銀行實習心得體會(通用15篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家整理的銀行實習心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行實習心得體會 1
今日是周一,在興業銀行股份有限公司開始了我的暑假實習生活。
我是午時三點才來到興業銀行報到的。要進去柜臺,我必須經過兩道防盜門,門不能雙開,也就是不能同時開啟兩扇門,必須在第一門關掉后,才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間,將背包寄存于此,方能進入柜臺。
走進柜臺,看到每位柜員身后都有自我的尾箱,是用來存放現金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業務流程和范圍,讓我對公司有了比較系統的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的`頁碼,并將需要給上級領導簽字的業務憑證折角,整理。經過查看每日每筆業務憑證,能深入了解銀行業務的具體實行過程。
五點下班后,柜員們開始盤庫,打印對賬單,核對等等。在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定,六七點回家都是正常的。
第一天實習很快結束了,感覺很興奮,最終以工作人員的身份進銀行了。明天繼續努力!
銀行實習心得體會 2
它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有必須的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請教師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務能夠選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低必須的.風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發生了必須的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關掉電腦,節省電量使用的情景下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情景下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并堅持必須的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。
銀行實習心得體會 3
今年暑假是我人生中最特別的一年暑假了,十二號一考完就直接回到株洲參加面試,十四號開始培訓,經過三天轟炸式的培訓,直接下發到網點正式開始了我們為期一個月的暑假實習,也開始了我人生中第一段真正意義上的社會實踐
建行實習的收獲:我這次的收獲在于兩個方面——業務方面和人際關系方面。
雖然三天的培訓很累,但是我的收獲是很大的,從與財經完全沒有聯系的中文師范專業來到建行實習,這對我而言確實是一個挑戰,記得第一天下午培訓信用卡知識的時候,我基本上是像一個傻瓜一樣的,因為太多的專業術語我是完全聽不懂的,比如說IoP、Atm、PcD等等。其實我對儲蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒有,也什么業務也沒辦,我甚至連什么是住房公積金都不知道看著那些其他的實習生超級強悍的回答和發言,我只能在心里默默嘆一句:隔行如隔山哪!但是二十多天過去了,現在的我覺得自己在業務上收獲很多,總的來說主要是三點:首先就是:“知之為知之,不知為不知”。
銀行里面對業務的精確度要求度很高,完全容不得一點錯誤,有時候一點小小的錯誤就會引起很大的損失。其實我自己之前聽這樣的話已經聽得夠多了,我也一直以為我是很懂這句話的內涵了,可是人都是這樣的,除非是親身經歷,否則別人和你講再多也只是別人的經驗之談,自己并未真正的吸收。這次在建行親身經歷的'幾件事讓我對這句話有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一個大概二十歲上下的顧客來銀行匯外幣,他首先是來到柜臺咨詢,其實他只要直接匯過去就行了,不需要兌換成人民幣的,也不知道是誰對他說,你直接到專門辦理外匯業務的二號柜臺兌換就行了,結果那個客戶就直接去柜臺兌換成人民幣,在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去,中間就產生了五六百的手續費,這個損失是應當由給他引導的大堂承擔的,只是那個客戶人很好,摸摸鼻子就自己出了這個費用,但這個過錯確實是由于柜臺業務不熟練卻又不穩的緣故造成的。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之,不知為不知”的這句話。其次是,時刻謹記自己的職責本分,保證把自己的工作做好,不拖別人的后腿。
記得我剛到網點的第二天,就直接被指派和我們的個人客戶經理一起到化工廠去發公積金卡,我是負責網銀激活這部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都沒準備,就個人跟著過去了,連筆和銀行卡都沒帶,結果在那邊激活的時候,因為沒有原始的十塊錢入賬,沒有辦法進行轉賬,也就沒有辦法進行激活,以至于整個發卡的工作都由于我的緣故而受到嚴重影響,雖然大家都沒有說我什么,但那天其實我心里是很不好受的,說自己搞不清楚狀況,說自己還是新手,是菜鳥,所以做錯也是情有可原的其實這都是借口,錯了就是錯了,年輕并不是我們犯錯的資本,只要認清自己的本分工作,時時刻刻記住自己的職責,就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作,不會影響整個團隊的工作進度。
最后就是,“失之東隅,收之桑榆”。
很多時候在有些事情上總覺得自己是吃虧了,可是其實自己收獲的遠比自己想象的還要多,只是自己尚未意識到而已。就比如說我剛到實習網點的第二天就跟隨我們網點的個人客戶經理化工廠發卡,那里的激活條件比網點的差很多,我本來激活操作就不熟練,現在主客觀條件都不具備了,激活的業績也不算我的,那一天我真的很沮喪。但是發完卡回到網點之后,我在激活網銀的時候驚奇的發現我激活網銀的成功率居然達到了百分之九十以上,而且通過掃樓活動,我激活天翼、電信等之前讓我頭疼的手機銀行的成功率也大大增加,果然是“失之東隅,收之桑榆”,看來“把吃苦當作是進補”還是有點道理的。
我覺得我這次收獲最大的是在人際交往方面,我不僅認識了許多新朋友,而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收獲,同時對自己也有了全新的認識。
在培訓的時候,我結識了許多新的同學,他們之中有許多是我以前沒有接觸過的類型,在她們身上我學到了很多,也增長了許多的見識和閱歷。我非常強烈的感覺到他們身上的競爭性和上進心,這對我在中文系長久以來形成的安與落后的心態形成了一次強悍的沖擊,和他們在一起培訓給我最大的感覺就是,古老落后的鄉村和快節奏的現代化都市接上軌了,碰撞是必然的,痛苦也是有的,但是進步是一定的,收獲是很多的
我的二十歲生日,也是我去建行營業部網點實習的第一天,真的是我人生中最特殊的一個生日了,也是我第一次沒有在家里過生日。我不知道去建行的實習,算不算是一份我自己選擇的人生二十歲的禮物,但是這絕對是一份特別的會讓我自己銘記一輩子的經歷,從家人和學校的象牙塔里走出來,第一次真正的接觸正規的職場,在沒有任何人保護的情況下去面對這個社會,在銀行里面對各式各樣的客戶,由于自己對業務一竅不通,從早到晚一直犯錯,面對客戶犀利的指責時才發現,自己以為的成熟冷靜根本就是不堪一擊的,當一個人和你沒有任何利害關系的時候,他面對你的態度才是最真實的,對你的欣賞是最真誠的,對你的批評也是最真實最中肯的,同時也是最不留情的
而和上級、同事的相處之道根本就不是學校能學得到的,也不是我們自己想象的那樣,無所謂公平與不公平,而在于你有心或無心。我從剛開始到營業部的時候由于大家都不熟,總覺得營業部很冷,沒有人情味,每天上班都覺得很難受很無聊,大概過了三天左右實在是受不了了,既然環境適應不了我,那就只能我來改變自己去適應環境,于是我決定做一些事情來改變這個現狀——每天早上都提早二十分鐘來上班,利用這二十分鐘做好三件事:幫所有的人泡好茶水,把垃圾簍里的垃圾倒掉,把柜臺的表單準備好。就因為這幾件小事,讓我和大家的距離大大的拉近了,現在我和大家相處的非常融洽,讓我覺得自己其實也是受人肯定的,內心是很有成就感的。現在想到自己的實習即將結束,就覺得對營業部的那些很照顧我的姐姐們很不舍
總之,這個暑假的建行實習是我人生中一筆豐厚的財富,它對我以后的人生將會產生巨大的影響,我很感謝建行為我提供這次機會,中國建設銀行,建設我的未來人生!
銀行實習心得體會 4
畢業距離我們一直都不遠,隨著三年在校生活的結束,我們而已即將在這里迎來畢業前的考驗測試——實習!
在實習開始前,我們都很好奇這個實習究竟是怎樣的一件事?特意去校外測試,難道過去我們的學習和考試都還不夠嗎?但當我們真正的體會了這份實習的工作之后,我才感受到,真的不夠,一點也不夠!對比起社會,學校這個“象牙塔內的小社會”根本就是小巫見大巫!為此,我們也從這次的社會實習中,得到了很多的新體會,新收獲!以下就是我對自己實習的體會和心得感受:
一、環境體會
走出社會,我一開始感受到的就是社會環境的不同。在這些年的學習中,我們基本都依附于校園這個小小的“社會”環境中。為此,在來到社會后,在看到遠超校園的社會環境后。我的內心無比的激動和興奮!
但復雜的環境也同樣給初出茅廬的我們帶來了許多麻煩,沒有社會經驗我們很快也意識到了這里和學校的另一個不同點——太過自由。在社會沒有學校那么多對生活和學習的規定,這給我們的帶來了很多的方便,但也有許多不適應的地方。我就因此在生活中出現了不少的問題。但好在,現在已經順利的改進,我對自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受
在的工作方面,我來到了xx公司的xx崗位,因為是的和所學專業匹配的專業,為此,我在工作上也有一定的基礎。但這些基礎卻不可能一直成為我在工作中的優勢也。在這個公司和工作崗位上,有太多校園中沒遇學習過的知識和要求,這不禁讓我對自己的'專業感到陌生。
但好在工作,對于我們工作相關的事情,領導也一直在幫助和指點我們,并讓我們在工作中學習學習,提高我們的個人工作能力。
三、個人心得
在這次的實習中,我體會到了一個不同的社會的。雖然算不上順利,甚至十分的辛苦,但我十分慶幸自己能在這里學到如此多的知識和經驗。并且為字將來的社會之路做好準備。
這三個月來的體驗,讓我從思想到能力都發生了許多改變,如今的我已經不再是當初那個“初出茅廬”卻什么都不懂的學生了。我已經漸漸的成為了一名工作者,一名在社會中不斷學習和提升的工作者!我會帶著這份體驗和回憶繼續努力,讓自己您能成為真正出色的一個人!
銀行實習心得體會 5
18日中午,我們在各行領導的安排下,來到了中國銀行陜西省分行。我和其他4名同學一起被分配到了客戶服務中心,做一名電話坐席員。聽到這個消息,我覺得我是幸運的。因為作為一名電話坐席員,可以有機會去了解銀行的各種業務,并且用規范的語言來解釋給客戶。作為學經濟的我來說,這是一個既鍛煉專業素質,有鍛煉語言表達能力的工作。在有關人員的安排下,我們接受了幾位優秀坐席員的中文及英文方面的業務培訓,培訓時間雖然比較緊迫,但是我們幾個學習的很認知,短短幾天下來,已經基本掌握了一些基礎的業務。8月1日,又是一個值得我記住的日子,這一天我們開始正式上崗接聽電話,之前也試著接聽過電話,但是旁邊是有其他坐席員給我們指導的,獨立接聽電話是第一次。伴隨著一些說不出的感覺,我開始了我的接電話生涯。
剛開始接聽,還有些緊張的,語言并不是很流利,解釋業務經常會有不全面或錯誤的現象,但是隨著每天不斷的去練習,學著總結一些方法去處理各種問題,去解決各種突發狀況,并向其他專業的坐席員去不斷的學習,現在我對我自己的表現還是比較滿意的。
我想,通過這段期間的實習,對于一個即將走出校門,進入社會的.大學生來說,是一筆巨大的人生財富。在中國銀行這樣的頂尖單位實習,不僅讓我學到了在學校課堂里學習不到的銀行專業知識,而且還積累了各個方面的經驗,例如怎樣和同事去做有效的溝通,怎樣去更好的完成自己的業務,還有怎樣在遇到困難時調整自己的心態,盡快恢復等等。這些寶貴的經驗能使我今后更快的適應周圍的環境,更快的適應這個社會,它對于我今后的職業生涯,甚至是今后的整個人生,都是有著重要且深遠的影響的。所以最后,我要感謝中國銀行陜西省分行以及我們學校能給我這個可以改變我命運的機會。
銀行實習心得體會 6
今日,我在興業銀行個人業務部,幫忙新老科長工作交接,做的就是整理質押單和質押收據。質押單和質押收據是有編碼的重要憑證,要按質押時光整理,并將客戶名和單據編號錄入電腦庫,以便查閱。
今日又到繳錢時光了,就是我之前做的清錢工作后,柜員整理封簽壓成裝塊大小的十萬十萬一捆的人民幣。這期間還有很大學問呢,人民幣最下方一張要有毛澤東頭像向上,封簽蓋章,貼的方向也要與另一面毛澤東頭像方向一致。耳聞為虛,眼見為實,親身體驗更加有心得。連涂抹漿糊也是有技術含量的,不能太多也不能太少。學習無處不在啊。
經過詢問,才明白原先每個支行的.日均金庫量是有限的,由于興業銀行本支行的現金存入量較大,超出金庫量的現金需要將清點整理,壓鈔封簽,上交分行,再由分行交給中國人民銀行。所以才有了我們以上的工作,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。最終由主管檢查,盤點入錢箱,以備第二天上繳分行。
銀行實習心得體會 7
昨日調整到公司客戶經理崗位上,我只對大概的辦公環境和人員做了相應了解,業務和技能接觸的并不多。今日一早我就來到行里,在幾位指導教師的幫忙下努力學習公司客戶經理崗位手冊。
詹教師告訴我政策和市場情景是不斷變化的,營銷理論日新月異,各項業務和制度不斷創新,客戶經理肩上的擔子很重,要做好長期吃苦,辛勤工作的思想準備。同時也跟我大致講解了客戶經理崗位一些新的理論觀點,包括最新的數據庫營銷和方案式營銷等資料。并就我行的業務規定、法規制度、圖表樣本樣式向我做了更詳細的講解。從他的教授中,我了解了最新的貸款五級分類規定和金融服務承諾書的簽寫方法,也使我對公司客戶經理的職業定位有了更深層次的領悟。
貸款的五級分類包括:正常、關注、次級、可疑、損失。原先專業上學到了具體怎樣分類,以及分類的階段比率。但在工作中,我發現單純靠理論的分類,對銀行風險的規避起不了太大的作用,因為我們分類的標準是數據。此刻企業中好多財務指標和數據都包含很大的.水分,真實性受到多方質疑,包括我行的客戶。所以我們要從源頭抓起,保證我們的數據真實可靠,從根本上規避風險。
今日感受:能夠說我以前對公司客戶經理的理解僅局限于做大規模客戶存款營銷的方面,幼稚的認為貸款是分行把關,更由分行負責發放,甚至認為只是分行風險控制部門的作業,經過今日的學習我才明白放貸才是支行的重頭戲,里面大有學問,需要重新認識和學習的知識很多。我也決心深挖潛力,把信貸業務的規章流程學會。
銀行實習心得體會 8
原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了xx銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的.使用等。每日準時上班,一天一站就是x個多小時。
表格的填寫方面,由于xx銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如xx銀行,xx銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為xx銀行支付清算系統),在xx銀行存取在xx銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今xx銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶x寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。
在實習期間也發生了一定的突發狀況,比如,在xx月xx日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。
銀行實習心得體會 9
轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在xx行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由渙散的作風,自覺融入到這個良好的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的渙散、輕松的日子一去不復返。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作第一要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤奮懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于安靜,但不缺少豪情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要精深的技能,更需要對工作的虔誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場猛烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素養和專業水平外,更應當加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
參加工作后讓我進一步領會到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態,第一你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始成心識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深入體會這句話的含義。
這次實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一位一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的`職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地知道銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。
俗語說,千里之行始于足下,這些最基本的業務常常是不能在書本上徹底知道的,所以基礎的實務特別顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真諦,使一個本科生具有較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。
銀行實習心得體會 10
今日周二,早上八點半就到興業銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監控,由會計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經理。開完會后進入柜臺,在上班前要做好衛生工作,然后押運車到,柜員盤庫,雙人盤庫,核對無誤后就上崗對外辦理業務了。
由于見到了真實的銀行票據,好奇下向柜員清機銀行票據,并在觀察柜員辦理對公業務的流程,總結一下:
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。那里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是經過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的.是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核資料同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。
在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。
回家咯,今日真漫長,很累,可是很開心,學到很多。
銀行實習心得體會 11
時間荏苒,如白駒過隙般匆忙而去,兩周的一行實習生活馬上就要隨著春節的到來而成為美妙的回憶。在這短短十多天的時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特殊的穩重,感謝—行給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我學會了如何面對這個真實的社會,實現了從在校學子向職場人士的轉變。對每個人來說,第一次都是最難忘的,現在想想實習期間我經歷了太多太多的“第一次”:第一次來到“湖南南大門”一一郴州這片熱土;第一次與—同租一室,天南海北聊到忘記了時間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內容是發報紙,在迷宮似的辦公區穿梭竟然完全轉暈了頭;第一次寫的通訊15稿在—主任的嚴格把關下終于在我們網站上的“分行簡報期”刊發;第一次在走廊上遇到—行長,聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長好”,劉行長慈愛地回答“你好”,讓我的拘謹一掃而光……
并不懂,所以我只能主動找一些力所能及的事情做做,比如打印復印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運器材、登記裝訂等等,我就像一只上躥下跳的猴子一樣來回奔波,由于我明白—哥、—姐和—主任的事情很多,假如我能為他們多分擔一點,那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當然,就算是這么簡潔的工作同樣還是會犯一些低級錯誤,這時他們總是會寬容的笑笑,說聲沒事的,然后再告知我以后怎樣做的更好。實習的日子里我發現了領導非常重視員工素養的培育,我小小的總結為“一個法寶,三項技能”。“一個法寶”就是“溝通與溝通”,高高的藍色隔板擋不住我們心與心的'聯絡,每個部門在工作時緊密合作,下班后一起就餐,共享零食,聚在一起侃大山;“三項技能”就是我們銀行工作必備的基礎能力,點鈔、打傳票、五筆打字,這些技能與我們的工作都息息相關。這不,劉行長專門為我們配置了一名“訓導員”,開頭了每日被“訓”的生活。
以前認為人生最滿意的生活就是“睡覺睡到自然醒,數錢數到手抽筋”,現如今每日聞雞而起、披星戴月而歸,睡覺就不能保證了,但是我們銀行最不缺的就是錢,數到手抽筋還是做得到的,不過那是我們交行的“練功券二在我們來的第三天早上,—哥就把我們召集到營業大廳,督導我們練習點鈔,那是我生平第一次見到這么多的鈔票,緊張的抓都抓不穩,可想而知當天就屬我最差。
次的測驗中也慘遭敗北,急的我眼淚都差點掉下來,后來痛定思痛加緊練習,可是接下來的測驗還是差強人意。我終于明白,作為中文系學生,與金融專業科班生相比,在某些方面還是存在著天然的差距,這時我更要笨鳥先飛,主動學習,而不是等著別人來教或者是糊弄過關,正如—哥說的,只要高中一畢業,就沒有誰有義務教會你什么,我們交行提倡的是主動學習,自己去覓食,這才不會餓死。
短短的兩周時間,我收獲了真誠的友情,結識了六位和我一同來的實習生;我收獲了寶貴的閱歷,辦公室里—主任、 —哥、—姐給了我無私的幫助和激勵;我收獲了真正的成熟,在與各個部門打交道的過程中,各位領導和師哥師姐們耐心開導啟迪讓我從教訓中吸取閱歷。記得在面試時,我在自我介紹中最后說道:“假如有幸我能榮幸的加入這個溫馨的大家庭,我一定竭盡全力、奉獻自己;倘若不能如愿,我也不后悔,由于,—銀行,為你,我奮斗過�!�
銀行實習心得體會 12
轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫。輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。 在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便。快捷。準確的服務。 同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出_分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。〝在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力〞。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的`理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。 從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于農業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。
銀行實習心得體會 13
轉眼已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在x行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的行分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了x經理和x經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個而又熱情的團隊。隨后經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏熱情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出十二分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。"在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力"。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的.人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行實習心得體會 14
經過這次畢業實習,使作為新入社會大學生的我更加深刻地認識了社會,熟悉了工作崗位和工作要求,端正了工作態度。與此同時,在長達50天的工作相處中,與同事們培養了深刻地友誼,拓展了人脈,培養了禮儀,從而拓展了作為商科學生的商業素養,為以后的工作打下了堅實的基礎。
經過這次實習,與實習相伴的是對銀行業務的深入理解和對銀行具體工作認知的改觀,更加深刻地認識到銀行工作的細致和嚴謹,也理解了銀行對客戶銀行卡收取年費的合理之處。研究對銀行資源的高效利用,銀行對其收取年費,避免了客戶辦理多張銀行卡對銀行資源的不合理占用,從而避免了銀行卡檔案的冗雜,減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度,與此同時,促使客戶合理利用手上有限的銀行卡,提高安全意識,也減少了針對銀行卡騙貸及核呆等貸后工作的工作量,維護金融安全。
在實習的過程中也伴隨著對銀行業務團隊的認識和尊重,正是因為中行高素質的員工團隊,通力合作,共同為部門成就而不斷努力,才鑄就了一個團結、負責的大企業的形象。
經過這次實習,我更加清晰的認識到銀行已經由原先的專業銀行向全能型商業銀行的轉變,銀行已經由原先的貨幣銀行轉變為此刻的萬能銀行�,F代商業銀行除了經營傳統的存貸業務之外,同時還經營基金、保險等金融業務以及貴金屬工藝品等保值增值類產品,分散經營風險,減少主營業務所造成的風險,并且進取拓展銀行的中間業務,提高中收,有利于增強銀行的靈活性,擴大贏利點。銀行作為特殊的企業,有著特殊的監管機制,在經營過程中必須兼顧盈利性、流動性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的,安全性是根本,而流動性是前提條件。商業銀行在經營過程中必須統籌研究三者關系,綜合權衡利弊,不能偏廢其一。在堅持安全性、流動性的前提下,實現盈利的最大化。而此刻能夠進取拓展銀行的中間業務,對于銀行自身發展而言,無疑將會極大的增加銀行的業務范圍與經營能力,整體促進銀行良性發展。尤其作為一名管理類專業的學生,看到中行歷經百年,在外匯,貴金屬工藝品等方面領軍其他銀行的`時候,心里對以后的工作也是充滿期待的。但同時也發現自己在口語方面的不足。
作為一名剛畢業的大學生,盡快實現主角的轉變,是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業并不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上理解并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事歡樂做,歡樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不必須要成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,主角轉變也就不再是問題。經過這次的實習,我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對未來參加工作的試煉。是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。
銀行實習心得體會 15
踏入銀行實習的那一刻,我的心情既激動又緊張。作為一名即將步入社會的大學生,我深知這次實習不僅是一個學習和成長的機會,更是對自己專業知識的檢驗和深化。
初入銀行,我被其嚴謹的工作氛圍和專業的服務態度深深吸引。從最基本的業務操作到客戶服務的'細節,每一項工作都需要我們用心去做,這對我而言是一個全新的挑戰。我開始從最基礎的柜臺業務學起,從存款、取款到轉賬、匯款,每一項業務都需要我仔細核對,確保無誤。我逐漸體會到,銀行工作不僅僅是簡單的業務操作,更是對細節和責任的堅守。
在實習過程中,我遇到了很多困難和挑戰。有時因為業務不熟悉,導致操作出錯;有時因為客戶的不理解,導致溝通困難。但每一次,我都努力調整自己的心態,虛心向同事請教,認真總結經驗教訓。我逐漸明白,只有不斷學習和進步,才能更好地適應這個崗位,為客戶提供更優質的服務。
這次實習,讓我深刻體會到了銀行工作的嚴謹性和專業性。我認識到,作為一名銀行工作人員,我們不僅要具備扎實的專業知識,更要具備良好的溝通能力和服務意識。我們需要時刻關注客戶的需求,積極解答客戶的疑問,為客戶提供滿意的服務。同時,我們還需要具備高度的責任心和敬業精神,確保每一項業務都能準確無誤地完成。
通過這次實習,我更加堅定了自己未來的職業方向。我深知,作為一名銀行從業人員,我們需要不斷學習和進步,以適應不斷變化的市場環境。我將以這次實習為契機,不斷提高自己的專業素養和服務水平,為成為一名優秀的銀行工作人員而努力。
最后,我要感謝銀行給予我這次寶貴的實習機會。這次實習讓我更加明確了自己的職業目標和發展方向,也讓我更加堅定了自己的信念和決心。我相信,在未來的道路上,我會更加努力地學習和工作,為自己的人生增添更多的色彩。
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