晚點的飛機

前幾天,我接到一個電話。一個自稱是小唐的女孩說:“方慧姐姐,我覺得學習壓力好大。我本來是班上的一名中等生。有一次,老師找我談話,說我要是再努力一下,我的成績至少能前進十名。可是,努力了一學期,我還是沒有前進十名。我覺得內心有一種深深的挫敗感。”方慧姐姐問小唐:“那你的成績有進步嗎?”她認真地說:“有啊,上學期期末考試,我的名次已經前進了七名,老師還表揚了我。可是,我體會不到那種進步的喜悅,因為我的目標是前進十名。我已經很努力了,還是差那么一點點,我覺得自己就是一個笨腦瓜,都快失去自信心了。”說完,電話的那一端沉默了,我能體會到小唐那無助的心情。這讓我想起了曾經看過的一個小故事。 　　2008年11月8日,從美國紐約飛往法國巴黎的一架波音747客機再過一個多小時就要降落在巴黎機場了。聽到廣播通知,乘客們開始興奮起來,整個機艙里顯得有些喧鬧。 　　 就在這時候,機長接到了巴黎機場的緊急通知:由于機場擁擠,飛機暫時無法降落,著陸時間將推遲近一個小時,但機場將盡最大努力爭取飛機盡可能在正點時間著陸。” 　　機長想,如果將這個通知原原本本地廣播出去,一定會引起大多數乘客的不滿。于是,他想到了坐在頭等艙里的哈佛大學的心理學家,決定請心理學家幫助妥善解決這個棘手的問題。 　　機長接受了心理學家的建議,讓乘務員向大家報告:“由于巴黎機場擁擠,飛機暫時無法降落,著陸時間很可能推遲近兩小時。因此會給大家帶來不便,請各位諒解。” 　　乘客們聽到廣播后,驚訝之余,還有些氣憤。“太不像話了!”“著陸時間怎么能推遲近兩小時呢?也太不準時了!”頓時,機艙里一片抱怨聲。 　　可是,剛剛過了5分鐘,乘務員報告:“告訴大家一個好消息,本班飛機的晚點時間將由兩小時縮短到一個小時。” 　　聽到這個消息,幾乎所有的乘客都如釋重負地松了一口氣,因為畢竟覺得熬一個小時要比熬兩個小時好多了。 　　半小時后,機長又接到了巴黎機場的通知:“飛機只晚點8分鐘。” 　　機長與心理學家商量后,又按其建議,讓乘務員向大家報告:“再告訴大家一個好消息,本班飛機的晚點時間將由一個小時縮短至半個小時。” 　　聽到這個消息,所有的乘客都感到輕松了許多,甚至有部分乘客還歡呼起來,覺得晚半個小時并不是意外。 　　又過了幾分鐘,乘務員報告:“再告訴大家一個好消息,本班飛機的晚點時間將由半個小時縮短到8分鐘。”乘客們聽后,幾乎個個喜出望外,拍手稱快。雖然飛機晚點了8分鐘,但乘客們此時流露出來的喜悅比正點著陸還要高興…… 　　臨下飛機的時候,機長代表全體機組人員向心理學家表示感謝,并向他請教:“為什么會出現這樣的效果?” 　　心理學家微笑著說:“乘客對正點到達的期望越高,對晚點到達的失望就越大。乘客對正點到達的期望越小,對晚點到達的失望也就越小。我們先將乘客對正點到達的期望值降下來,然后再不斷地滿足他們的期望。這樣一來,他們的抱怨就變成了寬容,失望就變成了期望,掃興就變成了慶幸,甚至是喜悅了。” 　　其實,我們在學習中也可以借鑒故事中心理學家的建議,不要給自己把目標定得那么高。因為,努力取得進步是一個循序漸進的過程,不是某一個人一努力就能夠取得相當大的成績。在努力的過程中,心態很重要。如果我們能時時看到自己的進步,我們就會體會晚點的飛機到成功的愉悅,進而轉化為奮發的動力。反之,目標過高,困難就大,一旦失敗,內心的挫敗就會打擊我們的自信心,甚至導致我們自暴自棄。 　　所以,方慧姐姐希望和小唐有同樣經歷的同學們都能調整好心態,取得更大的進步。

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