張令凱：《身態語言入門》讀后感

BY張令凱

這是一本很厚的入門工具書，內容很多，分為入門(個人感覺這塊對初學者最有用，后三個板塊需要日積月累的實踐和總結)、男性、女性、情愛四個板塊，有原理與案例，也有具體的身態語言符號釋意，我理解的還不是很透，還需再讀和加深理解。

1.什么是身態語言?

人的身體行動可以發出很多信號，這些信號可以擴大和否定口語所表達的意思，這種通過身體各種舉動來反映內心隱蔽世界的語言，被稱之為身態語言。

2.了解身態語言的重要性?

1)可作為口頭語言溝通的補充，辨別別人是否口頭撒謊，可作為一種測謊工具，洞悉別人的真實內心世界；

2)調整和提升自己的身態語言，使自己的身態語言運用的恰到好處，或故意偽裝、瞞天過海，或有意為之、聲東擊西，使動作語言真正成為自己溝通的一個重要工具，一把利劍，改善生活和工作品質。

3.身態語言在中國

身態語言用中國話來講或許用"相術"或"讀心術"這兩個詞比較其當。中國文化博大精深，很多的古語和俗語已經對這個語言進行了諸多解讀，"察言觀色""推心置腹"、"敞開胸懷""心有靈犀一點通""大腹便便""頂天立地"等均可窺知一二，只不過沒有形成系統的學科和理論總結。

4.身態語言就在身邊

1)空間從大學自習室的大家坐的位置距離就能看出大家的關系；家里輩分最長的人吃飯時候坐在正坐上；

2)領域一般領導越大辦公室越大，以此來確立自己的權力；領導和員工碰杯喝酒時酒杯高度一半高于下屬；

3)姿勢一般(官員)領導的脖子是堅挺的，手是背著的，肚子是挺著的，以此來彰顯自己的地位；

4)自摸一般頻繁自摸的人內心不穩定、膽怯，比如新近員工做自我介紹時很多會抓耳撓腮，運動員比賽前的摩拳擦掌；

5)眼睛眼睛是心靈的窗戶，透過一個人的眼神能大概判斷一個的想法，比如小偷的眼神總是猴尖，漂浮不定；另外，電視上賭博片段總能看到賭博對決中雙方帶著墨鏡故意遮蓋，讓對方捉摸不透自己的心態變化；

6)面具這個世界做自己的是少數人，大家都帶著面具生活，生活化的例子是很多男人出去道貌岸然，回家之后是另一副嘴臉。另外，就是很多人戴有色眼鏡、染發等，據心理學家分析，這些人有的出于時尚心理，有的是內心自卑或者故意掩飾的表現。

7)行為心理轉移人很善于偽裝和自欺欺人，比如講師在上面講課，下面的某些學員表面看著講師，不時回應著，腦子確在想著別的事情，聽課時轉筆就是個很常見的動作表現。

…(內容太多，不再舉例)

5.作為咨詢顧問如何練就自己的身態語言

練就運用自如的身態語言非一日之功，需要經過日積月累的實踐和總結，需要無數的閱歷和經歷來不斷驗證和強化。

作為咨詢顧問我以現有的了解，簡單總結如下：

1.提升情商

情商是一個人的情緒控制能力和行為控制能力的綜合體。人可以有情緒，但不能情緒化，更不能帶著情緒工作。尤其是作為咨詢顧問來講，不但要對內面對同事，對外面對不同的客戶，需要通過情商來對自己的狀態進行快速調整和適應。高情商不是一天練就的，需要不斷的學習，不斷的和別人打交道中實踐，不斷的進行總結和反思，才會水滴石穿，慢慢升華。動作是情緒和內心狀態的外化，有好的情商作地基，外化動作才有可能盡可能的合時得體。

2.強大氣場

咨詢顧問作為智業公司服務的具體執行人，作為教練需要練就教練角色的氣場，通過言談舉止、語音語調、著裝禮儀練就自己的專業權威形象，營造強大氣場才有可能在第一次和客戶見面時留下好的印象。

作為執行人員，很多時候要奔赴一線，成為戰斗尖兵或項目統帥，需要練就自己的將帥之氣，"心有激雷而面若平湖者，可拜上將軍"說的就是將帥之氣，我們咨詢顧問平時就可以自己模仿領導講話，提前操練推演，以備不時之需。

3.身態語言學習

身態語言猶如我們口語語言一樣不是天生就會的，也不是一天兩天練就出來的，都有初學入門、穩步提升、熟練運用、爐火純青的演變過程。我們現在還是入門學習，未來還有很長的路要走，還需刻苦用心的學習身態語言理論和親身的實踐總結，慢慢積累才會由量變到質變，真正的熟化和掌握身態語言之妙，真正能做到洞察人心、提升自己、知己知彼的目的。

4."閱人"出真"智"

身態語言現在有人把他提出來成為獨立的一門語言學科，其實在我們的日常生活中大家都在用它，雖然我們可能不知道它什么，像口語語言似的那么具體和清晰。最簡單的例子是，很多年紀大的人、閱歷豐富的人沒學過什么"行為解析學""身態語言"，卻仍然掌握了高超的"相術"、"讀心術"技能，真的能做到成為別人"肚里的蛔蟲"，這或許就是他們在生活工作中的用心觀察、不斷總結出來的。

要練就好的"相術"、"讀心術"，我想更多的還是要靠實踐，然后再用學科理論去指導和提升。或許古語講的是對的，"讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數"，看來關于人的語言的學問還是要去"閱人"。

5.看懂別人，照清自己

很多人講自私有制出現以后人性便是自私的、貪婪的，我們總希望別人怎么樣，想法與做事都是以別人為中心，而不能反照自己。其實，自己眼中的別人可能就是別人眼中的自己。通過對身態語言的學習，我們不但要學會"看懂別人"，做到"知己知彼"，然后"照清自己"進行"自省、自悟、以身試法"才能真的做到"百戰不殆"！

6.我要盡快規避的身態語言

1)眼神

一個人的表情可能是受眾的心情！有幾個善意的同仁已經幫我指出說我看人的時候我的眼神不夠聚焦，看人的時候眼珠不在中間，斜視，給人的感覺是傲慢，對別人不屑的感覺，其實我內心不是這樣的啊！書上講的是對的，不能僅通過一個動作語言與判斷一個人的想法，需要綜合多個動作語言進行評估。

但是，和受眾是沒有道理可講的，講了就是辯解，再說他們也沒看過《動作語言入門》啊！所以，我還是需要從自身調整來迎合受眾，我以后看人的時候盡量把身體扭正，正視別人，平視別人，目光聚焦，給別人一個好的眼神印象，讓我的表情給別人一個好心情！

2)多動

有兒童多動癥之說，成人多動癥好像聽說的不多。按照書本上講，我身上可能有成人多動癥的影子，平時小動作不少，動作夸張，容易給別人不好的印象。我想可能我的"定力"練的還不夠，不夠"淡定""沉穩"，我在以后會留意克制自己的小動作和工作的夸張性。

2011.9月29日

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