán)肅查處違章建筑
對城區(qū)內(nèi)違章建筑，研究清理整頓措施，抓住工作中心，尋找工作突破點(diǎn)，打開了工作局面。在具體措施上：一是加強(qiáng)巡查，充實(shí)人員，切實(shí)開展動態(tài)巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止新的違章建筑行為;二是執(zhí)行到位，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法力度，有效遏制了違章建筑蔓延的勢頭。
五、積極配合政府中心工作
1、為確保中高考前和中高考期間，考生有一個安靜的復(fù)習(xí)、考試和休息環(huán)境，從5月份開始，城管大隊對城區(qū)所有高考和中考場周邊的可能會發(fā)出噪音的商鋪、夜市大排檔、施工工地、娛樂場所等地開展了專項(xiàng)整治工作。
堅決取締占道經(jīng)營的各類飲食攤點(diǎn)，在高考期間嚴(yán)禁批設(shè)有可能產(chǎn)生噪聲的各類活動，禁止各種商業(yè)叫賣聲，嚴(yán)禁校園周邊的`渣土運(yùn)輸施工。為嚴(yán)格控制噪聲的排放，執(zhí)法人員還根據(jù)實(shí)際情況，對附近商戶、工地、居民下發(fā)了《告全體居民的一封信》。對可能會發(fā)出噪音地點(diǎn)的相關(guān)人員進(jìn)行宣傳教育，要求其在規(guī)定時間內(nèi)必須停止噪音的制造。固定隊員在學(xué)校周邊進(jìn)行值班，一直到考試結(jié)束，保證學(xué)生有個清靜的學(xué)校環(huán)境。考試期間，大隊還派出專人擔(dān)任考點(diǎn)城管執(zhí)法協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人，提前1小時進(jìn)駐現(xiàn)場，全過程監(jiān)督考點(diǎn)周邊市容秩序，及時解決各種問題。
2、加強(qiáng)信訪工作，認(rèn)真辦理提案、議案。
信訪工作和人大議案、政協(xié)提案都是直接關(guān)系到群眾利益，我們把群眾來電、來信、來訪反映的問題，縣委、縣政府批轉(zhuǎn)的信訪案件作為大事從快從實(shí)辦理。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，我隊共受理各類信訪件、熱線電話、群眾直接上訪5余件，并加大信訪辦理答復(fù)工作力度，樹立以我為主，一盤棋思想，變上訪為主動下訪，力所能及的解決實(shí)際困難，維護(hù)社會穩(wěn)定。我隊在加強(qiáng)信訪工作的同時，認(rèn)真辦理提案、議案工作。今年，我隊共收到提案2件，我隊根據(jù)政協(xié)委員的建議、意見，深入基層，深入實(shí)地，認(rèn)真開展調(diào)查研究，掌握一手資料，積極落實(shí)整改措施。
3、抓好汛期防汛排水工作。
制訂了城區(qū)防汛預(yù)案，健全了防汛組織。每逢雨天，無論白天還是夜晚，主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，及時上路清理，疏通主干道的排水口，保證雨水及時排清，達(dá)到雨后路面無積水，確保縣城安全度汛。
4、為切實(shí)檢驗(yàn)和提高我縣處置恐怖襲擊事件和領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收工作。
半年度工作總結(jié)12
今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。＊＊公司、＊＊建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會暨經(jīng)濟(jì)工作會議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使本單位的機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、認(rèn)真貫徹職代會精神，全面落實(shí)機(jī)構(gòu)改革的要求。
公司職代會暨經(jīng)濟(jì)工作會議的召開，對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，出臺了一系列的規(guī)章制度。＊＊公司根據(jù)自身的實(shí)際，認(rèn)真抓了職代會精神的貫徹落實(shí)。
一是多次召開了班子成員會議詳細(xì)研究了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)的措施。
二是按照公司的要求調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。
三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的.規(guī)定，為使施工公司早日運(yùn)作，克服了時間緊，工作多的困難，施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展?fàn)幦×藭r間。四是適時地召開了科室、隊以上負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)工作會議，制定了適合＊＊實(shí)際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù)，并對各項(xiàng)工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計擠出資金5萬元，對辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹立了公司的形象，同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
二、加強(qiáng)經(jīng)營工作力度，經(jīng)營工作有了一定的成效。
經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效
一是召開了有關(guān)人員會議，分析經(jīng)營形勢，將公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解，明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。
二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員，把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門，充實(shí)了經(jīng)營力量。
三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實(shí)，加大了經(jīng)營的投入，人、財、物向經(jīng)營傾斜。
四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系，建立了誠信，為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動，做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。
上半年共參加投標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng)，中標(biāo)6項(xiàng)，中標(biāo)總造價3000萬元，建筑面積12047平方米，有效跟蹤項(xiàng)目5項(xiàng)。
三、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢來勢較好。
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，半年來，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，一是制定了《＊＊公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部，同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復(fù)印下發(fā)，使項(xiàng)目部及時明確各級的要求，并認(rèn)真抓落實(shí)，二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，工程科每周對項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查，每月對所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促項(xiàng)目一一落實(shí)，工會于五月份組織職工代表對在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查。
通過這些檢查，有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時排除了各種隱患。 通過以上措施，全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢來勢較好，現(xiàn)有在建項(xiàng)目11個，已完成主體項(xiàng)目7個，主體中檢全部優(yōu)良，5月份，＊＊市建設(shè)局組織的檢查評比中，＊＊制藥廠制劑車間項(xiàng)目部、＊＊市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項(xiàng)目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為＊＊市文明現(xiàn)場工地，其中＊＊制藥廠制劑車間項(xiàng)目部和＊＊市變電管理所辦公樓項(xiàng)目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年，完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬元，工傷事故為零。竣工項(xiàng)目6個，均已申報市優(yōu)，預(yù)計優(yōu)良率可達(dá)80%以上，已申報省優(yōu)質(zhì)工程的＊＊市人壽保險公司綜合樓、＊＊縣法院綜合樓已基本評定。
四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念，促進(jìn)就業(yè)，大膽勞務(wù)輸出的償試。
＊＊＊公司現(xiàn)有職工1722人，到去年底上崗人數(shù)只有310多人，絕大多數(shù)職工下崗待業(yè)，給職工的生活帶來較大的困難，給公司造成較大的壓力，＊＊建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立，標(biāo)志著一個有獨(dú)立法人的勞務(wù)公司誕生。
＊＊公司和＊＊建筑施工公司大膽運(yùn)做，充分利用這一資質(zhì)，為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想，轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務(wù)輸出的骨干，重新組建了5個泥工班，3個木工班，2個砼班，2個鋼筋班，2個機(jī)械工班，2個架子班、1個塔吊小組等17個班組，配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長，為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊管理人員對所屬項(xiàng)目用工進(jìn)行了認(rèn)真清理。
對不符合用工規(guī)定的人員予以退場，千方百計安排自有職工上崗，在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗50多人。四是大膽進(jìn)行了勞務(wù)輸出的償試，＊＊公司前幾年由于各種原因，勞務(wù)輸出幾乎沒有起步，四財公司掛牌后，于元月份和2月份兩批向＊＊市國稅局工地勞務(wù)輸96人，雖然輸出時間較短，但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增長職工的見識有著深遠(yuǎn)的影響，為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作。
＊＊公司由于各方面的原因，盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認(rèn)真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對現(xiàn)實(shí)，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費(fèi)用。防止這些弱勢群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
六、存在的主要問題 。
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的指導(dǎo)下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問題：
1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%。
2、施工公司的運(yùn)作還只處在一個嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約＊＊公司發(fā)展的主要原因，現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持＊＊公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 下半年，我們將更進(jìn)一步努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭通過我們的努力，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
半年度工作總結(jié)13
回顧近半年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、工作小結(jié)
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、工作計劃
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的.配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
2.希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
半年度工作總結(jié)14
一、工程進(jìn)度完成情況：
本工程截止目前共完成11個單體工程并通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，具體為1#、2#、3#、9#、10#、11#、7#、8#、15#、16#、27#樓，其中7#、8#、15#、16#樓裝飾分部工程全面進(jìn)行施工，下月底進(jìn)行外架拆除；5#、12#、23#、26#樓屋面模板安裝、鋼筋綁扎；20#、22#、25#樓三層結(jié)構(gòu)模板、鋼筋施工（剩余三層及屋面未施工），6#、13#、21#樓因場地內(nèi)高壓線問題剩余屋面尚未組織施工，根據(jù)施工總進(jìn)度計劃，本工程進(jìn)度已拖期。
二、項(xiàng)目投資情況：
伊頓莊園A區(qū)塊工程根據(jù)施工實(shí)際完成情況到今年六月底，施工投資審核為5012.9168萬元，占總造價的71.6%，項(xiàng)目部實(shí)際支付為3599.6211萬元，占總造價的51.4%。
項(xiàng)目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
（一）、工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程”質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程；水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo)，在工程開工前，對監(jiān)理及分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗(yàn)收方法，確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實(shí)現(xiàn)：
首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強(qiáng)對到場的材料檢驗(yàn):
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督。
二、項(xiàng)目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用。
三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料，現(xiàn)場封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn)。
四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”，著重抓二個層面的驗(yàn)收：
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級驗(yàn)收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報驗(yàn)制度與手序，對一次報驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此，我們不僅對總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收，而且，對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
4、嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度，甲方管理人員和監(jiān)理人員在施工中所開具的`罰款單不需施工單位簽字認(rèn)可，只要交到公司財務(wù)，在每次撥款中一定要扣除。此制度在項(xiàng)目管理中取得了較好的成效。
（三）、工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計劃分別制定年度、季度分階段進(jìn)度計劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設(shè)計及施工進(jìn)度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設(shè)計和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則，并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題，參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會議，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
（四）、項(xiàng)目投資控制情況：
項(xiàng)目部對工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問題。項(xiàng)目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價”。
（五）、安全與文明現(xiàn)場管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和環(huán)境衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
（六）、項(xiàng)目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀(jì)錄。
3、隨時做好上級有關(guān)部門對商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
伊頓莊園A區(qū)塊工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為萬馬集團(tuán)及圣豪公司健康有序的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過該項(xiàng)目今年上半年的工作總結(jié)對今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。
三、下半年工作目標(biāo)：
在這半年的工作中，有時候深刻的體會到把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟現(xiàn)場管理、技術(shù)工作太復(fù)雜，項(xiàng)目多而人手少，但只要多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，多聽、多看、多想、多做、多溝通。向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境，我始終相信兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇Ｕ嬲龅剑郝殬I(yè)做事，誠信待人。
結(jié)合本工程的實(shí)際施工情況，突出下半年工作的重點(diǎn)，及早完成剩余十三個單體工程主體分部驗(yàn)收工作，全面展開裝飾分部施工。依據(jù)公司制定的交付進(jìn)度及銷售計劃，分批次按時進(jìn)行竣工準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。同時統(tǒng)籌安排市政、綠化的動工順序及完成時間，全面響應(yīng)公司整體計劃。
作為部門負(fù)責(zé)人我有信心有能力帶領(lǐng)工程部圓滿完成集團(tuán)公司賦予的使命。
半年度工作總結(jié)15
半年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險方面工作
企業(yè)xx意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的.溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、建議
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
五、下半年工作思路
1、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、下半年年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。
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