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企業調查報告

時間:2023-04-09 08:48:12 報告范文 我要投稿

關于企業調查報告范文

  在當下這個社會中,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編整理的關于企業調查報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關于企業調查報告范文

關于企業調查報告范文1

  針對公司近一段時間出現的不文明行為和不優雅舉止,為了塑造公司良好的社會形象和規范員工個人形象,杜絕鋪張浪費、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風氣和習慣,公司辦公室開展了一次問卷調查。此次調查問卷共發放102份,抽樣率為28.3%,收回84份,回收率為82.4%。調查發現, 在普遍情況較好的同時,也存在著隱憂。

  一、 語言交流溝通障礙較小 普通話是我們進行交流溝通的通行證,基本上都能聽懂。調查結果表明:經常用普通話(72例)與同事交流的人近九成,偶爾也用普通話(11例)交流的占一成。也就是說,語言障礙基本上不存在,這就為進一步深入開展工作奠定了良好的基矗

  我們既然來自全國各地,語言、習慣自然有差異,并且各人綜合素質也參差不齊,造成工作中、學習上壓力過大。但是,并不是這一狀況不能改變,我們只有打破地域界限,突破語言障礙,用心去發現問題,努力地多與人交流溝通,善于學習總結,不斷更新,不恥下問,并與大家共同分享工作的快樂,才能更好地融入這個團隊中,并為之努力奮斗,才能共同實現團隊的目標。

  因此,平時在思想上的溝通交流,生活中的相互幫助,工作中的相互支持配合,語言因素尤為重要。在全廠范圍內推廣普通話勢在必行。

  二、 個人形象與企業形象緊密相聯 有85.72%的同事認為個人行為對公司形象帶來影響,9.52% 不會影響,4.76%沒考慮。同時,有86.9%的員工會主動提醒其它同事注意個人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建議應該批評教育,只有1例認為自己不會注意個人這方面的問題。

  企業形象是指企業在公眾心目中的地位和總的評價,它主要從美譽度、知名度兩個指標來衡量。公眾不僅是外部公眾,如顧客、政府、媒體等,而且還有內部公眾如股東、員工。企業形象的好壞,直接關系到企業的發展命運。

  而我們各人作為企業這個團隊的一分子,就必須把塑造我們的個人形象與形成團隊整體形象緊密聯系起來,必須把增強內部凝聚力,對外塑造良好企業形象作為我們工作的努力方向。

  個人形象,不僅是表現外在儀容儀表、行為舉止,更為主要的是體現內在品質和綜合素質。只要我們平時多留意觀察,更加努力地為實現共同目標而奮斗,都奉獻出愛心來倍加呵護,都用大局觀和全局觀來考慮,全心全意打造“隆中人”形象。

  為此,我們一方面在抓生產的同時,另一方面積極加強員工的素質教育和培訓,提供再次學習的平臺,利用多種形式鼓勵全員參與,共同建設企業文化,努力營造一種和諧、向上、團結、進取的團隊。

  三、 能自覺抵制不良習慣 上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現象在某些企業里可以看到,它嚴重影響了員工的工作積極性,并對安全生產埋下隱患,同時,也很容易養成拖沓懶散的工作作風,辦事效率低下,破壞公司形象。此次對在廠區吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習慣進行問卷,分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認為不可以或者絕對禁止這些不文明習慣。另外,分別有85.72%、90.48%的'員工會自覺抵制并主動改正這些不良習慣。這一結果表明,我們的員工絕大多數能意識到這些不文明的行為舉止。

  “近朱者赤,近墨者黑。”雖然表明了外在因素的影響作用,但卻不是決定因素,問題的關鍵在于我們要充分意識到內在因素的重要性。它不是外力強加的,而是在不斷地實踐和努力中逐步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認為:內因決定外因,外因通過內因起作用,并反作用于內因。我們長期地堅持養成良好的習慣,將會終生受益。什么是不簡單?就是將簡單的事情重復做上成千上萬遍而不出差錯就是不簡單;什么是不容易?就是將容易的事情重復做上成千上萬遍而不出差錯就是不容易!

  在全廠范圍內,應經常開展批評與自我批評討論,不斷地與不良風氣作斗爭。“有則改之,無則加勉”,“懲前毖后,治病救人”,在持續改進中養成良好習慣。

  四、 遵守公司規章制度 無以規矩,不以成方圓。公司的規章制度是我們從事工作活動的行為準則和綱領,同時,“制度至上,服從為本”是我們的企業理念。

  調查結果發現,在制度的執行過程中,有近10%和8.3%的員工對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態度。當然,無論是有心支持還是保持中立,無論是無意參與還是心不在焉,至少可以說明,懶散浮躁已經深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的,絕大多數的員工能自覺遵守這些制度并能提出改善意見。

  制度應以人為本,關鍵在執行,并能通過實踐而不斷地調整和規范。記得在(隆中人)第三、四期報紙上刊登的兩篇文章(淺談制度至上)和(淺談服從為本),就具體闡述二者在現代化生產中的實際指導意義。

  調查中,大家對我們的廠區范圍不是很清楚,它應包括:車間、辦公場所、食堂、活動室、會議室、廠內綠地、洗手間等。

  這次調查,不少員工對我們的工作提出了建議和要求,這正說明了這個團隊能不斷進取,深入開展務實的精神,同時,也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點:

  1、 開展創建學習型組織,鼓勵學習和創新,并組織各種培訓和討論,統一思想;

  2、 黨政工團婦等組織要加強思想道德素質教育,結合思想政治工作,配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動;

  3、 反對鋪張浪費,厲行節約。在全公司范圍內開展少開一盞燈,空調提高一度等節電節水活動;

  4、 公司領導應以身作則,起模范先鋒作用,帶頭做好表率。

  5、 嚴把招聘關,不斷提高公司綜合素質;并不斷加強與員工交流溝通,努力掌握員工思想動態,減少人員流動性;

  6、 加強儀容儀表廠容廠貌監督,加強內部整理整頓,對違反制度的行為舉止進行曝光。

  7、 積極開展豐富多彩的文娛體育活動,開辟活動場地,增強凝聚力; 當然,調查中反映出來的問題我們不能忽視。我們應更積極主動地服從和服務于企業發展戰略,內求團結穩定,外塑良好形象,從點滴中發現并解決工作中遇到的問題。清代王國維在(人間詞話)中關于三種境界的提煉言簡意賅:第一層,“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路。”(立志,樹立遠大目標。)第二層,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”(探索,不斷努力追求。)第三層,“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”(成功,最終實現目標。)我們無論做什么事,都應以達到這三層境界為最高目標,這樣就能不斷地獲取新的動力,以獲得新的成績。

關于企業調查報告范文2

  私營經濟作為國民經濟的重要組成部分,也是支持國民經濟發展的重要基石,在地方經濟發展中,它更具有無可替代的作用。為了及時反映私營企業發展情況,了解私營企業發展過程中存在的問題,為黨政領導和各有關部門制定發展私營經濟政策提供依據。威海市企業調查隊近期以發放調查問卷和走訪調研相結合方式,對全市40家私營企業發展環境進行了調查。

  基 本 情 況

  本次調查覆蓋了全市三市一區及兩個開發區的私營企業,抽中樣本基本能夠反映我市私營企業發展情況,從調查情況看,我市私營企業呈現以下特點:

  一。私營企業經營管理者素質逐步提高 調查結果顯示,我市被調查的40家私營企業經營者男性35人,女性5人,平均年齡為44。3歲,是一支以中青年為主的有朝氣、有活力的隊伍。在這支隊伍中40—49歲的人最多,占55%;30—39歲的次之,占20%;50—59歲的占17。5%;其余的占7。5%。從文化程度方面看,27。5%的企業經營者已擁有大學及以上學歷,大專學歷占22。5%,中專高中學歷占32。5%,其余的占17。5%。有高級技術職稱的.占12。5%,中級技術職稱占25。5%,無技術職稱占一半多。任職年限最長18年,任職在10年以上者占32。5%,4—6年者占35。5%。企業經營者任現職前所從事的工作,來自企事業單位最多,占57。5%;黨政機關占10%,農民占22。5%。 以上數據盡管反映企業經營者素質在逐步提高,但與整體經濟發展趨勢要求還有較大差距,私營企業經營者綜合素質有待進一步提高。

  二。私營企業發展模式二元化 調查結果顯示,我市私營企業的起步和發展大體可劃分兩種模式: 第一種模式,它是以個體、工商戶發展成私營企業,以家庭工業為起點的模式。企業的起初投資大部分來源于自有資金,22。5%私營企業經營者任現職前是農民出身,這種模式特點是,起點低,自發性強,有活力。 第二種模式,部分企事業單位、黨政機關工作人員,在政府出臺加快私營企業發展的一系列政策措施感召下,依然決定放棄企事業、機關部門工作,邁進了私營企業創業之門。他們把部分國有、集體中小企業轉制為私營企業,或者租賃、承包個人經營,或改為股份合作制,企業的資金主要來源于銀行貸款,合伙投資。經過一段時間的運作,大多數企業起死回生,企業效益轉虧為盈。有67。5%的私營企業經營者來自企事業、黨政機關。這種模式特點是,起點較高,發展較快,效益較好。

  三。私營企業組織形式日趨規范 從本次調查反饋的情況看,我市的私營企業組織形式由最初私營獨資、私營合伙,發展到如今私營有限責任公司、私營股份有限公司、與外商合資等多種形式,其比例分別為25%、5%、50%、12。5%、7。5%。有限責任公司占據半壁江山,其比重有逐年增加趨勢,組織形式日趨規范化。

  四。私營企業貢獻日益突出 我市私營企業經濟實力不斷提高,經營規模迅速擴大。對40家私營企業調查結果顯示,1999年至XX年三年間企業銷售收入、資產總計連續三年同時保持遞增的企業占32。5%,納稅總額連續三年遞增企業占30%。XX年納稅總額超百萬元的企業就有3家。其中華夏集團XX年上繳稅金達2300萬元,私營企業稅收成為我市稅收的一個新亮點。另一方面,私營企業的發展,解決了大批剩余勞動力問題,在吸納城鄉勞動力,安置下崗和困難職工方面都做出貢獻。顯而易見,私營企業已成為一個新的企業群體,它回報社會貢獻越來越多,對經濟和社會發展的促進作用也越來越大。

關于企業調查報告范文3

  關于對我縣物流企業發展情況的調查報告隨著經濟全球化和信息技術的發展,現代物流在經濟發展中的作用日益突出。大力發展現代物流企業,能夠有效地降低成本,提高流通效率和企業競爭力,也是促進我縣經濟發展和全面建設小康社會的有效措施。為此,縣委辦組織縣商務局等單位對我縣物流企業發展現狀進行了調研。

  一、我縣物流企業發展現狀

  目前,我縣共有物流企業21家,多數是以進行貨運代辦、貨物聯托運、信息配載,業務以整車配送和零擔快運相結合。從事大型運輸、儲存、裝卸搬運、流通加工等物流企業為主,對我縣來說發展相對比較滯后,尤其是現代物流企業尚處于起步階段。具有一定雛形的物流企業主要有以下幾個:

  1、張莊木材。

  張莊鄉現有從事木材加工廠家760戶,在經營過程中他們除利用本地資源外一般從河北、山東、新鄉等地進原木,加工成板皮后銷往外地。在進貨和銷售過程中,都是企業自己組織自己的人力、車輛,實行獨自經營。

  2、范縣稻米。

  我縣有稻米加工企業20余家,各自都是分散經營,去年經過入股整合為6家,并且這6家又經過資金、設備入股的方式成立了一家榮合利稻米加工有限公司,實行統一價格收購,統一向外銷售,年產值達到8600多萬元。

  3、高碼頭羽絨

  高碼頭鄉從事羽絨加工的企業共13家,都是從外地如東北、天津、河北購進原毛,然后加工成半成品銷往浙江、上海等地,在購銷過程中信息都不能互聯,基本上獨自經營。

  4、王樓鄉華祥物流有限公司。

  占地220畝,受市場價格的影響已基本為半停產狀態。投資XX萬元的一期工程已全部竣工,共建成大型原油貯油罐兩座,可貯原油6000立方米,年運輸量達100萬噸以上。

  5、白衣柳東貨運大市場。

  XX年建成,占地46畝,倉儲面積達3000平方米,倉儲量7千余噸,主要外運貨物有大豆、玉米、小麥、面粉、廢舊鋼材等,內運貨物有化肥、復合肥、煤炭、木材等,輻射臺前、南樂、清豐等周邊8個縣區。該貨場年吞吐量3萬余噸,營業額達6000萬元。

  6、白衣祥云復合肥物資配送中心。

  該中心投資1300萬元,占地48.6畝,建成562米的火車專用線一條,高標準倉庫4400平方米,可容貨物1.2萬噸。每月運輸量達170個車皮、1萬余噸,全年貨物吞吐量可達15萬噸。

  7、濮城君恒集團——軍恒化工有限公司。

  去年開始建設,占地200畝。止目前,已完成投資1000多元,貨運倉儲面積為1XX平方米,可容貨物3萬余噸。

  二、從調查的情況看,這些具有雛形的物流企業主要有以下幾個特點:

  1、物流企業數量少、規模小。

  調查了解到,我縣這20余家從事運輸、裝卸搬運、儲存等物流企業都沒有集裝箱式運輸。全縣營運性車輛85%的在個體運輸戶中,組織化程度低,并且多數是以配貨站的'形式存在,而多數配貨站又以短途運輸和簡單裝卸、倉儲為主要經營方式;其中年運輸或倉儲能力超3000噸的僅4家,無1家資產超5000萬元的企業和經營收入超億元企業。

  2、物流效率低,社會化程度不高。

  目前,我縣共計擁有載貨車輛10182臺,噸位5770噸,這些車輛真正用在物流企業的還不到15%,且隸屬不同的系統,有的是企業內部組成的運輸公司,有的是郵政、交通系統,有的是個體私營戶。業務以整車配送和零擔快運相結合,布局比較分散,資源相對不集中,形不成合力,車輛利用率較低。

  3、運作層次低、成本高。

  我縣物流企業主要從事運輸、儲存等粗放式、單一的經營活動,多數為“車隊+貨場”,處于電話聯系、手工操作、人工裝卸的運作階段,流動獨立、單向,不能做到信息共享,現有物流企業和物流設施規模都比較小,基本處于零散、量小、無序狀態,真正具備物流活動六大要素(運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、信息)為一體的企業沒有,第三方物流幾近空白,層次較低,物流成本較高。

  二、存在的問題

  近年來,我縣物流企業雖然得到了發展,但仍屬于傳統物流階段,無論是組織結構、運作方式,還是經濟效益和社會效益均離現代物流的要求及目標還有很大的距離。

  1、對現代物流認識不足。

  從目前狀況上講,我縣物流企業的發展還處于起步階段,多數企業負責人對物流概念模糊,經營觀念淡薄,重視程度相對不夠,企業對物流的認識仍然局限于運輸、倉儲和搬運,沒有意識到現代物流和供應鏈管理對提高生產效率、降低物流成本、提高企業競爭力的重要作用。同時,多數企業都有自己的車隊、倉庫,不愿把物流業務交給第三方物流企業來運營。如羽絨業、木材業都是自發的組織購銷活動,基本上都不符合現代物流企業的經營特點,只能算是具備現代物流企業的雛形。

  2、物流基礎設施和硬件薄弱。

  我縣的物流企業運輸條件除了公路初具發展雛形外,還沒有高速公路,鐵路運輸設施還不配套,其基礎設施和裝備的內在質量差,缺乏具有現代物流企業經營等方面的條件,如華祥物流公司、軍恒化工有限公司在車輛、場地、倉儲等配套設施方面,新技術、新設備應用相對較少,功能單一,運作效率低;物流的硬件技術,如包裝、裝卸、運輸、儲運、流通加工等所涉及的各種機械設備、運輸工具、場站建設以及服務于物流所必需的網絡信息設施,制約了物流功能的發揮和效率的提高。

  3、用于物流流通的貨源不足。

  由于基礎條件差,總量小,特別是我縣工業集中區戰略正在實施階段,沒有形成企業集群效應和產品鏈式延伸,現有資源優勢未能轉化為產業優勢,市場貨源有限,大宗貨物少,制約了現代物流企業的發展。

  4、政策性支持欠缺。

  目前我縣基本上沒有物流企業發展的具體保障措施,現在亟待出臺一些相應政策,支持和規范物流業的發展。

  5、物流人才缺乏。

  專業的物流人才在我縣還是空白,目前,我縣從事物流企業的人員文化水平基本上為初中、高中畢業生,其從業人員素質偏低,中高級物流人才缺乏,已成為制約我縣現代物流企業發展的一個突出“瓶頸”。

  三、幾點建議

  我縣物流企業的發展要通過政策扶持、鼓勵、引導等措施整合、改造和提升現有的物流資源,轉變為現代物流企業;同時,要求企業有物流效益總成本觀念,加強物流成本核算,把物流業務交與第三方物流企業來運作,切實提高企業核心競爭力。

  1、加大物流理念的宣傳和推廣力度。

  采取多種宣傳形式,使企業認識到現代物流業的發展能有效地幫助企業降低物流成本,提高企業的效益和增強企業競爭力,提高經濟運行的技術和效益。通過宣傳,爭取更多的企業將原材料、成品等的流通從貨物自運中剝離出來,交與第三方物流企業,使我縣物流企業依托工業企業進、出貨物量大中發展壯大,在行業范圍內樹立起大購大銷的現代物流理念。

  2、完善和構建物流企業發展基礎設施平臺。

  一是完善基礎設施建設,優化運輸結構,積極引導縣內物流企業向工業集中區集聚,推進物流企業的重組、整合,共享基礎設施及配套服務,發揮濮臺鐵路大宗貨物中長距離運輸、公路中小批量貨物中短途運輸優勢,加快貨物綜合流轉速度,提高貨物運輸和配載效率。二是引導企業發展電子商務,建立健全物流信息交換標準體系,整合各企業物流信息資源,實行訂單處理一體化、倉儲管理職能化、貨物跟蹤全程化、客戶咨詢自動化,提升物流企業管理水平。共3頁,當前第2頁123關于對我縣物流企業發展情況的調查報告

  3、大力發展現代物流企業。

  一是改變傳統運輸、倉儲、裝卸、配送各個環節分割運作的觀念,從整體上改造提升傳統物流企業,鼓勵企業引入現代物流理念,應用現代信息技術與管理手段,推動傳統物流企業轉型,尤其是推動有條件的運輸、倉儲和代理等企業向第三方物流企業發展。二是鼓勵擁有自己物流車隊的企業剝離業務和資產,借鑒現代物流模式,組建獨立運作、獨立核算、具有行業特色的第三方物流企業。同時,通過整合物流資源,采取兼并、聯合等形式進行資產重組和業務整合,發展一批大型化、社會化、專業化物流企業。

  4、強化現代物流企業發展政策和措施。

  一是建立政府引導和宏觀調控為主的政策平臺,制定扶持物流產業發展的政策措施和規范產業發展的管理辦法。二是建立物流企業人才引進和培養政策,提高從業人員的知識水平和管理能力,全面提升物流企業的競爭力,使我縣的現代物流企業健康和可持續的發展。

關于企業調查報告范文4

  保證商貿流通企業安全生產是推進“安全生產年”活動在商貿領域的體現,也是促進全縣安全形勢總體穩定的子課題。“隱患甚于明火,責任重于泰山”,4.12山林火災再次提醒我們,安全生產是一刻也不能放松警惕的持續性活動,否則將會遭到巨大的人物財和社會損失。分析我縣城關的較大超市和重要家電銷售企業代表,可以看到我縣商貿流通企業安全生產的客觀形勢,對于我們搞好全縣的商貿流通企業安全生產、保障人民幸福安居和市場秩序穩定有著重要的提示意義。

  一、***縣城關商貿流通企業安全生產情況的概況

  ***縣城關的主要商超3家集中在天馬大街,即艾欣超市、廣緣超市和旺購超市,2家集中在北大街,即家惠超市和東安超商;家電類主要流通企業有蘇寧電器(***店)、秦皇島天洋電器***分公司、星星電器、迎賓家電、秦皇島驪城淀粉等等。

  通過歷年的安全檢查文字記錄和今年的現場檢查都可以發現,我縣商貿流通企業安全生產形勢逐年好轉,多數商貿流通企業能夠很好的進行“三項制度”建設并持續改進;按照國家和省市安全部門和相關主管部門要求很好的進行防火防漏電、注意安全通道暢通、保持防火設備齊全并處于可用狀態、防火分區合理、卷簾門運行良好、進行“四個能力“建設(1、檢查消除火災隱患能力;2、 撲救初級火災能力; 3、 組織疏散逃生能力; 4、 消防宣傳教育能力)。

  二、***縣城關商貿流通企業安全生產中存在的問題

  1、從安全生產意識和形式辯證的看。

  我縣多數商貿流通企業具備良好的安全生產意識,但認識程度不一,有的商貿流通企業尚未認識到安全生產是可與企業產品質量、服務質量、戰略營銷相并列的重要課題,甚至是前置條件,僅僅是流于形式應付短期消防部門和主管部門檢查。走訪中發現,有1家商貿流通企業在“四個能力”掛圖上沒有使用最新掛圖,沒有跟上安全形式的最新發展,有1家商貿流通企業電力開關處在隱蔽角落,使得遇到安全問題不能最快最便捷的處理二次危險,有2家商貿流通企業安全通道和出口臨時被商品擺放干擾等等,這樣一種并非所有企業都重視安全生產的結構恰恰使得安全隱患在客觀上還存在,安全生產形勢雖有好轉,但并沒有徹底結束危險的狀態。

  2、從商貿流通企業自防自檢和政府監管辯證看。

  商貿流通企業在安全生產上具有主體責任,負責人更是具有直接的管理責任。在實地走訪后發現,有的商貿流通企業自防自檢還不到位,尤其具體體現在安全出口指引未始終處于工作狀態、消火栓并未貼有最新消防標識、部分安全通道未保持良好暢通狀態等等,總體而言,一些商貿流通企業在履行安全生產主體責任上還不夠充分,這就使得自檢自防依然有很大的改進空間。而政府監管則是檢驗商貿流通企業是不是很好的履行了主體責任,但是政府監管往往重突擊性輕連續性,往往是重檢查輕復查,往往是重觀察記錄少實踐操作,往往是重履行監督輕與企業互動。這就使得商貿流通企業自防自檢和政府監管協調性不強,有時候還存在企業和政府的博弈,不利于安全生產保持連續穩定性。

  三、實現***縣商貿流通企業持續安全生產的幾點建議

  1、堅持“預防為主、綜合治理”的方針。所有的預防都是為了能夠最大限度的減少事故發生的幾率和最大限度的減輕危害發生時造成的損失。我縣城關的`商貿流通企業要始終堅持防備事故的發生,重在預防,只有如此才能保證我縣商品流通的穩定性和連續性。隨著經濟社會的迅速發展和越來越復雜,單一的簡單的治理模式針對事故的“威力”已經不再夠大,必須利用一切現代的、科技的、復合的手段和方法,處理好安全事故防范,最大限度使我縣商貿流通企業安全生產有最有力的抓手。

  2、促進安全生產主體責任和政府監管無縫隙結合。商貿流通企業安全生產一定要緊緊依靠企業自身在預防思維、管理模式、安全培訓、技術保障等多方面下大力氣,商貿流通企業自身搞好安全生產是我縣商貿流通流域安全生產落實好的最強勁力量,也一定是最大受益者。政府方面注重監管的形式要創新,保持監督的連續性,重視復查,防止商貿流通企業安全生產漏洞出現“死灰復燃”,堅持與企業實現良好互動,勤于溝通,實現安全生產主體責任和政府監管無縫隙結合,從體制機制上保障安全生產既具有給力的操作性又具有密封的保障性。

  3、完善制度創新,開創安全生產新局面。好的制度是好的措施能夠執行的有力保障,商貿流通領域的安全生產同樣離不開好的制度保障。比如既要搞業務,又要搞安全的“一崗雙責”,就很好的定位了管理層在安全生產中的導引作用,比如“四個能力”就很好的綜合了“防滅救宣”的四位一體作用和安全消防鏈式的程序。這些都是曾經創造出來的很好的制度,很好的保障了安全生產在諸多領域的可操作性。但是商貿領域安全生產絕對不是一個封閉的體系,它在越來越發達的市場經濟體系和社會高度分工的條件下,它尤其是一個需要自身努力和外界結合的新系統,在走訪中我們發現自來水的供應意外也會導致消防栓失去作用的情況提醒我們,從某種意義上來說,制度創新來自政府管理,來自各個領域的整合,來自人的新思維。

關于企業調查報告范文5

  一、 調查背景

  隨著市場經濟的不斷繁榮發展,我國的就業結構和就業方式發生了重大的改變,越來越多的大學生選擇了自主創業。為了了解創業者的實戰經驗,以指導大學生更好地進行創業活動,我們小組對美食城水吧老板進行了一次實地訪問活動。

  二、 調查目的.

  1、略

  2、略

  3、略

  三、 調查對象

  美食城水吧老板

  四、 調查時間

  4月1日至4月3日

  五、 調查方法

  訪談法

  了解企業者的創業經歷、創業感悟 了解作為創業者應具備哪些素質 了解創辦小企業的關鍵因素有哪些

  六、 調查計劃

  xxx

  七、 調查內容

  1、為什么選擇創業?

  2、什么時候開辦的水吧?

  3、為什么選擇做飲品業?

  4、創業初期準備

  5、創業中出現了哪些困難?

  6 、創業中你記憶最深刻的事情

  7、創業是否快樂?

  8、水吧的經營狀況

  9、水吧的主營產品和市場

  10、對準備創業的新手的建議

  八、 調查總結

  此次對小企業的調查訪問,讓我們對如何經營一家小企業有了直觀全面的了解,也對自主創業活動有了更深刻地感悟。同時,通過此次對被訪者創業活動的分析,我們對KAB課程所學的知識點有了更理性的認識和更靈活的運用。也懂得了對于創業者來說,進行創業活動不僅靠激情,更需要理性對待,要做好長期“戰斗”的準備。

  對被訪企業的營銷環境做了SWTO分析:

  優勢:選址較好,所在地客流量大,競爭者少,已有自己的市場 劣勢:知名度不高,某些產品品質一般,衛生環境一般 機會:附近其他飲品店的搬離增加了他的市場份額 威脅:附近超市開展的飲品的促銷活動

關于企業調查報告范文6

  8月21日,我們接到對非公有制企業調查的通知后,及時向有關領導做了匯報,成立了以黨組書記**為組長的調查小組,制定了非公有制企業調查實施方案,調查組深入各鄉鎮開展了非公有制企業調查工作。目前調查工作已經結束,現報告如下:

  一、我縣非公有制企業現狀

  改革開放以來,我縣非公有制經濟,在各級黨委、政府的正確領導下,經過全縣人民的大膽實踐,勵精圖治,艱苦創業,經過了從無到有,從小到大,迅猛發展的歷程,顯示出了旺盛的生命力,呈現出快速發展的勢頭。我縣非公有制經濟的快速健康發展,顯示出了強大的生命力和巨大潛力,在國民經濟和社會發展中發揮了經濟作用。主要表現在以下六個方面:

  非公有制企業已成為我縣經濟建設的重要支撐力量。據縣統計局提供,今年上半年,我縣生產總值實現30.2億元,其中非公有制經濟完成20.3億元,占全縣生產總值的比重達67.25%,其中規模以上企業完成97746萬元,規模以下企業完成51256萬元。這充分顯示,非公有制企業已成為我縣經濟建設的重要支撐力量。

  滿足了人民群眾不同層次的需求全縣非公有制企業中的商業、飲食、服務業的網點遍及各鄉(鎮)、村,對繁榮經濟,活躍城鄉市場,解決全縣49萬人人口對衣、食、住、行等基本生產生活資料的多層次、多方面需求發揮了積極作用。僅縣二肥超市有限公司就擁有連鎖店家,遍布全縣12個鄉鎮個村莊。

  為拓寬就業渠道作出了重要貢獻元至七月份全縣非公有制企業增加到了1866家,從業人員達74914人,為農民提供了穩定的收入。同時,非公有制企業還在吸納下崗職工、促進國有企業的改革分流、確保社會穩定方面也發揮著積極的作用,近年來,共吸納下崗職工8000多人。

  促進了社會主義精神文明的建設幾年來,我非公有制企業主,致富不忘國家,不忘群眾,積極主動為受災群眾、孤寡老人、希望工程和社會事業捐款捐物的事例不勝枚舉,受到各級黨委、政府的好評和社會的贊譽。如今年汶川地震發生后,由縣工商聯組織的捐助活動當天收到善款近15萬元。

  二、非公有制企業發展中存在的問題

  通過調查發現我縣非公有制企業明顯存在投資規模小、科技含量偏低、新產品開放能力較弱、企業管理和技術水平較低、知名品牌偏小、產業鏈偏短、企業整體素質偏低等缺陷。尤其在改善融資環境、投資環境、政務環境和人才培訓等方面還存在諸多不足之處,影響了非公有制企業的快速發展。因此,我們必須認真分析存在的問題,理順體制,改善非公有制企業發展環境,才能使非公有制企業快速穩定地發展。

  優勢產業項目較少,抵抗風險、持續發展能力較低通過調查了解到我縣大部分非公有制企業屬于科技含量低、市場占有率低的行業和項目,其產品壽命和市場份額的預期風險較高。我國加入wto后,全球大企業將陸續進入國內市場,他們更占有規模、資金、管理和運營體制上的優勢,對那些不具備比較優勢的民營企業來說,在強悍競爭對手面前面臨生死存亡的考驗。

  地方銀行不能有效地結合實際開展創造性經營,缺乏應對市場變化風險的措施和能力關于企業融資據調查顯示主要存在以下幾方面的問題:一是政府政策支持力度不夠,專門為非公有制企業提供融資服務的機構寥寥無幾,目前我縣僅有1家,注冊資本150萬元,擔保能力在300萬元以內。二是支持非公有制企業發展的投資風險基金與直接融資渠道的保障力度不夠。三是金融部門對民營企業的支持力度不夠,主要是銀企對接不夠全面,缺乏有效的合作平臺。根據調查統計的資料顯示:約90%以上民營中小企業因企業規模小,固定資產少,無抵押能力和擔保困難,而難以向銀行貸到款,特別是中小企業大多數申請的是小額貸款,因達不到銀行單筆貸款的規模要求而被拒之門外,造成銀企矛盾。還有一個突出問題即民營有效資金不多,符合抵押資產較少,難以達到抵押貸款條件,其大多數是租用原鄉鎮的土地和廠房等租賃經營性質的小型企業,其新增資產普遍不符合法定產權抵押要求,從而使民營企業融資更加困難。四是在貸款程序和手續方面過于繁瑣復雜。如符合國家產業扶持政策的企業貸款,需要經縣、市、省、國家多個相關部門報批、審核,幾經周折爭取到的項目費又被層層扣減,最后拿到手里只有一半或者更少。

  政務環境還需進一步改善從我縣調查的情況來看:近年來,隨著改革不斷深入,政府部門的服務意識不斷強化,政務環境有了明顯改善,但仍存在一些問題,一是稅費負擔重,“三亂”尚未徹底根治。據企業反映,近年來“三亂”現象有明顯改變,由過去的普遍現象,表現為現在的極個別現象,據調查,認為“三亂”現象沒有的占50%,認為不多了的占25%,認為偶爾有的占25%;二是還存在著權力部門化,部門利益化,利益尋租化的現象。有些職能部門的.同志在執法過程中,往往用以管理代替服務、以罰代管的方式,行政執法缺乏人文關懷;三是某些職能部門在行政執法過程中,缺乏主動服務意識,企業創業環境需進一步優化我們在調查中發現我縣的非公有制企業創業環境也存在著問題:一是物流系統還不夠完善,企業貨物外運不夠順暢,運輸時間長;二是產業不配套,圍繞行業龍頭企業的協作配套企業不多,不能發揮集群聚集效應,增大了企業運營成本;三是圍繞民營企業需要的社會化服務體系還不夠健全完善,企業不知道是哪個機構能夠解決他們在管理中運行的某些問題,而管理服務機構又不知企業到底需要什么樣的服務,導致信息不暢;四是缺乏為企業培訓專業技術人員機構,企業專業技術人才難求。

  三、對改善非公有制企業發展環境的幾點建議

  抓住機遇,強化輿論機制,營造大力支持促進非公有制企業發展的良好輿論氛圍首先,要統一思想,廣泛宣傳民營企業在經濟建設中的地位和作用,宣傳大力支持非公有制企業的政策;其次,要引導非公有制企業樹立信心,充分認識當前發展面臨的機遇和挑戰。據有關資料反映,我國國民經濟已連續10年達到7%以上的高速增長,表明我國經濟高速發展的時期已經來臨。非公有制企業的經營者要一定要抓住機遇,乘勢而上,發展企業。

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  一、調查過程

  (一)調查目的與意義

  1.調查目的

  員工培訓的目的是通過一定的科學手段,促使員工在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升,以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務,員工的素質決定著企業的素質,擁有高素質的人才,才可能談得上持續發展。通過培訓,可以使新員工融入到企業的文化之中,可以使老員工補充新知識新技能,以跟上企業發展的步伐。

  2.調查意義

  企業要參與市場競爭,就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭,就必須時時“充電”,吸收新知識和新技能,以增強自身競爭力。培訓使企業人力資本整體增值的同時,也增加了企業自身的價值。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。

  (二)調查對象概況

  1.調查對象全稱

  2.調查對象地址

  3.調查證明人

  (三)調查時間

  20xx年8月26日—20xx年11月18日

  (四)調查方式

  主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機械有限公司的管理人員進行訪談,深入了解了該公司員工培訓的現狀、存在的問題及其改進途徑。

  二、調查對象現狀

  (一)上海百晟精密機械有限公司概況

  上海百晟精密機械有限公司創于20xx年,到20xx年我們公司總人數為96人,其中技術人員占了65%,公司轉制前為上海鐘表工具模具廠,是上海鐘表公司所屬單位,專業制造精密機械設備、鐘表、儀表、儀器等行業配套設備。設備先進,技術力量雄厚。主要產品有C6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭,同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產經驗,產品銷往全國各地,出口東南亞及歐美。

  (二)上海百晟精密機械有限公司員工培訓的特點

  培訓與技術不分離。員工在培訓不能只是客體或客戶的角色,而應當完全的融入到培訓的內容和方式中去,唯有如此,才能在培訓中更好的結合實際問題對癥下藥。雙向不間斷層進式的培訓模式。在平時的工作中不斷累積遇到的實質問題,有專人歸類總結,在考慮培訓經濟性要求的基礎上,非定時定人組織小范圍講解和解答,這樣不會延誤平時工作的效率。在訪談過程中了解到,新進員工的`基礎知識及專業知識缺乏,老員工這兩方面欠缺的并不是很多,這樣在安排培訓的時候就要考慮到側重性的問題。新進員工的能力和技術不及老員工,那在平時就要對新進員工加強培訓的次數和強度,以便其在最短的時間內能夠最多的技術知識,應對其本職工作

  (三)上海百晟精密機械有限公司員工培訓的內容

  員工技能培訓和員工素質培訓,員工技能培訓是企業針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓。員工素質培訓是企業針對員工素質方面的要求主要有心理素質,個人工作態度,工作習慣的素質培訓。

  三、調查結論與對策建議

  (一)調查結論

  1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。

  2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃,缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。

  3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的.些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。

  4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。

  5、培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。

  (二)對策建議

  企業可以結合每個員工的特點去實行培訓,這樣可以使得培訓可以更好的體現出培訓的效果。企業可以把以往的培訓方式改變下,不要培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,可以重新制定有利于企業發展需要的培訓內容。建立有效的激勵機制讓員工人主動去參加培訓,這樣的培訓意義更大嗎,然后企業可以把企業的需求和員工的發展更好的結合起來這樣就可以充分的調動起員工培訓的積極性了。可以把企業原有落后的培訓方式改變下,改變更有利于企業發展的培訓方式。

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  有72、7%的被訪者屬于低危機識別能力者,9、4%屬于中等危機識別能力者,僅有18、0%屬于較高危機識別能力者。

  一、半數企業處于危機狀態

  如同在戰場上沒有常勝將軍一樣,在現代商場中也沒有永遠一帆風順的企業,任何一個企業都有遭遇挫折和危機的可能性。從某種程度上來講,企業在經營與發展過程中遇到挫折和危機是正常和難免的,危機是企業生存和發展中的一種普遍現象。

  零點調查最新公布的《京滬兩地企業危機管理現狀研究報告》顯示,如果將正面臨1-2種危機的企業界定為一般危機狀態企業,將正面臨3-4種危機的企業界定為中度危機狀態企業,將正面臨5種以上危機的企業界定為高度危機狀態企業,那么目前有超過半數的被訪企業處于中高度危機狀態之中(其中40、4%處于中度危機狀態,14、4%處于高度危機狀態),僅有45、2%的企業處于一般危機狀態。

  危機在爆發之前如同人體惡性腫瘤,都有一定的隱蔽性,但是,這并不意味著危機就完全不可防范。任何事物都不是空穴來風,多數危機在爆發前都有或多或少的預警信號,只是在危機真正爆發之前,這些蛛絲馬跡的預警信號往往沒有引起人們的注意和足夠的重視而已。從字面上看,“危機”中既包含“危”危險和危難,也包含“機”時機和機遇,危機的危險性和機遇性是同在的。中國的一句古語:“禍兮福所依、福兮禍所伏,辨證地闡明了危機本質的雙重性。危機的危險性不言而喻,危機的機遇性在于:首先,危機可以暴露企業的弊端,使企業能夠對癥下藥,為進一步發展清除障礙;其次,企業在危機中往往會成為公眾關注的焦點,如果危機處理得當,可以比在常態下更為有效地提高企業的知名度和美譽度,是提升企業公眾形象的一次機遇。危機的危險性是固有的,而危機的機遇性必須基于企業成功的危機處理。

  危機的普遍存在性、隱蔽性和本質的雙重性決定了現代企業要想在商場中有最高的勝算,就必須具有居安思危、未雨綢繆的危機意識,必須充分考慮和重視企業的危機管理問題。

  二、缺乏高級管理人才

  市場競爭越來越激烈、變數越來越多,企業所面臨的危機類型也越來越多。有的危機只是特定企業所特有的,有的危機卻困擾著很多企業。當前企業最經常面臨的前三種危機依次是人力資源危機、行業危機、產品和服務危機,分別有高達53、8%、50、0%和38、7%的被調查企業曾經經歷過或正在面臨著這三種危機的困擾。其中人力資源危機不僅是中國企業最經常面臨的危機,也是給企業造成嚴重影響的危機之一,有33、7%的被調查企業表示人力資源危機對其企業產生了嚴重影響。

  當前中國企業的人力資源危機主要表現為普通員工的頻繁跳槽和中高層管理人員的非正常離職。人員一定的流動率是經濟發達、社會發展的一個必然結果,在今天這樣一個快速發展的時代,人員的正常流動是必需的,關鍵在于流動的頻率(過度頻繁的流動無論是對個人還是對企業都是一種資源的浪費)以及流入的是否是企業想要的人、流出的是否是企業想留的人。中國最缺的不是資金,也不是技術,更不是市場,而是人才,特別是優秀的高級管理人才。

  人力資本天然屬于個人,是“主動資產,只能由其天然的所有人控制著這種資產的啟動開發和利用,其總是自發地尋求實現自我的市場。人力資本的激勵機制不足或者不合理時,其資產可以立刻貶值或蕩然無存。如何才能最大限度地發揮人力資源這一“主動資產的最大價值,如何才能有效地吸引人才、穩定人才?零點研究集團的另一項針對新社會階層從業人員“跳槽原因的調查表明:員工跳槽的主要原因是:個人發展空間小、工資福利待遇低、想體驗新的生活;他們心目中理想職業的特點是:收入高、個人發展空間大、單位有前途;他們對單位最不滿意的地方是:單位所提供的文化活動太少。由此可見,員工既關注當前的福利待遇,也關心個人和單位今后的發展前途及企業的文化氛圍。要想吸引人才、留住人才、穩定人才,既需要完善與員工經濟利益直接相關的薪酬體系,更需要創建良好的企業文化,因為良好的企業文化也是增強激勵效果、提高員工滿意度的重要保證。如何在企業發展的大前提下,尊重個人的發展和提高,給人才提供盡可能多的發展機會和實現個人自我價值最大化的平臺,以事業吸引人才,以企業良好的發展前景來凝聚人才是當前企業所需考慮的問題。因為一味“高薪只會使跳槽現象更加頻繁,只有當自身經濟價值和社會價值都達到最大合理化之后,人才才能真正穩定下來,企業的人力資源危機才能真正得到解決。

  三、危機識別能力薄弱

  20xx年春季,肆虐中國大地的非典危機喚起了許多企業的危機管理意識,絕大多數企業的中高層管理人員認同“企業管理人員應具備危機管理意識”、“每個企業都有弱點,如果處理不當就可能轉變成危機”、“危機管理不僅僅是事后采取應對措施,事前更要做盡可能多的計劃工作”、“大多數危機是可以防范的,危機發生前都會有警告信號”、“企業應倡導每個員工都應具備危機管理意識”等說法。

  盡管普遍意識到了危機管理的重要性,中國企業中高層管理人員卻同樣普遍地具有危機識別能力和危機處理能力薄弱的“通病”。

  如果將能從19種潛在危機中正確識別出5種或者5種以下者界定為低危機識別能力者,能正確識別出6-10種的為中等危機識別能力者,能正確識別出10種以上者為較高危機識別能力者。

  根據這一劃分,有72、7%的被訪者屬于低危機識別能力者,9、4%屬于中等危機識別能力者,僅有18、0%屬于較高危機識別能力者。企業管理者危機識別能力之薄弱由此可見一斑。

  企業中高層管理人員不僅危機識別的能力比較薄弱,在危機識別時還具有一定的短視性,表現在對于與企業的生產經營和效益具有非常直接關聯的危機,如人力資源危機和產品服務危機等具有較高的敏感度,而對于并購、訴訟、工作事故、天災xx、媒體危機等與企業的'經營和收效間的關聯似乎不那么直接的危機的敏感度相對較低。

  但是,媒體危機、工作事故、天災xx、訴訟等危機發生之后,如果得不到及時有效的處理,同樣能給企業帶來嚴重危害甚至是毀滅性的打擊,而因為它們與企業的生產運營間的非直接關聯性使得企業管理者對它們缺乏足夠的重視和敏感的反應,企業中高層管理人員在危機管理功效追求上的“短視性”應該引起重視。

  四、處理危機措施不力

  該項調查顯示:多數企業在危機來臨時,采取的措施普遍不力。主要表現為:

  (一)、企業處理媒體危機的措施。在現代信息社會中,大眾傳媒在塑造公眾價值觀念、強化公眾意識、反應和引導社會輿論等諸多方面發揮著巨大的作用。媒體的社會傳播通過影響企業的形象、知名度、美譽度而影響著企業的經營和發展。另外,互聯網的出現更是使得信息傳播具有了前所未有的速度和影響范圍。當企業面臨各種危機、內外交困時,企業無法避免地成為媒體競相報道的目標,媒體對企業的影響可謂是一把雙刃劍。縱觀商海,既有因在危機中沒有處理好與媒體的關系而使形象一落千丈的企業,也不乏因在危機中妥善處理好了與媒體的關系,不僅使危機的負面影響降至最低,還“乘勢”擴大了知名度和美譽度的企業,現代企業與媒體保持和諧關系的重要性由此可見一斑。

  目前許多企業在處理與媒體的關系時普遍存在以下特點:對企業在常態時與媒體建立和諧關系的重要性缺乏足夠認識,與媒體的合作主要是常規的、表層的合作,缺乏積極有效的深層次合作;當企業處于危機狀態時,或者是比較消極被動地應對媒體的報道,或者是對于媒體不利于自己企業的報道采取過激的反應,導致與媒體間關系緊張,這些都不利于企業的危機公關。調查發現:對于媒體不利于本企業的不真實報道,11、5%的企業采取聽之任之的態度;36、3%的企業要視公眾的反應之后再反應;33、2%的企業要投訴該報道的記者。這些消極被動或者是過激的反應均不利于企業與媒體間良好關系的建立,不利于企業用好媒體這把雙刃劍。

  (二)、企業處理產品和服務危機的措施。產品和服務是企業的靈魂,當企業出現產品和服務危機時,如果處理不當,往往還會引發媒體危機、客戶危機、經濟抵制、索賠、訴訟等諸多危機。如果處理得當,則有助于企業的技術創新、知名度和美譽度的進一步提升。

  當出現產品危機時,企業如何應對?9、2%的企業認為產品和服務難免會出現問題,因此當出現產品和服務危機時,“不采取任何措施”;25、5%的企業采取“觀望”態度:當出現產品和服務危機時,先不采取措施,視媒體和公眾的反應再制定應對方案;39、3%的企業會按照企業內部現行的處理機制進行處理;只有25、5%的企業會立刻根據具體情況制定處理方案并采取行動。處理危機,“兵貴神速”,危機來臨時,選擇不采取措施和“觀望”態度往往會使企業“兵敗如山倒”。

  (三)、企業處理中高層管理人員意外離職的措施。企業中高層管理人員的意外離職,有時會給企業帶來非常直接和巨大的損失,因為他們熟悉本企業的運作模式,擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業,投奔的往往是原企業的競爭對手,勢必會給原企業的經營和發展帶來較大的沖擊。

  但是,僅有17、2%的企業在平時就比較注重培養高層管理人員的“接班人”,一旦出現重要管理人員意外離職情況,可由“接班人”直接接任其工作,對企業的正常運轉不會造成過大影響;18、2%的企業對企業重要高層管理人員的意外離職持不在意態度,出現高層管理人員意外離職情況時由上級領導指定臨時接班人;47、9%的采用先企業內部競聘,然后由管理會決定的方式;14、4%的采用由管理會直接決定的方式。

  中國企業經理人職業化是發展的必然趨勢并且現在已在進行,但是,對于當前許多企業中高層管理人員而言,他們是在尚未真正成熟起來之時就被推上了國際化、市場化的大舞臺,如同一個剛開始學駕駛者卻不得不自己駕車上路,并且上的是一條車多人多、路況復雜的路。隨著WTO時代的來臨,市場越來越開放、越來越復雜,相比于國際化的規則和知識,“新手上路的中國企業管理者更缺乏的是經驗;相比于掌握危機管理知識,更難的是提高實際的危機識別和危機處理能力,因為后者更多的是基于實踐經驗,而這恰恰是中國企業管理者當前最缺乏的。如何在正確危機管理理念基礎上提高實際的危機識別和危機處理能力,是企業中高層管理人員所必須解決的問題。

  五、危機防范勝于危機處理

  “隱患險于明火,預防勝于救災”,在企業的危機管理中,防范危機同樣勝于處理危機,危機防范是成本最為低廉的危機管理方式。不同的企業應該根據自己的特殊情況采取靈活多樣的防范措施,而下面四條防范措施則應該受到所有企業的重視。

  (一)、防微杜漸。有些危機(如重大自然災害、疾病等)具有突發性和不可預知性,有些危機卻可能源于企業日常生產和經營活動中不足或失誤的積累。前一種危機具有一定的不可預防性,而后一種危機如果能及早得到重視卻是可以避免的。在日常的經營運作中對企業的薄弱環節或潛在問題給予足夠重視并對其可能造成的危害形成正確認識,是危機防范的主要方法之一,我們可以稱之為“防微杜漸”法。

  有多少企業具有“防微杜漸”意識?在此次調查中,有74、7%的中高層企業管理人員表明他們所在的企業會對企業薄弱環節和存在的潛在問題進行分析和討論,有23、8%者表示不會。

  (二)、設立危機管理團隊。雖然危機管理并非只是特定部門或特定人員的職責,而是企業內各部門的聯合責任,在企業內設立危機管理團隊還是完全應該且必需的。調查發現,44、1%的企業內尚沒有設立危機管理團隊。

  危機管理團隊應該是企業的常設機構,因為危機類型繁多,一個有效的危機管理團隊應該包括決策層負責人以及企業各部門(如公關部、人事部、保衛部、財務部、技術部等)的主管或優秀人才,還可外聘公關專家,組成一個智囊團。這些人才在企業常態時除了干好本職工作外,還起著防范和預警企業危機的作用,當企業一旦出現危機他們就應該在高級管理人員的組織和協調下快速起到處理危機的作用。當企業出現危機時,高層管理人員應該具有快速直接調用相關專業人員的權利和能力。危機出現時,能否快速組建成一個高效的危機管理團隊,很大程度上取決于企業平時的人才資源儲備情況。

  每個企業都有遭遇危機事件的可能性,但是并非每個企業都有足夠的能力建立起一套行之有效的危機管理體制并儲備足夠的危機處理資源。在社會資源合理配置法則和現代社會分工越來越專業化的趨勢下,這一對矛盾的客觀存在將會孕育出一個充滿生機和活力的危機管理中介服務市場。目前的中國危機管理專業服務市場尚不發達,但已有一些公關公司、管理顧問和咨詢公司注意到了這一商機,推出了一些危機管理項目,但其重點只是集中在對實際危機的處理上,少有危機防范和危機預警服務。

  (三)、制定危機管理計劃。雖然說預先識別出危機并將危機“扼殺”于無形是成本最低的危機管理方式,但是,任何一個企業即便防范措施做的再好,也不能保證“萬無一失”,保證危機絕對不會發生。因而企業應該“未雨綢繆”,超前決策、精心策劃出全面的危機管理計劃,以便一旦危機真的來臨時能夠從容面對,不至于措手不及地去打無準備之仗。超過半數(58、5%)的企業意識到了危機管理計劃的重要性,在制定年度經營計劃的同時會制定出一份完整的危機管理計劃,但是,由于危機管理計劃與一般計劃之間最大的區別在于一般計劃在制定后就要努力使之付諸實現,而危機管理計劃在制定之后,人們并不希望該計劃有實現的機會,并且在現實中確實有許多危機管理計劃并沒有實施。這就使得有些管理者存在僥幸心理,不愿意花費人力物力財力來思考和制定危機管理計劃。調查發現有近四成(39、5%)企業在制定年度經營計劃時并沒有制定正式的危機管理計劃。

  (四)、危機管理培訓與演習。任何企業行為都是通過員工的行為來實現的,因而有必要對企業員工進行危機管理知識培訓。向員工進行危機管理知識培訓,首先要強調“居安思危”,強化其危機意識,強調許多大的、災難性的危機可能僅僅源于小的疏漏,提高他們對于危機事件發生的警惕性;其次,則在于培訓和提高員工防范和處理危機的能力。培訓內容應該包括:①熟悉危機時企業內部的溝通系統和應急反應計劃;②了解危機時應該如何與客戶、合作伙伴、媒體、政府等群體進行及時有效的溝通;③傳授其它企業實際危機管理中的成功經驗和失敗教訓。調查發現,有31、2%的企業沒有對內部員工進行危機管理的培訓。

  危機既可給企業帶來損失,也可以給企業帶來啟示和機遇。從危機中得到的教訓往往是深刻的,而從危機中獲得的經驗也往往是非常寶貴的。危機過后,企業如果能夠吸取經驗和教訓,從危機中發現自身弊端、看到自身應該改進的地方,采取措施為今后的發展掃除障礙,那么,危機就有可能成為企業的轉機。

關于企業調查報告范文9

  一、基本情況

  近年來,縣政府始終堅持“工業強縣”戰略不動搖,狠抓產業培育、項目建設,積極轉方式調結構,全縣規模以上工業企業不斷發展壯大,工業經濟實力不斷增強。

  (一)規模以上工業企業持續膨脹,企業效益逐步提高。20xx年,全縣規模以上工業企業實現總產值1026.9億元,同比增長32.5%,占全市總產值的9.96%;企業總數達138家,占全市總量的16.7%;實現利潤61.2億元,同比增長38.1%,占全市總量的5.2%;全縣規模以上工業企業資產總額達305.3億元,增長8.3%;從業人員達36000余人。

  (二)工業主導產業支撐作用逐步凸顯。全縣石化化工、裝備制造、紡織、新醫藥、資源再生利用等主要產業實現總產值761.5億元,占規模以上工業總產值的74.1%。“有機化工和新材料產業集群”建設初具規模,利津經濟開發區有機化工產業園成功申報了山東省新型工業化產業示范基地,通過不斷延伸石化產業鏈條,加快開發下游產品,實現了由石油化工向精細化工的轉變;依托利華益集團、津博化工等骨干企業,成功申報了山東省石油化工產業集群,20xx年石化產業實現總產值670.4億元、占全縣規模以上工業總產值的65.2%,利潤34.6億元、占56.6%;全縣石油裝備制造等企業發展勢頭較好,裝備制造業實現總產值40.8億元、占4%,利潤3億元、占5%;紡織產業進一步發展壯大,實現總產值27.4億元、占2.7%,利潤2.1億元、占3.5%;新醫藥產業平穩發展,實現總產值18.6億元、占1.8%,利潤1.5億元、占2.5%;資源再生利用產業發展前景較好,實現總產值4.4億元、占0.4%,利潤0.5億元、占0.8%。

  (三)鄉鎮街道規模以上工業企業健康發展。從20xx年統計數據看,絕大部分鄉鎮街道規模以上工業企業的各項指標均有大幅度增加,呈現較好的發展態勢,重點集中在鳳凰城街道、陳莊鎮、鹽窩鎮等幾個鄉鎮街道。其中,鳳凰城街道規模以上工業企業35家、占全縣規模以上工業企業總數的23.3%,實現總產值476.3億元、增長40.6%、占46.4%,利潤23.3億元、增長48.7%、占38.1%;陳莊鎮規模以上工業企業23家、占全縣總數的`15.3%,實現總產值188.9億元、增長42.5%、占18.4%,利潤10.2億元、增長43.1%、占16.6%;鹽窩鎮規模以上工業企業33家、占全縣總數的22%,實現總產值168.4億元、增長19.8%、占16.4%,利潤14.3億元、增長32.5%、占23.4%。

  (四)高新技術產業不斷壯大。20xx年,全縣列入高新技術產業產值統計的規模以上工業企業達到30家,涉及石化、新能源、新醫藥、非金屬礦物制品等多個行業,資產總額37.7億元,實現工業總產值152.6億元,同比增長62.7%;主營業務收入156.1億元、利稅17.6億元、利潤10.6億元,分別占14.9%、14.8%、16%、17.3%。

  (五)工業發展環境不斷改善。縣委縣政府高度重視工業發展,確立了“兩極一帶”的戰略發展格局,利津經濟開發區、陳莊工業園、利津濱海新區等基礎設施建設不斷完善,綜合配套能力和承載發展的能力顯著增強;隨著榮烏高速、德大鐵路等重大交通項目的建設投用,交通環境顯著改善,區位優勢不斷顯現;國有未利用地開發利用等與周邊地區相比優勢明顯。同時,通過出臺一系列的優惠政策,制定完善審批服務等工作制度,加強監督機制建設,有力促進了政策環境、政務環境、服務環境、人才環境、市場環境等的改善,為工業發展提供了堅實保障。

  二、存在的主要問題

  (一)規模以上工業企業總體規模小,產出低。全縣規模以上工業企業總產值1026.9億元,僅占全市(全市規模以上工業企業總產值10312.59億元)的9.96%;平均總產值6.85億元,僅占全市平均水平(全市規模以上工業企業平均總產值12.52億元)的54.7%。全縣138家規模以上工業企業中,年產值過200億元的僅1家,10—30億元的20家,5—10億元的35家,其余82家規模以上工業企業年產值不到5億元。

  (二)盈利水平低,財政貢獻小。20xx年,我縣規模以上工業企業平均主營業務收入7.04億元,僅高于XX區,列全市五縣區(XX縣、XX縣、XX區、XX區規模以上工業企業平均主營業務收入分別為14.47億元、10.33億元、8.69億元、6.65億元)倒數第二位;企業平均利潤4082.64萬元,僅相當于XX縣的28.5%、XX縣的36%、XX區的44.2%;有2家企業虧損,12家企業停產,7家企業的利潤和利稅出現負增長。138家規模以上工業企業中,上繳稅款超過100萬元的只有18家,超過1000萬元的只有4家,上繳稅款不到10萬元占60%以上。

  (三)產業結構不合理,技術水平低,缺乏核心競爭力。全縣除石油化工外,紡織服裝、農產品加工、裝備制造等主導產業整體存在著產業鏈條短,產業層次低的問題;全縣高新技術企業產值僅占規模以上工業總產值比重為14.85%,比全市平均比重低17.51個百分點,傳統產業所占比重在85%以上;規模以上工業企業的創新能力低,缺乏核心競爭力,產品技術含量低,物耗高、污染高,中間產品多、終端產品少、主打品牌少,附加值低。

  (四)缺乏高素質人才,制約企業發展。規模以上工業企業缺乏高級管理人才,80%以上企業仍沿用家族管理模式,管理不到位,資本運營能力差,效益難于提高;科研人才嚴重缺乏,擁有研發中心的企業寥寥無幾,嚴重影響了企業產品的升級換代;高級技術人才嚴重不足,導致優質產品少,市場競爭力弱。

  (五)項目儲備少,發展后勁不足。企業發展主要靠招商引資,帶有很大的不確定性;絕大多數規模以上工業企業成立時間短,自身膨脹能力差,發展緩慢。企業研發能力弱,產品不能達到生產一批、儲備一批、研發一批。企業項目少,抗風險的能力弱,發展后勁不足。

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  企業管理是一個老話題,但管理如何細化,制度如何硬化,手段如何強化,長期以來卻沒有解決好。煙臺汽車制造廠幾年來通過運用計算機網絡和統一的財務軟件,積極探索企業內部資金流、物流和信息流的一體化管理,活化了資金,加強了監控,促進了企業管理的深化、細化和硬化,其經驗值得借鑒。

  一、一個困難的企業為什么花錢運用計算機信息技術來加強管理

  煙臺汽車制造廠是一個擁有2600名職工、3.2億元資產的中型企業,主要生產輕型汽車、農用運輸車和拖拉機。1993年以來,該廠產品銷售收入雖然逐年增加,但經濟效益卻大幅下滑,生產經營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環境,企業感到原有經驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機制已非常不適應新的形勢,迫切需要應用現代計算機網絡和統一的財務軟件進行管理創新。

  一是成本的核算與控制迫切要求企業利用計算機進行管理。由于汽車產品結構復雜、零部件繁多,在產品開發過程中,以往靠會計人員手工勞動,連續幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本,難以及時準確地制定出有市場競爭力的產品價格。企業曾多次出現新產品投產后,才發現新產品的設計成本過高,價格無法為市場接受而被迫停產的情況。

  二是資金的核算與管理迫切要求企業利用計算機進行控制。該廠銷售環節占用的資金余額上億元,大多以發出商品的形態存放在全國各地的430多個經銷商處,企業難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況,賬物不符、賬賬不符的問題時有發生,應收賬款居高不下,壞賬風險難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年,與各經銷商核對發出商品和應收賬款,發現企業本身的賬簿記錄差錯1100多筆,僅發出商品的潛虧損失即達數百萬元之多。在儲備資金的管理中,傳統的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量,但具體材料、備件的存放時間、庫存數量卻不掌握,致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。企業盤點時曾發現倉庫中的三角帶可滿足企業10余年的生產需要。

  三是薄弱的基礎管理迫切要求企業利用計算機技術來強化。從企業內部看,基礎數據缺乏,材料消耗定額、工時消耗定額不準,談不上實施精細生產,挖潛降耗,也無法對生產車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學的考核。特別是財務信息滯后于物流信息和市場變化信息,再加上數據常常失真,決策者難以及時了解掌握企業財務狀況的變動情況和內部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應。

  四是企業各項規章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規章制度只是掛在墻上,寫在本中,缺乏強有力的手段來保證制度的有效執行,有章不循、有章難循的弊端難以克服,道德風險無法控制,科學規范的管理程序難以硬化。

  二、如何運用計算機網絡和軟件對企業管理進行深化、細化

  1996年以來,該廠針對采購、倉儲、生產、銷售等環節信息不明、賬目不清等突出問題,以財務管理為中心,以成本控制為重點,聯合山東浪潮國強軟件公司,本著先易后難的原則,先后投資兩百余萬元開發了“煙臺汽車制造廠現代企業管理信息系統”。該系統基于一臺主服務器,在各個車間、倉庫及生產、供應、銷售、財務等各有關處室設立了46個工作站,將各子系統通過財務管理子系統緊密地聯系在一起,做到了“信息集成、過程集成、功能集成”,實現了財務系統與銷售、供應、生產等系統的數據共享,為企業提高財務資金管理水平提供了強有力的手段。財務管理子系統建立了統一的計算機平臺,變多級核算為一級核算,一張原始憑證(銷貨發票、購貨發票、入庫單、領料單等)一次錄入,倉庫、車間、廠部的業務核算、統計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成,可以靈活地查詢、統計和打印賬表。

  銷售管理子系統與金稅系統連接,利用金稅系統錄入和打印銷售發票后,自動轉入銷售管理子系統,自動編制銷售憑證,自動登記財務的產品銷售、發出商品、應收賬款、應交稅金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計,實現了銷售業務管理與核算一體化。

  采購管理子系統對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進行全過程管理,為采購部門和財務部門提供準確及時的信息;自

  動完成對各種應付賬款的登記、沖銷以及應付賬款動態變化狀況。另外,該子系統還可以進行材料采購成本的考核與監督,非合同供應商、超過合同的采購價,軟件系統可以自動警告,要求審核。

  倉儲管理子系統通過對各種存貨的收、發、存業務進行核算,及時準確地掌握每件存貨的耗用情況,把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上,為企業的成本核算提供基礎數據,并動態反映存貨資金的增減變動情況。

  生產計劃子系統根據生產計劃和上月末實際庫存情況,軟件系統能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求,自動運算出零部件采購計劃、自制件的生產計劃,將設計、工藝、生產制造并行交叉進行管理,實現了各種物流、業務流自始至終連貫起來的全過程管理。

  成本核算子系統能夠完成產品或零部件標準成本的制定,計算入庫產成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異,能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制,為企業分析生產成本變動的原因提供了詳細資料,為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。

  基礎數據子系統可為生產計劃系統提供工藝過程信息、產品結構信息,為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息,并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發票的最新單價,瞬間計算出產品的材料成本,為產品投產決策提供第一手數據資料。產品開發人員能夠隨時計算出新產品的設計成本,為企業開發適銷對路的產品提供了有力的支持手段。

  三、取得的成效

  1.提高了對薄弱環節的監控管理能力

  從采購環節看,現在能夠準確地掌握某一時段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價、采購成本、當期采購單價等,從而能及時準確地計算出采購成本的降低額和降低率,計算出各部門的材料采購節約情況,并依此進行獎懲。這就使采購管理得到強化,僅1999年就節約采購成本900多萬元。

  從倉儲環節看,系統可對各種庫存零部件進行層層分解,一個汽車總成所包含的零部件可分解到7級直至螺釘。材料的編碼、型號、規格、名稱也都能在系統中得到明細的反映,不但可以從總額上反映儲備資金占用情況,而且可以分品種統計每一種物料的超儲備占用時間和超儲備占用金額,并對原材料超儲備占用實行自動報警,從而為控制存貨成本、提高存貨周轉率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環節看,通過該系統可隨時查詢存于各經銷商處發出商品的型號、數量、時間、去向等詳細資料,避免了發出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準確反映應收賬款的賬齡結構,有效地控制了應收賬款的'規模,減少了呆壞賬損失。同時,通過計算機直接處理原始憑證,使應收賬款的錯賬率幾乎為零,解決了長期以來令財務人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。

  從成本控制環節看,系統

  方便快捷地提供了產品成本構成的詳細數據,將標準成本控制與責任成本考核相結合,用標準成本與實際成本差異進行比較,作為對車間考核的依據,把成本控制真正落實到車間、班組和個人,使經濟責任制考核有所依據,實現了由成本核算向成本控制的轉變。

  2.減少了資金占用

  現在該廠可以全面掌握庫存產品和發出商品的型號、數量存放時間,這就為及時盤活存量資產,避免庫存商品長期存放的損失創造了條件。幾年來,倉儲部門適時處理積壓商品車1245輛,回收貨款2900萬元;銷售部門通過賬齡分析,對應收賬款的情況了如指掌,催收貨款有理有據,使全國430個經銷商的應收賬款賬齡基本控制在3個月之內,極大地降低了壞賬風險;采購部門根據計算機自動報警系統的適時提示,積極清退生產上不需要的發動機、前后橋等十幾種零部件存貨,減少資金占用達553.2萬元。

  3.提高了財務管理工作的質量和水平

  通過使用財務與業務一體化的管理軟件,從根本上解決了長期困擾企業的部門與財務、倉庫與財務、倉庫與車間、車間與財務信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題,架起了財務信息與物流信息的橋梁。現在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內,根據自己的權限隨時調閱所需的信息,以往的重要信息集中于少數關鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應用,不僅大大提高了會計工作的效率,而且延伸了會計工作的領域,使核算會計向管理會計邁出了一大步。

  4.促進了管理制度的硬化

  通過使用統一的軟件,將企業的各項規章制度硬化到計算機程序中,使生產經營行為得到了規范。現在不按制度規定的程序辦,計算機就無法運行,即便是企業領導人,也必須在自己的權限之內嚴格遵守法定程序,組織生產經營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕,大大減少了人為因素的干擾。

  四、幾點啟示

  1.企業管理細化、深化要有新手段

  企業管理工作做深、做細,必須有大量的基礎數據作支撐。成本核算不準、消耗定額不清,規章制度就難落實,考核就無依據。但靠手工來加工、整理、傳遞生產經營過程中的各種信息,不僅速度慢、效率低,而且也不準確。因此,要解決管理上“手短”的問題,只有借助于計算機手段,從根本上改變傳統、落后的管理方式,才能適應市場經濟條件下組織社會化大生產的客觀要求。隨著計算機信息技術的成熟、微機的普及、操作技能的簡單化以及企業管理人員觀念的轉變,企業運用計算機網絡和統一的財務軟件全面加強和改善管理的時機已經成熟。

  2.管理的創新與提高決不僅僅是買新的計算機與軟件引入計算機技術改善企業管理,不僅僅是買幾臺新的計算機、聯上網、裝上新的軟件,而是企業管理理念、內部財務管理體制、資金運作方式、生產組織形式等諸多方面的重大變革。因此,上到企業領導班子、下到全體員工都要更新觀念,提高素質,勇于接受、采用新的管理手段,才能充分發揮計算機和管理軟件的作用,實現管理創新。

  3.通過應用計算機程序可以提高資金監管的規范化水平目前企業現有的各項管理和監督制度不可謂不全,規章條例也不少,但在實際執行中往往打了不少折扣。煙臺汽車廠的做法表明,運用計算機網絡和財務軟件,可從兩方面提高監管水平。一是把企業的各種規章制度盡量變成計算機的應用管理程序,從而把規章制度硬化。二是適時掌握企業經營中的資金與物流信息,從而可把事后的監管變為事中的監管。

  4.加強企業管理要以財務管理為主線財務信息是企業各類信息的交匯點,也是支撐經營決策的基礎。企業運用計算機網絡和管理軟件要遵循企業信息化發展的一般規律。從國內許多企業的經驗看,以財務管理為主線,從財務管理、物流管理、生產管理由低到高的次序逐步推進計算機和軟件的應用是可行的途徑。企業要從當前亟待解決的問題入手,以財務信息為主線,按照“總體規劃、分步實施、突出重點、先易后難”的原則,實現物流、資金流、信息流的集成,逐步建立起以財務成本管理為核心的內部信息管理系統,為企業全面的科學管理打下基礎。

關于企業調查報告范文11

  針對公司近一段時間出現的不文明行為和不優雅舉止,為了塑造公司良好的社會形象和規范員工個人形象,杜絕鋪張浪費、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風氣和習慣,公司辦公室開展了一次問卷調查。此次調查問卷共發放102份,抽樣率為28.3%,收回84份,回收率為82.4%。調查發現, 在普遍情況較好的同時,也存在著隱憂。

  一、 語言交流溝通障礙較小

  普通話是我們進行交流溝通的通行證,基本上都能聽懂。調查結果表明:經常用普通話(72例)與同事交流的人近九成,偶爾也用普通話(11例)交流的占一成。也就是說,語言障礙基本上不存在,這就為進一步深入開展工作奠定了良好的基礎。 我們既然來自全國各地,語言、習慣自然有差異,并且各人綜合素質也參差不齊,造成工作中、學習上壓力過大。但是,并不是這一狀況不能改變,我們只有打破地域界限,突破語言障礙,用心去發現問題,努力地多與人交流溝通,善于學習總結,不斷更新,不恥下問,并與大家共同分享工作的快樂,才能更好地融入這個團隊中,并為之努力奮斗,才能共同實現團隊的目標。 因此,平時在思想上的溝通交流,生活中的相互幫助,工作中的相互支持配合,語言因素尤為重要。在全廠范圍內推廣普通話勢在必行。

  二、 個人形象與企業形象緊密相聯

  有85.72%的同事認為個人行為對公司形象帶來影響,9.52% 不會影響,4.76%沒考慮。同時,有86.9%的員工會主動提醒其它同事注意個人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建議應該批評教育,只有1例認為自己不會注意個人這方面的問題。

  企業形象是指企業在公眾心目中的地位和總的評價,它主要從美譽度、知名度兩個指標來衡量。公眾不僅是外部公眾,如顧客、政府、媒體等,而且還有內部公眾如股東、員工。企業形象的好壞,直接關系到企業的發展命運。 而我們各人作為企業這個團隊的一分子,就必須把塑造我們的個人形象與形成團隊整體形象緊密聯系起來,必須把增強內部凝聚力,對外塑造良好企業形象作為我們工作的努力方向。 個人形象,不僅是表現外在儀容儀表、行為舉止,更為主要的是體現內在品質和綜合素質。只要我們平時多留意觀察,更加努力地為實現共同目標而奮斗,都奉獻出愛心來倍加呵護,都用大局觀和全局觀來考慮,全心全意打造“隆中人”形象。 為此,我們一方面在抓生產的同時,另一方面積極加強員工的素質教育和培訓,提供再次學習的平臺,利用多種形式鼓勵全員參與,共同建設企業文化,努力營造一種和諧、向上、團結、進取的團隊。

  三、 能自覺抵制不良習慣

  上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現象在某些企業里可以看到,它嚴重影響了員工的工作積極性,并對安全生產埋下隱患,同時,也很容易養成拖沓懶散的工作作風,辦事效率低下,破壞公司形象。此次對在廠區吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習慣進行問卷,分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認為不可以或者絕對禁止這些不文明習慣。另外,分別有85.72%、90.48%的員工會自覺抵制并主動改正這些不良習慣。這一結果表明,我們的`員工絕大多數能意識到這些不文明的行為舉止。 “近朱者赤,近墨者黑。”雖然表明了外在因素的影響作用,但卻不是決定因素,問題的關鍵在于我們要充分意識到內在因素的重要性。它不是外力強加的,而是在不斷地實踐和努力中逐步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認為:內因決定外因,外因通過內因起作用,并反作用于內因。我們長期地堅持養成良好的習慣,將會終生受益。什么是不簡單?就是將簡單的事情重復做上成千上萬遍而不出差錯就是不簡單;什么是不容易?就是將容易的事情重復做上成千上萬遍而不出差錯就是不容易! 在全廠范圍內,應經常開展批評與自我批評討論,不斷地與不良風氣作斗爭。“有則改之,無則加勉”,“懲前毖后,治病救人”,在持續改進中養成良好習慣。

  四、 遵守公司規章制度 無以規矩,不以成方圓。

  公司的規章制度是我們從事工作活動的行為準則和綱領,同時,“制度至上,服從為本”是我們的企業理念。 調查結果發現,在制度的執行過程中,有近10%和8.3%的員工對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態度。當然,無論是有心支持還是保持中立,無論是無意參與還是心不在焉,至少可以說明,懶散浮躁已經深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的,絕大多數的員工能自覺遵守這些制度并能提出改善意見。 制度應以人為本,關鍵在執行,并能通過實踐而不斷地調整和規范。記得在《隆中人》第三、四期報紙上刊登的兩篇文章《淺談制度至上》和《淺談服從為本》,就具體闡述二者在現代化生產中的實際指導意義。 調查中,大家對我們的廠區范圍不是很清楚,它應包括:車間、辦公場所、食堂、活動室、會議室、廠內綠地、洗手間等。

  這次調查,不少員工對我們的工作提出了建議和要求,這正說明了這個團隊能不斷進取,深入開展務實的精神,同時,也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點:

  1、 開展創建學習型組織,鼓勵學習和創新,并組織各種培訓和討論,統一思想;

  2、 黨政工團婦等組織要加強思想道德素質教育,結合思想政治工作,配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動;

  3、 反對鋪張浪費,厲行節約。在全公司范圍內開展少開一盞燈,空調提高一度等節電節水活動;

  4、 公司領導應以身作則,起模范先鋒作用,帶頭做好表率。

  5、 嚴把招聘關,不斷提高公司綜合素質;并不斷加強與員工交流溝通,努力掌握員工思想動態,減少人員流動性;

  6、 加強儀容儀表廠容廠貌監督,加強內部整理整頓,對違反制度的行為舉止進行曝光。

  7、 積極開展豐富多彩的文娛體育活動,開辟活動場地,增強凝聚力;

  當然,調查中反映出來的問題我們不能忽視。我們應更積極主動地服從和服務于企業發展戰略,內求團結穩定,外塑良好形象,從點滴中發現并解決工作中遇到的問題。清代王國維在《人間詞話》中關于三種境界的提煉言簡意賅:

  第一層,“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路。”(立志,樹立遠大目標。)

  第二層,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”(探索,不斷努力追求。)

  第三層,“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”(成功,最終實現目標。)

  我們無論做什么事,都應以達到這三層境界為最高目標,這樣就能不斷地獲取新的動力,以獲得新的成績。

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  一、煤炭企業信息化概念與內涵

  1.煤炭企業信息化概念

  目前關于企業信息化的概念有很多,但對于煤炭企業信息化的概念還不是很多,本文旨在根據相關學者對煤炭企業信息化的理解,總結出煤炭企業信息化的概念。

  煤炭企業信息化是將煤炭企業的產品開發、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、事務處理、現金流動、客戶交互、人力資源等各個業務過程數字化,通過各種網絡化信息系統加工生成企業所需的各項信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業務中的一切信息,從而做出有利于生產要素組合優化的決策;使企業資源更加合理配置,從而取得更大的經濟效益,煤炭企業信息化是指煤炭企業在生產經營、管理決策、研究開發、市場銷售等方面應用信息技術,建設應用系統和網絡,通過對信息和知識資源的有效開發利用,調整或重構企業組織和業務模式,服務企業發展目標,提高企業競爭力的過程。煤炭企業信息化是煤炭企業根據煤炭企業的實際情況,有選擇的應用信息技術,有效開發信息資源,充分調動人力資源,運用合理的管理方法,建立與之相適應的組織模式和業務流程,并應用到企業生產、管理、安全的各個環節,從而提高煤炭企業的決策力、安全生產能力、競爭力和經濟效益的一個系統工程。煤炭企業信息化建設現狀調查報告范文

  2、煤炭企業信息化的內涵

  煤炭企業的實際情況是信息化的前提。要根據煤炭企業的實際情況,制定相應的信息化發展規劃,有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業是信息化的主體。煤炭企業要至始至終把握實施信息化的主動權。煤炭企業的管理方法、組織模式和業務流程是煤炭企業信息化的基礎。應用信息技術和開發信息資源是煤炭企業信息化手段。現代信息技術和信息資源是企業信息化的物質和資源基礎。調動人力資源是煤炭企業信息化的關鍵。必須重視開發利用人力資源,尤其是開發信息化人力資源。提高煤炭企業的決策力、競爭力、安全生產能力和經濟效益是煤炭企業信息化的'目的。煤炭企業信息化是一個涉及到組織結構調整、企業流程重組、管理方法創新等貫穿企業的生產、安全、管理、等各個環節的系統工程。

  由此可見,要根據煤炭企業信息化的前提,明確煤炭企業信息化的主體,了解煤炭企業信息化的基礎,應用煤炭企業信息化的手段,抓住煤炭企業信息化的關鍵,為實現煤炭企業信息化的目的來實施企業信息化這一系統工程。煤炭企業信息化沒有固定的標準和模式,也沒有一成不變的目標,煤炭企業信息化是一個動態發展的過程,不斷變化和持續發展才是煤炭企業信息化的真正內涵。煤炭企業信息化建設現狀調查報告范文

  二、煤炭企業信息化建設中存在的問題

  隨著信息化的不斷深入,煤炭企業信息化建設產生了一些問題,本文主要從煤炭企業信息化建設的內外部環境進行分析。

  1.煤炭企業外部環境現狀

  政府和管理部門支持力度不夠

  煤炭企業信息化的推進離不開政府的扶持和引導。目前,我國煤炭企業信息化建設也得到了政府的鼓勵和支持,但總的來說支持力度不夠,主要表現在如下幾個方面:一是國家對煤炭企業信息化的政策扶持不夠,在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優惠政策;二是國家對煤炭企業信息化的政策引導不夠,國家為推進煤炭企業信息化而頒布的專門政策、法規比較少,且涉及范圍比較小;三是國家對一些促進煤炭企業信息化的示范工程的組織實施力度不夠。這些都嚴重制約著我國煤炭企業信息化有效、順利實現。

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  一、調查的原因及目的

  百年大計,以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著,企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。

  為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。

  二、調查時間、地點、方法

  1、調查時間:

  2、調查地點:

  3、調查方法:采取問卷式調查

  三、調查內容及分析

  制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。

  (一)公司發展理念與文化

  1、企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。

  2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

  3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。

  (二)組織結構與崗位設置

  1、近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。

  2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的.僅占35%左右。

  (三)人才管理與技能

  1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。

  2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。

  3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。

  (四)團隊精神狀況和素質

  1、除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。

  2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。

  3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。

  (五)員工個人專業知識與技能的發揮

  員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發揮,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發。

  四、今后的對策與建議

  根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:

  1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

  2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。

  3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。

  4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。

  加強員工培訓激發員工的創新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。

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  一、調查的原因及目的

  隨著經濟全球化的不斷深入,世界經濟已經逐漸融為一體,在這個大背景下,許多企業在經濟上都得到了較大程度的發展,但是在面臨經濟挑戰的時候,任何企業都不能獨善其身,都必須通過與其他企業的合作來共同應對問題和挑戰。正是在這樣的發展趨勢之下,現代企業的運營絕對不是生產和銷售的粗略組合了,企業要想在市場經濟的發展趨勢下爭得一席之地,取得長遠發展,就必須依靠企業行政管理。科學高效的行政管理體制和方法是現代企業取得效益必不可少的條件。

  企業行政管理作為企業管理的核心組成部分,對企業的穩定發展起到了不可代替的作用。從企業行政管理的內涵來看,企業行政管理指的是在市場經濟的運行過程中,企業為了能夠實現自身的經濟發展目標,依據一定的法律、制度、原則、方法對內部開展職能性管理的總和,是指依靠企業行政組織按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業通過行政管理體制的改革和完善,能夠為企業的長遠發展注入活力。

  在當前企業發展的過程中,許多企業已經充分意識到了加強企業行政管理的必要性和緊迫性,不過,由于歷史和現實情況的種種原因,現代企業的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題,這直接導致了企業發展與我國經濟發展的矛盾日益凸顯。而我國的企業行政管理思想和世界先進企業的管理相比仍有很多的不足,存在很多的問題。

  二、 調查內容及分析

  陜西富強制藥有限公司是一家以生產中藥制主的制劑生產廠家,藥品的.生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于企業行政管理現狀與改革顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。

  (一)企業行政管理的權力過于集中,缺乏相應的制約機制。

  目前,企業在行政管理的過程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理

  者個人的意志來直接決定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權力,使得相應的監督和制約機制完全失效。更為嚴重的是,在這種氣氛和背景的影響之下,完全看領導眼色行事,使得企業內部員工的積極性消失殆盡,極大地降低了企業行政的效率和活力。這無疑會對企業正常、健康、有序地發展造成極大的影響。

  (二)企業行政管理體制不健全,機構設置不合理。

  隨著企業的發展,逐漸暴露除了體制不健全,機構冗雜和規章制度不科學等一系列的問題,而管理機制不健全是導致行政管理效率低下的根本原因。企業就是因為沒有科學設置符合企業自身情況的行政管理機制,就直接導致了“無章可依”或“有章不依”的情況出現。不僅如此,由于行政管理體制不符合企業的實際情況,行政管理不利,導致企業管理混亂,企業員工在工作上毫無主動性可言,重復工作,逃避工作的現象時有出現,直接造成了企業人力、財力和物力的極大浪費。

  (三)企業內部員工缺乏集體意識,使行政機構運轉滯后

  企業在發展的過程中,行政管理的工作起到的作用是至關重要的。而企業的行政管理工作不僅僅是管理部門自身的工作,它的工作層面涉及面很廣,而且很復雜,涉及到整個企業上上下下、里里外外的很多關系。行政管理部門是一個承上啟下的部門,是負責向企業執行部門傳達決策層的建議和要求,并對于執行部門的工作進行監督和及時向上級反饋其工作業績的部門。因此,在行政管理部門行使職責的時候,企業內部員工的素質、觀念以及對企業的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前,企業內部的部分員工毫無全局觀念,覺得行政工作就僅僅是行政部門自己的事,決策層所做出的決定也就是他們內部的事,完全與自己無關。這樣,企業內部也就很自然的分為了各自為營的部門,每個部門都只是站在自己的立場去考慮問題。由于缺乏聯系和必要的溝通,直接導致了企業管理效率低下,極大地影響到了企業效益的有效增長。

  (四)企業內部員工的素質低下,業務水平也不高。

  目前,企業行政管理出現問題,最為直接的原因就是企業內部職工的業務水平和專業技能低下,在平日的工作中往往無法完成企業發展所對他們提出的要求。這樣,在行政管理部門行駛權責的過程中,這些素質低下的員工根本無法有效地去執行,行政管理部門也直接引起了其他部門的排斥和反感。所以,無積極性和創造性,毫無工作熱情,得過且過的工作態度直接導致了行政管理的效率低下。

  三、今后的對策與建議

  根據目前公司的現狀,在取得進步的同時也不可避免的出現了問題,對于企業所出現的問題,本文主要提出以下幾點見解:

  1、完善企業的行政管理機構,健全企業行政管理領導體制。

  企業要想取得長遠的發展,取得較好的經濟效益,就必須擁有健全的行政管理機構。例如,對于企業的行政管理,可以遵循總裁一行政分管副總一行政總監一行政經理一行政主管一下屬分公司行政主管一行政人員等系列管理系統。并且實行首長負責制,制定一套符合企業自身實際情況的監督體制,以確保監督各部門的實際工作情況,使得各部門各司其職,各負其責,通過對自己本職工作細心負責共同保證企業各項工作的有序進行,進而促進企業的效益最大化實現。

  2、要建立和完善企業行政管理的各項制度。

  良好的企業管理制度一定會保證企業健康有效的發展。企業要想取得發展就必須重視企業行政管理制度的建設。通過制度建設正本清源,成為企業員工明確遵守韻信條。此外,還要明確工作的細節和程序,例如表格、圖表、文件的統一和規范,還有必不可少的法治秩序等等。通過這些制度的確立,可以使得企業有法可依,用制度規范大家的行為。只有這樣,才能夠保證企業內部的科學分工,實現管理層次的權力保障和執行部門命令的有效實施,進而提高企業的運行效率。

  3、精簡機構,避免權力過度集中。

  在企業進行行政管理的過程中,機構設置冗雜直接影響到了企業的效益實現,這與現代企業的行政管理理念是背道而馳的。因此,要想使得企業行政管理實施高效,就必須對企業的組織機構進行調整,深化后勤社會化改革,盡量減少管理層次,突出行政管理部門的重要性,確保行政管理的有效暢通。

  4、要加強企業行政管理隊伍的建設。

  要想保證企業行政管理部門的有效暢通,就必須引進高素質的專業管理人才,優化行政管理隊伍的結構,要增加懂經濟、懂法律的人才比重。此外,還要對于行政管理人員進行定期的培訓,不斷提高他們的專業技能和工作能力, 以確保企業行政管理工作的有效進行。企業行政管理人員應該不斷提高自身的服務水平。服務是行政工作的定位,行政永遠是為企業服務的,行政部門的定位一定是服務部門,這種觀念應深入每一個行政人員的意識中,只有這樣,才能夠保證自身工作的順利開展。進一步強化企業行政工作人員之間的溝通與合作。企業要發展,行政部門必須有良好的合作意識。只有與企業各部門的密切配合才能推動各方面的工作。

  通過這次的社會實踐,我更好的懂得了未來的生存之道。以及在企業發展的趨勢是怎樣的,還有就是作為一個行政者我們應該做些什么才能夠有助于企業發展。

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