銀行實習心得體會【精】
我們得到了一些心得體會以后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的銀行實習心得體會,希望對大家有所幫助。
銀行實習心得體會1
通過這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺,這也為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;再者,那邊是工作上一定要在態度上時刻要求自己,要認真謹慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我認為通過了這兩個月的`實習,學歷并不是最為重要的。在實際工作中,個人業務能力、交際能力以及一種積極態度是十分讓單位、企業看重的。同時也讓我感觸很深的便是在大學課本上學來的知識始終只是紙上談兵,而只有讓理論與實踐相結合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會更加的努力學習,讓自己的專業知識、專業技能更強,爭取在畢業后能以最好的面貌面對社會的挑戰。
銀行實習心得體會2
新的一周開始了,在公司客戶經理崗位上我已經工作了一周。今日我要在公司部經理詹教師的帶領下學習貸后檢查等相關的知識。
我們的利潤來源于存貸利差,而貸款存在莫大的風險。如何控制風險,規避風險就成為貸款業務中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶,銀行將承受巨大的風險,今日學習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。
貸后檢查分為月、季、年度檢查。今日跟詹教師學習的.是有關鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關資料。海馬公司是我們潤華支行的優質客戶,我們曾多次支持他們公司的成長與發展,他也是我行汽車金融服務的典型。經詹教師的講解,我明白汽車金融貸后檢查對風險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質押,我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產。
另一個決定公司風險的指標就是受貸公司的資產負債表。我們能夠經過對其資產、負債、所有者權益等相關財務指標的分析,對其經營本事作出一個科學的論斷,并經過這種論斷,決定在下一個階段對該公司的負債業務做一個相應的調整。我們要經過調整各項指標,使其風險在我行的控制范圍內。
今日感受:我要努力學習相關的財務知識,補充原先淡忘的和殘缺的會計知識,在打好業務基本功的同時,多向各位教師學習,在學習中提高自我,早日使自我成為合格的銀行經理人。
銀行實習心得體會3
心得一:銀行是講究務實的地方,切勿自作聰明。
現在的人基本上都形成了一個共識:企業和領導都喜歡聰敏的下屬,懂得靈活變通。這個說法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比如說銀行。在銀行工 作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實地的員工,勤勤懇懇仔仔細細的做事情。很多業務,例如辦理零售住房或者公積金貸款,大部分的時間 都是重復著簡單的程序,但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房貸款(別的我不清楚,因為我最近只是做這塊的)合同都是四份,分 別被銀行,貸款人,擔保人和公證處持有,如果在抄合同的過程中出了一點錯誤,比如抄錯了一個數字,都會造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一 個輕微的筆誤會帶來重大損失。剛開始做的人,像我們實習生,碰見不確定的地方千萬不能自作聰明,哪怕再簡單也要去問,因為很多細節不是像你想當然的那樣, 它們都有著各自的嚴格的規定。我就曾經犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據的時候,不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數字,我想都沒想直接劃掉重寫,因為想著 之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉----這就是可怕的思維慣性!殊不知,銀行正式的收據單是不能出現涂抹痕跡的!哪怕一個數字寫錯了也要拿另外一份重寫。 好在后面帶我的阿姨及時發現叫我重寫了,不然真的要造成不小麻煩 汗~不過這樣的話給本來就不喜歡數字的我造成了很大的困擾,為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開,抄完還要用手指著再對一遍,一上午下來眼睛酸疼得要命,頭皮都麻了。..。..。
心得二, 問問題不一定非得“勤”,但卻必須“巧”。
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿~很多 前人告誡新來的實習生都是要多問問題,勤學苦思,但是我認為他們只說對了一個方面:問問題不一定要問的多,卻應該問的巧。所謂的巧,就是找恰當的時機問, 有針對性的問,最好一個問題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉,更別說被你纏著問問題了。比如 說你在工作時遇到一個有疑慮的地方,而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶,這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時 間集中問,當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的,碰見個耐心的師傅算你好運氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么 辦?其實還是有很多解決方法,比如去問其他人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要動不動把人惹煩了。
心得三, 既然是實習生,就要做好打雜的準備。但不能光是打雜,要做個“有心人”。
其他的還有利息浮動,信貸循環,票據貼現,公積金貸款等等,都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的,就這樣變成了自己的知識。
由此可見,學習確實應當是一個主動的過程。你不主動去求知,難道等著別人像學校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步,不過還有不足,須多多改善。
心得四,無所事事的時候給自己找點事情做
在 銀行實習,并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時候尤其是6月底一般都會很忙,因為要做年報,辦按揭的人也集中起來。這時候是最繁忙的,我印象中前段時 間一天可以接待大約十來位客戶,加上以前堆積的材料,那真是只嫌自己沒多長一雙手。但是碰到淡季也很閑,基本無事可做。工作人員總是有任務的,但是實習生 就不一樣了。用得著你幫忙的時候自然能上就上,一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了-----畢竟你不是正式員工,有些事情是不可能交給你去做的。 這時候在辦公室悶得發慌,沒人管你,又不好走掉,該怎么辦?在辦公室間游蕩吧,又怕干擾人家工作;坐在那里發傻也容易給領導留下不學無術的印象。此刻就是 體現一個人求知精神的時候了!~~銀行的辦公室一般都會有許許多多的檔案文件,有個人的也有企業的,實習生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒 事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料,也受益匪淺。有一次撥來撥去看到一份大額企業貸款的記錄檔案,好奇之下細看起來:厚厚的一沓文 件中,詳細記錄了該企業的各方面信息,對該企業貸款的審批過程以及發放貸款的理由。這才知道原來企業貸款的審核是如此之繁瑣,包括了調查該企業的管理結構 和運行模式,用于抵押的房產價值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業的年度財務報表:資產負債表,損益表與 現金流量表。哈!~這下在學校學到的會計知識可算派上了用場,我不費什么力氣就看懂了這些報表(當然這些屬于小企業,比較簡單),隨后的數據和各種 ratio的分析也基本是駕輕就熟,可見大學學的專業知識必然是會有用的。
以上是我在銀行實習數天初步總結出來的一些心得~個人感覺還是比較實在的'。但是經過一段時間的實習,本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡 單的,例如抄合同,我想不通為什么一定要人工手抄,既然一式四份的合同都一模一樣,直接打印不就好了么,相信也不費很多油墨錢。手抄的字寫的龍飛鳳舞極容 易誤認,造成很大不方便。當然后面這些資料都會由工作人員輸機遞交給上層審核,決定是否發放貸款,但是這樣的話豈不就是走程序---要是省掉一些繁瑣步驟 的話,不僅周期短了,效率高了,工本費用也可以節省不少。
還有就是銀行對紙張的浪費程度可謂令人發指:我曾經幫人復印文件,站在復印機前看見地上堆滿了被揉成一團團的復印無效的文件,被當做廢紙丟棄,或者直接扔 進碎紙機---有的甚至幾乎是白紙!看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了,我那個郁悶+心疼哎。。。當然這些白紙的費用對于銀行來說微不足道,但是這樣做 無疑是對資源的巨大浪費……看來中國可持續發展的目標任重而道遠!
另外值得一提的就是我在辦理個人住房貸款業務的過程中,發現我市絕大部分的居民按揭比例都過高---光我辦理過的合同平均按揭比例就高達69%!很多人家庭月收入都不高,貸款買的房子卻面積一個比一個大。
銀行實習心得體會4
當我還在學校的時候,我就想象過以后的自己從事什么樣的工作,是去公司里面當顧問呢,還是走上公務員的這條路呢?其實,在哪工作并不是很重要,重要的是工作的薪資待遇如何,這世間有許多的人都對自己的工作不滿意,其實歸根結底還是錢不到位。我這個人也沒什么野心,只想找一份安穩的工作過日子即可,所以在猶豫了一陣子之后,我覺得在銀行工作還是不錯的,至少從我目前的工作來看,一切都很正常,沒出現過什么特殊情況,當然了,意外永遠都不發生最好,不然一旦出了問題就得整頓許久。
我在銀行里面的`工作是負責核算一天的賬目,一旦流水賬目出現問題,我就得及時上報領導,然后配合其他同事找出是哪里出了問題,這份工作對我而言算不上多難,它考驗的是我的專注度和細心程度,再加上我現在還處在實習期內,工作的量不多而且也沒有接手太過復雜的項目,所以每天過的倒還算輕松。雖然目前的工作任務不多,但我并沒有讓自己松懈下來,我在下班之后會回到家中補習一些和金融有關的知識,并學習以后可能會用得上的業務知識,唯有時刻讓自己處在一種學習的狀態才能讓自己有安全感,不然遲早就會被社會給淘汰掉。別人都說在銀行里的工作很悠閑輕松,福利啥的還好,但我覺得這種想法太片面了,銀行的薪資待遇確實是挺不錯的,但沒有大家想象中的那么好,同時在銀行工作的壓力也不小,經常得面對銀行的考核,要是考核分低了,不僅影響到自己的獎金還可能會丟掉這份工作,所以在工作的時候得保持良好的精神狀態才行。
工作的時光過得很快,我的實習期就快要結束了,領導看我表現還不錯,也準備讓我轉為正式員工了,此時此刻的我心情自然是歡快無比的,相信在以后的銀行工作中,我會繼續保持一顆進取心,給大家提供更好的服務!
銀行實習心得體會5
xx銀行前身是xx商業銀行,是一家由xx市政府下屬企業、區內優質民營企業以及個人投資者出資發起設立的具有獨立法人資格的地方性股份制商業銀行,在xx市內有xx個支行,異地分支行有x個。
xx銀行是九點鐘開始營業,在營業前的半小時是晨會時間。開晨會時都要對各種禮儀手勢和話語進行一遍演示,周一的時候每一位員工都要對上一周的工作進行簡單的總結,特別的在晨會結束之前,要集體一起大聲地念口號“愛崗敬業禮貌服務尊重客戶”,然后所有員工一起唱歌,在我們支行里是唱《真心英雄》,別的支行是唱《感恩的心》。因為唱歌可以祛除早上的困意,同時《真心英雄》這首是特別勵志的,“一天之計在于晨”這使得每位員工都能振奮起來,充滿活力的開始一天的工作這是xx銀行工作美好的開始。
xx銀行真真切切地奉行著他們所喊的口號。
xx銀行對于員工業務學習要求很高。支行會不時組織員工在下班的時候進行一些業務的學習,并且在下個星期進行抽查,檢查上個星期學習的內容是否過關,總行里也會組織各支行進行業務知識的考試。同時員工也會積極主動學習業務知識,不斷的提高自己的工作技能。
在銀行里有時因為辦理業務的人很多,難免會讓顧客等久一些,為此有些顧客因為等待的時間太長,而產生不良情緒,在行里大聲地發牢騷,表示不滿?墒遣还茴櫩驮鯓拥拇舐曍熈R抱怨,大堂經理都會微笑的禮貌的應對,盡量的安撫客戶,讓客戶能夠理解我們的工作。
有一天突然下大雨,有在行里辦理業務的客戶沒帶雨傘,但是又要趕著回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二話不說拿出一把傘,撐著傘送客戶到他的車旁,回來的時候保安大哥的衣服都已經被淋濕了。還有一些來行里辦理業務的顧客身有殘疾或懷抱小孩,大堂經理見到他們要進到行里都會主動上前去為顧客開門。這些點滴的舉動都充分的讓我感受到xx銀行的服務是以人為本,顧客至上的。每個員工都盡心盡力的為顧客服務,排憂解難,尊重每一位客戶。
總行對各支行的管理要求是很嚴格的,要求員工在為顧客辦理業務時都要做到“三聲兩站一雙手”——來有迎聲問有答聲走又送聲迎站姿送站姿傳遞資料一雙手,同時每個月都會進行“漓水春風”的評定。每個月不定時間的派一些人員偽裝成客戶到各支行進行檢查,“神秘客戶”的檢查是非常嚴格的,他們都會悄悄地在行里觀察柜臺人員辦理業務的情況,大堂經理在大堂里的服務情況和保安是否做好本職工作,同時還會對大堂和ATM機附近的清潔衛生進行檢查,檢查完后進行評分,在下個月對每個支行的評分進行排名,并且指出存在的問題,要求進行更正。
是的,xx銀行能夠茁壯的成長,取得輝煌的`成績,就是因為他們永遠秉承著自己的理念,實行先進、科學、高效的管理。我想在這樣的完整嚴明的公司制度下,xx銀行會發展得越來越好,取得更輝煌的成績!
學會主動的學習,不懂就問。在工作中沒有誰會手把手叫你做事,唯有自己積極主動學習,多問多思。剛進行里工作的時候,大堂經理只是簡單的跟我講解工作技能,之后都是靠我自己去學習。剛開始我還有些不好意思,后面發現如果我不問就學不會,因此在后來的工作中只要遇到不會的我都會向大堂經理或保安,還有比我先進行里的實習生詢問,有時間的時候我也會和另一個實習生交流,向他學習,并且在下班回家后我都會把今天遇到的問題和解決辦法整理好記錄下來,這使我的工作技能在很短的時間里得到了很大提高。
剛開始一星期對工作還會保持著新鮮感,可是日復一日,每天幾乎都在重復同樣的事情時候漸漸地就會感覺很枯燥。有幾天我就有不想干的沖動,可是后來我進行了自我反思,覺得自己這樣的情緒是不對的,因為生活就是這樣,工作就是這樣,我不能因為工作枯燥而放棄,這只是我的開始,未來還有很長的路要走,我應該學會保持激情。因此我開始在工作中尋找快樂,積極主動地做每一件事,不讓自己沉浸在不良情緒中,每天都保持著對工作的熱情。
在學校的時候有時會想以后工作了就不用再學習,不用再面對考試的壓力,可是實習之后才發現并不是這樣,因為像在xx銀行就經常進行各種考試和培訓,促使員工不斷學習,這使我深深地感受到在這個競爭如此激烈的年代里,我們要不斷的學習,不斷地更新自己的知識,使自己更具備競爭力,這樣才不會被這個社會給淘汰,才能在這個社會立足!
銀行實習心得體會6
面臨畢業,實習是每個人都必須要經歷的,對于從來沒有真正離開過校園的我來說,實習是一個很好的機會讓我明白更在于學習之間的不同。這次我在xx銀行實習,有幸成為一名大堂經理,積攢了很好的工作經驗,讓我面對畢業之后的職業生涯有了信心。
之前我只有在銀行辦理過業務,也沒有注意到工作人員的工作是怎樣的,在這一次的實習中對銀行的工作有了具體的了解,對工作也有了更加清晰的認識。大堂經理這份工作最開始給我的印象是輕松的,但是真正等到自己工作時就知道在工作中有多少艱難。
開始的幾天因為穿著高跟鞋,保持一個端正的`禮儀姿態,我很不適應,而且有客戶咨詢問題時我說不上一問三不知,但也不能流利順暢的回答,業務能力很不好,對來自客戶的不滿也無能為力。經過一段時間的主動學習和不懈堅持,在這一方面的工作得到了很大的改善,這也極大的鍛煉了我的心理素質。
在實習期間我發揮了自主性,不斷的觀察別人是怎么接待客戶的,下班后為了彌補自己的不足,主動學習有關銀行的業務知識,把握這個良好的機會,在實習期間,我收獲滿滿。
還有就是這個崗位是與顧客打交道的比較多的一個職位,在工作的中我不斷鍛煉自己的表達能力,現在我能夠自信而熟練的為客戶講解銀行的產品服務。而且也鍛煉了我對于一些突發情況的應變能力,在工作中遇到一些不太講道理的顧客,或者設備的運行出現問題,最開始我只能手足無措的叫人來幫忙,現在通過學習也能處理好這些情況。在這期間我感受到銀行工作人員之間的團結,大家通過分工合作完成整個大的流程,齊心協力完成任務,我更加感受同事對我的幫助,領導對我的關懷。
實習即將結束,在銀行工作的日子里,我不只是學習知識,積累經驗,還有在工作中為人處世的道理在同事們一點一滴之間交給我,讓我變的更加優秀,勇敢的面對未來。
銀行實習心得體會7
今年暑假是我人生中最特別的一年暑假了,十二號一考完就直接回到xx參加面試,十四號開始培訓,經過三天轟炸式的培訓,直接下發到網點正式開始了我們為期一個月的暑假實習,也開始了我人生中第一段真正意義上的社會實踐
xx實習的收獲:我這次的收獲在于兩個方面——業務方面和人際關系方面。
雖然三天的培訓很累,但是我的收獲是很大的,從與財經完全沒有聯系的中文師范專業來到xx實習,這對我而言確實是一個挑戰,記得第一天下午培訓信用卡知識的時候,我基本上是像一個傻瓜一樣的,因為太多的專業術語我是完全聽不懂的,比如說IoP、Atm、PcD等等。其實我對儲蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒有,也什么業務也沒辦,我甚至連什么是住房公積金都不知道看著那些其他的實習生超級強悍的回答和發言,我只能在心里默默嘆一句:隔行如隔山哪!但是二十多天過去了,現在的我覺得自己在業務上收獲很多,總的來說主要是三點:首先就是:“知之為知之,不知為不知”
銀行里面對業務的精確度要求度很高,完全容不得一點錯誤,有時候一點小小的錯誤就會引起很大的損失。其實我自己之前聽這樣的話已經聽得夠多了,我也一直以為我是很懂這句話的內涵了,可是人都是這樣的,除非是親身經歷,否則別人和你講再多也只是別人的經驗之談,自己并未真正的吸收。這次在xx親身經歷的幾件事讓我對
這句話有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一個大概二十歲上下的顧客來銀行匯外幣,他首先是來到柜臺咨詢,其實他只要直接匯過去就行了,不需要兌換成人民幣的,也不知道是誰對他說,你直接到專門辦理外匯業務的二號柜臺兌換就行了,結果那個客戶就直接去柜臺兌換成人民幣,在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去,中間就產生了五六百的手續費,這個損失是應當由給他引導的大堂承擔的,只是那個客戶人很好,摸摸鼻子就自己出了這個費用,但這個過錯確實是由于柜臺業務不熟練卻又不穩的緣故造成的。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之,不知為不知”的這句話。其次是,時刻謹記自己的職責本分,保證把自己的工作做好,不拖別人的后腿。
記得我剛到網點的第二天,就直接被指派和我們的個人客戶經理一起到化工廠去發公積金卡,我是負責網銀激活這部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都沒準備,就個人跟著過去了,連筆和銀行卡都沒帶,結果在那邊激活的時候,因為沒有原始的十塊錢入賬,沒有辦法進行轉賬,也就沒有辦法進行激活,以至于整個發卡的工作都由于我的緣故而受到嚴重影響,雖然大家都沒有說我什么,但那天其實我心里是很不好受的,說自己搞不清楚狀況,說自己還是新手,是菜鳥,所以做錯也是情有可原的其實這都是借口,錯了就是錯了,年輕并不是我們犯錯的資本,只要認清自己的本分工作,時時刻刻記住自己的職責,就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作,不會影響整個團隊的工作進度。
最后就是,“失之東隅,收之桑榆”。
很多時候在有些事情上總覺得自己是吃虧了,可是其實自己收獲的遠比自己想象的還要多,只是自己尚未意識到而已。就比如說我剛到實習網點的第二天就跟隨我們網點的個人客戶經理化工廠發卡,那里的激活條件比網點的差很多,我本來激活操作就不熟練,現在主客觀條件都不具備了,激活的業績也不算我的,那一天我真的很沮喪。但是發完卡回到網點之后,我在激活網銀的時候驚奇的發現我激活網銀的成功率居然達到了百分之九十以上,而且通過掃樓活動,我激活天翼、電信等之前讓我頭疼的手機銀行的成功率也大大增加,果然是“失之東隅,收之桑榆”,看來“把吃苦當作是進補”還是有點道理的。
我覺得我這次收獲最大的是在人際交往方面,我不僅認識了許多新朋友,而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收獲,同時對自己也有了全新的認識。
在培訓的時候,我結識了許多新的同學,他們之中有許多是我以前沒有接觸過的類型,在她們身上我學到了很多,也增長了許多的見識和閱歷。我非常強烈的感覺到他們身上的競爭性和上進心,這對我在中文系長久以來形成的安與落后的心態形成了一次強悍的沖擊,和他們在一起培訓給我最大的感覺就是,古老落后的鄉村和快節奏的現代化都市接上軌了,碰撞是必然的,痛苦也是有的,但是進步是一定的,收獲是很多的
我的二十歲生日,也是我去xx營業部網點實習的第一天,真的是我人生中最特殊的一個生日了,也是我第一次沒有在家里過生日。我不知道去xx的實習,算不算是一份我自己選擇的人生二十歲的`禮物,但是這絕對是一份特別的會讓我自己銘記一輩子的經歷,從家人和學校的象牙塔里走出來,第一次真正的接觸正規的職場,在沒有任何人保護的情況下去面對這個社會,在銀行里面對各式各樣的客戶,由于自己對業務一竅不通,從早到晚一直犯錯,面對客戶犀利的指責時才發現,自己以為的成熟冷靜根本就是不堪一擊的,當一個人和你沒有任何利害關系的時候,他面對你的態度才是最真實的,對你的欣賞是最真誠的,對你的批評也是最真實最中肯的,同時也是最不留情的。而和上級、同事的相處之道根本就不是學校能學得到的,也不是我們自己想象的那樣,無所謂公平與不公平,而在于你有心或無心。我從剛開始到營業部的時候由于大家都不熟,總覺得營業部很冷,沒有人情味,每天上班都覺得很難受很無聊,大概過了三天左右實在是受不了了,既然環境適應不了我,那就只能我來改變自己去適應環境,于是我決定做一些事情來改變這個現狀——每天早上都提早二十分鐘來上班,利用這二十分鐘做好三件事:幫所有的人泡好茶水,把垃圾簍里的垃圾倒掉,把柜臺的表單準備好。就因為這幾件小事,讓我和大家的距離大大的拉近了,現在我和大家相處的非常融洽,讓我覺得自己其實也是受人肯定的,內心是很有成就感的。現在想到自己的實習即將結束,就覺得對營業部的那些很照顧我的姐姐們很不舍
總之,這個暑假的xx實習是我人生中一筆豐厚的財富,它對我以后的人生將會產生巨大的影響,我很感謝xx為我提供這次機會,xx銀行,xx我的未來人生!
銀行實習心得體會8
轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的.作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
銀行實習心得體會9
以前聽見人去實習,感覺都很羨慕,好像他每天都可以充實的學到很多知識,其實不然。很多地方的實習都是分派一些簡單的活,讓人覺得自我價值無處體現?墒亲屑毾胂耄喝思业恼絾T工每天也就無非做這些事情,何況你一個實習生呢?我還算好了,開始去幫他們抄合同,基本沒什么技術含量,熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣,抄合同抄得吐血只想快點結束算了,但是后面卻發現表面上很無腦的工作,只要用心的話還是能學到東西的。我接觸的業務大部分都是辦理個人住房借款。在合同中有很多內容,例如規定的一些條款都是一樣的。以我所在的中國銀行舉個例子:它對提前還款者有著如下兩條限制:1,必須在正常還款滿12期(即一年)后才能提前還款。2,每次提前還款的金額不得少于10000元。這其實主要還是為了限制提前還款行為的發生(那樣的話銀行得到的借款利息會少很多,因此提前還款一般被視為違約行為如果合同中事先沒有規定)。再譬如對于住房按揭的抵押率(按揭借款本息和與抵押物估價之比),不同的'銀行有不同的規定,有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%,當借款風險越大時抵押率上限也就越低。這些都是平時抄寫合同時注意到的細節,記住后回家上網查,也能學到不少金融知識。
其他的還有利息浮動,信貸循環,票據貼現,公積金借款等等,都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的,就這樣變成了自己的知識。
由此可見,學習確實應當是一個主動的過程。你不主動去求知,難道等著別人像學校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步,不過還有不足,須多多改善。
銀行實習心得體會10
光陰荏苒,歲月如梭,轉瞬間我便已到了告別校園走向社會的階段了。在內心里,我對踏入社會有著莫名的興奮,同時也有對不可預知的未來的擔憂,擔憂入錯行,擔憂進錯公司,擔憂工作的氛圍??不過,我對于如何選擇我要進入的公司有著我自己的一套標準:一個在金融行業的、充滿機會的、尊重年輕人的公司。當然這樣的公司有很多,這讓我想起一句話:面試就像相親,是有緣份的。對于我來說,九江銀行便是這樣的公司,其發展態勢、年輕化的氛圍、良好的規章制度和企業文化都是我所神往的,其在業內的良好聲譽,更加堅定了我來九銀的決心。所以當九江銀行來學校招聘時,我異常興奮,各項面試流程都精心準備,最終,我有幸進了!從此,在我未來的無字天書里,深深地印上了“九銀人”三個大字!此刻我知道,九江銀行將會在我人生的軌跡中留下長長長長的一串腳印,我要好好地走,細細地讀。
翻開九銀天書的第一頁,是總行培訓;第二頁,就是我那千言萬語也說不盡道不完的__銀行_縣支行。雖然我在__縣支行實習的時間還不到兩個月,但是在這里所經歷的那些讓我歡笑、讓我學習、讓我成長的人和事卻是我一生的財富,值得我用一生的時間去回味和感恩。
剛到__縣支行,第一天,發現柜面的主管和同事人都非常的好;第二天,發現樓上行長及客戶經理等人也非常好;十幾天后,漸漸感受到整個__分行的人也非常好,員工之間的關系也異常融洽。我想人好固然有個人品質的原因,但環境的因素也是不容忽視的?傂蟹中薪洺M織大家一起學習,一起愉樂;在九銀人員流動性較大,你我成為兄弟、姐妹可能是因為你我是同事亦或曾經你我是同事,也可能是因為你是我同事的同事,亦有可能是因為你我將來是同事??不過這些因素只是皮毛而已,在我看來,最為重要的是,分行給了所有員工以希望——在九銀,心有多大,舞臺就有多大!在這種氛圍下,大家都向前看,向前沖,有著共同的理想與目標。古語有云,道不同不相為謀,但既然大家是志同道合者,那便要相謀共勉,同事同事,為共同的事業而奮斗!有如此氛圍,關系豈能不好?
年前的__縣實習有一件事不得不提,那就是威震整個__分行的南昌縣“群魔亂舞”!雖然我們不是專業的舞蹈人員,雖然我們跳得不夠標準,雖然我們偶有失誤,但是當你們看到我們女柜員那婀娜的身段,看到胡鑫范青那閃耀的雙截棍,看到我們那整齊劃一的舞姿和那熊熊如火般的吶喊時,你們情不自禁地放下手中的酒杯碗筷,情不自禁地開懷大笑,情不自禁地拍手稱喝!在結束的那一刻,我站在臺上,看著熱烈鼓掌的整個大廳,忽然想到一個詞——青春!整個分行的人充滿著青春的`活力,洋溢著青春的激情,唱響著青春的凱歌!因為有了大家,才有了蓬勃發展的九銀!
在練舞的那段時間,大家都很辛苦,每天接完包后就開始練,一直練到十一二點,不知疲倦!周六周天也是照樣練。那段時間,我經常想起在總行培訓時聽到的話“白加黑,五加二”。其實就算是平時,在九銀加班也是很經常的事情,因為是工作、是任務,所以我們著手去做,但是因為要做到就做到最好,所以我們“白加黑,五加二”!這就是我在南昌感受到的一種九銀精神——因為是工作,所以我著手做;因為有追求,所以要做到最好,所以“白加黑,五加二”!
年前的實習雖然短暫,但我已深深地喜歡上了這個集體。年二十七,我拖著行李箱回家時特意繞道去看了下銀行,因為時間趕,所以沒有打算進去與大家告別。當我站遠處,望著“九江銀行”和“創品牌銀行,鑄百年老店”那幾個大字時,內心有著莫名的充盈,或許是因為慶幸自己找到了個值得待的組織,或許是因為有那么一群值得你留念的人,或許是因為自己的內心里,早已把自己深深的融入了這個集體。
年后的實習,平淡而真實。經過年前一個月的交往,我與大家都熟了,會跟女同事直呼其名、開開玩笑了,會跟男同事拍拍肩膀稱兄道弟了。但是,并不是不善于言詞的我平時還是喜歡一個人靜靜地折憑證,靜靜地聽前臺辦業務,靜靜地聽大家開玩笑,靜靜地感受充盈于整個支行的濃濃情素。于我來說,這是一個美景,我在靜靜地欣賞,或許,我也這美景的一部份,一粒塵土,一片落葉,一株小苗。
年后換主管了,我們親切地稱她為_姐。_姐人很好,愛開玩笑,把整個支行管理地井井有條,除此之外,珍姐基本上每天晨會都會為我們朗讀一篇的文章,看似隨意抽選,實則發人深醒,寓意深刻。我想一個好的組織的領導都有一個共同的特質——原諒了底下員工無數的錯誤,靜靜地幫底下的員工做了許多許多。
在__銀行,于我來說,只是一個開始;作為九銀人,我才剛剛起步。將來的事,有很多值得我去學習,有很多值得我去感悟,有太多值得我去感恩。我希望我的努力與拼搏能夠支撐我九銀人的身份。在未來的日子里,我希望我能同九銀同成長,共進退!于我來說,這是最幸運不過的事情了!
銀行實習心得體會11
經過兩天的跟班,我最終大致了解興業銀行柜員工作每日流程。
早上八點半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監控,由會計主管主持,參與人包括柜員和大堂經理。押運車一般九點到,由一位柜員確認押運人員的身份,將尾箱推入柜臺內,核對尾箱號和封簽號,每一天早上每位柜員都要清點自我的尾箱,包括表內帳和表外重要憑證。每一天早上九點、中午、午時下班時各打印一份尾箱清點單。柜員分為會計主管、主辦和經辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦能夠兼任經辦和主辦兩個工作。經辦就是我們日常見到柜員,主辦一般在后臺工作,負責匯款、轉賬等事務。
大概就是這樣吧,今日理解主管下發任務,讓我去清錢了,所謂清錢啊,就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多,可是這是我第一次經受這么多鈔票哦,好好使用了下驗鈔機,很有意思。可是見多見久了也就沒感覺了,用經理的'話講:銀行柜員是真正的的是金錢如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。
銀行實習心得體會12
銀行實習的過程,讓我對于這個行業的了解更加的深入,同時也是讓我意識到,自己雖然在學校學了那么多,也是足夠的努力,但是和真正優秀的銀行工作人員相比,差距也不僅僅是經驗的積累,還有很多,但我也是相信,憑借我的努力,以后繼續的工作,我也是可以做到的,在這次的頂崗實習之中我也是有一些感觸。
學習,一直以來我也是知道要持續,要一輩子去做的事情,但是經過實習,也是更加的讓我明白,不但是要持續,更是要學得更有效率,學的方法更好。實習中我也是感受到,一件事情要學好如何的做,不但是要自己努力,同時也是有效率的,和我同期進入銀行的實習生,大家一起學習,有人學得快,有人學得慢,學得快的自然也是能更多的得到領導的肯定,有機會的時候也是更容易去把握,而且也是比別人成長的更快一些,雖然我也是不差,但是我也是清楚,自己的能力并沒有那么的好,只能多花時間,別人休息的時候,我來學習,別人去玩的時候,我繼續的去努力,用時間來彌補自己的不足之處,來提升效率,別人可以做到的,我也是要做到,這樣自己的努力才能更好的得到認可。
工作里面,結果是非常的重要,而不單單是你學到什么,有多少的收獲,那些都是自己的,但是工作的結果是對銀行負責的.,如果拿了薪水,卻結果不好,那么努力再多也是沒有用處的,也是更加的讓我清楚,自己的付出要有意義,也是要找對方向,同時工作的方法也是很重要,要去對結果負責,實習之中雖然對我們的要求沒有那么的高,更多的也是讓我適應工作,去學到如何做事情,但是我也是盡力的高標準要求自己,讓自己做的事情是有用的,避免做一些無用功,通過實習也是讓領導認可了我,我也是把握住一些機會,去展現自己,去讓自己的努力沒有白費。
而今實習結束,我也是知道,這段日子的結束,也是意味著我要接受的挑戰更大,以后工作之中也是不能再去犯錯,不然結果也是會和實習不一樣,不過我的能力也是得到提升,自己也是相信自己可以在今后銀行工作里頭,能把事情做好,能收獲更多,面對新的開始,我也是充滿信心,準備好了去迎接。
銀行實習心得體會13
自從加入郵儲紅橋支行以來,讓我感觸頗多。幾個月的實習中,每一天都能感到自己在進步,不僅僅是對業務知識的認知和學習,更重要的是對企業文化、企業精神上的深入了解。就曾在紅橋區明華里支行學習儲蓄業務而言,從我最初茫然而不知所措,到我與客戶的對答如流,見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫,到在辦每筆業務時點點滴滴的快樂,我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強業務操作能力的團隊,熟練的基本功,扎實的業務知識,造就了我們在競爭中得天獨厚的優勢。且不從業績上來講,就看我們每天的顧客流量和日平均業務操作量,就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產品,在全員的積極努力下,取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。
隨著天津建設發展步伐的加快,各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業呈現出一派欣欣向榮的景象。20__年3月,中國郵儲銀行掛牌成立,這標志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態向同行業的航標銀行邁進。同時,也不得不看到日趨競爭的激烈。20__年,一些外資銀行紛紛涌入天津,像我們眾所周知的花旗銀行,渣打銀行,以及新進天津的新加坡星展銀行,香港匯豐銀行,香港東亞銀行,都在用他們雄厚的.資金和國際知名度,以及他們對某一領域的專注優勢,爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外,他們也同時爭搶著優秀人才,他們深知改革除了需要資金支持以外,更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述,引發了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產品營銷,團隊意識與個性化團隊,潛在客戶群,工作日程安排四個方面總結我的感受。
銀行實習心得體會14
到xx銀行實習,這是我之前一直沒有想到過的事情,銀行多重要呢,讓我一個未經人事的學生去工作實習,我真不敢想,不過我卻做到了,我在銀行兩個月的實習工作也結束了,銀行實習證明。這兩個月是我學習東西最多最快的兩個月,我很享受學習的過程。
根據學校畢業實習要求,本人于20xx年3月底到5月底期間在中國xx銀行xx縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結,證明《銀行實習證明》。
一、實習單位簡介
中國xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國xx銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國xx銀行xx縣支行城關分理處是xx縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持xx經濟的發展,在地方經濟xx中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告。
。ǘ┝私鈱嵙晢挝换厩闆r和機構設置,人員配備等。
(三)學習銀行的`基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。
。ㄋ模┝私忏y行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。
銀行實習心得體會15
首先工作有明確的上下班時間表,不像在大學里,每天上課的時間并不是確定的,同時擁有長時間的自由活動時間。在銀行工作就算是沒有人需要服務,在工作時間里也要用良好的積極地狀態來面對每一天,保持挺拔的身姿,微笑的表情時刻準備著迎接客戶。
其次在學校中因為只學習到部分淺顯的、易懂的理論部分,這就要求我們在前輩的指導下慢慢學習,跟上工作進度,知道自己獨當一面。在師傅與各位前輩的慷慨教導下,我各個方面的進步都相當迅速,對在銀行的工作也有了一定的了解。認真工作只是最基礎的,但就是最基礎的要達到要求也是有點難度,并不是說就聽講說好就行,在客戶辦理業務時要仔細確認,對待老人更要求細心。
第三要求我們將心沉下來,不能浮躁,沉淀自己,升華內心。每個剛剛步入工作崗位的人都會憑借一腔激情、一腔孤勇恨不得馬上做出成就,炫耀自己的成績,能力。每個人都有一個做大事的心,但是不是每一個新人馬上就能進行工作,應該先學習,不僅僅是專業知識,還有注意事項,以及銀行的規章制度,這樣在工作中出錯的概率就減小了很多。在日常的工作,從每一個細節就能看出每個人的能力,因此做好每一件小事,也是簡單的事情。
在實習的'這段時間,我了解了學生與工作者的不同之處,身為一名學生的我么應該珍惜現在的生活,不要浪費時間,努力學習。在實習的時候我更加體會到了父母賺錢的辛苦,表達自己對父母的感激之情,同時也要加強自己理財的能力。
【銀行實習心得體會】相關文章:
銀行實習心得體會02-23
銀行實習心得體會【薦】03-05
關于銀行實習心得體會08-27
銀行實習心得體會【熱】03-05
銀行實習心得體會15篇02-23
銀行實習心得體會(15篇)02-23
銀行實習心得體會通用04-18
銀行實習心得體會精選15篇03-01
銀行實習心得體會(匯編15篇)03-03