房地產上半年工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的房地產上半年工作總結,歡迎大家分享。
房地產上半年工作總結1
在過去的半年里,xxx經歷了開盤前積累期、開盤期、后續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現了預期銷售進度值,實現為開發公司回籠資金xxx萬,上客xx組,現將本公司進駐xxx中心項目部以來截至20xx年x月x日主要營銷活動及銷售工作總結如下:
一、營銷總結
1、20xx年x月x日:本公司進駐xxx中心
注:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年x月x日:xx中心售樓部盛情開放注:活動當天來客x組,并在x月x日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將xx中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
注:活動期間客戶積累達xx余組,為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類項目的調研工作,并寫出詳細的調研報告。
二、銷售總結
1、xxx中心多層住宅房源共x棟
2、xxx中心私家小院房源共x棟
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的`問題及因素出發,制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質),也離不開軟件塑造(物業、推廣、銷售),作為軟件環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計劃性的經營,顯得尤為重要。針對xxx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當地市場,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩中更好的推進,適時利用節點推出適合當地市場的營銷活動,把xxx中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20xx年上半年,切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過半年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰。
房地產上半年工作總結2
回顧過去六個月的工作經歷,作為_企業的每一位員工,我們深深感受到_企業蓬勃發展的熱度和_人民艱苦奮斗的精神。以下是我的工作總結:
我是銷售部的一名普通員工。當我第一次到達酒店時,我的同志
對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于X年與X公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的.銷售高潮奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產上半年工作總結3
關于次此次我們銷售部門全體員工的成功,其中除了自己在自己經理位置上面的努力,和使用正確的領導工作方法外,最大的就是得力于我們這次公司的房地產產品做的很好。一個很好房子是不需要很大宣傳就會吸引到很大的客源的,所以在這點上公司為我的銷售經理工作鋪好了地毯,讓我上半年的經理工作這條路更加好走,同時也方便了我手下的銷售員工的工作,讓他們的房產銷售變得比以往更輕松和簡單。所以說我們房地產銷售部門上半年的工作成績都離開不了公司今年來對房地產建設的創改。
在我的經理的個人工作里,這次我創辦我們公司一直沒有的顧客信息反饋制度。對于任何我們營銷店內大大小小的房產銷售活動,不管是房地產銷售工作是否有成功,我們都會要求相關的記錄人員,詢問客人對著這銷售過程中的看法和想法,然后對一些有用客戶反饋信息進行登記和記錄。這些寶貴的反饋信息發揮到銷售工作實處,就是我們在這次年中大會中獲得表揚的另一個重大原因,通過這些登記記錄的信息,我們可以非常明顯的`看出客人對我們產品的期待,以及我們銷售方式的期待。根據顧客的喜愛去調整我們部門每個員工的銷售方法和服務方法。根據大多數客人喜好總結出來的房產銷售和服務方法,如我們想的那樣對我們部門的工作發揮了前所未有的推動力,讓我們部門底下的所有員工,都達到自己每個月的房產目標銷售成績,甚至比之前目標預想還要好一點。所以在以后更難的銷售管理工作中,我會不斷對這個機制根據我們部門實際的工作情況進行改動,讓這個機制不斷進步,對我們部門房地產銷售工作的幫助更大,同時也讓我們不斷給我們自己在房地產銷售上樹立越來越高的成績。
房地產上半年工作總結4
回顧這半年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結:
我是銷售部門的一名普通員工,剛到xx房產時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的.起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產上半年工作總結5
上半年的銷售成績是大家這個團隊的功勞,而我在其中學到很多關于怎么和客戶打交道的知識,以及如何收集信息,分析出自己想要的信息,讓我在銷售方面走的更遠。在這半年的工作中,我深深的體會到我們的工作不僅僅是為了我們,也是為了顧客,為了讓顧客購買合適的房子,我們要考慮方方面面的事情,達到合作共贏,兩方面都能得益,而不是單單為了我們的業績一點都不負責。
這半年的時間里我意識到自己還有很多的缺點,會造成工作上的失誤,這些問題亟待我去解決。首先就是對我負責銷售的房源不是特別了解它的優勢以及缺點,在和客戶約談時講解不到位,導致失敗;然后就是對自己的想法不夠堅定,容易被其他人的思想所左右,導致談判的不順利;還有就是對市場的分析不足、面對競爭對手的壓力不能開發出自己的優勢;最后就是在尋找客戶方面沒有條理,沒有定位,就是廣撒網,比較盲目,這樣工作的效率不能提高。
以上是我在工作中需要繼續改進的方面,在這半年里也有我自己的一些想法,在確定客戶之后,我會做好詳細的資料,以便工作的順利進行,對工作飽滿的`熱情讓我在工作中不畏懼失敗,將每一次的經歷當做很好的經驗,增長自己的見識。在其他方面我不放棄更加深入的學習,無論專業知識還是工作經驗都得到了很大的提升。
總結過去展望未來,我希望自己在下半年的工作中迸發出更大激情,確定目標,拜訪更多的客戶,不斷改善自己的缺點,提高自己的業績。
房地產上半年工作總結6
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到xx公司xx項目時,對房地產銷售方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結:
一. 本人對于在xx地產顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
我認為,如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的.感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響, 這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系?在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二. 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此,我深有感觸,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態是決定銷售質量的一個至關重要的因素,銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問,一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明: 某日,銷售處。
客戶:這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?
我:這個戶型現在是xxxx元一平方。
客戶:太貴了!能不能便宜一點?
我:沒辦法的,這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置,就知道這個價格絕對是物超所值,而且,再加上現在是xx節日,這已經是最優惠的實在價格了,不能便宜了。 客戶:那我還是再看看吧。
我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候,第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣,銷售人員沒有任何解釋的空間,客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處。根據我的工作經驗,我覺得應該回答如下:
我:您真是好眼力,您看中這個戶型是獨一無二的,而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的,不過,價格可不便宜,挺貴的!
此時,要暫停,將沉默留給客戶。客戶會急于要追問到底多少錢呀?
我:要不說您眼力好呢,這個戶型,xxxx元一平。 此時,客戶的回答一定是這樣的兩種。 a客戶:是不便宜。那么為什么這么貴呢? b客戶:您這3480元就叫貴了?真是開玩笑,這不算貴。對于第二種,我已經贏得了這個客戶,而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性
能的機會,順理成章。
稍微總結一下要點,我發現:客戶直接問價后的答復要知難而上,先說貴,等客戶繼續問貴是多少的時候,再回答具體的價格。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的 聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好,哪些表現比較出色.了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx這個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
祝愿您
工作順利,身體健康,家庭和睦!
銷售部員工: xxx
敬上!
房地產上半年工作總結7
一、堅持原則,擺好心態
房地產財務對我而言是很熟悉的,這幾年的工作我一直在不斷的積累,面對各種各樣的事情我慢慢的變得穩重,在平時的財務工作中遇到一些事情突然發生的時候還是比較從容,就是這樣的心態保持著這半年的工作,財務是一個重要的崗位,我一直遵循著公司的各種制度,在這么久以來我深刻的知道在這樣的工作環境下,每天的的流水是一個龐大的數額,這需要我保持個良好的心態,心態不能夠隨波逐流,我一直有著自己的態度,就是不能夠在工作中隨意,這種隨意是指所有的隨意,我有著自己的原則,自己定下來的,不管在什么時候都堅決遵循,不打破,這也是一名財務的素養吧,不管是房地產還是別的,我覺著這是至關重要的。
二、積極的學習,提高工作水平
按照我們工作的要求,我一直在完善自己的工作,不管是在什么樣的環境中我都在主動的學習,這幾年的財務工作,在公司的經歷我知道公司是不要庸才的,我一直在學習著落實自己的工作,每一個細節,每一個該坐到最好的地方,我一點都不含糊,這半年的工作經歷不是一個過程,也不僅僅是學習,這里的`每一天我覺得要過得有意義,財務工作是絕對要打起精神的,不能夠含糊,保證在自己崗位每天有一個好的狀態。
半年來我一直在提高自己的工作水平,辦事情的效率越來越高,因為公司的需求,這半年來工作也做的越來越好,我知道也不需要提高,不想別財務工作這一行淘汰,我也知道這需要自己不斷的學習,因為要提高自己的這就是必經之路,不能夠自己工作一天是一天,提高自己水平,往往就是在工作的時候總結自己,反思自己。
三、不足之處
針對自身的一些不足,這不是這半年的的毛病這一直都存在,就是有時候有些怠慢,有時候處理一些票據的時候,總是拖拉,我知道這不是好習慣,我會改變自己的。
房地產上半年工作總結8
自20xx年xx月xx日進入xx銷售部成為一名銷售置業顧問,至今已有一年的時間。在此期間內,銷售部的總經理、x經理給我做了全面專業的業務知識培訓,讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這一年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的.營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調盤,了解市場。調盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業務員的談判技巧和優點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優勢。緊接著就開始外出展業,懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發,早晨給各大銀行等單位上班的人群發,中午在超市發,下午在學校、小區發,在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第x天,在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。
截止今天共完成了銷售面積xx平米,總價x元,回款金額xx元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態度,以客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業務。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司一年,我的轉變就是從學生到職業人的轉變,在思想上更趨于成熟,心態也得到提升,對團隊協作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業務,團隊協作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
四、明年工作計劃
對于大家來說我接觸房地產的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,取長補短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在x安家。所以為了我的目標能夠實現,我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據20xx年銷售情況和市場變化,著重尋找A類客戶群,發展B類客戶群,以擴大銷售渠道;
2、每月成交x套以上,因為這樣才能支付房子的首付;
3、聽從領導安排,積極收集客戶信息;
4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質;
5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇擔重任。
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
房地產上半年工作總結9
自今年3月底加盟xx,我到公司已經有5個月的時間了,對公司的業務漸漸地熟悉。分管的xx分公司、xx分公司、xx及xx上半年的運營情況,我總結為四個字:危機、商機。
一、關鍵詞:危機
20××年,當互聯網+的風潮席卷神州大地時,做為以傳統媒體為主要陣地的我們面臨著前所未有的挑戰。傳統紙媒的廣告量呈斷崖式的直線下降已成為今年來的新常態,動輒下滑60%,甚至70%的傳聞一一成為現實,面對這樣的現實,我們代理的幾家傳統媒體,同樣也喜憂參半。
原因主要有三方面:
首先是市場的大環境影響。
這兩年來國家采用的限購、限貸的宏觀調控政策,對樓市起到了前所未有的抑制作用,市場的信心受到了沉重的打擊。于是,即使今年年初,各地紛紛出臺取消限購、限貸的救助政策,雖然對市場是利好消息,但消費者并不買帳,市場觀望氣氛仍然較濃。尤其是上半年股市的“大牛”,全民皆股的行情,把限購、限貸取消的利好政策消耗貽盡。
其次是開發商傳播渠道的多樣化,電商、渠道商等新資源異軍突起,大大削減了傳統媒體紙媒的傳播效果。
棄紙媒化,成為當前開發商選擇投放方式的首選,其中最為重要的原因是紙媒的性價比大幅下降,而各傳統紙媒仍然固守姿態,不愿低頭,“沒預算!”成為各開發商應對紙媒的新常態。同樣地,前兩年還風頭正勁的電波媒體,曾經一度被認為將取代紙媒成為開發商的新寵,然而,在以效果付費的時代下,今年起電波媒體同樣也遇上了“沒效果”的尷尬。xx雖然是起步較遲,該項目是去年拿的.項目,我進公司是今年三月底,當時的906僅收入10多萬元。蔡副總裁與我多次就電臺的節目制作、客戶資源進行分析和溝通, 4月份定下了快活買房節目嘉賓,此后我親自出面協調了xx、xx、xx等多家開發商的投放工作。上個月經過我們的監播,我們的條數是xx各大主流電臺條數最多的,然而量卻上得比較慢。
第三是團隊的戰斗力。
客觀市場的下行是不爭的事實,但面對這樣的行情,我們怎么辦?坐以待斃還是主動出擊?態度決定成敗!團隊戰斗力的打造,市場的應變能力高與低,決定了業績。
這里,我以xx公司的情況說一說體會。我第一次到新疆公司是3月10日,與陳總裁、黃副總裁一起去的,我當時并沒有準備加盟xx,只是覺得xx沒去過,跟他們兩位領導去看看。但來了之后,陳總沒讓我閑著,從談報社協議到公司員工的溝通接觸,全部讓我這個“外人”干上了,想提前回來都不行。也正因為這一次的xx之行,我下了決心加盟xx,成為大家的同事。可能很多人會認為新疆公司業績好,是市場落后沿海幾年,所以好做。
我要告訴大家的事實是,如果說前幾年這么認為,那是正確的,但現在再這么認為那就不公平了。現在**公司的客戶除了本土的少數幾家小公司外,基本都是國內一線的品牌開發商。萬科、萬達、金地、綠地、綠城、寶能、中海、保利等幾乎都到這個一路一帶的橋頭堡來了,所以面對這樣的開發商矩陣,沒有很強的戰斗力是不行的。
這方面xx公司的小伙伴們做到了,從年初到現在僅特刊活動就出了十多個,有時一個月甚至兩個以上。一位業務員為了見一個客戶去一趟就是4小時,來回就是8小時,出來時連車都沒有,是搭人家的工程車出來,這樣的精神值得我們學習,這就是戰斗力。
二、關鍵詞:商機
市場不好,業務不好做,我們的商業機會沒有了嗎?其實商機仍然存在,開發商不缺錢,缺的是怎么讓他覺得錢花得值。而報社不缺版面,缺的是怎么樣讓版面變成錢。因此,面對上半年的市場行情,下半年事業部的總體經營我用四個字總結“固本開源,確保利潤。”
在以后的工作中希望可以跟大家一起攜手把工作做得更好,也祝公司越來越好!
房地產上半年工作總結10
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結:
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和_、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的_牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額_萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的.管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以_本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在2_-_年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
福_迎春,祝我們_科技有限公司在20xx年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
房地產上半年工作總結11
20xx年上半年,我公司在主管局的正確領導下,在住建局各相關部門的正確指導下,解放思想,與時俱進,全面圍繞“提升經營、施工能力;加速加快公司又好又快發展進程”的工作思路,積極開展工作,并取得了一定的成績。回顧上半年,我們認真做了如下工作:
一、加強經營工作力度,經營工作有了一定的成效。
經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了項目經理及項目負責人參加的市場運營會議,分析經營形勢,將公司下達的經營指標進行分解,明確各類人員的責任和任務。二是調整了經營管理人員,把有經營特長的人員安排到管理崗位,充實了經營力量。三是根據市場競爭激烈的現實,加大了經營的投入,人、財、物向經營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理各部門的關系,建立了誠信,為競標打下了良好的基礎。五是采取主動,做到經營策略盡最大能力吸引聯營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。上半年我公司共參加投標項目20項,中標 8項,中標總造價2350萬元,建筑面積21000平方米,有效跟蹤項目12項。
二、質量安全管理到位,安全生產形勢來勢較好
質量安全管理工作歷來是施工企業的一項重要工作,半年來,按照我們公司的要求,把施工質量、安全當做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《恒通建筑公司質量安全管理規定》下發到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關規定及時復印下發,使項目部及時明確各級的`要求,并認真抓落實,二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》,購買《安全和生產法》數本發至項目和各科室、隊,并組織了《安全生產法》知識競賽,提高全員安全生產意識,三是加大了質量安全檢查力度,公司領導不定期地對工程項目進行檢查,質量安全科每周對項目進行一次常規檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發現問題及時提出整改意見,并督促項目一一落實,工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質量安全生產,及時排除了各種隱患。
三、發揮公司管理的政治核心作用,嚴格執行黨和政府的各項規定,做好職工的穩定工作。
房地產開發公司(興業公司)由于行業原因,人員不僅多而且雜,在建工地工人大都是農民工,學歷低,人員素質普遍不高,而且是各族民眾混在一起。盡管各級領導做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。于是我公司一方面認真做工地農民工的思想政治工作,加大對農民工的培訓,幫助他們了解法律知識,另一方面千方百計保障農民工工資,為此我公司還特地建立了發放農民工工資保障金專戶。為農民工工資的發放提供了保障。在其他
方面我公司盡力騰出資金,幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發不穩定的情況發生。
四、提高公司管理素質 齊創新開發、新興業。
提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。一月份公司行政換屆完成以后,新的領導班子對各崗位職責又進行了重新定位并作了補充,不僅職責清晰、而且權責明確,在辦公室的組織下,各部室對新的崗位職責責進行分析并上墻,各科室嚴格按照崗位制度執行。其次實行了工作計劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計劃,這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排,經常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過六月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
五,存在的主要問題
在公司正確領導下,在公司各職能部門的指導下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們仍存在許多問題:
1、承接施工任務有很大的差距,到現在為止只完成全年經營指標30%。
2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試和試運行階段,未能真正發揮其特長。
下半年,我們將更進一步努力,團結協作,力爭通過我們的努力,全面完成公司預制定的各項指標。
房地產上半年工作總結12
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售總結。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
一、銷售要有熱情
最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤
做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態
加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態
在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的.房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學會運用銷售技巧
營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的
在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。
八、找出并認清自己的目標
不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產上半年工作總結13
銷售做就是一個心態,一個堅持的不懈的心態,半年的銷售工作我磨礪自己也產不多了,接觸房地產銷售以來我一直就不是很有信心,自己的做什么也顯得生疏,這是一個很明顯的弱點,做房地產銷售到現在半年的時間我,明白了堅持二字,在這半年的時間里也是一個突破,自己的工作的一個突破,能力的一個突破,難得可貴的是自己有一個這樣的心態在不斷的堅持著,在接下來的`工作中我會繼續加油,這半年不是我的起點,接下來來的每一天都是起點,不斷的給自己創造機會,問題就在不斷的解決著,我也總結這上半年的工作。
一、銷售經過
經常說銷售累,但是做什么不累呢,有一句還這么說的呢,一點愛好變成了工作就很累了,何況本上就上一份工作呢?這半年也是我開始接觸房地產銷售的半年,經歷的很重要,這么一個過程少不了自己努力,開始做房地產銷售的時候,了解自己的業務范圍,自己的的業務能力,進入之前是零,當然在,沒工作之前也是零,從零開始我了解了這一行的很多知識,與一些銷售的技巧還有依一些自己沒有接觸過得知識盲區,銷售工作很忙,房地產銷售是我的一個挑戰。
在前面兩個月,我就是在熟悉一下我們的整個業務,了解知識,通過我們公司的一些精英學習技巧,學習摸索銷售的方式,對于業績什么的我當然很看重,但是這個是不能能夠急的,自己的業務能力是需要慢慢的提高,時間跟學習是唯一的方式,業績是不能能夠急的我們需要這么一個過程慢慢打磨自己之后再來談論業績;。
二、銷售成果
我熟悉了整個流程在工作中變得很輕松,我總是擺好心態,讓自己不斷的熟悉,接觸到一些心得東西的時候保持好耐心學習,半年來我積累了很多的潛在客戶,自己子啊業務上面提高了很多,在語客戶大打交道的時候我不斷的學習,抓住每一個機會,每一個客戶都是我需要認真對待的,用心去服務我用自己的行動讓客戶看到了我的誠意,讓客戶變得相信我才是值得驕傲的。
上半年來一共售出x套房子,雖然是戶型比較小的,整個過程很艱辛但是在完成交易的時候客戶高興,我也很開心自己的付出還會有了收獲,景觀過程是艱辛的但是樂在其中,收獲也在其中。
三、不足之處
銷售這一行越做越能看到自己的缺點,反正我是這么覺得的,這半年的時間我覺得自己的跟客戶交流的時候還是欠缺一點技巧,問題也是因為我太急了,或許是一名新人最常見的問題,作為銷售我希望自己變得更加優秀。
房地產上半年工作總結14
7月8日上午,寧夏XX房地產公司西吉分公司在西吉大飯店召開20xx上半年工作總結及下半年工作計劃會議。會議聽取了公司銷售,物業,財務,工程,行政,監理以及三個施工單位關于20xx上半年的工作總結以及下半年的工作計劃。會議總結了過去工作中的不足,審議并通過了下半年工作計劃目標,公司今后的發展方向,討論研究當前制約分公司向前發展的瓶頸問題。要求公司上下學習領會“三嚴三實”精神,克服當前銷售額不足,資金短缺,工程進展緩慢以及開工手續和施工手續辦理滯后的困難。加強公司人力資源管理調動一切積極因素,攻堅克難,力爭提前或超額完成全年工作目標,為。公司各項事業順利發展奠定基礎
現將個部門所述情況與計劃紀要如下:
銷售
1上半年銷售情況總結
20xx年上半年XX世城總計銷售住宅691套,總銷售金額26830萬元,總回款率26400萬元,目前欠款還有300萬元。20xx年1~6月共計銷售住宅24套,總面積2811平米,總銷售額8402975元。
20xx年1~6月客戶來訪量為190組,平均日來訪量為1組。1~6月成交的客戶有24組,未成交但是有登記的為166組,其中登記二期住宅的43組,二期商鋪17組。
目前我公司可售房源中,鑫秀園住宅現房147套,基本上集中在4#,8#,13#,19#,20#,21#,22#樓,鑫秀園住宅期房436套,商業房89套,剩余房源所處位置較偏,所剩戶型基本上為120~130平米,相對來說面積較大,總價較高,不符合客戶的購房需求,所以出售困難。原因如下:①本項目整體位置較偏,距離縣中心較遠,交通不便;②所剩房源面積戶型無法滿足客戶需求;③部分客戶首付款無法到位,按揭征信記錄不良導致其放棄購買:④客戶對比價格后選擇幸福佳苑,陽光福苑;⑥聽周邊朋友說XX世紀城的房子質量不好。
2下半年銷售計劃
七月份預計銷售住宅6套;
八月份6套;
九月份7套;
十月份XH園開盤,現預計XH園40套,鑫秀園8套;
十一月份XH園8套,鑫秀園2套
十二月份10套(同十一月)
后半年共計87套,并且主要以XH園的開盤銷售帶動鑫秀園的銷售。 3下半年營銷計劃
① 依舊實行總價優惠一萬的優惠政策;
② 七月份買房送家電,八九月份買房送家具三件套,十一月份買房送裝修基金兩萬元;
③ 老客戶帶新客戶,老客戶送價值三千元海爾凈水機;
④ 在吉強街及主要街道的廣告牌上打出廣告,在大巴車座套上投送廣告。 4需要給予解決的問題
① 鑫秀園的預售許可證望盡快辦理;
② 本項目實測面積需盡快測算;
③ XH園和世紀城的沙盤模型需盡快做出。
財務
1上半年完成工作
① 建立了20xx年度的會計賬簿,同時對20xx年度的會計賬簿打印裝訂成冊; ② 完成了20xx年度的企業所得稅匯算清繳工作;
③ 補繳了以前年度所欠大部分營業稅及附加稅款;
④ 完成了企業工商注冊的年檢工作;
⑤ 對公司支付給各施工單位的工程款和抵賬房做了統計,對付工程款情況作了部分結算。
2下半年的工作目標
① 對清預付給各施工單位及附屬項目單位的付款情況;
② 根據公司完成的各項工程項目決算督促各施工單位開具正規工程款發票;
③ 對鑫秀園住宅小區的土地增值稅清算工作做好前期的準備工作。 工程
1截至目前完成的工程量情況
① MD園2.4萬平米預計7月底進行交工,7月10日進行預驗,但是到目前為止,1~4號樓的裝修裝飾工程還未完善,現進行維修,消缺,分戶驗收的準備工作。
② 鑫秀園小區5.2萬平米準備在8月底交工,8月10日預驗,到目前為止11#樓內墻二次膩子只完成了30%,屋面防水未做;12#樓外墻磚完成50%,樓梯石材現已開始鋪設,電梯工程完成50%,內墻膩子完成50%;10#,15#,16#,17#,18#樓內墻二次膩子完成了70%,其他分部工程已基本完成;地下車庫裝飾裝修工程未完成,計劃7月底交工;外網隊伍已經進入施工現場進行開挖溝道,17#,18#樓已經完成下水管道埋設和下水井的砌筑。
③ XH園現在具備施工條件的樓有3.6萬平米,5#樓基礎承臺已經完成,地溝墻砌筑完成,目前正在準備基礎核驗;6#樓基礎基本完成,準備基礎核驗;18#樓基礎承臺混凝土澆筑完畢,地溝回填還未完成;15#,16#樓筏板基礎混凝土已經澆筑完畢;8#,19#樓基坑已經開挖完畢,土方正在回填,7#樓因供暖公司換熱站影響基坑還未能開挖。
2施工質量,安全上的`工作要求
① 工程部各專業工程師要將圖紙問題和施工技術問題提前解決,將各項工作
合理分配到個人,將責任落實到個人;
② 工程部要嚴格執行檢驗批驗收管理制度,所有分項工程及關鍵部位要百分之百驗收,在驗收中要嚴格執行國家技術規范標準;
③ 嚴格進行原材料進場檢驗制度,有效控制因為不合格材料而導致的施工質量問題;
④ 工程部各級管理人員每天都要與施工單位相關負責人聯系溝通,隨時了解施工動態;
⑤ 每周一周二進行工地質量,安全大檢查,對于排查出的問題要在隨后的工地例會中明確提出,要求整改;
⑥ 對于項目監理人員,要深刻細致的落實建立委托合同以及國家法律法規規定的責任與義務,工程部要督促監理人員按時提供監理規劃,監理細則,監理月報以及現場各種報告資料;
⑦ 我方要加強與設計院和地勘單位的溝通,尤其是設計單位,他們對設計效果和風險不承擔任何責任,更不會主動維護我方利益,因此我們要抓住設計管理的主動權,保證我方的開放成本質量及進度。
下半年工作計劃
① 完善MD園遺留工程處理工作;
② 鑫秀園二期工程,要督促施工單位加快施工進度,按期完成剩余工程量,8月底必須達到竣工驗收條件;
③ XH園5#,6#,7#,8#,18#樓計劃年底主體封頂,15#樓和16#樓計劃年底達到主體八層;
房地產上半年工作總結15
撰寫人:
日期:
xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家xx:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。
得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的'一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。
第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有xx的,要使客戶了解,如果你看到了xx的,那必定存在謊言。
(四)持續客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。
多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為xx套,總銷額為xx千萬。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自我滿意的成績單。
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